員工培訓(xùn)流程

1、人員培訓(xùn)流程1.0 目 的本工作指導(dǎo)書明確規(guī)定了操作工入門培訓(xùn)及崗位技能培訓(xùn)的程序和原則，并規(guī)范了培訓(xùn)考核的具體 方式，使操作工更能迅速地了解、掌握、運(yùn)用操作技巧，使操作工能夠達(dá)到工廠要求的工作水平。2.0 范 圍本工作指導(dǎo)書適用于大連浩通汽車銷售服務(wù)有限公司。3.0 責(zé) 任 生產(chǎn)經(jīng)理： 確定操作工崗位培訓(xùn)需求并制定人員計(jì)劃。 生產(chǎn)管理者： 落實(shí)培訓(xùn)計(jì)劃和目標(biāo)并制定培訓(xùn)方案； 對新員工進(jìn)行生產(chǎn)部入門培訓(xùn)； 對新員工進(jìn)行應(yīng)知考核； 線內(nèi)培訓(xùn)過程的控制及督導(dǎo)； 培訓(xùn)評估結(jié)果審核 班組長：按計(jì)劃安全員工培訓(xùn)，并指定帶教人員進(jìn)行輔導(dǎo)； 對于新員工崗位培訓(xùn)進(jìn)行標(biāo)識管理淺藍(lán)色工帽； 監(jiān)督員工培訓(xùn)過程，全面

2、評估其日常行為表現(xiàn)； 向管理者匯報培訓(xùn)期間發(fā)生的情況； 培訓(xùn)期滿，對受訓(xùn)員工進(jìn)行應(yīng)會考核，完成技能評估。 帶教師傅：員工線內(nèi)培訓(xùn)指導(dǎo)； 協(xié)助班長進(jìn)行技能培訓(xùn)指導(dǎo)； 控制受訓(xùn)人員的產(chǎn)品質(zhì)量； 向班組長反應(yīng)受訓(xùn)人員培訓(xùn)情況。操作培訓(xùn)四步法原則第一步：成員準(zhǔn)備使受訓(xùn)員工輕松進(jìn)入培訓(xùn)崗位，讓員工了解該崗位工作內(nèi)容，了解該崗位危害源辨識和相關(guān)信息, 及該崗位關(guān)鍵特性。第二步：示范操作回顧工作要素，進(jìn)行示范操作一一演示/說明一個要素及其主要的動作分解，關(guān)鍵點(diǎn)以及原因。 指導(dǎo)需要清晰，完整。第三步：試操作受訓(xùn)員工進(jìn)行實(shí)際操作，同時復(fù)述每個要素，主要動作分解，關(guān)鍵點(diǎn)以及原因。讓受訓(xùn)員工重復(fù)的去操作，直到完全掌

3、握。第四步：跟蹤驗(yàn)證受訓(xùn)員工的工作能力 （在目標(biāo)時間內(nèi)符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)）讓受訓(xùn)員工展示對以下方面的理解和能力:安全要求標(biāo)準(zhǔn)的操作質(zhì)量要求品質(zhì)員完成質(zhì)量檢驗(yàn)培訓(xùn)結(jié)束進(jìn)行考核。4.0 程序人員需求小時工培訓(xùn)員工守則 培訓(xùn)資料新員工上崗培訓(xùn)資料應(yīng)會試卷應(yīng)會考核表培訓(xùn)記錄表日常記錄表應(yīng)會考核表培訓(xùn)記錄表 輪崗追溯表責(zé)任人生產(chǎn)經(jīng)理生產(chǎn)管理者生產(chǎn)管理者/班組長班長管理部生產(chǎn)管理者班組長/帶教師傅班組長/帶教師傅班組長班組長根據(jù)生產(chǎn)需求確定新進(jìn)人數(shù); 根據(jù)生產(chǎn)情況確定培訓(xùn)人員。根據(jù)實(shí)際生產(chǎn)情況制定培訓(xùn)計(jì)劃及 培訓(xùn)周期。根據(jù)生產(chǎn)線情況安排培訓(xùn)崗位及帶 教師傅。管理部對新員工進(jìn)行安全培訓(xùn)。對培訓(xùn)人員進(jìn)行一階段理論培

4、訓(xùn)的 評估，合格者進(jìn)入線內(nèi)操作培訓(xùn)。人員需求小時工培訓(xùn)員工守則 培訓(xùn)資料新員工上崗培訓(xùn)資料應(yīng)會試卷應(yīng)會考核表培訓(xùn)記錄表日常記錄表應(yīng)會考核表培訓(xùn)記錄表 輪崗追溯表責(zé)任人生產(chǎn)經(jīng)理生產(chǎn)管理者生產(chǎn)管理者/班組長班長管理部生產(chǎn)管理者班組長/帶教師傅班組長/帶教師傅班組長班組長根據(jù)生產(chǎn)需求確定新進(jìn)人數(shù); 根據(jù)生產(chǎn)情況確定培訓(xùn)人員。根據(jù)實(shí)際生產(chǎn)情況制定培訓(xùn)計(jì)劃及 培訓(xùn)周期。根據(jù)生產(chǎn)線情況安排培訓(xùn)崗位及帶 教師傅。管理部對新員工進(jìn)行安全培訓(xùn)。對培訓(xùn)人員進(jìn)行一階段理論培訓(xùn)的 評估，合格者進(jìn)入線內(nèi)操作培訓(xùn)。帶教師傅示范操作并指導(dǎo)培訓(xùn)人員 上線操作。班組長監(jiān)督培訓(xùn)人員產(chǎn)品質(zhì)量。班組長對培訓(xùn)人員進(jìn)行技能考核評 估，合

5、格者頂崗，不合格的采取改 進(jìn)計(jì)劃。再次評估不合格者，調(diào)離崗位。合格者，獨(dú)立頂崗。班組長定期檢查員工技能狀況，更 新技能等級及培訓(xùn)崗位。生產(chǎn)經(jīng)理根據(jù)實(shí)際生產(chǎn)情況確定培訓(xùn)人員需求。生產(chǎn)管理者根據(jù)培訓(xùn)人員需求以及實(shí)際生產(chǎn)情況確定培訓(xùn)計(jì)劃、目標(biāo)，并制定培訓(xùn)方案，準(zhǔn) 備培訓(xùn)用資料。生產(chǎn)管理者在培訓(xùn)開始前需向培訓(xùn)人員清楚說明培訓(xùn)目標(biāo)和要求、培訓(xùn)方式和周期。新員工入門培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)公司小時工培訓(xùn)清單中的項(xiàng)目管理部就員工守則、工廠介紹，產(chǎn)品 介紹及安全教育等方面對新員工進(jìn)行入門培訓(xùn)。新員工入門培訓(xùn)完成后由生產(chǎn)管理組織生產(chǎn)線外培訓(xùn)：工廠產(chǎn)品及零件，治/工具及設(shè)備的 使用詳細(xì)講解。將工作內(nèi)容，要點(diǎn)，過程操作方法，點(diǎn)

6、數(shù)要求，物料盒使用等詳細(xì)、清楚、 明確的向新員工講解并要確認(rèn)新員工明白說講解的內(nèi)容。班組長根據(jù)流水線人員配置情況確定培訓(xùn)崗位和帶教師傅。技能培訓(xùn)采取一對一模式，即一 個帶教師傅對應(yīng)一個培訓(xùn)人員，帶教師傅需遵循培訓(xùn)四步法原則，目標(biāo) 35 天內(nèi)使培訓(xùn)人 員技能水平達(dá)到 U 級，能獨(dú)立頂崗操作并無產(chǎn)品質(zhì)量問題。在培訓(xùn)期間，下道崗位與檢驗(yàn)崗位對培訓(xùn)期員工所裝配的產(chǎn)品重點(diǎn)檢查，帶教期間需對培訓(xùn) 人員的產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)。新員工上線培訓(xùn)一周后，班組長進(jìn)行應(yīng)會考核，形式為現(xiàn)場操作題，其中各項(xiàng)考核內(nèi)容必須 全部合格才算通過。評估合格者正式獨(dú)立頂崗操作。不合格者，制定改進(jìn)行動計(jì)劃，第二次 評估合格者，頂崗；第二次評估

7、仍不合格者，調(diào)離崗位并上報管理部。培訓(xùn)結(jié)束后，受訓(xùn)人員有一個月的崗位熟悉期，班組長需追蹤員工技能，及時更新技能等 級。生產(chǎn)協(xié)調(diào)員需監(jiān)督整個培訓(xùn)過程并審核考核結(jié)果。4.11 ILU 技能評估標(biāo)準(zhǔn)：第1階段第2階段第3階段U第4階段第5階段標(biāo)準(zhǔn)操作必須對照作業(yè) 指導(dǎo)書和在培 訓(xùn)員的指導(dǎo)下 工作能對照著作業(yè) 指導(dǎo)書進(jìn)行工 作能一貫遵循作業(yè)指 導(dǎo)書進(jìn)行工作，無 需對照進(jìn)行一貫有序完成標(biāo) 準(zhǔn)操作并達(dá)到要 求的安全水平質(zhì)量對質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)有 基本的理解但 需學(xué)習(xí)基礎(chǔ)的 技術(shù)去達(dá)到該 標(biāo)準(zhǔn)理解所要求的 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)一貫達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)一貫達(dá)到質(zhì)量標(biāo) 準(zhǔn)并理解任何可 接收的質(zhì)量偏差完全可以 作培訓(xùn)員速度能用3倍時間 或更多的時間 完成標(biāo)準(zhǔn)操作能用3倍或 更少的時間 完成標(biāo)準(zhǔn)操 作能以標(biāo)準(zhǔn)時間完 成標(biāo)準(zhǔn)操作能以