某公司市場(chǎng)部管理制度

1、某公司市場(chǎng)場(chǎng)部管理理制度（初初稿）宗旨：體現(xiàn)現(xiàn)公司融融入客戶戶，服務(wù)務(wù)油田的的經(jīng)營(yíng)思思想，充充分發(fā)揮揮公司的的技術(shù)、市市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)勢(shì)，合理理利用和和開發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有市場(chǎng)場(chǎng)資源，降降低公司司營(yíng)銷成成本，培培養(yǎng)人才才；拓展展公司銷銷售領(lǐng)域域，提高高銷售收收入及經(jīng)經(jīng)濟(jì)效益益。目標(biāo)：一、利用兩兩年的時(shí)時(shí)間建立立一套滲滲透到各各油田的的層次明明晰、效效率高速速的市場(chǎng)場(chǎng)營(yíng)銷體體系。通通過這一一體系逐逐步實(shí)現(xiàn)現(xiàn)：（一一）利用用我們的的技術(shù)在在滿足客客戶需求求的同時(shí)時(shí)實(shí)現(xiàn)公公司的既既定營(yíng)銷銷目標(biāo)；（二）實(shí)實(shí)現(xiàn)公司司營(yíng)銷手手段及營(yíng)營(yíng)銷主體體的統(tǒng)一一性。在在營(yíng)銷手手段方面面：根據(jù)據(jù)客戶需需要，采采取多樣樣營(yíng)銷方方式，并并使

2、他們們達(dá)到最最佳配合合。在營(yíng)營(yíng)銷主體體方面：公司內(nèi)內(nèi)部以市市場(chǎng)為導(dǎo)導(dǎo)向，統(tǒng)統(tǒng)一協(xié)調(diào)調(diào)地開展展工作；在市場(chǎng)場(chǎng)部?jī)?nèi)部部各部門門、各區(qū)區(qū)域相互互協(xié)調(diào)配配合；（三三）營(yíng)銷銷系統(tǒng)的的層次性性。整個(gè)個(gè)體系的的組織層層次明晰晰，各層層次的職職能、責(zé)責(zé)任、權(quán)權(quán)力、利利益明確確，管理理有序。二、建立一一支完善善的高素素質(zhì)的市市場(chǎng)營(yíng)銷銷隊(duì)伍。整整個(gè)隊(duì)伍伍人員素素質(zhì)達(dá)到到：具有有良好的的思想品品德、心心理素質(zhì)質(zhì)、文化化知識(shí)素素質(zhì)，充充分領(lǐng)會(huì)會(huì)公司的的經(jīng)營(yíng)理理念并運(yùn)運(yùn)用到工工作中去去，同時(shí)時(shí)還具有有較強(qiáng)的的業(yè)務(wù)技技術(shù)能力力；預(yù)計(jì)計(jì)人員數(shù)數(shù)量將達(dá)達(dá)到700人，其其中：市市場(chǎng)人員員50人人，技術(shù)術(shù)服務(wù)、公公關(guān)人員員20人

3、人。為實(shí)現(xiàn)上述述兩目標(biāo)標(biāo)，結(jié)合合公司目目前的現(xiàn)現(xiàn)狀，特特制定如如下制度度（隨著著市場(chǎng)體體系的逐逐步完善善，對(duì)于于這一制制度不斷斷添加新新的內(nèi)容容）：組織結(jié)構(gòu)針對(duì)公司目目前市場(chǎng)場(chǎng)部人員員狀況，及及軟件產(chǎn)產(chǎn)品和項(xiàng)項(xiàng)目未來來發(fā)展的的需要，目目前公司司對(duì)市場(chǎng)場(chǎng)部實(shí)行行扁平化化的組織織管理。結(jié)結(jié)構(gòu)圖如如下：市場(chǎng)部市場(chǎng)部公共關(guān)系部技術(shù)支持部測(cè)試組技術(shù)服務(wù)組東部區(qū)大慶區(qū)南方一區(qū)南方二區(qū)西部一區(qū)西部二區(qū)四川東部區(qū)長(zhǎng)慶油田區(qū) 人事安排市場(chǎng)部經(jīng)理理：譚小小平公關(guān)部經(jīng)理理：付一一杰。組組員：張張化技術(shù)支持部部經(jīng)理：郝文海海。組員員：測(cè)試試組-滕滕紅軍，技技術(shù)支持持組-楊楊琢、李李波、汪汪梨、莫莫江紅（OOE技術(shù)術(shù)支

4、持）南方一區(qū)市市場(chǎng)主管管：王江江濤。銷銷售經(jīng)理理：李丙丙龍；南方二區(qū)市市場(chǎng)主管管：王亞亞凡。銷銷售經(jīng)理理:邊軼軼超;西部一區(qū)市市場(chǎng)主管管：劉紫紫羽。銷銷售經(jīng)理理：杜仰仰明；長(zhǎng)慶油田區(qū)區(qū)市場(chǎng)主主管：王王瑞紅。西部二區(qū)市市場(chǎng)主管管：趙朋朋。銷售售經(jīng)理:李永波波、王俊??；四川東部區(qū)區(qū)市場(chǎng)主主管：許許晶。銷銷售經(jīng)理理：郗少少峰；東部區(qū)市場(chǎng)場(chǎng)主管：范攸月月；大慶區(qū)市場(chǎng)場(chǎng)主管：彭紅晨晨。銷售售經(jīng)理：崔建海海；各區(qū)區(qū)域劃劃分 劃分原原則：從從地域角角度劃分分，以利利于深入入客戶、開開展服務(wù)務(wù)、降低低成本。 南南方一區(qū)區(qū)：中海海洋各單單位、中中石化油油田部、江江蘇油田田、中原原油田、滇滇黔貴油油田、杭杭州地質(zhì)

5、質(zhì)所等； 南南方二區(qū)區(qū)：勝利利油田、華華北油田田； 西西部一區(qū)區(qū)：青海海油田、玉玉門油田田、吐哈哈油田、江江漢油田田、河南南油田等等； 西西部二區(qū)區(qū)：中石石化研究究院、新新疆油田田、塔指指、中石石化西部部新區(qū)指指揮部、原原新星公公司西北北局等； 長(zhǎng)長(zhǎng)慶油田田區(qū)：長(zhǎng)長(zhǎng)慶油田田、陜北北； 四四川油田田區(qū)：遼遼河油田田、四川川局、原原新星公公司西南南局、吉吉林油田田、原新新星公司司東北局局； 東東部區(qū)：大港油油田、冀冀東油田田、廊坊坊分院、物物探局、勘勘探院； 大大慶區(qū)：大慶油油田。 崗位責(zé)任描描述1、市場(chǎng)部部經(jīng)理 制定定公司市市場(chǎng)發(fā)展展總體規(guī)規(guī)劃，協(xié)協(xié)調(diào)公司司與用戶戶的關(guān)系系，協(xié)調(diào)調(diào)各區(qū)域域之間的

6、的關(guān)系，確確保公司司的市場(chǎng)場(chǎng)沿著正正常預(yù)期期的方向向發(fā)展。注注重對(duì)員員工在營(yíng)營(yíng)銷技巧巧、技術(shù)術(shù)素養(yǎng)、個(gè)個(gè)人素質(zhì)質(zhì)等方面面的培養(yǎng)養(yǎng)，以保保證公司司的總銷銷售額的的實(shí)現(xiàn)。2、區(qū)域主主管（1）、掌掌握公司司所有技技術(shù)、熟熟悉相關(guān)關(guān)的油田田業(yè)務(wù)，有有一定的的客戶關(guān)關(guān)系。（2）、能能獨(dú)立開開拓市場(chǎng)場(chǎng)，具有有對(duì)市場(chǎng)場(chǎng)統(tǒng)籌計(jì)計(jì)劃、管管理、組組織的能能力，同同時(shí)又有有一定的的銷售職職責(zé)。（3）、必必須具有有統(tǒng)領(lǐng)全全區(qū)的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)識(shí)和具備備總體布布局的能能力，兼兼顧公司司的整體體利益，積積極配合合其他區(qū)區(qū)域的工工作。 （4）、無無銷售定定額限制制，年底底從全區(qū)區(qū)的銷售售總業(yè)績(jī)績(jī)中提成成，避免免爭(zhēng)搶客客戶、 合同

7、同的現(xiàn)象象出現(xiàn)。原原則上區(qū)區(qū)域經(jīng)理理應(yīng)具有有年銷售售額2000萬元元以上的的能力；（5）、應(yīng)應(yīng)有鍛煉煉、培養(yǎng)養(yǎng)員工的的意識(shí)，注注重對(duì)員員工在客客戶關(guān)系系、營(yíng)銷銷技巧等等方面的的培訓(xùn)；調(diào)動(dòng)每每一位員員工的積積極性，充充分發(fā)揮揮他們的的潛能。（6）服從從公司在在人員、工工作方面面的統(tǒng)一一組織、安安排。3、銷售經(jīng)經(jīng)理（1）、掌掌握公司司所有技技術(shù)、熟熟悉相關(guān)關(guān)的油田田業(yè)務(wù)，逐逐步熟悉悉、掌握握客戶關(guān)關(guān)系。（2）、具具有獨(dú)立立的市場(chǎng)場(chǎng)銷售能能力，協(xié)協(xié)助區(qū)域域主管開開拓市場(chǎng)場(chǎng)。原則則上銷售售經(jīng)理應(yīng)應(yīng)具有年年銷售額額1000萬元以以上的能能力。（3）、具具有獨(dú)立立承擔(dān)培培訓(xùn)演示示、主講講公司現(xiàn)現(xiàn)有技術(shù)術(shù)及

8、產(chǎn)品品的能力力。（4）、溝溝通用戶戶和產(chǎn)品品之間的的信息并并及時(shí)反反饋，收收集整理理客戶資資料。（5）、熟熟悉WIINDOOWS操操作系統(tǒng)統(tǒng)，能初初步解決決用戶在在使用中中的軟硬硬件方面面的基本本問題；（6）、配配合區(qū)域域主管的的工作，具具有獨(dú)立立承擔(dān)一一定的銷銷售和市市場(chǎng)開拓拓的能力力。（7）、服服從公司司統(tǒng)一組組織、安安排。 公關(guān)部部、技術(shù)術(shù)支持部部參照220011年6-7月制制定的崗崗位職能能描述（試試行）并并強(qiáng)化內(nèi)內(nèi)部培訓(xùn)訓(xùn)職能（參參照侏侏羅紀(jì)公公司市場(chǎng)場(chǎng)部培訓(xùn)訓(xùn)制度）。各區(qū)銷售指指標(biāo) 此此項(xiàng)工作作由于目目前不確確定因素素較多，暫暫定在55月份之之前完成成。市場(chǎng)部制度度各區(qū)在完成成軟件

9、產(chǎn)產(chǎn)品銷售售指標(biāo)的的基礎(chǔ)上上，全額額參與提提成。若若不能完完成銷售售指標(biāo)，公公司只保保證其基基本工資資，年終終視其工工作情況況，給予予適量的的獎(jiǎng)金。各區(qū)不在設(shè)設(shè)立子區(qū)區(qū)。區(qū)域域銷售經(jīng)經(jīng)理半年年后，有有權(quán)對(duì)其其銷售人人員進(jìn)行行考核，定定其去留留。區(qū)域域內(nèi)銷售售人員應(yīng)應(yīng)本著相相互協(xié)作作，取長(zhǎng)長(zhǎng)補(bǔ)短，服服從安排排的原則則，團(tuán)結(jié)結(jié)合作，力力爭(zhēng)獲得得合同訂訂單。軟件產(chǎn)品銷銷售價(jià)格格，各區(qū)區(qū)經(jīng)理有有權(quán)在其其定價(jià)基基礎(chǔ)上下下浮動(dòng)110%。但但下浮后后，該合合同不得得進(jìn)行返返款或回回扣。下下浮比例例超過110%，需需經(jīng)公司司領(lǐng)導(dǎo)批批準(zhǔn)。對(duì)于用戶提提出的返返款、回回扣、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)帳或購(gòu)購(gòu)買設(shè)備備等要求求，銷售售價(jià)格必

10、必須上浮浮。上浮浮部分需需扣除（待待定）的的稅和所所得稅。每每份合同同如返款款、回扣扣等數(shù)量量超過550000元，需需市場(chǎng)部部經(jīng)理或或公司領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)直接接參與。如如未超過過，各區(qū)區(qū)經(jīng)理有有權(quán)自行行處理。公關(guān)部、技技術(shù)支持持部每年年協(xié)助技技術(shù)委員員會(huì)為各各區(qū)進(jìn)行行一次中中、大型型技術(shù)演演示活動(dòng)動(dòng)，具體體時(shí)間由由各區(qū)安安排，其其演示費(fèi)費(fèi)用由公公司承擔(dān)擔(dān)。除此此之外的的各演示示活動(dòng)的的所有費(fèi)費(fèi)用計(jì)入入該區(qū)銷銷售成本本。各區(qū)可視情情況請(qǐng)求求技術(shù)支支持部或或公司項(xiàng)項(xiàng)目部，對(duì)對(duì)其區(qū)域域進(jìn)行技技術(shù)支持持和培訓(xùn)訓(xùn)，其所所有費(fèi)用用計(jì)入該該區(qū)銷售售成本。各區(qū)可視情情況請(qǐng)求求公司領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)參與與其營(yíng)銷銷活動(dòng)，具具體時(shí)間間由

11、各區(qū)區(qū)經(jīng)理與與公司領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商商安排，公公司領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)除正常常差旅費(fèi)費(fèi)以外的的費(fèi)用（如如宴請(qǐng)、禮禮品等）計(jì)計(jì)入該區(qū)區(qū)銷售成成本。公關(guān)部進(jìn)行行的廣告告宣傳、公公關(guān)策劃劃以及為為各區(qū)域域所做的的規(guī)定次次數(shù)的演演示活動(dòng)動(dòng)等費(fèi)用用由公司司財(cái)務(wù)統(tǒng)統(tǒng)一列支支。各區(qū)應(yīng)積極極為公司司項(xiàng)目部部提供項(xiàng)項(xiàng)目需求求信息，為為項(xiàng)目部部做好項(xiàng)項(xiàng)目地的的服務(wù)工工作。如如：辦理理市場(chǎng)準(zhǔn)準(zhǔn)入證、簽簽訂合同同、催款款、商務(wù)務(wù)接待和和安排等等有關(guān)事事項(xiàng)。各區(qū)域之間間、區(qū)域域內(nèi)部必必須精誠(chéng)誠(chéng)團(tuán)結(jié)，積積極合作作。區(qū)域域之間合合作簽訂訂的合同同一律平平均分配配，計(jì)入入所有參參與區(qū)域域。市場(chǎng)部提成成比例及及分配方方法本分配辦法法在不違違背公司司

12、新頒布布的財(cái)務(wù)務(wù)制度的的前提下下實(shí)行。各區(qū)軟件產(chǎn)產(chǎn)品銷售售提成=區(qū)域軟軟件產(chǎn)品品實(shí)際銷銷售收入入*X%（待定定）-該該區(qū)銷售售成本區(qū)域軟件產(chǎn)產(chǎn)品實(shí)際際銷售收收入=軟軟件產(chǎn)品品合同總總額-回回款、返返款、購(gòu)購(gòu)買設(shè)備備等款項(xiàng)項(xiàng)。該區(qū)銷售成成本=人人員的差差旅、宴宴請(qǐng)、禮禮品等費(fèi)費(fèi)用及第第六條中中規(guī)定的的其他費(fèi)費(fèi)用。技術(shù)支持部部銷售提提成=實(shí)實(shí)際參與與技術(shù)支支持的有有關(guān)合同同總額*2%（待待定）注：此項(xiàng)提提成計(jì)入入該區(qū)銷銷售成本本。各區(qū)項(xiàng)目銷銷售提成成=實(shí)際際參與的的有關(guān)項(xiàng)項(xiàng)目的合合同額*（0.5-22%）（待待定） 其其中：由由市場(chǎng)人人員提供供項(xiàng)目信信息、客客戶資源源等，對(duì)對(duì)項(xiàng)目簽簽訂貢獻(xiàn)獻(xiàn)較大的

13、的，獲得得相關(guān)項(xiàng)項(xiàng)目銷售售提成，提提成比例例為2%；由項(xiàng)目而產(chǎn)產(chǎn)生的有有關(guān)費(fèi)用用，由公公司項(xiàng)目目組承擔(dān)擔(dān)。各區(qū)銷售人人員提成成=（各各區(qū)軟件件產(chǎn)品銷銷售提成成+各區(qū)區(qū)項(xiàng)目銷銷售提成成）*770%。技術(shù)支持部部人員總總提成=技術(shù)支支持部銷銷售提成成+所有有區(qū)域軟軟件產(chǎn)品品及項(xiàng)目目銷售提提成*88%（待待定）。公關(guān)部人員員總提成成=所有有區(qū)域軟軟件產(chǎn)品品及項(xiàng)目目銷售提提成*22%（待待定）。所有區(qū)域軟軟件產(chǎn)品品及項(xiàng)目目銷售提提成的220%將將由公司司領(lǐng)導(dǎo)作作為特殊殊獎(jiǎng)勵(lì)資資金，用用于平衡衡不同區(qū)區(qū)域、地地域間的的差異。各區(qū)之間通通過合作作簽訂的的軟件產(chǎn)產(chǎn)品合同同，其收收入平均均分配至至各區(qū)；通過公

14、公司領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)協(xié)助簽簽訂的軟軟件合同同，其收收入的550%計(jì)計(jì)入該區(qū)區(qū)。鑒于承攬地地震資料料處理業(yè)業(yè)務(wù)的難難度較大大，總提提成比例例暫定為為4-55%。各區(qū)主管收收入=基基本工資資+各區(qū)區(qū)銷售人人員總提提成的660-665%（兩兩人），445-550%（三三人）（待待定）。各區(qū)銷售經(jīng)經(jīng)理人員員收入=基本工工資+各各區(qū)銷售售人員總總提成的的35-40%（兩人人），225-227.55%（三三人）（待待定）。技術(shù)支持部部經(jīng)理收收入=基基本工資資+技術(shù)術(shù)支持部部人員總總提成*25%（待定定）。技術(shù)支持部部人員收收入=基基本工資資+技術(shù)術(shù)支持部部人員總總提成*15%（定員員五人）（待待定）。公關(guān)部經(jīng)理理收

15、入=基本工工資+公公關(guān)部人人員總提提成*660-665%（待待定）（兩兩人）。公關(guān)部人員員收入=基本工工資+公公關(guān)部人人員總提提成*440-445%（待待定）（兩兩人）。注：區(qū)域內(nèi)內(nèi)部分配配比例將將隨著人人員數(shù)量量的變化化再進(jìn)行行調(diào)整。為了保證市市場(chǎng)工作作的有序序、合理理開展，在在充分調(diào)調(diào)動(dòng)銷售售人員個(gè)個(gè)人工作作積極性性的基礎(chǔ)礎(chǔ)上，按按照公司司的營(yíng)銷銷戰(zhàn)略要要求并結(jié)結(jié)合市場(chǎng)場(chǎng)工作的的實(shí)際，特特規(guī)定了了營(yíng)銷計(jì)計(jì)劃的編編制規(guī)范范如下。（一）、總總則部門工作按按照上報(bào)報(bào)計(jì)劃、下下達(dá)實(shí)施施計(jì)劃、反反饋、監(jiān)監(jiān)督實(shí)施施等四個(gè)個(gè)環(huán)節(jié)開開展工作作；部門、個(gè)人人的工作作計(jì)劃及及內(nèi)容均均分為年年度計(jì)劃劃、月度度計(jì)

16、劃、每每周工作作計(jì)劃、專專題工作作計(jì)劃及及其他與與市場(chǎng)工工作有關(guān)關(guān)的須列列入日程程的臨時(shí)時(shí)性工作作計(jì)劃；反饋指部門門、個(gè)人人對(duì)年度度計(jì)劃、月月度計(jì)劃劃、專題題計(jì)劃及及臨時(shí)性性計(jì)劃的的執(zhí)行、進(jìn)進(jìn)展、完完成程度度的總結(jié)結(jié)；監(jiān)督實(shí)施指指部門負(fù)負(fù)責(zé)人按按照本部部門及全全體員工工的上報(bào)報(bào)計(jì)劃內(nèi)內(nèi)容，于于階段時(shí)時(shí)間內(nèi)，根根據(jù)反饋饋結(jié)果對(duì)對(duì)計(jì)劃執(zhí)執(zhí)行、實(shí)實(shí)施過程程及成效效可靠性性的評(píng)判判。、上報(bào)計(jì)劃劃每年1月115日上上報(bào)部門門及個(gè)人人的年度度計(jì)劃；每年春節(jié)后后，上班班后一周周內(nèi)上報(bào)報(bào)當(dāng)月工工作計(jì)劃劃；其后后，每月月的255日上報(bào)報(bào)當(dāng)月工工作總結(jié)結(jié)，并同同時(shí)上報(bào)報(bào)下月工工作計(jì)劃劃；當(dāng)月月28日日部門負(fù)負(fù)責(zé)人上上報(bào)當(dāng)月月工作總總結(jié)，并并同時(shí)上上報(bào)下月月工作計(jì)計(jì)劃；專題計(jì)劃、臨臨時(shí)性計(jì)計(jì)劃，于于接到任任務(wù)或任任務(wù)發(fā)生生時(shí)，由由最終承承辦人提提出具體體計(jì)劃并并及時(shí)上上報(bào)。在每周五召召開的部部門例會(huì)會(huì)或出差差時(shí)均以以口頭形形式，向向本人的的直接上上級(jí)匯報(bào)報(bào)本周工工作進(jìn)展展?fàn)顩r和和下周工工作計(jì)劃劃。、計(jì)劃實(shí)施施部門及個(gè)人人計(jì)劃上上報(bào)的當(dāng)當(dāng)日，即即由本部部門負(fù)責(zé)責(zé)人安排排、組織織與當(dāng)