2023年大學(xué)生寒假打工實(shí)習(xí)報(bào)告

2023大學(xué)生寒假打工實(shí)習(xí)報(bào)告一、實(shí)踐目的

利用假期體驗(yàn)社會(huì)生活

二、實(shí)踐時(shí)間

一月二十六號(hào)——二月九號(hào)

三、實(shí)踐概況

本人石仟億利用寒假假期在學(xué)校四周的家樂福超市參與社會(huì)實(shí)踐，當(dāng)一名收銀員。

初次脫去學(xué)生的外衣，以一名社會(huì)青年者的身份參與工作，對(duì)于始終在學(xué)校象牙塔的我，還是有些害怕。最初進(jìn)去我一點(diǎn)社會(huì)閱歷都沒有，甚至連真假鈔都不能識(shí)別。我對(duì)自己沒有信念，也疑心自己是否可以勝任這門工作，但一心想利用假期熬煉自己的我還是堅(jiān)持留下來試一試。經(jīng)過三天收銀部主管跟我們培訓(xùn)，我們了解了整個(gè)賣場(chǎng)的概況，知道了怎么樣對(duì)待顧客—“三唱一核”、根本禮貌用語，怎樣識(shí)別真假鈔，怎樣操作收銀的電腦，并通過“跟機(jī)”讓我們知道怎么應(yīng)對(duì)各種狀況。

后來就是真正的上機(jī)了。最開頭自己還是不適應(yīng)，感覺很累，但是后來就漸漸適應(yīng)了。經(jīng)過二十多天的實(shí)踐，讓我感受頗深。

我發(fā)覺在收銀部有百分之七十五的都是學(xué)生工?？梢妼W(xué)生參與社會(huì)實(shí)踐的意識(shí)在增加。與他們?cè)谝黄鹛幨挛腋杏X很好，少了年齡的差距，少了人事的圓滑，感覺比擬親切。

首先我體會(huì)最深的就是“現(xiàn)實(shí)”這兩個(gè)字，這么多天的實(shí)踐，我感覺收銀員在整個(gè)社會(huì)的地位是比擬低的。雖說在盈利性的企業(yè)，是以“顧客為上帝”為理念，但是有些顧客卻濫用權(quán)力，以為有錢想怎么樣就可以怎么樣。把收銀員的一些小過失擴(kuò)大化，有的甚至有意找碴，根本不敬重收銀員的人格，而收銀員還得和氣的向顧客賠禮、賠禮、解釋?？梢娛浙y員的社會(huì)地位地下。同時(shí)我感到幸運(yùn)的是，我不是永久的收銀員，這也是鼓勵(lì)我在以后的學(xué)習(xí)中更加努力，能取得肯定的社會(huì)地位。

“現(xiàn)實(shí)”還表現(xiàn)在收銀員到金庫投庫當(dāng)中，在與金庫對(duì)賬的時(shí)候，假如有發(fā)覺短款，五十元以下必需當(dāng)天賠償，這是公司的法規(guī)。冷漠的不是錢，而是有些人的心。在那種沒帶錢而你又必需歸還時(shí)，有人有力量幫你卻不幫。那種無奈是苦痛的。我經(jīng)受過，但最終有人幫忙了我，使得我安全度過了。

其次讓我感受深的就是國(guó)民的素養(yǎng)，一個(gè)國(guó)家的進(jìn)展前景看的不是現(xiàn)在的科學(xué)技術(shù)有多強(qiáng)大，而是那個(gè)國(guó)家一代又一代人的精神素養(yǎng)。在超市，每天都有各種各樣的人來購物，與他們的財(cái)產(chǎn)—錢有直接聯(lián)系的就只有收銀員。

我遇見的顧客中爺爺奶奶雖然麻煩一些，但是惡言相撞的，相對(duì)而言，要少一些。

我感覺素養(yǎng)最惡劣的是中年人，他們有些人完全以罵人來發(fā)泄，把收銀員的自尊完全踐踏在地上。俗話說“得饒人處且饒人”他們不僅不包涵人，反而抓住一個(gè)地方就死咬不放，想盡各種方法來損害你，到達(dá)他們泄恨的目的。

青年人中分為兩種人，一種是受過良好教育，行為素養(yǎng)良好者。他們會(huì)很有禮貌的對(duì)待你，讓你感覺很舒適，自然地對(duì)他們也很有禮貌。還有一種就是肆意揮霍，仗著他們家有錢目中無人者，他們和美素養(yǎng)的人是差不多的。我在想他們以后又能為社會(huì)做出什么奉獻(xiàn)呢?

最讓我擔(dān)憂的就是小孩子。大局部小孩都是嬌生慣養(yǎng)，想買什么就買什么，想吃什么就拿什么。父母視為掌上明珠，對(duì)其百依百順。在這種優(yōu)越條件下，教育出來的小孩卻竟然來連起碼的禮貌也沒有!不管怎么樣，收銀員的任何一個(gè)人都是他們的長(zhǎng)輩啊。有些小孩子甚至連行為習(xí)慣都沒養(yǎng)好，亂拿別人的東西。小孩子是祖國(guó)的將來，可是這樣的`一代，中國(guó)怎可交給你們/?這其中，其實(shí)父母有很大一局部責(zé)任。他們的一舉一動(dòng)都影響著他們的孩子，所以父母應(yīng)當(dāng)樹立一個(gè)好典范。

還讓我感受深的是家樂福的運(yùn)作。在我工作的這么多天中，我發(fā)覺了不少問題。好多條形碼掃不出來，緣由有許多，有的模糊不清，有的褶皺，有的根本不存在于電腦。還有好多商品價(jià)格與標(biāo)價(jià)不一，取消單品的程序麻煩等等，都導(dǎo)致了好多顧客不滿?？墒沁@些問題卻遲遲未得到解決，辦事效率低下。公司內(nèi)部人員冗雜，好多促銷員做事不夠認(rèn)真仔細(xì)。家樂福員工多，可是員工的餐廳卻很小，熱飯的微波爐少，熱飯很困難，在里面吃飯很困難。想讓員工賣力工作就必需給員工一個(gè)舒適的工作環(huán)境，這是一個(gè)企業(yè)應(yīng)當(dāng)做到的。作為外國(guó)企業(yè)在中國(guó)，由中國(guó)人承辦的企業(yè)卻沒有發(fā)揮“家樂?！?，這個(gè)品牌效益，沒有發(fā)揮它的潛能，這是很惋惜的!所以也導(dǎo)致超市生意越來越不好。

在最終快過年的那幾天，家樂福的人流量劇增。收銀部的人卻少了，領(lǐng)班，助理，主管，科長(zhǎng)，都上陣“殺敵”了，二十幾臺(tái)機(jī)子全開，可是還是民怨沸騰，家樂福的弱點(diǎn)也就暴露出來了。我想假如在此之前將一切迎接預(yù)備工作做好，人流量會(huì)更大，生意會(huì)更好。

我還感受到溫馨的一面，我遇見過表揚(yáng)我人好的老年人，我遇見過夸我得意的中年人，遇見過有禮貌的年輕人，觀察過溫順的教育小女兒的爸爸，觀察過善解人意，教育兒子的媽媽。他們的每一個(gè)善解人意的語言，動(dòng)作，都深深打動(dòng)了我，也是我始終堅(jiān)持下來的動(dòng)力。

在收銀部我人緣很好，領(lǐng)班，助理，主管都對(duì)我很好，金庫的惠姐和他們都總是語重心好的教育馬虎大意，做事毛躁的我。剛開頭不覺得，隨著在那里呆的時(shí)間越長(zhǎng)越覺得他們?nèi)送玫?，我感到很暖和?/p>

我覺得不管遇見什么，在這個(gè)世界上還是好人永久多些，光明的一面要多一些。經(jīng)過這次實(shí)踐，我想告知大家，學(xué)會(huì)善待敬重身邊的每