郵政年終個人工作總結(jié)報告

1、郵政年關(guān)個人工作總結(jié)報告單位名稱：所在部門：姓名：日期：_郵政公司主營業(yè)務(wù)包含：國內(nèi)和國際郵件寄遞業(yè)務(wù);報刊、圖書等第一版物刊行業(yè)務(wù)等。那我們知道郵政年關(guān)總結(jié)有哪些嗎?下邊是小編整理的20XX郵政年關(guān)個人工作總結(jié)報告，僅供參照，希望能夠幫助到大家。20XX郵政年關(guān)個人工作總結(jié)報告1一年的學習和工作中，我對郵政有了更深一層的熟習和認識，也對郵局的運作有了必定的熟習。在每日的工作中，看到每位同事都用心的為客戶服務(wù)時，看到他們的笑容，我感覺很寬慰。每天，同事們?yōu)椴灰粯拥目蛻艮k著不一樣的業(yè)務(wù)時，每次聽到他們辦完業(yè)務(wù)時說的一聲：“感謝”時，心就像吃了蜜糖同樣甜。只管我們這些新來的成員剛來的時候，都感覺工

2、作的壓力特別大，可是卻感覺很快樂。誠然每日工作時間很短很簡單，可是我都會全力做到，不會讓客戶感覺我們新的員工吃不了苦，我也時刻要求自己比其余人做得更好，因為這是我的信念，我對自己定下的目標，更因為這是我的喜好我的快樂。有位智者說過：做人應(yīng)當時刻知道自己在做什么，不要只記得眼前的利益，要想一想自己下一步怎么做才好，就是這句話，它向來激勵著我。叫我學著努力，做得優(yōu)秀?！皻q月似箭，似水流年”，我想。這一句話，大家從小學說已經(jīng)第1頁共10頁知道了。但這句話卻含義深沉，它陪同了我多年，警覺了我多年。轉(zhuǎn)瞬間的20_已成為歷史，隨之而來的是新的一對數(shù)字：20_,20_將會是一個新出發(fā)點，也是新的開始，?？次?/p>

3、們的郵局新年新氣象，服務(wù)更精，業(yè)務(wù)更廣。也由衷祝福大家在新的一年里有新的優(yōu)秀。20XX郵政年關(guān)個人工作總結(jié)報告2一年來，自己在單位領(lǐng)導和同志們的幫助下，立足本職崗位，工作上勤勤奮懇、不辭辛苦，作風上艱辛樸實、務(wù)真務(wù)實，能實時地又悉心全力地達成各級領(lǐng)導安排的任務(wù)。主要狀況報告以下:、我一直堅持“工作第一”的原則，認真執(zhí)行郵政支局的各項規(guī)章制度，工作上腳踏實地、不辭辛苦，時刻以“創(chuàng)新服務(wù)、長久服務(wù)”理念鼓勵、完美自己?！跋肟蛻糁?、急客戶之所需、排客戶之所憂”，為客戶供給全方向、周祥、便利、高效的服務(wù)。做到操作標準，服務(wù)規(guī)范，用語禮貌，舉止得體，給客戶留下優(yōu)秀的印象。、環(huán)繞郵政局的中心工作，比較

4、有關(guān)標準，嚴以律己，較好的達成各項工作任務(wù)。準時上、下班，從不遲到早走一分鐘，戰(zhàn)勝各種困難，不因私告假一天，工作從不推萎;對待顧客視同一律，態(tài)度熱忱;與同事齊心戮力，為郵政積蓄再創(chuàng)新高努力奮斗。、能遵章守紀、團結(jié)同事、務(wù)真務(wù)實、樂觀長進，一直保持謹慎認真的工作態(tài)度和謹小慎微的工作作風，勤勤奮懇，不辭辛苦。在生活中弘揚艱辛樸實、節(jié)儉耐勞、樂于助人的優(yōu)秀傳統(tǒng)，一直做到老第2頁共10頁老實實做人，勤勤奮懇做事，勤勞樸實的生活，為實現(xiàn)郵政文明服務(wù)窗口盡一份菲薄之力。、跟著郵政事業(yè)的發(fā)展和業(yè)務(wù)的拓展，能夠料想我們的工作將更為沉重，要求也更高，需掌握的知識更廣。為此，我將更為勤勞的工作，勤苦的學習，努力提

5、升文化素質(zhì)和各樣工作技術(shù)，為支局的郵政事業(yè)作自己應(yīng)有的貢獻。20XX郵政年關(guān)個人工作總結(jié)報告320_年送達局部在周書記的率領(lǐng)和全體團員的支持下蓬勃發(fā)展，在這樣的集體中我深感有幸。_送達部輪番輪一，我感覺身上的重擔，我時刻以嚴格要求自己，力求做一名合格的送達員。我以非常的熱忱投入到各項工作，踴躍配合領(lǐng)導工作，并帶起程邊的生手同事爭做崗位好手，深創(chuàng)青年文明號活動。參加送達工作到現(xiàn)在，我多次被評為送達員。這些來之不易的榮譽，都時刻激勵著我更為努力要求自己，爭取更優(yōu)秀的成績。作為一名班組郵政人員，在思想上我絲絕不放松，為保證班組各項工作的順利，內(nèi)行動上我努力做好本員工作，嚴格恪守崗位責任制，踴躍參加各

6、樣形式的業(yè)務(wù)培訓，努力提升自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平。在公司領(lǐng)導和組長、同事的幫助中，我在自己的工作崗位上勤勤奮懇，用自己的努力去做好每一項工作。我在平常的工作中，做到多看、多聽、多做。多看看班組長及管理人員對工作的辦理和對班組的管理。多聽聽同事在生產(chǎn)中對各樣問題的建議。多做做班組的平常工作，鍛煉自己的各樣能力，以期望自己在工作中有更優(yōu)秀的成績。增強自第3頁共10頁己的思想教育，建立“用戶第一”的思想看法，在平常工作中保障用戶的利益，不計較個人得失。集體的事?lián)屩觯瑤悠溆嗤聽幾鰨徫缓檬?。年末報刊收訂活動中我踴躍配合班組進行報刊攬收，上門收訂，在任務(wù)重、時間緊的狀況下，為班組達成收訂任務(wù)、達成流轉(zhuǎn)

7、額盡了自己的一份力。在平常工作中我踴躍學習郵政通服氣務(wù)規(guī)范，落實規(guī)范化服務(wù)標準，進一步拓寬自己的服務(wù)視線，踴躍倡導“想用戶所想”的思想看法，要求自己從用戶的角度來發(fā)現(xiàn)我們自己工作的不足并實時整頓，為用戶供給更優(yōu)良的服務(wù)。關(guān)于用戶的查問投訴，我認真落實受理、辦理工作，實時答復用戶，果斷把用戶的查問、投訴辦理究竟，并落實好回訪工作，努力提升郵政送達服務(wù)的質(zhì)量和信用。在此后的工作中，我將針對不足采納卓有成效的方法來改良，不停的完美自己，信心在新的一年中，持續(xù)努力，持續(xù)奮發(fā)，做一個合格的郵政送達員。20XX郵政年關(guān)個人工作總結(jié)報告4二年前，帶著盼望，帶著期盼，懷著激情，懷著敬意，我到達中國郵政_區(qū)郵政

8、局，榮耀成為一名營業(yè)員，歲月片刻即逝，緊張、充實的20_年已過去。20_年是我人生中難以忘卻的一年，這一年，是我從學校踏入社會的第二年。在郵政這個大家庭里，我學習到了很多，使自己不論是在業(yè)務(wù)知識仍是在生活上都有了許多的收獲，自然這與領(lǐng)導及同事的幫助是分不開的，在此我深表感謝!這一年以來我正直思想和工作作風，建立“愛崗敬業(yè)、遵紀守紀”第4頁共10頁的思想。在平常的工作和生活實踐中建立正確的人生觀、價值觀、道德觀和郵政的主人翁意識，并能一直保持較高的工作踴躍性、主動性和責任心，在工作作風上能正直工作態(tài)度，認真執(zhí)行崗位職責，踴躍進步，對待同事能顧全全局、親密配合，共同做好本員工作，在服務(wù)上意識上能擺

9、正地點，踴躍為客戶服務(wù)，促進我局的各項業(yè)務(wù)順利展開。作為營業(yè)的頂班綜柜，自己清醒地認識到，自己是綜柜的助手的同時更為是一名一般營業(yè)員，有義務(wù)輔助好展開一系列的工作，力求把極點推向頂峰。面對繁瑣瑣碎的大批事務(wù)性工作，自我增強工作意識，注意加速工作節(jié)奏，提升工作效率，沉著辦理各項事務(wù)，力求周到、正確、適量，防止疏忽和差錯。營業(yè)是展現(xiàn)我們郵政公司形象，表現(xiàn)我們郵政精神相貌與綜合素質(zhì)的“窗口”。營業(yè)窗口每日面對眾多的客戶，對每一位客戶都應(yīng)態(tài)度熱忱、平和、耐心，辦理業(yè)務(wù)更應(yīng)快速、正確。營業(yè)員，是公司最一般、最平庸的崗位，作為公司的最前沿，代表著郵政的公司形象，保持本公司在市場競爭中的優(yōu)勢，與我們營業(yè)員工

10、作崗位息息有關(guān)。這就要求我們在與客戶直接接觸的過程中以真情交流客戶，熱忱服務(wù)客戶。我們每個員工都是郵政公司形象的傳達者，是公司希望與活力的象征。干一行，愛一行，鉆一行，精一行，是我的工作主旨。在過去的工作中，我接觸過無數(shù)的客戶，經(jīng)歷過無數(shù)次主動與被動的服務(wù)方式，真切領(lǐng)會到什么才是客戶最需要的服務(wù)，工作中點點滴滴的累積，為第5頁共10頁我此后更好地為客戶服務(wù)確立了優(yōu)秀的基礎(chǔ)?！凹笨蛻糁?，想客戶之所想”是我的服務(wù)主旨。淺笑服務(wù)，看起來簡單，有人談笑一下不就行了，實則否則。其實人與人的交流是很奇妙的，專心感覺一下便會認識。就是這真摯的服務(wù)，誠心的淺笑換來客戶的滿意，對我們工作的必定，對公司的好感

11、，為郵政公司贏來更多的效益。在為客戶直接的服務(wù)中，從他們感謝的眼光，滿意的笑容中，我享遇到了一種從未享受過的東西，在我看來，我不過做了我應(yīng)當做的，盡了自己應(yīng)盡的義務(wù)。但從用戶的眼中，我仿佛又讀懂了好多，理解了很多。五百多個工作日中，我用真情服務(wù)每位客戶，同時好多熱情的客戶反應(yīng)給我好多對工作的建議，拉近了我們之間的距離，真切達到了心與心的交流。在郵政事業(yè)蓬勃發(fā)展的今日，客戶更多關(guān)注的是我們的服務(wù)，郵政銀行的建立，新業(yè)務(wù)的不停推出，增強自己素質(zhì)，提升業(yè)務(wù)水平，增強服務(wù)意識，勢在必行?？靸赡炅耍?jīng)過自己的努力，我獲得了大家的認同，并遇到了領(lǐng)導及同事們的贊譽，獲得了必定的成績，這些成績的獲得讓我感覺到

12、一名營業(yè)員工作的價值與充分，而這類享受源于我平庸而單一的營業(yè)工作。同事們，讓我們快行動起來吧，經(jīng)過大家共同努力，多充分自我，以更為飽滿的熱忱投入到工作中去，爭取以更大的成績回報郵政局的培育。用我心換你心，誠心面對每一位客戶?？蛻舻臐M意，我們的追求，客戶的笑容，我們的愿望。中國郵政給了我們一片嶄新的天地，我們就是最亮的星，就讓我們在崗位上充散發(fā)揮自己的光和熱，中國郵政公司是一個大的整體，第6頁共10頁把全部的光和熱凝集在一同，經(jīng)過我們不懈地努力，由我做起，永不放棄，爭創(chuàng)一流服務(wù)，我們郵政公司的明日將再創(chuàng)絢爛。在此我要說：“我為郵政多拼搏，郵政因我而出色!”此刻，我深為自己是一名郵政員工而感覺驕傲

13、和驕傲。20XX郵政年關(guān)個人工作總結(jié)報告5來郵政工作已經(jīng)8個多月了?；厥走@8個多月的工作，真的是感觸良多。在縣市局領(lǐng)導的關(guān)心和指導下，在各位同事的支持和幫助下，我不單快速的掌握了郵政業(yè)務(wù)知識，并且掌握了郵政積蓄業(yè)務(wù)知識，同時也熟習了郵政送達有關(guān)工作以及農(nóng)資分銷等有關(guān)知識，這使我感覺很充分也很知足。營業(yè)是郵政的四個重要構(gòu)成部分之一，更是展現(xiàn)我們郵政公司形象，表現(xiàn)我們精神相貌和綜合素質(zhì)的窗口。我很有幸我職業(yè)生涯的第一站就是到了這里。在郵政營業(yè)大廳的前臺工作不單接觸的用戶多，需要協(xié)調(diào)的事情也多，給我感想最深的就是我們的包裹收寄。我們不僅要詳盡的咨詢用戶的寄出地址，更要謹慎的驗試每一件寄出物件，同時還

14、得考慮包裹的包裝問題。_是個石材重鎮(zhèn)，會有大批石材樣品郵寄，因為石材一般都比較重，因此需要向客戶咨詢郵件能否急用，而后依據(jù)不一樣的資費為客戶介紹不一樣的郵寄方式。跟著全名址要求的標準愈來愈高，這就要求我們在郵寄的時候要提升錄入速度，還好此刻已經(jīng)能夠嫻熟掌握了。因此我感覺郵政營業(yè)是一個專心和用智慧才能經(jīng)營的崗位。在郵政積蓄工作的幾個月，自己對積蓄的工作流程熟習了。第7頁共10頁積蓄崗的工作比較純真，存取款開戶銷戶轉(zhuǎn)賬還有一些中間業(yè)務(wù)，不需要動腦筋，只需認真點就好了。因為郵政積蓄是郵政的看家飯碗，因此為客戶供給優(yōu)良的窗口服務(wù)是每個營業(yè)員的基本要求，嫻熟的業(yè)務(wù)知識是前提。郵政是個公司，需要創(chuàng)建價值，

15、因此為客戶供給服務(wù)和理財產(chǎn)品同時提升支局收入很重點。在我工作的那段時間，我努力向客戶解說郵政代理保險產(chǎn)品的利處微風險，一，保險是一份保障，二保險比較安全，三保險能夠是財產(chǎn)值，同時考慮到儲戶可能半途用錢的需要，因此就依據(jù)需要將錢分活期，按期，保險組合儲存，這使我對理財有了更深刻的認識。在過去的幾個月中，我也跟著送達班學習過分報紙，分報紙是個技術(shù)活，第一得將入口的全部報紙依據(jù)不一樣的段別分開，而后依據(jù)將報紙分到各個單位。不論風吹日曬都一定正確無誤的將包裹郵件送到客戶手中。第一次送農(nóng)資仍是在2月份的時候，坐在麻痹車上，涼風吹在臉上，我很感觸，這就是鄉(xiāng)郵人真切的生活，很艱辛，因此我得珍惜我的工作。種子

16、銷售時，我也跟車出去做過，有時一正午賣不到一袋種子，時間也耗資了，車子也燒油，可是這是自己的職責，在崗一天就要努力工作一天。在這8個月的時間里，業(yè)績方面做的很不好。我感覺自己完整沒有發(fā)揮自己最善于的營銷水平，回到離家近來的地方，好多時候仍是在家里人幫忙拉存款。做保險也沒有全力，認識的人就做不認識的就不做，這完整不是從前的自己，因此得努力改變這類狀況，在此后的第8頁共10頁工作中要主動走出去，把自己的定位由就業(yè)變成職業(yè)?；鶎拥纳钍钦媲械模覍W會了好多，心態(tài)也發(fā)生了很大的變化，從開始的煩躁到此刻的沉靜，夢想能夠很偉大，可是一定從小事做起，把小事都做好了其實也就達成了一件大事。因此我選擇努力做事，扎實做事。20XX郵政年關(guān)個人工作總結(jié)報告閱讀完了,希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?溫馨提示Reminder本商鋪為大家供給月度工作總結(jié)、季度工作總結(jié)、年關(guān)工作總結(jié)、半年工作總結(jié)、年關(guān)工作總結(jié)、階段工作總結(jié)等，