市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理部經(jīng)理崗位職責(zé)（共4篇）

1、Word - 10 -市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理部經(jīng)理崗位職責(zé)（共4篇） 篇：運(yùn)營(yíng)部經(jīng)理崗位職責(zé) 假如對(duì)您有協(xié)助！謝謝評(píng)論與共享 運(yùn)營(yíng)部經(jīng)理崗位職責(zé) 導(dǎo)讀：本文運(yùn)營(yíng)部經(jīng)理崗位職責(zé)，僅供參考，假如覺得很不錯(cuò)，歡迎點(diǎn)評(píng)和共享。 運(yùn)營(yíng)部經(jīng)理崗位職責(zé)（一） 一、新開店鋪的形象裝修工程的跟進(jìn)。 二、負(fù)責(zé)催促各地區(qū)代理商、加盟商努力達(dá)成公司制定的銷售指標(biāo)。 參加制定各地區(qū)商圈規(guī)劃、評(píng)估，并作分析報(bào)告及資料建檔。 四、做好公司與經(jīng)銷商的協(xié)調(diào)交流工作，力創(chuàng)一個(gè)經(jīng)銷商、公司、消費(fèi)者三贏的局面。 五、定期向上級(jí)匯報(bào)各銷售區(qū)域的銷售業(yè)績(jī)完成狀況。 六、催促成品倉(cāng)做好倉(cāng)庫(kù)管理工作，確保庫(kù)存量控制在公司設(shè)定的目標(biāo)內(nèi)。 七、做好bo皮

2、具品牌的市場(chǎng)維護(hù)工作，確保各經(jīng)銷商的良性運(yùn)作。推進(jìn)bo的業(yè)務(wù)進(jìn)展，努力完成公司制定的業(yè)務(wù)方案及利潤(rùn)目標(biāo)。 八、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌、產(chǎn)品的市場(chǎng)信息的搜集與分析（包括市場(chǎng)容量、占有率、價(jià)格趨勢(shì)等）；競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品種類、性能、價(jià)格調(diào)研與分析，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手資金、規(guī)模、人員情況、促銷方式等信息調(diào)查并制定相應(yīng)對(duì)策。 九、訂單管理：受理訂單（包括：貨品/促銷品等），包括一切客戶要求提供的物品訂單，并向各物品供給部門轉(zhuǎn)達(dá)訂單。 十、日常為客戶配發(fā)并按照需要適當(dāng)為客戶調(diào)配貨品，隨時(shí)關(guān)注 假如對(duì)您有協(xié)助！謝謝評(píng)論與共享 客戶及公司的庫(kù)存數(shù)據(jù)對(duì)庫(kù)存貨品的數(shù)量準(zhǔn)時(shí)向上級(jí)反映，幫助公司作出適當(dāng)?shù)拇黉N活動(dòng)或翻單動(dòng)作，確保貨品的良性循環(huán)。

3、十一、數(shù)據(jù)管理：確保各項(xiàng)銷售數(shù)據(jù)精確無誤，把握代理商及加盟商的庫(kù)存數(shù)據(jù)，協(xié)作上司的要求制定每周、每月、每季相應(yīng)的銷售報(bào)表及銷售方案。 十二、客戶服務(wù)：按照其銷售/庫(kù)存/訂單情況提出補(bǔ)貨及貨品調(diào)配的建議，準(zhǔn)時(shí)提示客戶逢節(jié)假日前及旺季前備貨，與客戶保持良好的客情關(guān)系，接受并跟進(jìn)客戶投訴的處理狀況。 十三、帳務(wù)回收：日常按公司的財(cái)務(wù)制度準(zhǔn)時(shí)催收應(yīng)收賬款，防止信用風(fēng)險(xiǎn)。 十四、與上司保持密切交流，做到發(fā)覺問題不留夜，快速尋求辦法解決，定期對(duì)店鋪銷售及以后工作支配寫報(bào)告交予上司，同時(shí)提出合理及有利的解決辦法。 運(yùn)營(yíng)部經(jīng)理崗位職責(zé)（二） 1、熟知公司各項(xiàng)管理規(guī)定及工作要求； 2、熟知公司商品流轉(zhuǎn)程序及各職

4、能部門的業(yè)務(wù)運(yùn)作狀況； 3、認(rèn)識(shí)商場(chǎng)整體運(yùn)作流程； 4、認(rèn)識(shí)商場(chǎng)所售商品結(jié)構(gòu)和區(qū)域分布； 5、把握各種支票的鑒別辦法； 6、把握顧客的消費(fèi)導(dǎo)向； 7、了解商場(chǎng)各類商品陳設(shè)要求及技藝； 8、能夠利用對(duì)市場(chǎng)信息的匯總和分析，了解市場(chǎng)進(jìn)展的趨勢(shì)； 假如對(duì)您有協(xié)助！謝謝評(píng)論與共享 9、有較高的管理水平和較強(qiáng)的業(yè)務(wù)素養(yǎng)； 10、組織、方案、協(xié)調(diào)、調(diào)配等綜合能力強(qiáng)； 11、把握與商業(yè)有關(guān)的規(guī)矩及行規(guī)要求； 12、了解商場(chǎng)平安設(shè)施并把握有關(guān)平安學(xué)問，是商場(chǎng)的一級(jí)消防責(zé)任人。 運(yùn)營(yíng)部經(jīng)理崗位職責(zé)（三） 1、負(fù)責(zé)店內(nèi)良好的銷售業(yè)績(jī)，并對(duì)百貨商場(chǎng)經(jīng)理負(fù)責(zé)；幫助經(jīng)理處理日常工作。 2、在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下行使該分管部門工

5、作或被授權(quán)處理經(jīng)理不在的時(shí)店內(nèi)事務(wù)。 3、幫助經(jīng)理與政府職能部門聯(lián)系、協(xié)調(diào)，保證商場(chǎng)的正常運(yùn)作；幫助經(jīng)理處理有關(guān)公共事務(wù)。 4、全面負(fù)責(zé)門店管理及運(yùn)作；制訂門店銷售、毛利方案，并指導(dǎo)落實(shí)；傳達(dá)并執(zhí)行營(yíng)運(yùn)部的工作方案。 5、嚴(yán)格控制損耗率、人事成本、營(yíng)運(yùn)成本，樹立“低成本”的經(jīng)營(yíng)觀念；起草并審核店內(nèi)各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算及其送審、申報(bào)工作。 6、保障營(yíng)運(yùn)平安，嚴(yán)格實(shí)施清潔、防火、防盜的日常管理和設(shè)備的日常修理、保養(yǎng)。 7、負(fù)責(zé)與總部及其他業(yè)務(wù)部門的聯(lián)系交流。 8、指導(dǎo)本部門的業(yè)務(wù)工作，努力提升銷售、服務(wù)業(yè)績(jī)；檢査本部門營(yíng)運(yùn)規(guī)范的執(zhí)行狀況并組織輔導(dǎo)、考評(píng)。 9、審查本部門員工業(yè)績(jī)考評(píng)記錄，負(fù)責(zé)門店各部門管理

6、人員的 假如對(duì)您有協(xié)助！謝謝評(píng)論與共享 選拔，對(duì)營(yíng)運(yùn)部?jī)?nèi)人員的合理定編、增編、縮編，向經(jīng)理提出建議。 10、制定各部門量化工作指標(biāo)，分解集團(tuán)公司制定的銷售任務(wù)，跟進(jìn)銷售任務(wù)完成。 11、對(duì)百貨商場(chǎng)內(nèi)部制定的制度和下發(fā)的文件，負(fù)責(zé)向本部門解釋、傳達(dá)、監(jiān)督執(zhí)行并反饋其執(zhí)行狀況。 12、催促門店的促銷活動(dòng)。 13、幫助經(jīng)理監(jiān)督檢查各部門執(zhí)行崗位職責(zé)和行為運(yùn)作規(guī)范的狀況；加強(qiáng)各部門間的交流與協(xié)調(diào)，準(zhǔn)時(shí)了解狀況，并提出整改看法。 14、按時(shí)完成經(jīng)理交辦的其他工作，并準(zhǔn)時(shí)反饋執(zhí)行狀況。 ，希翼能協(xié)助您！ 第2篇：運(yùn)營(yíng)部經(jīng)理崗位職責(zé) 運(yùn)營(yíng)部經(jīng)理崗位職責(zé) 一、幫助總經(jīng)理制定公司的進(jìn)展戰(zhàn)略規(guī)劃； 二、負(fù)責(zé)制定所

7、屬部門的工作方案、管理計(jì)劃、操作流程； 三、制訂所負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)的年度工作方案并監(jiān)督實(shí)施執(zhí)行； 四、制定所負(fù)責(zé)部門的各項(xiàng)管理規(guī)則、制度； 五、樂觀協(xié)調(diào)和激勵(lì)所屬部門的工作。 六、全面負(fù)責(zé)后期項(xiàng)目的招商工作，租戶協(xié)調(diào)和賣場(chǎng)管理； 七、參加公司整體策劃，健全公司各項(xiàng)制度，完美公司運(yùn)營(yíng)管理； 八、推進(jìn)市場(chǎng)招商業(yè)務(wù)，組織完成公司整體業(yè)務(wù)方案； 九、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門工作，建立有效的團(tuán)隊(duì)配合機(jī)制； 十、維持并開辟各方面的外部關(guān)系； 十一、管理并激勵(lì)所屬部門的工作績(jī)效。 十二、下屬的人事聘免、獎(jiǎng)懲、等人事異動(dòng)的建議權(quán) 十三、部門相關(guān)費(fèi)用審核權(quán)、控制權(quán)； 十四、處理顧客投訴的對(duì)外代表權(quán)。 十五、下屬工作指導(dǎo)、督查、人

8、事變動(dòng)權(quán) 十六、對(duì)下屬各項(xiàng)工作的檢查、考核權(quán) 十七、相關(guān)營(yíng)運(yùn)部的營(yíng)運(yùn)管理事項(xiàng)權(quán) 十八、負(fù)責(zé)本部門商管員工作的總體支配與工作執(zhí)行狀況的督導(dǎo)采取周例會(huì)、早晚會(huì)制度；監(jiān)督、輔導(dǎo)工作進(jìn)程；強(qiáng)化考勤制度等。 十九、負(fù)責(zé)商場(chǎng)綜合營(yíng)運(yùn)管理，包括：營(yíng)業(yè)平安管理、商戶經(jīng)營(yíng)管理、商戶導(dǎo)購(gòu)員管理等，保證商場(chǎng)正常運(yùn)營(yíng)秩序。 二十、負(fù)責(zé)按照商場(chǎng)實(shí)際狀況與企劃人員共同舉行促銷活動(dòng)的策劃和詳細(xì)實(shí)施，以及評(píng)估活動(dòng)效果。 二十一、負(fù)責(zé)部門做好商戶租金的收繳和催繳工作。 二十二、負(fù)責(zé)本部門對(duì)商戶舉行進(jìn)場(chǎng)裝修、撤場(chǎng)監(jiān)督的管理工作。 二十三、負(fù)責(zé)商戶管理檔案的建立健全工作。 二十四、負(fù)責(zé)指導(dǎo)本部門員工認(rèn)識(shí)工作流程。 二十五、負(fù)責(zé)了解

9、本部門員工和商戶的思想動(dòng)態(tài)，并準(zhǔn)時(shí)向總經(jīng)理反映，關(guān)懷員工的工作和生活狀況，為員工和商戶排憂解難。 二十六、負(fù)責(zé)組織與支配市場(chǎng)調(diào)研和評(píng)估，把握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格、質(zhì)量、促銷、服務(wù)等狀況。 二十七、負(fù)責(zé)商場(chǎng)內(nèi)商品的品類、價(jià)格、質(zhì)量、售后、等管理，準(zhǔn)時(shí)按照市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)狀況調(diào)節(jié)經(jīng)營(yíng)策略，并向總經(jīng)理準(zhǔn)時(shí)提出可行性建議。 二十八、每周組織員工舉行消防平安徹查，杜絕隱患。 二十九、組織員工舉行崗位職責(zé)的亮化并舉行培訓(xùn)。 三十、對(duì)部門人員舉行儲(chǔ)備、培訓(xùn)、考核、培養(yǎng)部門助理。 三十一、填補(bǔ)管理空白，保證管理工作能夠持續(xù)舉行。 三十二、接受公司高層支配的其他暫時(shí)性工作，處理店內(nèi)緊張突發(fā)的其他工作。 第3篇：運(yùn)營(yíng)部經(jīng)理崗

10、位職責(zé) 運(yùn)營(yíng)部經(jīng)理崗位職責(zé) 一、幫助總經(jīng)理制定公司的進(jìn)展戰(zhàn)略規(guī)劃； 二、負(fù)責(zé)制定所屬部門的工作方案、管理計(jì)劃、操作流程； 三、制訂所負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)的年度工作方案并監(jiān)督實(shí)施執(zhí)行； 四、制定所負(fù)責(zé)部門的各項(xiàng)管理規(guī)則、制度； 五、樂觀協(xié)調(diào)和激勵(lì)所屬部門的工作。 六、全面負(fù)責(zé)后期項(xiàng)目的招商工作，租戶協(xié)調(diào)和賣場(chǎng)管理； 七、參加公司整體策劃，健全公司各項(xiàng)制度，完美公司運(yùn)營(yíng)管理； 八、推進(jìn)市場(chǎng)招商業(yè)務(wù)，組織完成公司整體業(yè)務(wù)方案； 九、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門工作，建立有效的團(tuán)隊(duì)配合機(jī)制； 十、維持并開辟各方面的外部關(guān)系； 十一、管理并激勵(lì)所屬部門的工作績(jī)效。 十二、下屬的人事聘免、獎(jiǎng)懲、等人事異動(dòng)的建議權(quán) 十三、部門相關(guān)費(fèi)

11、用審核權(quán)、控制權(quán)； 十四、處理顧客投訴的對(duì)外代表權(quán)。 十五、下屬工作指導(dǎo)、督查、人事變動(dòng)權(quán) 十六、對(duì)下屬各項(xiàng)工作的檢查、考核權(quán) 十七、相關(guān)營(yíng)運(yùn)部的營(yíng)運(yùn)管理事項(xiàng)權(quán) 十八、負(fù)責(zé)本部門商管員工作的總體支配與工作執(zhí)行狀況的督導(dǎo)采取周例會(huì)、早晚會(huì)制度；監(jiān)督、輔導(dǎo)工作進(jìn)程；強(qiáng)化考勤制度等。 十九、負(fù)責(zé)商場(chǎng)綜合營(yíng)運(yùn)管理，包括：營(yíng)業(yè)平安管理、商戶經(jīng)營(yíng)管理、商戶導(dǎo)購(gòu)員管理等，保證商場(chǎng)正常運(yùn)營(yíng)秩序。 二 十、負(fù)責(zé)按照商場(chǎng)實(shí)際狀況與企劃人員共同舉行促銷活動(dòng)的策劃和詳細(xì)實(shí)施，以及評(píng)估活動(dòng)效果。 二十一、負(fù)責(zé)部門做好商戶租金的收繳和催繳工作。 二十二、負(fù)責(zé)本部門對(duì)商戶舉行進(jìn)場(chǎng)裝修、撤場(chǎng)監(jiān)督的管理工作。 二十三、負(fù)責(zé)商戶

12、管理檔案的建立健全工作。 二十四、負(fù)責(zé)指導(dǎo)本部門員工認(rèn)識(shí)工作流程。 二十五、負(fù)責(zé)了解本部門員工和商戶的思想動(dòng)態(tài)，并準(zhǔn)時(shí)向總經(jīng)理反映，關(guān)懷員工的工作和生活狀況，為員工和商戶排憂解難。 二十六、負(fù)責(zé)組織與支配市場(chǎng)調(diào)研和評(píng)估，把握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格、質(zhì)量、促銷、服務(wù)等狀況。 二十七、負(fù)責(zé)商場(chǎng)內(nèi)商品的品類、價(jià)格、質(zhì)量、售后、等管理，準(zhǔn)時(shí)按照市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)狀況調(diào)節(jié)經(jīng)營(yíng)策略，并向總經(jīng)理準(zhǔn)時(shí)提出可行性建議。 二十八、每周組織員工舉行消防平安徹查，杜絕隱患。 二十九、組織員工舉行崗位職責(zé)的亮化并舉行培訓(xùn)。 三 十、對(duì)部門人員舉行儲(chǔ)備、培訓(xùn)、考核、培養(yǎng)部門助理。 三十 一、填補(bǔ)管理空白，保證管理工作能夠持續(xù)舉行。 三十

13、 二、接受公司高層支配的其他暫時(shí)性工作，處理店內(nèi)緊張突發(fā)的其他工作。 第4篇：運(yùn)營(yíng)部經(jīng)理崗位職責(zé) 運(yùn)營(yíng)經(jīng)理崗位職責(zé) 1.幫助總經(jīng)理制定公司的進(jìn)展戰(zhàn)略規(guī)劃； 2.負(fù)責(zé)制定所屬部門的工作方案、管理計(jì)劃、操作流程； 3.制定公司年度費(fèi)用預(yù)算表，并有效控制銷售成本與費(fèi)用，保障資金和貨品平安； 4.制訂所負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)的年度工作方案并監(jiān)督實(shí)施執(zhí)行； 5.制定所負(fù)責(zé)部門的各項(xiàng)管理規(guī)則、制度； 6.樂觀協(xié)調(diào)和激勵(lì)所屬部門的工作。 7.全面負(fù)責(zé)后期項(xiàng)目的招商工作，租戶協(xié)調(diào)和賣場(chǎng)管理； 8.參加公司整體策劃，健全公司各項(xiàng)制度，完美公司運(yùn)營(yíng)管理； 9.推進(jìn)市場(chǎng)招商業(yè)務(wù)，組織完成公司整體業(yè)務(wù)方案； 10.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門工

14、作，建立有效的團(tuán)隊(duì)配合機(jī)制； 11.維持并開辟各方面的外部關(guān)系； 12.管理并激勵(lì)所屬部門的工作績(jī)效。 13.下屬的人事聘免、獎(jiǎng)懲、等人事異動(dòng)的建議權(quán) 14.部門相關(guān)費(fèi)用審核權(quán)、控制權(quán)； 15.處理顧客投訴的對(duì)外代表權(quán)。 16.下屬工作指導(dǎo)、督查、人事變動(dòng)權(quán) 17.對(duì)下屬各項(xiàng)工作的檢查、考核權(quán) 18.相關(guān)營(yíng)運(yùn)部的營(yíng)運(yùn)管理事項(xiàng)權(quán) 19.負(fù)責(zé)本部門員工工作的總體支配與工作執(zhí)行狀況的督導(dǎo)采取周例會(huì)、早晚會(huì)制度；監(jiān)督、輔導(dǎo)工作進(jìn)程；強(qiáng)化考勤制度等。 20.負(fù)責(zé)公司綜合營(yíng)運(yùn)管理，保證公司正常運(yùn)營(yíng)秩序。 21.負(fù)責(zé)按照實(shí)際狀況與企劃人員共同舉行促銷活動(dòng)的策劃和詳細(xì)實(shí)施，以及評(píng)估活動(dòng)效果。 20.負(fù)責(zé)客戶管理檔案的建立健全工作。 21