中傳市場營銷學(xué)試題有答案

-.z.1、〔〕是美國著名管理學(xué)家邁克爾"波特提出的三大競爭戰(zhàn)略之一，是指通過有效途徑，是企業(yè)的全部本錢低于競爭對手的本錢，以獲得同行業(yè)平均水平以上的利潤。本錢領(lǐng)先戰(zhàn)略差異化戰(zhàn)略聚焦戰(zhàn)略戰(zhàn)略聯(lián)盟標準答案：A2、〔〕指的是企業(yè)在變化的營銷環(huán)境中，旨在通過變潛在交換為現(xiàn)實交換，滿足市場需要，從而實現(xiàn)企業(yè)任務(wù)與目標所進展的與市場有關(guān)的一系列管理活動與業(yè)務(wù)活動。顧客價值市場營銷總顧客本錢顧客滿意標準答案：B3、促銷作為市場營銷重要的一環(huán)，人員推銷是促銷在現(xiàn)代市場營銷中不可缺少的一種營銷方式，以下選項中不能正確反映人員推銷的是〔〕。面對面。強互動性的實時雙向溝通推銷人員隨機應(yīng)變能加強公司的整體營銷策略針對不同客戶采用不同的營銷方式為與客戶建立長期關(guān)系打下良好的根底標準答案：B4、〔〕是企業(yè)營銷活動擬滿足的市場，也是企業(yè)為實現(xiàn)預(yù)期目標而要進入的市場，并且其需求具有相似性的顧客群體。市場細分目標市場市場定位市場戰(zhàn)略標準答案：B5、市場由各種各樣的買方構(gòu)成，〔〕是指企業(yè)根據(jù)市場上顧客需求的差異性，以影響顧客購置行為和購置習(xí)慣的*些因素為依據(jù)，將*一特定的市場劃分為假設(shè)干個不同的子市場的過程。目標市場市場細分市場定位市場戰(zhàn)略標準答案：B6、〔〕又稱消費品市場、最終產(chǎn)品市場或生活資料市場，它是指為滿足生活需要而購置產(chǎn)品和效勞的一切個人和家庭。生產(chǎn)市場產(chǎn)品市場文化市場消費者市場標準答案：D7、在消費者市場，消費者購置的目的是為了滿足其自身的消費需要，所購置的產(chǎn)品或效勞直接進入消費領(lǐng)域進展消費；產(chǎn)業(yè)市場購置是為了贏利；而政府市場購置幾畝地既有生產(chǎn)需要也有消費需要，表現(xiàn)出采購的〔〕。s雙重性復(fù)雜性即時性一般性標準答案：A8、市場營銷學(xué)研究的是市場營銷活動及其規(guī)律，而一切市場活動都是人類行為相關(guān)的。以下選項中不屬于市場營銷核心概念的是〔〕。需要滿足需求欲望標準答案：B9、在流通領(lǐng)域中，不僅存在消費資料的交換活動，而且存在生產(chǎn)資料的交換活動；企業(yè)不僅把商品和勞務(wù)出售給廣闊的個人消費者，而且把大量的原材料、機器設(shè)備、辦公用品及相應(yīng)的效勞提供給企業(yè)、社會團體、政府機關(guān)等組織用戶。這些用戶構(gòu)成了整個市場體系中一個龐大的子市場，即〔〕。n消費品市場消費者市場政府市場組織市場標準答案：D10、〔〕是指商品經(jīng)營者或效勞提供者承當費用，通過一定媒介和形式直接或間接的介紹自己所推銷的產(chǎn)品或者所提供效勞的商業(yè)活動。廣告公關(guān)銷售促進人員推銷標準答案：A11、〔〕一般是指那些生產(chǎn)經(jīng)營與本企業(yè)提供的產(chǎn)品相似的或可以互相替代的同規(guī)格、同品種、同類產(chǎn)品和效勞產(chǎn)品，以同一類顧客為目標市場的其他企業(yè)。消費者競爭者中間商供給商標準答案：B12、〔〕指的是企業(yè)的市場營銷活動發(fā)生影響的各種因素的總和。市場營銷環(huán)境宏觀營銷環(huán)境微觀營銷環(huán)境內(nèi)部環(huán)境標準答案：A13、以下選項中不屬于根本定價方法的選項是〔〕本錢導(dǎo)向定價法需求導(dǎo)向定價法競爭導(dǎo)向定價法邊際本錢定價法標準答案：D14、〔〕是指企業(yè)生產(chǎn)或銷售的全部產(chǎn)品的大類產(chǎn)品工程組合，它反映了一個企業(yè)提供給市場的全部產(chǎn)品工程和產(chǎn)品線系列構(gòu)成，也是企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營范圍和產(chǎn)品構(gòu)造。產(chǎn)品線產(chǎn)品工程產(chǎn)品組合品牌組合標準答案：C15、〔〕是指*種產(chǎn)品從生產(chǎn)者向消費者或用戶轉(zhuǎn)移過程中所經(jīng)過的一切取得所有權(quán)的商業(yè)組織和個人，即產(chǎn)品所有權(quán)轉(zhuǎn)移過程中所經(jīng)過的各個環(huán)節(jié)連接起來形成的通道。產(chǎn)品市場中間商渠道標準答案：D16、消費者的決策過程是由一系列相關(guān)聯(lián)的活動構(gòu)成的，我們把它分為假設(shè)干階段，使營銷人員可以針對決策過程中的不同階段的不同情況采取有效的促銷措施。菲利普"科特勒把決策過程分為確認需要—搜集信息—〔D〕—決定購置—購后行為5個階段。調(diào)研判斷詢問了解深入調(diào)查評估選擇標準答案：D17、為成功把企業(yè)及產(chǎn)品信息傳遞給目標受眾，企業(yè)需要首先明確目標受眾，以下選項中〔〕是明確目標受眾后的正確做法。設(shè)計信息確定受眾和溝通目標收集反響選擇傳播媒介標準答案：B18、營銷戰(zhàn)略中，在確立業(yè)務(wù)單位后，要規(guī)劃各項資源的分配，因而要對業(yè)務(wù)單位進展規(guī)劃。其中，利用相對市場份額和每年的市場增長率作為投資決策的兩大標準的戰(zhàn)略方法是〔g〕。波特五力模型波士頓矩陣通用電氣麥肯錫矩陣SWOT分析標準答案：B19、〔〕是用來識別一個賣主的貨物或勞務(wù)的名稱、名詞、符號、象征或設(shè)計或其組合，以與其他競爭者相區(qū)別。產(chǎn)品渠道效勞品牌標準答案：D20、〔〕是通過產(chǎn)品差異化進展的競爭。它一般在不改變產(chǎn)品價格的情況下，通過改變產(chǎn)品的*些屬性，形本錢企業(yè)產(chǎn)品與競爭企業(yè)產(chǎn)品之間的*些差異，以吸引更多的消費者購置。"價格競爭形式競爭非價格競爭品牌競爭標準答案：C1、在渠道管理過程中，有時由于市場環(huán)境的變化，進展適時的調(diào)整。以下選項中屬于調(diào)理分銷渠道的操作有〔〕。增減*一渠道成員增減*一分銷渠道調(diào)整整個渠道評估渠道成員標準答案：A，B，C2、消費者購置行為的主要類型主要包括〔〕。經(jīng)常性購置選擇性購置探究性購置刺激性購置標準答案：A，B，C3、從壟斷與競爭的狀況來考察，可以將行業(yè)市場劃分為〔〕。完全競爭市場壟斷競爭市場寡頭壟斷市場純粹壟斷市場標準答案：A，B，C，D4、包裝作為整體產(chǎn)品的一局部，企業(yè)在設(shè)計、制造和銷售中應(yīng)配合整個市場營銷策略，采用相應(yīng)的包裝策略。以下選項中屬于包裝策略的有〔〕。類似包裝策略配套包裝策略再使用包裝策略附贈品包裝策略標準答案：A，B，C，D5、市場營銷學(xué)的研究方法有很多，以下屬于傳統(tǒng)研究法的有哪些？〔〕產(chǎn)品研究法歷史研究法機構(gòu)研究法職能研究法標準答案：A，C，D6、市場目標說明企業(yè)應(yīng)如何開展，而戰(zhàn)略則說明應(yīng)該如何實現(xiàn)既定目標。戰(zhàn)略包含營銷戰(zhàn)略、技術(shù)戰(zhàn)略和原材料供給戰(zhàn)略。以下選項中屬于戰(zhàn)略聯(lián)盟的是〔〕。產(chǎn)品或效勞聯(lián)盟促銷聯(lián)盟物流聯(lián)盟價格合作標準答案：A，B，C，D7、面對企業(yè)可能造成的威脅，企業(yè)成的應(yīng)對方式包括〔〕。對抗策略削弱策略回避策略競爭劣勢標準答案：A，B，C8、生產(chǎn)者市場同消費者市場相比具有一定的相似性，二者都是由人作出購置決策，并擔(dān)當購置者，但他們又有很大的差異。生產(chǎn)者市場有一些獨有的市場特點，主要表現(xiàn)在〔〕。"市場構(gòu)造和需求特性購置者特點買賣雙方的關(guān)系經(jīng)營方式標準答案：A，B，C，D9、促銷的實質(zhì)是企業(yè)與購置者及潛在購置者之間的信息溝通。以下選項中能確切表達促銷作用的是〔〕。傳播信息說服購置強化競爭地位樹立形象標準答案：A，B，C，D10、企業(yè)的定價程序是根據(jù)企業(yè)的營銷目標進展的，要確定適當?shù)亩▋r目標，就要綜合考慮各種定價因素。以下選項中符合企業(yè)定價目標的選項是〔〕。以利潤為定價以銷售數(shù)量為定價目標以對付競爭者為定價目標穩(wěn)定價格目標標準答案：A，B，C，D1、通過對業(yè)務(wù)優(yōu)勢、劣勢、時機和威脅的分析，從而能夠?qū)ζ髽I(yè)的實力進展全面分析的工具是〔〕。STPSWOT波士頓矩陣4P標準答案：B2、〔〕一般是指那些生產(chǎn)經(jīng)營與本企業(yè)提供的產(chǎn)品相似的或可以互相替代的同規(guī)格、同品種、同類產(chǎn)品和效勞產(chǎn)品，以同一類顧客為目標市場的其他企業(yè)。消費者競爭者中間商供給商標準答案：B3、〔〕是在賣方市場這種市場形態(tài)下產(chǎn)生的，它的存在以產(chǎn)品供不應(yīng)求，生產(chǎn)的產(chǎn)品只要具有一定的使用價值就不愁沒有銷路以大批量、少品種、低本錢生產(chǎn)就能滿足消費者的需求。'產(chǎn)品觀念營銷觀念市場觀念生產(chǎn)觀念標準答案：D4、〔〕是企業(yè)營銷活動擬滿足的市場，也是企業(yè)為實現(xiàn)預(yù)期目標而要進入的市場，并且其需求具有相似性的顧客群體。市場細分目標市場市場定位市場戰(zhàn)略標準答案：B5、〔〕是指企業(yè)通過信息傳播手段，與社會各界公眾建立良好的關(guān)系，營造良好的社會關(guān)系環(huán)境。目的是尋求各類公眾的理解與支持，提高產(chǎn)品和企業(yè)的信譽，內(nèi)求團結(jié)，外求開展。s廣告公關(guān)推銷促銷標準答案：B6、〔〕是社會分工和商品生產(chǎn)的產(chǎn)物，是以商品供求和商品交換為根本經(jīng)濟內(nèi)容的各市場主體經(jīng)濟聯(lián)系的形式。市場地區(qū)貨幣國家標準答案：A7、消費者的決策過程是由一系列相關(guān)聯(lián)的活動構(gòu)成的，我們把它分為假設(shè)干階段，使營銷人員可以針對決策過程中的不同階段的不同情況采取有效的促銷措施。菲利普"科特勒把決策過程分為確認需要—搜集信息—〔D〕—決定購置—購后行為5個階段。調(diào)研判斷詢問了解深入調(diào)查評估選擇標準答案：D8、為成功把企業(yè)及產(chǎn)品信息傳遞給目標受眾，企業(yè)需要首先明確目標受眾，以下選項中〔〕是明確目標受眾后的正確做法。設(shè)計信息確定受眾和溝通目標收集反響選擇傳播媒介標準答案：B9、營銷戰(zhàn)略中，在確立業(yè)務(wù)單位后，要規(guī)劃各項資源的分配，因而要對業(yè)務(wù)單位進展規(guī)劃。其中，〔〕是根據(jù)競爭優(yōu)勢和行業(yè)吸引力來區(qū)分每一個業(yè)務(wù)單位。面對不同類型的業(yè)務(wù)，管理人員可以做出進一步促進增長、變現(xiàn)或者維持現(xiàn)有業(yè)務(wù)的投資決策。波特五力模型波士頓矩陣通用電氣麥肯錫矩陣SWOT分析標準答案：C10、消費者的購置行為按照品牌之間存在的差異程度和消費者自身的介入程度分為不同的類型，即復(fù)雜的購置行為、減少失調(diào)的購置行為、尋求多樣性的購置行為和習(xí)慣性購置行為，以下選項中能正確反映尋求多樣性的購置行為的是〔W〕。品牌間存在的差異較大，消費者的介入程度較高B、品牌間存在的差異較小，消費者的介入程度較高C、品牌間存在的差異較大，消費者的介入程度較低D、品牌見存在的差異較小，消費者的介入程度較低標準答案：C11、以下選項中不屬于根本定價方法的選項是〔〕本錢導(dǎo)向定價法需求導(dǎo)向定價法競爭導(dǎo)向定價法邊際本錢定價法標準答案：D12、〔〕是生產(chǎn)經(jīng)營同種商品的企業(yè)為獲取超額利潤而進展的競爭。價格競爭形式競爭非價格競爭品牌競爭標準答案：A13、〔〕是美國著名管理學(xué)家邁克爾"波特提出的三大競爭戰(zhàn)略之一，是指通過有效途徑，是企業(yè)的全部本錢低于競爭對手的本錢，以獲得同行業(yè)平均水平以上的利潤。本錢領(lǐng)先戰(zhàn)略差異化戰(zhàn)略聚焦戰(zhàn)略戰(zhàn)略聯(lián)盟標準答案：A14、〔〕是指*種產(chǎn)品從生產(chǎn)者向消費者或用戶轉(zhuǎn)移過程中所經(jīng)過的一切取得所有權(quán)的商業(yè)組織和個人，即產(chǎn)品所有權(quán)轉(zhuǎn)移過程中所經(jīng)過的各個環(huán)節(jié)連接起來形成的通道。產(chǎn)品市場中間商渠道標準答案：D15、〔〕是指那些購置商品和效勞并將之轉(zhuǎn)售或出租給他人，以獲取利潤為目的的組織需求。生產(chǎn)者市場中間商市場政府機構(gòu)市場消費者市場標準答案：B16、〔〕是在賣方市場條件下的產(chǎn)物，主要強調(diào)的是"以產(chǎn)品特色取勝〞，注意用產(chǎn)品質(zhì)量、性能、價格等方面的特色和優(yōu)勢來贏得顧客。產(chǎn)品觀念營銷觀念市場觀念生產(chǎn)觀念標準答案：A17、在流通領(lǐng)域中，不僅存在消費資料的交換活動，而且存在生產(chǎn)資料的交換活動；企業(yè)不僅把商品和勞務(wù)出售給廣闊的個人消費者，而且把大量的原材料、機器設(shè)備、辦公用品及相應(yīng)的效勞提供給企業(yè)、社會團體、政府機關(guān)等組織用戶。這些用戶構(gòu)成了整個市場體系中一個龐大的子市場，即〔〕。消費品市場消費者市場政府市場組織市場標準答案：D18、〔〕是用來識別一個賣主的貨物或勞務(wù)的名稱、名詞、符號、象征或設(shè)計或其組合，以與其他競爭者相區(qū)別。產(chǎn)品渠道效勞品牌標準答案：D19、一個家庭收入越少，其總支出中用于購置食物的支出比重越大；隨著家庭收入的增加，用于購置食物的支出占家庭總支出的比重就會下降，用于改善居住條件及用于家務(wù)經(jīng)營的支出占家庭總支出的比重大體不變，而用于其他方面的支出和儲蓄占家庭總支出的比重就會上升。其中，用于食物的支出與家庭總支出的比值被稱為〔〕。tGDPFDI恩格爾系數(shù)微笑曲線標準答案：C20、消費者購置行為是指最終消費者——為滿足個人消費而購置商品和效勞的個人及家庭的——購置行為。所有的這些最終消費者合起來構(gòu)成了〔〕。消費者市場生產(chǎn)者市場購置者市場決策者市場標準答案：A1、生產(chǎn)者市場同消費者市場相比具有一定的相似性，二者都是由人作出購置決策，并擔(dān)當購置者，但他們又有很大的差異。生產(chǎn)者市場有一些獨有的市場特點，主要表現(xiàn)在〔〕。市場構(gòu)造和需求特性購置者特點買賣雙方的關(guān)系經(jīng)營方式標準答案：A，B，C，D2、是現(xiàn)代營銷學(xué)中一個非常重要的概念和工具，包括根底性活動和支持性活動。以下選項中屬于根底性活動的有〔〕。運入物流生產(chǎn)運營和效勞運出物流營銷和銷售標準答案：A，B，C，D3、在技術(shù)水平迅速開展、消費需求變化加快、市場競爭劇烈的今天，企業(yè)得以生存和開展的關(guān)鍵在于不斷地創(chuàng)造新產(chǎn)品和改良老產(chǎn)品。按不同的劃分標準，新產(chǎn)品可以分為不同的種類，按產(chǎn)品研究開發(fā)過程可以分為全新產(chǎn)品、改良型產(chǎn)品和〔'〕。模仿新產(chǎn)品降低本錢型產(chǎn)品重新定位型產(chǎn)品企業(yè)新產(chǎn)品標準答案：A，B，C4、從壟斷與競爭的狀況來考察，可以將行業(yè)市場劃分為〔〕。完全競爭市場壟斷競爭市場寡頭壟斷市場純粹壟斷市場標準答案：A，B，C，D5、面對企業(yè)可能造成的威脅，企業(yè)成的應(yīng)對方式包括〔〕。對抗策略削弱策略回避策略競爭劣勢標準答案：A，B，C6、品牌對生產(chǎn)者有豐富的積極作用，可以助其銷售產(chǎn)品和占領(lǐng)市場，有助于穩(wěn)定產(chǎn)品的價格、降低風(fēng)險等。除此之外，品牌對于消費者也有積極作用，主要表現(xiàn)在〔〕。有助于消費者識別產(chǎn)品的來源或產(chǎn)品的生產(chǎn)者，從而有利于保護消費者利益有助于消費者選購商品，降低消費者購置本錢有利于市場細分和市場定位有利于消費者形成品牌偏好標準答案：A，B，D7、在現(xiàn)代社會中，廣告無時無刻不在影響著人們，改變著人們的生活方式和觀念。任何企業(yè)都不應(yīng)該無視廣告的特殊魅力和作用。以下選項中能確切說明廣告作用的有〔〕。傳遞信息，溝通供需激發(fā)需求，促進銷售加強競爭，完善效勞傳播知識，引領(lǐng)消費標準答案：A，B，C，D8、市場定位的概念的是由美國營銷學(xué)家艾"里斯和杰克"特勞特提出的。以下選項中屬于市場定位方法的是〔〕。避強定位迎頭定位重新定位補缺定位標準答案：A，B，C，D9、在渠道管理過程中，有時由于市場環(huán)境的變化，進展適時的調(diào)整。以下選項中屬于調(diào)理分銷渠道的操作有〔〕。增減*一渠道成員增減*一分銷渠道調(diào)整整個渠道評估渠道成員標準答案：A，B，C10、企業(yè)的定價程序是根據(jù)企業(yè)的營銷目標進展的，要確定適當?shù)亩▋r目標，就要綜合考慮各種定價因素。以下選項中符合企業(yè)定價目標的選項是〔〕。以利潤為定價以銷售數(shù)量為定價目標以對付競爭者為定價目標穩(wěn)定價格目標標準答案：A，B，C，D1、〔〕是社會分工和商品生產(chǎn)的產(chǎn)物，是以商品供求和商品交換為根本經(jīng)濟內(nèi)容的各市場主體經(jīng)濟聯(lián)系的形式。市場地區(qū)貨幣國家標準答案：A2、〔〕是用來識別一個賣主的貨物或勞務(wù)的名稱、名詞、符號、象征或設(shè)計或其組合，以與其他競爭者相區(qū)別。產(chǎn)品渠道效勞品牌標準答案：D3、〔〕是在賣方市場這種市場形態(tài)下產(chǎn)生的，它的存在以產(chǎn)品供不應(yīng)求，生產(chǎn)的產(chǎn)品只要具有一定的使用價值就不愁沒有銷路以大批量、少品種、低本錢生產(chǎn)就能滿足消費者的需求。i產(chǎn)品觀念營銷觀念市場觀念生產(chǎn)觀念標準答案：D4、所有面向個人消費者的銷售活動都被成為零售，從事這種銷售活動的企業(yè)和個人就是〔〕。批發(fā)商零售商供給商中間商標準答案：B5、〔〕又稱消費品市場、最終產(chǎn)品市場或生活資料市場，它是指為滿足生活需要而購置產(chǎn)品和效勞的一切個人和家庭。生產(chǎn)市場產(chǎn)品市場文化市場消費者市場標準答案：D6、〔〕是指在交易的過程中，把一局部利潤轉(zhuǎn)讓給消費者，以此來爭取更多的購置量或客戶數(shù)量的價格策略。差異定價策略折扣定價策略心理定價策略新產(chǎn)品定價策略標準答案：B7、威脅水平高而時機水平低的業(yè)務(wù)是〔〕。進攻類調(diào)整類防御類生存類標準答案：C8、市場可以劃分為消費者市場和生產(chǎn)者市場。以下選項中不屬于生產(chǎn)者市場細分依據(jù)的是〔〕。用戶規(guī)模產(chǎn)品的最終用途用戶的生活方式用戶的地理位置標準答案：C9、以下選項中不屬于根本定價方法的選項是〔〕本錢導(dǎo)向定價法需求導(dǎo)向定價法競爭導(dǎo)向定價法邊際本錢定價法標準答案：D10、市場由各種各樣的買方構(gòu)成，〔〕是指企業(yè)根據(jù)市場上顧客需求的差異性，以影響顧客購置行為和購置習(xí)慣的*些因素為依據(jù)，將*一特定的市場劃分為假設(shè)干個不同的子市場的過程。目標市場市場細分市場定位市場戰(zhàn)略標準答案：B11、為成功把企業(yè)及產(chǎn)品信息傳遞給目標受眾，企業(yè)需要首先明確目標受眾，以下選項中〔〕是明確目標受眾后的正確做法。設(shè)計信息確定受眾和溝通目標收集反響選擇傳播媒介標準答案：B12、〔〕是傳播信息最迅速、覆蓋面最廣的一種媒體。通過自然簡潔、生動的語言和音響效果來傳達商品信息。電視播送報紙戶外標準答案：B13、〔〕是指生產(chǎn)者在*一地區(qū)僅通過少數(shù)幾個經(jīng)過精心挑選的、比擬適宜的中間商來銷售其產(chǎn)品。消費品中的選購品、工業(yè)生產(chǎn)中的零配件，由于消費者或用戶常對*種品牌的產(chǎn)品發(fā)生偏好，常采用這種策略。普遍性銷售渠道策略選擇性銷售渠道策略復(fù)式銷售渠道策略多層銷售渠道策略標準答案：B14、〔〕指的是企業(yè)的市場營銷活動發(fā)生影響的各種因素的總和。市場營銷環(huán)境宏觀營銷環(huán)境微觀營銷環(huán)境內(nèi)部環(huán)境標準答案：A15、以下選項中，不屬于邁克爾"波特的通用戰(zhàn)略的是〔〕?？偙惧X領(lǐng)先戰(zhàn)略差異化戰(zhàn)略密集型戰(zhàn)略聚焦戰(zhàn)略標準答案：C16、〔〕是指產(chǎn)品從制造商流向最后消費者的過程中不經(jīng)過任何中間商轉(zhuǎn)手的市場分銷渠道。直銷分銷三層渠道一層渠道標準答案：A17、動機雙因素理論是市場營銷學(xué)中消費者行為學(xué)的一個重要理論，包括保健因素和鼓勵因素。假設(shè)保健因素得不到滿足則會產(chǎn)生破壞性后果；假設(shè)鼓勵因素得不到滿足，則不會出現(xiàn)破壞性后果。但保健因素不會使人更積極的行動，鼓勵因素則會使人更積極行動。這個理論的提出人是〔e〕。赫茨伯格馬斯洛弗洛伊德鮑德里亞標準答案：A18、在流通領(lǐng)域中，不僅存在消費資料的交換活動，而且存在生產(chǎn)資料的交換活動；企業(yè)不僅把商品和勞務(wù)出售給廣闊的個人消費者，而且把大量的原材料、機器設(shè)備、辦公用品及相應(yīng)的效勞提供給企業(yè)、社會團體、政府機關(guān)等組織用戶。這些用戶構(gòu)成了整個市場體系中一個龐大的子市場，即〔〕。消費品市場消費者市場政府市場組織市場標準答案：D19、〔〕是指企業(yè)生產(chǎn)或銷售的全部產(chǎn)品的大類產(chǎn)品工程組合，它反映了一個企業(yè)提供給市場的全部產(chǎn)品工程和產(chǎn)品線系列構(gòu)成，也是企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營范圍和產(chǎn)品構(gòu)造。產(chǎn)品線產(chǎn)品工程產(chǎn)品組合品牌組合標準答案：C20、〔〕一般是指那些生產(chǎn)經(jīng)營與本企業(yè)提供的產(chǎn)品相似的或可以互相替代的同規(guī)格、同品種、同類產(chǎn)品和效勞產(chǎn)品，以同一類顧客為目標市場的其他企業(yè)。消費者競爭者中間商供給商標準答案：B1、〔〕指的是企業(yè)的市場營銷活動發(fā)生影響的各種因素的總和。市場營銷環(huán)境宏觀營銷環(huán)境微觀營銷環(huán)境內(nèi)部環(huán)境標準答案：A2、〔〕是在賣方市場這種市場形態(tài)下產(chǎn)生的，它的存在以產(chǎn)品供不應(yīng)求，生產(chǎn)的產(chǎn)品只要具有一定的使用價值就不愁沒有銷路以大批量、少品種、低本錢生產(chǎn)就能滿足消費者的需求。i產(chǎn)品觀念營銷觀念市場觀念生產(chǎn)觀念標準答案：D3、在流通領(lǐng)域中，不僅存在消費資料的交換活動，而且存在生產(chǎn)資料的交換活動；企業(yè)不僅把商品和勞務(wù)出售給廣闊的個人消費者，而且把大量的原材料、機器設(shè)備、辦公用品及相應(yīng)的效勞提供給企業(yè)、社會團體、政府機關(guān)等組織用戶。這些用戶構(gòu)成了整個市場體系中一個龐大的子市場，即〔〕。h消費品市場消費者市場政府市場組織市場標準答案：D4、消費者在其決策過程中，參與其購置決策的成員一般包括發(fā)起者、決策者和使用者等5個決策。其中對最終購置做出完全或局部最后決定的人的角色是〔〕。發(fā)起者決策者影響者購置者標準答案：B5、〔〕是在賣方市場條件下的產(chǎn)物，主要強調(diào)的是"以產(chǎn)品特色取勝〞，注意用產(chǎn)品質(zhì)量、性能、價格等方面的特色和優(yōu)勢來贏得顧客。產(chǎn)品觀念營銷觀念市場觀念生產(chǎn)觀念標準答案：A6、〔〕指驚醒效勞于總體市場中的*些細分市場，避開與占市場主導(dǎo)地位的企業(yè)競爭，只是通過開展獨有的專業(yè)化經(jīng)營來尋找生存與開展空間的企業(yè)。市場主導(dǎo)者市場挑戰(zhàn)者市場追隨者市場利基者標準答案：D7、市場由各種各樣的買方構(gòu)成，〔〕是指企業(yè)根據(jù)市場上顧客需求的差異性，以影響顧客購置行為和購置習(xí)慣的*些因素為依據(jù)，將*一特定的市場劃分為假設(shè)干個不同的子市場的過程。目標市場市場細分市場定位市場戰(zhàn)略標準答案：B8、為成功把企業(yè)及產(chǎn)品信息傳遞給目標受眾，企業(yè)需要首先明確目標受眾，以下選項中〔〕是明確目標受眾后的正確做法。設(shè)計信息確定受眾和溝通目標收集反響選擇傳播媒介標準答案：B9、市場營銷環(huán)境包含的內(nèi)容既廣泛復(fù)雜，同時各因素之間存在著穿插作用，不僅總體環(huán)境影響個體環(huán)境，而且個體環(huán)境中各因素也互相影響?！病呈欠治銎髽I(yè)環(huán)境的有效工具，通過對企業(yè)業(yè)務(wù)優(yōu)勢，劣勢，時機和威脅的分析，從而到達對企業(yè)的全面的分析。SWOT分析波特五力模型特勞特定位法則瑞斯夫USP法則標準答案：A10、〔〕指的是企業(yè)在變化的營銷環(huán)境中，旨在通過變潛在交換為現(xiàn)實交換，滿足市場需要，從而實現(xiàn)企業(yè)任務(wù)與目標所進展的與市場有關(guān)的一系列管理活動與業(yè)務(wù)活動。顧客價值市場營銷總顧客本錢顧客滿意標準答案：B11、所有面向個人消費者的銷售活動都被成為零售，從事這種銷售活動的企業(yè)和個人就是〔〕。批發(fā)商零售商供給商中間商標準答案：B12、消費者的決策過程是由一系列相關(guān)聯(lián)的活動構(gòu)成的，我們把它分為假設(shè)干階段，使營銷人員可以針對決策過程中的不同階段的不同情況采取有效的促銷措施。菲利普"科特勒把決策過程分為確認需要—搜集信息—〔o〕—決定購置—購后行為5個階段。調(diào)研判斷詢問了解深入調(diào)查評估選擇標準答案：D13、以下選項中不屬于根本定價方法的選項是〔〕本錢導(dǎo)向定價法需求導(dǎo)向定價法競爭導(dǎo)向定價法邊際本錢定價法標準答案：D14、〔〕是用來識別一個賣主的貨物或勞務(wù)的名稱、名詞、符號、象征或設(shè)計或其組合，以與其他競爭者相區(qū)別。產(chǎn)品渠道效勞品牌標準答案：D15、不以營利為目的向社會提供效勞的機構(gòu)、組織和團體被稱為〔〕。政府公共事業(yè)機構(gòu)非營利組織企業(yè)標準答案：C16、〔〕是指企業(yè)通過信息傳播手段，與社會各界公眾建立良好的關(guān)系，營造良好的社會關(guān)系環(huán)境。目的是尋求各類公眾的理解與支持，提高產(chǎn)品和企業(yè)的信譽，內(nèi)求團結(jié)，外求開展。K廣告公關(guān)推銷促銷標準答案：B17、〔〕指的是向企業(yè)的目標市場提供種類不同的產(chǎn)品，但可以滿足同一種需要的其他企業(yè)。愿望競爭者一般競爭者產(chǎn)品形式競爭者品牌競爭者標準答案：B18、邁克爾"波特提出，主張競爭者采取的競爭戰(zhàn)略取決于決定行業(yè)構(gòu)造的五種根本力量，即為現(xiàn)有企業(yè)間競爭、潛在進入者威脅、替代品威脅、供給商議價能力和購置者議價能力。以下選項中反映來自于新進或即將進入行業(yè)的競爭者，他們以新的生產(chǎn)技術(shù)展開競爭，與現(xiàn)有企業(yè)爭奪市場份額的是〔u〕。行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有競爭者的威脅潛在進入者的威脅替代品的威脅供給商的議價能力標準答案：B19、〔〕一般是指那些生產(chǎn)經(jīng)營與本企業(yè)提供的產(chǎn)品相似的或可以互相替代的同規(guī)格、同品種、同類產(chǎn)品和效勞產(chǎn)品，以同一類顧客為目標市場的其他企業(yè)。消費者競爭者中間商供給商標準答案：B20、消費者購置行為是指最終消費者——為滿足個人消費而購置商品和效勞的個人及家庭的——購置行為。所有的這些最終消費者合起來構(gòu)成了〔〕。消費者市場生產(chǎn)者市場購置者市場決策者市場標準答案：A1、產(chǎn)品在定價之后會根據(jù)市場環(huán)境和行業(yè)變動實時調(diào)整產(chǎn)品價格，以下選項中屬于競爭中的價風(fēng)格整戰(zhàn)略的是〔〕。維持原價發(fā)動降價發(fā)動提價推出廉價的產(chǎn)品線標準答案：A，B，C，D2、在市場營銷中要根據(jù)不同的產(chǎn)品制定不同的科學(xué)有效的營銷策略，就必須對產(chǎn)品進展分類。按產(chǎn)品之間的銷售關(guān)系可分為〔〕。獨立產(chǎn)品半耐用品互補產(chǎn)品替代產(chǎn)品標準答案：A，C，D3、市場細分是企業(yè)在市場營銷過程中的重要一環(huán)，以下屬于市場細分作用的是〔〕。有利于選擇目標市場和制定市場營銷策略有利于開掘市場時機，開拓新市場有利于集中人力、物力投入目標市場有利于企業(yè)提高經(jīng)濟效益標準答案：A，B，C，D4、在渠道管理過程中，有時由于市場環(huán)境的變化，進展適時的調(diào)整。以下選項中屬于調(diào)理分銷渠道的操作有〔〕。增減*一渠道成員增減*一分銷渠道調(diào)整整個渠道評估渠道成員標準答案：A，B，C5、價值鏈是現(xiàn)代營銷學(xué)中一個非常重要的概念和工具，包括根底性活動和支持性活動。以下選項中屬于根底性活動的有〔〕。運入物流生產(chǎn)運營和效勞運出物流營銷和銷售標準答案：A，B，C，D6、生產(chǎn)者購置分為三種主要購置類型，以下選項中屬于生產(chǎn)者購置情況的有〔〕。直接重構(gòu)直接購置新任務(wù)修正重構(gòu)標準答案：A，C，D7、面對企業(yè)可能造成的威脅，企業(yè)成的應(yīng)對方式包括〔〕。對抗策略削弱策略回避策略競爭劣勢標準答案：A，B，C8、廣告在播出或者刊出后，必須對其效果進展測定或評估。以下選項中從顧客影響程度角度來測定廣告效果的是〔〕。直接評分法實驗室法回憶測試法銷售效果測定法標準答案：A，B，C9、品牌從本質(zhì)上傳遞一種信息，一個品牌能表達六層意思。除了屬性、利益、價值外，以下選項中屬于品牌本質(zhì)含義的有〔〕。文化個性使用者制造商標準答案：A，B，C10、從供求關(guān)系的狀況和供求力的相對強度出發(fā)，可以將市場劃分為〔〕和〔〕。壟斷競爭市場賣方市場買方市場完全競爭市場標準答案：B，C1、不以營利為目的向社會提供效勞的機構(gòu)、組織和團體被稱為〔〕。政府公共事業(yè)機構(gòu)非營利組織企業(yè)標準答案：C2、〔〕是指在交易的過程中，把一局部利潤轉(zhuǎn)讓給消費者，以此來爭取更多的購置量或客戶數(shù)量的價格策略。差異定價策略折扣定價策略心理定價策略新產(chǎn)品定價策略標準答案：B3、〔〕是用來識別一個賣主的貨物或勞務(wù)的名稱、名詞、符號、象征或設(shè)計或其組合，以與其他競爭者相區(qū)別。產(chǎn)品渠道效勞品牌標準答案：D4、〔〕是指企業(yè)根據(jù)競爭者現(xiàn)有產(chǎn)品在市場上所處的位置，針對顧客對該類產(chǎn)品*些特征或?qū)傩缘闹匾暢潭?，為本企業(yè)產(chǎn)品塑造與眾不同的、給人印象鮮明的形象，并將這種形象生動的傳遞給顧客，從而使該產(chǎn)品在市場上確定適當?shù)奈恢谩市場細分目標市場市場定位市場戰(zhàn)略標準答案：C5、為成功把企業(yè)及產(chǎn)品信息傳遞給目標受眾，企業(yè)需要首先明確目標受眾，以下選項中〔〕是明確目標受眾后的正確做法。設(shè)計信息確定受眾和溝通目標收集反響選擇傳播媒介標準答案：B6、〔〕是美國著名管理學(xué)家邁克爾"波特提出的三大競爭戰(zhàn)略之一，是指通過有效途徑，是企業(yè)的全部本錢低于競爭對手的本錢，以獲得同行業(yè)平均水平以上的利潤。本錢領(lǐng)先戰(zhàn)略差異化戰(zhàn)略聚焦戰(zhàn)略戰(zhàn)略聯(lián)盟標準答案：A7、營銷戰(zhàn)略中，在確立業(yè)務(wù)單位后，要規(guī)劃各項資源的分配，因而要對業(yè)務(wù)單位進展規(guī)劃。其中，〔〕是根據(jù)競爭優(yōu)勢和行業(yè)吸引力來區(qū)分每一個業(yè)務(wù)單位。面對不同類型的業(yè)務(wù)，管理人員可以做出進一步促進增長、變現(xiàn)或者維持現(xiàn)有業(yè)務(wù)的投資決策。波特五力模型波士頓矩陣通用電氣麥肯錫矩陣SWOT分析標準答案：C8、一個家庭收入越少，其總支出中用于購置食物的支出比重越大；隨著家庭收入的增加，用于購置食物的支出占家庭總支出的比重就會下降，用于改善居住條件及用于家務(wù)經(jīng)營的支出占家庭總支出的比重大體不變，而用于其他方面的支出和儲蓄占家庭總支出的比重就會上升。其中，用于食物的支出與家庭總支出的比值被稱為〔〕。iGDPFDI恩格爾系數(shù)微笑曲線標準答案：C9、〔〕是在賣方市場這種市場形態(tài)下產(chǎn)生的，它的存在以產(chǎn)品供不應(yīng)求，生產(chǎn)的產(chǎn)品只要具有一定的使用價值就不愁沒有銷路以大批量、少品種、低本錢生產(chǎn)就能滿足消費者的需求。f產(chǎn)品觀念營銷觀念市場觀念生產(chǎn)觀念標準答案：D10、通過對業(yè)務(wù)優(yōu)勢、劣勢、時機和威脅的分析，從而能夠?qū)ζ髽I(yè)的實力進展全面分析的工具是〔〕。STPSWOT波士頓矩陣4P標準答案：B11、〔〕指的是企業(yè)在變化的營銷環(huán)境中，旨在通過變潛在交換為現(xiàn)實交換，滿足市場需要，從而實現(xiàn)企業(yè)任務(wù)與目標所進展的與市場有關(guān)的一系列管理活動與業(yè)務(wù)活動。顧客價值市場營銷總顧客本錢顧客滿意標準答案：B12、〔〕指驚醒效勞于總體市場中的*些細分市場，避開與占市場主導(dǎo)地位的企業(yè)競爭，只是通過開展獨有的專業(yè)化經(jīng)營來尋找生存與開展空間的企業(yè)。市場主導(dǎo)者市場挑戰(zhàn)者市場追隨者市場利基者標準答案：D13、〔〕又稱消費品市場、最終產(chǎn)品市場或生活資料市場，它是指為滿足生活需要而購置產(chǎn)品和效勞的一切個人和家庭。生產(chǎn)市場產(chǎn)品市場文化市場消費者市場標準答案：D14、〔〕一般是指那些生產(chǎn)經(jīng)營與本企業(yè)提供的產(chǎn)品相似的或可以互相替代的同規(guī)格、同品種、同類產(chǎn)品和效勞產(chǎn)品，以同一類顧客為目標市場的其他企業(yè)。消費者競爭者中間商供給商標準答案：B15、〔〕是指商品經(jīng)營者或效勞提供者承當費用，通過一定媒介和形式直接或間接的介紹自己所推銷的產(chǎn)品或者所提供效勞的商業(yè)活動。廣告公關(guān)銷售促進人員推銷標準答案：A16、〔〕是在賣方市場條件下的產(chǎn)物，主要強調(diào)的是"以產(chǎn)品特色取勝〞，注意用產(chǎn)品質(zhì)量、性能、價格等方面的特色和優(yōu)勢來贏得顧客。產(chǎn)品觀念營銷觀念市場觀念生產(chǎn)觀念標準答案：A17、馬斯洛需求層次理論是消費者購置行為學(xué)中的一個重要理論。在這個理論中，反映個人需要歸屬感和愛的需求等級是〔〕。被尊重的需求平安的需求自我實現(xiàn)的需求社交的需求標準答案：D18、在流通領(lǐng)域中，不僅存在消費資料的交換活動，而且存在生產(chǎn)資料的交換活動；企業(yè)不僅把商品和勞務(wù)出售給廣闊的個人消費者，而且把大量的原材料、機器設(shè)備、辦公用品及相應(yīng)的效勞提供給企業(yè)、社會團體、政府機關(guān)等組織用戶。這些用戶構(gòu)成了整個市場體系中一個龐大的子市場，即〔〕。a消費品市場消費者市場政府市場組織市場標準答案：D19、消費者在產(chǎn)生的購置行為中，會因為產(chǎn)品特點和消費者心理表現(xiàn)出不同的購置類型，企業(yè)也會因此做出不同的營銷對策，以下選項中能正確應(yīng)對消費者選擇性購置的營銷對策是〔f〕。保證商品質(zhì)量和存貨水平，研究消費者偏好，加強誘導(dǎo)B、適當傳達有關(guān)新品牌商品的信息，增加消費者對新商品的了解和信任感，促使其下決心購置，并促使其購置后感到滿意C、突出宣傳商品的特點，使消費者在普遍了解大類商品的根底上，建立起對*品牌商品的信心，并促使其購置D、盡量簡化購置手續(xù)，縮短消費者購置時間標準答案：B20、所有面向個人消費者的銷售活動都被成為零售，從事這種銷售活動的企業(yè)和個人就是〔〕。批發(fā)商零售商供給商中間商標準答案：B1、以下選項中，符合產(chǎn)品組合定價策略的有〔〕。產(chǎn)品線定價附屬產(chǎn)品定價兩段定價產(chǎn)品群定價標準答案：A，B，C，D2、生產(chǎn)者購置分為三種主要購置類型，以下選項中屬于生產(chǎn)者購置情況的有〔〕。直接重構(gòu)直接購置新任務(wù)修正重構(gòu)標準答案：A，C，D3、從供求關(guān)系的狀況和供求力的相對強度出發(fā)，可以將市場劃分為〔〕和〔〕。壟斷競爭市場賣方市場買方市場完全競爭市場標準答案：B，C4、在市場細分的程序中，影響目標市場選定的因素包括〔〕。企業(yè)實力產(chǎn)品自然屬性產(chǎn)品所處生命周期競爭對手狀況標準答案：A，B，C，D5、在渠道設(shè)計確定后，企業(yè)還要對渠道進展管理。以下選項中屬于分銷渠道管理的有〔〕。選擇渠道成員鼓勵渠道成員協(xié)調(diào)產(chǎn)銷關(guān)系評估渠道成員標準答案：A，B，C，D6、品牌對生產(chǎn)者有豐富的積極作用，可以助其銷售產(chǎn)品和占領(lǐng)市場，有助于穩(wěn)定產(chǎn)品的價格、降低風(fēng)險等。除此之外，品牌對于消費者也有積極作用，主要表現(xiàn)在〔〕。有助于消費者識別產(chǎn)品的來源或產(chǎn)品的生產(chǎn)者，從而有利于保護消費者利益有助于消費者選購商品，降低消費者購置本錢有利于市場細分和市場定位有利于消費者形成品牌偏好標準答案：A，B，D7、以下選項中，為促進產(chǎn)品銷售而采取的促銷策略的選項包括〔〕。廣告人員推銷營業(yè)推廣公共關(guān)系標準答案：A，B，C，D8、面對企業(yè)可能造成的威脅，企業(yè)成的應(yīng)對方式包括〔〕。對抗策略削弱策略回避策略競爭劣勢標準答案：A，B，C9、價值鏈是現(xiàn)代營銷學(xué)中一個非常重要的概念和工具，包括根底性活動和支持性活動。以下選項中屬于根底性活動的有〔〕。運入物流生產(chǎn)運營和效勞運出物流營銷和銷售標準答案：A，B，C，D10、一個新產(chǎn)品從獨立構(gòu)思到開發(fā)研制成功，其過程包括多個階段，即創(chuàng)意產(chǎn)生、甄別創(chuàng)意、形成產(chǎn)品概念、處擬營銷規(guī)劃、以及〔〕。營業(yè)分析產(chǎn)品開發(fā)市場試銷商業(yè)化標準答案：A，B，C，D1、動機雙因素理論是市場營銷學(xué)中消費者行為學(xué)的一個重要理論，包括保健因素和鼓勵因素。假設(shè)保健因素得不到滿足則會產(chǎn)生破壞性后果；假設(shè)鼓勵因素得不到滿足，則不會出現(xiàn)破壞性后果。但保健因素不會使人更積極的行動，鼓勵因素則會使人更積極行動。這個理論的提出人是〔n〕。赫茨伯格馬斯洛弗洛伊德鮑德里亞標準答案：A2、在流通領(lǐng)域中，不僅存在消費資料的交換活動，而且存在生產(chǎn)資料的交換活動；企業(yè)不僅把商品和勞務(wù)出售給廣闊的個人消費者，而且把大量的原材料、機器設(shè)備、辦公用品及相應(yīng)的效勞提供給企業(yè)、社會團體、政府機關(guān)等組織用戶。這些用戶構(gòu)成了整個市場體系中一個龐大的子市場，即〔〕。=消費品市場消費者市場政府市場組織市場標準答案：D3、〔〕是用來識別一個賣主的貨物或勞務(wù)的名稱、名詞、符號、象征或設(shè)計或其組合，以與其他競爭者相區(qū)別。產(chǎn)品渠道效勞品牌標準答案：D4、所有面向個人消費者的銷售活動都被成為零售，從事這種銷售活動的企業(yè)和個人就是〔〕。批發(fā)商零售商供給商中間商標準答案：B5、以下選項中不屬于根本定價方法的選項是〔〕本錢導(dǎo)向定價法需求導(dǎo)向定價法競爭導(dǎo)向定價法邊際本錢定價法標準答案：D6、〔〕是企業(yè)為了到達營銷目標，在一定時期內(nèi)為迅速刺激要求，鼓勵消費而采取的促銷手段及方法，也稱為銷售促進。廣告公關(guān)營業(yè)推廣人員推銷標準答案：C7、〔〕是顧客從*一特定產(chǎn)品或效勞中所獲得的一系列利益的總和。顧客價值產(chǎn)品價值總顧客本錢顧客滿意標準答案：A8、〔〕是指企業(yè)生產(chǎn)或銷售的全部產(chǎn)品的大類產(chǎn)品工程組合，它反映了一個企業(yè)提供給市場的全部產(chǎn)品工程和產(chǎn)品線系列構(gòu)成，也是企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營范圍和產(chǎn)品構(gòu)造。產(chǎn)品線產(chǎn)品工程產(chǎn)品組合品牌組合標準答案：C9、〔〕是指在交易的過程中，把一局部利潤轉(zhuǎn)讓給消費者，以此來爭取更多的購置量或客戶數(shù)量的價格策略。差異定價策略折扣定價策略心理定價策略新產(chǎn)品定價策略標準答案：B10、〔〕一般是指那些生產(chǎn)經(jīng)營與本企業(yè)提供的產(chǎn)品相似的或可以互相替代的同規(guī)格、同品種、同類產(chǎn)品和效勞產(chǎn)品，以同一類顧客為目標市場的其他企業(yè)。消費者競爭者中間商供給商標準答案：B11、〔〕指的是企業(yè)在變化的營銷環(huán)境中，旨在通過變潛在交換為現(xiàn)實交換，滿足市場需要，從而實現(xiàn)企業(yè)任務(wù)與目標所進展的與市場有關(guān)的一系列管理活動與業(yè)務(wù)活動。顧客價值市場營銷總顧客本錢顧客滿意標準答案：B12、消費者的購置行為按照品牌之間存在的差異程度和消費者自身的介入程度分為不同的類型，即復(fù)雜的購置行為、減少失調(diào)的購置行為、尋求多樣性的購置行為和習(xí)慣性購置行為，以下選項中能正確反映尋求多樣性的購置行為的是〔h〕。品牌間存在的差異較大，消費者的介入程度較高B、品牌間存在的差異較小，消費者的介入程度較高C、品牌間存在的差異較大，消費者的介入程度較低D、品牌見存在的差異較小，消費者的介入程度較低標準答案：C13、消費者在其決策過程中，參與其購置決策的成員一般包括發(fā)起者、決策者和使用者等5個決策。其中對最終購置做出完全或局部最后決定的人的角色是〔〕。發(fā)起者決策者影響者購置者標準答案：B14、市場營銷環(huán)境包含的內(nèi)容既廣泛復(fù)雜，同時各因素之間存在著穿插作用，不僅總體環(huán)境影響個體環(huán)境，而且個體環(huán)境中各因素也互相影響。〔〕是分析企業(yè)環(huán)境的有效工具，通過對企業(yè)業(yè)務(wù)優(yōu)勢，劣勢，時機和威脅的分析，從而到達對企業(yè)的全面的分析。SWOT分析波特五力模型特勞特定位法則瑞斯夫USP法則標準答案：A15、〔〕又稱消費品市場、最終產(chǎn)品市場或生活資料市場，它是指為滿足生活需要而購置產(chǎn)品和效勞的一切個人和家庭。生產(chǎn)市場產(chǎn)品市場文化市場消費者市場標準答案：D16、市場可以劃分為消費者市場和生產(chǎn)者市場。以下選項中不屬于生產(chǎn)者市場細分依據(jù)的是〔〕。用戶規(guī)模產(chǎn)品的最終用途用戶的生活方式用戶的地理位置標準答案：C17、邁克爾"波特提出，主張競爭者采取的競爭戰(zhàn)略取決于決定行業(yè)構(gòu)造的五種根本力量，即為現(xiàn)有企業(yè)間競爭、潛在進入者威脅、替代品威脅、供給商議價能力和購置者議價能力。以下選項中反映來自于新進或即將進入行業(yè)的競爭者，他們以新的生產(chǎn)技術(shù)展開競爭，與現(xiàn)有企業(yè)爭奪市場份額的是〔W〕。行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有競爭者的威脅潛在進入者的威脅替代品的威脅供給商的議價能力標準答案：B18、市場營銷學(xué)研究的是市場營銷活動及其規(guī)律，而一切市場活動都是人類行為相關(guān)的。以下選項中不屬于市場營銷核心概念的是〔〕。需要滿足需求欲望標準答案：B19、〔〕是指那些購置商品和效勞并將之轉(zhuǎn)售或出租給他人，以獲取利潤為目的的組織需求。生產(chǎn)者市場中間商市場政府機構(gòu)市場消費者市場標準答案：B20、〔〕指的是企業(yè)的市場營銷活動發(fā)生影響的各種因素的總和。市場營銷環(huán)境宏觀營銷環(huán)境微觀營銷環(huán)境內(nèi)部環(huán)境標準答案：A1、市場目標說明企業(yè)應(yīng)如何開展，而戰(zhàn)略則說明應(yīng)該如何實現(xiàn)既定目標。戰(zhàn)略包含營銷戰(zhàn)略、技術(shù)戰(zhàn)略和原材料供給戰(zhàn)略。以下選項中屬于戰(zhàn)略聯(lián)盟的是〔〕。產(chǎn)品或效勞聯(lián)盟促銷聯(lián)盟物流聯(lián)盟價格合作標準答案：A，B，C，D2、包裝作為整體產(chǎn)品的一局部，企業(yè)在設(shè)計、制造和銷售中應(yīng)配合整個市場營銷策略，采用相應(yīng)的包裝策略。以下選項中屬于包裝策略的有〔〕。類似包裝策略配套包裝策略再使用包裝策略附贈品包裝策略標準答案：A，B，C，D3、影響分銷渠道的因素很多，制造商在決定選擇分銷渠道前，應(yīng)對產(chǎn)品、市場及企業(yè)本身各種因素進展分析，以便做出正確選擇。以下選項中屬于分銷渠道選擇影響因素的有〔o〕。經(jīng)濟效益社會環(huán)境及傳統(tǒng)習(xí)慣中間商消費者標準答案：A，B，C4、在消費者市場細分中，按行為變量細分市場是指根據(jù)消費者不同的消費行為來細分市場。以下選項中屬于消費者行為劃分依據(jù)的是〔〕。購置時機購置數(shù)量購置頻率購置習(xí)慣標準答案：A，B，C，D5、市場營銷學(xué)的研究方法有很多，以下屬于傳統(tǒng)研究法的有哪些？〔〕產(chǎn)品研究法歷史研究法機構(gòu)研究法職能研究法標準答案：A，C，D6、在現(xiàn)代社會中，廣告無時無刻不在影響著人們，改變著人們的生活方式和觀念。任何企業(yè)都不應(yīng)該無視廣告的特殊魅力和作用。以下選項中能確切說明廣告作用的有〔〕。傳遞信息，溝通供需激發(fā)需求，促進銷售加強競爭，完善效勞傳播知識，引領(lǐng)消費標準答案：A，B，C，D7、從供求關(guān)系的狀況和供求力的相對強度出發(fā)，可以將市場劃分為〔〕和〔〕。壟斷競爭市場賣方市場買方市場完全競爭市場標準答案：B，C8、價值鏈是現(xiàn)代營銷學(xué)中一個非常重要的概念和工具，包括根底性活動和支持性活動。以下選項中屬于根底性活動的有〔〕。運入物流生產(chǎn)運營和效勞運出物流營銷和銷售標準答案：A，B，C，D9、企業(yè)的宏觀營銷環(huán)境中，經(jīng)濟環(huán)境所包含的具體內(nèi)容較多，其主要影響因素有〔〕。社會購置力消費者收入消費者支出模式與消費構(gòu)造人口規(guī)模與增長速度標準答案：A，B，C10、消費者購置行為的主要類型主要包括〔〕。經(jīng)常性購置選擇性購置探究性購置刺激性購置標準答案：A，B，C1、在流通領(lǐng)域中，不僅存在消費資料的交換活動，而且存在生產(chǎn)資料的交換活動；企業(yè)不僅把商品和勞務(wù)出售給廣闊的個人消費者，而且把大量的原材料、機器設(shè)備、辦公用品及相應(yīng)的效勞提供給企業(yè)、社會團體、政府機關(guān)等組織用戶。這些用戶構(gòu)成了整個市場體系中一個龐大的子市場，即〔〕。e消費品市場消費者市場政府市場組織市場標準答案：D2、消費者的購置行為按照品牌之間存在的差異程度和消費者自身的介入程度分為不同的類型，即復(fù)雜的購置行為、減少失調(diào)的購置行為、尋求多樣性的購置行為和習(xí)慣性購置行為，以下選項中能正確反映尋求多樣性的購置行為的是〔1〕。品牌間存在的差異較大，消費者的介入程度較高B、品牌間存在的差異較小，消費者的介入程度較高C、品牌間存在的差異較大，消費者的介入程度較低D、品牌見存在的差異較小，消費者的介入程度較低標準答案：C3、一個家庭收入越少，其總支出中用于購置食物的支出比重越大；隨著家庭收入的增加，用于購置食物的支出占家庭總支出的比重就會下降，用于改善居住條件及用于家務(wù)經(jīng)營的支出占家庭總支出的比重大體不變，而用于其他方面的支出和儲蓄占家庭總支出的比重就會上升。其中，用于食物的支出與家庭總支出的比值被稱為〔〕。/GDPFDI恩格爾系數(shù)微笑曲線標準答案：C4、市場營銷學(xué)研究的是市場營銷活動及其規(guī)律，而一切市場活動都是人類行為相關(guān)的。以下選項中不屬于市場營銷核心概念的是〔〕。需要滿足需求欲望標準答案：B5、市場由各種各樣的買方構(gòu)成，〔〕是指企業(yè)根據(jù)市場上顧客需求的差異性，以影響顧客購置行為和購置習(xí)慣的*些因素為依據(jù)，將*一特定的市場劃分為假設(shè)干個不同的子市場的過程。目標市場市場細分市場定位市場戰(zhàn)略標準答案：B6、市場營銷環(huán)境包含的內(nèi)容既廣泛復(fù)雜，同時各因素之間存在著穿插作用，不僅總體環(huán)境影響個體環(huán)境，而且個體環(huán)境中各因素也互相影響。〔〕是分析企業(yè)環(huán)境的有效工具，通過對企業(yè)業(yè)務(wù)優(yōu)勢，劣勢，時機和威脅的分析，從而到達對企業(yè)的全面的分析。SWOT分析波特五力模型特勞特定位法則瑞斯夫USP法則標準答案：A7、〔〕是指在交易的過程中，把一局部利潤轉(zhuǎn)讓給消費者，以此來爭取更多的購置量或客戶數(shù)量的價格策略。差異定價策略折扣定價策略心理定價策略新產(chǎn)品定價策略標準答案：B8、〔〕又稱消費品市場、最終產(chǎn)品市場或生活資料市場，它是指為滿足生活需要而購置產(chǎn)品和效勞的一切個人和家庭。生產(chǎn)市場產(chǎn)品市場文化市場消費者市場標準答案：D9、〔〕是指那些購置商品和效勞并將之轉(zhuǎn)售或出租給他人，以獲取利潤為目的的組織需求。生產(chǎn)者市場中間商市場政府機構(gòu)市場消費者市場標準答案：B10、營銷戰(zhàn)略中，在確立業(yè)務(wù)單位后，要規(guī)劃各項資源的分配，因而要對業(yè)務(wù)單位進展規(guī)劃。其中，利用相對市場份額和每年的市場增長率作為投資決策的兩大標準的戰(zhàn)略方法是〔度〕。波特五力模型波士頓矩陣通用電氣麥肯錫矩陣SWOT分析標準答案：B11、公共關(guān)系策略企業(yè)促銷策略中的一項重要措施。公共關(guān)系的核心是〔〕。建立與企業(yè)相關(guān)的社會公眾的相互關(guān)系建立良好的企業(yè)形象促進商品的銷售提高商品的市場占有率標準答案：B12、〔〕是在賣方市場這種市場形態(tài)下產(chǎn)生的，它的存在以產(chǎn)品供不應(yīng)求，生產(chǎn)的產(chǎn)品只要具有一定的使用價值就不愁沒有銷路以大批量、少品種、低本錢生產(chǎn)就能滿足消費者的需求。r產(chǎn)品觀念營銷觀念市場觀念生產(chǎn)觀念標準答案：D13、〔〕是指*種產(chǎn)品從生產(chǎn)者向消費者或用戶轉(zhuǎn)移過程中所經(jīng)過的一切取得所有權(quán)的商業(yè)組織和個人，即產(chǎn)品所有權(quán)轉(zhuǎn)移過程中所經(jīng)過的各個環(huán)節(jié)連接起來形成的通道。產(chǎn)品市場中間商渠道標準答案：D14、〔〕是通過產(chǎn)品差異化進展的競爭。它一般在不改變產(chǎn)品價格的情況下，通過改變產(chǎn)品的*些屬性，形本錢企業(yè)產(chǎn)品與競爭企業(yè)產(chǎn)品之間的*些差異，以吸引更多的消費者購置。"價格競爭形式競爭非價格競爭品牌競爭標準答案：C15、〔〕一般是指那些生產(chǎn)經(jīng)營與本企業(yè)提供的產(chǎn)品相似的或可以互相替代的同規(guī)格、同品種、同類產(chǎn)品和效勞產(chǎn)品，以同一類顧客為目標市場的其他企業(yè)。消費者競爭者中間商供給商標準答案：B16、消費者在購置決策過程中，會根據(jù)購置決策的時間分為不同的類型，同時也能反映消費者購置決策的費力程度，以下選項中不屬于按照購置時間劃分的類型是〔〕。例行反響行為型有限問題解決型習(xí)慣反響行為型拓展問題解決型標準答案：C17、〔〕是用來識別一個賣主的貨物或勞務(wù)的名稱、名詞、符號、象征或設(shè)計或其組合，以與其他競爭者相區(qū)別。產(chǎn)品渠道效勞品牌標準答案：D18、通過對業(yè)務(wù)優(yōu)勢、劣勢、時機和威脅的分析，從而能夠?qū)ζ髽I(yè)的實力進展全面分析的工具是〔〕。STPSWOT波士頓矩陣4P標準答案：B19、〔〕指的是企業(yè)在變化的營銷環(huán)境中，旨在通過變潛在交換為現(xiàn)實交換，滿足市場需要，從而實現(xiàn)企業(yè)任務(wù)與目標所進展的與市場有關(guān)的一系列管理活動與業(yè)務(wù)活動。顧客價值市場營銷總顧客本錢顧客滿意標準答案：B20、〔〕是指企業(yè)通過信息傳播手段，與社會各界公眾建立良好的關(guān)系，營造良好的社會關(guān)系環(huán)境。目的是尋求各類公眾的理解與支持，提高產(chǎn)品和企業(yè)的信譽，內(nèi)求團結(jié)，外求開展。{廣告公關(guān)推銷促銷標準答案：B1、分銷渠道的寬度是指渠道的每個層次使用同種類型中間商數(shù)目的多少，它與企業(yè)的分銷策略密切相關(guān)。其分類主要有〔〕。單層渠道款渠道適中渠道窄渠道標準答案：B，C，D2、生產(chǎn)者購置分為三種主要購置類型，以下選項中屬于生產(chǎn)者購置情況的有〔〕。直接重構(gòu)直接購置新任務(wù)修正重構(gòu)標準答案：A，C，D3、在現(xiàn)代社會中，廣告無時無刻不在影響著人們，改變著人們的生活方式和觀念。任何企業(yè)都不應(yīng)該無視廣告的特殊魅力和作用。以下選項中能確切說明廣告作用的有〔〕。傳遞信息，溝通供需激發(fā)需求，促進銷售加強競爭，完善效勞傳播知識，引領(lǐng)消費標準答案：A，B，C，D4、面對企業(yè)可能造成的威脅，企業(yè)成的應(yīng)對方式包括〔〕。對抗策略削弱策略回避策略競爭劣勢標準答案：A，B，C5、市場可以劃分為消費者市場和生產(chǎn)者市場。以下選項中屬于消費者市場細分依據(jù)的是〔〕。按地理變量細分市場按人口變量細分市場按心理變量細分市場按行為變量細分市場標準答案：A，B，C，D6、價值鏈是現(xiàn)代營銷學(xué)中一個非常重要的概念和工具，包括根底性活動和支持性活動。以下選項中屬于根底性活動的有〔〕。運入物流生產(chǎn)運營和效勞運出物流營銷和銷售標準答案：A，B，C，D7、在當代科學(xué)技術(shù)水平迅速開展、消費需求變化加快、市場競爭劇烈的今天，企業(yè)得以生存和開展的關(guān)鍵在于不斷地創(chuàng)造新產(chǎn)品和改良老產(chǎn)品。按不同的劃分標準，新產(chǎn)品可以分為不同的種類，按產(chǎn)品研究開發(fā)過程可以分為全新產(chǎn)品、改良型產(chǎn)品和〔e〕。模仿新產(chǎn)品降低本錢型產(chǎn)品重新定位型產(chǎn)品企業(yè)新產(chǎn)品標準答案：A，B，C8、品牌從本質(zhì)上傳遞一種信息，一個品牌能表達六層意思。除了屬性、利益、價值外，以下選項中屬于品牌本質(zhì)含義的有〔〕。文化個性使用者制造商標準答案：A，B，C9、以下選項中，符合產(chǎn)品組合定價策略的有〔〕。產(chǎn)品線定價附屬產(chǎn)品定價兩段定價產(chǎn)品群定價標準答案：A，B，C，D10、從壟斷與競爭的狀況來考察，可以將行業(yè)市場劃分為〔〕。完全競爭市場壟斷競爭市場寡頭壟斷市場純粹壟斷市場標準答案：A，B，C，D1、〔〕是指制造商與最終消費者或用戶之間參與交易業(yè)務(wù)，促使買賣行為發(fā)生和實現(xiàn)的經(jīng)濟組織和個人。市場消費者供給商中間商標準答案：D2、消費者在產(chǎn)生的購置行為中，會因為產(chǎn)品特點和消費者心理表現(xiàn)出不同的購置類型，企業(yè)也會因此做出不同的營銷對策，以下選項中能正確應(yīng)對消費者選擇性購置的營銷對策是〔o〕。保證商品質(zhì)量和存貨水平，研究消費者偏好，加強誘導(dǎo)B、適當傳達有關(guān)新品牌商品的信息，增加消費者對新商品的了解和信任感，促使其下決心購置，并促使其購置后感到滿意C、突出宣傳商品的特點，使消費者在普遍了解大類商品的根底上，建立起對*品牌商品的信心，并促使其購置D、盡量簡化購置手續(xù)，縮短消費者購置時間標準答案：B3、在流通領(lǐng)域中，不僅存在消費資料的交換活動，而且存在生產(chǎn)資料的交換活動；企業(yè)不僅把商品和勞務(wù)出售給廣闊的個人消費者，而且把大量的原材料、機器設(shè)備、辦公用品及相應(yīng)的效勞提供給企業(yè)、社會團體、政府機關(guān)等組織用戶。這些用戶構(gòu)成了整個市場體系中一個龐大的子市場，即〔〕。T消費品市場消費者市場政府市場組織市場標準答案：D4、〔〕是社會分工和商品生產(chǎn)的產(chǎn)物，是以商品供求和商品交換為根本經(jīng)濟內(nèi)容的各市場主體經(jīng)濟聯(lián)系的形式。市場地區(qū)貨幣國家標準答案：A5、〔〕是指企業(yè)生產(chǎn)或銷售的全部產(chǎn)品的大類產(chǎn)品工程組合，它反映了一個企業(yè)提供給市場的全部產(chǎn)品工程和產(chǎn)品線系列構(gòu)成，也是企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營范圍和產(chǎn)品構(gòu)造。產(chǎn)品線產(chǎn)品工程產(chǎn)品組合品牌組合標準答案：C6、消費者購置行為是指最終消費者——為滿足個人消費而購置商品和效勞的個人及家庭的——購置行為。所有的這些最終消費者合起來構(gòu)成了〔〕。消費者市場生產(chǎn)者市場購置者市場決策者市場標準答案：A7、不以營利為目的向社會提供效勞的機構(gòu)、組織和團體被稱為〔〕。政府公共事業(yè)機構(gòu)非營利組織企業(yè)標準答案：C8、企業(yè)在評估成長時機過程中，必須慎重的觀察、調(diào)整或剝離那些不良的老業(yè)務(wù)，以便能夠釋放更多的資源，并應(yīng)用到其他業(yè)務(wù)中去的成長時機戰(zhàn)略是〔〕。密集型增長時機一體化增長時機多樣化增長時機減少和終止老業(yè)務(wù)標準答案：D9、〔〕一般是指那些生產(chǎn)經(jīng)營與本企業(yè)提供的產(chǎn)品相似的或可以互相替代的同規(guī)格、同品種、同類產(chǎn)品和效勞產(chǎn)品，以同一類顧客為目標市場的其他企業(yè)。消費者競爭者中間商供給商標準答案：B10、〔〕指的是企業(yè)的市場營銷活動發(fā)生影響的各種因素的總和。市場營銷環(huán)境宏觀營銷環(huán)境微觀營銷環(huán)境內(nèi)部環(huán)境標準答案：A11、以下選項中不屬于根本定價方法的選項是〔〕本錢導(dǎo)向定價法需求導(dǎo)向定價法競爭導(dǎo)向定價法邊際本錢定價法標準答案：D12、〔〕是用來識別一個賣主的貨物或勞務(wù)的名稱、名詞、符號、象征或設(shè)計或其組合，以與其他競爭者相區(qū)別。產(chǎn)品渠道效勞品牌標準答案：D13、營銷戰(zhàn)略中，在確立業(yè)務(wù)單位后，要規(guī)劃各項資源的分配，因而要對業(yè)務(wù)單位進展規(guī)劃。其中，利用相對市場份額和每年的市場增長率作為投資決策的兩大標準的戰(zhàn)略方法是〔s〕。波特五力模型波士頓矩陣通用電氣麥肯錫矩陣SWOT分析標準答案：B14、動機雙因素理論是市場營銷學(xué)中消費者行為學(xué)的一個重要理論，包括保健因素和鼓勵因素。假設(shè)保健因素得不到滿足則會產(chǎn)生破壞性后果；假設(shè)鼓勵因素得不到滿足，則不會出現(xiàn)破壞性后果。但保健因素不會使人更積極的行動，鼓勵因素則會使人更積極行動。這個理論的提出人是〔:〕。赫茨伯格馬斯洛弗洛伊德鮑德里亞標準答案：A15、市場營銷學(xué)研究的是市場營銷活動及其規(guī)律，而一切市場活動都是人類行為相關(guān)的。以下選項中不屬于市場營銷核心概念的是〔〕。需要滿足需求欲望標準答案：B16、需求彈性指的是因價格變動而引起的需求的相應(yīng)變動率，需求彈性的大小通常用需求彈性系數(shù)表示。假設(shè)現(xiàn)有*產(chǎn)品2017年的市場需求是4000，2018年的市場需求在此根底上增加了一倍，而2017年該產(chǎn)品的價格是2000元，2018年產(chǎn)品價格增加了4倍，則該產(chǎn)品的需求價格彈性系數(shù)為〔"〕。0.251.250.5標準答案：A17、〔〕指一個人對一種產(chǎn)品感知到的效果與他的期待值比擬后，所形成的愉悅或失望的感覺狀態(tài)。顧客價值產(chǎn)品價值總顧客本錢顧客滿意標準答案：D18、〔〕是企業(yè)營銷活動擬滿足的市場，也是企業(yè)為實現(xiàn)預(yù)期目標而要進入的市場，并且其需求具有相似性的顧客群體。市場細分目標市場市場定位市場戰(zhàn)略標準答案：B19、〔〕是企業(yè)為了到達營銷目標，在一定時期內(nèi)為迅速刺激要求，鼓勵消費而采取的促銷手段及方法，也稱為銷售促進。廣告公關(guān)營業(yè)推廣人員推銷標準答案：C20、〔〕是通過產(chǎn)品差異化進展的競爭。它一般在不改變產(chǎn)品價格的情況下，通過改變產(chǎn)品的*些屬性，形本錢企業(yè)產(chǎn)品與競爭企業(yè)產(chǎn)品之間的*些差異，以吸引更多的消費者購置。n價格競爭形式競爭非價格競爭品牌競爭標準答案：C1、在市場細分的程序中，影響目標市場選定的因素包括〔〕。企業(yè)實力產(chǎn)品自然屬性產(chǎn)品所處生命周期競爭對手狀況標準答案：A，B，C，D2、從供求關(guān)系的狀況和供求力的相對強度出發(fā)，可以將市場劃分為〔〕和〔〕。壟斷競爭市場賣方市場買方市場完全競爭市場標準答案：B，C3、市場營銷學(xué)的研究方法有很多，以下屬于傳統(tǒng)研究法的有哪些？〔〕產(chǎn)品研究法歷史研究法機構(gòu)研究法職能研究法標準答案：A，C，D4、品牌從本質(zhì)上傳遞一種信息，一個品牌能表達六層意思。除了屬性、利益、價值外，以下選項中屬于品牌本質(zhì)含義的有〔〕。文化個性使用者制造商標準答案：A，B，C5、廣告促進銷售的作用是明顯的，但要準確計算出廣告的作用效果如何，難度比擬大。所以要采用適宜的效果測定方法，以下選項中從銷售額影響程度角度的測定方法是〔〕。試驗法相關(guān)分析法實驗室法銷售效果測定法標準答案：A，B，D6、市場追隨者就是追隨市場主導(dǎo)者企業(yè)后的企業(yè)，它們不與市場領(lǐng)先者對抗，而是與其保持一致。市場追隨者通常選擇的追隨戰(zhàn)略有〔〕。嚴密追隨距離追隨選擇追隨全面追隨標準答案：A，B，C7、產(chǎn)品在定價之后會根據(jù)市場環(huán)境和行業(yè)變動實時調(diào)整產(chǎn)品價格，以下選項中屬于競爭中的價風(fēng)格整戰(zhàn)略的是〔〕。維持原價發(fā)動降價發(fā)動提價推出廉價的產(chǎn)品線標準答案：A，B，C，D8、消費者購置行為的主要類型主要包括〔〕。經(jīng)常性購置選擇性購置探究性購置刺激性購置標準答案：A，B，C9、生產(chǎn)者市場同消費者市場相比具有一定的相似性，二者都是由人作出購置決策，并擔(dān)當購置者，但他們又有很大的差異。生產(chǎn)者市場有一些獨有的市場特點，主要表現(xiàn)在〔〕。a市場構(gòu)造和需求特性購置者特點買賣雙方的關(guān)系經(jīng)營方式標準答案：A，B，C，D10、企業(yè)的宏觀營銷環(huán)境中，經(jīng)濟環(huán)境所包含的具體內(nèi)容較多，其主要影響因素有〔〕。社會購置力消費者收入消費者支出模式與消費構(gòu)造人口規(guī)模與增長速度標準答案：A，B，C1、〔〕是指在交易的過程中，把一局部利潤轉(zhuǎn)讓給消費者，以此來爭取更多的購置量或客戶數(shù)量的價格策略。差異定價策略折扣定價策略心理定價策略新產(chǎn)品定價策略標準答案：B2、〔〕一般是指那些生產(chǎn)經(jīng)營與本企業(yè)提供的產(chǎn)品相似的或可以互相替代的同規(guī)格、同品種、同類產(chǎn)品和效勞產(chǎn)品，以同一類顧客為目標市場的其他企業(yè)。消費者競爭者中間商供給商標準答案：B3、消費者購置行為是指最終消費者——為滿足個人消費而購置商品和效勞的個人及家庭的——購置行為。所有的這些最終消費者合起來構(gòu)成了〔〕。消費者市場生產(chǎn)者市場購置者市場決策者市場標準答案：A4、營銷戰(zhàn)略中，在確立業(yè)務(wù)單位后，要規(guī)劃各項資源的分配，因而要對業(yè)務(wù)單位進展規(guī)劃。其中，〔〕是根據(jù)競爭優(yōu)勢和行業(yè)吸引力來區(qū)分每一個業(yè)務(wù)單位。面對不同類型的業(yè)務(wù)，管理人員可以做出進一步促進增長、變現(xiàn)或者維持現(xiàn)有業(yè)務(wù)的投資決策。波特五力模型波士頓矩陣通用電氣麥肯錫矩陣SWOT分析標準答案：C5、所有面向個人消費者的銷售活動都被成為零售，從事這種銷售活動的企業(yè)和個人就是〔〕。批發(fā)商零售商供給商中間商標準答案：B6、動機雙因素理論是市場營銷學(xué)中消費者行為學(xué)的一個重要理論，包括保健因素和鼓勵因素。假設(shè)保健因素得不到滿足則會產(chǎn)生破壞性后果；假設(shè)鼓勵因素得不到滿足，則不會出現(xiàn)破壞性后果。但保健因素不會使人更積極的行動，鼓勵因素則會使人更積極行動。這個理論的提出人是〔n〕。赫茨伯格馬斯洛弗洛伊德鮑德里亞標準答案：A7、〔〕是指生產(chǎn)者在*一地區(qū)僅通過少數(shù)幾個經(jīng)過精心挑選的、比擬適宜的中間商來銷售其產(chǎn)品。消費品中的選購品、工業(yè)生產(chǎn)中的零配件，由于消費者或用戶常對*種品牌的產(chǎn)品發(fā)生偏好，常采用這種策略。p普遍性銷售渠道策略選擇性銷售渠道策略復(fù)式銷售渠道策略多層銷售渠道策略標準答案：B8、〔〕是傳播信息最迅速、覆蓋面最廣的一種媒體。通過自然簡潔、生動的語言和音響效果來傳達商品信息。電視播送報紙戶外標準答案：B9、〔〕是指企業(yè)根據(jù)競爭者現(xiàn)有產(chǎn)品在市場上所處的位置，針對顧客對該類產(chǎn)品*些特征或?qū)傩缘闹匾暢潭?，為本企業(yè)產(chǎn)品塑造與眾不同的、給人印象鮮明的形象，并將這種形象生動的傳遞給顧客，從而使該產(chǎn)品在市場上確定適當?shù)奈恢谩市場細分目標市場市場定位市場戰(zhàn)略標準答案：C10、通過對業(yè)務(wù)優(yōu)勢、劣勢、時機和威脅的分析，從而能夠?qū)ζ髽I(yè)的實力進展全面分析的工具是〔〕。STPSWOT波士頓矩陣4P標準答案：B11、公共關(guān)系策略企業(yè)促銷策略中的一項重要措施。公共關(guān)系的核心是〔〕。建立與企業(yè)相關(guān)的社會公眾的相互關(guān)系建立良好的企業(yè)形象促進商品的銷售提高商品的市場占有率標準答案：B12、〔〕指的是企業(yè)在變化的營銷環(huán)境中，旨在通過變潛在交換為現(xiàn)實交換，滿足市場需要，從而實現(xiàn)企業(yè)任務(wù)與目標所進展的與市場有關(guān)的一系列管理活動與業(yè)務(wù)活動。顧客價值市場營銷總顧客本錢顧客滿意標準答案：B13、〔〕是在賣方市場條件下的產(chǎn)物，主要強調(diào)的是"以產(chǎn)品特色取勝〞，注意用產(chǎn)品質(zhì)量、性能、價格等方面的特色和優(yōu)勢來贏得顧客。產(chǎn)品觀念營銷觀念市場觀念生產(chǎn)觀念標準答案：A14、在流通領(lǐng)域中，不僅存在消費資料的交換活動，而且存在生產(chǎn)資料的交換活動；企業(yè)不僅把商品和勞務(wù)出售給廣闊的個人消費者，而且把大量的原材料、機器設(shè)備、辦公用品及相應(yīng)的效勞提供給企業(yè)、社會團體、政府機關(guān)等組織用戶。這些用戶構(gòu)成了整個市場體系中一個龐大的子市場，即〔〕。'消費品市場消費者市場政府市場組織市場標準答案：D15、〔〕是用來識別一個賣主的貨物或勞務(wù)的名稱、名詞、符號、象征或設(shè)計或其組合，以與其他競爭者相區(qū)別。產(chǎn)品渠道效勞品牌標準答案：D16、〔〕是指企業(yè)生產(chǎn)或銷售的全部產(chǎn)品的大類產(chǎn)品工程組合，它反映了一個企業(yè)提供給市場的全部產(chǎn)品工程和產(chǎn)品線系列構(gòu)成，也是企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營范圍和產(chǎn)品構(gòu)造。產(chǎn)品線產(chǎn)品工程產(chǎn)品組合品牌組合標準答案：C17、市場可以劃分為消費者市場和生產(chǎn)者市場。以下選項中不屬于生產(chǎn)者市場細分依據(jù)的是〔〕。用戶規(guī)模產(chǎn)品的最終用途用戶的生活方式用戶的地理位置標準答案：C18、〔〕是指向制造商或經(jīng)銷單位購進商品，供給其他單位進展轉(zhuǎn)賣或供給制造商進展加工制造產(chǎn)品的中間商。批發(fā)商零售商供給商中間商標準答案：A19、以下選項中不屬于根本定價方法的選項是〔〕本錢導(dǎo)向定價法需求導(dǎo)向定價法競爭導(dǎo)向定價法邊際本錢定價法標準答案：D20、以下選項中能正確說明邁克爾"波特五力模型的是〔〕。企業(yè)能了解整個行業(yè)信息同行之間只存在競爭關(guān)系行業(yè)規(guī)模飽和，只能爭奪現(xiàn)有的市場份額不能作為實際操作的策略標準答案：D1、適當?shù)亩▋r方法，是具體確定企業(yè)營銷商品價格的過程。以下選項中能影響企業(yè)定價因素的包括〔〕。本錢因素需求因素目標因素環(huán)境因素標準答案：A，B，C，D2、市場細分是企業(yè)在市場營銷過程中的重要一環(huán)，以下屬于市場細分作用的是〔〕。有利于選擇目標市場和制定市場營銷策略有利于開掘市場時機，開拓新市場有利于集中人力、物力投入目標市場有利于企業(yè)提高經(jīng)濟效益標準答案：A，B，C，D3、市場目標說明企業(yè)應(yīng)如何開展，而戰(zhàn)略則說明應(yīng)該如何實現(xiàn)既定目標。戰(zhàn)略包含營銷戰(zhàn)略、技術(shù)戰(zhàn)略和原材料供給戰(zhàn)略。以下選項中屬于戰(zhàn)略聯(lián)盟的是〔〕。產(chǎn)品或效勞聯(lián)盟促銷聯(lián)盟物流聯(lián)盟價格合作標準答案：A，B，C，D4、從供求關(guān)系的狀況和供求力的相對強度出發(fā)，可以將市場劃分為〔〕和〔〕。壟斷競爭市場賣方市場買方市場完全競爭市場標準答案：B，C5、消費者購置行為的主要類型主要包括〔〕。經(jīng)常性購置選擇性購置探究性購置刺激性購置標準答案：A，B，C6、影響分銷渠道的因素很多，制造商在決定選擇分銷渠道前，應(yīng)對產(chǎn)品、市場及企業(yè)本身各種因素進展分析，以便做出正確選擇。以下選項中屬于分銷渠道選擇影響因素的有〔=〕。經(jīng)濟效益社會環(huán)境及傳統(tǒng)習(xí)慣中間商消費者標準答案：A，B，C7、市場主導(dǎo)者是指行業(yè)中在同類產(chǎn)品的市場上市場占有率最高的企業(yè)。市場主導(dǎo)者通常采取的策略主要有〔〕。嚴密跟隨擴大需求總量保護原有市場占有率設(shè)法在原有的根底上提高市場占有率標準答案：B，C，D8、生產(chǎn)者購置分為三種主要購置類型，以下選項中屬于生產(chǎn)者購置情況的有〔〕。直接重構(gòu)直接購置新任務(wù)修正重構(gòu)標準答案：A，C，D9、生產(chǎn)者購置過程的主要參與者包括使用者、決策者、影響者、以及〔〕。消費者發(fā)起者采購者購置者標準答案：C，D10、企業(yè)的宏觀營銷環(huán)境中，經(jīng)濟環(huán)境所包含的具體內(nèi)容較多，其主要影響因素有〔〕。社會購置力消費者收入消費者支出模式與消費構(gòu)造人口規(guī)模與增長速度標準答案：A，B，C1、市場營銷環(huán)境包含的內(nèi)容既廣泛復(fù)雜，同時各因素之間存在著穿插作用，不僅總體環(huán)境影響個體環(huán)境，而且個體環(huán)境中各因素也互相影響?！病呈欠治銎髽I(yè)環(huán)境的有效工具，通過對企業(yè)業(yè)務(wù)優(yōu)勢，劣勢，時機和威脅的分析，從而到達對企業(yè)的全面的分析。SWOT分析波特五力模型特勞特定位法則瑞斯夫USP法則標準答案：A2、〔〕是指*種產(chǎn)品從生產(chǎn)者向消費者或用戶轉(zhuǎn)移過程中所經(jīng)過的一切取得所有權(quán)的商業(yè)組織和個人，即產(chǎn)品所有權(quán)轉(zhuǎn)移過程中所經(jīng)過的各個環(huán)節(jié)連接起來形成的通道。產(chǎn)品市場中間商渠道標準答案：D3、一個家庭收入越少，其總支出中用于購置食物的支出比重越大；隨著家庭收入的增加，用于購置食物的支出占家庭總支出的比重就會下降，用于改善居住條件及用于家務(wù)經(jīng)營的支出占家庭總支出的比重大體不變，而用于其他方面的支出和儲蓄占家庭總支出的比重就會上升。其中，用于食物的支出與家庭總支出的比值被稱為〔〕。nGDPFDI恩格爾系數(shù)微笑曲線標準答案：C4、通過對業(yè)務(wù)優(yōu)勢、劣勢、時機和威脅的分析，從而能夠?qū)ζ髽I(yè)的實力進展全面分析的工具是〔〕。STPSWOT波士頓矩陣4P標準答案：B5、〔〕是指在交易的過程中，把一局部利潤轉(zhuǎn)讓給消費者，以此來爭取更多的購置量或客戶數(shù)量的價格策略。差異定價策略折扣定價策略心理定價策略新產(chǎn)品定價策略標準答案：B6、〔〕是指企業(yè)生產(chǎn)或銷售的全部產(chǎn)品的大類產(chǎn)品工程組合，它反映了一個企業(yè)提供給市場的全部產(chǎn)品工程和產(chǎn)品線系列構(gòu)成，也是企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營范圍和產(chǎn)品構(gòu)造。產(chǎn)品線產(chǎn)品工程產(chǎn)品組合品牌組合標準答案：C7、〔〕是指企業(yè)根據(jù)競爭者現(xiàn)有產(chǎn)品在市場上所處的位置，針對顧客對該類產(chǎn)品*些特征或?qū)傩缘闹匾暢潭龋瑸楸酒髽I(yè)產(chǎn)品塑造與眾不同的、給人印象鮮明的形象，并將這種形象生動的傳遞給顧客，從