辦公室管理的設(shè)想課件

1、辦公室的工作設(shè)想高 豐 把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單； 把每一件平凡的事做好就是不平凡。格言第一部分：辦公室工作辦公室工作主要包括以下三個(gè)部分：一、辦公室的職責(zé)、任務(wù)與作用二、辦公室工作的特點(diǎn)和基本要求三、如何做好辦公室工作辦公室的基本任務(wù)： 參與院務(wù) 管理事務(wù) 提供服務(wù)辦公室的努力方向： 加強(qiáng)院務(wù) 改進(jìn)事務(wù) 搞好服務(wù)參與院務(wù) 圍繞醫(yī)院工作重心，協(xié)助搞好醫(yī)院調(diào)研、信息、督辦、綜合等工作，在制定方針政策或貫徹執(zhí)行方針政策時(shí)提出參考性意見(jiàn)或可供選擇的方案，變簡(jiǎn)單的辦文辦會(huì)辦事為既辦文辦會(huì)辦事又出謀獻(xiàn)策。 簡(jiǎn)而言之，即出主意，想辦法，提建議，擬文稿。管理事務(wù)院務(wù)方面:文件收發(fā)、印信管理、機(jī)要通信等

2、后勤方面:職工生活、安全保衛(wèi)、車輛管理等管理事務(wù)的要求 規(guī)范 有序 嚴(yán)謹(jǐn) 高效辦公室的作用體現(xiàn)在三個(gè)方面：參謀助手綜合協(xié)調(diào)督促檢查 參謀助手作用主要體現(xiàn)在：一是 處理好日常院務(wù)工作。 二是 服務(wù)好院領(lǐng)導(dǎo)決策。三是 安排好醫(yī)院工作布局。四是 提出可行性的建議和意見(jiàn)。 總之，參謀助手作用體現(xiàn)在辦公室工作的各個(gè)方面，是我們辦公室全體工作人員的努力方向。 綜合協(xié)調(diào)工作要求站位高講方法抓主要矛盾和矛盾的主要方面 督查是保證工作任務(wù)落實(shí)的必要手段，辦公室要把督辦工作擺上重要位置，重點(diǎn)放在促進(jìn)重大決策和領(lǐng)導(dǎo)重要指示的落實(shí)上。 在督查過(guò)程中， 一要 堅(jiān)持督查與協(xié)調(diào)相結(jié)合。 二要 堅(jiān)持督查與調(diào)研相結(jié)合。 三要

3、堅(jiān)持督查與跟蹤反饋相結(jié)合。 督促檢查作用二、辦公室工作的特點(diǎn)和基本要求特點(diǎn)：政治性服務(wù)性服從性綜合性基本要求：準(zhǔn)確及時(shí)保密求實(shí)二、辦公室工作的特點(diǎn)和基本要求特點(diǎn)：政治性 政治要求應(yīng)是辦公室工作的第一要求。一、執(zhí)行政策不走樣 二、接觸政策不泄密 三、與領(lǐng)導(dǎo)班子保持一致 二、辦公室工作的特點(diǎn)和基本要求特點(diǎn)： 服務(wù)性服務(wù)性表現(xiàn)在辦公室工作的時(shí)時(shí)事事。 服務(wù)對(duì)象既有對(duì)上服務(wù)，也有對(duì)下服務(wù)，既有對(duì)內(nèi)服務(wù)，也有對(duì)外服務(wù)。服務(wù)內(nèi)容也既有工作服務(wù)，也有生活服務(wù)。 二、辦公室工作的特點(diǎn)和基本要求特點(diǎn)：綜合性 辦公室屬于綜合部門 一 熟悉醫(yī)院各部門的業(yè)務(wù)內(nèi)容和特點(diǎn) 二 要用全局的眼光觀察和思考問(wèn)題，有較強(qiáng)的綜合統(tǒng)

4、籌能力。二、辦公室工作的特點(diǎn)和基本要求我們的基本要求：準(zhǔn)確 這是辦公室工作基本要求中的首要一條 一、綜合、調(diào)研、信息、督查要準(zhǔn)確 二、辦文、辦事、辦會(huì)要準(zhǔn)確二、辦公室工作的特點(diǎn)和基本要求我們的基本要求：保密 建立嚴(yán)格的保密工作制度，確定保密工作崗位，經(jīng)常進(jìn)行保密教育，增強(qiáng)保密觀念，嚴(yán)守保密守則。 二、辦公室工作的特點(diǎn)和基本要求我們的基本要求：求實(shí) 必須狠抓個(gè)“實(shí)”字，事無(wú)巨細(xì)都要講究落實(shí)。要一件一件地落實(shí)，落實(shí)到人，及時(shí)進(jìn)行督促檢查。 三、辦公室工作的設(shè)想實(shí)現(xiàn)三個(gè)轉(zhuǎn)變：由重事務(wù)向重院務(wù)、院務(wù)事務(wù)兼顧轉(zhuǎn)變由粗放服務(wù)向精細(xì)服務(wù)轉(zhuǎn)變由單一服務(wù)向系統(tǒng)服務(wù)轉(zhuǎn)變處理好四方面關(guān)系： 1、重點(diǎn)工作與日常工作的關(guān)系。 日常工作是重點(diǎn)工作的基礎(chǔ)，重點(diǎn)工作是對(duì)日常工作的深化。三、辦公室工作的設(shè)想處理好四方面關(guān)系： 2、臨床部門與職能部門的關(guān)系。 一是各司其責(zé)，搞好協(xié)作。 二是立足全局，搞好服務(wù)。三、辦公室工作的設(shè)想處理好四方面關(guān)系：有為與有位的關(guān)系三、辦公室工作的設(shè)想三、辦公室工作的設(shè)想做到三個(gè)加強(qiáng)： 加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)配備現(xiàn)代化的辦公設(shè)施 加強(qiáng)制度建設(shè)推進(jìn)辦公室工作規(guī)范化 加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)學(xué)習(xí)、團(tuán)結(jié)、敬業(yè)、 奉獻(xiàn)、