apqp產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃2

1、產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃 APQPAdvanced Product Quality Planning and Control PlanAPQP的目的為制訂產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量量計(jì)劃提提供指南南：對顧客和和組織減減少產(chǎn)品品策劃的的復(fù)雜性性便于組織織向供方方傳達(dá)產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量量策劃的的要求措施計(jì)劃實(shí)施研究持續(xù)改進(jìn)進(jìn)技術(shù)和概概念開發(fā)發(fā)產(chǎn)品/過過程開發(fā)發(fā)和樣件件驗(yàn)證產(chǎn)品/過過程確認(rèn)認(rèn)反饋評定定和糾正措措施產(chǎn)品和計(jì)計(jì)劃劃和定義義過程確認(rèn)認(rèn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)計(jì)和開發(fā)過程設(shè)計(jì)計(jì)和開發(fā)產(chǎn)品質(zhì)量量策劃循循環(huán)產(chǎn)品質(zhì)量量策劃的的基本原原則 產(chǎn)品品質(zhì)量策策劃是產(chǎn)產(chǎn)品開發(fā)發(fā)的一種種結(jié)構(gòu)化化的方法法。 其有有如下益益處： 促進(jìn)進(jìn)問題與與缺陷早

2、早期識別別，避免免后期更更改。 及時(shí)時(shí)配置資資源，保保證批量量生產(chǎn)。 降低低開發(fā)成成本，防防止批產(chǎn)產(chǎn)損失。1、橫向協(xié)調(diào)調(diào)小組可包括括技術(shù)、制造、材料、控制、采購、質(zhì)量、銷售、現(xiàn)場服服務(wù)、分分承包方方和用戶戶的代表表工作內(nèi)容容：選出項(xiàng)目目組負(fù)責(zé)責(zé)人，根根據(jù)具體體情況分分成各種種職能小小組，指指定組長長確定每一一代表的的作用與與職責(zé)確定顧客客的需要要、期望望與要求求對設(shè)計(jì)、性能要要求制造造過程評評定可行行性確定成本本、進(jìn)度度和限制制條件確定與用用戶的聯(lián)聯(lián)系和用用戶的幫幫助確定報(bào)告告的形式式與流程程確定小組組間的聯(lián)聯(lián)系與定定期會(huì)議議進(jìn)行必要要的培訓(xùn)訓(xùn)2、同步技術(shù)術(shù)目的是加加速開發(fā)發(fā)項(xiàng)目組為為同一目目

3、標(biāo)進(jìn)行行努力的的一種方方法、程程序，確確保組內(nèi)內(nèi)組外共共同支持持，加速速工作之之間的銜銜接它替代逐逐級轉(zhuǎn)換換的工程程技術(shù)實(shí)實(shí)施過程程的各個(gè)個(gè)階段3、控制制計(jì)劃是控制制零件和和過程系系統(tǒng)的書書面描述述三個(gè)獨(dú)獨(dú)立的階階段：樣件控制制計(jì)劃試生產(chǎn)控控制計(jì)劃劃生產(chǎn)控制制計(jì)劃4、問題的解解決在設(shè)計(jì)、加工過過程中，碰到問問題，可可使用多多方論證證、分析析技術(shù)等等方法解解決見附件8D報(bào)告5、產(chǎn)品品質(zhì)量的的進(jìn)度計(jì)計(jì)劃項(xiàng)目組組的第一一項(xiàng)工作作就是制制定進(jìn)度度計(jì)劃計(jì)劃包包括任務(wù)務(wù)、措施施、責(zé)任任人、起起止期限限、檢查查點(diǎn)、其其他事項(xiàng)項(xiàng)如關(guān)鍵鍵路徑法法見附件舉舉例項(xiàng)目計(jì)計(jì)劃對每一一項(xiàng)工作作、措施施、進(jìn)度度應(yīng)取得得小組

4、成成員的一一致意見見6、產(chǎn)品品質(zhì)量策策劃進(jìn)度度圖表策劃產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)過程設(shè)計(jì)開發(fā)產(chǎn)品和過程確認(rèn)策劃生產(chǎn)反饋、評定和糾正措施概念提出/批準(zhǔn)項(xiàng)目批準(zhǔn)樣件試生產(chǎn)投產(chǎn) 計(jì)劃和確定項(xiàng)目產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)驗(yàn)證過程設(shè)計(jì)和開發(fā)驗(yàn)證產(chǎn)品和過程確認(rèn)反饋、評定和糾正措施一、計(jì)劃劃和確定定項(xiàng)目輸入：顧客的呼呼聲業(yè)務(wù)計(jì)劃劃/營銷銷策略產(chǎn)品/過過程指標(biāo)標(biāo)產(chǎn)品/過過程設(shè)想想產(chǎn)品可靠靠性研究究不斷地輸輸入顧客客要求輸出：設(shè)計(jì)目標(biāo)標(biāo)可靠性和和質(zhì)量目目標(biāo)初始材料料清單初始過程程流程圖圖產(chǎn)品和過過程特殊殊特性的的初始明明細(xì)表產(chǎn)品保證證計(jì)劃管理者支支持1、顧客客的呼聲聲包括來自自內(nèi)部與與外部顧顧客的抱抱怨、建建議、資資料和信信息市場調(diào)研研

5、：采訪訪、調(diào)查查、預(yù)測測報(bào)告、質(zhì)量和和可靠性性研究、競爭產(chǎn)產(chǎn)品的研研究、產(chǎn)產(chǎn)品運(yùn)行行情況報(bào)報(bào)告保修記錄錄和質(zhì)量量信息：保修報(bào)報(bào)告；能能力指數(shù)數(shù)；內(nèi)部部質(zhì)量報(bào)報(bào)告；問問題解決決報(bào)告；退貨和和廢品分分析小組經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)和信息息：來自自更高層層體系或或過去質(zhì)質(zhì)量功能能開發(fā)項(xiàng)項(xiàng)目的輸輸入；雜雜志報(bào)刊刊的報(bào)告告、評論論；顧客客的信件件和建議議；來自自銷售商商、車隊(duì)隊(duì)、現(xiàn)場場服務(wù)、顧客代代理的意意見；道道路行駛駛體驗(yàn)；管理者者的意見見與指示示；內(nèi)部部顧客的的報(bào)告；政府的的要求和和法規(guī)；合同評評審2、業(yè)務(wù)務(wù)計(jì)劃/營銷策策略顧客的的業(yè)務(wù)計(jì)計(jì)劃、營營銷策略略成為產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量量計(jì)劃的的設(shè)定框框架業(yè)務(wù)計(jì)計(jì)劃將向向小組施施加

6、限止止性要求求，如進(jìn)進(jìn)度、成成本、投投資、產(chǎn)產(chǎn)品定位位、研究究與開發(fā)發(fā)資源等等而影響響其執(zhí)行行方向營銷策策略將確確定目標(biāo)標(biāo)顧客、主要網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)和競競爭對手手3、產(chǎn)品品/過程程指標(biāo)指的是要要提出或或識別重重要的產(chǎn)產(chǎn)品尺寸寸、材料料、性能能等指標(biāo)標(biāo)，和重重要的工工藝過程程的工序序能力、參數(shù)指指標(biāo)。比較現(xiàn)狀狀與指標(biāo)標(biāo)的差距距制訂達(dá)到到指標(biāo)的的計(jì)劃4、產(chǎn)品品/過程程設(shè)想設(shè)想產(chǎn)品品具有某某些特性性、某種種設(shè)計(jì)和和工藝過過程概念念包括技術(shù)術(shù)革新、材料、可靠性、新技術(shù)術(shù)。5、產(chǎn)品品可靠性性研究考慮在一一規(guī)定時(shí)時(shí)間內(nèi)零零件修理理和更換換的頻率率6、輸入入顧客要要求產(chǎn)品的用用戶(包包括最終終用戶)可提供供有價(jià)值值的

7、信息息，如評評審、研研究、需需求。立項(xiàng)階段段的輸出出1、設(shè)計(jì)目標(biāo)標(biāo)把顧客客要求轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化為具具體的設(shè)設(shè)計(jì)任務(wù)務(wù)2、可靠靠性和質(zhì)質(zhì)量目標(biāo)標(biāo)可靠性目目標(biāo)是在在顧客需需要和期期望、項(xiàng)項(xiàng)目目標(biāo)標(biāo)及可靠靠性基準(zhǔn)準(zhǔn)的基礎(chǔ)礎(chǔ)上制定定的。質(zhì)量目標(biāo)標(biāo)是基于于持續(xù)改改進(jìn)的目目標(biāo)，如如PPM、缺陷陷水平或或廢品降降低率。3、初始材材料清單單包括一一份初始始材料清清單和早早期分承承包方名名單4、初始過程程流程圖圖預(yù)期的制制造過程程應(yīng)用流流程見附件過程流程程圖5、產(chǎn)品品和過程程特殊特特性的初始明細(xì)細(xì)表即主關(guān)尺尺寸、性性能、工工藝參數(shù)數(shù)來源于顧顧客輸入入、小組組的經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)與分析析6、產(chǎn)品品保證計(jì)計(jì)劃把設(shè)計(jì)目目標(biāo)轉(zhuǎn)化化為設(shè)計(jì)計(jì)要

8、求，也是設(shè)設(shè)計(jì)/開開發(fā)可行行性分析析報(bào)告、設(shè)計(jì)/開發(fā)任任務(wù)書內(nèi)容可包包括：項(xiàng)目要求求性能指標(biāo)標(biāo)和分解解目標(biāo)可行性分分析，即即開發(fā)中中各種要要求、條條件與措措施比較較、評定定FMA初始工程程標(biāo)準(zhǔn)7、管理理者支持持向管理者者報(bào)告，要求幫幫助、支支持二）產(chǎn)品品設(shè)計(jì)和和開發(fā)的的輸出設(shè)計(jì)部門門輸出DFMEA可制造性性和裝配配設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)驗(yàn)證證設(shè)計(jì)評審審樣件制造造控制計(jì)劃劃工程圖樣樣工程規(guī)范范材料規(guī)范范圖樣和規(guī)規(guī)范的更更改產(chǎn)品質(zhì)量量策劃小小組輸出出：新設(shè)備、工裝和和設(shè)施要要求特殊產(chǎn)品品和過程程特性量具和試試驗(yàn)設(shè)備備要求小組可行行性承諾諾和管理理者支持持1、設(shè)計(jì)FMEADFMEA是一一個(gè)動(dòng)態(tài)態(tài)文件DFMEA為小

9、小組提供供選擇、補(bǔ)充、改變和和刪減產(chǎn)產(chǎn)品和過過程特性性的機(jī)會(huì)會(huì)。2、可制造性性和裝配配設(shè)計(jì)可制造性性和裝配配設(shè)計(jì)是是一種同同步技術(shù)術(shù)過程，用來優(yōu)優(yōu)化設(shè)設(shè)計(jì)功能能、可制制造性和和易于裝裝配之間間的關(guān)系系。要考慮下下列項(xiàng)目目：設(shè)計(jì)、概概念、功功能和對對制造變變差的敏敏感性制造和裝裝配過程程尺寸公差差性能要求求部件數(shù)過程調(diào)整整材料搬運(yùn)運(yùn)3、設(shè)計(jì)計(jì)驗(yàn)證驗(yàn)證檢驗(yàn)驗(yàn)產(chǎn)品設(shè)設(shè)計(jì)是否否滿足顧顧客的要要求4、設(shè)計(jì)計(jì)評審設(shè)計(jì)評審審不只是是技術(shù)檢檢驗(yàn)，而而是一系系列的驗(yàn)驗(yàn)證活動(dòng)動(dòng)，而且且還是監(jiān)監(jiān)測進(jìn)展展及向管管理者報(bào)報(bào)告的途途徑評價(jià)：設(shè)計(jì)和功功能要求求的考慮慮正式的可可靠性和和置信度度目標(biāo)部件/子系統(tǒng)統(tǒng)/系統(tǒng)統(tǒng)工作

10、循循環(huán)計(jì)算機(jī)模模擬和臺(tái)臺(tái)架試驗(yàn)驗(yàn)結(jié)果DFMEA可制造性性和裝配配設(shè)計(jì)的的評審試驗(yàn)設(shè)計(jì)計(jì)和裝配配產(chǎn)生的的變差結(jié)結(jié)果破壞性試試驗(yàn)設(shè)計(jì)驗(yàn)證證進(jìn)展5、樣件件制造控制計(jì)劃劃樣件控制制計(jì)劃是是對樣件件制造過過程中的的尺寸測測量和材材料與功功能試驗(yàn)驗(yàn)的描述述樣件制造造提供了了評價(jià)產(chǎn)產(chǎn)品和服服務(wù)能否否滿足用用戶愿望望程度的的機(jī)會(huì)樣件生產(chǎn)產(chǎn)評審以以達(dá)到：保證產(chǎn)品品符合規(guī)規(guī)范保證特殊殊特性給給予特別別注意制訂初始始過程參參數(shù)和包包裝要求求將關(guān)注的的問題、變差、費(fèi)用影影響傳遞遞給用戶戶6、工程程圖樣特殊特特性確定所所有的尺尺寸標(biāo)識基基準(zhǔn)面/定位面面注意與與顧客的的系統(tǒng)兼兼容7、工程程規(guī)范確定產(chǎn)產(chǎn)品功能能、耐久久性和

11、外外觀規(guī)范范制定樣樣本容量量、頻率率和接受受標(biāo)準(zhǔn)8、材料料規(guī)范按特殊特特性要求求評審材材料規(guī)范范9、圖樣樣和規(guī)范范的更改改保證通知知到受影影響的部部門10、新新設(shè)備、工裝和和設(shè)施要要求列出新新設(shè)備、工裝和和設(shè)施清清單和要要求列入進(jìn)進(jìn)度表并并監(jiān)督實(shí)實(shí)施進(jìn)度度，保證證在試生生產(chǎn)前完完成11、特特殊產(chǎn)品品和過程程特性編制特殊殊特性和和數(shù)據(jù)點(diǎn)點(diǎn)座標(biāo)值值表，標(biāo)標(biāo)志顧客客規(guī)定的的符號見附件特殊特特性符號號特殊特特性表數(shù)據(jù)點(diǎn)點(diǎn)座標(biāo)表表在所有傳傳遞的文文件中使使用特殊殊特性符符號12、量量具和試試驗(yàn)設(shè)備備要求列出清單單，進(jìn)入入進(jìn)度計(jì)計(jì)劃，監(jiān)監(jiān)督進(jìn)度度13、小小組可行行性承諾諾和管理理者支持持項(xiàng)目小小組應(yīng)評評定

12、設(shè)計(jì)計(jì)的可行行性，如如是顧客客設(shè)計(jì)的的產(chǎn)品，供方有有義務(wù)對對設(shè)計(jì)進(jìn)進(jìn)行可行行性評定定小組確確信設(shè)計(jì)計(jì)在價(jià)格格、制造造、裝配配、試驗(yàn)驗(yàn)、包裝裝和供貨貨能力可可行填寫“小組可可行性承承諾”表表可行性性意見與與所有需需要解決決的問題題提交管管理者以以獲得支支持見附件小組可可行性承承諾三、過程設(shè)計(jì)計(jì)和開發(fā)發(fā)包裝標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)產(chǎn)品/過過程質(zhì)量量體系評評審過程流程程圖場地平面面布置圖圖特性矩陣陣圖PFMEA試生產(chǎn)控控制計(jì)劃劃過程指導(dǎo)導(dǎo)書測量系統(tǒng)統(tǒng)分析計(jì)計(jì)劃初始過程程能力研研究計(jì)劃劃包裝規(guī)范范管理者支支持1、包裝標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)使用顧客客的包裝裝標(biāo)準(zhǔn)保證用戶戶使用時(shí)時(shí)的完整整性2、產(chǎn)品/過過程質(zhì)量量體系評評審項(xiàng)目小組組應(yīng)該評

13、評審與要要求改進(jìn)進(jìn)現(xiàn)有的的質(zhì)量體體系，以以適應(yīng)開開發(fā)的產(chǎn)產(chǎn)品和過過程，3、過程程流程圖圖分析制造造、裝配配全過程程中設(shè)備備、材料料、方法法、人力力變化的的原因用于分析析總的過過程4、場地平面面布置圖圖制定場地地平面布布置圖，確定檢檢測點(diǎn)、中間維維修站、貯存區(qū)區(qū)、物流流方向等等5、特性性矩陣圖圖是用來顯顯示過程程參數(shù)和和制造工工位的分分析技術(shù)術(shù)C-用于夾緊緊的操作作特性L-用于定位位的操作作特性X-由此操作作導(dǎo)致或或改變特特性，其其應(yīng)符合合過程流流程圖6、過程程失效模模式及后后果分析析PFMEA在策劃過過程中進(jìn)進(jìn)行的，是一個(gè)個(gè)動(dòng)態(tài)文文件，需需要更新新用于新的的/修改改的過程程的評審審、分析析方法

14、，指導(dǎo)預(yù)預(yù)防、解解決或監(jiān)監(jiān)控潛在在的過程程問題7、試生產(chǎn)控控制計(jì)劃劃批量生產(chǎn)產(chǎn)前進(jìn)行行的尺寸寸測量和和材料、功能試試驗(yàn)的描描述。包括正式式生產(chǎn)過過程的控控制計(jì)劃劃與附加加的控制制內(nèi)容，其目的的是為遏遏制初期期生產(chǎn)過過程中或或之前的的潛在不不合格附加控制制內(nèi)容有有：增加加檢驗(yàn)、檢查次次數(shù)，統(tǒng)統(tǒng)計(jì)評價(jià)價(jià)、增加加審核8、過程程指導(dǎo)書書依據(jù)已已有的資資料制訂訂過程指指導(dǎo)書指導(dǎo)書書為負(fù)有有責(zé)任的的操作人人員提供供詳細(xì)的的可理解解要求9、測量量系統(tǒng)分分析計(jì)劃劃要對控制制計(jì)劃中中的所有有量具制制訂系統(tǒng)統(tǒng)分析計(jì)計(jì)劃10、初初始過程程能力研研究計(jì)劃劃控制計(jì)劃劃中被標(biāo)標(biāo)識的特特性作為為初始過過程能力力研究計(jì)計(jì)劃1

15、1、包包裝規(guī)范范設(shè)計(jì)包裝裝規(guī)范，在包裝裝、搬運(yùn)運(yùn)、開包包中保證證產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量，并并要與搬搬運(yùn)器具具相匹配配12、管管理者支支持在階段結(jié)結(jié)束時(shí)安安排正式式評審，促進(jìn)管管理者參參與向管理者者報(bào)告，取得支支持，幫幫助解決決未決議議題四、產(chǎn)品品和過程程認(rèn)可試生產(chǎn)測量系統(tǒng)統(tǒng)評價(jià)初始過程程能力研研究生產(chǎn)件批批準(zhǔn)生產(chǎn)確認(rèn)認(rèn)試驗(yàn)包裝評價(jià)價(jià)生產(chǎn)控制制計(jì)劃質(zhì)量策劃劃認(rèn)定和和管理者支支持1、試生產(chǎn)采用正式式生產(chǎn)工工裝、設(shè)設(shè)備、環(huán)環(huán)境、操操作者、設(shè)施和和循環(huán)時(shí)時(shí)間進(jìn)行行試生產(chǎn)產(chǎn)試生產(chǎn)數(shù)數(shù)量由顧顧客設(shè)定定，項(xiàng)目目小組可可以超過過這個(gè)數(shù)數(shù)量通過試生生產(chǎn)進(jìn)行行驗(yàn)證、研究、評審：初始過程程能力研研究測量系統(tǒng)統(tǒng)評價(jià)最終可行行性評

16、價(jià)價(jià)過程評審審生產(chǎn)確認(rèn)認(rèn)試驗(yàn)生產(chǎn)件批批準(zhǔn)包裝評價(jià)價(jià)生產(chǎn)能力力質(zhì)量策劃劃認(rèn)定2、測量量系統(tǒng)評評價(jià)在試生產(chǎn)產(chǎn)中或之之前，應(yīng)應(yīng)使用規(guī)規(guī)定的測測量裝置置和方法法按工程程規(guī)范檢檢查控制制計(jì)劃標(biāo)標(biāo)識的特特性，并并進(jìn)行測測量系統(tǒng)統(tǒng)評價(jià)。3、初始始過程能能力研究究對控制計(jì)計(jì)劃中識識別的特特性進(jìn)行行過程能能力的研研究，評評價(jià)生產(chǎn)產(chǎn)過程是是否已準(zhǔn)準(zhǔn)備就緒緒。4、生產(chǎn)產(chǎn)件批準(zhǔn)準(zhǔn)目的是驗(yàn)驗(yàn)證由正正式生產(chǎn)產(chǎn)工裝和和過程制制造出來來的產(chǎn)品品是否符符合技術(shù)術(shù)要求5、生產(chǎn)產(chǎn)確認(rèn)試試驗(yàn)?zāi)康氖球?yàn)驗(yàn)證由正正式生產(chǎn)產(chǎn)工裝和和過程制制造出來來的產(chǎn)品品是否滿滿足工程程標(biāo)準(zhǔn)的的工程試試驗(yàn)。即即GP-9和2TP6、包裝裝評價(jià)所有的試試裝運(yùn)和

17、和試驗(yàn)方方法都應(yīng)應(yīng)評價(jià)產(chǎn)產(chǎn)品免受受在正常常運(yùn)輸中中損傷和和在不利利的環(huán)境境下受到到保護(hù)7、生產(chǎn)控制制計(jì)劃在大批量量生產(chǎn)中中，提供供產(chǎn)品/過程特特性、過過程控制制、試驗(yàn)驗(yàn)和測量量系統(tǒng)的的綜合文文件。生產(chǎn)控制制計(jì)劃是是一種動(dòng)動(dòng)態(tài)文件件8、質(zhì)量量策劃認(rèn)認(rèn)定保證生產(chǎn)產(chǎn)過程遵遵循控制制計(jì)劃和和過程流流程圖要對開發(fā)發(fā)結(jié)果在在首次產(chǎn)產(chǎn)品發(fā)運(yùn)運(yùn)前：對對控制計(jì)計(jì)劃，過過程指導(dǎo)導(dǎo)書，量量具和試試驗(yàn)設(shè)備備進(jìn)行評評審和正正式認(rèn)定定9、管理理者支持持所有策劃劃或關(guān)注注的問題題已經(jīng)文文件化向管理者者報(bào)告并并取得其其幫助五、反饋饋、評定定和糾正正措施反饋、評評定和糾糾正措施施貫穿于于質(zhì)量策策劃的全全過程，質(zhì)量策策劃不隨隨過程確確認(rèn)和就就緒而終終止在這一階階段所獲獲取的經(jīng)經(jīng)驗(yàn)為顧顧客和供供方提供供了所需需的知識識來建議議通過減減少過程程、庫存存和質(zhì)量量成本達(dá)達(dá)到降低低價(jià)格，并為下下一個(gè)產(chǎn)產(chǎn)品提供供合理的的零件和和系統(tǒng)。1、減少少變差運(yùn)用控控制圖和和其他統(tǒng)統(tǒng)計(jì)技術(shù)術(shù)識別過過程變差差，運(yùn)