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文檔簡介
1、制度公司來賓登登記、接接待管理理制度簽發(fā)簽發(fā)日期文件編號總頁碼1內容公司服務臺臺工作人人員負責責來訪者者接待、登登記工作,并建立立來賓登登記簿。對來訪者登登記姓名名、來訪訪部門、來來訪人、時時間、事由等后,發(fā)發(fā)“來賓卡卡”。三、對總經經理的客客人應及及時與辦辦公室聯(lián)聯(lián)系,由由辦公室室通報總總經理,對對需等待待的客人人應主動動遞送茶茶水。四、服務臺臺工作人人員需熟熟悉各部部門內線線電話,有有來訪者者立即電電話通知知被訪者者。五、來訪者者離去時時,及時時將“來賓卡卡”收回,在在登記本本上注明明結束時時間。六、服務臺臺工作人人員不得得擅自離離崗,如如有特殊殊原因,應應及時通通知辦公公室,辦辦公室安安
2、排有關關人員接接替。七、前臺人人員工作作時間早早8:330至晚晚6:000。執(zhí)行部門: 責責任人簽簽名:制度商務中心管管理制度度簽發(fā)簽發(fā)日期文件編號總頁碼1內容 一一、公司司商務中中心負責責打印、復復印公司司各部門門的文件件材料。二、凡需商商務中心心打印的的文件、資資料須經經本部門門負責人人審查在在原稿上上簽字,再再填寫商商務中心心打印文文稿審批批單,經經辦公室室審批簽簽字后,方方可打印印。三、商務中中心應建建立打印印、復印印登記簿簿,對各各類文件件材料按按規(guī)定內內容和要要求統(tǒng)一一登記,并并根據重重要、緊緊急程度度,安排排工作。 四四、對送送來打印印、復印印、傳真真的文件件資料,做做好登記記,
3、并在在月底作作統(tǒng)計核核算,費費用記各各部門。 五五、商務務中心的的工作人人員應認認真做好好本職工工作,按按時完成成任務,并并及時通通知有關關人員取取回打印印件或復復印件。六、商務中中心只負負責打印印或復印印,打印印稿的校校對工作作由供稿稿部門負負責完成成。七、文件打打印、修修改完必必,取件件人需將將原稿與與打印件件清點后后簽字,方方可取回回。八、工作人人員應樹樹立嚴格格的保密密觀念,不不得隨意意將打印印件、復復印件截截留或將將內容透透露給他他人。九、商務中中心的計計算機、復復印有專專人使用用、保管管,非本本室人員員未經允允許不得得隨意動動用。執(zhí)行部門: 責責任人簽簽名:制度辦公室及辦辦公區(qū)衛(wèi)衛(wèi)
4、生標準準簽發(fā)簽發(fā)日期文件編號總頁碼1內容辦公室及辦辦公區(qū)的的衛(wèi)生由由保潔員員負責打打掃。 二二、辦公公室衛(wèi)生生每日應應早晚兩兩次打掃掃清理。早早8:330以前前保潔將將各辦公公室及會會議室清清理干凈凈。晚66:300以后,開開始徹底底清掃辦辦公室。 三三、辦公公區(qū)衛(wèi)生生每日隨隨時清掃掃,保持持環(huán)境整整潔,空空氣清新新,每晚晚7:000后做做徹底清清掃。四、保潔員員打掃辦辦公室衛(wèi)衛(wèi)生時,應應先將桌桌面、電電腦、打打印機用用干凈抹抹布擦拭拭干凈,然然后將紙紙婁內廢廢棄物倒倒掉,更更換垃圾圾袋,用用掃帚將將地面清清掃一便便后再用用墩布將將地面擦擦拭干凈凈。五、保潔員員打掃總總經理辦辦公室及及會議室室
5、時,有有高檔辦辦公桌、會會議桌的的,應先先噴碧麗麗珠后,再再用干凈凈的干抹抹布擦拭拭。六、辦公區(qū)區(qū)、樓道道的地面面、墻面面隨時擦擦拭,保保持整潔潔干凈、要要經常噴噴灑空氣氣清新劑劑。七、辦公區(qū)區(qū)衛(wèi)生間間應隨時時打掃,倒倒紙婁、用用清水沖沖刷地面面后,用用干墩布布擦干,衛(wèi)衛(wèi)生間應應保持干干凈清潔潔、無異異味。八、保潔員員每日打打掃完衛(wèi)衛(wèi)生后,應應將抹面面、墩布布清洗干干凈、晾晾曬,保保持干燥燥無異味味。 執(zhí)行部門: 責責任人簽簽名:制度文件發(fā)放、存存檔管理理辦法簽發(fā)簽發(fā)日期文件編號總頁碼1內容公司各職能能部門設設有專人人負責文文件的發(fā)發(fā)放、存存檔工作;文件起草打打印完畢畢,需經經本部門門主管審審
6、核簽字,報公司司總經理理審批簽簽字后,方方可下發(fā)發(fā)。建立文件發(fā)發(fā)放登記記表,登登記表將將記錄文文件名稱、發(fā)放時時間及各各部門、收收件人等等內容。 四四、發(fā)文文部門持持所發(fā)文文件及文文件發(fā)放放登記表表,由各各部門收收件人簽簽字后領領取文件件。文件登記表表與所發(fā)發(fā)文件一一并存檔檔。各部門建立立本年度度各類文文件文件件夾,文文件根據據文號編排順順序放入入文件夾夾。 七七、每月月對文件件夾內的的文件進進行整理理,如有有遺漏,盡盡快與發(fā)發(fā)文部門門聯(lián)系補補齊。 八八、年底底將所有有文件夾夾內的文文件整理理、分類類、裝訂訂成冊,存存入文件件柜備查查。九、公司重重要文件件按年度度、類別別裝訂造造冊,存存入文件
7、件柜中,在在文件柜柜門上附附有柜內內文件目目錄。十、凡借閱閱重要文文件者,經經部門負負責人同同意簽字字后,到到辦公室室打借條條,辦理理借閱手手續(xù)。十一、借閱閱文件要要按時歸歸還,撤撤消借條條。十二、對于于重復、過過時和無無保存價價值的文文件,經經部門主主管審核核同意,報報辦公室室粉碎銷銷毀。執(zhí)行部門: 責責任人簽簽名:制度公司介紹信信管理辦辦法簽發(fā)簽發(fā)日期文件編號總頁碼1內容公司介紹信信分給幾幾個職能能部門管管理使用用。二、領取空空白介紹紹信的職職能部門門需嚴格格履行登登記簽收手續(xù)。使用介紹信信者,應應經主管管領導批批準后,由由職能部門介紹信信管理者者根據情情況填寫寫。使用介紹信信者的身身份與
8、事事由要嚴嚴格審核核。用信信人的姓名、身身份、人人數、事事由寫填填寫清楚楚。五、因情況況變化,介介紹信領領用人沒沒有使用用介紹信信,應立立即退還還,未及及時退還還的,介介紹信的的管理者者應立即即收回。六、如若發(fā)發(fā)現介紹紹信丟失失,領用用人應立立即向公公司反映映,以便便及時采采取相應應措施。七、介紹信信要有編編號和騎騎縫章。存存根和發(fā)發(fā)出的介介紹信要要一致。 八八、介紹紹信的存存根要妥妥善保管管,按保保密要求求歸檔,保保管期三三至五年年。 九九、介紹紹的管理理者應嚴嚴格執(zhí)行行使用介介紹信的的簽批手手續(xù),嚴嚴禁發(fā)出出空白介介紹信。執(zhí)行部門: 責責任人簽簽名:制度辦公用品的的采購、發(fā)發(fā)放制度度簽發(fā)簽
9、發(fā)日期文件編號總頁碼1內容 一一、公司司設有總總務人員員負責辦辦公用品品的采購購、發(fā)放放、登記記工作。二、為了統(tǒng)統(tǒng)一限量量,控制制用品規(guī)規(guī)格以及及節(jié)約經經費,所所有辦公公用品都都由總務務管理員員統(tǒng)一訂訂購。 三三、管理理員將根根據辦公公用品的的庫存量量及消耗耗,確定定訂購數數量。 四四、對有有些部門門提出的的特殊需需求,可可選擇直直接去商商店購買買。根據商品購購進價格格,制作作辦公用用品價目目表。公司內部購購買辦公公用品,需需執(zhí)內部部代金券券,價格與購進價價等同。管理員須清清楚的掌掌握辦公公用品庫庫存情況況,經常常整理清點,庫庫存不足足及時購購進。設立內部購購、銷登登記臺帳帳,每月月統(tǒng)計、公公
10、布發(fā)放數量、費費用公布布。執(zhí)行部門: 責責任人簽簽名:制度辦公室日常常工作安安排管理理制度簽發(fā)簽發(fā)日期文件編號總頁碼1內容 一、整整理總經經理辦公公室,備備好茶水水。二、整理副副總前日日工作日日記,摘摘抄重點點一并報報送總經經理辦公公室。三、各部門門文件報報總經理理簽批、各店、各部門支票申領整理報副總簽批后上報總經理;四、各種會會議記錄錄、考察察報告、副副總級每每周工作作日程、月月工作總總結等的的收集上上報。五、報刊、信信函的整整理報送送。六、辦公用用品的整整理、發(fā)發(fā)放、登登記、購購買。七、各類文文件的整整理、分分類、存存檔工作作。八、日常工工作完善善,接聽聽電話、接接待客人人。 執(zhí)行部門:
11、責責任人簽簽名:制度公司閱覽室室圖書管管理制度度簽發(fā)簽發(fā)日期文件編號總頁碼1內容公司閱覽室室設有管管理員對對圖書進進行分類類、整理理借閱、登記記。 二二、建立立圖書帳帳卡,所所有圖書書都必須須按圖書書管理要要求進行行登記,寫寫明購入入時間、著著作名稱稱等必要要的項目目。 三三、每年年按圖書書管理帳帳卡,對對書架中中的圖書書進行一一次性清清點與核核對。在在清點與與核對前前,停止止外借,并并要求借借出圖書書全部返返還。四、必須經經常整理理圖書管管理帳卡卡,把已已不存在在的或被被清理掉掉的圖書書在帳卡卡中除名名。五、需購買買圖書應應由管理理員制定定購書計計劃,報報公司審審批后購購進。對職工或外外部機
12、構構捐贈圖圖書必須須致謝,并并在接收圖書時開開具收納納憑證。 七七、圖書書原則上上只借給給在公司司工作的的人員,借借出的圖圖書不得得轉借第第三者。 八八、借閱閱圖書期期原則上上為一個個月,對對超過期期限者進進行催促促,令其其歸還。 九九、超過過借閱歸歸還期限限并經再再三催促促依然不不還者、丟丟失和被被盜者,按按圖書購購入價格格索賠。執(zhí)行部門: 責責任人簽簽名:制度報刊、郵件件、函電電收發(fā)制制度簽發(fā)簽發(fā)日期文件編號總頁碼1內容報刊、郵件件、信函函由前臺臺工作人人員負責責簽收、發(fā)放。 二二、公司司前臺設設有郵件件箱,各各店郵件件、信函函放在郵郵箱中,由由各店派派人簽字字領取交交由本店店前臺; 三三
13、、辦公公室負責責提供訂訂閱報刊刊的部門門及報刊刊種類清清單。 四四、前臺臺每天對對郵局送送來的報報刊應對對分送清清單分類類清點,發(fā)發(fā)現差錯錯及時要要求補缺缺。 五五、前臺臺收到郵郵局送來來的報刊刊后,應應在半小小時內將將報刊發(fā)發(fā)送到訂訂閱人手手中,不不得拖延延。六、總經理理訂閱的的報刊、及及私人信信件前臺臺送交辦公室,由由辦公室室專人負負責整理理上交總總經理辦辦公室。七、公司各各部門需需外發(fā)的的郵件應應提前送送交辦公公室,由辦公公室指定定專人送送交當地地郵局寄寄發(fā)。八、前臺在在簽收掛掛號信、包包裹單等等郵單后后,應立立即通知收件人人,收件件人應及及時去郵郵局取款款取件。超超期罰款款,責任任自負。九、公司外外來郵件件、信函函一律經經前臺簽簽收分發(fā)發(fā)。不論公私郵件件應隨到到隨清,及及時分發(fā)發(fā),不得得丟失、損損壞。 十十、對郵郵局送來來非公司司郵件,經經核實確確認后,應應及時退退回,不不能私自自扣留。執(zhí)行部門: 責任任人簽名名:制度公務車管理理制度簽發(fā)簽發(fā)日期文件編號總頁碼1內容 一一、公司司公務車車由辦公公室管理理,設有有專職司司機。 二二、使用用公務車車時,需需提前到到辦公室室登記。 三三、登記記注明用用車人、用用車時間間、部門門、地點點、事
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