IPMP的項目管理認證培訓課件D-文檔資料

IPMP項目管理LOGO公司名稱xxxIPMP項目管理LOGO公司名稱1第八章項目的集成管理第八章項目的2第一節(jié)項目集成管理一、項目集成管理的概念項目集成管理是指為確保項目各項工作能夠有機地協(xié)調(diào)和配合所開展的綜合性和全局性的項目管理工作和過程。這包括：

項目集成計劃的制定項目集成計劃的實施項目變更的總體控制第八章第一節(jié)項目集成管理一、項目集成管理的概念項目3二、項目集成管理的原理第一節(jié)項目集成管理項目范圍項目成本項目質(zhì)量項目工期第八章二、項目集成管理的原理第一節(jié)項目集成管理項目成本項目4三、項目集成管理的主要應用1．項目工期與成本的集成管理2．項目進度、成本、質(zhì)量與資源的集成管理3．項目產(chǎn)出物與項目工作的集成管理4．項目各不同專業(yè)或部門的集成管理5．項目工作與組織日常運營工作的集成管理第一節(jié)項目集成管理第八章三、項目集成管理的主要應用第一節(jié)項目集成管理第5第二節(jié)項目集成計劃一、項目集成計劃的定義項目集成計劃是指通過使用項目其他專項計劃過程所生成的結(jié)果（即項目的各種專項計劃），運用集成和綜合平衡的方法所制定出的，用于指導項目實施和管理的綜合性、全局性的項目集成計劃文件。第八章第二節(jié)項目集成計劃一、項目集成計劃的定義第八章6二、項目集成計劃的作用1.指導項目的實施2.記錄項目計劃的各種假設前提條件3.度量項目績效和控制項目的基準4.項目相關利益者之間溝通的基礎5.規(guī)定項目跟蹤評估的時間、內(nèi)容和范圍第二節(jié)項目集成計劃第八章二、項目集成計劃的作用第二節(jié)項目集成計劃第八章7三、項目集成計劃的準備工作項目集成計劃所需信息和資料包括：1． 項目的各種專項計劃信息2． 歷史信息與數(shù)據(jù)資料3． 組織政策與規(guī)定4． 限制因素條件5． 假設前提條件第二節(jié)項目集成計劃第八章三、項目集成計劃的準備工作第二節(jié)項目集成計劃第八章8四、項目集成計劃的制定1．項目計劃集成的綜合分析主要內(nèi)容是項目工期、成本與項目質(zhì)量的綜合分析2．項目集成計劃初步方案的編制與篩選包括各種項目集成計劃初案的提出和篩選。

3．項目集成計劃最終方案的編制分步或分項集成最終獲得項目集成計劃方案。

4．項目集成計劃的全面綜合平衡和審批對于項目集成計劃進行綜合平衡和業(yè)主批準。第二節(jié)項目集成計劃第八章四、項目集成計劃的制定第二節(jié)項目集成計劃第八章9

五、項目集成計劃的方法和工具一般計劃的方法和工具（七要素法：目標、任務、責任、時間、行動方案、應急措施和預算）項目計劃的方法和工具（網(wǎng)絡圖、計劃評審技術）項目相關利益主體管理知識和專家經(jīng)驗。項目掙值管理方法（兩要素集成）分步集成和多要素集成方法第二節(jié)項目集成計劃第八章五、項目集成計劃的方法和工具第二節(jié)項目集成10四、項目集成計劃編制的結(jié)果1．項目集成計劃，⑴項目章程和項目集成管理方法的規(guī)定⑵項目范圍和項目工作分解結(jié)構(gòu)及其描述說明⑶項目質(zhì)量、成本、工期等主要指標的描述⑷項目主要風險、限制因素、前提條件與預期描述⑸遺留和擱置的問題2．項目集成計劃的支持細節(jié)項目各種專項計劃及其文件和項目的各種技術文件第二節(jié)項目集成計劃第八章四、項目集成計劃編制的結(jié)果第二節(jié)項目集成計劃第八章11五、項目集成計劃編制結(jié)果的輸出1.要按項目文檔化管理要求輸出集成計劃。2.要按權(quán)限嚴格管理項目集成計劃的輸出。3.分別使用不同詳細程度的集成計劃文件。4.集成計劃變更后要及時輸出新的版本。第二節(jié)項目集成計劃第八章五、項目集成計劃編制結(jié)果的輸出第二節(jié)項目集成計劃第八章12第三節(jié)項目集成計劃實施一、項目集成計劃實施的主要工作⑴編制項目作業(yè)計劃和項目作業(yè)任務書⑵做好項目計劃實施度量與報告工作⑶做好協(xié)調(diào)、調(diào)度、控制和糾偏工作⑷做好計劃管理和計劃修訂工作第八章第三節(jié)項目集成計劃實施一、項目集成計劃實施的主要13二、項目集成計劃實施管理的方法1.一般管理的方法和組織管理程序2.相關專業(yè)技術與管理的知識和方法3.項目工作授權(quán)系統(tǒng)4.項目進度情況評審會第三節(jié)項目集成計劃實施第八章二、項目集成計劃實施管理的方法第三節(jié)項目集成計劃實施14

四、項目集成計劃實施的結(jié)果項目實施的工作結(jié)果及其文檔生成的項目階段可交付物和項目產(chǎn)出物項目變更請求及其相關的索賠文件項目實施中的經(jīng)驗和教訓第三節(jié)項目集成計劃實施第八章四、項目集成計劃實施的結(jié)果第三節(jié)項目集成計15第四節(jié)項目變更總體控制一、項目變更總體控制的概念項目變更總體控制的目的是協(xié)調(diào)和管理好項目各要素的變更，以及各項目相關利益者提出的項目變更要求。第八章第四節(jié)項目變更總體控制一、項目變更總體控制的概念第16項目變更總體控制示意圖實施績效報告項目變更的請求項目變更總體控制項目范圍變更控制項目進度變更控制項目成本變更控制項目質(zhì)量變更控制項目風險變更控制項目合同變動控制第四節(jié)項目變更總體控制第八章項目變更總體控制示意圖實施績效報告項目變更的請求項目變更總體17二、項目變更總體控制方法與工具1．項目變更控制系統(tǒng)由改變、修訂或變更項目的正式程序和辦法所構(gòu)成的一種管理控制系統(tǒng)。包括：項目變更書面審批程序，跟蹤控制體制、審批變更的權(quán)限層級和相應的文檔管理體系等構(gòu)成的項目變更控制辦法和程序整體。項目工作授權(quán)系統(tǒng)主要部分。第四節(jié)項目變更總體控制第八章二、項目變更總體控制方法與工具第四節(jié)項目變更總體控制第八章182．項目配置管理方法項目配置管理方法是項目變更控制系統(tǒng)的一部分。項目配置管理的方法主要是有關項目各種可交付物、工作和資源的合理配置以及有效匹配方面的管理方法。這種管理方法是由一系列綜合平衡作業(yè)和文檔化程序所構(gòu)成，借助這些程序和運用技術與管理手段對實現(xiàn)對于項目各種工作和資源的合理配置，從而實現(xiàn)項目的集成控制和管理。第四節(jié)項目變更總體控制第八章2．項目配置管理方法第四節(jié)項目變更總體控制第八章193．項目績效度量技術全面評估出項目集成計劃的實施情況，以及它與項目集成計劃之間的差距和找出需要采取的糾偏行動。4．項目計劃的附加與更新方法在項目集成計劃的實施過程中應根據(jù)可預見的項目變更，提前附加或更新項目的各種計劃（包括：成本、工期、風險應對等項目專項計劃和項目集成計劃）。第四節(jié)項目變更總體控制第八章3．項目績效度量技術第四節(jié)項目變更總體控制第八章20四、項目變更總體控制的結(jié)果1． 項目變更的全面和有效控制2．項目各項計劃的及時更新3． 項目變更行動方案的優(yōu)化4．項目變更的糾偏行動與結(jié)果5. 應吸取的經(jīng)驗、教訓及其數(shù)據(jù)第四節(jié)項目變更總體控制第八章四、項目變更總體控制的結(jié)果第四節(jié)項目變更總體控制第21第九章項目風險管理第九章項目22第一節(jié)項目風險及其管理

一、項目風險的概念1． 項目風險的定義項目風險是指由于項目所處的環(huán)境和條件本身的不確定性和項目當事者主觀上不能準確預見或控制的因素影響使項目的最終結(jié)果與當事者的期望產(chǎn)生背離的可能性。這包括給當事者帶來損失的可能性和帶來機遇的可能性兩個方面。第九章第一節(jié)項目風險及其管理一、項目風險的概念第九章232.項目的不確定性在項目整個實現(xiàn)過程中，存在著確定性(P=1,0)、風險性（P<1）和完全不確定性（P=?）三種情況。一般隨項目復雜性的提高和人們對項目風險認識能力的不同，這三種事件的比例會不同。其中，項目的風險性事件（P<1）所占比重是最大的，完全不確定性事件（P=?）極少，而（完全）確定性的事件(P=1,0)也不多。第一節(jié)項目風險及其管理第九章2.項目的不確定性第一節(jié)項目風險及其管理第九章243．項目風險產(chǎn)生的原因（1）人們的認識能力所限（2）信息本身的滯后特性（3）項目的各種不確定性4．項目風險的分類項目風險可按照不同的標志進行分類，并通過分類進一步認識項目風險及特性（見下圖）。第一節(jié)項目風險及其管理第九章3．項目風險產(chǎn)生的原因第一節(jié)項目風險及其管理第九章25項目合過程中各種各樣的風險按照風險后果嚴重程度分類按風險引發(fā)原因分類按風險關聯(lián)程度分類按風險預警信息分類按風險發(fā)生概率分類按照風險造成結(jié)果分類項目風險分類方法及其關系第九章項目合過程中各種各樣的風險按照風險后果嚴重程度分類按風險引發(fā)26二、項目風險管理基本方法項目風險管理是識別、分析和應對項目風險的一系列管理工作的總稱。它包括最大限度地把握機遇和最大限度的降低損失兩個方面。對風險（II）的各階段需采用不同的風險管理方法：項目風險潛在階段的管理方法可以通過預先采取措施對風險的進程和后果進行控制和管理。這類方法通常被稱為風險規(guī)避的方法。第一節(jié)項目風險及其管理第九章二、項目風險管理基本方法第一節(jié)項目風險及其管理第九章272.項目風險發(fā)生階段的管理方法此時可以采用風險化解的辦法對風險及其后果進行控制和管理。3.項目風險后果階段的管理方法此時可以采取消減風險后果的措施去降低由于風險的發(fā)生和發(fā)展所造成的損失。第一節(jié)項目風險及其管理第九章2.項目風險發(fā)生階段的管理方法第一節(jié)項目風險及其管28三、項目風險管理的主要內(nèi)容第一節(jié)項目風險及其管理項目風險的監(jiān)控項目風險管理計劃編制項目風險應對計劃編制項目風險的度量項目風險的識別項目結(jié)束結(jié)束？否是第九章三、項目風險管理的主要內(nèi)容第一節(jié)項目風險及其管理項目29第二節(jié)項目風險計劃編制

一、項目風險計劃編制的依據(jù)項目章程組織的風險管理政策項目相關利益主體的風險容忍程度項目風險管理計劃模板或標準（指南、手冊等）第九章第二節(jié)項目風險計劃編制一、項目風險計劃編制的依據(jù)第九30二、項目風險管理計劃編制的方法一般都是采用項目風險管理計劃會議的方法。主要的參加人包括：項目經(jīng)理和項目團隊管理人員、主要的項目相關利益主體、項目實施組織的風險管理人員等。他們使用項目風險管理計劃模板或標準（指南、手冊等）作為參照制定新項目的風險管理計劃。第二節(jié)項目風險計劃編制第九章二、項目風險管理計劃編制的方法第二節(jié)項目31三、項目風險管理計劃編制的結(jié)果生成一份項目風險管理計劃（指南或手冊）項目風險管理方法—包括工具和技術及相關規(guī)定。風險管理角色和責任—項目團隊及個人責任規(guī)定。項目風險預算—項目風險管理的資源和預算安排。時間安排—項目風險管理的時間和循環(huán)周期安排。項目風險度量方法—包括風險/后果/時間進程等。項目風險臨界值（征兆）--對風險采取措施的界限。項目風險跟蹤的辦法和要求。第二節(jié)項目風險計劃編制第九章三、項目風險管理計劃編制的結(jié)果第二節(jié)項目風險計劃編制第32第三節(jié)項目風險的識別一、項目風險識別的概念項目風險識別的目標識別和確定出項目究竟有哪些風險，這些風險有哪些基本的特性，以及這些風險可能會影響項目的方面。項目風險識別的參加者包括：項目團隊、實施組織的風險管理團隊、項目業(yè)主、技術專家和其他相關利益主體。項目風險識別的主要內(nèi)容包括如下幾個方面：1．識別并確定項目有哪些潛在的風險事件2．編制相應的項目風險事件識別報告。第九章第三節(jié)項目風險的識別一、項目風險識別的概念第九章33二、項目風險識別的依據(jù)

1．項目風險管理計劃2．項目的計劃信息（目標、要求、方案等）3．各種歷史參考資料（類似項目的資料）4.項目的各種假設前提條件和約束條件5.一定的風險聚類原則（以保證各項目風險不遺漏）第三節(jié)項目風險的識別第九章二、項目風險識別的依據(jù)第三節(jié)項目風險的識別第九章34三、項目風險識別的方法項目假設前提條件分析法系統(tǒng)分解法流程圖法識別、分析和了解項目風險的方法，主要包括：系統(tǒng)和過程流程圖、影響分析圖等。4.核檢表法

使用預先編制的項目風險核檢表分析和識別項目風險的方法第三節(jié)項目風險的識別第九章三、項目風險識別的方法第三節(jié)項目風險的識別第九章35四、項目風險識別的結(jié)果第三節(jié)項目風險的識別識別出的各種項目風險這些項目風險的來源項目風險的征兆與表現(xiàn)組織能夠容忍的項目風險下一次項目風險識別工作的計劃安排第九章四、項目風險識別的結(jié)果第三節(jié)項目風險的識別識別出的各36第四節(jié)項目風險度量一、項目風險度量的概念項目風險的度量包括項目風險的定性度量和項目風險的定量度量量各方面的工作。1.項目風險發(fā)生可能性的度量2.項目風險后果嚴重程度的度量3.項目風險影響范圍的度量4.項目風險發(fā)生時間的度量第九章第四節(jié)項目風險度量一、項目風險度量的概念第九章37二、項目風險度量的常用方法

1．項目風險概率估算法項目風險度量的首要方法是確定項目風險事件概率分布的估算方法。一般說來，項目風險事件概率估算方法主要是根據(jù)歷史信息資料的統(tǒng)計規(guī)律進行估算的方法。

2．項目風險后果的預計方法項目風險事件可能造成的損失或后果大小的預測方法一般從三方面來度量項目風險：風險損失的性質(zhì)（人、財、物），風險損失的大?。〝?shù)量或金額）、風險損失的時間分布。第四節(jié)項目風險度量第九章二、項目風險度量的常用方法第四節(jié)項目風險度量第九383．模擬仿真法模擬仿真法是用數(shù)學模擬或者系統(tǒng)法政模型去分析和度量項目風險的方法。大多數(shù)這種項目風險度量的方法使用蒙特卡羅（MonteCarlo）或三角模擬分析法。4．專家決策法在項目風險度量中最為經(jīng)常使用的方法還有專家決策法，它一般可以代替或者輔助上面所講過的數(shù)學計算和仿真的方法。

5.其他分析技術包括：決策樹、敏感性分析、統(tǒng)計分析、期望值計算等第四節(jié)項目風險度量第九章3．模擬仿真法第四節(jié)項目風險度量第九章39三、項目風險度量的結(jié)果項目的全部風險項目風險的優(yōu)先序列安排項目風險的發(fā)展趨勢說明需進一步跟蹤、分析和識別的項目風險實現(xiàn)項目目標的可能性（綜合風險評價）第四節(jié)項目風險度量第九章三、項目風險度量的結(jié)果第四節(jié)項目風險度量第九章40一、制定項目風險應對措施的依據(jù)項目風險管理計劃（指南）項目風險管理優(yōu)先序列項目組織抗風險的能力可供選擇的項目風險應對措施項目風險的則責任歸屬（riskowner）其他項目風險識別和度量的結(jié)果第五節(jié)項目風險應對措施計劃第九章一、制定項目風險應對措施的依據(jù)第五節(jié)項目風險應對41第五節(jié)項目風險應對措施計劃二、項目風險應對的主要措施選擇這是在整個項目的過程中人們根據(jù)項目帶來的威脅和機遇所能夠采取的應對辦法主要有如下幾種：1．風險容忍措施2．風險規(guī)避措施3．風險轉(zhuǎn)移措施4．風險消減措施第九章第五節(jié)項目風險應對措施計劃二、項目風險應對的主要42三、項目風險應對措施計劃的結(jié)果項目風險應對措施制定的結(jié)果包括如下幾個方面的內(nèi)容：項目風險應對計劃組織可容忍的項目風險項目風險轉(zhuǎn)移的合同項目預備金（不可預見費）項目外購（資源外?。┖晚椖勘ｋU第五節(jié)項目風險應對措施計劃第九章三、項目風險應對措施計劃的結(jié)果第五節(jié)項目風險應對43第六節(jié)項目風險監(jiān)控一、項目風險監(jiān)控的概念項目風險監(jiān)控包括在整個項目過程中根據(jù)項目風險管理計劃和項目實際發(fā)生的風險與變化，所開展的項目風險監(jiān)察與控制活動。二、項目風險控制的依據(jù)（1）項目風險管理計劃（2）項目風險應對計劃（3）實際項目風險的發(fā)展變化情況（4）可用于項目風險監(jiān)控的資源（5）項目各種變更情況

第九章第六節(jié)項目風險監(jiān)控一、項目風險監(jiān)控的概念第九章44三、項目風險監(jiān)控的主要方法項目風險應對計劃的審計方法周期性的項目風險識別與評估方法項目績效度量技術與方法項目風險應對措施的附加計劃法第六節(jié)項目風險監(jiān)控第九章三、項目風險監(jiān)控的主要方法第六節(jié)項目風險監(jiān)控第九章45四、項目風險監(jiān)控的主要結(jié)果對項目風險的即時應對及其結(jié)果項目風險應對計劃的補充與更新項目變更要求的集成管理與控制項目風險識別清單的不斷更新第六節(jié)項目風險監(jiān)控第九章四、項目風險監(jiān)控的主要結(jié)果第六節(jié)項目風險監(jiān)控第九章46THANKS!第八章至第九章THANKS!第八章至第九章47IPMP項目管理LOGO公司名稱xxxIPMP項目管理LOGO公司名稱48第八章項目的集成管理第八章項目的49第一節(jié)項目集成管理一、項目集成管理的概念項目集成管理是指為確保項目各項工作能夠有機地協(xié)調(diào)和配合所開展的綜合性和全局性的項目管理工作和過程。這包括：

項目集成計劃的制定項目集成計劃的實施項目變更的總體控制第八章第一節(jié)項目集成管理一、項目集成管理的概念項目50二、項目集成管理的原理第一節(jié)項目集成管理項目范圍項目成本項目質(zhì)量項目工期第八章二、項目集成管理的原理第一節(jié)項目集成管理項目成本項目51三、項目集成管理的主要應用1．項目工期與成本的集成管理2．項目進度、成本、質(zhì)量與資源的集成管理3．項目產(chǎn)出物與項目工作的集成管理4．項目各不同專業(yè)或部門的集成管理5．項目工作與組織日常運營工作的集成管理第一節(jié)項目集成管理第八章三、項目集成管理的主要應用第一節(jié)項目集成管理第52第二節(jié)項目集成計劃一、項目集成計劃的定義項目集成計劃是指通過使用項目其他專項計劃過程所生成的結(jié)果（即項目的各種專項計劃），運用集成和綜合平衡的方法所制定出的，用于指導項目實施和管理的綜合性、全局性的項目集成計劃文件。第八章第二節(jié)項目集成計劃一、項目集成計劃的定義第八章53二、項目集成計劃的作用1.指導項目的實施2.記錄項目計劃的各種假設前提條件3.度量項目績效和控制項目的基準4.項目相關利益者之間溝通的基礎5.規(guī)定項目跟蹤評估的時間、內(nèi)容和范圍第二節(jié)項目集成計劃第八章二、項目集成計劃的作用第二節(jié)項目集成計劃第八章54三、項目集成計劃的準備工作項目集成計劃所需信息和資料包括：1． 項目的各種專項計劃信息2． 歷史信息與數(shù)據(jù)資料3． 組織政策與規(guī)定4． 限制因素條件5． 假設前提條件第二節(jié)項目集成計劃第八章三、項目集成計劃的準備工作第二節(jié)項目集成計劃第八章55四、項目集成計劃的制定1．項目計劃集成的綜合分析主要內(nèi)容是項目工期、成本與項目質(zhì)量的綜合分析2．項目集成計劃初步方案的編制與篩選包括各種項目集成計劃初案的提出和篩選。

3．項目集成計劃最終方案的編制分步或分項集成最終獲得項目集成計劃方案。

4．項目集成計劃的全面綜合平衡和審批對于項目集成計劃進行綜合平衡和業(yè)主批準。第二節(jié)項目集成計劃第八章四、項目集成計劃的制定第二節(jié)項目集成計劃第八章56

五、項目集成計劃的方法和工具一般計劃的方法和工具（七要素法：目標、任務、責任、時間、行動方案、應急措施和預算）項目計劃的方法和工具（網(wǎng)絡圖、計劃評審技術）項目相關利益主體管理知識和專家經(jīng)驗。項目掙值管理方法（兩要素集成）分步集成和多要素集成方法第二節(jié)項目集成計劃第八章五、項目集成計劃的方法和工具第二節(jié)項目集成57四、項目集成計劃編制的結(jié)果1．項目集成計劃，⑴項目章程和項目集成管理方法的規(guī)定⑵項目范圍和項目工作分解結(jié)構(gòu)及其描述說明⑶項目質(zhì)量、成本、工期等主要指標的描述⑷項目主要風險、限制因素、前提條件與預期描述⑸遺留和擱置的問題2．項目集成計劃的支持細節(jié)項目各種專項計劃及其文件和項目的各種技術文件第二節(jié)項目集成計劃第八章四、項目集成計劃編制的結(jié)果第二節(jié)項目集成計劃第八章58五、項目集成計劃編制結(jié)果的輸出1.要按項目文檔化管理要求輸出集成計劃。2.要按權(quán)限嚴格管理項目集成計劃的輸出。3.分別使用不同詳細程度的集成計劃文件。4.集成計劃變更后要及時輸出新的版本。第二節(jié)項目集成計劃第八章五、項目集成計劃編制結(jié)果的輸出第二節(jié)項目集成計劃第八章59第三節(jié)項目集成計劃實施一、項目集成計劃實施的主要工作⑴編制項目作業(yè)計劃和項目作業(yè)任務書⑵做好項目計劃實施度量與報告工作⑶做好協(xié)調(diào)、調(diào)度、控制和糾偏工作⑷做好計劃管理和計劃修訂工作第八章第三節(jié)項目集成計劃實施一、項目集成計劃實施的主要60二、項目集成計劃實施管理的方法1.一般管理的方法和組織管理程序2.相關專業(yè)技術與管理的知識和方法3.項目工作授權(quán)系統(tǒng)4.項目進度情況評審會第三節(jié)項目集成計劃實施第八章二、項目集成計劃實施管理的方法第三節(jié)項目集成計劃實施61

四、項目集成計劃實施的結(jié)果項目實施的工作結(jié)果及其文檔生成的項目階段可交付物和項目產(chǎn)出物項目變更請求及其相關的索賠文件項目實施中的經(jīng)驗和教訓第三節(jié)項目集成計劃實施第八章四、項目集成計劃實施的結(jié)果第三節(jié)項目集成計62第四節(jié)項目變更總體控制一、項目變更總體控制的概念項目變更總體控制的目的是協(xié)調(diào)和管理好項目各要素的變更，以及各項目相關利益者提出的項目變更要求。第八章第四節(jié)項目變更總體控制一、項目變更總體控制的概念第63項目變更總體控制示意圖實施績效報告項目變更的請求項目變更總體控制項目范圍變更控制項目進度變更控制項目成本變更控制項目質(zhì)量變更控制項目風險變更控制項目合同變動控制第四節(jié)項目變更總體控制第八章項目變更總體控制示意圖實施績效報告項目變更的請求項目變更總體64二、項目變更總體控制方法與工具1．項目變更控制系統(tǒng)由改變、修訂或變更項目的正式程序和辦法所構(gòu)成的一種管理控制系統(tǒng)。包括：項目變更書面審批程序，跟蹤控制體制、審批變更的權(quán)限層級和相應的文檔管理體系等構(gòu)成的項目變更控制辦法和程序整體。項目工作授權(quán)系統(tǒng)主要部分。第四節(jié)項目變更總體控制第八章二、項目變更總體控制方法與工具第四節(jié)項目變更總體控制第八章652．項目配置管理方法項目配置管理方法是項目變更控制系統(tǒng)的一部分。項目配置管理的方法主要是有關項目各種可交付物、工作和資源的合理配置以及有效匹配方面的管理方法。這種管理方法是由一系列綜合平衡作業(yè)和文檔化程序所構(gòu)成，借助這些程序和運用技術與管理手段對實現(xiàn)對于項目各種工作和資源的合理配置，從而實現(xiàn)項目的集成控制和管理。第四節(jié)項目變更總體控制第八章2．項目配置管理方法第四節(jié)項目變更總體控制第八章663．項目績效度量技術全面評估出項目集成計劃的實施情況，以及它與項目集成計劃之間的差距和找出需要采取的糾偏行動。4．項目計劃的附加與更新方法在項目集成計劃的實施過程中應根據(jù)可預見的項目變更，提前附加或更新項目的各種計劃（包括：成本、工期、風險應對等項目專項計劃和項目集成計劃）。第四節(jié)項目變更總體控制第八章3．項目績效度量技術第四節(jié)項目變更總體控制第八章67四、項目變更總體控制的結(jié)果1． 項目變更的全面和有效控制2．項目各項計劃的及時更新3． 項目變更行動方案的優(yōu)化4．項目變更的糾偏行動與結(jié)果5. 應吸取的經(jīng)驗、教訓及其數(shù)據(jù)第四節(jié)項目變更總體控制第八章四、項目變更總體控制的結(jié)果第四節(jié)項目變更總體控制第68第九章項目風險管理第九章項目69第一節(jié)項目風險及其管理

一、項目風險的概念1． 項目風險的定義項目風險是指由于項目所處的環(huán)境和條件本身的不確定性和項目當事者主觀上不能準確預見或控制的因素影響使項目的最終結(jié)果與當事者的期望產(chǎn)生背離的可能性。這包括給當事者帶來損失的可能性和帶來機遇的可能性兩個方面。第九章第一節(jié)項目風險及其管理一、項目風險的概念第九章702.項目的不確定性在項目整個實現(xiàn)過程中，存在著確定性(P=1,0)、風險性（P<1）和完全不確定性（P=?）三種情況。一般隨項目復雜性的提高和人們對項目風險認識能力的不同，這三種事件的比例會不同。其中，項目的風險性事件（P<1）所占比重是最大的，完全不確定性事件（P=?）極少，而（完全）確定性的事件(P=1,0)也不多。第一節(jié)項目風險及其管理第九章2.項目的不確定性第一節(jié)項目風險及其管理第九章713．項目風險產(chǎn)生的原因（1）人們的認識能力所限（2）信息本身的滯后特性（3）項目的各種不確定性4．項目風險的分類項目風險可按照不同的標志進行分類，并通過分類進一步認識項目風險及特性（見下圖）。第一節(jié)項目風險及其管理第九章3．項目風險產(chǎn)生的原因第一節(jié)項目風險及其管理第九章72項目合過程中各種各樣的風險按照風險后果嚴重程度分類按風險引發(fā)原因分類按風險關聯(lián)程度分類按風險預警信息分類按風險發(fā)生概率分類按照風險造成結(jié)果分類項目風險分類方法及其關系第九章項目合過程中各種各樣的風險按照風險后果嚴重程度分類按風險引發(fā)73二、項目風險管理基本方法項目風險管理是識別、分析和應對項目風險的一系列管理工作的總稱。它包括最大限度地把握機遇和最大限度的降低損失兩個方面。對風險（II）的各階段需采用不同的風險管理方法：項目風險潛在階段的管理方法可以通過預先采取措施對風險的進程和后果進行控制和管理。這類方法通常被稱為風險規(guī)避的方法。第一節(jié)項目風險及其管理第九章二、項目風險管理基本方法第一節(jié)項目風險及其管理第九章742.項目風險發(fā)生階段的管理方法此時可以采用風險化解的辦法對風險及其后果進行控制和管理。3.項目風險后果階段的管理方法此時可以采取消減風險后果的措施去降低由于風險的發(fā)生和發(fā)展所造成的損失。第一節(jié)項目風險及其管理第九章2.項目風險發(fā)生階段的管理方法第一節(jié)項目風險及其管75三、項目風險管理的主要內(nèi)容第一節(jié)項目風險及其管理項目風險的監(jiān)控項目風險管理計劃編制項目風險應對計劃編制項目風險的度量項目風險的識別項目結(jié)束結(jié)束？否是第九章三、項目風險管理的主要內(nèi)容第一節(jié)項目風險及其管理項目76第二節(jié)項目風險計劃編制

一、項目風險計劃編制的依據(jù)項目章程組織的風險管理政策項目相關利益主體的風險容忍程度項目風險管理計劃模板或標準（指南、手冊等）第九章第二節(jié)項目風險計劃編制一、項目風險計劃編制的依據(jù)第九77二、項目風險管理計劃編制的方法一般都是采用項目風險管理計劃會議的方法。主要的參加人包括：項目經(jīng)理和項目團隊管理人員、主要的項目相關利益主體、項目實施組織的風險管理人員等。他們使用項目風險管理計劃模板或標準（指南、手冊等）作為參照制定新項目的風險管理計劃。第二節(jié)項目風險計劃編制第九章二、項目風險管理計劃編制的方法第二節(jié)項目78三、項目風險管理計劃編制的結(jié)果生成一份項目風險管理計劃（指南或手冊）項目風險管理方法—包括工具和技術及相關規(guī)定。風險管理角色和責任—項目團隊及個人責任規(guī)定。項目風險預算—項目風險管理的資源和預算安排。時間安排—項目風險管理的時間和循環(huán)周期安排。項目風險度量方法—包括風險/后果/時間進程等。項目風險臨界值（征兆）--對風險采取措施的界限。項目風險跟蹤的辦法和要求。第二節(jié)項目風險計劃編制第九章三、項目風險管理計劃編制的結(jié)果第二節(jié)項目風險計劃編制第79第三節(jié)項目風險的識別一、項目風險識別的概念項目風險識別的目標識別和確定出項目究竟有哪些風險，這些風險有哪些基本的特性，以及這些風險可能會影響項目的方面。項目風險識別的參加者包括：項目團隊、實施組織的風險管理團隊、項目業(yè)主、技術專家和其他相關利益主體。項目風險識別的主要內(nèi)容包括如下幾個方面：1．識別并確定項目有哪些潛在的風險事件2．編制相應的項目風險事件識別報告。第九章第三節(jié)項目風險的識別一、項目風險識別的概念第九章80二、項目風險識別的依據(jù)

1．項目風險管理計劃2．項目的計劃信息（目標、要求、方案等）3．各種歷史參考資料（類似項目的資料）4.項目的各種假設前提條件和約束條件5.一定的風險聚類原則（以保證各項目風險不遺漏）第三節(jié)項目風險的識別第九章二、項目風險識別的依據(jù)第三節(jié)項目風險的識別第九章81三、項目風險識別的方法項目假設前提條件分析法系統(tǒng)分解法流程圖法識別、分析和了解項目風險的方法，主要包括：系統(tǒng)和過程流程圖、影響分析圖等。4.核檢表法

使用預先編制的項目風險核檢表分析和識別項目風險的方法第三節(jié)項目風險的識別第九章三、項目風險識別的方法第三節(jié)項目風險的識別第九章82四、項目風險識別的結(jié)果第三節(jié)項目風險的識別識別出的各種項目風險這些項目風險的來源項目風險的征兆與表現(xiàn)組織能夠容忍的項目風險下一次項目風險識別工作的計劃安排第九章四、項目風險識別的結(jié)果第三節(jié)項目風險的識別識別出的各83第四節(jié)項目風險度量一、項目風險度量的概念項目風險的度量包括項目風險的定性度量和項目風險的定量度量量各方面的工作。1.項目風險發(fā)生可能性的度量2.項目風險后果嚴重程度的度量3.項目風險影響范圍的度量4.項目風險發(fā)生時間的度量第九章第四節(jié)項目風險度量一、項目風險度量的概念第九章84二、項目風險度量的常用方法

1．項目風險概率估算法項目風險度量的首要方法是確定項目風險事件概率分布的估算方法。一般說來，項目風險事件概率估算方法主要是根據(jù)歷史信息資料的統(tǒng)計規(guī)律進行估算的方法。