如何提升執(zhí)行力(doc 78)

1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.如何提升執(zhí)行力作者：曹慧第一章 重重視企業(yè)業(yè)的執(zhí)行行能力 HYPERLINK /chapter.php?id=193&volume=1&chapter=1 技能點(diǎn)1 如何正確認(rèn)識(shí)執(zhí)行力對(duì)企業(yè)的重要性 HYPERLINK /chapter.php?id=193&volume=1&chapter=2 技能點(diǎn)2 如何判斷企業(yè)及員工的執(zhí)行能力 HYPERLINK /chapter.php?id=193&volume=1&chapter=3 技能點(diǎn)3 如何認(rèn)識(shí)影響企業(yè)

2、執(zhí)行力的主要因素 HYPERLINK /chapter.php?id=193&volume=1&chapter=4 技能點(diǎn)4 如何進(jìn)行執(zhí)行障礙的成因分析 HYPERLINK /chapter.php?id=193&volume=1&chapter=5 技能點(diǎn)5 如何避免執(zhí)行力建設(shè)的誤區(qū) HYPERLINK /chapter.php?id=193&volume=1&chapter=6 技能點(diǎn)6 如何進(jìn)行執(zhí)行者的角色定位 第一章 重視企業(yè)的執(zhí)行能力技能點(diǎn)1 如何正正確認(rèn)識(shí)識(shí)執(zhí)行力力對(duì)企業(yè)業(yè)的重要要性 主 題題 詞 執(zhí)行力力企業(yè)的的執(zhí)行能能力執(zhí)行力力的重要要性適用情情景 當(dāng)當(dāng)希望正正確認(rèn)識(shí)識(shí)執(zhí)行力力

3、對(duì)企業(yè)業(yè)的重要要性時(shí)，查查看此技技能。7 技技能描述述有人說(shuō)說(shuō)，一家家企業(yè)的的成功，330%靠靠戰(zhàn)略，550%靠靠執(zhí)行力力，其余余的200%是靠靠機(jī)遇、環(huán)環(huán)境等客客觀因素素。這樣樣的說(shuō)法法不一定定準(zhǔn)確，但但反映的的問(wèn)題卻卻很深刻刻執(zhí)行力力對(duì)企業(yè)業(yè)的成功功至關(guān)重重要。甚甚至可以以說(shuō)，沒(méi)沒(méi)有執(zhí)行行力就沒(méi)沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力。那那么，具具體來(lái)說(shuō)說(shuō)，執(zhí)行行力對(duì)企企業(yè)的重重要性主主要表現(xiàn)現(xiàn)在哪些些方面呢呢？? 執(zhí)執(zhí)行力是是實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)戰(zhàn)略的關(guān)關(guān)鍵越來(lái)越越多的企企業(yè)認(rèn)識(shí)識(shí)到，好好的戰(zhàn)略略如果不不能被貫貫徹實(shí)施施，對(duì)企企業(yè)來(lái)說(shuō)說(shuō)就毫無(wú)無(wú)價(jià)值。而而現(xiàn)實(shí)的的情況是是，落實(shí)實(shí)戰(zhàn)略需需要企業(yè)業(yè)方方面面面的配配合，如如合理的的組織

4、結(jié)結(jié)構(gòu)、高高效的工工作流程程、完善善的控制制體系以以及優(yōu)秀秀的執(zhí)行行人員等等等，其其過(guò)程遠(yuǎn)遠(yuǎn)比制定定戰(zhàn)略困困難得多多。許多多企業(yè)失失敗的教教訓(xùn)也說(shuō)說(shuō)明，即即便企業(yè)業(yè)有相似似的戰(zhàn)略略，最終終的結(jié)果果也往往往不同，原原因就在在于企業(yè)業(yè)的執(zhí)行行力不同同。好的的執(zhí)行力力能保證證好的戰(zhàn)戰(zhàn)略發(fā)揮揮作用，而而差的執(zhí)執(zhí)行力只只能讓好好戰(zhàn)略失失敗。事事實(shí)證明明，戰(zhàn)略略能否落落到實(shí)處處就看企企業(yè)的執(zhí)執(zhí)行力，執(zhí)執(zhí)行力是是實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)戰(zhàn)略的關(guān)關(guān)鍵。? 執(zhí)執(zhí)行力是是戰(zhàn)勝對(duì)對(duì)手的關(guān)關(guān)鍵要在競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)中獲獲勝，企企業(yè)必須須關(guān)注對(duì)對(duì)手的一一舉一動(dòng)動(dòng)。忽視視了競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)手，就就等于將將自己置置于危險(xiǎn)險(xiǎn)的境地地。因此此，不少少企業(yè)會(huì)會(huì)模仿對(duì)

5、對(duì)手的戰(zhàn)戰(zhàn)略、戰(zhàn)戰(zhàn)術(shù)，以以防止市市場(chǎng)丟失失、利潤(rùn)潤(rùn)降低。戰(zhàn)戰(zhàn)略、戰(zhàn)戰(zhàn)術(shù)可以以被競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)手跟跟進(jìn)和模模仿，而而執(zhí)行力力是企業(yè)業(yè)實(shí)實(shí)在在在的運(yùn)運(yùn)作過(guò)程程，是無(wú)無(wú)法模仿仿的。因因此，要要超越競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手，只能能靠執(zhí)行行力。事事實(shí)上，許許多產(chǎn)品品能夠在在市場(chǎng)上上勝出，不不是靠奇奇思妙想想的策劃劃和宣傳傳，而是是因?yàn)槠笃髽I(yè)獨(dú)特特的執(zhí)行行力已經(jīng)經(jīng)成為產(chǎn)產(chǎn)品的強(qiáng)強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，如如果有一一天您的的企業(yè)在在某一方方面輸給給了競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)手，那那您就要要考慮是是不是執(zhí)執(zhí)行力方方面出了了問(wèn)題。執(zhí)行力力對(duì)企業(yè)業(yè)經(jīng)營(yíng)至至關(guān)重要要。它既既可以保保證戰(zhàn)略略落到實(shí)實(shí)處，又又是企業(yè)業(yè)戰(zhàn)勝對(duì)對(duì)手的法法寶。一一句話，沒(méi)沒(méi)有執(zhí)行行力就

6、沒(méi)沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力。9 牢牢記要點(diǎn)點(diǎn)執(zhí)行力力對(duì)企業(yè)業(yè)經(jīng)營(yíng)的的重要性性表現(xiàn)在在：e 執(zhí)執(zhí)行力是是實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)戰(zhàn)略的關(guān)關(guān)鍵e 執(zhí)執(zhí)行力是是戰(zhàn)勝對(duì)對(duì)手的關(guān)關(guān)鍵沃爾瑪瑪百貨有有限公司司是世界界上最大大的連鎖鎖零售商商，它已已在全球球10個(gè)個(gè)國(guó)家開(kāi)開(kāi)設(shè)了44 9000多家商商場(chǎng)，并并被多個(gè)個(gè)國(guó)家評(píng)評(píng)為“最受贊贊賞的企企業(yè)”和“最適合合工作的的企業(yè)”，其成成功秘訣訣就是執(zhí)執(zhí)行力。按按照傳統(tǒng)統(tǒng)的觀點(diǎn)點(diǎn)，百貨貨業(yè)的發(fā)發(fā)展在美美國(guó)已十十分成熟熟，屬于于微利產(chǎn)產(chǎn)業(yè)。但但沃爾瑪瑪?shù)膭?chuàng)始始人山姆姆 沃頓從從農(nóng)村包包圍城市市開(kāi)始，一一點(diǎn)一滴滴地拉大大和競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)手的的差距。僅僅以偷竊竊為例，每每個(gè)連鎖鎖零售商商都明白白減少偷偷竊對(duì)

7、超超市的重重要性，也也都采取取了類(lèi)似似的防范范措施，但但只有沃沃爾瑪能能將偷竊竊率降到到比競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)手低低一個(gè)百百分點(diǎn)的的程度，這這樣的成成績(jī)和33%的凈凈利潤(rùn)相相比，相相當(dāng)可觀觀，這就就是執(zhí)行行力將目目標(biāo)、計(jì)計(jì)劃落到到實(shí)處的的貢獻(xiàn)。另另外，沃沃爾瑪還還利用集集中發(fā)貨貨倉(cāng)庫(kù)，提提供低價(jià)價(jià)商品；并配有有全國(guó)衛(wèi)衛(wèi)星連網(wǎng)網(wǎng)的管理理資訊系系統(tǒng)等等等。沃爾爾瑪就是是以這些些平淡無(wú)無(wú)奇的管管理手法法，超越越微軟成成為世界界5000強(qiáng)之首首，而從從創(chuàng)業(yè)至至今的440年中中，沒(méi)有有任何公公司能成成功地模模仿沃爾爾瑪，其其成功之之道就在在沃爾瑪瑪?shù)膱?zhí)行行力是別別人偷不不去、學(xué)學(xué)不會(huì)的的。4 實(shí)實(shí)踐練習(xí)習(xí)請(qǐng)您做做下

8、面的的實(shí)踐練練習(xí)題。1請(qǐng)請(qǐng)仔細(xì)回回想一下下，您的的企業(yè)是是否曾與與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手采用用過(guò)類(lèi)似似的戰(zhàn)略略、戰(zhàn)術(shù)術(shù)或思路路？2結(jié)結(jié)果如何何？是競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手略勝一一籌，還還是您的的企業(yè)略略勝一籌籌？3造造成這種種結(jié)果的的原因是是什么？在您讀讀完本書(shū)書(shū)之后能能否用一一句話來(lái)來(lái)進(jìn)行概概括？技能點(diǎn)2 如何判判斷企業(yè)業(yè)及員工工的執(zhí)行行能力 主 題題 詞 執(zhí)行力力企業(yè)的的執(zhí)行能能力判斷企企業(yè)和員員工的執(zhí)執(zhí)行能力力適用情情景 當(dāng)當(dāng)需要考考察企業(yè)業(yè)和員工工的執(zhí)行行能力時(shí)時(shí)，查看看此技能能。7 技技能描述述當(dāng)意識(shí)識(shí)到執(zhí)行行力對(duì)企企業(yè)的重重要性后后，職業(yè)業(yè)經(jīng)理人人最想知知道的恐恐怕就是是自己的的企業(yè)是是否是具具有執(zhí)行行力

9、的企企業(yè)，自自己是否否是合格格的執(zhí)行行者。只只要找到到有執(zhí)行行力的企企業(yè)和有有執(zhí)行力力的人所所具有的的特征，就就可以幫幫助您判判斷企業(yè)業(yè)及自己己的執(zhí)行行能力。1有有執(zhí)行力力的企業(yè)業(yè)的特征征什么樣樣的企業(yè)業(yè)是有執(zhí)執(zhí)行力的的企業(yè)呢呢？一般般來(lái)說(shuō)，有有執(zhí)行力力的企業(yè)業(yè)在戰(zhàn)略略導(dǎo)向、高高層管理理、組織織設(shè)計(jì)、組組織文化化等四方方面都具具有以下下特征：（1）戰(zhàn)戰(zhàn)略導(dǎo)向向方面。以以戰(zhàn)略為為導(dǎo)向的的企業(yè)具具有三方方面的特特征：第第一，顧顧客至上上。即把把顧客當(dāng)當(dāng)作最重重要的利利益相關(guān)關(guān)者，努努力開(kāi)發(fā)發(fā)產(chǎn)品和和服務(wù)去去滿足顧顧客需求求。第二二，快速速反應(yīng)。有有執(zhí)行力力的企業(yè)業(yè)的一個(gè)個(gè)顯著特特點(diǎn)就是是對(duì)機(jī)會(huì)會(huì)和

10、挑戰(zhàn)戰(zhàn)都能以以最快的的速度采采取行動(dòng)動(dòng)，能夠夠做到應(yīng)應(yīng)變自如如。第三三，重點(diǎn)點(diǎn)明確。有有執(zhí)行力力的企業(yè)業(yè)會(huì)把重重點(diǎn)放在在自己最最具競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力的業(yè)業(yè)務(wù)上，做做自己最最擅長(zhǎng)的的。（2）高高層管理理方面。有有執(zhí)行力力的企業(yè)業(yè)通常具具有這樣樣的特點(diǎn)點(diǎn)：第一一，領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)有方。領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)能給給員工指指明未來(lái)來(lái)的發(fā)展展方向，鼓鼓舞大家家執(zhí)著追追求。第第二，執(zhí)執(zhí)行第一一。領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)不會(huì)夸夸夸其談?wù)劊麄儌儗?shí)事求求是，以以身作則則，身體體力行，積積極解決決執(zhí)行過(guò)過(guò)程中出出現(xiàn)的問(wèn)問(wèn)題。第第三，強(qiáng)強(qiáng)調(diào)核心心價(jià)值觀觀。高層層領(lǐng)導(dǎo)在在工作過(guò)過(guò)程中，始始終遵循循組織的的核心價(jià)價(jià)值觀，并并鼓勵(lì)大大家共同同奉行。（3）組組織設(shè)計(jì)計(jì)方面。

11、有有執(zhí)行力力的企業(yè)業(yè)在組織織結(jié)構(gòu)方方面都具具有類(lèi)似似的特點(diǎn)點(diǎn)：首先先，形式式簡(jiǎn)單、人人員精干干。組織織中很少少有人浮浮于事的的現(xiàn)象。大大公司經(jīng)經(jīng)常被劃劃分為靈靈活性更更強(qiáng)的小小公司。其其次，充充分授權(quán)權(quán)。既能能發(fā)揮員員工積極極性和主主動(dòng)性，又又能實(shí)現(xiàn)現(xiàn)創(chuàng)新和和變革。第第三，績(jī)績(jī)效考核核既注重重財(cái)務(wù)指指標(biāo)，也也注重非非財(cái)務(wù)指指標(biāo)。通通常情況況下，非非財(cái)務(wù)指指標(biāo)包括括顧客滿滿意度、創(chuàng)創(chuàng)新能力力等等。（4）組組織文化化方面。有有執(zhí)行力力的企業(yè)業(yè)的組織織文化有有如下特特征：第第一，信信任。信信任使員員工之間間坦誠(chéng)溝溝通，部部門(mén)之間間愉快合合作。第第二，參參與。員員工是質(zhì)質(zhì)量與生生產(chǎn)率的的基石，鼓鼓勵(lì)員

12、工工參與生生產(chǎn)、營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)、新新產(chǎn)品開(kāi)開(kāi)發(fā)。第第三，重重視人力力資源。有有執(zhí)行力力的企業(yè)業(yè)非常關(guān)關(guān)注員工工培訓(xùn)，經(jīng)經(jīng)常采用用多種措措施增強(qiáng)強(qiáng)員工對(duì)對(duì)組織的的承諾。2有有執(zhí)行力力的人的的特征什么樣樣的人是是有執(zhí)行行力的人人呢？一一般來(lái)說(shuō)說(shuō)，有執(zhí)執(zhí)行力的的人具有有以下五五種特征征：（1）良良好的專(zhuān)專(zhuān)業(yè)技能能。要成成為有執(zhí)執(zhí)行力的的人，首首先必須須具備相相當(dāng)?shù)膶?zhuān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)識(shí)和技能能、良好好的業(yè)務(wù)務(wù)素質(zhì)等等完成本本職工作作所必備備的能力力。否則則，即便便有高昂昂的工作作熱情，恐恐怕也難難以順利利地完成成工作。這這是有執(zhí)執(zhí)行力的的人的第第一個(gè)特特征。（2）能能夠激發(fā)發(fā)同事的的活力。有有執(zhí)行力力的人精精神充沛沛

13、、斗志志昂揚(yáng)，能能用自己己的樂(lè)觀觀與自信信感染周周?chē)拿棵恳粋€(gè)人人，給周周?chē)娜巳艘杂職鈿夂土α苛?。同時(shí)時(shí)，有執(zhí)執(zhí)行力的的人關(guān)心心同事，尊尊重每個(gè)個(gè)人的意意見(jiàn)，能能夠創(chuàng)造造出一種種平等和和諧的工工作氛圍圍。（3）面面對(duì)棘手手問(wèn)題，能能迅速做做出正確確的決定定。有執(zhí)執(zhí)行力的的人無(wú)論論遇到什什么問(wèn)題題，都能能鎮(zhèn)定自自若，臨臨危不懼懼，而且且可以迅迅速做出出正確的的決定。對(duì)對(duì)于不稱稱職的員員工，敢敢于批評(píng)評(píng)和處理理；對(duì)于于不合適適的投資資項(xiàng)目，敢敢于拒絕絕；對(duì)于于意見(jiàn)分分歧，敢敢于堅(jiān)持持正確的的主張。即即使在緊緊要和危危急關(guān)頭頭，也表表現(xiàn)出高高度的自自信心和和果斷的的作風(fēng)，能能夠有條條不紊地地開(kāi)展工

14、工作。（4）能能領(lǐng)導(dǎo)別別人完成成任務(wù)。任任何人的的精力和和能力都都是有限限的，領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)有很很多重要要的事情情，不可可能事無(wú)無(wú)巨細(xì)，事事必躬親親，而且且對(duì)于一一些具體體業(yè)務(wù)、實(shí)實(shí)際操作作，一線線的員工工可能做做得更好好。所以以，有執(zhí)執(zhí)行力的的人既能能夠分清清主次，又又能夠指指導(dǎo)大家家一起來(lái)來(lái)完成工工作，達(dá)達(dá)到目標(biāo)標(biāo)。（5）能能夠跟蹤蹤計(jì)劃。跟跟蹤是執(zhí)執(zhí)行的核核心所在在，所有有善于執(zhí)執(zhí)行的人人都會(huì)關(guān)關(guān)注計(jì)劃劃的進(jìn)展展情況，因因?yàn)樵谟?jì)計(jì)劃的實(shí)實(shí)施過(guò)程程中會(huì)出出現(xiàn)許多多意想不不到的問(wèn)問(wèn)題，沒(méi)沒(méi)有及時(shí)時(shí)跟蹤，及及時(shí)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)問(wèn)題、解解決問(wèn)題題，計(jì)劃劃當(dāng)然就就不能很很好地執(zhí)執(zhí)行。了解了了有執(zhí)行行力的企企業(yè)和有有

15、執(zhí)行力力的人的的特征之之后，您您可以據(jù)據(jù)此評(píng)估估企業(yè)或或員工的的執(zhí)行能能力，針針對(duì)不足足之處提提出改進(jìn)進(jìn)措施，還還可以以以此為依依據(jù)為企企業(yè)挑選選有執(zhí)行行力的員員工。9 牢牢記要點(diǎn)點(diǎn)判斷企企業(yè)和員員工的執(zhí)執(zhí)行能力力需要掌掌握：e 有有執(zhí)行力力的企業(yè)業(yè)的特征征e 有有執(zhí)行力力的人的的特征4 實(shí)實(shí)踐練習(xí)習(xí)請(qǐng)您對(duì)對(duì)照一下下自己，看看看是否否有這樣樣的情況況，如果果“否”比較多多，說(shuō)明明您還不不是一名名合格的的執(zhí)行者者，需要要繼續(xù)完完善自己己。1.您您是否具具備了所所在崗位位的相關(guān)關(guān)知識(shí)和和技能？ 是 否2.您您是否注注意學(xué)習(xí)習(xí)有利于于更好完完成工作作的新思思想、新新方法？ 是 否3.您您是否能能在復(fù)

16、雜雜且棘手手的問(wèn)題題上迅速速做出正正確的決決策？ 是 否4.您您是否經(jīng)經(jīng)常將一一項(xiàng)工作作放手給給能夠完完成任務(wù)務(wù)的下屬屬獨(dú)立完完成？ 是 否5.您您是否勇勇于批評(píng)評(píng)、處理理那些屢屢教不改改或不稱稱職的下下屬？ 是 否（續(xù)表表）6.您您所領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)的部門(mén)門(mén)或團(tuán)隊(duì)隊(duì)是否擁?yè)碛泻椭C諧、進(jìn)取取、團(tuán)結(jié)結(jié)的工作作氛圍？ 是 否7.您您是否能能在下屬屬工作失失敗時(shí)給給予鼓勵(lì)勵(lì)和指導(dǎo)導(dǎo)？ 是 否8.您您是否擁?yè)碛幸惶滋讓?duì)所制制定的目目標(biāo)的執(zhí)執(zhí)行情況況進(jìn)行跟跟蹤的辦辦法？ 是 否9.您您是否定定期和不不定期地地檢查下下屬的工工作進(jìn)展展？ 是 否10.當(dāng)您發(fā)發(fā)現(xiàn)工作作中出現(xiàn)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)時(shí)，是否否立即著著手查找找原因，并并

17、盡快拿拿出解決決方案？ 是 否關(guān)于這這方面的的學(xué)習(xí)資資源有很很多，例例如：?企業(yè)業(yè)管理雜雜志，220044年第66期。?增長(zhǎng)長(zhǎng)的痛苦苦，美美厄威威克弗來(lái)姆姆茲著，李李劍鋒譯譯，中國(guó)國(guó)經(jīng)濟(jì)出出版社，119988年。技能點(diǎn)3 如何認(rèn)認(rèn)識(shí)影響響企業(yè)執(zhí)執(zhí)行力的的主要因因素 主 題題 詞 執(zhí)行力力企業(yè)的的執(zhí)行能能力影響因因素適用情情景 當(dāng)當(dāng)需要認(rèn)認(rèn)識(shí)影響響企業(yè)執(zhí)執(zhí)行力的的主要因因素，以以便能夠夠有針對(duì)性的的強(qiáng)化時(shí)時(shí)，查看看此技能能。7 技技能描述述執(zhí)行力力是一個(gè)個(gè)系統(tǒng)工工程，是是一個(gè)完完整的體體系。在在企業(yè)的的實(shí)際操操作中，執(zhí)執(zhí)行力的的問(wèn)題每每時(shí)每刻刻都存在在，每件件工作都都和執(zhí)行行力息息息相關(guān)。只只有

18、了解解了影響響企業(yè)執(zhí)執(zhí)行力的的主要因因素是什什么，才才有助于于發(fā)現(xiàn)薄薄弱點(diǎn)，然然后再據(jù)據(jù)此有針針對(duì)性地地進(jìn)行調(diào)調(diào)整、加加強(qiáng)。一一般情況況下，您您可以著著重考察察以下幾幾個(gè)方面面：? 領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)秀的的執(zhí)行型型領(lǐng)導(dǎo)是是提升企企業(yè)執(zhí)行行力的最最基本的的前提條條件。因因?yàn)橛行?zhí)行是是領(lǐng)導(dǎo)親親自參與與的系統(tǒng)統(tǒng)工程，只只有在領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)的倡倡導(dǎo)下，才才能培育育、選拔拔出善于于執(zhí)行的的員工，“執(zhí)行”精神才能成為企業(yè)的基因，并在戰(zhàn)略、組織、計(jì)劃、控制等各個(gè)環(huán)節(jié)中落實(shí)下去，才能將執(zhí)行力融入企業(yè)文化。所以，企業(yè)是否具備執(zhí)行力，首先要考察企業(yè)是否有優(yōu)秀的執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)。? 員員工企業(yè)中中的所有有活動(dòng)都都是由人人來(lái)完成成的，沒(méi)沒(méi)

19、有員工工的工作作，企業(yè)業(yè)的戰(zhàn)略略目標(biāo)永永遠(yuǎn)只是是美好的的愿望。而而且，員員工完成成任務(wù)的的好壞也也決定了了戰(zhàn)略落落實(shí)的好好壞。有有執(zhí)行力力的員工工是高效效的、富富有激情情的、善善于合作作的員工工，他們們能成功功地完成成運(yùn)營(yíng)計(jì)計(jì)劃、實(shí)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略略目標(biāo)。相相反，即即便有可可執(zhí)行的的戰(zhàn)略、有有效的運(yùn)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃劃，如果果缺乏有有執(zhí)行力力的員工工，企業(yè)業(yè)的戰(zhàn)略略也無(wú)法法實(shí)施。所所以，員員工的執(zhí)執(zhí)行力是是影響企企業(yè)執(zhí)行行力的重重要因素素。? 組組織“有什什么樣的的戰(zhàn)略就就應(yīng)該有有什么樣樣的組織織結(jié)構(gòu)”，即組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)的形成成應(yīng)該基基于企業(yè)業(yè)的戰(zhàn)略略目標(biāo)；而且，只只有當(dāng)組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)與企業(yè)業(yè)的生產(chǎn)產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情情況相匹

20、匹配時(shí)，員員工之間間的合作作才最有有效率，部部門(mén)之間間的沖突突才最小小。這樣樣的組織織結(jié)構(gòu)是是合理、高高效的組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)，是確確保組織織執(zhí)行力力的關(guān)鍵鍵。所以以，企業(yè)業(yè)是否具具備執(zhí)行行力，還還要考察察企業(yè)是是否構(gòu)建建了合理理的組織織結(jié)構(gòu)。? 戰(zhàn)戰(zhàn)略如果沒(méi)沒(méi)有執(zhí)行行力，戰(zhàn)戰(zhàn)略最終終是一句句空話；如果戰(zhàn)戰(zhàn)略本身身不符合合實(shí)際或或是缺乏乏可行性性，執(zhí)行行力也無(wú)無(wú)從談起起。因此此，可行行的戰(zhàn)略略是提高高執(zhí)行力力的前提提和基礎(chǔ)礎(chǔ)。另外外，換一一個(gè)角度度看，戰(zhàn)戰(zhàn)略和執(zhí)執(zhí)行本身身又是一一體的。因因?yàn)橹贫ǘ☉?zhàn)略本本身應(yīng)該該包涵實(shí)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略略的執(zhí)行行方案，如如果知、行行分離，戰(zhàn)戰(zhàn)略體系系就不具具備任何何意義。 所

21、以，戰(zhàn)略也是影響執(zhí)行力的重要因素。? 計(jì)計(jì)劃有效的的運(yùn)營(yíng)計(jì)計(jì)劃也是是確保執(zhí)執(zhí)行力的的一個(gè)基基本要素素。通過(guò)過(guò)編制運(yùn)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃劃，可以以將戰(zhàn)略略在時(shí)間間和空間間上進(jìn)行行分解，細(xì)細(xì)化成可可執(zhí)行性性的任務(wù)務(wù)，并將將任務(wù)層層層落實(shí)實(shí)到各個(gè)個(gè)部門(mén)，各各個(gè)人員員。另外外，編制制運(yùn)營(yíng)計(jì)計(jì)劃還是是精簡(jiǎn)工工作流程程、提高高工作效效率的有有效手段段，也是是避免執(zhí)執(zhí)行出現(xiàn)現(xiàn)偏差的的重要方方法?？煽梢?jiàn)，是是否編制制了有效效的運(yùn)營(yíng)營(yíng)計(jì)劃是是影響企企業(yè)執(zhí)行行力的主主要環(huán)節(jié)節(jié)。? 控控制控制是是企業(yè)執(zhí)執(zhí)行力的的重要組組成部分分，控制制是為了了對(duì)員工工的業(yè)務(wù)務(wù)活動(dòng)進(jìn)進(jìn)行衡量量和糾正正，確保保企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略目標(biāo)標(biāo)和為實(shí)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略略而擬

22、訂訂計(jì)劃的的順利執(zhí)執(zhí)行。而而且，控控制體系系越是完完善，組組織的目目標(biāo)就越越容易實(shí)實(shí)現(xiàn)?？煽梢?jiàn)，是是否建立立了完善善的控制制體系對(duì)對(duì)提高企企業(yè)的執(zhí)執(zhí)行力也也非常關(guān)關(guān)鍵。? 文文化“有文文化的企企業(yè)未必必成功，沒(méi)沒(méi)有文化化的企業(yè)業(yè)一定不不會(huì)成功功?！边@句話話道出了了企業(yè)文文化的重重要性。要要談執(zhí)行行力的實(shí)實(shí)現(xiàn)和提提升，不不能不考考慮文化化的作用用。執(zhí)行行力文化化的目的的就在于于使提高高執(zhí)行能能力的理理念融入入每個(gè)員員工的日日常工作作，使提提升執(zhí)行行力成為為每個(gè)員員工的自自覺(jué)行為為。只有有用文化化來(lái)熏陶陶、引導(dǎo)導(dǎo)員工，才才能使執(zhí)執(zhí)行力長(zhǎng)長(zhǎng)久保持持并不斷斷加強(qiáng)。事事實(shí)證明明，世界界上最優(yōu)優(yōu)秀的企企業(yè)

23、都建建立了以以提升執(zhí)執(zhí)行力為為核心的的企業(yè)文文化。所所以，文文化也是是影響執(zhí)執(zhí)行力的的重要環(huán)環(huán)節(jié)。執(zhí)行力力是一個(gè)個(gè)系統(tǒng)化化流程，它它貫穿于于企業(yè)日日常生產(chǎn)產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的的全過(guò)程程，一點(diǎn)點(diǎn)一滴的的工作都都能體現(xiàn)現(xiàn)執(zhí)行力力的好壞壞。具體體如何從從這幾個(gè)個(gè)環(huán)節(jié)提提升企業(yè)業(yè)的執(zhí)行行力，本本書(shū)將在在后面的的各個(gè)章章節(jié)詳細(xì)細(xì)論述。9 牢牢記要點(diǎn)點(diǎn)影響企企業(yè)執(zhí)行行力的主主要因素素是：e 領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)e 人人員e 組組織e 戰(zhàn)戰(zhàn)略e 計(jì)計(jì)劃e 控控制e 文文化4 實(shí)實(shí)踐練習(xí)習(xí)請(qǐng)您完完成下面面的實(shí)踐踐練習(xí)題題。請(qǐng)您針針對(duì)您所所在的企企業(yè)談?wù)務(wù)勀壳耙砸韵赂鱾€(gè)個(gè)環(huán)節(jié)的的工作情情況。在在看完本本書(shū)后面面的每一一章之后后，再按按照

24、提升升執(zhí)行力力的要求求，將您您的改進(jìn)進(jìn)措施填填入該表表。影響企企業(yè)執(zhí)行行力的環(huán)環(huán)節(jié) 目目前的情情況 您您的改進(jìn)進(jìn)措施領(lǐng)導(dǎo) 人員 組織 戰(zhàn)略 計(jì)劃 控制 文化技能點(diǎn)4 如何進(jìn)進(jìn)行執(zhí)行行障礙的的成因分分析 主 題題 詞 執(zhí)行力力企業(yè)的的執(zhí)行能能力執(zhí)行障障礙適用情情景 當(dāng)當(dāng)需要盡盡快找到到執(zhí)行障障礙的原原因時(shí)，查查看此技技能。7 技技能描述述當(dāng)企業(yè)業(yè)的戰(zhàn)略略落實(shí)出出了問(wèn)題題，或是是被競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)手超超越，企企業(yè)首先先要診斷斷自己到到底是哪哪些方面面出了差差錯(cuò)，哪哪些環(huán)節(jié)節(jié)需要加加強(qiáng)執(zhí)行行力。一一般來(lái)說(shuō)說(shuō)，執(zhí)行行力不好好的原因因可能是是多方面面的，但但我們可可以找到到最常見(jiàn)見(jiàn)的幾種種情況。如如果希望望盡快

25、找找到執(zhí)行行障礙的的成因，可可以參考考以下要要點(diǎn)：? 人人的執(zhí)行行力不強(qiáng)強(qiáng)首先，員員工的執(zhí)執(zhí)行力不不強(qiáng)表現(xiàn)現(xiàn)在許多多方面，大大的方面面諸如對(duì)對(duì)政策的的執(zhí)行不不能始終終如一地地堅(jiān)持；小的方方面如工工作能力力有限（包包括欠缺缺相關(guān)的的專(zhuān)業(yè)知知識(shí)和技技能，業(yè)業(yè)務(wù)水平平和處理理問(wèn)題的的能力不不高等等等），責(zé)責(zé)任心不不強(qiáng)，工工作態(tài)度度不端正正，做事事拖沓，缺缺乏必要要的控制制、檢查查意識(shí)等等等。其其次，對(duì)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)來(lái)說(shuō)，在在工作中中不能實(shí)實(shí)事求是是，以身身作則，只只制定策策略，而而不關(guān)心心執(zhí)行情情況，也也是執(zhí)行行力不夠夠的表現(xiàn)現(xiàn)。? 管管理制度度不完善善有的企企業(yè)制定定的管理理制度不不嚴(yán)謹(jǐn)，朝朝令夕改改，

26、讓員員工無(wú)所所適從，漸漸漸使制制度喪失失了權(quán)威威性，結(jié)結(jié)果不管管制定出出什么樣樣的制度度，員工工都依然然故我；還有的的企業(yè)制制定的管管理制度度缺乏合合理性，針針對(duì)性和和可行性性不強(qiáng)，比比如一些些管理制制度本身身缺乏對(duì)對(duì)員工的的激勵(lì)和和關(guān)懷，員員工自然然不愿意意遵守；還有的的制度過(guò)過(guò)于繁瑣瑣，不利利于執(zhí)行行。顯然然，這樣樣的制度度也不能能起到約約束作用用。? 工工作流程程不科學(xué)學(xué)工作流流程不科科學(xué)表現(xiàn)現(xiàn)在兩個(gè)個(gè)方面，一一是工作作流程過(guò)過(guò)于繁瑣瑣。如果果處理一一個(gè)文件件本身只只需要110分鐘鐘，但耽耽擱在中中間環(huán)節(jié)節(jié)的時(shí)間間卻多達(dá)達(dá)4天，這這樣的企企業(yè)顯然然缺乏執(zhí)執(zhí)行力。二二是作業(yè)業(yè)的過(guò)程程中缺少

27、少科學(xué)的的方法。這這種情況況下會(huì)導(dǎo)導(dǎo)致工作作效率低低下，一一個(gè)人一一天就能能完成的的工作，可可能需要要幾個(gè)人人花幾天天的時(shí)間間才能完完成。不不科學(xué)的的工作流流程還會(huì)會(huì)打擊員員工的積積極性，使使執(zhí)行人人員失去去耐心而而影響最最終的執(zhí)執(zhí)行效果果。? 缺缺少科學(xué)學(xué)的監(jiān)督督考核機(jī)機(jī)制缺乏科科學(xué)的監(jiān)監(jiān)督考核核機(jī)制有有兩層含含義。一一是沒(méi)人人監(jiān)督考考核。沒(méi)沒(méi)人監(jiān)督督考核導(dǎo)導(dǎo)致的后后果是工工作做好好與做壞壞都一樣樣。還有有就是有有些工作作沒(méi)有明明確規(guī)定定負(fù)責(zé)的的部門(mén)，職職責(zé)不明明確，當(dāng)當(dāng)然無(wú)法法考核。二二是監(jiān)督督考核的的方法不不科學(xué)。不不科學(xué)的的監(jiān)督考考核方法法不僅不不能對(duì)員員工產(chǎn)生生激勵(lì)作作用，還還會(huì)影響

28、響員工的的工作熱熱情。? 沒(méi)沒(méi)有有效效的信息息流通渠渠道許多企企業(yè)缺乏乏執(zhí)行力力都是因因?yàn)槠髽I(yè)業(yè)沒(méi)有建建立有效效的信息息流通渠渠道。所所以，信信息在從從上到下下或從下下到上的的傳輸過(guò)過(guò)程中常常常失真真或減損損，導(dǎo)致致的結(jié)果果就是出出現(xiàn)的問(wèn)問(wèn)題既不不能及時(shí)時(shí)反映到到相關(guān)部部門(mén)，也也不能及及時(shí)糾正正。這樣樣不僅使使效率降降低，還還有可能能導(dǎo)致更更嚴(yán)重的的后果。? 文文化沒(méi)有有凝聚力力如果企企業(yè)文化化沒(méi)有形形成凝聚聚力，或或者企業(yè)業(yè)文化沒(méi)沒(méi)能取得得大家的的認(rèn)同，那那么，就就很難在在企業(yè)中中產(chǎn)生合合力，也也很難使使大家為為共同的的目標(biāo)而而努力。其其實(shí)，企企業(yè)文化化的作用用就是力力圖通過(guò)過(guò)影響執(zhí)執(zhí)行者的

29、的意識(shí)進(jìn)進(jìn)而改變變其心態(tài)態(tài)，最終終使提升升執(zhí)行力力的思想想轉(zhuǎn)變成成員工的的自覺(jué)行行為。事事實(shí)上，這這是實(shí)現(xiàn)現(xiàn)和提升升企業(yè)執(zhí)執(zhí)行力的的非常有有效的手手段。當(dāng)企業(yè)業(yè)的經(jīng)營(yíng)營(yíng)管理出出現(xiàn)問(wèn)題題時(shí)，要要認(rèn)真查查找真正正的原因因，如果果確是執(zhí)執(zhí)行力的的問(wèn)題，那那么，您您可以首首先從上上面的原原因進(jìn)行行檢查。需需要說(shuō)明明的是，上上面列出出的只是是企業(yè)經(jīng)經(jīng)營(yíng)過(guò)程程中最常常見(jiàn)的幾幾種執(zhí)行行障礙，在在實(shí)際工工作中還還需要根根據(jù)實(shí)際際情況認(rèn)認(rèn)真判斷斷、分析析。9 牢牢記要點(diǎn)點(diǎn)最常見(jiàn)見(jiàn)的執(zhí)行行障礙成成因：e 人人的執(zhí)行行力不強(qiáng)強(qiáng)e 管管理制度度不完善善e 工工作流程程不科學(xué)學(xué)e 缺缺少科學(xué)學(xué)的監(jiān)督督考核機(jī)機(jī)制e 沒(méi)沒(méi)

30、有有效效的信息息溝通渠渠道e 文文化沒(méi)有有凝聚力力4 實(shí)實(shí)踐練習(xí)習(xí)請(qǐng)您根根據(jù)下面面的案例例回答問(wèn)問(wèn)題。某公司司的售后后部門(mén)已已經(jīng)成了了一個(gè)老老大難部部門(mén)。售售后部除除了部門(mén)門(mén)經(jīng)理之之外有三三名員工工，小張張、小趙趙和老李李。老李李是老員員工，技技術(shù)過(guò)硬硬，可是是工作沒(méi)沒(méi)有積極極性，只只要出門(mén)門(mén)搞維修修，這一一天就見(jiàn)見(jiàn)不到人人影了。用用老李的的話說(shuō)，“反正干多干少一個(gè)樣”。售后部以前還有幾名老員工，也說(shuō)工作沒(méi)意思，現(xiàn)在都跳槽到其他公司去了。小張和小趙是新招聘來(lái)的員工，工作熱情還有，可是技術(shù)水平不高，沒(méi)法獨(dú)當(dāng)一面。1您您認(rèn)為老老李的執(zhí)執(zhí)行力如如何？表表現(xiàn)在哪哪些方面面？2您您認(rèn)為小小張和小小趙的執(zhí)

31、執(zhí)行力如如何？表表現(xiàn)在哪哪些方面面？3您您認(rèn)為該該部門(mén)的的執(zhí)行力力如何？如果執(zhí)執(zhí)行力不不強(qiáng)，請(qǐng)請(qǐng)?jiān)囍址治鲆幌孪聢?zhí)行障障礙的成成因。參考答答案：1老老李的執(zhí)執(zhí)行力很很差，主主要表現(xiàn)現(xiàn)在他沒(méi)沒(méi)有工作作熱情，經(jīng)經(jīng)常偷懶懶。2小小張和小小趙的執(zhí)執(zhí)行力也也不強(qiáng)，雖雖然他們們有工作作熱情，但但是專(zhuān)業(yè)業(yè)技術(shù)能能力不夠夠，不能能很好的的完成工工作。3該該部門(mén)的的執(zhí)行力力很差。造造成這種種情況的的主要原原因可能能有以下下幾個(gè)方方面：人人的執(zhí)行行力不強(qiáng)強(qiáng)，像小小張、小小趙和老老李；沒(méi)沒(méi)有完善善的規(guī)章章制度來(lái)來(lái)約束，所所以老李李才能一一出門(mén)就就不見(jiàn)人人影；缺缺少激勵(lì)勵(lì)機(jī)制，使使員工感感到干多多干少都都一樣。關(guān)于這

32、這方面的的學(xué)習(xí)資資源有很很多，例例如：?企業(yè)業(yè)研究雜雜志，220044年第55期。?智囊囊財(cái)經(jīng)報(bào)報(bào)道雜雜志，220044年第66期。技能點(diǎn)5 如何避避免執(zhí)行行力建設(shè)設(shè)的誤區(qū)區(qū) 主 題題 詞 執(zhí)行力力企業(yè)的的執(zhí)行能能力走出誤誤區(qū)適用情情景 當(dāng)當(dāng)希望避避免在建建設(shè)執(zhí)行行力的過(guò)過(guò)程中走走入誤區(qū)區(qū)時(shí)，查查看此技能。7 技技能描述述提升執(zhí)執(zhí)行力，已已成為許許多企業(yè)業(yè)的一項(xiàng)項(xiàng)重要工工作。在在進(jìn)行執(zhí)執(zhí)行力建建設(shè)的過(guò)過(guò)程中，要要避免步步入一些些誤區(qū)?，F(xiàn)現(xiàn)實(shí)中，常常見(jiàn)的誤誤區(qū)有以以下幾種種：? 執(zhí)執(zhí)行誤區(qū)區(qū)企業(yè)的的一切問(wèn)問(wèn)題都是是執(zhí)行力力的問(wèn)題題許多經(jīng)經(jīng)理人在在失敗之之后，都都感嘆“缺乏執(zhí)執(zhí)行力”，事實(shí)實(shí)果真如

33、如此嗎？其實(shí)未未必，僅僅以戰(zhàn)略略為例。在在制定戰(zhàn)戰(zhàn)略時(shí)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)必須須認(rèn)真思思考，經(jīng)經(jīng)過(guò)具有有前瞻性性的思考考后，選選擇一個(gè)個(gè)能實(shí)現(xiàn)現(xiàn)可持續(xù)續(xù)發(fā)展的的戰(zhàn)略，并并盡可能能防止被被對(duì)手模模仿。這這是一個(gè)個(gè)艱巨的的過(guò)程，如如果戰(zhàn)略略本身就就有缺陷陷，或是是缺乏可可行性，那那么即使使有再好好的執(zhí)行行力也一一樣導(dǎo)致致最終的的失敗。所所以，不不要把所所有失敗敗的原因因都?xì)w結(jié)結(jié)為“缺乏執(zhí)執(zhí)行力”，這是是不客觀觀的，也也不能真真正找出出失敗的的原因，對(duì)對(duì)企業(yè)來(lái)來(lái)說(shuō)有百百害而無(wú)無(wú)一利。? 工工具誤區(qū)區(qū)實(shí)現(xiàn)執(zhí)執(zhí)行力就就是移植植執(zhí)行工工具執(zhí)行工工具就是是企業(yè)的的執(zhí)行語(yǔ)語(yǔ)言，其其目的是是讓企業(yè)業(yè)員工按按統(tǒng)一的的方式來(lái)來(lái)處

34、理工工作中出出現(xiàn)的問(wèn)問(wèn)題，用用統(tǒng)一的的語(yǔ)言來(lái)來(lái)進(jìn)行溝溝通。以以GE（通通用電氣氣公司）為為例，該該公司擁?yè)碛蟹浅３Ｍ晟?、高高效的?zhí)執(zhí)行工具具。如QQMI（快快速市場(chǎng)場(chǎng)信息），主主要用于于檢測(cè)計(jì)計(jì)劃實(shí)施施進(jìn)度，并并且是讓讓企業(yè)各各部門(mén)分分享其他他部門(mén)信信息的工工具；WWorkk-ouut（群群策群力力），是是GE重重視變革革、去除除官僚、解解決跨部部門(mén)和跨跨地區(qū)問(wèn)問(wèn)題的工工具；六六西格瑪瑪，是GGE的重重要管理理語(yǔ)言，是是保證從從客戶的的需求出出發(fā)、提提高生產(chǎn)產(chǎn)力和產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量量、降低低成本的的工具等等等。這這些執(zhí)行行工具在在GE提提升執(zhí)行行力的過(guò)過(guò)程中，在在解決跨跨部門(mén)、跨跨地區(qū)和和跨事業(yè)業(yè)部的

35、問(wèn)問(wèn)題時(shí)都都起到了了至關(guān)重重要的作作用。但是，需需要注意意的是，千千萬(wàn)不要要以為把把這些執(zhí)執(zhí)行工具具移植到到自己的的企業(yè)，就就等于實(shí)實(shí)現(xiàn)和提提升了執(zhí)執(zhí)行力。事事實(shí)證明明，很多多公司的的成功經(jīng)經(jīng)驗(yàn)無(wú)法法在其他他公司再再現(xiàn)，即即便是先先進(jìn)的工工具，也也要針對(duì)對(duì)企業(yè)的的實(shí)際情情況有選選擇的使使用。所所以，構(gòu)構(gòu)建企業(yè)業(yè)的執(zhí)行行力，要要避免走走入工具具誤區(qū)。? 培培訓(xùn)誤區(qū)區(qū)搞好培培訓(xùn)就能能提升執(zhí)執(zhí)行力為提升升企業(yè)的的執(zhí)行力力，不少少企業(yè)選選擇了培培訓(xùn)的方方式。于于是從管管理到技技術(shù)，從從技能到到心態(tài)，培培訓(xùn)無(wú)所所不包。這這一方面面反映了了企業(yè)對(duì)對(duì)提高員員工執(zhí)行行力的重重視，另另一方面面也反映映出了企企業(yè)

36、培訓(xùn)訓(xùn)中的形形式主義義。不少少企業(yè)認(rèn)認(rèn)為只要要對(duì)員工工進(jìn)行足足夠的培培訓(xùn)就能能提高企企業(yè)的執(zhí)執(zhí)行力。事事實(shí)上，根根據(jù)員工工的需要要有針對(duì)對(duì)性的進(jìn)進(jìn)行培訓(xùn)訓(xùn)，才是是提升員員工執(zhí)行行力的有有效途徑徑。而要要使整個(gè)個(gè)企業(yè)的的執(zhí)行力力獲得提提升，僅僅培訓(xùn)一一項(xiàng)工作作是遠(yuǎn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的的。防止止走入培培訓(xùn)誤區(qū)區(qū)，就是是千萬(wàn)不不要誤認(rèn)認(rèn)為培訓(xùn)訓(xùn)是萬(wàn)能能的。另外，在在培訓(xùn)中中要堅(jiān)持持四個(gè)步步驟：講講解、示示范、演演練、鞏鞏固。既既要講解解如何做做；示范范怎樣做做；還要要在培訓(xùn)訓(xùn)老師的的指導(dǎo)下下不斷演演練，熟熟能生巧巧；最后后，在真真正的工工作中，企企業(yè)還應(yīng)應(yīng)該用相相關(guān)的制制度，固固化員工工的行為為，使他他們?cè)谂?/p>

37、培訓(xùn)中獲獲得的知知識(shí)和技技能在工工作中發(fā)發(fā)揮出來(lái)來(lái)。避免免出現(xiàn)培培訓(xùn)是一一套，實(shí)實(shí)際工作作又是一一套的現(xiàn)現(xiàn)象。? 文文化誤區(qū)區(qū)有了執(zhí)執(zhí)行力文文化就有有了執(zhí)行行力要想在在企業(yè)里里實(shí)現(xiàn)和和提升執(zhí)執(zhí)行力，必必須建立立起一種種執(zhí)行力力文化。這這樣的說(shuō)說(shuō)法，已已得到多多數(shù)人的的認(rèn)同。因因此，不不少企業(yè)業(yè)家就鼓鼓吹要在在企業(yè)里里建立執(zhí)執(zhí)行力文文化，認(rèn)認(rèn)為執(zhí)行行力文化化建成之之后就可可以為企企業(yè)帶來(lái)來(lái)強(qiáng)有力力的執(zhí)行行力，殊殊不知忽忽視了領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)、員員工執(zhí)行行力的提提升，輕輕視組織織、計(jì)劃劃和控制制的作用用，執(zhí)行行力文化化的建設(shè)設(shè)簡(jiǎn)直就就是空中中樓閣。事事實(shí)上，執(zhí)執(zhí)行力文文化是組組織執(zhí)行行能力提提升的自自然結(jié)果

38、果。即使使在GEE這種最最具執(zhí)行行力文化化的公司司里，“執(zhí)行力力文化”一詞也也沒(méi)有在在GE的的字典里里出現(xiàn)過(guò)過(guò)。其實(shí)實(shí)，文化化首先是是個(gè)結(jié)果果，然后后才是手手段。執(zhí)執(zhí)行力文文化更是是如此！在企業(yè)業(yè)實(shí)現(xiàn)提提升執(zhí)行行力是一一件艱巨巨的工作作，在建建設(shè)的過(guò)過(guò)程中要要避免走走入執(zhí)行行誤區(qū)、工工具誤區(qū)區(qū)、培訓(xùn)訓(xùn)誤區(qū)和和文化誤誤區(qū)。9 牢牢記要點(diǎn)點(diǎn)避免在在執(zhí)行力力建設(shè)過(guò)過(guò)程中走走入的誤誤區(qū)有：e 執(zhí)執(zhí)行誤區(qū)區(qū)企業(yè)的的一切問(wèn)問(wèn)題都是是執(zhí)行力力的問(wèn)題題e 工工具誤區(qū)區(qū)實(shí)現(xiàn)執(zhí)執(zhí)行力就就是移植植執(zhí)行工工具e 培培訓(xùn)誤區(qū)區(qū)搞好培培訓(xùn)就能能提升執(zhí)執(zhí)行力e 文文化誤區(qū)區(qū)有了執(zhí)執(zhí)行力文文化就有有了執(zhí)行行力4 實(shí)實(shí)踐練習(xí)習(xí)

39、請(qǐng)您做做下面的的實(shí)踐練練習(xí)題。請(qǐng)您判判斷下面面的四個(gè)個(gè)情景分分別屬于于哪一個(gè)個(gè)誤區(qū)，在在正確選選項(xiàng)后面面的內(nèi)打“”：情景一一：執(zhí)行行誤區(qū) 工具具誤區(qū) 培訓(xùn)訓(xùn)誤區(qū) 文化化誤區(qū)情景二二：執(zhí)行行誤區(qū) 工具具誤區(qū) 培訓(xùn)訓(xùn)誤區(qū) 文化化誤區(qū)情景三三：執(zhí)行行誤區(qū) 工具具誤區(qū) 培訓(xùn)訓(xùn)誤區(qū) 文化化誤區(qū)情景四四：執(zhí)行行誤區(qū) 工具具誤區(qū) 培訓(xùn)訓(xùn)誤區(qū) 文化化誤區(qū)參考答答案：情景一一：培訓(xùn)訓(xùn)誤區(qū)情景二二：文化化誤區(qū)情景三三：執(zhí)行行誤區(qū)情景四四：工具具誤區(qū)關(guān)于這這方面的的學(xué)習(xí)資資源有很很多，例例如：?管理理其實(shí)很很簡(jiǎn)單，美美Peeterr Sttempp著，派派力譯，企企業(yè)管理理出版社社，20002年年。技能點(diǎn)6 如何進(jìn)

40、進(jìn)行執(zhí)行行者的角角色定位位 主 題題 詞 執(zhí)行力力企業(yè)的的執(zhí)行能能力角色定定位適用情情景 當(dāng)當(dāng)需要讓讓最高領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)層、中中層和基基層執(zhí)行行人明確確自己的的角色定位位時(shí)，查查看此技技能。7 技技能描述述誰(shuí)是企企業(yè)的執(zhí)執(zhí)行者？這個(gè)問(wèn)問(wèn)題也許許讓您感感到困惑惑，其實(shí)實(shí)企業(yè)中中的每個(gè)個(gè)人都是是執(zhí)行者者?；鶎訉訂T工是是執(zhí)行者者，中層層經(jīng)理人人和最高高領(lǐng)導(dǎo)者者也是執(zhí)執(zhí)行者，只只是他們們的角色色定位不不同。那那么，在在實(shí)際工工作中，應(yīng)應(yīng)該如何何認(rèn)識(shí)他他們作為為執(zhí)行者者所扮演演的角色色呢？您您需要了了解以下下內(nèi)容：1最最高領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者的角角色企業(yè)中中的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)可以分分為兩種種類(lèi)型：一是宏宏觀領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)，即戰(zhàn)戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)；二

41、是是微觀領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)，也也就是業(yè)業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)。要使使自己成成為成功功的執(zhí)行行者，最最高領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者必須須做好這這兩類(lèi)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)的工工作，扮扮演好雙雙重角色色。（1）戰(zhàn)戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)。戰(zhàn)略略領(lǐng)導(dǎo)的的工作主主要包括括為公司司制定一一個(gè)戰(zhàn)略略規(guī)劃、指指導(dǎo)和管管理企業(yè)業(yè)的發(fā)展展進(jìn)程、管管理企業(yè)業(yè)文化等等。 制制定戰(zhàn)略略規(guī)劃。戰(zhàn)戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)的首要要任務(wù)就就是為企企業(yè)制定定一個(gè)戰(zhàn)戰(zhàn)略規(guī)劃劃，用這這個(gè)規(guī)劃劃說(shuō)明企企業(yè)的目目標(biāo)和發(fā)發(fā)展方向向。 引引導(dǎo)組織織發(fā)展。戰(zhàn)戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)要把握握組織的的發(fā)展進(jìn)進(jìn)程，保保持企業(yè)業(yè)的生命命力和活活力。當(dāng)當(dāng)戰(zhàn)略規(guī)規(guī)劃明確確之后，領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)就要要根據(jù)這這一規(guī)劃劃，選擇擇企業(yè)的的市場(chǎng)、產(chǎn)產(chǎn)品或服服務(wù)、資資源、

42、經(jīng)經(jīng)營(yíng)體制制、管理理體制等等等。 管管理企業(yè)業(yè)文化。戰(zhàn)戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)還要進(jìn)進(jìn)行文化化管理。因因?yàn)?，在在文化的的建設(shè)過(guò)過(guò)程中，最最高領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)發(fā)揮著著關(guān)鍵的的、不可可替代的的作用。（2）業(yè)業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)。業(yè)務(wù)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的的工作涵涵蓋了所所有日常常的指導(dǎo)導(dǎo)活動(dòng)，它它有五項(xiàng)項(xiàng)主要任任務(wù)。也也就是說(shuō)說(shuō)，要想想成為一一個(gè)有效效的業(yè)務(wù)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，必必須做好好以下工工作： 對(duì)對(duì)目標(biāo)的的高度關(guān)關(guān)注。業(yè)業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)應(yīng)該強(qiáng)強(qiáng)調(diào)制定定目標(biāo)的的過(guò)程，通通過(guò)集中中精力執(zhí)執(zhí)行計(jì)劃劃和跟蹤蹤目標(biāo)的的落實(shí)狀狀況，來(lái)來(lái)保證目目標(biāo)的實(shí)實(shí)現(xiàn)。 促促進(jìn)合作作。業(yè)務(wù)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)除除了善于于與員工工親密合合作之外外，還應(yīng)應(yīng)該有效效的促進(jìn)進(jìn)員工之之間的合合作。 為為

43、員工的的工作提提供便利利。業(yè)務(wù)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)應(yīng)該善于于對(duì)員工工進(jìn)行指指導(dǎo)，提提出建議議，提供供必需的的資源、參參考資料料和各種種信息?？偪傊獮閱T工工的工作作提供各各種可能能的便利利，使他他們順利利完成任任務(wù)。 及及時(shí)反饋饋。及時(shí)時(shí)反饋要要求業(yè)務(wù)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)對(duì)員工的的工作表表現(xiàn)及時(shí)時(shí)給予肯肯定或否否定。肯肯定可以以激勵(lì)員員工繼續(xù)續(xù)努力，而而否定可可以避免免員工在在錯(cuò)誤的的道路上上越走越越遠(yuǎn)。 幫幫助員工工發(fā)展。幫幫助員工工發(fā)展既既符合員員工自己己的要求求，也符符合企業(yè)業(yè)發(fā)展的的要求，這這同樣是是業(yè)務(wù)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)必須須做好的的工作。2中中層經(jīng)理理人的角角色中層經(jīng)經(jīng)理人既既擔(dān)負(fù)著著具體的的執(zhí)行工工作，又又是一

44、名名領(lǐng)導(dǎo)者者。他們們的作用用發(fā)揮得得好，是是高層聯(lián)聯(lián)系基層層的一座座橋梁；發(fā)揮得得不好，是是橫在高高層與基基層之間間的一堵堵墻。所所以中層層經(jīng)理人人員必須須了解自自己的角角色定位位。其實(shí)實(shí)，只要要中層經(jīng)經(jīng)理能處處理好下下面的四四種角色色，就能能成為一一個(gè)出色色的執(zhí)行行者。首先是是作為一一名管理理者，中中層經(jīng)理理人要把把自己部部門(mén)的員員工管好好，把方方方面面面的工作作安排好好，使日日常工作作能夠順順利開(kāi)展展。其次，作作為一名名領(lǐng)導(dǎo)者者，中層層經(jīng)理人人應(yīng)該改改變?cè)杏泄ぷ鞒坛绦蛑械牡牟缓侠砝淼牡胤椒?，使工工作程序序、組織織結(jié)構(gòu)、人人員組合合發(fā)揮最最大潛能能，使每每個(gè)員工工都能在在寬松愉愉快的環(huán)環(huán)境

45、中工工作，提提高效率率，發(fā)揮揮積極性性和創(chuàng)造造性。再次，作作為一個(gè)個(gè)被管理理者，中中層經(jīng)理理人應(yīng)該該處理好好與其他他部門(mén)之之間的合合作和溝溝通，使使整個(gè)組組織有效效運(yùn)轉(zhuǎn)，共共同完成成組織的的目標(biāo)。最后，作作為一個(gè)個(gè)被領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者，中中層經(jīng)理理人應(yīng)該該接受上上一級(jí)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)的指指揮，并并以下屬屬的身份份主動(dòng)配配合領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)的工作作，朝領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)希望望的方向向去努力力，積極極完成領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)達(dá)的任務(wù)務(wù)。3基基層執(zhí)行行人的角角色基層的的執(zhí)行人人也就是是基層員員工，他他們是最最終完成成工作和和任務(wù)的的人員，也也是真正正使戰(zhàn)略略目標(biāo)一一步步落落到實(shí)處處的人。所所以，他他們應(yīng)該該認(rèn)真完完成上級(jí)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指指派的工工作。除除此之

46、外外，直接接執(zhí)行人人還應(yīng)該該了解自自己的工工作與部部門(mén)目標(biāo)標(biāo)的關(guān)系系，以及及與企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略之之間的關(guān)關(guān)系，使使自己的的工作是是真正為為部門(mén)和和企業(yè)服服務(wù)的。再再有，直直接執(zhí)行行人員最最了解基基層的情情況，最最有可能能發(fā)現(xiàn)執(zhí)執(zhí)行過(guò)程程中一些些問(wèn)題，所所以，當(dāng)當(dāng)上級(jí)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)的命命令與實(shí)實(shí)際脫節(jié)節(jié)時(shí)，直直接執(zhí)行行人員應(yīng)應(yīng)該及時(shí)時(shí)反映這這一情況況，使上上級(jí)及時(shí)時(shí)對(duì)計(jì)劃劃作出調(diào)調(diào)整。也也就是說(shuō)說(shuō)，真正正執(zhí)行人人員的角角色是貫貫徹好企企業(yè)的經(jīng)經(jīng)營(yíng)方針針，而不不是完成成哪個(gè)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)的一一句話。組織的的領(lǐng)導(dǎo)是是執(zhí)行者者，組織織的普通通成員也也是執(zhí)行行者。實(shí)實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)的執(zhí)行行力是每每一個(gè)員員工的責(zé)責(zé)任和義義務(wù)，不不同

47、的只只是各層層次員工工的角色色。所以以，要認(rèn)認(rèn)清自己己的角色色，以便便更好地地工作。9 牢牢記要點(diǎn)點(diǎn)了解執(zhí)執(zhí)行者的的角色需需要掌握握：e 最最高領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者的角角色e 中中層經(jīng)理理人的角角色e 基基層執(zhí)行行人的角角色4 實(shí)實(shí)踐練習(xí)習(xí)請(qǐng)您根根據(jù)執(zhí)行行者的角角色定位位，判斷斷下列工工作是由由哪個(gè)級(jí)級(jí)別的人人員完成成的，并并完成下下面的連連線題。參考答答案：11C、DD；2B、EE；3A。第二章 錘錘煉優(yōu)秀秀的執(zhí)行行型領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo) HYPERLINK /chapter.php?id=193&volume=2&chapter=1 技能點(diǎn)1 如何堅(jiān)持實(shí)事求是的原則 HYPERLINK /chapter.php?i

48、d=193&volume=2&chapter=2 技能點(diǎn)2 如何給企業(yè)設(shè)定工作目標(biāo) HYPERLINK /chapter.php?id=193&volume=2&chapter=3 技能點(diǎn)3 如何建立執(zhí)行團(tuán)隊(duì) HYPERLINK /chapter.php?id=193&volume=2&chapter=4 技能點(diǎn)4 如何了解企業(yè)和員工 HYPERLINK /chapter.php?id=193&volume=2&chapter=5 技能點(diǎn)5 如何帶動(dòng)每個(gè)員工共同負(fù)責(zé) HYPERLINK /chapter.php?id=193&volume=2&chapter=6 技能點(diǎn)6 如何對(duì)員工的工作進(jìn)行

49、指導(dǎo) HYPERLINK /chapter.php?id=193&volume=2&chapter=7 技能點(diǎn)7 如何激勵(lì)員工和下屬 HYPERLINK /chapter.php?id=193&volume=2&chapter=8 技能點(diǎn)8 如何調(diào)節(jié)員工的壓力 第二章 錘錘煉優(yōu)秀秀的執(zhí)行行型領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)技能點(diǎn)1 如何堅(jiān)堅(jiān)持實(shí)事事求是的的原則 主 題題 詞 執(zhí)行力力執(zhí)行型型領(lǐng)導(dǎo)實(shí)事求求是適用情情景 當(dāng)當(dāng)希望堅(jiān)堅(jiān)持實(shí)事事求是的的原則面面對(duì)企業(yè)業(yè)的內(nèi)外外情況時(shí)時(shí)，查看看此技能能。7 技技能描述述有時(shí)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)是殘殘酷的，令令人沮喪喪、令人人尷尬，因因此許多多領(lǐng)導(dǎo)缺缺乏面對(duì)對(duì)現(xiàn)實(shí)和和困難的的勇氣，他他們往往往避

50、重就就輕或掩掩蓋真相相。有時(shí)時(shí)現(xiàn)實(shí)又又是美好好的，讓讓人興奮奮，讓人人陶醉，因因此許多多領(lǐng)導(dǎo)沉沉浸在欣欣喜中難難以自拔拔。事實(shí)實(shí)上，認(rèn)認(rèn)清現(xiàn)實(shí)實(shí)，面對(duì)對(duì)現(xiàn)實(shí)，然然后依據(jù)據(jù)這個(gè)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)果斷斷采取行行動(dòng)才是是真正執(zhí)執(zhí)行力的的核心。要要成為一一個(gè)執(zhí)行行領(lǐng)導(dǎo)，必必須培養(yǎng)養(yǎng)實(shí)事求求是的工工作作風(fēng)風(fēng)。下面面的要點(diǎn)點(diǎn)將幫助助您做到到實(shí)事求求是：? 從從實(shí)際出出發(fā)領(lǐng)導(dǎo)不不要自欺欺欺人，應(yīng)應(yīng)該根據(jù)據(jù)事物的的本來(lái)面面貌去看看待事物物，而不不是按照照自己的的意愿去去看待事事物。要要把從實(shí)實(shí)際出發(fā)發(fā)作為分分析問(wèn)題題、解決決問(wèn)題的的根本點(diǎn)點(diǎn)。許多多領(lǐng)導(dǎo)總總是假定定事情會(huì)會(huì)好轉(zhuǎn)，那那很可能能是一個(gè)個(gè)陷阱，千千萬(wàn)不要要一廂情

51、情愿地設(shè)設(shè)置劇情情。? 快快速行動(dòng)動(dòng)快速行行動(dòng)要求求領(lǐng)導(dǎo)在在認(rèn)清現(xiàn)現(xiàn)實(shí)之后后，根據(jù)據(jù)事實(shí)快快速、果果斷地采采取行動(dòng)動(dòng)，避免免延誤時(shí)時(shí)機(jī)，造造成更大大的損失失。只有有以事實(shí)實(shí)為依托托，制定定出正確確的方案案，繼而而積極落落實(shí)，才才能讓情情況越來(lái)來(lái)越好。事事實(shí)上，認(rèn)認(rèn)清現(xiàn)實(shí)實(shí)，有所所行動(dòng)，就就是管理理的精髓髓所在，也也是執(zhí)行行力的精精髓所在在。? 扎扎根基層層領(lǐng)導(dǎo)不不能高高高在上，難難以接近近，應(yīng)該該平易近近人，能能夠與員員工面對(duì)對(duì)面接觸觸。務(wù)實(shí)實(shí)的、深深入基層層的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者，才才是優(yōu)秀秀的執(zhí)行行領(lǐng)導(dǎo)。通通過(guò)扎根根基層，與與一線員員工真誠(chéng)誠(chéng)的交流流、對(duì)話話，領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)可以了了解更多多真實(shí)的的情況，做做到

52、有的的放矢。? 以以身作則則執(zhí)行領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)除了了自己要要堅(jiān)持實(shí)實(shí)事求是是的原則則，還要要培養(yǎng)下下屬和員員工實(shí)事事求是的的作風(fēng)，創(chuàng)創(chuàng)造一個(gè)個(gè)敢于面面對(duì)現(xiàn)實(shí)實(shí)的文化化氛圍。所所以在日日常的工工作中必必須做到到：首先先自己堅(jiān)堅(jiān)持用實(shí)實(shí)事求是是的態(tài)度度來(lái)看待待問(wèn)題；其次，在在企業(yè)中中的任何何談話都都以事實(shí)實(shí)為依據(jù)據(jù)，絕不不想當(dāng)然然地發(fā)表表任何意意見(jiàn)。這這樣才能能真正起起到表率率作用。世上無(wú)無(wú)難事，只只怕有心心人。只只要您肯肯扎根基基層，堅(jiān)堅(jiān)持根據(jù)據(jù)事物的的本來(lái)面面貌去看看待事物物，堅(jiān)持持認(rèn)清現(xiàn)現(xiàn)實(shí)，有有所行動(dòng)動(dòng)，就一一定可以以培養(yǎng)出出實(shí)事求求是的工工作作風(fēng)風(fēng)。9 牢牢記要點(diǎn)點(diǎn)堅(jiān)持實(shí)實(shí)事求是是的原則則就是要

53、要做到：e 從從實(shí)際出出發(fā)e 快快速行動(dòng)動(dòng)e 扎扎根基層層e 以以身作則則杰克韋爾奇奇成為GGE（美美國(guó)通用用電氣公公司）的的CEOO時(shí)，大大多數(shù)人人覺(jué)得GGE狀態(tài)態(tài)正佳。盡盡管它被被評(píng)為美美國(guó)頂尖尖的公司司，但韋韋爾奇見(jiàn)見(jiàn)到的卻卻是一個(gè)個(gè)困難重重重的公公司。盡盡管大多多數(shù)人認(rèn)認(rèn)為韋爾爾奇應(yīng)當(dāng)當(dāng)尊重公公司的一一貫做法法，但是是他卻決決定開(kāi)始始一場(chǎng)革革命，從從上到下下徹底改改造公司司。他從成成為CEEO的第第一天起起，就努努力做到到從實(shí)際際出發(fā)，按按照事物物本來(lái)的的面貌去去認(rèn)識(shí)它它。他從從不自欺欺欺人地地相信事事情會(huì)自自行好轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)起來(lái)。當(dāng)當(dāng)他發(fā)現(xiàn)現(xiàn)GE機(jī)機(jī)構(gòu)臃腫腫、等級(jí)級(jí)森嚴(yán)、官官僚主義義盛行、對(duì)

54、對(duì)市場(chǎng)反反應(yīng)遲鈍鈍時(shí)，就就大刀闊闊斧進(jìn)行行改革，創(chuàng)創(chuàng)造了一一個(gè)無(wú)邊邊界的新新公司； 當(dāng)他發(fā)發(fā)現(xiàn)GEE的許多多業(yè)務(wù)經(jīng)經(jīng)營(yíng)狀況況不佳時(shí)時(shí)，就果果斷采取取行動(dòng)，將將沒(méi)有發(fā)發(fā)展?jié)摿αΦ囊话侔俣囗?xiàng)業(yè)業(yè)務(wù)出售售，并裁裁掉了十十五萬(wàn)多多名員工工。一旦旦認(rèn)清現(xiàn)現(xiàn)實(shí)，就就著手實(shí)實(shí)施有助助于事情情好轉(zhuǎn)的的戰(zhàn)略和和創(chuàng)意。這這就是韋韋爾奇的的“面對(duì)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)，有有所行動(dòng)動(dòng)”。從實(shí)際際出發(fā)通通常意味味著不受受歡迎。但但是，只只有認(rèn)真真面對(duì)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)才能能使事情情好轉(zhuǎn)。所所以，假假如下一一次有個(gè)個(gè)上司或或同事說(shuō)說(shuō)，只要要我們堅(jiān)堅(jiān)持到底底不放棄棄，事情情一定會(huì)會(huì)好轉(zhuǎn)，那那您就應(yīng)應(yīng)該告訴訴他一定定要直面面現(xiàn)實(shí)。4 實(shí)實(shí)踐練習(xí)習(xí)請(qǐng)您對(duì)

55、對(duì)照一下下自己，看看看是否否有這樣樣的情況況，如果果“否”比較多多，說(shuō)明明您還不不能做到到實(shí)事求求是，需需要繼續(xù)續(xù)完善自自己。1您您是否能能避免不不受靈感感或內(nèi)心心想法的的影響，而而一定等等有了充充分的事事實(shí)資料料之后，才才作決定定？ 是 否2您您的下屬屬在采取取行動(dòng)的的時(shí)候，也也能同樣樣客觀嗎嗎？ 是 否3您您能采取取您個(gè)人人并不喜喜歡，但但卻有事事實(shí)根據(jù)據(jù)的一項(xiàng)項(xiàng)行動(dòng)嗎嗎？ 是 否4您您做判斷斷時(shí)，能能容忍別別人的意意見(jiàn)嗎？ 是 否5您您在針對(duì)對(duì)看起來(lái)來(lái)只是一一個(gè)表面面現(xiàn)象而而要采取取行動(dòng)之之前，會(huì)會(huì)先確定定什么才才是問(wèn)題題的本質(zhì)質(zhì)嗎？ 是 否（續(xù)表表）6當(dāng)當(dāng)下屬用用正確，但但并不是是您喜

56、歡歡的方法法去做某某事時(shí)，您您不會(huì)讓讓您的成成見(jiàn)去阻阻止他，是是嗎？ 是 否7您您是否能能為了公公司的好好處，不不計(jì)較您您個(gè)人的的好惡，而而采取管管理行動(dòng)動(dòng)？ 是 否8下下屬在觀觀察您制制定決策策的時(shí)候候，能否否意識(shí)到到您是按按客觀實(shí)實(shí)際辦事事，并且且愿意學(xué)學(xué)習(xí)？ 是 否9您您在處理理人事問(wèn)問(wèn)題時(shí)，是是否能不不摻雜個(gè)個(gè)人的成成見(jiàn)和好好惡？ 是 否10您在做做事時(shí)，是是否都能能實(shí)事求求是，而而非根據(jù)據(jù)猜測(cè)或或期望？ 是 否關(guān)于這這方面的的學(xué)習(xí)資資源有很很多，例例如：?韋爾爾奇244戒律，美美杰弗弗里A克拉姆姆斯著，中中信出版版社，220022年。?跟杰杰克韋爾奇奇學(xué)管理理，閆閆寒編譯譯，中國(guó)國(guó)商

57、業(yè)出出版社，220022年。技能點(diǎn)2 如何給給企業(yè)設(shè)設(shè)定工作作目標(biāo) 主 題題 詞 執(zhí)行力力執(zhí)行型型領(lǐng)導(dǎo)設(shè)定目目標(biāo)適用情情景 當(dāng)當(dāng)需要給給企業(yè)設(shè)設(shè)定目標(biāo)標(biāo)，并對(duì)對(duì)實(shí)施的的目標(biāo)進(jìn)進(jìn)行跟蹤蹤時(shí)，查看此此技能。7 技技能描述述有的企企業(yè)或部部門(mén)缺乏乏執(zhí)行力力，是因因?yàn)檫@個(gè)個(gè)企業(yè)或或部門(mén)的的領(lǐng)導(dǎo)設(shè)設(shè)定的工工作目標(biāo)標(biāo)不夠清清晰，難難以貫徹徹執(zhí)行。企企業(yè)需要要這樣的的目標(biāo)：每一個(gè)個(gè)員工都都能清楚楚地描述述出他們們的工作作目標(biāo)，對(duì)對(duì)目標(biāo)的的重要性性也有共共同的認(rèn)認(rèn)識(shí)，知知道達(dá)成成目標(biāo)的的具體計(jì)計(jì)劃和有有效途徑徑，明白白自己在在實(shí)現(xiàn)目目標(biāo)的過(guò)過(guò)程中所所承擔(dān)的的責(zé)任。這這就是執(zhí)執(zhí)行型領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)設(shè)定定的目標(biāo)標(biāo)：一個(gè)個(gè)可

58、以轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化為各各項(xiàng)工作作的具體體、清晰晰、明確確、可測(cè)測(cè)度的目目標(biāo)，只只有這樣樣的目標(biāo)標(biāo)才能被被貫徹實(shí)實(shí)施。那那么，應(yīng)應(yīng)該如何何設(shè)定目目標(biāo)呢？您可以以采取以以下措施施：1精精簡(jiǎn)目標(biāo)標(biāo)的數(shù)量量過(guò)多的的目標(biāo)、方方針、政政策會(huì)讓讓員工無(wú)無(wú)所適從從，搞不不清楚目目標(biāo)到底底是什么么，也不不知道應(yīng)應(yīng)該先干干什么，最最后的結(jié)結(jié)果往往往導(dǎo)致目目標(biāo)不能能達(dá)到。所所以執(zhí)行行型領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)在設(shè)定定目標(biāo)時(shí)時(shí)，要對(duì)對(duì)各個(gè)目目標(biāo)進(jìn)行行細(xì)致、全全面的區(qū)區(qū)別和考考察，取取消根本本無(wú)法實(shí)實(shí)現(xiàn)的目目標(biāo)，合合并類(lèi)似似的目標(biāo)標(biāo)。當(dāng)把把精力集集中到三三個(gè)或四四個(gè)目標(biāo)標(biāo)時(shí)，才才能最有有效地利利用資源源，使目目標(biāo)達(dá)成成。2設(shè)設(shè)定現(xiàn)實(shí)實(shí)的目標(biāo)標(biāo)現(xiàn)實(shí)

59、的的目標(biāo)是是以企業(yè)業(yè)的實(shí)際際情況為為基礎(chǔ)設(shè)設(shè)定的，它它具有以以下特征征：（1）具具體。目目標(biāo)的內(nèi)內(nèi)容必須須是具體體、明確確的，而而不是抽抽象、模模糊的。既既要保證證每個(gè)任任務(wù)都有有具體的的人來(lái)負(fù)負(fù)責(zé)，又又要保證證每個(gè)人人都要承承擔(dān)具體體的任務(wù)務(wù)。而且且具體的的目標(biāo)還還可以用用簡(jiǎn)捷、明明了的文文字來(lái)表表達(dá)。（2）可可達(dá)到。目目標(biāo)必須須合理、可可行。而而且每個(gè)個(gè)員工都都應(yīng)該具具備保證證目標(biāo)實(shí)實(shí)現(xiàn)的相相關(guān)的技技術(shù)、知知識(shí)和能能力。另另外，目目標(biāo)本身身仍必須須具備某某種程度度的挑戰(zhàn)戰(zhàn)性，太太困難和和太容易易的目標(biāo)標(biāo)都無(wú)法法激起員員工的斗斗志。（3）可可衡量。盡盡可能量量化目標(biāo)標(biāo)，包括括設(shè)立的的各項(xiàng)標(biāo)標(biāo)

60、準(zhǔn)。含含糊、籠籠統(tǒng)的目目標(biāo)難以以作為行行動(dòng)的指指南，而而且，如如果目標(biāo)標(biāo)可以量量化，那那么對(duì)目目標(biāo)完成成的程度度也比較較容易認(rèn)認(rèn)定。（4）有有時(shí)限。目目標(biāo)必須須包含完完成的日日期。如如果完成成目標(biāo)需需要較長(zhǎng)長(zhǎng)的期限限，那么么就應(yīng)該該將目標(biāo)標(biāo)進(jìn)行分分解，規(guī)規(guī)定每一一目標(biāo)的的具體期期限?？偪傊鞔_規(guī)規(guī)定目標(biāo)標(biāo)何時(shí)必必須達(dá)到到何種成成果，千千萬(wàn)不要要讓目標(biāo)標(biāo)遙遙無(wú)無(wú)期。3目目標(biāo)排序序在設(shè)定定目標(biāo)之之后，執(zhí)執(zhí)行型領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)還要要對(duì)目標(biāo)標(biāo)按照優(yōu)優(yōu)先順序序進(jìn)行排排序。因因?yàn)槿魏魏我粋€(gè)組組織的資資源都是是有限的的，不可可能同時(shí)時(shí)實(shí)現(xiàn)多多個(gè)目標(biāo)標(biāo)，也不不可能把把它們?nèi)甲龊煤谩６仪以趶?fù)雜雜的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)環(huán)境里