管理心理學(xué)試卷B

1、優(yōu)選資料管理心理學(xué)試卷B一、單項(xiàng)選擇題（20 x2,40）1、管理心理學(xué)的研究?jī)?nèi)容包括（）、集體心理、組織心理和領(lǐng)導(dǎo)心理四個(gè)方面。A組織文化B認(rèn)貼心理C激勵(lì)心理D個(gè)體心理2、管理心理學(xué)的基本研究方法有五類，它們是察見解、實(shí)驗(yàn)法、檢查法、測(cè)試法和（）。A發(fā)言法B判斷法C個(gè)案法D解析法3、態(tài)度變化三階段理論的提出者是（A霍爾B勒溫C凱爾曼）D凱利4、麥克利蘭的成就需要理論以為人的需要可以分為對(duì)成就的需要、對(duì)社交的需要和（）A對(duì)發(fā)展的需要B對(duì)享受的需要C對(duì)精神的需要D對(duì)權(quán)益的需要5、在科學(xué)管理理論中，提出五大管理職能和14條管理原則的是（）A韋伯B法約爾C泰羅D古利克6、被稱為“科學(xué)管理之父”的是（

2、）A韋伯B法約爾C泰羅D古利克7、人的個(gè)性擁有四項(xiàng)基本特色，它們是（A獨(dú)到性B可變性C多維性D發(fā)展性）、整體性、牢固性和傾向性。8、不同樣的氣質(zhì)種類擁有不同樣的行為特色。擁有沉寂隆重、反響遲慢行為特色的氣質(zhì)屬于（）A多血質(zhì)B抑郁質(zhì)C膽汁質(zhì)D粘液質(zhì)9、按人的心理機(jī)能分類，性格可以分為（）A理智型、情緒型B內(nèi)傾型、外傾型C理智型、情緒型、意志型D聽從型、獨(dú)立型10、性格是一個(gè)人比較牢固的對(duì)現(xiàn)實(shí)的態(tài)度與習(xí)慣化了的（A行為方式B生活方式C學(xué)習(xí)方式D交往方式）11、影響知覺選擇性的主觀要素主要有五個(gè)方面：（1）觀察者的（）；（2）觀察者的興趣和愛好；（3）觀察者的個(gè)性特色；（4）觀察者的個(gè)性經(jīng)驗(yàn)；（5）

3、觀察者的知識(shí)結(jié)構(gòu)。A需要與動(dòng)機(jī)B能力結(jié)構(gòu)C態(tài)度系統(tǒng)D人格特色12、以人為對(duì)象的社會(huì)知覺可以劃分為（A對(duì)個(gè)人的知覺、人際知覺、角色知覺C人際知覺、集體知覺、角色知覺）B對(duì)個(gè)人的知覺、集體知覺、角色知覺C對(duì)個(gè)人知覺、集體知覺、人際知覺13、態(tài)度的認(rèn)知失調(diào)理論重申，認(rèn)知要素之間存在著兩種關(guān)系，其一是協(xié)調(diào)，其二是（）A協(xié)作B平均C失調(diào)D同樣14、影響態(tài)度改變的集體要素包括信奉、目標(biāo)、規(guī)范和（A組織形式B領(lǐng)導(dǎo)方式C領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)D組織效能）15、認(rèn)知失調(diào)是指一個(gè)人擁有兩個(gè)相互矛盾的認(rèn)知，而產(chǎn)生（）情緒體驗(yàn)的現(xiàn)象。A激動(dòng)B不快樂(lè)C快樂(lè)D快樂(lè)16、依據(jù)需要的起源劃分，人的需要可以分為天然性需要與（）兩大類。優(yōu)選資

4、料A生理性需要B發(fā)展性需要C社會(huì)性需要D心理性需要17、目標(biāo)理論以為對(duì)目標(biāo)的合適程度可以從三個(gè)角度加以解析，目標(biāo)的難易度和（）A目標(biāo)的可接受性B目標(biāo)的實(shí)踐性C目標(biāo)的合理性即目標(biāo)的詳盡性、D目標(biāo)的科學(xué)性18、需要層次理論是由美國(guó)心理學(xué)家（A馬斯洛B佛魯姆C洛克D斯金納）提出。19、以集體可否客觀存在為依據(jù)，可以把集體分為實(shí)質(zhì)集體與（A假設(shè)集體B結(jié)構(gòu)集體C協(xié)作集體D活動(dòng)集體）兩大類。20、在以下溝通通道中，通道豐富性得分最高的是（A電話B備忘錄C當(dāng)面的發(fā)言D廣告、通知）二、多項(xiàng)選擇題（5x3,15）1、自我意識(shí)包括（）A物質(zhì)自我B社會(huì)自我C知覺自我D精神自我2、他人行為涉及歸因者而以致歸因的偏差是

5、（）A觀察者與行為者的歸因偏差B涉及個(gè)人利益的歸因偏差C涉及社會(huì)地位的歸因偏差D對(duì)自然現(xiàn)象擬人化的歸因偏差3、非正式集體的特色主要有（）A規(guī)模小B有不行文的處分制度C以感情為紐帶D有比較矯捷的信息傳達(dá)渠道4、非正式集體對(duì)其成員的主要功能有（）A對(duì)成員起改造作用B對(duì)成員的激勵(lì)作用C對(duì)其成員起著控制作用D滿足其成員心理上和感情上的需要5、行為塑造的主要方法有（A獎(jiǎng)勵(lì)B回避C處分）D減退三、判斷題（7x2,14）（在正確題目后的括號(hào)內(nèi)打“”，錯(cuò)誤題目后的括號(hào)內(nèi)打“X”）1、在態(tài)度的組成要素中，起基礎(chǔ)性作用的是感情要素。（）2、擁有爽直熱情、精力旺流行為特色的人的氣質(zhì)種類屬于多血質(zhì)。（）3、個(gè)性傾向性

6、包括需要、動(dòng)機(jī)、興趣等。（）4、態(tài)度決定著人們對(duì)外界事物的判斷與選擇。（）5、當(dāng)個(gè)體在面對(duì)復(fù)雜的沒有掌握的問(wèn)題時(shí)，較易發(fā)生從眾行為。（）6、雙向溝通的優(yōu)點(diǎn)是“速度快、工作性質(zhì)簡(jiǎn)單”；缺點(diǎn)是“正確性差、不易被接受”。（）7、溝通網(wǎng)絡(luò)除鏈狀、環(huán)狀和Y型溝通幾種形式外，還有X型等形式。（）四、簡(jiǎn)答題（3x6,18）1、什么是態(tài)度轉(zhuǎn)變，請(qǐng)簡(jiǎn)述態(tài)度轉(zhuǎn)變的幾種方法？2、簡(jiǎn)述知覺及其特色3、什么是集體的凝聚力？影響集體凝聚力的要素有哪些？五、案例解析（1x13,13）資料：某電子電器工業(yè)企業(yè)是一個(gè)由十幾家小廠組成的專業(yè)企業(yè)，企業(yè)行政領(lǐng)導(dǎo)班子由一正三副四個(gè)成員組成?？偨?jīng)原由于年齡已高立刻退休，需要物色一個(gè)合適

7、的新總經(jīng)理。該企業(yè)的上級(jí)主管部門經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的研究觀察，以為現(xiàn)任三位副經(jīng)理不宜提升，新的總經(jīng)理需從下面優(yōu)選。各方面的建議最后集中到李廠長(zhǎng)和王廠長(zhǎng)兩此中選一個(gè)。此后分別給出了兩個(gè)廠長(zhǎng)的資料。優(yōu)選資料李廠長(zhǎng)性格開朗，精力充分，善言談，好社交，活動(dòng)能力很強(qiáng)，有開拓精神，英勇改革并獲取見效。但李廣長(zhǎng)也有一個(gè)明顯的缺點(diǎn)，就是驕傲自滿，自以為是，常常盛氣凌人，有時(shí)性情急躁，弄不好還會(huì)雷霆之怒，而且人際關(guān)系不好。王廠長(zhǎng)性格內(nèi)向，沉著，對(duì)工作認(rèn)真謹(jǐn)慎，善于思慮，三思此后行，對(duì)事物好手性強(qiáng)，而且人緣好，出事比較圓滑變通，不冒罪犯，但是缺乏開拓精神，求穩(wěn)怕變，循序漸進(jìn)，過(guò)于保守。問(wèn)題：經(jīng)過(guò)對(duì)他們的個(gè)性的解析比較，

8、你以為誰(shuí)當(dāng)總經(jīng)理更為合適，怎樣才能做到“揚(yáng)長(zhǎng)避短”、“人盡其才”？答案一、1D2C3C4D5B6D7A8D9C10A11A12A13C14A15B16C17A18A19A20C二、1ABD2ABD3ABCD4ABCD5ABCD三、1X2X3X456X7X四、1、態(tài)度轉(zhuǎn)變指人的態(tài)度由舊變新的過(guò)程，最基本的是方向和強(qiáng)度，這是態(tài)度轉(zhuǎn)變的最主要指標(biāo)。參加活動(dòng)、增加接觸、扮演某個(gè)角色、利用集體規(guī)范可以實(shí)現(xiàn)態(tài)度的轉(zhuǎn)變。2、知覺是人腦對(duì)直接作用于感官的客觀事物的整體反響。知覺平時(shí)是在感覺信息的基礎(chǔ)上，由于知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的作用，經(jīng)過(guò)人腦的加工，對(duì)客觀對(duì)象作出直接講解的認(rèn)識(shí)過(guò)程。知覺的特色為選擇性指對(duì)外來(lái)刺激物有選擇

9、地作為知覺對(duì)象進(jìn)行組織加工；整體性指人在過(guò)去經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上把由多種屬性組成的事物知覺為一個(gè)一致的整體的特色；恒常性指人們?cè)诖碳ぷ兓那闆r下把事物知覺成牢固不變的整體的現(xiàn)象；理解性在對(duì)現(xiàn)實(shí)事物的知覺中，需有以過(guò)去的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)的理解，以便對(duì)知覺的對(duì)象作出判斷、講解，知覺的這一特色稱作知覺的理解性。3、集體的凝聚力又稱集體的內(nèi)聚力，是指集體對(duì)每個(gè)成員的吸引力以及集體成員之間相互依存、相互協(xié)調(diào)、相互團(tuán)結(jié)的向心力。領(lǐng)導(dǎo)要素對(duì)集體凝聚力有影響、集體的同質(zhì)性對(duì)集體凝聚力有影響、來(lái)自集體外面的壓力能增強(qiáng)集體內(nèi)部的凝聚力、集體內(nèi)部的獎(jiǎng)勵(lì)方式對(duì)集體凝聚力的影響、集體成員的榮譽(yù)感、成就感、歸屬感等集體主義的精神和感情對(duì)凝聚力有影響、集體的規(guī)模、規(guī)范與風(fēng)氣對(duì)凝聚力有影響五、人無(wú)完人，王廠長(zhǎng)和李廠長(zhǎng)都或多或少的存在著優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。而我們選經(jīng)理則是應(yīng)入選帥才而不是全才。作為一個(gè)統(tǒng)帥十幾個(gè)工廠的企業(yè)總經(jīng)理，在性格上要求擁有理智、外傾、獨(dú)立的特色；善于思慮問(wèn)題和與人相處，決策果斷，擁有改革和創(chuàng)新精神，同時(shí)對(duì)企業(yè)事業(yè)抱積極負(fù)責(zé)的態(tài)度；在氣質(zhì)上能控制不良的情緒；精力飽滿，沉著而不死板，外傾性明顯；在能力上不但具備必然的專業(yè)技術(shù)能力，而且有較強(qiáng)的企業(yè)管理能力，深思遠(yuǎn)慮，善于領(lǐng)導(dǎo)所屬部門進(jìn)行有效的工作?？偨?jīng)理的最主要作用是帶領(lǐng)企業(yè)有更好的發(fā)展，所以需要的是有創(chuàng)新精神的，同時(shí)決策果