公司行政管理方案1

1、PAGE PAGE 10公司行政管理方案引言我進(jìn)入公司已有一段時間，依我之所見所聞，以及跟部門經(jīng)理、人員談話溝通后，歸納公司現(xiàn)時存在的問題有以下幾點(diǎn)：公司現(xiàn)行的的指令式式的管理理體制不不能很好好適應(yīng)公公司今后后的發(fā)展展需要；辦公室各項項規(guī)章制制度執(zhí)行行落實(shí)未未到位；公司員工的的辦事效效率有待待提高；老員工工作作積極性性不高。為此，我我代表行行政部特特向公司董董事長提提出以下下解決方案案。一、部門主主管負(fù)責(zé)責(zé)制（分分權(quán)管理理）公司現(xiàn)行行的指令令式管理理，使得得部門缺缺乏計劃劃力、靈靈活性，員工失失去創(chuàng)造造力，同同時也使使得董事事長工作作量沉重重，所以以我建議議公司要有有這樣的的意識并并開始部部署

2、并嘗試推推行部門門“分權(quán)管管理”制。所謂分分權(quán)，就就是現(xiàn)代代企業(yè)組組織為發(fā)發(fā)揮低層層組織的的主動性性和創(chuàng)造造性，而而把生產(chǎn)產(chǎn)、經(jīng)營營管理決決策權(quán)分分給下屬屬組織，最最高領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)層只集集中少數(shù)數(shù)關(guān)系全全局利益益和重大大問題的的決策權(quán)權(quán)。分權(quán)權(quán)的對稱稱是 HYPERLINK /wiki/%E9%9B%86%E6%9D%83 o 集權(quán) 集權(quán)權(quán)。集權(quán)權(quán)是指 HYPERLINK /w/index.php?title=%E5%86%B3%E7%AD%96%E6%9D%83&action=edit o 決策權(quán) 決決策權(quán)在在組織系系統(tǒng)中較較高層次次的一定定程度的的集中。 HYPERLINK /wiki/%E9%

3、9B%86%E6%9D%83 o 集權(quán) 集權(quán)和分權(quán)主要是一個相對的概念。具體如下：1、以各個個部門為主主體，在在處理自自己部門門工作業(yè)業(yè)務(wù)上擁擁有更大大的權(quán)力力，其它它部門都都不能對對該部門門員工的的具體工工作指手手劃腳，公司從大體上制定一個工作方向、任務(wù)，具體操作就交由部門團(tuán)隊自由發(fā)揮了。這樣一來，在工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)上，部門團(tuán)隊會有很大的靈活性來采用具體的方法。同時我也考慮到各部門的經(jīng)理、主任他們有相當(dāng)?shù)牟块T業(yè)務(wù)水平及管理經(jīng)驗。（抓大放小，放手去做）2、公司部部門經(jīng)理理、主任任根據(jù)部部門實(shí)際際工作業(yè)業(yè)務(wù)情況況，有權(quán)權(quán)對部門門內(nèi)部“現(xiàn)有人人員”進(jìn)行組合、對工作的的分配作作統(tǒng)一調(diào)調(diào)配（前前提是要要

4、保持部部門團(tuán)隊隊的穩(wěn)定定性）。3、部門主主管根據(jù)據(jù)部門實(shí)實(shí)際工作作情況，不定期召開部門自己的內(nèi)部溝通短會，每月不低于兩次，讓公司各種政策措施、方案變動等信息，及時準(zhǔn)確傳達(dá)到公司基層。（開始由行政部監(jiān)督，以后讓他們形成習(xí)慣）優(yōu)缺點(diǎn)分析析：優(yōu)點(diǎn)是這這種宜于于現(xiàn)代企企業(yè)制度度適用的的“分權(quán)權(quán)理論”，摒棄了舊的落后的指令性管理法，采用科學(xué)的目標(biāo)管理法，有效提升企業(yè)管理的水平和層次。員工自己的方式總是會將工作完成的更好更快，并且員工的方式中往往會包涵有更多創(chuàng)新的東西（調(diào)動其多想辦法，解決問題的積極性）。缺點(diǎn)是要要求公司司必須先行出臺各部門統(tǒng)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)的業(yè)務(wù)流流程；不排除除會有濫濫用職權(quán)權(quán)或以權(quán)權(quán)謀私可可

5、能性，所所以必須須由行政政、財務(wù)務(wù)等部門監(jiān)管其權(quán)權(quán)力的使用用。具體操作作：財務(wù)務(wù)部由于于工作流流程比較較統(tǒng)一規(guī)規(guī)范，可可先行由由它打開局面，接接著是行行政部，如如此類推推。每個部部門標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)業(yè)務(wù)流流程，先先由他們們部門總總結(jié)提交交方案、行行政部、董董事長三三方共同同制定，逐逐一強(qiáng)化化，成功功一個鋪開開一個。工作開開頭肯定定是煩瑣瑣的，但但我們追追求的是是公司今今后的規(guī)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)，我認(rèn)認(rèn)為是值值得的，“一勞永逸”！（以點(diǎn)帶面，逐步推廣）二、公司部部門主管管定期月度工作作例會制度度（分集權(quán)管理理）會議由行行政部經(jīng)經(jīng)理或董董事長主主持召開開，并由由專人記記錄，整整理后，抄抄送董事事長、各各部門主主管備

6、份份。1、各部門門匯報上上一月度工作任任務(wù)完成成進(jìn)度，未未能如期期完成的的需說明明原因，并并在會上上提出最最終完成成時間，需需要其它它部門或或人員協(xié)協(xié)助解決決的會上上提出。（層層層抓落實(shí)實(shí)）2、行政部部經(jīng)理或董董事長依依據(jù)公司司年度經(jīng)營營發(fā)展目目標(biāo)大綱綱，分解解下一月月度各部部門的具具體工作作任務(wù)及及安排。3、各部門門同時也也根據(jù)各各自部門門的實(shí)際際業(yè)務(wù)開開展情況況計劃好好自己的的工作安安排。（具具體依據(jù)據(jù)公司部部門崗位位職責(zé)細(xì)細(xì)則）4、建立同同行業(yè)市市場競爭爭對手信信息動態(tài)態(tài)體系，由由拓展部部、質(zhì)檢檢部、行行政部共共同牽頭頭，對在在工作、生生活中看看到、聽聽到的競競爭對手手的各種種真實(shí)信息息

7、（包括括公司重重要新聞聞、產(chǎn)品品價格調(diào)調(diào)整、新新產(chǎn)品上上市、節(jié)節(jié)假日促促銷活動動、廣告投投放等信信息）及及時反映映，并最最終由拓拓展部將將其整理理歸納、系系統(tǒng)化，必必要時供供公司領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)決策策層參考考。在會會議上各各部門也也可以及及時反映映自己掌掌握的信信息。5、同時會會議也將將公司經(jīng)經(jīng)營過程程中，各各部門存存在的問問題、不不良現(xiàn)象象逐一提提出并要要求整改改。各部部門也可可以對公公司經(jīng)營營反映情情況、提提出好建建議。6、危機(jī)管管理通常把危危機(jī)管理理稱之為為危機(jī)溝溝通管理理，原因因在于，加加強(qiáng)信息息的披露露與公眾眾的溝通通，爭取取公眾的的諒解與與支持是是危機(jī)管管理的基基本對策策。除了了規(guī)定月月度會

8、議議外，各各部門還還應(yīng)該根根據(jù)信息息萬變市市場、突突發(fā)的危危機(jī)的需要，不定期地召開短短會，商商討應(yīng)變變對策。月度工作作例會制制度是各各部門之之間溝通通的重要要橋梁，目目的是為為了發(fā)現(xiàn)現(xiàn)問題，解解決問題題。（上上情下達(dá)達(dá)，下情情上報）三、部門考考核制度度（改善提提升）（一）先以以部門作作試點(diǎn)，逐逐漸將“績效考考核”這一概概念意識識植入員員工腦中中。（現(xiàn)處導(dǎo)入入階段，日日后嚴(yán)格格收緊）（二）行政政部除了了季度部部門考核核外，更更多的是是在日常監(jiān)管管、巡查公公司各部部門、員員工工作作過程中中，對發(fā)現(xiàn)的的問題（工工作方法法、溝通通技巧、工工作態(tài)度度、違法法違紀(jì)等等），隨時約約談當(dāng)時時人，及及時糾正正其

9、方向向、不足足，并提提出改善善意見（約約談分關(guān)關(guān)注、批批評、警警告信、記過過、降級級降職、解解雇）。（目前前階段以以日常監(jiān)監(jiān)管為主主，績效效考核為為輔，防防患于未未然）（三）年終終進(jìn)行公司司“優(yōu)秀部部門團(tuán)隊隊獎”、“杰出員工工獎”評比，以此激勵勵員工力力爭上游游、鼓舞舞士氣！我行政政部也開開展“服務(wù)之之星”的評選選，目的的是更好好樹立行行政部親親民形象象，發(fā)揮揮行政部部為大家家服務(wù)的的作用。四、辦公室室管理制制度（集集權(quán)管理理）（一）考勤勤制度（詳詳見員工工手冊）（二）請休休假制度度（詳見見員工手手冊）（三）辦公公用品申申領(lǐng)制度度革新：新員員工入職職發(fā)放一一套辦公公用品；每月228號前前各部門

10、門統(tǒng)計并并提交自自己部門門下一月月度辦公公用品明明細(xì)清單單，辦公公用品將在下下一月度度7號之之前發(fā)放放，所有有辦公用用品申領(lǐng)領(lǐng)必須做做好登記記，統(tǒng)一一管理防防止浪費(fèi)費(fèi)。（四）公務(wù)務(wù)用車制制度革新：各部部門、人人員用車車必須提提前一天天向行政政部提出出用車申申請，并并填好申申請表（用用車部門門、人員員名稱，申請時間，預(yù)計用車地點(diǎn)、開始時間、返程時間，用車事由，部門主管意見、行政部意見），由行政部統(tǒng)一安排調(diào)配，外出人員（司機(jī)）并在下午下班前將車鑰匙交回行政部。（行政安排用車原則：按申請時間先后、事情緩急輕重程度）（五）其它它建議：1、人性化化管理，營營造公司司是我家家的良好好氛圍，我行政部除了員工

11、生日送上祝福外，員工結(jié)婚（賀卡、結(jié)婚賀金）、生育（奶粉、紙尿布）等也同樣送上公司的祝福問候！公司組織一年一、兩次的公司集體活動，增強(qiáng)公司員工凝聚力，營造公司自己獨(dú)有的企業(yè)文化。2、對辦公公室人員員的紀(jì)律律要加強(qiáng)強(qiáng)監(jiān)管。我經(jīng)常?？匆姷牡挠校荷仙习鄷r間間大聲說說笑、閑閑聊、串串崗、接接聽客戶戶咨詢電電話不夠夠熱情等等。（樹立立行政部部執(zhí)法威威信）五、商業(yè)溝溝通辦事事指引（AAOI法則則）許多企業(yè)業(yè)都遇到到到這樣樣的情況況，不乏乏辦事之之人，但但真正將將事情“好、快快、省”辦好的的卻是鳳毛毛麟角。所所以，在在辦事方方式方法法上，我我向公司司建議：在員員工中，提倡“不做多余的事情”“少走彎路就是成功”

12、的理念，目的提高工作辦事效率。AOI商業(yè)溝通辦事指引：1、AAuddiennce分分析決策策人背景景首先清楚楚認(rèn)識本本件工作作、本次次要辦事事情的目目標(biāo)任務(wù)務(wù)是什么么，鎖定誰誰是決策策人；調(diào)調(diào)查決策策人背景景；了解解決策人人身邊其其它聽眾眾背景。2、0Objjecttivee精確溝溝通目的的如何跟決決策人進(jìn)進(jìn)行有效效的溝通通（建立立關(guān)系、投投訴、上上訴、匯匯報、報報告、銷銷售、申申請、答答復(fù)、請請求）3、IImppresssioon刻造造印象為了完成成工作任務(wù)務(wù)，刻造造自己的的形象角角色，務(wù)務(wù)求將事事情按設(shè)設(shè)想規(guī)劃劃中的去去實(shí)現(xiàn)（對對上級或或下級、對對本單位位或外單位）。六、部門溝溝通協(xié)作作機(jī)

13、制為了工作作的執(zhí)行行落實(shí)，同時也基于“分權(quán)管理”中存在的漏洞，所以訂立“部門溝通協(xié)作機(jī)制”。工作過程中，各部門之間會涉及到人員的互相協(xié)作。例如，A部門需要B部門的協(xié)助或者A部門需要B部門XX人員的協(xié)助。這時候，A部門主管不能直接命令B部門XX人員去協(xié)助。正確操作方法：A部門主管征詢B部門主管的意見，讓B部門安排適合的人員協(xié)助?？傊块T之間的人員調(diào)配、重要信息的溝通以及輸出，必須是部門主管與部門主管之間的溝通，各部門、人員不能私自調(diào)動人員。倘若有矛盾、碰撞的情況發(fā)生的，行政部或董事長從中調(diào)解和諧。當(dāng)然，大部分工作任務(wù)已在月度工作例會上說明。（分權(quán)管理理、溝通通協(xié)調(diào)）七、調(diào)動老老員工工工作積極極

14、性1、要在他他們面前前樹立一一個說到到做到的的形象公司制定定那么多多規(guī)章制制度，首首先要求求公司最最高領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者、中中層管理理者（部部門經(jīng)理理、部長長）以身身作則、起起表率作用用，我行行政部一一定依法法辦事、執(zhí)執(zhí)法必嚴(yán)嚴(yán)。2、贏得最最高領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者的支支持，自自己一定定要自信信老員工們們大多都都是公司司創(chuàng)業(yè)的的功臣，在在董事長長面前說說話機(jī)會會必然會會多，所所以千萬萬不要被被其誤導(dǎo)、催催眠，一一定要保保持一個個清醒的的頭腦，要要廣納各各方之言言。3、要樹立立典型，獎獎罰分明明在月度例例會上、要要第一時時間將做做事正確確、突出出、先進(jìn)進(jìn)的部門門、個人人去鼓勵勵和表彰彰他；帶頭出出風(fēng)頭的的話，一一定要給

15、給予批評評嚴(yán)懲；并且開展展一個為為期一年年的，向向“優(yōu)秀員員工“學(xué)習(xí)的的活動（一一個季度度樹立一一個老員員工榜樣樣）。將將一些成成就突出出，能力力強(qiáng)貢獻(xiàn)獻(xiàn)大的老老員工樹樹立為企企業(yè)的優(yōu)優(yōu)秀員工工榜樣，以供大家學(xué)習(xí)。這樣做一來，既可以發(fā)揮榜樣作用帶動和激發(fā)其他員工的積極性，同時也對“榜樣”本人也是一種激勵。因為成績得到企業(yè)和眾人的認(rèn)可和尊重，增加了成就感；還因為成了榜樣也就成了焦點(diǎn)，別人都看著，豈能馬虎嗎？當(dāng)然，他們?yōu)楣緞?chuàng)業(yè)所付出的貢獻(xiàn)，我們應(yīng)該從內(nèi)心的去尊重他們，而不是表面尊重他們，內(nèi)心卻在抱怨他們。（分化其陣營，獲取更多擁戴）4、要加強(qiáng)強(qiáng)引導(dǎo)和和培訓(xùn)（1）行政政部根據(jù)據(jù)各部門門職能、業(yè)業(yè)務(wù)

16、技能能情況，不不定期邀邀請相關(guān)關(guān)專業(yè)人人士回來來培訓(xùn)，讓他們?nèi)ラ_闊視野，了解自己理論或業(yè)務(wù)技巧上的存在不足。（2）各部部門根據(jù)據(jù)自己部部門存在在的不足足，向行行政部提提交需要要的相關(guān)關(guān)培訓(xùn)課課程。（3）對老老員工參參加相關(guān)關(guān)培訓(xùn)，提提升與自身工作作崗位相相關(guān)業(yè)務(wù)務(wù)技能的的，公司給給予學(xué)費(fèi)費(fèi)上的報報銷。（如，公司財財務(wù)會計計人員考取取從業(yè)資資格證等等）5、適當(dāng)獎獎勵，恩恩威并施施公司大部部分老員員工都是是因為工工作關(guān)系系，家庭庭從英德德或外市市調(diào)入南南海，工工作都是是為了養(yǎng)養(yǎng)家糊口口，他們們所追求求的是安安穩(wěn)的工工作、長長期性的的福利待待遇，所所以由我我行政部部先行了了解其需需要，給給予他們們適

17、當(dāng)?shù)牡莫剟睢＠?，統(tǒng)統(tǒng)一安排排其子女女入學(xué)、家庭醫(yī)療報銷等。“滴水之恩，涌泉相報”，希望可以感化他們。不適合目前崗位的，采取調(diào)崗、換崗，確實(shí)不行就強(qiáng)行解聘（非迫不得已，不殺雞儆猴）。6、打破僵僵局，引引入競爭爭公司今后后崗位人人員的招招聘要市市場化操操作，建建立一個個“因賢用用人”“因事事定崗”“因崗崗定人”的用人人機(jī)制，同時也提拔一些能干的新人，形成公司源源不斷的造血系統(tǒng)，讓他們覺得不要以為沒他們就不行，公司就不能運(yùn)作，時刻讓他們產(chǎn)生危機(jī)感。（生于憂患，死于安樂）對老員工工的態(tài)度度是公司司盡力幫助助他們適適應(yīng)新形形勢下，公公司發(fā)展展對他們們自身要要求，鼓鼓勵他們們改善提提升業(yè)務(wù)務(wù)技能。同同時，也也要讓他他們感受受到危機(jī)機(jī)感。只只有實(shí)行行“鯰魚效效應(yīng)”才真正正讓他們們體會到到公司會會在市場場競爭中中優(yōu)勝劣劣汰，個個人也必必然如是是。我行行政部也也會不定定期，在在公司的的公告信信息欄發(fā)發(fā)布相關(guān)關(guān)的真實(shí)實(shí)的“優(yōu)勝劣劣汰”案例。我我相信，老老員工們們都是力力戰(zhàn)沙場場的老將將，只要要他們都都能擺正正心態(tài)，其其豐富經(jīng)經(jīng)驗?zāi)軌驂蚴顾麄儌兒芸旄母纳铺嵘约翰徊蛔悖瑹ㄈ灰恍滦?，迎接接新的挑挑?zhàn)！八、總結(jié)公司在發(fā)發(fā)展過程程中，遇遇到新的的問題，新新的挑戰(zhàn)戰(zhàn)，新舊舊事物之之間的碰碰撞，這這是必然然的。單單靠個人人或行政部部力量顯顯然是不不足夠的的，解決決克服這這些問題題難