供應(yīng)鏈及供應(yīng)鏈管理概念的演變

供應(yīng)鏈及供應(yīng)鏈管理概念的演變此外，對供應(yīng)鏈及其有效治理的研究近幾年的空前高漲，要緊緣故還包含了人們對供應(yīng)鏈治理在企業(yè)生存進(jìn)展中的作用和地位有了新的認(rèn)識，麻省理工學(xué)院斯隆治理學(xué)院的查爾斯法恩教授按照他最近的個案研究成果和調(diào)查得出如此的結(jié)論：在今天比拼競爭力的戰(zhàn)場上，一家企業(yè)最全然、最核心的競爭力在于對供應(yīng)鏈的設(shè)計。美國的一項研究顯示：許多企業(yè)在供應(yīng)鏈中發(fā)生的費用約占其國內(nèi)銷售額的10%，占國際銷售額的40%；由于供應(yīng)鏈治理不善，企業(yè)每年大約缺失300多億美元。目前,SCM在美國、歐洲、日本等發(fā)達(dá)國家和地區(qū)的研究越來越深入，應(yīng)用也越來越廣泛，許多國際聞名的大企業(yè)如寶潔（P&G）、惠普（HP）、國際商用機器公司（IEM）等已在SCM的實踐中獲得龐大收益；在中高檔時尚用品、辦公用品、季節(jié)性消費品等行業(yè)中，SCM也取得了十分明顯的成效。隨著知識經(jīng)濟時代的到來，經(jīng)濟全球化、市場一體化的趨勢日益加大。面對變化反復(fù)無常、競爭日趨猛烈的市場環(huán)境以及顧客需要多樣化與個性化、消費水平持續(xù)提升的市場需求，企業(yè)必須從戰(zhàn)略層次上來治理物流，通過供應(yīng)鏈治理獵取競爭優(yōu)勢，其目的是將顧客所需的、正確的產(chǎn)品在正確的時刻按照正確的數(shù)量、正確的質(zhì)量、正確的狀態(tài)送到正確的地點，即“6R”，并使總成本量最小。其中，物流是從供應(yīng)商到顧客手中的物質(zhì)產(chǎn)品流；信息流包括產(chǎn)品需求、訂單傳遞、交貨狀態(tài)及庫存信息；資金流包括信用條件、支付方式以及托付與所有權(quán)契約等。它從整體的觀點動身，尋求建立供、產(chǎn)、銷企業(yè)間的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,最大程度地減少內(nèi)耗與白費，實現(xiàn)供應(yīng)鏈整體效率的最優(yōu)化。與傳統(tǒng)的物流治理相比，供應(yīng)鏈治理更強調(diào)供應(yīng)鏈整體的集成與和諧,要求各成員企業(yè)圍繞物流、信息流和資金流進(jìn)行信息共享與經(jīng)營和諧實現(xiàn)柔性的與穩(wěn)固的供需關(guān)系。因此，SCM的差不多目的確實是：一是把握真實需求。在瞬息萬變的動態(tài)市場中，通過供應(yīng)鏈信息網(wǎng)絡(luò)盡快把握真實的需求與準(zhǔn)確的需求量；二是組織快速供應(yīng)。通過供應(yīng)鏈跨企業(yè)集成治理的整體優(yōu)勢，使企業(yè)能比競爭對手更快、更多、更經(jīng)濟地將產(chǎn)品或服務(wù)供應(yīng)給客戶；三是提升競爭力。隨著經(jīng)濟全球化、信息化的進(jìn)展，企業(yè)間競爭已在專門大程度上轉(zhuǎn)變?yōu)楣?yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競爭。供應(yīng)鏈中的企業(yè)在傳統(tǒng)的面向企業(yè)內(nèi)部治理的基礎(chǔ)上 ，向企業(yè)外部需求和供應(yīng)市場兩個方向延伸和擴展，在企業(yè)間建立一種合作競爭的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，優(yōu)勢互補,最大限度地培養(yǎng)和發(fā)揮各自核心競爭力，使處在供應(yīng)鏈上的所有企業(yè)面臨的風(fēng)險降至最低水平°SCM的最終目標(biāo)是縮短產(chǎn)品從概念構(gòu)思到用戶手中的時刻，降低物流成本，滿足用戶需求的多樣化，使顧客更加中意?？傊F(xiàn)代供應(yīng)鏈治理理論與方法是在現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)條件下產(chǎn)生的，是當(dāng)今猛烈的全球市場競爭中生存與進(jìn)展的一個重要武器，是贏得市場競爭優(yōu)勢的一種最新的手段。從以上分析得知，供應(yīng)鏈的進(jìn)展是源于兩個動力和現(xiàn)代治理理論的推動，是它們相互作用的共同的產(chǎn)物。(以下圖示)廣泛的后勤學(xué)研究和實踐是供應(yīng)鏈治理進(jìn)展的內(nèi)在動力。后勤學(xué)領(lǐng)域的研究取得了眾多成果，如庫存補充，設(shè)施布局規(guī)劃，車輛路由和調(diào)度。最近研究開發(fā)了許多優(yōu)秀的算法能夠高效地解決具有實際應(yīng)用價值的NP完全的組合優(yōu)化咨詢題。這些操作層次的研究進(jìn)展促使人們以集成的方式研究往常分散獨立處理的后勤學(xué)咨詢題，而且推進(jìn)到企業(yè)聯(lián)盟之中后勤學(xué)集成。另一方面，信息技術(shù)是供應(yīng)鏈治理快速進(jìn)展的重要外在動力。運算機網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)提供平臺支持企業(yè)內(nèi)后勤學(xué)能無縫集成，而且正逐步跨過企業(yè)的邊界。信息技術(shù)支持一個企業(yè)在目前的虛擬環(huán)境中有效治理其合作伙伴和客戶?，F(xiàn)代治理理論的持續(xù)進(jìn)展也進(jìn)一步促使了供應(yīng)鏈治理的進(jìn)展。在50年代和60年代，大多數(shù)制造企業(yè)強調(diào)以大規(guī)模生產(chǎn)來降低單位產(chǎn)品的成本，并以此作為要緊生產(chǎn)運營戰(zhàn)略，生產(chǎn)過程幾乎沒有了彈性，生產(chǎn)線總是生產(chǎn)單一的產(chǎn)品，新產(chǎn)品的開發(fā)是專門慢的。為了保持生產(chǎn)線的平穩(wěn)運行，不至于顯現(xiàn)庫存的短缺而使生產(chǎn)停產(chǎn)，經(jīng)常用過量的庫存來緩沖生產(chǎn)運行中的“瓶頸”制約，因此導(dǎo)致大量的投資在庫存半成品WIP(work-in-process)°同時認(rèn)為與供應(yīng)商或顧客分享技術(shù)和技能是冒風(fēng)險的，同時是不可同意的，因此，企業(yè)專門少同供應(yīng)商或購買者建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。到70年代，企業(yè)治理者意識到大量的WIP庫存阻礙到生產(chǎn)成本、產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品的交貨時刻。因此治理者尋求一種死的治理方式來提升生產(chǎn)效率。由此顯現(xiàn)了MRP的治理思想，即物料需求打算，80年代以來企業(yè)間競爭的加居I」，迫使世界級的企業(yè)為市場提供低成本、高質(zhì)量和可靠性的產(chǎn)品，同時這些產(chǎn)品能滿足不同的需求，因此制造企業(yè)產(chǎn)生了JIT治理思想，即及時制治理理念，目標(biāo)確實是減少甚至排除從原材料的投入到產(chǎn)成品的產(chǎn)出全過程的存貨，建交起平滑而有效的流程，提升生產(chǎn)效率，減少生產(chǎn)周轉(zhuǎn)時刻。在這些先進(jìn)的治理理念基礎(chǔ)上，企業(yè)進(jìn)一步產(chǎn)生了ERP治理方式，即企業(yè)資源打算。這種治理方式是把企業(yè)的業(yè)務(wù)流程看作一個緊密聯(lián)接的供應(yīng)鏈，并將企業(yè)劃分成幾個相互協(xié)同作業(yè)的支持子系統(tǒng)，如財務(wù)、生產(chǎn)制造、市場營銷等。可對企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程的所有環(huán)節(jié)如訂單、采購、庫存、生產(chǎn)制造、質(zhì)量操縱、運輸、人力資源等有效地進(jìn)行治理，這確實是基于內(nèi)部供應(yīng)鏈的治理思想。企業(yè)治理者也由此意識到同供應(yīng)商和購買者建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系的重要性和潛在的利益。因此SCM的理念借助信息技術(shù)的進(jìn)展應(yīng)用而生。到90年代，SCM治理思想進(jìn)一步在企業(yè)治理實踐進(jìn)展，并最終形成包括企業(yè)內(nèi)部和外部供應(yīng)鏈治理(SCM)的一個系統(tǒng)的治理理念，而且還在持續(xù)完善和在不同類型的企業(yè)應(yīng)用。、供應(yīng)鏈及供應(yīng)鏈治理概念和內(nèi)涵的進(jìn)展1、供應(yīng)鏈及供應(yīng)鏈治理概念的進(jìn)展供應(yīng)鏈至今尚無一個公認(rèn)的定義，在供應(yīng)鏈治理的進(jìn)展過程中，有關(guān)的專家和學(xué)者提出大量的定義，這些定義事實上是在一定的背景下提出的，而且是在不同進(jìn)展時期上的產(chǎn)物，能夠把這些定義大致劃分為三個時期：(—)強調(diào)是物流治理過程的時期同一切新生事物一樣，人們對供應(yīng)鏈的認(rèn)識也經(jīng)歷一個由淺到深的過程。馬士華教授認(rèn)為，“供應(yīng)鏈治理的研究最早是從物流治理開始的”。起初，人們并沒有把它和企業(yè)的整體治理聯(lián)系起來，要緊是進(jìn)行供應(yīng)鏈治理的局部性研究，如研究多級庫存操縱咨詢題、物資供應(yīng)咨詢題，較多的是研究分銷運作咨詢題，如分銷需求打算(DistributionRequirementPlanning,DRP)等。機械工業(yè)部設(shè)計研究院陳啟申認(rèn)為“SupplyChain”翻譯為“供需鏈”更加確切。認(rèn)為供應(yīng)鏈會使“人們簡單地只想到物流、倉庫、運輸?shù)任锪系貑畏较蚬?yīng)過程”。認(rèn)為SupplyChain有供需兩個方面地含義。早期的觀點認(rèn)為：供應(yīng)鏈?zhǔn)侵笇⒉少彽脑牧虾褪盏降牧悴考?，通過生產(chǎn)轉(zhuǎn)換和銷售等活動傳遞到用戶的一個過程。因此，供應(yīng)鏈也僅被視為企業(yè)內(nèi)部的一個物流過程，它所涉及的要緊是物料采購、庫存、生產(chǎn)和分銷諸部門的職能和諧咨詢題，最終目的是為了優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程，降低物流成本，從而提升經(jīng)營效率。基于這種認(rèn)識，在早期有人將供應(yīng)鏈僅僅看作是物流企業(yè)自身的一種運作模式。此后，隨著產(chǎn)業(yè)環(huán)境的變化和企業(yè)間相互和諧重要性的上升，人們逐步將對供應(yīng)環(huán)節(jié)重要性的認(rèn)識從企業(yè)內(nèi)部擴展到企業(yè)之間，從而，供應(yīng)商被納入了供應(yīng)鏈的范疇。在這一時期，人們要緊是從某種產(chǎn)品由原料到最終產(chǎn)品的整個生產(chǎn)過程來明白得供應(yīng)鏈的。在這種認(rèn)識下，加大與供應(yīng)商的全方位協(xié)作，剔除供應(yīng)鏈條中的“冗余”成分，提升供應(yīng)鏈的運作速度成為核心咨詢題。(二)強調(diào)是價值增值鏈的時期而進(jìn)入二十世紀(jì)九十年代，人們對供應(yīng)鏈的明白得又發(fā)生了新的變化：第一，由于需求環(huán)境的變化，原先被排斥在供應(yīng)鏈之外的最終用戶、消費者的地位得到了前所未有的重視，從而被納入了供應(yīng)鏈的范疇。如此，供應(yīng)鏈就不再只是一條生產(chǎn)鏈了，而是一個涵蓋了整個產(chǎn)品“運動”過程的增值鏈。清華大學(xué)藍(lán)伯雄教授認(rèn)為：所謂供應(yīng)鏈確實是原材料供應(yīng)商、生產(chǎn)商、分銷商、運輸商等一系列企業(yè)組成的價值增值鏈。原材料零部件依次通過“鏈”中的每個企業(yè)，逐步變成產(chǎn)品，交到最終用戶手中，這一系列的活動就構(gòu)成了一個完整的供應(yīng)鏈(從供應(yīng)商的供應(yīng)商到客戶的客戶)的全部活動。美國的史蒂文斯（Stevens認(rèn)為：“通過增值過程和分銷渠道操縱從供應(yīng)商的供應(yīng)商到用戶的用戶的流確實是供應(yīng)鏈，它開始于供應(yīng)的源點，終止于消費的終點?！备拍钪袕娬{(diào)供應(yīng)鏈的外部環(huán)境。FredA.Kuglin在其《以顧客為中心的供應(yīng)鏈治理》一書中，把供應(yīng)鏈治理定義為：“制造商與它的供應(yīng)商，分銷商及用戶-也即整個“外延企業(yè)”中的所有環(huán)節(jié)--協(xié)同合作，為顧客所期望并情愿為之付出的市場，提供一個共同的產(chǎn)品和服務(wù)。如此一個多企業(yè)的組織，作為一個外延的企業(yè)，最大限度地利用共享資源（人員，流程，技術(shù)和性能評測）來取得協(xié)作運營，其結(jié)果是高質(zhì)量，低成本，迅速投放市場并獲得顧客中意的產(chǎn)品和服務(wù)?！卑凑彰绹a(chǎn)和庫存操縱協(xié)會（APICS）第九版字典中的定義：“供應(yīng)鏈治理是打算，組織和操縱從最初原材料到最終產(chǎn)品及其消費的整個業(yè)務(wù)流程，這些流程鏈接了從供應(yīng)商到顧客的所有企業(yè)。供應(yīng)鏈包含了由企業(yè)內(nèi)部和外部為顧客制造產(chǎn)品和提供服務(wù)的各職能部門所形成的價值鏈?！盇PICS關(guān)于SCM定義的前半部分講明SCM所涉及的理論源于產(chǎn)品的分銷和運輸治理。供應(yīng)鏈“涵蓋了從原材料供應(yīng)商，經(jīng)制造和分銷商到最終用戶的整個產(chǎn)品的物流?！笔聦嵣显S多作者對SCM和后勤治理（LogisticsManagement）的定義并沒有嚴(yán)格的區(qū)分，認(rèn)為SCM只是是LM的新名詞而已，然而SCM更著重于從原材料供應(yīng)商到最終用戶所有關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程的集成，許多非后勤治理的流程也必須集成到整個供應(yīng)鏈中。SCM定義的后半部分講明價值增值是供應(yīng)鏈的差不多特點，有效的供應(yīng)鏈必定是一個增值鏈。也確實是講，在供應(yīng)鏈中的各個實體，不管從事什么樣的活動，其對產(chǎn)品轉(zhuǎn)換流程的增值必須大于成本。（三）強調(diào)是“網(wǎng)鏈”的時期隨著信息技術(shù)的進(jìn)展和產(chǎn)業(yè)不確定性的增加，今天的企業(yè)間關(guān)系正在出現(xiàn)日益明顯的網(wǎng)絡(luò)化趨勢。與此同時，人們對供應(yīng)鏈的認(rèn)識也正在從線性的“單鏈”轉(zhuǎn)向非線性的“網(wǎng)鏈”，實際上，這種網(wǎng)鏈正是眾多條“單鏈”縱橫交錯的結(jié)果。正是在那個意義上，哈理森（Harrision,1999）才將供應(yīng)鏈定義為：“供應(yīng)鏈?zhǔn)菆?zhí)行采購原材料，將它們轉(zhuǎn)換為中間產(chǎn)品和成品，同時將成品銷售到用戶的功能網(wǎng)鏈”。2001年公布實施的《物流術(shù)語》國家標(biāo)準(zhǔn)（GB/T18354-2001）是如此定義供應(yīng)鏈：生產(chǎn)及流通過程中，涉及將產(chǎn)品或服務(wù)提供給最終用戶活動的上游與下游企業(yè)，所形成的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。供應(yīng)鏈的概念更加注重圍繞核心企業(yè)的網(wǎng)鏈關(guān)系，即核心企業(yè)與供應(yīng)商、供應(yīng)商的供應(yīng)商的一切向前關(guān)系，與用戶、用戶的用戶及一切后向關(guān)系。供應(yīng)鏈的概念差不多不同于傳統(tǒng)的銷售鏈，它跨過了企業(yè)界線，從擴展企業(yè)的新思維動身，并從全局和整體的角度考慮產(chǎn)品經(jīng)營的競爭力，使供應(yīng)鏈從一種運作工具上升為一種治理方法體系，一種運營治理思維和模式。伊文思（Evens）認(rèn)為：“供應(yīng)鏈治理是通過前饋的信息流和反饋的物料及信息流，將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商，直到最終用戶連成一個整體的治理模式?！瘪R士華教授認(rèn)為：“供應(yīng)鏈?zhǔn)菄@核心企業(yè)，通過對信息流、物流、資金流的操縱，從采購原材料開始，制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品，最后由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費者手中的將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商、直到最終用戶連成一個整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)模式。”他認(rèn)為，供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€范疇更廣的企業(yè)結(jié)構(gòu)模式，它包含所有加盟的節(jié)點企業(yè)，從原材料的供應(yīng)開始，通過鏈中不同企業(yè)的制造加工、組裝、分銷等過程直到最終用戶。它不僅是一條聯(lián)接供應(yīng)商到用戶的物料鏈、信息鏈、資金鏈，而且是一條增值鏈，物料在供應(yīng)鏈上因加工、包裝、運輸?shù)冗^程而增加其價值，給有關(guān)企業(yè)都帶來收益。現(xiàn)在，供應(yīng)鏈的概念更加注重圍繞核心企業(yè)的網(wǎng)鏈企業(yè)戰(zhàn)略合作關(guān)系。如核心企業(yè)與供應(yīng)商、供應(yīng)商的供應(yīng)商乃至與一切前向的關(guān)系，與用戶、用戶的用戶及一切后向的關(guān)系。現(xiàn)在的供應(yīng)鏈的概念形成為一個網(wǎng)鏈的概念，像豐田（Toyota）、耐克（Nike）、尼桑（Nissan）、麥當(dāng)勞（McDonalds）和蘋果（Apple）等公司的供應(yīng)鏈治理都從網(wǎng)鏈的角度來實施，強調(diào)供應(yīng)鏈的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系咨詢題，菲力浦（Phillip）和溫德爾（Wendell）認(rèn)為供應(yīng)鏈中戰(zhàn)略伙伴關(guān)系是專門重要的，通過建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，能夠與重要的供應(yīng)商和用戶更有效地開展工作。因此，基于上面這種進(jìn)展時期的劃分，我們能夠把每個時期的一些代表性的定義、關(guān)注的重點和要緊的特點表述出來（表一）供應(yīng)鏈的定義供應(yīng)鏈治理的定義特點關(guān)注的重點強調(diào)是物流治理過程的時期1.供應(yīng)鏈?zhǔn)侵笇⒉少彽脑牧虾褪盏降牧悴考?，通過生產(chǎn)轉(zhuǎn)換和銷售等活動傳遞到用戶的一個過程供應(yīng)鏈治理是對由供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商和顧客所構(gòu)成的鏈條中物流進(jìn)行治理、打算和和諧工作鏈結(jié)構(gòu)比較單一，與外部供應(yīng)鏈成員企業(yè)的聯(lián)系不緊，甚至有沖突企業(yè)內(nèi)部操作，企業(yè)自身的利益目標(biāo)，強調(diào)是價值增值鏈的時期供應(yīng)鏈?zhǔn)侵府a(chǎn)品生產(chǎn)和流通過程中所涉及的原材料供應(yīng)商、生產(chǎn)商、批發(fā)商、零售商以及最終消費者組成的供需網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)鏈治理是指人們利用治理的打算、組織、指揮、和諧、操縱和鼓舞職能，對產(chǎn)品和流通過程中各個環(huán)節(jié)所涉及的物流、信息流、資金流、價值流以及業(yè)務(wù)流進(jìn)行的合理調(diào)控，以期達(dá)到最大組合、發(fā)揮最大的效率、迅速以最小的成本為客戶提供最大的附加值供應(yīng)鏈?zhǔn)潜容^完整的系統(tǒng)，鏈的結(jié)點間比較和諧，價值增值節(jié)約成本供應(yīng)鏈的和諧強調(diào)是“網(wǎng)鏈”的時期供應(yīng)鏈?zhǔn)侵竾@核心企業(yè)，通過對信息流、物流、資金流的操縱，將產(chǎn)品生產(chǎn)和流通中涉及的原材料供應(yīng)商、生產(chǎn)商、分銷商、零售商以及最終消費者連成一體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)模式供應(yīng)鏈治理是指一種集成化的治理思想和方法，是對供應(yīng)鏈中的物流、信息流、資金流、增值流、業(yè)務(wù)流以及貿(mào)易伙伴關(guān)系等進(jìn)行的打算、和諧和操縱一體化治理過程鏈條形成了核心結(jié)點，結(jié)構(gòu)復(fù)雜緊密戰(zhàn)略伙伴關(guān)系快速反應(yīng)供應(yīng)鏈的戰(zhàn)略架構(gòu)2、供應(yīng)鏈和供應(yīng)鏈治理內(nèi)涵的進(jìn)展供應(yīng)鏈最初是指產(chǎn)品生產(chǎn)的完成需要通過許多個廠家（例如供應(yīng)商、制造商、銷售商）進(jìn)行原料提供、產(chǎn)品生產(chǎn)和商品銷售而形成的一個鏈狀的供需過程。進(jìn)入八十年代，企業(yè)業(yè)務(wù)流程（BusinessProcess受到了廣泛的重視。因為，企業(yè)的資源（包括人力資源、物質(zhì)資源、財務(wù)資源）正是通過業(yè)務(wù)流程來形成其競爭優(yōu)勢的。為此，哈佛商學(xué)院的MPorter教授提出了有名的價值鏈模型。作為一種業(yè)務(wù)流程模型，價值鏈模型把企業(yè)為顧客、為自己制造價值的各種業(yè)務(wù)活動集成在一起，形成了一條價值增值鏈。供應(yīng)鏈及供應(yīng)鏈治理應(yīng)用了價值增值鏈的思想，把價值增值的活動從企業(yè)內(nèi)部擴展到企業(yè)外部，把單一的業(yè)務(wù)流程擴展到多業(yè)務(wù)范疇，同時除了強調(diào)價值增值外，更重要的是要求形成的鏈穩(wěn)固、和諧和快速地應(yīng)對市場需求，有效地同競爭對手進(jìn)行競爭。從提出概念到現(xiàn)在，供應(yīng)鏈差不多有了專門大的進(jìn)展，按涵蓋的范疇可分為四個層次：（1）內(nèi)部供應(yīng)鏈：局限在單個企業(yè)內(nèi)部，強調(diào)企業(yè)內(nèi)部市場、銷售、打算、制造和采購等部門之間的和諧；（2）供應(yīng)治理：強調(diào)企業(yè)與其供應(yīng)商之間的供需關(guān)系；（3）鏈?zhǔn)浇Y(jié)構(gòu)雙向供應(yīng)鏈；由原材料加工、制造、組裝、配送、零售商、客戶等組成的串行系統(tǒng)；（4）網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)供應(yīng)鏈：是以“我”為根節(jié)點的雙向樹狀結(jié)構(gòu)所組成的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，實際上差不多超出了“鏈”的范疇。供應(yīng)鏈生產(chǎn)組織模式的核心思想是：在保持一種穩(wěn)固而有活力的供需關(guān)系的同時，各個企業(yè)實現(xiàn)優(yōu)勢互補、互利合作、充分利用現(xiàn)代各種先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)（例如CIMS、FMS、并行工程、靈敏制造、JIT、OPT、MRPII、ERP等）、實現(xiàn)集成、聯(lián)手面對競爭，合理利用資源，盡可能地獲得更多的利潤。供應(yīng)鏈中的企業(yè)在傳統(tǒng)的面向企業(yè)內(nèi)部治理的基礎(chǔ)上，向企業(yè)外部需求和供應(yīng)市場兩個方向延伸和擴展，在企業(yè)間建立一種合作競爭的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，優(yōu)勢互補，最大限度地培養(yǎng)和發(fā)揮各自核心競爭力，使處在供應(yīng)鏈上的所有企業(yè)面臨的風(fēng)險降至最低水平。SCM的最終目標(biāo)是縮短產(chǎn)品從概念構(gòu)思到用戶手中的時刻，降低物流成本，滿足用戶需求的多樣化，使顧客更加中意。作為一種新的治理方法，供應(yīng)鏈治理確實是對整個供應(yīng)鏈中各參與組織、部門之間的物流、信息流與資金流進(jìn)行打算、和諧和操縱等，其目的是通過優(yōu)化提升所有有關(guān)的過程的速度和確定性，最大化所有有關(guān)過程的凈增加值，提升組織的運作效率和效益。供應(yīng)鏈中的物流是指從供應(yīng)商到顧客手中的物質(zhì)產(chǎn)品流。供應(yīng)鏈中的信息流包括產(chǎn)品需求、訂單的傳遞、交貨狀態(tài)及庫存信息。供應(yīng)鏈中的資金流（Financialflows）包括信用條件、支付方式、以及托付與所有權(quán)契約等。這些流常常是跨部門、跨企業(yè)、跨產(chǎn)權(quán)主體甚至是跨行業(yè)的。供應(yīng)鏈治理涉及的具體功能包括：定單處理、原材料儲備、生產(chǎn)打算安排、庫存設(shè)計、物資運輸和售后服務(wù)等。有的學(xué)者認(rèn)為供應(yīng)鏈治理是物料治理的延伸，但實際上供應(yīng)鏈治理與物料操縱及儲運治理有專門大的差不，要緊表現(xiàn)在以下3個方面：1）供應(yīng)鏈治理強調(diào)與企業(yè)外部的合作，而不是僅僅關(guān)注企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)化。2）供應(yīng)鏈治理認(rèn)為庫存不是必須的，而是起平穩(wěn)作用的工具，供應(yīng)鏈治理強調(diào)低庫存甚至零庫存。3）供應(yīng)鏈治理以系統(tǒng)工程的方法來統(tǒng)籌整個供應(yīng)鏈，并最終依據(jù)整個供應(yīng)鏈進(jìn)行戰(zhàn)略決策。供應(yīng)鏈分為內(nèi)部供應(yīng)鏈和外部供應(yīng)鏈。內(nèi)部供應(yīng)鏈?zhǔn)侵钙髽I(yè)內(nèi)部產(chǎn)品生產(chǎn)和流通過程中所涉及的采購部門、生產(chǎn)部門、倉儲部門、銷售部門等組成的供需網(wǎng)絡(luò)。而外部供應(yīng)鏈則是指企業(yè)外部的，與企業(yè)有關(guān)的產(chǎn)品生產(chǎn)和流通過程中涉及的原材料供應(yīng)商、生產(chǎn)廠商、儲運商、零售商以及最終消費者組成的供需網(wǎng)絡(luò)。內(nèi)部供應(yīng)鏈和外部供應(yīng)鏈共同組成了企業(yè)產(chǎn)品從原材料到成品到消費者的供應(yīng)鏈。能夠講，內(nèi)部供應(yīng)鏈?zhǔn)峭獠抗?yīng)鏈的縮小化。如關(guān)于制造廠商，其采購部門就可看作外部供應(yīng)鏈中的供應(yīng)商。它們的區(qū)不只在于外部供應(yīng)鏈范疇大，涉及企業(yè)眾多，企業(yè)間的和諧更困難。供應(yīng)鏈和供應(yīng)鏈治理雖沒有形成完全統(tǒng)一的定義，但能夠確信的是供應(yīng)鏈不僅是一條聯(lián)接供應(yīng)商到用戶的物料鏈，而且是一條增值鏈，物料在供應(yīng)鏈上因加工、運輸?shù)冗^程而增加其價值。而且如此的一條鏈在二十世紀(jì)九十年代全球制造、全球競爭加劇的環(huán)境下，它形成了一個圍繞核心企業(yè)的網(wǎng)鏈（見圖1），而不僅僅是一條簡單的從供應(yīng)商到用戶的鏈。供應(yīng)鏈治理也不僅僅是針對供應(yīng)鏈進(jìn)行打算、和諧和操縱的一種治理活動，而是從企業(yè)戰(zhàn)略治理的高度對企業(yè)進(jìn)展的謀劃，考慮的是企業(yè)的以后進(jìn)展目標(biāo)，尋求的是長期的、核心的競爭優(yōu)勢。三、供應(yīng)鏈治理的差不多特點1、 顧客中意為核心。讓最終顧客更中意是供應(yīng)鏈全體成員的共同目標(biāo)，顧客中意的實質(zhì)是顧客獲得超出他們承擔(dān)的產(chǎn)品價格以上的那部分“價值” ，供應(yīng)鏈能夠使得這部分“價值”升值。例如，由于供應(yīng)鏈中供應(yīng)商與制造商、制造商與銷售商彼此之間差不多建立了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系 ，因此供應(yīng)商能夠?qū)⒃匣蚺浼苯亓水?dāng)送給制造商，制造商可直截了當(dāng)將產(chǎn)品運送給銷售商，企業(yè)間無須再進(jìn)行原先意義上的采購和銷售，這兩項成本就大大削減了；同時，包裝和治理等項成本也隨物流環(huán)節(jié)的減少而降低，因此，供應(yīng)鏈完全能夠以更低的價格向客戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。此外，供應(yīng)鏈還可通過改善產(chǎn)品質(zhì)量、提升服務(wù)水平、增加服務(wù)承諾等項措施來增大顧客所期待的那部分“價值”，從而提升了顧客的中意度。2、 新型合作競爭理念。與傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營治理不同嚴(yán)是對供應(yīng)鏈全面和諧性的合作式治理，它不僅要考慮核心企業(yè)內(nèi)部的治理，還更注重供應(yīng)鏈中各個環(huán)節(jié)、各個企業(yè)之間資源的利用和合作，讓各企業(yè)之間進(jìn)行合作博奕，最終達(dá)到“雙贏，，。早期的單純競爭觀念完全站在企業(yè)個體的立場上，以自己的產(chǎn)品銷售觀在現(xiàn)有的市場上爭奪產(chǎn)品和銷售渠道，其結(jié)果不是你死我活確實是兩敗俱傷，不利于市場空間的擴大和經(jīng)濟的共同繁榮進(jìn)步°SCM的合作競爭理念把供應(yīng)鏈視為一個完整的系統(tǒng)，將每一個成員企業(yè)視為子系統(tǒng)，組成動態(tài)聯(lián)盟，彼此信任，互相合作，共同開拓市場，追求系統(tǒng)效益的最大化，最終分享節(jié)約的成本和制造的收益。3、現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)為支撐°SCM戰(zhàn)略是現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)與戰(zhàn)略聯(lián)盟思想的結(jié)晶，高度集成的網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)是其運行的技術(shù)基礎(chǔ)，ERP（企業(yè)資源打算）確實是SCM廣泛使用的信息技術(shù)°ERP是由美國權(quán)威運算機技術(shù)咨詢和評估集團GarterGroup在90年代提出的，它由MRPII（制造資源打算）進(jìn)展而來，ERP綜合應(yīng)用了多項網(wǎng)絡(luò)信息產(chǎn)業(yè)的成果，集企業(yè)治理理念、業(yè)務(wù)流程、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、企業(yè)資源、運算機軟硬件于一體，通過信息流、物流、資金流的治理，把供應(yīng)鏈上所有企業(yè)的制造場所、營銷系統(tǒng)、財務(wù)系統(tǒng)緊密地結(jié)合在一起，以實現(xiàn)全球內(nèi)多工廠、多地點的跨國經(jīng)營運作，使企業(yè)超越了傳統(tǒng)的供方驅(qū)動的生產(chǎn)模式，轉(zhuǎn)向需方驅(qū)動生產(chǎn)模式運營，體現(xiàn)了完全按用戶需求制造的思想，通過信息和資源共享，實現(xiàn)以顧客中意為核心的戰(zhàn)略。四、實施供應(yīng)鏈治理的意義1、供應(yīng)鏈管能減少從原材料供應(yīng)到銷售點的物流流通時刻供應(yīng)鏈上的企業(yè)通過對消費者需求作出快速反應(yīng)（QR），實現(xiàn)供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)即時出售、即時生產(chǎn)（JIT）、即時供應(yīng)，也確實是在需求信息獵取和隨后所作出的反應(yīng)盡量接近實時及最終用戶，將消費者需求的消費前置時刻降低到最低限度。要實現(xiàn)這一點，必須通過供應(yīng)鏈的企業(yè)共享信息，全方位對上下游市場信息作出快速反應(yīng)，共同對外營造一種群體氛圍，將消費者所需的產(chǎn)品按需求生產(chǎn)出來，并及時送到消費者手中。2、供應(yīng)鏈治理可減少社會庫存，降低成本供應(yīng)鏈通過整體合作和和諧，在加快物流速度的同時，也減少了各個環(huán)節(jié)上的庫存量，幸免了許多不必要的庫存成本的消耗。如果沒有供應(yīng)鏈上的集成化治理，鏈上的企業(yè)就會只治理它自己的庫存，以這種方式來防范由于鏈中其他組織的獨立行動而給本組織帶來的不確定性。例如，一個零售商會需要安全庫存來防止分銷商物資脫銷情形的顯現(xiàn)，而分銷商也會需要安全庫存以防止生產(chǎn)商顯現(xiàn)供貨不足的情形。由于在一條鏈上的各個界面都存在不確定因素，又缺乏必要的溝通和合作，因此需要重復(fù)的庫存。而在供應(yīng)鏈的集成化治理中，鏈中的全部庫存治理可通過