2018年10月自考03297企業(yè)文化試題及答案含評(píng)分

年10月高等教育自學(xué)考試全國(guó)統(tǒng)一命題考試企業(yè)文化試卷（課程代碼03297）本試卷共6頁，滿分100分?？荚嚂r(shí)間150分鐘?？忌痤}注意事項(xiàng)：1．本卷所有試題必須在答題卡上作答。答在試卷上無效，試卷空白處和背面均可作草稿紙。2?第一部分為選擇題。必須對(duì)應(yīng)試卷上的題號(hào)使用2B鉛筆將"答題卡"的相應(yīng)代碼涂黑。3．第二部分為非選擇題。必須注明大、小題號(hào)，使用0．5毫米黑色字跡簽字筆作答。4．合理安排答題空間，超出答題區(qū)域無效。第一部分選擇題一、單項(xiàng)選擇題：本大題共25小題，每小題丨分，共25分。在每小題列出的備選項(xiàng)中只有一項(xiàng)是最符合題目要求的，請(qǐng)將其選出。1．企業(yè)與外界溝通最基本的正式方式是A?企業(yè)章程B.企業(yè)口號(hào)C.企業(yè)信函D.企業(yè)使命宣言2．組織持久的、本質(zhì)的和一般性指導(dǎo)原則是A?企業(yè)核心價(jià)值觀B?企業(yè)精神C?企業(yè)理念D?企業(yè)使命同仁堂“同修仁德，濟(jì)世養(yǎng)生”的企業(yè)精神，所采用的表達(dá)方式是A.品名式B.廠名式，C.目標(biāo)式D.口號(hào)式守信的“信”在競(jìng)爭(zhēng)活動(dòng)中展示出不同的精神境界，其最高層次境界是A?信用B?信任C?信譽(yù)D。信念公司治理的最基本層次是A?企業(yè)發(fā)展B?產(chǎn)晶創(chuàng)新C.企業(yè)道德D?企業(yè)文化市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序混亂的深層次原因是體制轉(zhuǎn)換期間A?市場(chǎng)道德秩序失控B.市場(chǎng)監(jiān)管不到位C?企業(yè)文化缺乏D.企業(yè)使命不明確7．在當(dāng)前社會(huì)轉(zhuǎn)型期，對(duì)于解決價(jià)值觀扭曲、理想信念失落等道德缺位問題具有風(fēng)向標(biāo)作用的是A?企業(yè)文化外在機(jī)制B?企業(yè)文化內(nèi)在機(jī)制C?企業(yè)文化目標(biāo)機(jī)制D?企業(yè)文化規(guī)范機(jī)制8?將企業(yè)的價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)理念轉(zhuǎn)化為具有可操作性的行為和行為要素，對(duì)企業(yè)員工起著凝聚、約束、激勵(lì)作用的是A?企業(yè)的制度機(jī)制B?企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制C?企業(yè)文化的外在機(jī)制D?企業(yè)文化的內(nèi)在機(jī)制9?企業(yè)文化規(guī)范的捍衛(wèi)者是A?企業(yè)文化建設(shè)B?企業(yè)文化實(shí)踐C?企業(yè)文化維護(hù)D?企業(yè)文化評(píng)價(jià)?企業(yè)凝聚力的強(qiáng)弱在很大程度上取決于A?企業(yè)經(jīng)理層的精神人格魅力B?企業(yè)員工的素質(zhì)C?企業(yè)文化D?企業(yè)福利?企業(yè)經(jīng)理層的行為準(zhǔn)繩是A?依法為民經(jīng)營(yíng)B?廉潔奉公C?服務(wù)社會(huì)，追求卓越D?以身作則，率先垂范?下列不屬于員工忠誠(chéng)度的是A?積極主動(dòng)B?勤奮努力C?危機(jī)感D?忠誠(chéng)感13．所謂商業(yè)秘密，是指不為公眾所知曉，能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)效益，具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的A?技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息B?技術(shù)信息和市場(chǎng)信息C?顧客信息和經(jīng)營(yíng)信息D?顧客信息和技術(shù)信息14?個(gè)人擁有隱私的權(quán)利及防止侵犯別人的隱私，這是指A?信息隱私權(quán)B?信息保護(hù)權(quán)C?信息產(chǎn)權(quán)D?信息資源存取權(quán)15.網(wǎng)絡(luò)禮儀指在網(wǎng)絡(luò)上通過電子媒體而體現(xiàn)的規(guī)定的社會(huì)A?要求和方式B?規(guī)范和方式C?行為和方式D?行為和規(guī)范?會(huì)計(jì)誠(chéng)信文化規(guī)范表達(dá)會(huì)計(jì)職業(yè)內(nèi)在義務(wù)和會(huì)計(jì)職業(yè)的A?專業(yè)要求B.專業(yè)責(zé)任C?社會(huì)要求D?社會(huì)責(zé)任?會(huì)計(jì)職業(yè)道德的最高階段和職業(yè)道德建設(shè)的最高目標(biāo)是A?自覺B?自律C.自發(fā)D.自愛?會(huì)計(jì)改革的目的是促進(jìn)社會(huì)物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)的同步發(fā)展，而這一過程要堅(jiān)持的原則是A?道義與效益相統(tǒng)一B?道義與效率相統(tǒng)一C?效率與利益相統(tǒng)一D?效率與服務(wù)相統(tǒng)一?企業(yè)教育的關(guān)鍵與核心是A?企業(yè)制度學(xué)習(xí)B.產(chǎn)品特性介紹C?企業(yè)文化教育D?員工技能培訓(xùn)20．下列選項(xiàng)中屬于企業(yè)文化行為特性的是A?漸進(jìn)性B?復(fù)雜性C?差異性D?堅(jiān)定性21．西方國(guó)家中實(shí)行員工參與企業(yè)管理制度做得最好的國(guó)家是A?德國(guó)B?英國(guó)C.法國(guó)D.美國(guó)22．日本企業(yè)文化的靈魂是A.入本理念B?企業(yè)家族化C?團(tuán)隊(duì)精神D?學(xué)習(xí)和模仿23．誠(chéng)信文化建設(shè)的最高目標(biāo)和境界是A?文化自律B?文化自覺C?文化規(guī)范D?文化約束24．把誠(chéng)信視為一種建立在授信人對(duì)受信人償付承諾的信任的基礎(chǔ)上，使后者再無需付現(xiàn)金即可獲取商品、服務(wù)或貨幣的能力，這是A?道德誠(chéng)信意識(shí)B.服務(wù)誠(chéng)信意識(shí)C?貿(mào)易誠(chéng)信意識(shí)D?經(jīng)濟(jì)誠(chéng)信意識(shí)25.在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力結(jié)構(gòu)中，資源和制度等要素屬于A.表層競(jìng)爭(zhēng)力B.深層競(jìng)爭(zhēng)力C?支撐平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)力D?最基礎(chǔ)和最核心的競(jìng)爭(zhēng)力、多項(xiàng)選擇題：本大題共5小題，每小題2分，共10分。在每小題列出的備選項(xiàng)中至少有兩項(xiàng)是符合題目要求的，請(qǐng)將其選出，錯(cuò)選、多選或少選均無分。26.企業(yè)員工為貫徹誠(chéng)實(shí)守信原則，應(yīng)具備優(yōu)秀企業(yè)誠(chéng)信品質(zhì)，其內(nèi)在要求包括

A?正點(diǎn)客觀立場(chǎng)A?正點(diǎn)客觀立場(chǎng)B?豁達(dá)為公胸懷C?公正平等意識(shí)D?篤信虔敬態(tài)度E?企業(yè)經(jīng)營(yíng)判斷與責(zé)任能力27．企業(yè)文化內(nèi)在機(jī)制的影響因素主要包括A?規(guī)范機(jī)制B?制度機(jī)制C?目標(biāo)機(jī)制D?行動(dòng)機(jī)制E.環(huán)境機(jī)制28．企業(yè)經(jīng)理層要做到秉公執(zhí)法必須A?不斷學(xué)習(xí)，端正態(tài)度B?熟悉法律，精通政策C?有法必依，執(zhí)法必嚴(yán)D?以身作則，克己奉公E?潔身自愛，率先垂范29．“恪盡職守，愛崗敬業(yè)”這一規(guī)范要求會(huì)計(jì)人員做到A?自覺把從事的會(huì)計(jì)工作同國(guó)家的命運(yùn)緊密聯(lián)系在一起B(yǎng)?以飽滿的工作熱忱，一絲不茍的工作態(tài)度對(duì)待會(huì)計(jì)工作C絲不茍，兢兢業(yè)業(yè)D?加強(qiáng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作，增強(qiáng)會(huì)計(jì)從業(yè)人員敬業(yè)意識(shí)E?適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，做好會(huì)計(jì)核算工作30.企業(yè)忠誠(chéng)管理的重要性具體包括A?能提高員工的生產(chǎn)積極性B?保證企業(yè)的持續(xù)性發(fā)展C?有利于降低成本D?有利于留住人才E?有利于樹立企業(yè)形象第二部分非選擇題三、辨析題：本大題共5小題，每小題3分，共15分。判斷下列觀點(diǎn)或表述是否正確，并說明理由。31．企業(yè)使命是回答并解決企業(yè)怎樣存在的問題。判斷：理由：32．企業(yè)制度、企業(yè)行為、企業(yè)產(chǎn)品屬于企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)在機(jī)制。判斷：理由：33．在信息時(shí)代，人們想通過網(wǎng)絡(luò)更多地接觸，但人與人之間的關(guān)系卻逐漸退化為網(wǎng)絡(luò)上的符號(hào)之間的聯(lián)系人逐漸被機(jī)器變得“非人化”，感情逐漸淡化。判斷：理由：34．企業(yè)文化修養(yǎng)的原則是實(shí)踐原則。判斷：理由：35．強(qiáng)烈的質(zhì)量意識(shí)是德國(guó)企業(yè)文化的核心內(nèi)容。判斷：理由：四、簡(jiǎn)答題：本大題共5小題，每小題6分，共30分。36．簡(jiǎn)述現(xiàn)代企業(yè)員工應(yīng)確立的“義利觀”。37．簡(jiǎn)述董事會(huì)的道德義務(wù)。38．簡(jiǎn)述企業(yè)信息技術(shù)文化的構(gòu)建途徑。39．簡(jiǎn)述企業(yè)快樂指數(shù)與企業(yè)文化境界的關(guān)系。40．簡(jiǎn)述企業(yè)在循環(huán)經(jīng)濟(jì)中應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。五、論述題：本題10分。41．論述市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的文化規(guī)范問題。六、案例分析題：本題10分。42．閱讀案例，運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析并回答問題。成立于1988年的華為，追求卓越，不斷創(chuàng)新，抓住中國(guó)改革開放和ICT行業(yè)高速發(fā)展帶來的歷史機(jī)遇，從一家立足于中國(guó)深圳特區(qū)，初始資本只有21000元人民幣的民營(yíng)企業(yè)，穩(wěn)健成長(zhǎng)為世界100強(qiáng)公司，其電信網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、IT設(shè)備和解決方案以及智能終端已應(yīng)用于全球170多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。華為之所以能夠成為中國(guó)成長(zhǎng)最為快速的高新科技企業(yè)，與其在近30年的發(fā)展進(jìn)程中所形成的強(qiáng)有力的“狼性文化”是密不可分的。提到狼，我們都會(huì)覺得它是兇殘和冷酷的動(dòng)物，狼在覓食或是與對(duì)手搏斗時(shí)，通常是以群體的方式出現(xiàn)的。群狼憑借抱團(tuán)的集體力量，往往拼勁十足，實(shí)力倍增，其勝算的幾率也相應(yīng)地得到提高。而“狼性”在華為無疑是其企業(yè)文化的核心。華為的“狼性文化”是對(duì)其團(tuán)隊(duì)拼搏精神的一種形象概括。而同甘共苦，榮辱與共，團(tuán)結(jié)協(xié)作，集體奮斗，則是華為企業(yè)文化之魂，它在某種程度上體現(xiàn)出“狼性文化”的獨(dú)有特征，因而能夠較為鮮明地展示華為企業(yè)文化與其他企業(yè)文化的區(qū)別。華為人旗幟鮮明地倡導(dǎo)和堅(jiān)持理想信念與物質(zhì)利益并重的激勵(lì)機(jī)制，即為祖國(guó)昌盛和民族振興、為個(gè)人利益與家庭幸福而努力奮斗的雙重驅(qū)動(dòng)原則，使整個(gè)企業(yè)形成蓬勃向上、勵(lì)精圖治的風(fēng)尚。因?yàn)椋绻麤]有個(gè)人為國(guó)家奉獻(xiàn)的精神，就會(huì)變成自私自利的小人。現(xiàn)代高科技的發(fā)展決定了只有堅(jiān)持集體奮斗和不自私的人，才能結(jié)成一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。因此，華為把實(shí)現(xiàn)祖國(guó)繁榮的夢(mèng)想、民族振興的希望、時(shí)代變革的愿景，作為華為人義不容辭的責(zé)任，以宏偉抱負(fù)為引導(dǎo)，鑄造華為人的品格。同樣，沒有促成自己體面生活的物質(zhì)欲望，沒有以勞動(dòng)來實(shí)現(xiàn)欲望的理想，就會(huì)因循守舊，固步自封，繼而滋生懶惰。任正非對(duì)華為的“狼群”說：拿下“獅子”周圍那些領(lǐng)地，會(huì)有你們各自的份額。如此的人才戰(zhàn)術(shù)讓外資企業(yè)都望而生畏。在華為，誰做了貢獻(xiàn)誰就會(huì)得到嘉獎(jiǎng)，這些都被寫進(jìn)了企業(yè)制度中，包括薪酬、福利、股票等多方面的物質(zhì)利益。華為初期靠激情和金錢產(chǎn)生了巨大的工作動(dòng)力，當(dāng)時(shí)大家都干勁十足。一方面是鉆研和奮斗的樂趣，另一方面是物質(zhì)的巨大誘惑。很多人因?yàn)椤耙患腋咝狡髽I(yè)”而知道華為這個(gè)名字。華為的報(bào)酬堅(jiān)定不移地向優(yōu)秀員工傾斜，一般員工每月薪水過萬很正常，而且華為給員工的不僅有高工資，還有股權(quán)和其他待遇。在華為，成功是集體努力的結(jié)果，失敗是集體的責(zé)任，不將成績(jī)歸于個(gè)人，也不把失敗視為個(gè)人的責(zé)任，一切都由集體來共擔(dān)。華為實(shí)行“官兵”一致，上下平等，除了工作上的差異外，華為人的高層領(lǐng)導(dǎo)不設(shè)專車，吃飯、看病一樣排隊(duì)，付同樣的費(fèi)用。在工作和生活中不存在等級(jí)差異，不平等的部分已用工資形式體現(xiàn)了。華為無人享受特權(quán)，任何個(gè)人的利益都必須服從集體的利益，將個(gè)人努力融入集體奮斗之中。自強(qiáng)不息，榮辱與共，勝則舉杯同慶，敗則拼死相救的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，在華為得到了充分體現(xiàn)。華為作為中國(guó)企業(yè)的一面旗幟，不斷總結(jié)、提升公司成功的管理經(jīng)驗(yàn)，建設(shè)和完善具有華為特色的企業(yè)文化，并不失時(shí)機(jī)地確定了華為二次創(chuàng)業(yè)的觀念、戰(zhàn)略、方針和基本政策，構(gòu)筑公司未來的宏偉架構(gòu)，為其可持續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。問題：(1)華為“狼性文化”有哪些主要特征?(4分)(2)結(jié)合案例闡述華為著重遵循了企業(yè)文化建設(shè)的哪些基本思想。(6分)絕密淒啟用麗20L8年10片高等教育白學(xué)考試全國(guó)統(tǒng)?命題考試企業(yè)文化試題答案及評(píng)分參考（課程代碼03297）一K單項(xiàng)選擇題：本大題共巧4、題*每小題1分,共藥分。1D1A3,(J4.門016.A7.\iS.C4.bHLAH.R□.R15.AN.A15.CIh-1))7.BIS,A丨丄C20.［）2LA22,C23.BMD25.C二、多項(xiàng)選擇題：本大題共、小謹(jǐn)每小題2分,共10樂乳ACDfZ27.ACE敦BCD29.ABCD30.BCF三、辨析題：本大題共5小題，毎小題｛分’共2分n評(píng)分藝考;網(wǎng)赴理11］乳對(duì)只飪「也仃用即叮得對(duì).農(nóng)述不吃宀」參務(wù)作系莊個(gè)和［心答対2好購買自詹歷年曩厘日川曲們微怙同號(hào)"甘T?。?判I斬；伯拱毅分2：'Llll：企業(yè)使命是對(duì)企業(yè)t血蘇的農(nóng)述.反映『企業(yè)行理人陰對(duì)企業(yè)性順和活型J8KB認(rèn)識(shí).IH肚.匸所I町冷井解決的址卜業(yè)為什農(nóng)存存的制題”￡2仆｝3匕聞I新：錯(cuò)謹(jǐn)"）理由:這些在垂業(yè)的乂化建吐過軒屮址川見吋誡問力」￡聽以址外件HMI（25/J3丸融磯正確f】芬$理也在網(wǎng)絡(luò)上的空沆.人們唯以體會(huì)「1（2和他人的怙以那以形成自覺白慨的文化感愛和廳為-仁知列?別斷:］口洞和知i'lhllrU仃花何匕黃典汕別中.世訂隹業(yè)上化踐齊、d餌丈「I呀的畑斕鱗SSSU線廿〕3=和斷:|］価［＜1艸山：他國(guó)狛業(yè)忡遍江屮獨(dú)創(chuàng)FFM兒開心力求冷壓&業(yè)化、杖咗忡和離卅屈.戰(zhàn)祝優(yōu)喬的觀務(wù)心備）簡(jiǎn)答題：本大題共斤小題*每那題林分，共⑷分°3&H）公您利機(jī)麟跡的;卜體利益不應(yīng)凌弭十禮會(huì)公炊利益2I-：（2^）（2）亍體利益育兀堆窖合理的右在杵，躋義”用也游瀚于卄時(shí)”黑外;2^）門）當(dāng)短期利獄翱期利益發(fā)工沖刃小隼力為“育2”-（2^）金業(yè)場(chǎng)匕試戀;耳興儀汁仃苔號(hào)滁1和【找3頁丨37.（1）探持獨(dú)工件?世戒憩工白主人擠：衛(wèi)分）〔2）勤辿盡職,客觀求是’直誠(chéng)為企業(yè)諛取正當(dāng)利益；（2分）（3）善管守信,維護(hù)企業(yè)密產(chǎn).審恒行使決誼權(quán)"U分）IB,（I）丿川強(qiáng)法律氏面的調(diào)控：（I彷）法律可以建*—種公平的基點(diǎn)，避免寂方斤不相讓地論爭(zhēng),使信息技術(shù)文化能達(dá)到繪大限度的公平；（1⑵加強(qiáng)文化圧啲的約軋（I分）丈化作均調(diào)節(jié)人們之間利益關(guān)系的準(zhǔn)則、?種軟約柬、■種內(nèi)化的規(guī)則.在法律明顯漳厲的今天,強(qiáng)調(diào)信息技爪迂化規(guī)電建設(shè)冰得尤為庭怡（1分）o>加強(qiáng)侑駄文化學(xué)的理論建設(shè)：（1分）怕思文化雄題k產(chǎn)生來rifri息人的n為（因此加強(qiáng)倚息人帕文化素養(yǎng)迫從陽睦（I別一（Q在菲傭型的企業(yè)丈代境界匚企業(yè)員工處于初般快樂措數(shù)杲次?亟待麹島：【2分）⑵在總職*的企業(yè)文比境界卜+企業(yè)員匸處于中級(jí)快樂捋數(shù)忙次.仃待提高與升華；以加（3）只訂達(dá)到獻(xiàn)些型境算的企業(yè)員匸,才處于髙級(jí)快樂指數(shù)圧次，也們的企業(yè)丈化修養(yǎng)達(dá)到完美的境界*（2分）<1）企業(yè)在（展循環(huán)經(jīng)濟(jì)的過程中承擔(dān)三重責(zé)任’（1分）上業(yè)小P喪承那燃擠詢?nèi)?還要承擔(dān)社會(huì)貴枉和環(huán)境貞衽：（1分）（2）命業(yè)屋坨戰(zhàn)淅壞經(jīng)濟(jì)的卜駅.門好）循壞從濟(jì)削核心內(nèi)容是厲3R炸則硏甘卜的物甌紳不?面協(xié)貞術(shù)環(huán)足以上業(yè)為|.的：門分）<3）上業(yè)足循壞經(jīng)濟(jì)“臨產(chǎn)貴任制延★呼的承III若?1分）即金業(yè)不僅翌臨產(chǎn)產(chǎn)品FmiiL嬰儻盤冋枚報(bào)廢的產(chǎn)閉?回收其中有用的材料和咨部件"〔I知壬、論述題：本題】。分*評(píng)分#<：⑴聲I：羚趣所用詞誥、甸式與參考答案不同，只正確?就可給分口◎）藝點(diǎn)回答完骼.闡述充仲’町得満分；闡述-般,叮得T分;沒仃閘述.可得4昭分*⑶要點(diǎn)阿粹不略完梟?但所冋答的徑點(diǎn)論述較好*町視具休情況.適巧增加卜3分，侮小題得分不得趙過滿分"質(zhì)場(chǎng)堯級(jí)中的丈化規(guī)范間也ff：（1）產(chǎn)品竟?fàn)庡暌膫惱?lt;化*>1^/1：1廠見貸思齊”勺…壓低別人,抬向口已<25?）②順風(fēng)搭車止捷軌一一仿斤口分】（2>價(jià)恪>