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文檔簡介
1、電子裝配公司6S管理制度1目的:對生產(chǎn)產(chǎn)品品的工作作現(xiàn)場進進行整理理、整頓頓,保持持生產(chǎn)設設施處于于清潔、整整齊、有有序的狀狀態(tài),并并持續(xù)不不斷地改改進工作作環(huán)境的的條件,以以提高員員工的工工作積極極性和工工作效率率,為確確保產(chǎn)品品質(zhì)量創(chuàng)創(chuàng)造條件件。2范圍:凡與本公司司產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量有關關的辦公公場所、生生產(chǎn)現(xiàn)場場、車間間、倉儲儲和廠房房區(qū)域等等均適用用。3定義:31 工工作環(huán)境境:指對對制造和和產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量有影影響的過過程周圍圍的條件件;這種種條件可可以是人人的因素素(如:心理的的、社會會的)、物物的因素素(如:溫度、濕濕度、潔潔凈度、粉粉塵等),物物的因素素一般包包括:廠廠房維護護,燈光光照明,
2、噪噪聲,取取暖、通通風、空空調(diào)、電電器裝置置的控制制,以及及與廠房房維護有有關的安安全隱患患。 32 66S:指指的是由由6S的的日文SSEIRRI(整整理)、SSEITTON(整整頓)、SSEISSO(清清掃)、SSEIKKETSSU(清清潔)、SSHITTSUKKE(素素養(yǎng))和和英文SSAFEETY(安安全)這這六個單單詞,由由于這六六個單詞詞前面的的發(fā)音都都是“SS”,所所以簡稱稱為“66S”。33 整整理:將將辦公場場所和工工作現(xiàn)場場中的物物品、設設備清楚楚的區(qū)分分為需要要品和不不需要品品,對需需要品進進行妥善善保管,對對不需要要品則進進行處理理或報廢廢。34 整整頓:將將需要品品依據(jù)
3、所所規(guī)定的的定位、定定量等方方式進行行擺放整整齊,并并明確地地對其予予以標識識,使尋尋找需要要品的時時間減少少為零。35 清清掃:將將辦公場場所和現(xiàn)現(xiàn)場的工工作環(huán)境境打掃干干凈,使使其保持持在無垃垃圾、無無灰塵、無無臟污、干干凈整潔潔的狀態(tài)態(tài),并防防止其污污染的發(fā)發(fā)生。36 清清潔:將將整理、整整頓、清清掃的實實施做法法進行到到底,且且維持其其成果,并并對其實實施做法法予以標標準化、制制度化。37 素素養(yǎng):以以“人性”為出發(fā)發(fā)點,透透過整理理、整頓頓、清掃掃、清潔潔等合理理化的改改善活動動,培養(yǎng)養(yǎng)上下一一體的共共同管理理語言,使使全體人人員養(yǎng)成成守標準準、守規(guī)規(guī)定的良良好習慣慣,進而而促進全全
4、面管理理水平的的提升。38 安安全:指指企業(yè)在在產(chǎn)品的的生產(chǎn)過過程中,能能夠在工工作狀態(tài)態(tài)、行為為、設備備及管理理等一系列列活動中中給員工工帶來即即安全又又舒適的的工作環(huán)環(huán)境。 4職責:41 生生產(chǎn)現(xiàn)場場、車間間區(qū)域、廠廠房區(qū)域域的工作作環(huán)境執(zhí)執(zhí)行、維維持和管管理:各各相關部部門。42 生生產(chǎn)現(xiàn)場場、車間間區(qū)域、廠廠房區(qū)域域的工作作環(huán)境檢檢查和監(jiān)監(jiān)督:品品保主導導,各部部門交叉叉檢查。5作業(yè)內(nèi)內(nèi)容:51 工工作環(huán)境境區(qū)域劃劃分: 以管理部部為主導導召集相相關部門門根據(jù)各各部門實實際的工工作區(qū)域域使用情情況劃分分各部門門的工作作環(huán)境責責任區(qū)域域,明確確各部門門工作環(huán)環(huán)境責任任區(qū)域的的負責人人員,
5、并并賦予其其職責和和權限。 52 組組建6SS檢查小小組和工工作環(huán)境境衛(wèi)生定定期檢查查:以管理部為為主導召召集各部部門工作作環(huán)境責責任區(qū)域域的負責責人員組組成6SS檢查小小組,選選出小組組組長,并并于每月月一次對對公司內(nèi)內(nèi)所有的的生產(chǎn)現(xiàn)現(xiàn)場、車車間、廠廠房(包包括辦公公室)等等工作環(huán)環(huán)境區(qū)域域按公司司工作環(huán)環(huán)境區(qū)域域規(guī)定的的項目和和內(nèi)容進進行6SS檢查,并并將檢查查的結(jié)果果記錄于于“6S檢檢查表”中,對對檢查發(fā)發(fā)現(xiàn)的不不符合事事項要求求相關缺缺失責任任單位進進行原因因分析和和提出糾糾正/預預防措施施(可采采用圖片片的形式式對缺失失結(jié)果和和整改后后結(jié)果進進行確認認),并并于下次次進行66S檢查查
6、時對其其執(zhí)行的的糾正/預防措措施的效效果進行行確認、驗驗證,直直至其符符合規(guī)定定要求。 53 工工作區(qū)域域的環(huán)境境要求:5311 地面面上的環(huán)環(huán)境要求求:53111 沒有“死角”或凌亂亂不堪的的地方;53112 沒有閑閑置或不不能使用用的輸送送帶、推推車、臺臺車、叉叉車、機機器、設設備、工工裝、模模具、夾夾具、物物品等;53113 沒有閑閑置于各各生產(chǎn)車車間的清清掃用具具、垃圾圾桶、材材料箱、紙紙箱、容容器、油油桶、漆漆罐、油油污等;53114 工作場場所沒有有不該有有的東西西,如:衣服、拖拖鞋、雨雨傘、皮皮包、空空盒子、花花盆、煙煙灰缸、紙紙屑、雜雜物等。 5322 工作作場所的的環(huán)境要要求
7、:53221 使用拖拖把、掃掃把定時時清掃工工作場所所/車間間/廠房房的地面面、塑料料板、工工作臺、機機器設備備、測量量設備等等。53222 工作場場所內(nèi)不不可放置置3日內(nèi)內(nèi)不使用用的物料料。53223 零件、產(chǎn)產(chǎn)品或材材料應將將其置于于周轉(zhuǎn)車車上或塑塑料筐或或其它容容器內(nèi),不不可直接接將其置置于地面面上,并并且對其其要有一一定的標標識。 53223 零件、外外購/外外協(xié)件、在在制品(半半成品)、成成品不可可掉于地地上。53224 經(jīng)常清清理地面面,使其其清潔、干干凈,不不可有油油漬(油油污)或或水漬。53225 消防栓栓與公告告欄前均均不可有有障礙物物。53226 工作場場所內(nèi)不不可有“沒有
8、必必要”的架子子或障屏屏影響現(xiàn)現(xiàn)場的視視野。53227 車間現(xiàn)現(xiàn)場車行行道、人人行道及及安全通通道要暢暢通,地地面應平平整無破破損。53228 地面、墻墻壁、工工具箱內(nèi)內(nèi)外,工工作臺上上下均需需保持整整潔,無無散落零零件,機機床周圍圍不準放放置與本本機臺無無關的物物品。 53229 檢測儀儀器、器器具、標標準件應應放置有有序,位位置適當當,便于于使用和和操作,防防止變形形和工序序磕碰傷傷。 5322100 工位位器具(工工具箱、工工作臺、踏踏腳板、在在制品塑塑料/筐筐板等)均均需按規(guī)規(guī)定位置置擺放,不不能超出出規(guī)定的的標準線線。 5322111 工序序間產(chǎn)品品要擺放放整齊,在在加工擺擺放過程程
9、中要輕輕拿輕放放,防止止磕碰受受損,并并及時交交檢,做做好防護護。 5322122 工作作間內(nèi)嚴嚴禁吃零零食,吃吃飯,看看書刊雜雜志,不不準將雨雨具帶入入工作間間;穿好好工作服服,戴好好工作帽帽,換好好鞋后方方可進入入車間。 5322133 廠區(qū)區(qū)內(nèi)嚴禁禁吸煙,不不準隨地地吐痰,亂亂扔垃圾圾。5322144 生產(chǎn)產(chǎn)現(xiàn)場不不準穿便便鞋,不不準穿高高跟鞋,穿穿好工作作服,佩佩戴工作作證上崗崗,不可可放置私私人物品品(可在在某區(qū)域域集中放放置)。 5322155 對暫暫時不用用的物品品,全部部清理出出生產(chǎn)現(xiàn)現(xiàn)場。5333 工作作區(qū)域的的標示要要求:53331 區(qū)域線線的顏色色規(guī)定: A)、合合格區(qū):
10、綠色油油漆或綠綠色膠帶帶。 B)、不不合格區(qū)區(qū),可疑疑品區(qū)或或安全警警戒線:紅色油油漆或紅紅色膠帶帶寬。 C)、待待檢驗區(qū)區(qū)域、定定位線或或通道線線等:黃黃色油漆漆或黃色色膠帶。 D)、辦辦公區(qū)、工工作區(qū)、作作業(yè)區(qū)域域,待作作業(yè)品區(qū)區(qū)域等:白色油油漆或白白色膠帶帶。53332 區(qū)域定定義: A)、合合格區(qū):指專用用來存放放本制程程檢驗員員判定為為符合檢檢驗標準準及規(guī)定定要求之之物品的的區(qū)域,其其區(qū)域大大小可視視場所需需要而定定。 B)、不不合格區(qū)區(qū):指專專用來存存放本制制程檢驗驗員判定定為不符符合檢驗驗標準及及規(guī)定要要求之物物品存放放的區(qū)域域,其區(qū)區(qū)域大小小可視場場所需要要而定。 C)、可可疑
11、品區(qū)區(qū):指專專用來存存放因無無標識或或標識不不完整而而無法辨辨別產(chǎn)品品名稱種種類或無無法明確確產(chǎn)品狀狀態(tài)(合合格或不不合格)之之產(chǎn)品的的區(qū)域,其其區(qū)域大大小可視視場所需需要而定定。 D)、待待檢驗區(qū)區(qū):指專專用來存存放等待待本制程程檢驗員員檢驗的的物品的的區(qū)域,其其區(qū)域大大小可視視場需要要所而定定。 E)、暫暫存放區(qū)區(qū):指因因需流入入下一流流程或等等待電梯梯或等待待出貨等等物品暫暫時存放放的區(qū)域域,暫放放時間限限為一周周內(nèi),其其區(qū)域大大小可視視場所需需要而定定。 F)、作業(yè)區(qū):指某一流程正在或即將作業(yè)的區(qū)域,如進貨檢驗區(qū)等,其區(qū)域大小可視場所需要而定。 G)、放置區(qū)區(qū):指用用來定位位某些非非質(zhì)
12、量體體系類物物品的區(qū)區(qū)域,為為了現(xiàn)場場的整體體美觀,其其區(qū)域大大小可視視場所需需要而定定,如清清潔用具具放置區(qū)區(qū)、文件件柜放置置區(qū)、報報廢產(chǎn)品品放置區(qū)區(qū)等。5344 在制制品的整整理、整整頓和環(huán)環(huán)境要求求: 53441 嚴格規(guī)規(guī)定在制制品的存存放數(shù)量量和存放放位置。確定工序交交接點、生生產(chǎn)線和和生產(chǎn)線線之間的的中斷點點所能允允許的在在制品標標準存放放量和極極限存放放量,指指定這些些標準存存放量的的放置邊邊界、限限高,占占據(jù)的臺臺車數(shù)、面面積等,并并有清晰晰的標示示以便眾眾所周知知。 53442 在制品品堆放整整齊,先先進先出出。 在生產(chǎn)現(xiàn)場場堆放的的在制品品,包括括各類載載具、搬搬運車、棧棧板
13、等,要要求始終終保持疊疊放、擺擺放整齊齊,邊線線相互平平行或垂垂直于主主通道,既既能使現(xiàn)現(xiàn)場整齊齊美觀,又又便于隨隨時清點點,確保保在制品品“先進先先出”。 53443 合理的的搬運。 放置墊板或或容器時時,應考考慮到搬搬運的方方便,有有可能時時,應利利用傳送送帶或有有輪子的的容器來來搬動。53445 在制品品存放和和移動中中,要慎慎防碰壞壞和刮痕痕,應有有緩沖材材料將在在制品間間隔以防防碰撞,堆堆放時間間稍長的的要加蓋蓋防塵蓋蓋,不可可將在制制品直接接放在地地板上。 53446 不良品品放置場場地應用用紅色標標簽予以以標示。如如果將不不良品隨隨意堆放放,容易易發(fā)生誤誤用,所所以一旦旦將產(chǎn)品品
14、判定為為不良品品,應立立即將其其放置于于指定的的場所。 53. 5 機機器設備備(包括括測量設設備)的的整理、整整頓和環(huán)環(huán)境要求求:53551建建立機器器、設備備的責任任保養(yǎng)制制度(包包括:機機器、設設備的保保養(yǎng)制度度),并并定期檢檢查機器器、設備備潤滑系系統(tǒng)、油油壓系統(tǒng)統(tǒng)、空壓壓系統(tǒng)、電電氣系統(tǒng)統(tǒng)等;每每一臺設設備都要要有保養(yǎng)養(yǎng)記錄,設設備使用用者及管管理者均均需作明明確標示示。A)、檢查查注油口口、油槽槽、水槽槽、配管管及接口口、各給給油部位位; BB)、檢檢查電器器控制開開頭緊固固螺絲,檢檢查指示示燈,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)軸等部部位是否否完好。 CC)、對對松動的的螺栓要要馬上加加以緊固固,補上上不見的
15、的螺絲、螺螺母等配配件。 DD)、對對需要防防銹保護護或需要要潤滑的的部位,要要按照規(guī)規(guī)定及時時加油保保養(yǎng)。E)、更換換老化或或破損的的水管、氣氣管、油油管。 FF)、清清理堵塞塞管道。 GG)、調(diào)調(diào)查跑、滴滴、冒、漏漏的原因因,并及及時加以以處理。 HH)、更更換或維維修難以以讀數(shù)的的儀表裝裝置。 II)、添添置必要要的安全全防護裝裝置(如如防壓鞋鞋、絕緣緣手套等等)。 JJ)、要要及時更更換絕緣緣層已老老化或被被老鼠咬咬壞的導導線。53552建建立機器器、設備備的操作作指導書書,要求求所有人人員按規(guī)規(guī)定對機機器、設設備進行行操作,并并掃除一一切異常常現(xiàn)象。 A)、工工藝應指指導及制制定相關
16、關指導書書,明確確機器、設設備的清清掃工具具、清掃掃位置、加加油潤滑滑基本要要求、螺螺釘卸除除緊固方方法及具具體順序序步驟等等。53553 生產(chǎn)現(xiàn)現(xiàn)場、各各車間的的設備擺擺放須整整齊、干干凈。53554 不可有有短期內(nèi)內(nèi)(二周周內(nèi))不不使用之之設備存存放于生生產(chǎn)現(xiàn)場場、各車車間,如如有則需需以“待修理理”或“計劃停停機”等標牌牌進行標標識。5366 材料料、物品品及料架架的整理理、整頓頓和環(huán)境境要求: 53661 材料、物物品擺放放須整齊齊,并以以標示牌牌作明確確標識。53662 材料、物物品須有有專門的的存放區(qū)區(qū)、放置置區(qū)。53663 料架須須擺放整整齊,并并且牢固固。53664常常用的料料
17、架上不不準放置置有好幾幾年或很很久沒有有用過的的原材料料、輔助助材料、零零件、配配件等;53665 料架上上不準存存放呆料料、廢料料或其他他非材料料的物品品;53666 料架上上不準有有好幾種種材料、零零件、配配件等混混淆放在在一起;53667 已生銹銹或變質(zhì)質(zhì)的材料料或零件件、配件件不準放放置于料料架上;53668 不用或或不能用用的模具具架、料料架等不不準隨意意放置在在非放置置區(qū);53669 不用的的物品不不準隨意意放置在在料架上上或與料料架上的的物品參參雜放在在一起;5366100 料架使使用的空空間盡量量規(guī)劃妥妥當,以以免造成成料架的的空間浪浪費。5377 倉庫庫、儲存存室的環(huán)環(huán)境要求
18、求:53771 倉庫、儲儲存室須須有管理理責任者者的標示示,倉庫庫、儲存存室管理理員對所所保管的的物品應應按“先進先先出”原則進進行領發(fā)發(fā)作業(yè),并并確保其其“帳、物物、卡一一致”。53772 光線的的照明亮亮度應適適適宜,且且倉庫、儲儲存的區(qū)區(qū)域應通通風、不不積水、不不潮濕、干干凈、整整齊。 53773 必要時時,倉庫庫、儲存存室需有有貯存平平面布置置圖標示示,其內(nèi)內(nèi)儲存、存存放的物物料、材材料等應應以標簽簽、標識識牌等作作明確的的標識。 53774 倉庫、儲儲存室存存放的物物品、材材料如以以紙箱儲儲存,須須有疊放放高度的的限制。53775 對倉庫庫、儲存存室所存存放的易易燃易爆爆、有毒毒物品
19、、危危險物品品、化學學藥品等等儲存須須以明顯顯的標識識牌進行行標示,并并對其予予以隔離離、防潮潮及采取取消防護護措施。53776 倉儲/貯存區(qū)區(qū)域使用用的空間間規(guī)劃應應合理,以以避免造造成貯存存空間的的浪費;53777 貯存區(qū)區(qū)料架上上不準存存放呆料料、廢料料或其他他非材料料的物品品;53778 貯存區(qū)區(qū)或其料料架上有有好幾種種材料、零零件、配配件等混混淆放在在一起;53779 已生銹銹或變質(zhì)質(zhì)的材料料或零件件、配件件不準放放置于貯貯存區(qū)內(nèi)內(nèi)或其料料架上;5377100 不用用的物品品不得隨隨意放置置在倉儲儲區(qū)域或或與料架架上的物物品參雜雜放在一一起。5388 工裝裝、模具具、夾具具、治具具、
20、刀具具、工具具、檢具具/量具具儀器、零零件、勞勞保用品品的環(huán)境境要求:53881 工裝、模模具、夾夾具、治治具、刀刀具、工工具、檢檢具/量量具儀器器、零件件、勞保保用品等等儲存、保保管須予予以定位位放置,并并以標簽簽或標識識牌予以以明確標標識,工工具箱需需時常進進行整理理。53882 工裝、模模具、夾夾具、治治具、刀刀具、工工具、儀儀器、零零件、勞勞保用品品等須采采用目視視管理,并并以標簽簽、標識識牌進行行明確標標識且瞬瞬間即可可找到。53883 零件、備備用品及及勞保用用品須有有進出賬賬目之管管理;53884 工裝、模模具、夾夾具、治治具、刀刀具、工工具等常常用的物物品應放放置于作作業(yè)場所所
21、最接近近的地方方,避免免使用和和歸還時時過多的的步驟和和彎腰;53885 頻繁使使用的,應應由個人人保存;不常用用的,則則盡量減減少數(shù)量量,以通通用化為為佳。先先確定必必需用的的最少數(shù)數(shù)量,將將多余的的收起來來集中管管理。特特殊用途途的刃具具更應標標準化以以減少數(shù)數(shù)量;53886容容易碰傷傷的工具具,存放放時要方方向一致致,以前前后方向向直放為為宜,最最好能采采用分格格保管或或波浪板板保管,且且避免堆堆壓 。53887 應注意意工裝、模模具、夾夾具、治治具、刀刀具、檢檢具/量量具儀器器等物品品的防銹銹,對存存放在抽抽屜或容容器底層層上的工工裝、模模具、夾夾具、治治具、刀刀具、檢檢具/量量具儀器
22、器等應在在其上面面鋪上浸浸潤油類類的絨布布。 5399 圖紙紙、作業(yè)業(yè)指導書書、作業(yè)業(yè)標準書書及文件件/資料料管理的的環(huán)境要要求: 53991 圖紙、作作業(yè)指導導書、作作業(yè)標準準書及文文件/資資料等須須有管理理規(guī)定:如編號號、目錄錄、存放放處定位位。 53992 圖紙、作作業(yè)指導導書、作作業(yè)標準準書及文文件/資資料等須須有專用用的文件件柜,并并有管理理責任者者的標示示。 53993 文件檔檔案實行行目視管管理,讓讓人能隨隨時使用用。53994 圖紙、作作業(yè)指導導書、作作業(yè)標準準書及文文件/資資料等保保管須有有目錄、有有次序、且且整齊,讓讓人很快快能使用用。53995 個人資資料(卷卷宗)不不可
23、放在在共用文文件柜內(nèi)內(nèi)(上)。53110 作作業(yè)桌面面、辦公公桌及抽抽屜的環(huán)環(huán)境要求求:5.3.110.11 辦公桌桌:桌面面除文件件、電腦腦、口杯杯、電話話、文具具外,不不允許放放其他物物品;文文具必須須豎放。辦辦公用品品一般的的常用品品:筆、訂訂書機、涂涂改液、即即時帖、便便條紙、橡橡皮、計計算器,可可以集中中放在辦辦公桌的的一定區(qū)區(qū)域內(nèi),電電腦線、網(wǎng)網(wǎng)線、電電話線有有序放置置;人離離開4小小時以上上應將桌桌面收拾拾干凈。5.3.10.2 抽屜:抽屜里盡量不放辦公用品。最下層抽屜可以放A4的文件、資料;把這個空間從充分利用起來,可以放下面這些東西:5.3.10.3 座椅:靠背、座椅一律不能
24、放任何物品,人離開時椅子調(diào)正,離開2個小時以上,椅子應放回桌洞內(nèi);5.3.10.4. 電腦:電腦顯示器統(tǒng)一置寫字臺左前角或右前角;5.3.10.5. 卡座屏風:內(nèi)外側(cè)不允許有任何張貼;通知等文件必需貼在公告欄。5.3.10.6. 垃圾簍:罩塑料袋,置寫字臺下右前角;5.3.10.7. 桌洞下和電腦主機上不得堆積雜物。53111 禮禮儀:5311111 基本本問候用用語規(guī)定定: AA)、早早上與領領導、同同事或?qū)賹傧鲁醮未我娒鏁r時應說/問“您好!早上好好!下午午好!大大家好!早!您您早!”。 BB)、其其它相關關禮貌用用語:如如“請!勞勞駕!拜拜托!謝謝謝!多多謝!讓讓您費心心了!太太麻煩您您了
25、!對對不起!很抱歉歉!請原原諒!打打擾了!請多包包涵!我我不是故故意的!再見!于主任任、陸老老、小王王、張總總、王董董”等。 5311122 行為為動作基基本禮儀儀: AA)、不不可隨地地吐痰,亂亂扔亂吐吐、不可可隨地亂亂扔垃圾圾、紙屑屑、果皮皮等。 BB)、與與領導、同同事或?qū)賹傧抡f話話、溝通通、商討討時不可可指著對對方說話話。 CC)、不不可說臟臟話或以以不禮貌貌、不文文明的語語言罵人人。 DD)、在在指定的的地點進進行用餐餐,并注注意: a)、中中飯和晚晚飯吃完完后,收收拾好桌桌面上剩剩余的飯飯菜。 b)、離離開飯桌桌時,將將所坐的的凳子、椅椅子擺放放整齊并并歸回原原位。 EE)、在在規(guī)
26、定的的場所內(nèi)內(nèi)抽煙; a)、禁禁煙的場場合禁止止吸煙; b)、客客人沒吸吸煙,其其他人員員不可吸吸煙; c)、有有女士、長長者、兒兒童、領領導的場場合,要要吸煙時時需征得得他們的的同意。 F)、介紹紹客人的的方法;a)、先向向客人介介紹,再再向本公公司人員員介紹;b)、介紹紹時,職職位從高高到低依依次進行行介紹;c)、同級級的干部部/人員員從年長長的先介介紹; d)、如如女士和和男士在在一起時時,先介介紹女士士。 GG)、謙謙讓語;a)、“謝謝謝,您您過獎了了!” b)、“您您太客氣氣了!” c)、 打斷別別人的話話是很不不禮貌的的,如要要打斷別別人的話話時應先先說“對不起起,請允允許我插插一
27、句。”5311133 衣著著儀容基基本禮儀儀:A)、廠服服第二粒??郏ê┮韵孪碌募~扣扣須扣上上并扣好好。 BB)、工工作證、廠廠牌、上上崗證、識識別卡需需佩掛在在規(guī)定位位置。C)、不可可穿臟、破破、有危危害身體體健康的的衣服。D)、上班班時間必必須穿公公司的工工作服或或廠服,不不可穿高高跟鞋、拖拖鞋(規(guī)規(guī)定的工工作區(qū)域域除外)、打打赤搏或或奇裝異異服。 EE)、正正常工作作的出勤勤時間一一定要穿穿公司規(guī)規(guī)定的工工作服或或廠服。 FF)、男男性的頭頭發(fā)、胡胡須不可可留得過過長,現(xiàn)現(xiàn)場工作作女性的的長發(fā)要要扎起。5311144 打或或接電話話的基本本禮儀:A)、接電電話:a)、電話話鈴聲響響三
28、聲以以內(nèi)應接接電話,電電話鈴響響不能超超過三聲聲(不含含)以上上。 b)、接外線電話的第一句話應為“您好!公司”或“您好!我是某某”或“您好!我就是,請問您是哪一位?”; c)、如受話人是旁邊的同事時應說:“請稍等,我馬上去叫他”;受話人不在時說:“對不起!他走開了,請問您有什么話我可以轉(zhuǎn)告他嗎?”或“對不起!她不在,請問我可以幫您什么嗎?”,如果要找的人同意轉(zhuǎn)告,則用筆記錄其需轉(zhuǎn)告的事情和電話內(nèi)容,事后轉(zhuǎn)交給對方要找的人; d)、當別人叫你接電話時,您接過話筒應該說:“您好!我是X X(自己的姓名)”。 e)、如如對方打打錯電話話時應說說:“對不起起!您打打錯電話話了”。 f)、接接聽電話話
29、的聲音音要微笑笑、溫和和親切、平平易近人人、和藹藹可親,不不要顯得得不耐煩煩; g)、待對對方掛電電話后,才才能將電電話輕輕輕放下。 h)、內(nèi)內(nèi)線電話話的接法法:同樣樣,必須須在鈴聲聲響三聲聲內(nèi)接起起電話,并并說:“您好,XXXX(分分機號碼碼或部門門名稱),其其它說法法同以上上一樣。B)、打電電話: a)、打打電話的的第一句句應為“您好!我是公司司的某某某,請麻麻煩您幫幫我找一一下先生/小姐,好好嗎?”,也可可稱呼職職位,但但不可直直呼其名名; b)、如如打錯電電話時說說“對不起起,我打打錯了!”,不要要一聲不不吭掛上上電話; c)、打打完電話話后用“拜托!”、“謝謝!”、“拜托你你了!”、
30、“再見!”等寒暄暄語結(jié)束束,然后后再輕輕輕地掛上上電話。53112 消消防設備備的控制制和管理理及環(huán)境境要求:5311211 消防防栓應經(jīng)經(jīng)常擦洗洗,且其其前1米米處不可可堆有障障礙物,須須用紅色色油漆或或紅色膠膠帶予以以標識。5311222 滅火火器須定定期點檢檢,氣壓壓不足時時,應立立即更新新或重新新充氣。5311233 如有有消防水水池須定定期檢查查,保持持水位足足夠(以以水量充充足為原原則),出出水閥門門應能隨隨時打開開。5311244 嚴禁禁使用汽汽車或其其他低燃燃火點的的石油分分餾物洗洗滌機器器、設備備及其零零件;5311255 任何何時刻不不得在嚴嚴禁煙火火區(qū)域內(nèi)內(nèi)吸煙或或攜帶火
31、火種;5311266 搬取取或攜帶帶汽油、煤煤油及各各種易燃燃易爆物物品限用用安全油油罐或其其他有加加蓋的金金屬容器器;5311277 一切切消防設設備,不不得用于于非消防防目的之之工作上上;5311288 機器器、設備備、材料料和物品品的堆放放,不得得妨礙消消防設備備的取用用;5311299 電氣氣設備著著火時,若若非確信信電源已已切斷及及附近無無其他電電器設備備,不得得使用水水來進行行撲滅和和搶救,應應用滅火火器或砂砂來進行行撲滅和和搶救;53112110 在在不通風風之處使使用四氯氯化碳進進行救火火時,易易發(fā)生中中毒意外外,使用用人于數(shù)數(shù)分鐘內(nèi)內(nèi)應迅速速奔往通通風處所所;火災災撲滅后后,
32、須先先加以通通風,方方可容許許其他人人員進入入。53113 對對物的安安全因素素的控制制和管理理要求:5311311 對有有機溶濟濟、劇烈烈物品、有有毒物品品、易燃燃易爆物物品的控控制和管管理:A)、保管管地點是是否標明明了保管管物品的的內(nèi)容及及責任者者,是否否按類別別進行整整理、隔隔離和保保管; B)、容器器是否有有加防護護蓋,以以防止其其蒸發(fā),是是否有溢溢流、泄泄漏等不不良現(xiàn)象象; CC)、油油廢棉紗紗頭是否否保存在在帶加防防護蓋的的不燃容容器內(nèi);D)、貯存存?zhèn)}庫是是否定期期進行點點檢,是是否備有有消火栓栓或滅火火器;E)、使用用場所的的通氣、換換氣或局局部排氣氣裝置是是否運轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)正常。 F
33、F)、操操作強酸酸、強堿堿、純堿堿等有毒毒物質(zhì)的的工作人人員,須須接受嚴嚴格的工工作教導導培訓,并并使用適適當?shù)谋1Wo和防防護設備備; GG)、有有毒溶液液的氣體體仍然有有毒,操操作人員員應按公公司規(guī)定定設法避避免呼吸吸此類氣氣體; HH)、取取用酸、堿堿等化學學物品的的工作人人員必須須按公司司規(guī)定使使用防護護用品(如如:戴橡橡皮手套套、安全全眼鏡,使使用面罩罩、橡皮皮裙或膠膠鞋等); II)、有有機溶濟濟、劇烈烈物品、有有毒物品品等應貯貯藏在陰陰冷、通通風之處處,且容容器內(nèi)不不可混入入易燃性性物質(zhì); JJ)、輕輕拿輕放放,避免免震動; KK)、充充裝溶液液不宜裝裝滿,應應留有起起伸縮余余地;
34、 LL)、若若遇有泄泄漏,應應及時對對其進行行處理; MM)、使使用盛裝裝過的有有機溶濟濟、劇烈烈物品、有毒物品等空桶時,應使用相關清洗劑將其清洗干凈后再使用。5311322 對油油類物品品的安全全控制和和管理: AA)、油油廢棉紗紗頭是否否存放在在帶有加加防護蓋蓋的不燃燃容器內(nèi)內(nèi); BB)、如如果有油油類灑落落在地面面上,是是否立即即擦掉或或?qū)ζ溥M進行處理理; CC)、油油類貯存存的周圍圍是否有有煙火現(xiàn)現(xiàn)象發(fā)生生; DD)、不不能在油油類貯存存的周圍圍進行帶帶火作業(yè)業(yè)(如:焊接等等)。 5311333 對機機器、電電氣設備備的安全全操作和和管理: AA)、非非指定的的工作人人員不得得開動馬馬
35、達及其其他電動動機械、設設備,如如遇有故故障或不不正常的的情況,應應立即通通知有關關部門進進行處理理; BB)、保保險絲熔熔斷時,應應通知設設備管理理人員進進行修換換,但遇遇緊急且且在2220伏特特以下(包包括2220伏特特)時由由主管指指定的人人員進行行修換(此此項人員員須熟悉悉電氣相相關知識識及其操操作者); CC)、所所有電動動機器及及電動手手工具其其外殼必必須接地地,且對對其接地地線路應應定期進進行檢查查,以確確保其接接觸良好好;D)、不要要擅自修修理電氣氣線路及及設備,見見有故障障如:過過熱、火火花、或或馬達冒冒煙時,應應立即切切斷電源源,并將將其報告告主管后后通知有有關人員員進行修
36、修理;EE)、臨臨時電源源使用前前必須加加以檢視視,有無無絕緣不不良、破破皮等。避避免將其其繞于手手臂或攜攜帶于身身體任何何部位進進行作業(yè)業(yè);F)、所有有固定電電源應將將其視作作電的活活線,不不可把身身體與搬搬運物與與其 進進行接觸觸。不可可太相信信電線外外面有包包皮可以以保險而而不會觸觸電。發(fā)發(fā)現(xiàn)由電電線桿上上落下的的線,應應立即通通知電氣氣管理人人員進行行處理,且且忌不可可用手去去拿和接接觸;G)、再度度發(fā)生保保險絲熔熔斷或控控制器跳跳開必有有原因,應應立即先先報告部部門主管管,然后后通知電電氣管理理人員處處理;H)、電氣氣機器加加油量應應求適量量,過多多過少都都易造成成異?,F(xiàn)現(xiàn)象發(fā)生生;
37、J)、若站站于潮濕濕的場所所或金屬屬物上,且且忌不可可用潮濕濕的手去去接觸電電氣設備備及其帶帶電部分分;K)、應禁禁止外來來人員不不得進入入變電室室及設有有圍柵的的變壓器器室;L)、凡有有電線通通過的工工作場所所之地面面,如有有人來往往時必須須加安全全防護蓋蓋進行掩掩蓋;M)、不得得用銅線線等金屬屬絲代替替保險線線。N)、機器器、設備備的安全全罩、聯(lián)聯(lián)鎖、區(qū)區(qū)域傳感感等措施施有不完完善的地地方時,應應報告部部門主管管,然后后通知電電氣管理理人員處處理;O)、設備備的安全全裝置措措施是否否完善,尤尤其是干干燥機的的溫度是是否過高高,機械械手、自自動運轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)設備的的防災措措施是否否完善。 53313
38、34 對修理理機器、設設備及工工程設施施的安全全控制和和管理: AA)、非非自身操操作的機機器、設設備或未未經(jīng)主管管授權操操作的機機器、設設備一律律不得擅擅自進行行操作; BB)、不不對轉(zhuǎn)動動中的機機器、設設備作較較大的修修理作業(yè)業(yè)。若須須在轉(zhuǎn)動動的機器器、設備備之近旁旁處所進進行作業(yè)業(yè),則操操作人員員與機器器、設備備間須設設有適當當?shù)母綦x離防護設設施;C)、除經(jīng)經(jīng)常操作作上必須須的調(diào)整整外,一一切調(diào)整整或加油油等工作作,均應應等機器器、設備備完全停停下之后后進行; D)、不不用手去去摸觸機機器、設設備的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)動部分分; EE)、禁禁止使用用不適當當?shù)拇嫣嫫?,如如:以汽汽油桶充充作支架架或工?/p>
39、作臺,以以扳手當當榔頭,以以木箱當當階梯等等,以避避免發(fā)生生安全事事故;F)、工作作人員不不許搭乘乘于吊車車或起動動車輛懸懸吊或搬搬移物品品的電梯梯中;G)、鐵鏈鏈不可用用打結(jié)或或加螺絲絲的辦法法以縮短短或接長長;H)、各種種起重吊吊車及啟啟重機械械的操作作人員,應應注意他他人的安安全,使使用適當當?shù)男盘柼柣蛞粜判?,以引引起他人人的注意意,并設設法保持持鋼索在在卷筒上上排列整整齊;I)、非事事先征得得經(jīng)營主主管同意意,任何何人均不不得在酸酸堿、有有毒及易易燃氣體體、易爆爆物品、高高壓之設設備上從從事任何何修理或或調(diào)整等等作業(yè)。53114 對對人的安安全因素素之教育育和預防防:5311411 對
40、主主管的安安全責任任要求: A)、主主管人員員應負防防止意外外事故的的責任; B)、主主管應以以身作則則遵守安安全衛(wèi)生生須知; C)、主主管應教教導及監(jiān)監(jiān)督部屬屬和員工工遵守安安全衛(wèi)生生須知; D)、發(fā)發(fā)生意外外事故時時,主管管應立即即聯(lián)絡廠廠務人員員及公司司高層管管理者共共同謀求求改善; E)、各各主管對對屬下應應施以正正確的安安全工作作方法教教導和培培訓: F)、應應使屬下下確能熟熟練而安安全地完完成指定定任務; G)、對對于新進進人員或或由其他他部門調(diào)調(diào)用之人人員,應應注意其其精神體體力是否否適合其其工作; H)、對對新進人人員應詳詳細解釋釋與其有有關的安安全工作作法和注注意事項項。53
41、11422 對員員工/干干部個人人安全行行為責任任的要求求: A)、切切實遵守守公司所所規(guī)定的的安全衛(wèi)衛(wèi)生須知知;B)、依照照規(guī)定的的標準/方法進進行工作作,或按按上級指指示的方方法進行行工作,不不得擅自自改變工工作方法法;C)、非個個人所負負責操作作的機械械、設備備,不得得擅自操操作他人人的機器器、設備備; D)、任任何時刻刻不得無無故逗留留或徘徊徊于他人人的工作作區(qū)域;E)、放置置工作上上所需的的物料于于貨架上上、高塔塔上或其其他高處處時,應應確保不不絆跤他他人或跌跌落以避避免擊傷傷他人;F)、若須須從高處處拋下物物體,應應禁止地地面上有有人通行行和在此此作業(yè); G)、移移動一個個機器、設
42、設備或貨貨架時,須須先將放放置其上上之未固固定物體體取下; H)、不不得于廠廠內(nèi)/工工作場所所到處奔奔跑、嬉嬉戲、或或搞惡作作劇或有有其他妨妨礙秩序序的行為為; I)、不不可使用用壓縮空空氣設備備中產(chǎn)生生的空氣氣用來清清除身上上的灰塵塵或?qū)簤嚎s空氣氣管指向向他人; J)、行行走時不不可為謀謀取捷徑徑而穿越越生產(chǎn)操操作區(qū)域域或與安安全有關關的工作作場所; K)、不不在工作作區(qū)域中中的高架架吊車下下或懸空空重物下下走動或或進行作作業(yè); L)、若若發(fā)現(xiàn)漏漏油、漏漏氣之處處不健全全及已損損壞的梯梯子、平平臺、欄欄桿及其其他不安安全的環(huán)環(huán)境時,應應隨時報報告部門門主管或或廠務人人員; M)、不不要使用
43、用不健全全的工具具或機械械、設備備; N)、推推門出入入時,不不得用力力猛推,以以及撞及及對面而而來之人人; O)、安安全通道道、安全全門出入入口前后后必須保保持暢通通,不得得以任何何理由進進行物品品堆置而而妨礙通通行; P)、應應盡量避避免從正正在施工工中的搭搭架或其其他高架架下走過過、通行行; Q)、上上下階梯梯或行走走于容易易滑跌之之處須特特別小心心,以免免摔倒; R)、搬搬運物體體的傷害害最多,在在搬運物物品時應應特別小小心; S)、搬搬運貨物物專用的的電梯或或吊車,應應禁止任任何人員員以任何何理由進進行搭乘乘; T)、每每一員工工都須自自認防止止意外事事故為其其應盡的的一份責責任,并
44、并互相勸勸勉他人人并要求求其遵守守安全須須知; U)、熟熟記工作作場所的的出入口口、安全全門位置置。緊急急情況發(fā)發(fā)生時,必必須遵守守秩序,聽聽從指揮揮。 5311433 對工工作/作作業(yè)服裝裝的安全全管理: A)、在在指定的的工作場場所佩帶帶使用安安全帽;B)、在工工作時身身上不得得帶有銳銳利或尖尖銳的物物品。C)、在操操作或搬搬運發(fā)熱熱的油類類或其他他物體以以及進行行救火時時,必須須穿著足足以遮蔽蔽全身的的衣服及及戴適當當?shù)陌踩ぷ髅泵保坏玫脤⑿渥幼?、褲管管卷起;若須穿穿著其他他特殊的的服裝進進行作業(yè)業(yè)時,須須由公司司統(tǒng)一購購置和使使用; D)、操作作或修理理一部轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)動機器器或在近近旁工作作者,不不應打領領帶、懸懸垂袖口口或穿過過寬的工工作衣服服,使用用砂輪或或其他無無覆蓋的的高速度度轉(zhuǎn)動機機器、設設備時,勿勿帶手套套進行作作業(yè); E)、不不穿后跟跟高于三三寸的鞋鞋子;不不穿過于于寬大或或有懸垂垂裝飾的的衣裙或或奇裝異異服。 5311444 對安安全保護護用品(安安全帽、眼眼鏡、口口罩、耳耳塞)的的管理: A)、正正確佩戴戴工作場場所規(guī)定定的安全全帽、眼眼鏡、耳耳塞、口口罩等; B)、按按公司規(guī)規(guī)定及時時更換工工作場所所所使用用的過濾濾用品; C)、隨隨時備有有安全保保護備用用品; D)、對對安全保保護用品品是否
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