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團(tuán)隊(duì)的五種機(jī)能障礙特別講座企業(yè)管理咨詢公司溫寶強(qiáng)2022年10月27日公司高層團(tuán)隊(duì)的五種機(jī)能障礙推出本課程的背景管理層表面上一團(tuán)和氣,但彼此之間缺乏溝通管理層相互傾軋,團(tuán)隊(duì)毫無(wú)團(tuán)結(jié)友愛可言工作似乎都要拖泥帶水地花費(fèi)很長(zhǎng)時(shí)間來(lái)完成,效率低下管理層每個(gè)人獨(dú)當(dāng)一面的精英,但整體目標(biāo)實(shí)現(xiàn)較差管理層以各自分管的部門為小團(tuán)隊(duì),對(duì)非職責(zé)范圍的不管不問(wèn),沒有整體目標(biāo)各種會(huì)議常常以達(dá)不成任何結(jié)果而告終,即使達(dá)成決議,也是以各種原因作為完不成決議的理由
管理層每個(gè)人有自己的個(gè)性和算盤,傲氣十足,以挑剔的眼光對(duì)待別人一切問(wèn)題的原因似乎都是老板一個(gè)人造成的公司高層團(tuán)隊(duì)的五種機(jī)能障礙企業(yè)中存在的問(wèn)題團(tuán)隊(duì)協(xié)作難以建立存在5種機(jī)能障礙公司高層團(tuán)隊(duì)的五種機(jī)能障礙缺乏信任懼怕沖突欠缺投入逃避責(zé)任無(wú)視結(jié)果團(tuán)隊(duì)的五種機(jī)能障礙公司高層團(tuán)隊(duì)的五種機(jī)能障礙團(tuán)隊(duì)機(jī)能障礙評(píng)估表序號(hào)內(nèi)容計(jì)分合計(jì)1231當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員的言行不當(dāng)或有損于集體時(shí),他們會(huì)馬上真誠(chéng)地承認(rèn)錯(cuò)誤2團(tuán)隊(duì)成員敢于公開承認(rèn)自己的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤3團(tuán)隊(duì)成員了解彼此的業(yè)務(wù)生活,而且可以相互攀談這些內(nèi)容4團(tuán)隊(duì)成員在討論事務(wù)時(shí)非常熱烈,且無(wú)相互提防的情況5團(tuán)隊(duì)的回憶令人鼓舞而不枯燥6在會(huì)議期間,大家把最重要的也是最棘手的問(wèn)題拿出來(lái)共同探討7團(tuán)隊(duì)成員了解同事所負(fù)責(zé)的工作,知道該工作對(duì)集體利益的作用8盡管開始有分歧,但會(huì)議結(jié)束時(shí),大家相信所有人能夠按照達(dá)成的一致意見行動(dòng)9團(tuán)隊(duì)成員討論問(wèn)題后能夠找到明確的解決方案,并且馬山開始實(shí)施10團(tuán)隊(duì)成員互相提醒各自的缺點(diǎn)或不利于工作的行為11如果有人被解聘,團(tuán)隊(duì)成員都很關(guān)注這件事12團(tuán)隊(duì)成員相互監(jiān)督各自的工作計(jì)劃和進(jìn)展13團(tuán)隊(duì)成員愿意為集體的利益犧牲部門或個(gè)人的利益14如果集體目標(biāo)不能實(shí)現(xiàn),士氣將大受影響15團(tuán)隊(duì)成員不急于得到別人對(duì)自己作出的貢獻(xiàn)的肯定,但很快能指出別人的成績(jī)公司高層團(tuán)隊(duì)的五種機(jī)能障礙第一種障礙:缺乏信任第1題:___第2題:___第3題:___總分:____第二種障礙:懼怕沖突第4題:___第5題:___第6題:___總分:____第三種障礙:欠缺投入第7題:____第8題:____第9題:____總分:_____第四種障礙:逃避責(zé)任第10題:___第11題:___第12題:___總分:_____第五種障礙:無(wú)視結(jié)果第13題:___第14題:___第15題:___總分:_____8-9分:不存在障礙6-7分:存在障礙3-5分:值得關(guān)注團(tuán)隊(duì)機(jī)能障礙評(píng)估結(jié)果分析表公司高層團(tuán)隊(duì)的五種機(jī)能障礙缺乏信任的團(tuán)隊(duì)中的成員具有以下表現(xiàn)相互隱藏自己的弱點(diǎn)和錯(cuò)誤不愿請(qǐng)求別人幫助,不愿給別人提出建設(shè)性的反饋意見不愿為別人提供自己職責(zé)之外的幫助輕易對(duì)別人的用意和觀點(diǎn)下結(jié)論而不去仔細(xì)思考不愿承認(rèn)和學(xué)習(xí)別人的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)浪費(fèi)時(shí)間和精力去追求自己的特定目標(biāo)對(duì)別人抱有不滿和怨恨懼怕開會(huì),尋求借口,盡量減少在一起的時(shí)間公司高層團(tuán)隊(duì)的五種機(jī)能障礙缺乏信任團(tuán)隊(duì)的解決方法個(gè)人背景介紹:自己孩子的情況、家鄉(xiāng)在哪里、童年經(jīng)歷過(guò)什么樣的挑戰(zhàn)、個(gè)人愛好、第一份工作是什么、職業(yè)生涯中有哪些挫折。2.成員工作效率討論:指出同事為團(tuán)隊(duì)做出的最大貢獻(xiàn)、需要改進(jìn)的地方。3.個(gè)性及行為特點(diǎn)測(cè)試邁爾斯-布里格斯性格類型指標(biāo)(MBTI),不同的行為方式之間沒有優(yōu)劣之分。公司高層團(tuán)隊(duì)的五種機(jī)能障礙公司高層團(tuán)隊(duì)的五種機(jī)能障礙充滿信任的團(tuán)隊(duì)中的成員具有以下表現(xiàn)承認(rèn)自己的弱點(diǎn)和錯(cuò)誤主動(dòng)尋求別人的幫助歡迎別人對(duì)自己所負(fù)責(zé)領(lǐng)域提出完問(wèn)題和給予關(guān)注在工作可能出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),會(huì)相互提醒注意愿意給被人提出反饋意見和幫助贊賞并且相互學(xué)習(xí)各自的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)把時(shí)間和精力花在解決實(shí)際問(wèn)題而不是形式主義上必要時(shí)向別人道歉,接受別人的道歉珍惜集體會(huì)議或其他可以進(jìn)行團(tuán)隊(duì)協(xié)作的機(jī)會(huì)公司高層團(tuán)隊(duì)的五種機(jī)能障礙懼怕沖突的團(tuán)隊(duì)具有以下特點(diǎn)團(tuán)隊(duì)會(huì)議非??菰锸褂貌徽?dāng)手段在別人背后進(jìn)行人身攻擊避免討論容易引起爭(zhēng)論的問(wèn)題,而這些問(wèn)題對(duì)于企業(yè)成功是非常必要的不能正確處理團(tuán)隊(duì)成員之間的意見和建議把時(shí)間和精力用在形式主義上公司高層團(tuán)隊(duì)的五種機(jī)能障礙擁抱沖突的團(tuán)隊(duì)具有以下特點(diǎn)召開活躍、有趣的會(huì)議汲取所有團(tuán)隊(duì)成員的意見快速地解決實(shí)際問(wèn)題將形式主義控制在最小限度把大家持不同意見的問(wèn)題拿出來(lái)討論公司高層團(tuán)隊(duì)的五種機(jī)能障礙克服團(tuán)隊(duì)第二種機(jī)能障礙的建議挖掘爭(zhēng)論話題:2.實(shí)時(shí)提醒:3.其他方式公司高層團(tuán)隊(duì)的五種機(jī)能障礙公司高層團(tuán)隊(duì)的五種機(jī)能障礙欠缺投入團(tuán)隊(duì)具有以下表現(xiàn)隊(duì)伍中的指令和主要工作任務(wù)模糊不清由于不必要的拖延和過(guò)多的分析而錯(cuò)過(guò)商機(jī)導(dǎo)致大家缺乏自信,懼怕失敗反復(fù)討論,無(wú)法做出決定團(tuán)隊(duì)成員對(duì)已經(jīng)做出的決定反復(fù)提出質(zhì)疑公司高層團(tuán)隊(duì)的五種機(jī)能障礙投入的團(tuán)隊(duì)具有以下表現(xiàn)制定出明確的工作方向和工作重點(diǎn)公平聽取全體成員的意見培養(yǎng)從失誤中學(xué)習(xí)的能力在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手采取行動(dòng)之前把握住商機(jī)不存猶豫,勇往直前必要時(shí)果斷地調(diào)整工作方向,不存在猶豫和過(guò)多內(nèi)疚公司高層團(tuán)隊(duì)的五種機(jī)能障礙克服團(tuán)隊(duì)第三種機(jī)能障礙的建議統(tǒng)一口徑2.制定最終期限3.意外和不利情況的分析4.低風(fēng)險(xiǎn)激進(jìn)法公司高層團(tuán)隊(duì)的五種機(jī)能障礙公司高層團(tuán)隊(duì)的五種機(jī)能障礙逃避責(zé)任的團(tuán)隊(duì)具有以下表現(xiàn):逃避責(zé)任:
指團(tuán)隊(duì)成員在看到同事的表現(xiàn)或行為又礙于團(tuán)隊(duì)集體利益或目標(biāo)的時(shí)候,不給予提醒?!w效益下降,就會(huì)相互怪罪※同事的壓力能夠保持團(tuán)隊(duì)高效率工作公司高層團(tuán)隊(duì)的五種機(jī)能障礙成員對(duì)于團(tuán)隊(duì)工作表現(xiàn)突出的同事心懷怨恨敢于平庸缺乏明確的時(shí)間觀念把責(zé)任壓在團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)人身上逃避責(zé)任的團(tuán)隊(duì)具有以下表現(xiàn):公司高層團(tuán)隊(duì)的五種機(jī)能障礙負(fù)責(zé)任的團(tuán)隊(duì)具有以下表現(xiàn):確保讓表現(xiàn)不盡如人意的成員感到壓力,盡快改進(jìn)工作發(fā)現(xiàn)潛在問(wèn)題時(shí)毫無(wú)顧慮地向同事提出尊重團(tuán)隊(duì)里以高標(biāo)準(zhǔn)要求工作的同事在管理和集體活動(dòng)中避免過(guò)多的形式主義公司高層團(tuán)隊(duì)的五種機(jī)能障礙克服團(tuán)隊(duì)第四種機(jī)能障礙的建議公布團(tuán)隊(duì)的工作目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)2.定期進(jìn)行簡(jiǎn)要成果回顧3.團(tuán)隊(duì)嘉獎(jiǎng)公司高層團(tuán)隊(duì)的五種機(jī)能障礙公司高層團(tuán)隊(duì)的五種機(jī)能障礙不重視集體成績(jī)的團(tuán)隊(duì)具有以下表現(xiàn):無(wú)法取得進(jìn)步無(wú)法戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手失去得力的員工鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員注重個(gè)人職業(yè)前途和目標(biāo)很容易解體公司高層團(tuán)隊(duì)的五種機(jī)能障礙重視集體成績(jī)的團(tuán)隊(duì)具有以下表現(xiàn):有得力的員工參加
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