alp-1012-中國(guó)移動(dòng)內(nèi)訓(xùn)師管理辦法

1、中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)XX有限公司內(nèi)部培訓(xùn)師管理辦法 DOCVARIABLE txtzw * MERGEFORMAT 第一章總則第一條為為加強(qiáng)員員工教育育培訓(xùn)工工作，有有效發(fā)揮揮內(nèi)部培培訓(xùn)師（以以下簡(jiǎn)稱稱內(nèi)訓(xùn)師）在在公司員員工培訓(xùn)訓(xùn)工作中中的重要要作用，不不斷提高高員工隊(duì)隊(duì)伍素質(zhì)質(zhì)，特制制定本辦辦法。第二條內(nèi)內(nèi)訓(xùn)師是是指符合合任職條條件，經(jīng)公司（分公司司）聘任，承承擔(dān)相關(guān)關(guān)專業(yè)培培訓(xùn)課程程教學(xué)與與研發(fā)的的公司員員工，屬屬兼職。第三條 內(nèi)訓(xùn)師師實(shí)行歸歸屬地管管理，即即分公司司內(nèi)訓(xùn)師師由分公公司人力力資源部部負(fù)責(zé)管管理,省省公司內(nèi)訓(xùn)師由省公司人力力資源部部負(fù)責(zé)管管理。第四條 內(nèi)訓(xùn)師師要在做做好本職職工作

2、的的同時(shí)，保質(zhì)保量地完成培訓(xùn)任務(wù)，兩者必須兼顧、協(xié)調(diào)。第五條 各單位要要對(duì)內(nèi)訓(xùn)訓(xùn)師的教教學(xué)、教教研工作作給予積積極支持持，保證證其有必必要的時(shí)時(shí)間和精精力參與與到培訓(xùn)訓(xùn)工作中中。第六條公公司（分分公司）鼓鼓勵(lì)各單單位和員員工本人人根據(jù)內(nèi)內(nèi)訓(xùn)師申申報(bào)條件件，積極極參與人人力資源源部組織織的內(nèi)訓(xùn)訓(xùn)師選拔拔。第二章 內(nèi)訓(xùn)訓(xùn)師分類類與分級(jí)級(jí)、申報(bào)報(bào)條件、基基本職責(zé)責(zé)第七條 分分類分級(jí)級(jí)及聘任任期限公司內(nèi)訓(xùn)師師采用分分類分級(jí)級(jí)管理，按照專業(yè)分成四類：技術(shù)類、營(yíng)銷類、管理類和綜合類；并分別分為四級(jí)：初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)和特級(jí)。初級(jí)、中級(jí)內(nèi)訓(xùn)師聘期為二年；高級(jí)、特級(jí)內(nèi)訓(xùn)師聘期為四年。聘用期滿，由人力資源部根據(jù)工

3、作需要和考核結(jié)果，決定是否續(xù)聘。第八條 申報(bào)條條件內(nèi)訓(xùn)師必須須具備以以下基本本條件：1熱愛中中國(guó)移動(dòng)動(dòng)，熱愛愛本職工工作；2喜好培培訓(xùn)工作作,熟悉悉所兼任任課程的的專業(yè)理理論知識(shí)識(shí)，有較較豐富的的業(yè)務(wù)、技技術(shù)和實(shí)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)；3具備良良好的溝溝通技巧巧，較強(qiáng)強(qiáng)的語言言表達(dá)和和文字組組織能力力；4、年度績(jī)績(jī)效考核核結(jié)果在在合格及以以上。一、初級(jí)內(nèi)內(nèi)訓(xùn)師申申報(bào)條件件1、在公司司從事本本專業(yè)或或相關(guān)專專業(yè)工作作一年及及以上；2、接受過過TTTT初級(jí)培培訓(xùn)；TTTT的的意思是是：Trrainningg Teeachher to Teaach ，這是是一種專專門從事事企業(yè)與與教育系系統(tǒng)方面面骨干人人才培訓(xùn)

4、訓(xùn)的工作作，致力力于高素素質(zhì)人才才心理培培育，為為企業(yè)與與學(xué)校建建立學(xué)習(xí)習(xí)型組織織提供解解決方案案，提升升團(tuán)隊(duì)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)力。3、在本部部門或單單位有授授課經(jīng)歷歷。二、中級(jí)內(nèi)內(nèi)訓(xùn)師申申報(bào)條件件1、取得初初級(jí)內(nèi)訓(xùn)師師資格滿滿2年；2、接受過過TTTT中級(jí)培培訓(xùn)；3、任初級(jí)級(jí)內(nèi)訓(xùn)師師期間，年年均授課課學(xué)時(shí)不不低于770學(xué)時(shí)時(shí)（參與與課程開開發(fā)的時(shí)時(shí)間將按按課程種種類與難難度折算算成學(xué)時(shí)時(shí)，以下下同。折折算方式式另文下下發(fā)）；4、任初級(jí)級(jí)內(nèi)訓(xùn)師師期間，平平均授課課滿意度度不低于于90%；5、所講授授課程至至少有一一門通過過公司的的授課認(rèn)認(rèn)證。三、高級(jí)內(nèi)內(nèi)訓(xùn)師申申報(bào)條件件1、取得中中級(jí)內(nèi)訓(xùn)師師資格滿滿2年；

5、2、任中級(jí)級(jí)內(nèi)訓(xùn)師師期間，年年均授課課學(xué)時(shí)不不低于880學(xué)時(shí)時(shí)；3、任中級(jí)級(jí)內(nèi)訓(xùn)師師期間，年年均參與與開發(fā)課課程學(xué)時(shí)時(shí)不低于于8學(xué)時(shí)時(shí)；4、任中級(jí)級(jí)內(nèi)訓(xùn)師師期間，平平均授課課滿意度度不低于于92%。五、特級(jí)內(nèi)內(nèi)訓(xùn)師申申報(bào)條件件1、取得高高級(jí)內(nèi)訓(xùn)師師資格滿滿3年；2、任高級(jí)級(jí)內(nèi)訓(xùn)師師期間，年年均授課課學(xué)時(shí)不不低于880學(xué)時(shí)時(shí)；3、任高級(jí)級(jí)內(nèi)訓(xùn)師師期間，年年均自主主開發(fā)課課程學(xué)時(shí)時(shí)不低于于8學(xué)時(shí)時(shí)。；4、任高級(jí)級(jí)內(nèi)訓(xùn)師師期間，平平均授課課滿意度度不低于于95%。第九條 基本職職責(zé)公司內(nèi)訓(xùn)師師在做好好本職工工作的前前提下，應(yīng)應(yīng)認(rèn)真履履行以下下職責(zé)：一、承擔(dān)全全公司范范圍內(nèi)所所講授專專業(yè)課程程的授課課

6、任務(wù)，在在完成教教學(xué)任務(wù)務(wù)的同時(shí)時(shí)，應(yīng)對(duì)對(duì)學(xué)員進(jìn)進(jìn)行必要要的思想想與道德德教育，既既教書又又育人；二、承擔(dān)培培訓(xùn)案例例、培訓(xùn)訓(xùn)游戲等等資源的的收集、整整合與優(yōu)優(yōu)化任務(wù)務(wù)；三、根據(jù)培培訓(xùn)需求求進(jìn)行課課程開發(fā)發(fā)與設(shè)計(jì)計(jì)，持續(xù)續(xù)實(shí)施課課程優(yōu)化化；四、定期參參與各種種教學(xué)、教教研活動(dòng)動(dòng)；五、認(rèn)真總總結(jié)教學(xué)學(xué)經(jīng)驗(yàn)，不不斷提高高授課技技巧，改改進(jìn)教學(xué)學(xué)方法，加加強(qiáng)學(xué)習(xí)習(xí)涉及培培訓(xùn)與授授課的業(yè)業(yè)務(wù)、技技術(shù)等相相關(guān)知識(shí)識(shí)；六、擔(dān)任新新聘任內(nèi)內(nèi)訓(xùn)師的的導(dǎo)師；七、在規(guī)定定時(shí)間內(nèi)內(nèi)完成培培訓(xùn)試卷卷、作業(yè)業(yè)的組織織與批改改，對(duì)學(xué)學(xué)員提出出的問題題不能當(dāng)當(dāng)場(chǎng)答復(fù)復(fù)的，要要在當(dāng)期期培訓(xùn)結(jié)結(jié)束之日日起五個(gè)個(gè)工作日日內(nèi)予以以

7、答復(fù)；八、對(duì)公司司（分公公司）各各種培訓(xùn)訓(xùn)資料（含含各種光光盤、書書籍、幻幻燈片、音音頻、視視頻等紙紙質(zhì)版與與電子版版材料）妥妥善保管管，嚴(yán)格格保密。在在未經(jīng)人人力資源源部書面面授權(quán)情情況下，不不進(jìn)行任任何形式式的轉(zhuǎn)存存與拷貝貝，不轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)借給第第三方，不不將其用用于商業(yè)業(yè)用途；九、在未經(jīng)經(jīng)人力資資源部書書面授權(quán)權(quán)情況下下，不得得在公司司外部以以有償或或無償形形式講授授公司課課程。第三章 內(nèi)訓(xùn)師師資格申申報(bào)與評(píng)評(píng)聘第十條 公司、分公司司分別成成立“內(nèi)部培培訓(xùn)師評(píng)評(píng)審小組組”，負(fù)責(zé)責(zé)內(nèi)訓(xùn)師師的資格格審核、評(píng)評(píng)定等工工作。分分公司內(nèi)內(nèi)部?jī)?nèi)訓(xùn)訓(xùn)師評(píng)審審小組負(fù)負(fù)責(zé)本單單位初級(jí)和中級(jí)內(nèi)訓(xùn)師師的評(píng)審審、聘任任

8、、解聘聘、晉級(jí)級(jí)、降級(jí)級(jí)、資格格復(fù)核等等工作（以以下簡(jiǎn)稱稱評(píng)聘管管理工作作）；公司內(nèi)內(nèi)部培訓(xùn)訓(xùn)師評(píng)審審小組負(fù)負(fù)責(zé)全省省范圍內(nèi)內(nèi)高級(jí)、特級(jí)內(nèi)訓(xùn)師的評(píng)聘管理工作，同時(shí)負(fù)責(zé)省公司初級(jí)、中級(jí)內(nèi)訓(xùn)師的評(píng)聘管理工作。第十一條 內(nèi)訓(xùn)訓(xùn)師資格格申報(bào)一、公司（分分公司）根根據(jù)需要要，定期期進(jìn)行內(nèi)內(nèi)訓(xùn)師資資格申報(bào)報(bào)工作，原原則上每每年至少少一次。公司員工均可申報(bào)，采用由低級(jí)向高級(jí)逐級(jí)申報(bào)，原則上不得跨級(jí)。二、內(nèi)訓(xùn)師師申報(bào)人人應(yīng)填寫寫中國(guó)國(guó)移動(dòng)XXX公司司內(nèi)部培培訓(xùn)師申申報(bào)表（附附件一），并并提交試試講評(píng)審審時(shí)使用用的課件件。申報(bào)報(bào)中級(jí)及及以上內(nèi)內(nèi)訓(xùn)師必必須使用用由本人人參與或或自主開開發(fā)的課課程。第十二條 內(nèi)訓(xùn)訓(xùn)

9、師評(píng)審審、聘用用程序一、公司（分分公司）內(nèi)內(nèi)部培訓(xùn)訓(xùn)師評(píng)審審小組根根據(jù)內(nèi)訓(xùn)訓(xùn)師任職職條件對(duì)對(duì)申報(bào)人人進(jìn)行初初步審核核；二、初審合合格者參參加試講講，由評(píng)評(píng)審小組組按中中國(guó)移動(dòng)動(dòng)XX公司司內(nèi)部培培訓(xùn)師試試講評(píng)審審標(biāo)準(zhǔn)（附附件二）對(duì)對(duì)試講人人進(jìn)行評(píng)評(píng)審、打打分，試試講合格格者分?jǐn)?shù)數(shù)不低于于75分分；三、申報(bào)中中級(jí)及以以上內(nèi)訓(xùn)訓(xùn)師需有有課程評(píng)評(píng)審得分分，課程程評(píng)審合合格者分分?jǐn)?shù)不低低于755分；四、公司（分分公司）內(nèi)部培訓(xùn)師評(píng)審小組根據(jù)各項(xiàng)評(píng)審結(jié)果，結(jié)合實(shí)際情況，對(duì)符合內(nèi)訓(xùn)師任職資格人員進(jìn)行聘任。五、人力資資源部對(duì)對(duì)聘任的的內(nèi)訓(xùn)師師按要求求頒發(fā)聘聘書，聘聘書由公公司統(tǒng)一一制作。 六、各級(jí)管管理人員員

10、特別是是中高層層管理人人員是公公司內(nèi)訓(xùn)訓(xùn)師的重重要來源源，應(yīng)帶帶頭進(jìn)行行組織知知識(shí)的收收集、整整理、開開發(fā)、傳傳授、分分享，成成為員工工能力發(fā)發(fā)展的導(dǎo)導(dǎo)師和企企業(yè)戰(zhàn)略略、業(yè)務(wù)務(wù)、管理理、文化化的傳播播者。分分公司、省省公司各各部門中中層及以以上管理理人員申申報(bào)初級(jí)級(jí)、中級(jí)級(jí)內(nèi)訓(xùn)師師，不受受相應(yīng)級(jí)級(jí)別申報(bào)報(bào)條件和和試講限限制，經(jīng)經(jīng)其內(nèi)部部培訓(xùn)師師評(píng)審小小組確認(rèn)認(rèn)后可直直接聘任任；分公公司管理理層和公公司各部部門正、副副職及以以上管理理人員申申報(bào)各級(jí)級(jí)內(nèi)訓(xùn)師師時(shí)，不不受相應(yīng)應(yīng)級(jí)別申申報(bào)條件件和試講講限制，經(jīng)經(jīng)公司內(nèi)內(nèi)部培訓(xùn)訓(xùn)師評(píng)審審小組確確認(rèn)后可可直接聘聘任。第四章 內(nèi)訓(xùn)訓(xùn)師課酬酬、考核核及獎(jiǎng)懲懲

11、第十三條 課酬及及費(fèi)用一、內(nèi)訓(xùn)師師在聘用用期間隸隸屬單位位不變，其其薪資及及其他福福利待遇遇仍按規(guī)規(guī)定享受受。二、內(nèi)訓(xùn)師師課酬實(shí)實(shí)行浮動(dòng)動(dòng)課酬制制，實(shí)際際課酬為為基本課課酬乘以以相應(yīng)系系數(shù)。三、基本課課酬按以以下標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)執(zhí)行：初級(jí)每學(xué)學(xué)時(shí)300元；中級(jí)每學(xué)學(xué)時(shí)500元；高級(jí)每學(xué)學(xué)時(shí)755元；特級(jí)每學(xué)學(xué)時(shí)1000元。四、浮動(dòng)課課酬依授授課滿意意度按以以下標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)執(zhí)行： 滿意度分值值課酬(人民民幣)滿意度 95基本課酬1.2285%滿滿意度95%基本課酬1滿意度885%基本課酬0.88（滿意度計(jì)計(jì)算使用用附件三三中國(guó)國(guó)移動(dòng)XXX公司司培訓(xùn)項(xiàng)項(xiàng)目滿意意度評(píng)估估表中中前兩部部分“課程”、“內(nèi)訓(xùn)師”滿意度度

12、的均值值，詳見見附件三三）五、內(nèi)訓(xùn)師師異地授授課時(shí)，由由培訓(xùn)申申請(qǐng)單位位負(fù)責(zé)其其課酬、交交通與食食宿費(fèi)用用。六、內(nèi)訓(xùn)師師在授課課中合理理激勵(lì)學(xué)學(xué)員所用用書籍、道道具、資資料等費(fèi)費(fèi)用，由由培訓(xùn)承承辦單位位承擔(dān)。第十四條 教材及及其它教教學(xué)資料料一、內(nèi)訓(xùn)師師授課須須使用公公司人力力資源部部指定培培訓(xùn)教材材和課程程，如有有特殊原原因需要要變更的的，須經(jīng)經(jīng)公司人人力資源源部同意意并備案案。二、內(nèi)訓(xùn)師師在培訓(xùn)訓(xùn)中涉及及到的教教案、教教材、幻幻燈片、案案例及其其他輔助助教學(xué)資資料，應(yīng)應(yīng)在培訓(xùn)訓(xùn)開始前前一周內(nèi)內(nèi)提供給給培訓(xùn)組組織或?qū)崒?shí)施單位位。三、教材、案案例及其其他輔助助教學(xué)資資料的制制作及費(fèi)費(fèi)用由培培訓(xùn)

13、組織織或?qū)嵤┦﹩挝回?fù)負(fù)責(zé)。第十五條 考核內(nèi)訓(xùn)師實(shí)行行積分考考核管理理，主要要考核以以下七項(xiàng)項(xiàng)指標(biāo)：一、授課總總學(xué)時(shí)：季度、年年度總授授課學(xué)時(shí)時(shí)；二、授課滿滿意度：季度、年年度授課課平均滿滿意度；三、資源共共享：培培訓(xùn)案例例與培訓(xùn)訓(xùn)游戲等等資料上上傳后被被采納的的數(shù)量；四、課程開開發(fā)與優(yōu)優(yōu)化：參參與課程程開發(fā)、優(yōu)優(yōu)化及課課程獲獎(jiǎng)獎(jiǎng)情況；五、教研參參與：參參與教學(xué)學(xué)教研活活動(dòng)情況況；六、導(dǎo)師承承擔(dān)：擔(dān)擔(dān)任新聘任任內(nèi)訓(xùn)師師導(dǎo)師情情況；七、工作配配合：配配合人力力資源部部完成相相關(guān)任務(wù)務(wù)情況。第十六條 獎(jiǎng)勵(lì)勵(lì)一、內(nèi)訓(xùn)師師可優(yōu)先先獲得相相關(guān)專業(yè)業(yè)的培訓(xùn)訓(xùn)和交流流機(jī)會(huì)，以以鼓勵(lì)其其積極參參與教學(xué)學(xué)、教研研

14、活動(dòng)，不不斷提高高專業(yè)知知識(shí)和水水平；二、內(nèi)訓(xùn)師師在公司司（分公公司）組組織的高高級(jí)專業(yè)業(yè)人才選選拔時(shí)，可可獲得相相應(yīng)加分分；三、公司（分分公司）每每季度進(jìn)進(jìn)行內(nèi)訓(xùn)訓(xùn)師授課課學(xué)時(shí)、滿滿意度排排行評(píng)比比。單項(xiàng)項(xiàng)排行前前三位的的培訓(xùn)師師可優(yōu)先先參加省省內(nèi)交流流活動(dòng)，雙雙項(xiàng)排名名均列前前三位的的培訓(xùn)師師可優(yōu)先先參加省省際交流流活動(dòng)；四、公司（分分公司）每每年年終終進(jìn)行優(yōu)優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)訓(xùn)師評(píng)比比，優(yōu)秀秀內(nèi)訓(xùn)師師將頒發(fā)發(fā)榮譽(yù)證證書并獲獲得相應(yīng)應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。優(yōu)優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)訓(xùn)師可優(yōu)優(yōu)先參加加公司組組織的相相關(guān)專業(yè)業(yè)學(xué)歷、學(xué)學(xué)位和后后續(xù)基礎(chǔ)礎(chǔ)教育。第十七條 資格格取消與與降級(jí)一、出現(xiàn)以以下情況況之一者者，人力力資源部部可取消

15、消內(nèi)訓(xùn)師師資格（因因不可抗抗力因素素除外）：1、年度績(jī)績(jī)效考核核為待改改進(jìn)的；2、全年完完成培訓(xùn)訓(xùn)學(xué)時(shí)達(dá)達(dá)不到內(nèi)內(nèi)訓(xùn)師本本人現(xiàn)任任級(jí)別要要求300%的（例例：二級(jí)級(jí)培訓(xùn)師師要求年年均授課課不低于于80學(xué)學(xué)時(shí)，如如其年度度授課學(xué)學(xué)時(shí)在224學(xué)時(shí)時(shí)以下者者，可取取消資格格）；3、因業(yè)務(wù)務(wù)技術(shù)知知識(shí)、授授課能力力、工作作調(diào)動(dòng)、身身心健康康及其他他原因不不再適合合承擔(dān)培培訓(xùn)工作作的；4、不能對(duì)對(duì)課程進(jìn)進(jìn)行持續(xù)續(xù)優(yōu)化、拒拒不參與與課程開開發(fā)、課課程修訂訂（含教教材、試試題、案案例、幻幻燈片等等）的；5、每年參參加教學(xué)學(xué)、教研研活動(dòng)少少于1次次的；6、因內(nèi)訓(xùn)訓(xùn)師個(gè)人人原因，導(dǎo)導(dǎo)致嚴(yán)重重影響培培訓(xùn)效果果的。

16、二、出現(xiàn)以以下情況況之一者者，人力力資源部部可降低低內(nèi)訓(xùn)師師級(jí)別（因因不可抗抗力除外外）：1、全年完完成培訓(xùn)訓(xùn)學(xué)時(shí)達(dá)達(dá)不到培培訓(xùn)師本本人現(xiàn)任任級(jí)別要要求500%的；2、連續(xù)二二年年度度平均培培訓(xùn)效果果滿意度度低于內(nèi)內(nèi)訓(xùn)師本本人現(xiàn)任任級(jí)別要要求的；3、因內(nèi)訓(xùn)訓(xùn)師個(gè)人人原因，導(dǎo)導(dǎo)致培訓(xùn)訓(xùn)效果有有重大影影響的。三、各分公公司培訓(xùn)訓(xùn)師資格格取消或或降級(jí)，須須報(bào)省公公司人力力資源部部備案。第十八條 為有有效推動(dòng)動(dòng)內(nèi)訓(xùn)師師隊(duì)伍的的建立與與完善，公公司將對(duì)對(duì)各分公公司內(nèi)訓(xùn)訓(xùn)師隊(duì)伍伍建設(shè)情情況實(shí)行行定期通通報(bào)。內(nèi)內(nèi)容主要要包括內(nèi)內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)隊(duì)伍狀況況、內(nèi)訓(xùn)訓(xùn)師的共共享、課課程開發(fā)發(fā)、案例例開發(fā)、培培訓(xùn)項(xiàng)目目實(shí)施、

17、交交流活動(dòng)動(dòng)等。第五章 附則則第十九條 本辦辦法自發(fā)發(fā)布之日日起生效效。第二十條 本辦辦法解釋釋權(quán)歸中中國(guó)移動(dòng)動(dòng)XX公司司人力資資源部。附件一:中國(guó)移動(dòng)XX公司內(nèi)部培訓(xùn)師申報(bào)表附件二:中國(guó)移動(dòng)XX公司內(nèi)部培訓(xùn)師試講評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)附件三：中國(guó)移動(dòng)XX公司培訓(xùn)項(xiàng)目滿意度評(píng)估表附件一中國(guó)移動(dòng)XXX公司司內(nèi)部培培訓(xùn)師申申報(bào)表姓名性別出生年月單位及部門門職位學(xué)歷畢業(yè)院校所學(xué)專業(yè)入公司時(shí)間間現(xiàn)任內(nèi)訓(xùn)師師級(jí)別受聘時(shí)間申報(bào)類別申報(bào)級(jí)別教育背景工作簡(jiǎn)歷主要授課經(jīng)經(jīng)歷接受過的專專業(yè)培訓(xùn)訓(xùn)（教學(xué)教研研相關(guān)）參與開發(fā)課課程情況況（*申報(bào)報(bào)中級(jí)內(nèi)內(nèi)訓(xùn)師必必填）自主開發(fā)課課程情況況（*申報(bào)報(bào)高級(jí)、特特級(jí)內(nèi)訓(xùn)訓(xùn)師必填填）參加公司

18、重重大教學(xué)教研活活動(dòng)情況況本部門/單單位意見見 （簽簽章）年 月月 日分公司人力力資源部部審批意見 （簽章章）年 月月 日公司人力資資源部審審批意見見（簽章） 年 月 日日 附件二內(nèi)部培訓(xùn)師師試講評(píng)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)（A表表）姓名單位課程名稱A表合計(jì)B表合計(jì)總分(A0.66 + B0.44)A表 教學(xué)、輔輔助（共共1000分）評(píng)審項(xiàng)目評(píng)審內(nèi)容（分分值）得分儀表、衣著著（10分）儀表端莊 （0-5分）衣著得體、簡(jiǎn)簡(jiǎn)潔大方方、體現(xiàn)現(xiàn) （00-5分分）教學(xué)能力（80分）課程有開場(chǎng)場(chǎng)白和結(jié)結(jié)束語 （0-2分）表達(dá)流暢、容容易理解解 （00-4分分）教學(xué)態(tài)度積積極、認(rèn)認(rèn)真 （00-5分分）有效引導(dǎo)學(xué)學(xué)員，調(diào)調(diào)動(dòng)

19、課堂堂氣氛，合合理互動(dòng)動(dòng)（0-5分）有效提問學(xué)學(xué)員 （00-4分分）問題解答簡(jiǎn)簡(jiǎn)明扼要要，切中中正題 （0-4分）課程結(jié)束后后強(qiáng)調(diào)課課程重點(diǎn)點(diǎn) （00-2分分）課堂討論與與練習(xí)適適當(dāng) （00-4分分）時(shí)間與進(jìn)度度安排合合理 （00-4分分）板書清楚且且有條理理 （00-2分分）PPT制作作規(guī)范 （0-4分）課程內(nèi)容扣扣題，信信息量適適中 （00-5分分）課程內(nèi)容清清晰，無無明顯錯(cuò)錯(cuò)誤或模模糊（00-5分分）有案例，且且案例與與授課內(nèi)內(nèi)容關(guān)聯(lián)聯(lián)緊密（00-5分分）課程邏輯清清晰（00-5分分）課程講授中中重點(diǎn)突突出（00-5分分）準(zhǔn)備充分，有有助教學(xué)學(xué)（0-5分）知識(shí)層面廣廣（0-5分）理論聯(lián)系

20、實(shí)實(shí)際，課課程生動(dòng)動(dòng)，易于于接受（00-5分分）授課輔助（10分）是否使用了了視頻、音音頻、動(dòng)動(dòng)畫、演演示等教教學(xué)輔助助手段 （0-2分）運(yùn)用輔助手手段是否否得當(dāng) （0-4分）視聽輔助清清楚，易易于理解解 （00-4分分）A合計(jì)內(nèi)部培訓(xùn)師師試講評(píng)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)（B表表）B表 呈現(xiàn)技技巧（共共1000分）評(píng)審項(xiàng)目評(píng)審內(nèi)容（分分值）得分目光（20分）A：很少注注視學(xué)員員。（00-3分分）B：有意識(shí)識(shí)地注視視學(xué)員，并并利用目目光給予予肯定或或回饋。（44-100分）C：合理地地與學(xué)員員進(jìn)行目目光接觸觸，經(jīng)由由目光了了解學(xué)員員的課堂堂反應(yīng)。（111-220分）聲音（20分）A：聲音單單調(diào)，語語速單一一；發(fā)

21、音音不清楚楚；習(xí)慣慣性地發(fā)發(fā)出無意意義的聲聲音（有有“口頭禪禪”）。（00-3分分）B：自然地地改變速速度、音音調(diào)和音音量；發(fā)發(fā)音清楚楚。（44-100分）C：音質(zhì)清清晰，音音調(diào)、語語速變化化有加；有效地地運(yùn)用聲聲音改變變情緒，加加強(qiáng)感情情效果。（111-220分）手勢(shì)（20分）A：肢體僵僵硬；手手勢(shì)緊張張、重復(fù)復(fù)且分散散學(xué)員注注意力。（00-3分分）B：手勢(shì)穩(wěn)穩(wěn)定自然然；力度度到位。（44-100分）C：手勢(shì)與與語言配配合到位位；反映映情緒；能加強(qiáng)強(qiáng)效果。（111-220分）表情（20分）A：面無表表情；幾幾乎沒有有什么情情緒反映映，沒有有微笑。（00-3分分）B：愉快、舒舒適；偶偶爾有微微笑；適適當(dāng)?shù)慕杞柚砬榍閬矸从秤持黝}和和情緒上上的變化化。（44-100分）C：充滿活活力和生生氣；真真誠(chéng)、開開懷的微微笑；隨隨時(shí)借助助面部表表情表達(dá)達(dá)情緒的的