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1、PAGE PAGE 7XXX酒吧籌備計(jì)劃大綱為了響應(yīng)董事局的籌備工作精神,落實(shí)、執(zhí)行好籌備準(zhǔn)備工作,使疇備期間各項(xiàng)工作得到有序開(kāi)展,現(xiàn)根據(jù)工程進(jìn)度,初步擬定以下工作計(jì)劃?;I備工作共分為以下幾個(gè)部分:固定資產(chǎn)與低值易耗品部分 組織管理系統(tǒng)部分 服務(wù)系統(tǒng)部分 員工招聘部分 員工培訓(xùn)與崗前實(shí)操部分 開(kāi)業(yè)策劃與活動(dòng)推廣 娛樂(lè)制作與氛圍營(yíng)造 固定資產(chǎn)與低值易耗品部分的采購(gòu)營(yíng)業(yè)用固定資產(chǎn)與低值易耗品對(duì)講機(jī)供貨商:待定供貨日期:計(jì)劃跟蹤人:大廳、VIP包房、小姐房之桌、椅、凳、沙發(fā)、茶幾、傢俬柜、衣帽架供貨日期:完工日期:計(jì)劃跟蹤人:吧臺(tái)里面的設(shè)施:雪柜、供水、傢俬柜、杯類、碟類、刀具、酒水、調(diào)酒道具等供貨

2、日期:完工日期:計(jì)劃跟蹤人:VIP包房的電視機(jī)、功放機(jī)、咪線、咪頭、咪套供貨日期:到位時(shí)間:計(jì)劃跟蹤人:樓面器皿:杯、碟、更、釵、刀、筷、紙巾、杯墊、酒水牌插座、點(diǎn)歌、毛巾盒、毛巾車、毛巾夾、煙盅、色仔、仔盅、水壺、買單夾等采購(gòu)人:待定到位時(shí)間:計(jì)劃跟蹤人:清潔用品用具:掃把、地毯、垃圾桶、垃圾袋、打蠟機(jī)、拋光機(jī)、吸塵器、清潔劑等采購(gòu)人:待定到位時(shí)間:計(jì)劃跟蹤人:咨客臺(tái)、咨客臺(tái)用的分機(jī)電話采購(gòu)人:待定到位時(shí)間:計(jì)劃跟蹤人:?jiǎn)T工工衣的制作:印刷品 設(shè)版人: 生產(chǎn)商:待定 定版時(shí)間: 到位時(shí)間: 計(jì)劃跟蹤人:營(yíng)業(yè)用品:部門行政用品:財(cái)務(wù)用品:組織管理系統(tǒng)部分組織結(jié)構(gòu)圖(略)文字系統(tǒng) 責(zé) 任 人:

3、送審時(shí)間: 審 批 人; 人事定編各職崗位職責(zé)各部員工管理制度各部獎(jiǎng)罰制度辦公制度例會(huì)制度客戶檔案制度出勤管理制度部門物業(yè)管理制度各營(yíng)業(yè)部門的提成方案禮儀部預(yù)定房制度服務(wù)系統(tǒng)部分 責(zé) 任 人: 送審時(shí)間: 審 批 人;服務(wù)流程操作規(guī)范制度禮儀禮貌規(guī)范環(huán)境打理標(biāo)準(zhǔn)物品擺放標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)急件處理制度員工招聘部分招聘途徑員工到位時(shí)間安排服務(wù)員 DJ公主 樓面管理人員補(bǔ)缺 電工、網(wǎng)管 收銀部長(zhǎng)、收銀員 節(jié)目部人員開(kāi)業(yè)前3天到位進(jìn)行排練(排練期間出一半工資)吧女、摸特到位后每天下午2點(diǎn)半到公司訓(xùn)練走秀 花樣調(diào)酒師提前兩天到位現(xiàn)場(chǎng)模擬 廚師提前3天到位進(jìn)行試菜和營(yíng)業(yè)模擬 員工培訓(xùn)與崗前實(shí)操部分(詳見(jiàn)培訓(xùn)計(jì)劃表)酒

4、吧基本情況培訓(xùn) 撰寫責(zé)任人; 送批時(shí)間: 審批時(shí)間:培訓(xùn)內(nèi)容地理位置與周邊環(huán)境酒吧概況服務(wù)設(shè)施組織結(jié)構(gòu)員工手冊(cè)(人事制度、勞動(dòng)制度、員工福利、員工紀(jì)律、安全守則、宿舍管理制度等)培訓(xùn)方式:統(tǒng)一授課培訓(xùn)時(shí)間:培訓(xùn)地點(diǎn):課 時(shí):主 講:服務(wù)理念培訓(xùn)撰寫責(zé)任人;送批時(shí)間:審批時(shí)間:培訓(xùn)內(nèi)容(詳見(jiàn)培訓(xùn)計(jì)劃表及培訓(xùn)內(nèi)容)顧客意識(shí)服務(wù)質(zhì)量意識(shí)禮節(jié)禮貌意識(shí)責(zé)任意識(shí)危機(jī)意識(shí)思想品德與職業(yè)道德修養(yǎng)培訓(xùn)方式:統(tǒng)一授課培訓(xùn)時(shí)間:培訓(xùn)地點(diǎn):課 時(shí):主 講:(管理人員)管理培訓(xùn)培訓(xùn)內(nèi)容管理人員應(yīng)具備的條件:洞察力、遠(yuǎn)視力、忍耐力、人格感染力、敏感性、責(zé)任心管理人員應(yīng)具備的素質(zhì):組織能力、協(xié)調(diào)能力、控制能力管理人員應(yīng)具備

5、的工作方法(服務(wù)人員)服務(wù)培訓(xùn)撰寫責(zé)任人;送批時(shí)間:審批時(shí)間:培訓(xùn)內(nèi)容崗位職責(zé)服務(wù)流程服務(wù)操作規(guī)范與實(shí)踐禮儀禮貌規(guī)范與實(shí)踐出品知識(shí)(酒水、食品、果品)環(huán)衛(wèi)要理標(biāo)準(zhǔn),物品擺放標(biāo)準(zhǔn)部門間配合要求案例解答培訓(xùn)方式:分部門授課培訓(xùn)時(shí)間:培訓(xùn)地點(diǎn):課 時(shí):主 講:全員崗前考核理論知識(shí)試卷考試 出題: 主持: 時(shí)間:實(shí)操考核 指揮: 考核:時(shí)間:模擬營(yíng)業(yè)演習(xí)(分部門) 指揮; 考核:時(shí)間:七、開(kāi)業(yè)策劃與活動(dòng)推廣1、開(kāi)業(yè)策劃方案的撰寫撰寫責(zé)任人;送批時(shí)間:審批時(shí)間: 2、開(kāi)業(yè)活動(dòng)(酒水促銷與開(kāi)業(yè)主題活動(dòng)PARTY)撰寫責(zé)任人;送批時(shí)間:審批時(shí)間: 3、各種媒體廣告文案的策劃與設(shè)計(jì)撰寫責(zé)任人;送批時(shí)間:審批時(shí)間: 4、開(kāi)業(yè)典禮具體方案的策劃與撰寫撰寫責(zé)任人;送批時(shí)間:審批時(shí)間:5、廣告投放 跟蹤人: 落實(shí)時(shí)間:開(kāi)業(yè)前約一周八、娛樂(lè)制作與氛圍營(yíng)造 1、環(huán)境布置方案撰寫責(zé)任人;送批時(shí)間:審批時(shí)間:2、環(huán)境布

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