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文檔簡介
1、錄概述核心競爭力的表現(xiàn)形式客戶行業(yè)分析及銷售目標(biāo)各分公司重點客戶行業(yè)劃分業(yè)務(wù)選擇戰(zhàn)略計劃執(zhí)行策略集團推廣費用(試行)2009年上行傳媒集團營銷計劃錄概述核心競爭力的表現(xiàn)形式客戶行業(yè)分析及銷售目標(biāo)各分公司重點客戶行業(yè)劃分業(yè)務(wù)選擇戰(zhàn)略計劃執(zhí)行策略集團推廣費用(試行)目一、二、三、四、五、六、七、,發(fā)揮各分公司專,擴大系- 社會關(guān)系資源是否到位) ,發(fā)揮各分公司專,擴大系- 社會關(guān)系資源是否到位) 格- 是否有良好的競爭力料- 是否有自己的優(yōu)勢1本計劃的經(jīng)營背景說明:(1)目前公司成立了集團 ,將集團公司劃分為下屬三個分公司長,將資源進行整合,為業(yè)務(wù)拓展建立一個新模式。(2)通過該計劃的實施,為建立
2、全新的內(nèi)部管理模式以及擴大渠道銷售起到了決策性的作用。2該計劃經(jīng)營的目的、意義(1)目的:通過該計劃的實施,建立各種信息及銷售渠道;樹立公司品牌市場占有率 ,同時建立公司內(nèi)部管理及流程的規(guī)范來提高公司利潤。(2)意義:對擴大渠道的建設(shè)、樹立公司品牌起到實踐和總結(jié)的效果;為公司未來的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。二、核心競爭力的表現(xiàn)形式核心競爭力反映到以下幾點:關(guān)執(zhí)行力項目執(zhí)行效率 (包括人員到位率、設(shè)備故障率等價物政府關(guān)系場地問題的解決商家資源- 是否有自己的商家資源人員專業(yè)度及形象 - 策劃創(chuàng)作思路、舞美人員素質(zhì)三、公司客戶行業(yè)分析及銷售目標(biāo)1目標(biāo)客戶群行業(yè)劃分及分析目前可以把客戶群劃分為以下幾個行業(yè)
3、:對活動宣4A廣告公4A廣告公司。(1)房地產(chǎn)業(yè)對活動宣4A廣告公4A廣告公司。房地產(chǎn)從開盤到最后銷售結(jié)束, 其宣傳是按照銷售的節(jié)點進行, 具有很強的延續(xù)性;重點企業(yè):一線:金科、奧園、融匯、萬科、萬達等大型房地產(chǎn)開發(fā)商二線:協(xié)信、財信、新鷗鵬、同創(chuàng)等中型房地產(chǎn)開發(fā)商(2)傳媒廣告公司傳媒廣告公司通過各種渠道拿到一定的客戶資源(包括全程代理),傳有一定的控制權(quán);重點:一線:新東鑫、新姿態(tài)、九藝、重視傳媒、志誠卓遠、豐色傳媒等二線:好車網(wǎng)、易車網(wǎng)、大渝網(wǎng)等各大網(wǎng)絡(luò)媒體代理公司(3)政府、企事業(yè)單位政府及企事業(yè)單位是按照國家假日節(jié)點來進行社會活動宣傳及單位慶典活動;重點:旅游局、宣傳部、工業(yè)局、交
4、通局等(4)通訊行業(yè)各通訊公司(以電信、移動和聯(lián)通為主)之間的競爭已達到白熱化階段,在公關(guān)活動宣傳方面尤其加大了力度,但目前各大通訊公司都將宣傳交給司進行資源整合,所以我們的目標(biāo)客戶還是重點:移動、聯(lián)通、電信 +4A廣告公司部門利潤額(萬)重慶上行500 125萬部門利潤額(萬)重慶上行500 125萬主要是以慶點為目的做活動,活動不會太頻繁且費用有限(6)演藝行業(yè)主要是由政府、投資公司等單位來主辦文化、商業(yè)等演出重點:市宣傳部、投資公司、旅游公司、冠名(贊助)企業(yè)(7)汽車行業(yè)做為高消費商品, 重慶各 4S店在銷售節(jié)點期會做一些宣傳活動, 具有一定的延續(xù)性,但由于各 4S店經(jīng)費的原因,活動金
5、額不會太大;重點:一線:高端品牌汽車 4S店、汽車廠家二線:中端品牌汽車2. 重點行業(yè)選擇房地產(chǎn)業(yè)、傳媒公司、政府、通訊行業(yè)3. 待開發(fā)行業(yè)汽車行業(yè)其他行業(yè)可以隨時關(guān)注,但無需花大量的精力跟進4、公司的銷售目標(biāo)銷售指標(biāo)序號銷售額(萬)1 重慶紅太陽重慶盛大1300 4A)傳媒公司(通訊行業(yè))包括,樹立公司品400 400 305 80萬100萬重慶紅太陽重慶盛大1300 4A)傳媒公司(通訊行業(yè))包括,樹立公司品400 400 305 80萬100萬3 總目標(biāo)四、各分公司重點客戶行業(yè)劃分1、上行廣告主攻行業(yè):房地產(chǎn)業(yè)、政府及高端(2、紅太陽主攻行業(yè):傳媒廣告公司 (包括上行廣告 )、網(wǎng)絡(luò)公司3
6、、盛大公司主攻行業(yè):市宣傳部、旅游局、投資公司、冠名(贊助)企業(yè)五、業(yè)務(wù)選擇戰(zhàn)略:大客戶:數(shù)量有限,業(yè)務(wù)數(shù)量少,單個業(yè)務(wù)金額較大,業(yè)務(wù)難度大,利潤薄中客戶:數(shù)量較多,業(yè)務(wù)較多,單個業(yè)務(wù)金額一般,業(yè)務(wù)難度一般,利潤較高小客戶:數(shù)量多,業(yè)務(wù)數(shù)量少,單個業(yè)務(wù)金額小,業(yè)務(wù)難度大,利潤薄結(jié)論:以大客戶為龍頭,穩(wěn)定客戶關(guān)系,樹立企業(yè)形象;大量拓展中客戶,實現(xiàn)利潤;選擇性拓展優(yōu)質(zhì)小客戶,作為未來客戶培養(yǎng)。綜合上述,公司目前定位于服務(wù)于中高端客戶,在未來一年中,樹立企業(yè)品牌,找出針對性行業(yè)及客戶進行服務(wù)。六、計劃執(zhí)行的策略:1市場策略劃分出重點行業(yè)和非重點行業(yè), 對重點行業(yè)的重點客戶進行深度挖掘,目前集團客戶
7、的業(yè)務(wù)延伸,由一個點的變成一個面,擴大銷售渠道QQ群、牌,建立并穩(wěn)定大、中客戶關(guān)系,做到公司的業(yè)績增長點是以重點行業(yè)、中高端QQ群、客戶為主,非重點行業(yè)為輔的營銷策略??蛻絷P(guān)系的穩(wěn)定辦法:1、節(jié)假日給客戶送禮品及短信祝福;2、獲知客戶個人信息,必要的給客戶送小禮物(如生日禮物等);3、年終舉辦客戶答謝會以及活動,同時展現(xiàn)公司實力。2. 渠道建設(shè)策略渠道的建設(shè)分為信息渠道建設(shè)和業(yè)務(wù)渠道建設(shè)兩方面(1)信息渠道的建立A:內(nèi)部信息各分公司資源部必須做好信息的收集,隨時關(guān)注報紙、網(wǎng)站及各大媒體有關(guān)公關(guān)活動方面的信息做全面的收集, 并將信息及時下傳到各客戶部, 由客服人員及時跟進。B:個人資源信息將個人
8、資源信息公開化,做到上傳下達的原則。C:企業(yè)知名度提升讓所有客戶企業(yè),知道本公司及公司主營業(yè)務(wù)。企業(yè)主營業(yè)務(wù)信息擴散渠道: 行業(yè)報刊廣告、行業(yè)網(wǎng)站廣告、各行業(yè)各行業(yè)展銷會宣傳D:衍生客戶:由老客戶推薦的新客戶以及老客戶提供新客戶信息E:行業(yè)高度建立:行業(yè)論壇的舉辦,各種行業(yè)論壇的舉辦,社會活動的舉辦、行業(yè)獎項獲得及宣傳(2)業(yè)務(wù)渠道的建立A:直接客戶通過與直接客戶的接觸,隨時了解客戶情況(包括陌生客戶的接觸)B:潛在客戶挖對于潛在客戶, 主要是通過信息渠道以及與直接客戶的對接所了解到的情況,挖掘潛在客戶。(由單一客戶延展成集團客戶)3合作策略:與各媒體廣告公司、有行業(yè)資源的個人建立良好的關(guān)系,
9、形成戰(zhàn)略合作4銷售管理方案(1)銷售培訓(xùn)對于各分公司項目部、客戶部銷售人員,每個星期必須進行一次專業(yè)的銷售知識培訓(xùn)以及溝通 . (2)銷售報表每個分公司都應(yīng)有相對的銷售報表及客戶分析表(如日報表、周報表、情況記錄等)(3)銷售員獎勵政策在現(xiàn)有的獎懲機制及提成制度基礎(chǔ)上,合理的建立業(yè)務(wù)拓展獎勵機制如:“黃金業(yè)務(wù)員”計劃,設(shè)立前三名(固定標(biāo)準(zhǔn)),完成任務(wù)后考慮額外的附加等級獎勵,給予業(yè)務(wù)員適當(dāng)?shù)墓膭睿ㄈ绨才劈S金業(yè)務(wù)員旅游等)5. 業(yè)務(wù)拓展中的配合不同等級客戶,初次接觸的我方人員等級:大客戶:若有介紹人則副總級出場;若無介紹人,則由經(jīng)理級出場。中等客戶:經(jīng)理級、總監(jiān)級小客戶:客戶助理、客戶經(jīng)理七、集團推廣
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