商學(xué)院管理辦法

1、商學(xué)院培訓(xùn)管理辦法編制：部門/職位：日期：審核：部門/職位：日期：批準：部門/職位：日期：員工教育培訓(xùn)實施管理辦法【目的】1、規(guī)范和促進公司培訓(xùn)工作持續(xù)、系統(tǒng)的進行，通過知識、經(jīng)驗、能力的積累、傳播、應(yīng)用與 創(chuàng)新，提升員工職業(yè)技能與職業(yè)素質(zhì)，使之適應(yīng)公司整體發(fā)展戰(zhàn)略對人力資源的需求和人力資 源規(guī)劃以及目前發(fā)展的需要。2、加強企業(yè)文化宣講，讓員工深切體會xx車業(yè)的企業(yè)文化，讓企業(yè)文化影響每個員工的思想意識和行為模式；通過企業(yè)文化力量來影響員工思路、塑造員工行為、引導(dǎo)員工成功?！九嘤?xùn)原則】以符合當(dāng)前公司業(yè)務(wù)發(fā)展與組織能力提升為基本原則，并注意前瞻性和系統(tǒng)性。【適用范圍】本辦法適用于 xx 公司所有

2、培訓(xùn)活動的規(guī)劃、計劃、實施、效果評價等相關(guān)的部門與員工。各 分廠參照此辦法另行制定，報公司商學(xué)院備案?！緳C構(gòu)設(shè)置】1、公司員工培訓(xùn)教育管理歸口人力行政中心負責(zé)，公司成立商學(xué)院對教育培訓(xùn)實施。2、商學(xué)院設(shè)置院長 1 名（由公司總經(jīng)理擔(dān)任）、副院長 4 名（由集團高級管理人員兼任，其中人力行政總監(jiān)負責(zé)常務(wù)工作），對公司的教育與培訓(xùn)管理工作進行領(lǐng)導(dǎo)與規(guī)劃、指導(dǎo)。3、人力資源管理部門設(shè)置培訓(xùn)專員職位，負責(zé)培訓(xùn)需求調(diào)研、培訓(xùn)計劃的制定、修正工作；培 訓(xùn)效果調(diào)查工作；負責(zé)師資隊伍建設(shè)、管理、協(xié)調(diào)、考核、評定工作；負責(zé)培訓(xùn)內(nèi)容制定及課 件制作工作；負責(zé)整體學(xué)院的學(xué)籍管理，考評考核，課程審議，大綱修訂；負責(zé)受

3、訓(xùn)人員考核 工作；負責(zé)培訓(xùn)資源及設(shè)備的管理工作；4、人力資源部培訓(xùn)專員同時為商學(xué)院教務(wù)主任?！旧虒W(xué)院職責(zé)】xx 商學(xué)院職責(zé)1.1xx 商學(xué)院常務(wù)副院長負責(zé)統(tǒng)籌規(guī)劃公司教育培訓(xùn)并管控經(jīng)費的有效使用，是公司培訓(xùn)體系/流程的主要責(zé)任人。擬訂培訓(xùn)戰(zhàn)略，執(zhí)行培訓(xùn)戰(zhàn)略。負責(zé)培訓(xùn)資源建設(shè)與管理。尤其要組織培養(yǎng)內(nèi)部培訓(xùn)師，建立公司的內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍。負責(zé)日常培訓(xùn)運營管理。如培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)組織與考核、培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化、培訓(xùn)費用管 理等工作。負責(zé)培訓(xùn)基礎(chǔ)行政工作。如與外部培訓(xùn)機構(gòu)建立并保持有效的聯(lián)系、建立并完善員工培訓(xùn) 檔案、培訓(xùn)設(shè)施設(shè)備維護。2各部門職責(zé)全年度培訓(xùn)計劃匯總呈報.涉及本部門的專業(yè)性培訓(xùn)的規(guī)范制定及修

4、改,培訓(xùn)師人選的推薦.本部門的專業(yè)性培訓(xùn)課程的舉辦及成果匯報.2.4專業(yè)性培訓(xùn)教材（包括PPT）的編撰與修改.受訓(xùn)員工培訓(xùn)結(jié)束后的督導(dǎo)與追蹤,以確保培訓(xùn)成果有機轉(zhuǎn)化.各級主管職責(zé)各級主管在公司培訓(xùn)體系/流程中，擔(dān)負本職位接班人及其下屬的培養(yǎng)責(zé)任，應(yīng)當(dāng)對下屬 進行在崗培訓(xùn)；對下屬的培訓(xùn)內(nèi)容、時間等作出合理的判斷；檢查下屬培訓(xùn)效果，督促、協(xié)助下屬在實際工作中的應(yīng)用與重復(fù)應(yīng)用培訓(xùn)知識與技能。員工的職責(zé)員工明確自身培訓(xùn)需求,積極參與培訓(xùn)并自覺將培訓(xùn)成果落實到崗位工作中以改善工作績 效、養(yǎng)成良好工作習(xí)慣；做輔導(dǎo)員，實施在崗培訓(xùn)。受訓(xùn)學(xué)員是培訓(xùn)參與的主體，培訓(xùn)的效果直接與員工的參與態(tài)度、投入程度、應(yīng)用持續(xù)

5、時 間和頻率有關(guān).【培訓(xùn)類別與組織】xx 商學(xué)院提供的培訓(xùn)方式可分為以下 7類，由商學(xué)院統(tǒng)一組織。新員工入司培訓(xùn)：指新進員工在試用期間須接受的入職培訓(xùn)，包括公司統(tǒng)一組織的集中培訓(xùn) 和各部門安排的專業(yè)培訓(xùn)。公司總部的新員工由商學(xué)院學(xué)院統(tǒng)一組織，各分廠的新進員工由其 參照總部的培訓(xùn)內(nèi)容自行安排。商學(xué)院統(tǒng)一組織實施的入司培訓(xùn)內(nèi)容包括： 公司的歷史、概況、業(yè)務(wù)、發(fā)展規(guī)劃、產(chǎn)品及技術(shù)概況等 公司的經(jīng)營理念、核心價值觀、員工道德規(guī)范、職場禮儀和行為準則 基本人事制度職業(yè)道德與職業(yè)精神由用人部門實施的入職培訓(xùn)內(nèi)容包括：部門承擔(dān)的主要職能和責(zé)任、規(guī)章和制度崗位職責(zé)介紹、業(yè)務(wù)操作流程和作業(yè)指導(dǎo)綜合管理素質(zhì)培訓(xùn)：

6、指公司為更新/擴展員工知識面、提升任職能力和晉升職務(wù)準備、增進工 作效率所組織的各項培訓(xùn)（含研討會）。主要包括：中高層管理人員（包括：公司中心總監(jiān)以上、部門經(jīng)理以上人員）的管理技能、領(lǐng)導(dǎo)力提 升、決策思維、執(zhí)行能力等培訓(xùn)。（建議對中層的培訓(xùn)實行選撥培訓(xùn)制度，而不是普及制度）后備干部晉升培訓(xùn)：（希望之星培訓(xùn)班有專案說明）角色轉(zhuǎn)變、職業(yè)技能提升、管理技能培養(yǎng)等。（建議對后備干部甄選后實行培訓(xùn)普及制度。）其他部門：職業(yè)精神和職業(yè)素質(zhì)、溝通能力、流程管理、服務(wù)意識等。產(chǎn)品培訓(xùn)、崗位業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)由公司各中心部門自行組織，報公司商學(xué)院備案。根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃有關(guān)經(jīng)銷商的培訓(xùn)（公司的戰(zhàn)略性合作伙伴）：公司企業(yè)

7、文化、營銷策 略等。專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)：技術(shù)研發(fā)人員崗位.技術(shù)研發(fā)人員肩負著新產(chǎn)品的開發(fā)和新科技知識應(yīng)用的責(zé)任，公司將 他們分為高級、中級和初級技術(shù)層來進行相關(guān)的培訓(xùn)，重點在于掌握與本行業(yè)相適應(yīng)的潮流 知識，以適應(yīng)市場競爭的需要。公司將聘請專業(yè)院?；蚣夹g(shù)專家進行培訓(xùn). 項目管理培訓(xùn)、 項目團隊管理培訓(xùn)、創(chuàng)新思維等；二是技術(shù)工人崗位.操作工人是企業(yè)的主體，他們技能的高低，應(yīng)變能力的強弱決定了產(chǎn) 品的質(zhì)量。因此，對技術(shù)工人的培訓(xùn)是以崗位培訓(xùn)為重點，讓他們精通本工種的操作技術(shù)。專項技能/資格培訓(xùn):因崗位特性而需要的專項技能/資格的培訓(xùn).銷售培訓(xùn)：營銷管理、銷售技巧培訓(xùn)、銷售服務(wù)意識等。6.戰(zhàn)略性培訓(xùn)：指為

8、了滿足公司永續(xù)發(fā)展需要而進行的培訓(xùn)，主要包括關(guān)鍵且稀缺人才培訓(xùn)、 培養(yǎng)核心競爭能力所需的持續(xù)培、訓(xùn)接班人培養(yǎng)。7.其他形式的學(xué)習(xí)。比如：各種大型研討會【年度計劃與實施】公司年度培訓(xùn)計劃由 xx 商學(xué)院組織制定，經(jīng)商學(xué)院常務(wù)副院長審核，總經(jīng)理批準后，商學(xué) 院正式發(fā)布并組織執(zhí)行。各中心、部門的年度計劃由各單位的負責(zé)人管理制定，報公司商學(xué)院 審核，經(jīng)執(zhí)總經(jīng)理批準后由培訓(xùn)負責(zé)人組織實施。計劃程序上年度培訓(xùn)計劃實施效果的評價與總結(jié)每年 10 月份由商學(xué)院組織培訓(xùn)需求調(diào)查，進行綜合分析。每年的 11 月份，匯總調(diào)查結(jié)果，并制定本年度培訓(xùn)計劃。每年 12 月份，計劃的審核與報批公司。上述各項工作完成時間的管

9、理參見附件培訓(xùn)工作流程?！九嘤?xùn)資源建設(shè)與管理】培訓(xùn)資源包括內(nèi)外部培訓(xùn)師、培訓(xùn)教材或PPT、培訓(xùn)設(shè)施設(shè)備、培訓(xùn)信息系統(tǒng)、培訓(xùn)經(jīng)費。內(nèi)部培訓(xùn)師內(nèi)部講師的來源1.1.1各級管理者：各級管理皆擔(dān)負有培養(yǎng)員工的責(zé)任，是內(nèi)部培訓(xùn)師的主要承擔(dān)者；業(yè)務(wù)骨干或技術(shù)尖子：各職能部門的業(yè)務(wù)骨干，技術(shù)部門的技術(shù)尖子將是員工業(yè)務(wù)培訓(xùn) 的主要培訓(xùn)師來源；內(nèi)部培訓(xùn)師的分類 內(nèi)部培訓(xùn)師分為公司級兼職培訓(xùn)師和部門級培訓(xùn)師。公司級兼職培訓(xùn)師 凡擔(dān)任公司統(tǒng)一組織的培訓(xùn)課程（包括：新員工培訓(xùn)、各級干部培訓(xùn)等）的講師為公司級兼 職培訓(xùn)師。公司級兼職講師由商學(xué)院統(tǒng)一管理。 兼職培訓(xùn)師分為培訓(xùn)師、高級培訓(xùn)師. 培訓(xùn)師：主講專業(yè)領(lǐng)域兩年以上

10、工作經(jīng)驗并有良好的業(yè)績表現(xiàn)，做臨時講師期間講課課時達 10 個班次高級培訓(xùn)師：主講專業(yè)領(lǐng)域四年以上工作經(jīng)驗并有良好的業(yè)績表現(xiàn)、授課場次 30 班次以 上、 60以上培訓(xùn)場次學(xué)員評價在良等以上。部門級講師：擔(dān)任各部門組織的基層員工培訓(xùn)課程，包括：新員工的上崗培訓(xùn)和老員工 的業(yè)務(wù)培訓(xùn)的講師。部門級講師由各業(yè)務(wù)部門管理。商學(xué)院每年將為內(nèi)部培訓(xùn)師不定期的舉行“講師技能訓(xùn)練”，并提供課件開發(fā)、教材編寫、 課程講授方面的資源與支持。兼職培訓(xùn)師的申報：凡申報兼職培訓(xùn)師必須填寫兼職培訓(xùn)師申報表，交商學(xué)院，由商學(xué) 院同 HR 部門聯(lián)合評審，資歷、課件、講授水平達到要求者聘為公司級兼職培訓(xùn)師。公司每年 組織一次評

11、定。內(nèi)部培訓(xùn)師職責(zé)內(nèi)部培訓(xùn)是企業(yè)員工內(nèi)部兼職的行為，不能因為培訓(xùn)或授受培訓(xùn)而影響本職工作。內(nèi)部培訓(xùn)師主要履行以下職責(zé)：承擔(dān)相關(guān)的教學(xué)任務(wù)； 負責(zé)資料的收集和內(nèi)容的優(yōu)化，總結(jié)本專業(yè)領(lǐng)域的管理、操作經(jīng)驗，編寫教材和提高講授水平； 學(xué)習(xí)、消化外部培訓(xùn)課程，引入企業(yè)；本專業(yè)領(lǐng)域或本部門的文化制度培訓(xùn)； 在不影響工作的前提下，不斷學(xué)習(xí)，經(jīng)常開展專題模擬培訓(xùn)； 根據(jù)培訓(xùn)部門設(shè)計的培訓(xùn)方案和計劃進行培訓(xùn)，如有改動應(yīng)事先征得培訓(xùn)部門的同意。內(nèi)部培訓(xùn)師管理 培訓(xùn)師通過內(nèi)部試講確認其資格，高級培訓(xùn)師通過試講和考核確認其資格。 培訓(xùn)結(jié)束，學(xué)員和培訓(xùn)組織者要對培訓(xùn)師進行考評。xx 商學(xué)院每年對內(nèi)部培訓(xùn)師認證一次，不合

12、格的解聘，認為一般的要協(xié)助、督促其提高。 高級培訓(xùn)師若一年不上課的，降為培訓(xùn)師，培訓(xùn)師若半年不上課的，自動降為部門級培訓(xùn)師。XX商學(xué)院負責(zé)組織培訓(xùn)師的集體學(xué)習(xí)、提升活動。根據(jù)XX商學(xué)院確定的課程框架，對不同的 主題成立開發(fā)小組，各專題組不定期召開討論會，對課件進行研討。各級領(lǐng)導(dǎo)皆負有培訓(xùn)人才的職責(zé),其組織與參與的情況作為任職資格的達標認證之一，其授課 表現(xiàn)納入其個人的業(yè)績考核。培訓(xùn)師的課酬規(guī)定見第 17.1.4 條。（待定）外聘講師為廣泛的引進與吸收外部的先進技術(shù)和管理知識、經(jīng)驗，加強與外部企業(yè)、科研院所、專業(yè)培 訓(xùn)機構(gòu)的相互交流與合作，公司將根據(jù)不同的需要，從外部聘請優(yōu)秀的講師、專家來公司進

13、行 講學(xué)與授課。外聘培訓(xùn)師的來源高等學(xué)校、科研單位；培訓(xùn)機構(gòu)、顧問公司；優(yōu)秀企業(yè)高級的高級管理人才和技術(shù)人才。外聘講師的審查部門和聘請程序資格審查技術(shù)/業(yè)務(wù)類講師。由技術(shù)/業(yè)務(wù)部門和培訓(xùn)部門進行資格審查； 管理類講師。由培訓(xùn)部門和人力資源部進行資格審查，審查內(nèi)容包括：專業(yè)背景、從事職位 教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)水平。商學(xué)院組織開發(fā)外部培訓(xùn)教材引入和消化 凡公司聘請外部機構(gòu)進行培訓(xùn)的，外部機構(gòu)必須提供教材，教材由商學(xué)院統(tǒng)一歸檔管理；公司員工參加外派公開課程的應(yīng)在培訓(xùn)結(jié)束一周內(nèi)將教材的原件或復(fù)印件交商學(xué)院存檔。內(nèi)部 講師可以借閱相關(guān)主題的教材。培訓(xùn)教材可以是書面文字、電子文檔、錄音、錄像等形式。教材由商學(xué)院

14、統(tǒng)一管理。4.培訓(xùn)設(shè)施設(shè)備培訓(xùn)設(shè)施設(shè)備的建設(shè)、購置、維護和管理依照“資源共享、充分利用”的原則由商學(xué)院部統(tǒng) 籌，可利用現(xiàn)有資源的不再行添置。若某一年度集中建設(shè)、添置設(shè)施設(shè)備所發(fā)生的費用例入專項費用，不影響企業(yè)正常培訓(xùn)。培訓(xùn)信息系統(tǒng)培訓(xùn)信息系統(tǒng)包括內(nèi)部培訓(xùn)專題教材、內(nèi)部培訓(xùn)師、外部培訓(xùn)公司和培訓(xùn)師、過程檔案、 培訓(xùn)內(nèi)化等個模塊；內(nèi)部培訓(xùn)專題教材、內(nèi)部培訓(xùn)師、外部培訓(xùn)公司和培訓(xùn)師三個模塊的主要作用是建立培訓(xùn) 的資源支持；經(jīng)費管理用以分析企業(yè)培訓(xùn)費用的投入方向、重點和利用率；培訓(xùn)過程檔案用以記錄員工接受培訓(xùn)的主題、培訓(xùn)簽到、考核成績、應(yīng)用情況，存儲培訓(xùn) 制度、培訓(xùn)計劃等資料，用以員工職位晉升和崗位加

15、薪的參考；培訓(xùn)內(nèi)化用以跟蹤每一培訓(xùn)專題的評估、考核、傳播、應(yīng)用與重復(fù)應(yīng)用等情況。1.需求分析的依據(jù)培訓(xùn)必須立足于組織戰(zhàn)略發(fā)展的需要，組織的需求主要來源于業(yè)務(wù)發(fā)展和業(yè)務(wù)策略；同時 也要為員工個人的職業(yè)發(fā)展提供支持，以達到個人與組織共同發(fā)展的需要。培訓(xùn)需求的主要依 據(jù)如下：公司的戰(zhàn)略規(guī)劃人力資源規(guī)劃：專家/管理人員需求計劃、普通員工需求計劃市場競爭需要與核心競爭能力培養(yǎng)需要公司年度經(jīng)營目標員工業(yè)績和行為表現(xiàn)考核流程、部門、職位運行狀況和人員任職能力狀況需求分析的方法2.1 培訓(xùn)需求的調(diào)查方法期待的、需求的職位任職資格要求的 知識、技能及態(tài)度實際的、現(xiàn)狀的2.1 培訓(xùn)需求的調(diào)查方法期待的、需求的職位

16、任職資格要求的 知識、技能及態(tài)度實際的、現(xiàn)狀的個人的知識、技能及態(tài)度年度經(jīng)營目標的業(yè)務(wù) 重點及相關(guān)能力要求相關(guān)部門、人員的能力現(xiàn)狀競爭對手的能力現(xiàn)狀公司的能力現(xiàn)狀培訓(xùn) 需 求核心競爭能力核心競爭能力公司的能力現(xiàn)狀重大事件分析法 通過分析本年度關(guān)鍵績效領(lǐng)域發(fā)生的重大不良事件，發(fā)現(xiàn)企業(yè)運營管理方面存在的不足，從流程、制度、能力三方面分析事件發(fā)生原因，如果是能力不足的原因，則對癥安排培訓(xùn)。績效考核分析法 分析績效不佳、出色、創(chuàng)新的問題所在、原因所在、責(zé)任部門和人員所在，針對性地提出流程能力改善計劃和個人能力提升計劃；分析員工行為表現(xiàn)，得出文化、制度、技能等方面 的培訓(xùn)需求。訪談法。 通過訪談各部門、

17、各層級領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)骨干，了解業(yè)務(wù)實際運行狀況和員工個人需求，從而篩 選培訓(xùn)需求。問卷法 設(shè)計培訓(xùn)需求調(diào)查問卷，調(diào)查流程、部門運作狀況和員工職業(yè)發(fā)展信息，從而篩選培訓(xùn)需求。觀察法 通過觀察被培訓(xùn)對象的現(xiàn)場表現(xiàn)，了解其與期望標準的差距以確定培訓(xùn)需求。以上四種方法，可以根據(jù)實際情況單獨或混合應(yīng)用。應(yīng)用訪談法和問卷法調(diào)查培訓(xùn)需求時， 注意要設(shè)計客觀而非憑感覺回答的問題，同時，調(diào)查信息整理時要把握組織需求原則，剔除 純粹的個人培訓(xùn)需要。2.7培訓(xùn)需求由xx商學(xué)院統(tǒng)一組織，各中心、部門應(yīng)大力支持與配合。2.8 培訓(xùn)需求的應(yīng)用。 需求分析形成的報告可以為培訓(xùn)課程的設(shè)計、開發(fā)或培訓(xùn)計劃與組織提供初始輸入與依據(jù)。

18、【培訓(xùn)實施與監(jiān)控】根據(jù)年度培訓(xùn)計劃的進度，組織實施公司級的培訓(xùn)活動。xx商學(xué)院負責(zé)跟蹤年度計劃的落實，保障各部門或個人按計劃進度實施培訓(xùn)。xx 商學(xué)院負責(zé)監(jiān)督培訓(xùn)費用的使用方向，防止挪作他用。xx 商學(xué)院為公司的每位員工建立個人培訓(xùn)檔案，保存?zhèn)€人參加培訓(xùn)記錄，包括：參加培訓(xùn)的登記/簽到表獲得的各類證書復(fù)印件獲得的各類培訓(xùn)資料目錄4. 4 參加內(nèi)部考試試卷。培訓(xùn)結(jié)束，培訓(xùn)教材或課件應(yīng)當(dāng)收歸商學(xué)院，充實公司培訓(xùn)資源，并供相關(guān)員工查閱。計劃外培訓(xùn)：由于特別情況發(fā)生的培訓(xùn)需求，未列入公司年度培訓(xùn)計劃的，按以下程序處理。1屬于公司發(fā)展急需的, 涉及部門的培訓(xùn)需求和費用，由部門提出申請，商學(xué)院審核，總經(jīng)

19、理批準后實施，否則財務(wù)不與報帳。涉及公司范圍的培訓(xùn)需求和費用，由商學(xué)院直接提出申請，報總經(jīng)理批準后組織實施. 【培訓(xùn)紀律】公司員工必須參加 xx 商學(xué)院指定的課程的學(xué)習(xí)，因特殊原因不能參加培訓(xùn)的應(yīng)提出書面申 請，報主管批準，否則按礦工處理，特殊情況除外。學(xué)習(xí)期間，學(xué)員應(yīng)當(dāng)遵守如下培訓(xùn)紀律：自帶筆和筆記，按時到達，認真聽課。影響正常培訓(xùn)秩序。進入培訓(xùn)教室后請保持安靜，以免影響正常培訓(xùn)秩序。關(guān)閉手機、或調(diào)為振動檔，上課期間不允許接聽電話，也不許隨時外出接打手機。培訓(xùn)時禁止吸煙。實行培訓(xùn)簽到制度。3違反紀律的，按以下方式處理，由培訓(xùn)師或培訓(xùn)組織者監(jiān)督執(zhí)行。遲到、早退、中途離場學(xué)員捐款10元以上，超過

20、15分鐘的，捐款20元以上，超過30 分鐘的，捐款 30 元以上；手機每響一次捐款 5 元以上；學(xué)員所捐款項用作學(xué)員培訓(xùn)知識和技能內(nèi)化的活動經(jīng)費，或由培訓(xùn)組織者以合理方式支配。【培訓(xùn)效果評價與培訓(xùn)考核】1.xx 商學(xué)院通過培訓(xùn)效果評價提高培訓(xùn)效果。以決定是否需要更進一步接受培訓(xùn)、或改進培訓(xùn)工作方法。2.常用的培訓(xùn)效果評估方法有如下幾種，效果評估與培訓(xùn)考核可以結(jié)合在一起做。培訓(xùn)課堂考核（紀律和態(tài)度）2.2 培訓(xùn)評估考試、心得報告、工作筆記、案例分析2.4 現(xiàn)場操作日常工作應(yīng)用（有記錄或成果）工作改善計劃或方案，并組織實施分享、授課或主持研討會2.7 工作業(yè)績3xx 商學(xué)院組織的各類培訓(xùn)必須進行培訓(xùn)效果評估，由學(xué)員填寫課程評估調(diào)查表，征詢受 訓(xùn)人員對本次培訓(xùn)課程的安排、培訓(xùn)師進行評估，以利以后工作。4培訓(xùn)結(jié)束后學(xué)員應(yīng)創(chuàng)造性的將在培訓(xùn)中獲得的知識、技能在工作中應(yīng)用，xx商