公司辦公室年終工作總結和工作計劃

1、公司辦公室年終工作總結和工作計劃 公司辦公室年終工作總結范文一今年，辦公室在總公司領導的直接指揮下，在兄弟部門和基 層單位的幫助和支持下，全體同志團結一致，努力工作，較好地 完成了文秘宣傳、人事勞資、職工培訓、物業(yè)管理、后勤服務及 治安保衛(wèi)等多方面的任務，特別是在上傳下達、為領導提供決策 依據(jù)、加強物業(yè)管理以及在推行多元化工資改革方案等方面做了 大量、細致的具體工作，并取得了一定的成績，基本上做到了團 結高效、熱情周到，一、牢固樹立服務意識。辦公室的工作歸納起來就是為本公 司領導服務，為各部門和基層單位服務，同時也為廣大職工服 務。相對來說，在辦公室的同志都比較辛苦，官不大，事做不少 錢拿不多

2、，被批評的多，被表揚的少，我覺得有句話說地比較貼 確，辦公室是受氣的包、被踢的球、看家的狗。還有一句我覺得 對辦公室的工作概括地更準確，那就是：領導未講我先講，看看話筒響不響領導未行我先行，看看道 路平不平領導未嘗我先嘗，看看飯菜涼不涼;領導未摟我先摟， 看看小姐丑不丑。特別是負責物業(yè)方面的同志，他們所做的工作 都是和職工切身利益有關系的，往往容易得罪人，因為既要考慮 職工的利益，更要維護公司的利益，同時還要努力減少浪費，節(jié) 約開支。第 1 頁 共 10 頁200_年我們辦公室在后勤服務方面，我覺得完成最大的一件 事就是將公司 204 號宿舍、引河路宿舍、14 號樓的水電全部改造 為市場供電、

3、供水，為公司進一步加強物業(yè)管理開發(fā)市場、節(jié)約 開支作出了較大的貢獻。在改水改電過程中，我們頂著被一部分 職工誤解的壓力，不斷受到漫罵、圍攻，甚至要動手打人，但是 我們所有參與這項工作的同志，都能耐心地做好細致的解釋工 作，有時為了一戶的工作都要跑上十幾腿。在改水改電中，吳永法同志受到的不公正待遇最多，常常從 早晨 鐘開始要忙到晚上 點鐘，還要經(jīng)常被一些人漫罵。為 此，能否讓辦公室全體同志都做到淡薄名利，愛崗敬業(yè)，無私奉 獻是我們著重抓的一件事，因此，我們不斷提醒大家要牢固樹立 起服務意識，端正工作態(tài)度，明白自己所處的工作崗位是公司對 外的一個窗口，自己的一言一行、一舉一動都關系到公司的形 象，

4、不能有半點馬虎和差錯，而我們講的服務意識，其實就是要 大求辦公室的人員要做到對公司的事業(yè)忠心耿耿、兢兢業(yè)業(yè)、埋 頭苦干、謀事而不謀利，奉獻而不索取，耐得住生活的辛苦，耐 得住工作的艱苦。其次樹立服務意識，就是要自覺的把對上級的服務和對下級 的服務統(tǒng)一起來，在繁雜、瑣碎的日常工作中掌握辦公室工作的 內(nèi)在的規(guī)律，在被動中爭取主動，努力提高服務質量和水平。在 這方面負責勞資工作的同志成績也非常突出，他們長年處在高度第 2 頁 共 10 頁緊張繁忙之中。我公司現(xiàn)有在職正式職工 人，離退休 人， 各施工公司臨時工近千人。他們不僅能夠及時辦理大中專學生雙向選擇及各類人員的就 業(yè)手續(xù)，轉正定級手續(xù)及時辦理各

5、類技術職稱及技術等級培訓、 申報晉升、工資變動手續(xù)及時辦理調整工資標準手續(xù);時準確 打印在職人員的月工資發(fā)放表及時辦理職工醫(yī)療保險及職工養(yǎng)老 保險手續(xù)及時辦理職工的退休手續(xù)，而且在公司資質管理中做了 大量細致的工作。可以講我們辦公室大部分同志都能像_同志那樣勤勤 懇懇、踏踏實實，各個方面都做得很好，但也有個別人做得不 夠，工作不踏實、不認真、不負責，從而影響了辦公室的聲譽。 我們在 200_里，將不斷加強這方面的工作力度，決不讓一個同 志掉隊。二、加強組織紀律性，做到步調一致。如何將辦公室高效的 運轉起來，在一定程度上取決于是否有嚴格的紀律，這就要求辦 公室每一個同志都必須有強烈的責任感。但是

6、，在工作中，我們 發(fā)現(xiàn)有個別同志對工作不負責任，辦事拖拉，經(jīng)常遲到早退。針 對存在的問題，我們幾個主任首先從自己做起，處處以身作則， 要求別人做到的自己首先做到，要求別人不做的，自己堅決不 做。我們還利用召開部門會議、個別談心等形式進行幫教，不斷 加強思想政治工作，努力提高大家政治思想素質和業(yè)務素質，使第 3 頁 共 10 頁每個人都具有強烈的事業(yè)心和公而忘私的責任感，以無私奉獻的 精神做好領導交辦的每一件事，做每一件事都像為自己家里辦事 那樣認真。特別是在車隊服務方面：在任務重、車輛少、部分車輛車況 差的情況下，任務完成好，車輛保養(yǎng)好，安全行駛好、工作態(tài)度 好。司機同志服從工作安排，任勞任怨

7、，有高度的責任感和事業(yè) 心。不論工作日、節(jié)假日，做到了隨叫隨到。今年總的來說，辦 公室大部分同志都能認真負責的履行好自己的工作職責，都能較 好的完成本職工作和臨時性任務，也未出現(xiàn)任何問題。三、搞好團結是辦公室開展一切工作的保證。辦公室是公司 一個對外窗口，每一個人的一舉一動，一言一行往往會影響到科 室的形象，甚至公司的形象。特別是我們承擔的任務都比較繁雜 瑣碎，在許多事情上不僅需要個人具有獨擋一面開展工作的能 力，的時候要靠集體的力量、集體的智慧共同協(xié)作，去完成某一 樣事情。公司辦公室年終工作總結范文二20_辦公室工作的指導思想是：圍繞公司工作重點， 抓住一個中心，抓好二個管理，突出二個重點，

8、搞好三個服務， 促進辦公室工作躍上新臺階。抓住一個中心，即生產(chǎn)經(jīng)營中心; 好二個管理，即后勤管理、辦公室內(nèi)部管理;出二個重點，即參 謀助手作用、綜合文字材料的撰寫搞好三個服務，即為領導、所 屬企業(yè)和各部門服務。第 4 頁 共 10 頁按照年初制定的這個工作思路，圍繞與公司簽訂的目標責任 書要求，一年來，辦公室全體人員努力做好各方面工作，管好后 勤，當好服務員搞好文書工作，繼續(xù)保持規(guī)范化運行。一切服從 于公司工作中心，一切服務于公司生產(chǎn)經(jīng)營，認真履行了部門各 項職責。一、年工作情況(基本完成了部門責任目標按照年初職代會上與公司簽訂的目標責任書要求，辦公室考 核指標分為 類，通過檢查總結我們的工作

9、，各個方面基本上 都按照目標要求得以圓滿完成。全年無失泄密事件發(fā)生公總經(jīng) 理辦公會決定重大事項督辦無失誤、差錯和遺漏，并建立了電話 督查記錄和書面督查制度完成調研報告 ;文運行及時準 確、規(guī)范完善了車輛及駕馭人員管理辦法，有規(guī)范的制度和執(zhí)行 記錄各類檔案全部按要求規(guī)檔;勤服務滿意率也超過 80%;公司 辦公自動化按要求擬訂了方案，由公司確定后即可實施各費用 管理基本實現(xiàn)控制目標。(文秘工作繼續(xù)按規(guī)范運行1.文字服務工作水平有一定提高。今年以來，辦公室撰寫、 寫作的文字材料的數(shù)量和質量與往年相比均有一定提高，參謀助 手作用有了更進一步的發(fā)揮。截止 月 日，全年擬寫各類文 件 200 份，各類會議

10、紀要 份。為了溝通情況，督促工作，還新 設立了工作通報，目前已經(jīng)編發(fā)了 期。第 5 頁 共 10 頁2.公文運行管理更加規(guī)范。在公文管理工作中，辦公室著力 強化運行的規(guī)范，繼續(xù)保持了較高的水平。一是在收文的處理上，要求傳遞、閱文、辦理過程原則不超 過一周工作日，除因領導出差等原因外，多數(shù)文件的處理達到了 這一目標。與公司生產(chǎn)經(jīng)營相關的文件資料甚至做到了當日送達 當日辦結，有效地提高了公文的運行效率，為公司生產(chǎn)經(jīng)營的正 常進行提供了保證。二是在發(fā)文的管理上，通過對各部門的多次反復提示，在公 文的擬制和審簽等方面，絕大多數(shù)部門都基本達到了國家公文管 理辦法要求的水平，行文規(guī)范，程序清楚，格式準確，

11、標注基本 規(guī)范，提高了整個公司的公文制作水平。在市局組織的全市煙草 行業(yè)公文評比中，我司參評的三個文種中，兩個獲得一等獎，一 個二等獎。三是按照公司有關規(guī)定和要求，嚴格發(fā)文管理，對可發(fā)可不 發(fā)的文件，通過與部門協(xié)商，基本沒有進行發(fā)文，或采取其它形 式變通發(fā)文，不需要發(fā)文的堅決不發(fā)文，必須發(fā)文的盡快發(fā)文。 有效地減少了發(fā)文數(shù)量，提高發(fā)文質量，杜絕了文牘主義，克服 了文山現(xiàn)象。3.會議服務水平進一步提高。會務工作做得如何，是對辦公 室服務水平的一個總體檢驗。一年來，公司組織和協(xié)助各部門順 利完成了一些大小會議的組織和服務，特別是公司職代會的召 開，由于辦公室在歷次職代會的組織中，積累了經(jīng)驗，因此，

12、在第 6 頁 共 10 頁會議服務過程中，沒有出現(xiàn)失誤。在市局承辦的全國部份城市網(wǎng) 建工作會上，辦公室也派出人員參與會務工作，配合提供會議服 務，保證了會議的順利召開。公司辦公室年終工作總結范文三_年就要過去了，這是我們飽嘗辛酸的一年，在經(jīng)歷了金融 危機的沖擊后，許多企業(yè)停產(chǎn)歇業(yè)，我們公司在在各級領導的帶 領下，經(jīng)受住了金融危機的沖擊，機器設備的增加;員的穩(wěn)定， 產(chǎn)量、質量都有明顯的提高，公司日趨向做大、做強?，F(xiàn)將工作 總結如下：一、 產(chǎn)量方面短短三四個月，產(chǎn)量翻了一倍多，這組數(shù)據(jù)正說明了在李 總、徐工的正確帶領下，在所有員工的共同努力下，才會創(chuàng)造出 某某公司制造部產(chǎn)量有史以來最高、最好水平。

13、二、 質量方面1. 各工序的合格率在以前的基礎上都均有明顯提高，直通率 由 月份 83.1% 12 月份達 84.5%提高了 1.4%，直通率也創(chuàng) 下了某某公司制造部產(chǎn)量有史以來最高、最好水平。2. 客戶的投訴比以前有明顯的下降，成品出貨的質量也在從 工藝、管理等方面加強控制。3. 未發(fā)生重大質量事故。三、 人員管理方面第 7 頁 共 10 頁針對內(nèi)外操崗位人員協(xié)調能力差，職責不明確的情況，通過 日常灌輸，手把手教，逐漸明白內(nèi)操指揮外操，外操及時回饋， 班長統(tǒng)管全局，值班長提醒及對外協(xié)調的關系。遇事做到了忙而 不亂，確保了工藝操作的安全平穩(wěn)有序。持續(xù)開展技能教育，創(chuàng) 建文明和諧生產(chǎn)氛圍。培訓作

14、為車間的一項長期任務，在新經(jīng)濟 背景下，是市場競爭、生存和發(fā)展的需要，每位員工必須擁有學 習能力，一個比競爭對手學得更好更快的學習能力。建立學習型 和創(chuàng)新型的員工隊伍是企業(yè)發(fā)展的重要途徑。班組為提升人員素質，、發(fā)動鼓勵大家利用工作之余，在技 術上用心鉆研，理論上熟記操作規(guī)程，培養(yǎng)個人獨立操作能力， 保證不發(fā)生誤操事故。、把工作中遇到的問題和取得的經(jīng)驗、注 意的事項隨時記下來，虛心向專業(yè)組和領導請教。3充分利用家 里網(wǎng)絡資源，四、 物耗方面1. 主要原材料車間每月對返基和返修晶片等及時回收利用， 但少量員工因 技能、機器設備不穩(wěn)定性方面原因造成合格率低，加大原材料的 投入量，影響了一次性直通率。

15、2. 主要輔材料銀絲和手指套控制不是太好，有待于在_年中加強管制。 五、 數(shù)據(jù)報表方面第 8 頁 共 10 頁產(chǎn)量日報表、周報表、月報表、個人產(chǎn)量等都能準確無誤、 及時的統(tǒng)計好，隨著 iso9000 質量體系試行的推動下，產(chǎn)品批量 卡等數(shù)據(jù)報表也能準確的統(tǒng)計好，方便于車間進行查找、跟蹤及 總結影響產(chǎn)量、質量的原因。六、 工藝方面1. 為了確保產(chǎn)品的品質的穩(wěn)定性，人工上架在 月底對操 作工藝進行了修改，由原來的兩點膠規(guī)定為三點膠，在張總的指 點及班組的監(jiān)控下，人工上架的員工現(xiàn)已熟練的按更改后的工藝 進行操作。2. 在日益競爭的市場中，我們想得到客戶的垂青，得有夯實 的質量保證，公司多方面的增加或改造設備。如對某些樣品增加 溫特等工