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文檔簡介
《企業(yè)人力資源管理師之二級人力資源管理師》題庫
一,單選題(每題1分,選項中,只有一個符合題意)
1、()屬于企業(yè)全員培訓的外部環(huán)境因素。
A.培訓者
B.培訓設備
C.培訓場所
D.組織環(huán)境【答案】D2、培訓的印刷材料中,()是培訓中的指導和參考材料。
A.工作任務表
B.崗位指南
C.培訓者指南
D.學員手冊【答案】D3、在職培訓開發(fā)的主要方法不包括()。
A.臨時提升
B.設立副職
C.職務輪換
D.替補訓練【答案】D4、職工通過在本崗位的工作和自治實現(xiàn)對管理的參與,這屬于()。
A.組織參與
B.崗位參與
C.個人參與
D.合理化建議【答案】B5、社會保險行政部門自收到企業(yè)年金方案文本之日起()日內(nèi)未提出異議的,企業(yè)年金方案即行生效。
A.3
B.10
C.15
D.30【答案】C6、以下關于人力資源開發(fā)的表述,錯誤的是()。
A.以立體開發(fā)為特征
B.以提高效率為核心
C.以挖掘潛力為宗旨
D.是一個完全獨立的理論體系【答案】D7、勞動力供給富有彈性表示的為()。
A.Es<0
B.Es>0
C.Es<1
D.Es>1【答案】D8、以反映和體現(xiàn)被考評者的品質(zhì)特征的指標為主體構成的考評體系是()。
A.行為過程型的績效考評指標體系
B.工作結果型的績效考評指標體系
C.品質(zhì)特征型的績效考評指標體系
D.行為導向型的績效考評指標體系【答案】C9、為了提高筆試試題的系統(tǒng)性、全面性、科學性、有效性和正確性,必須根據(jù)企業(yè)人員的招聘規(guī)劃編制技術類、管理類和技能操作類崗位的()
A.《考試大綱》
B.《考試預測》
C.《考試指導》
D.《考試分析》【答案】A10、勞動關系的內(nèi)容是()。
A.勞動
B.勞動力
C.勞動者
D.報酬【答案】A11、在面試過程中,面試考官應()
A.多聽多說
B.多聽少說
C.少聽多說
D.少聽少說【答案】B12、()是人員規(guī)劃活動的落腳點和歸宿。
A.人力資源供求達到協(xié)調(diào)平衡
B.人力資源需求預測
C.人力資源供給預測
D.人力資源系統(tǒng)設計【答案】A13、計劃期內(nèi)員工補充需求量的核算公式,正確的是()
A.報告期員工總需求量-計劃期期末員工總數(shù)+計劃期內(nèi)自然減員員工總數(shù)
B.計劃期員工總需求量+計劃期期末員工總數(shù)-報告期內(nèi)自然減員員工總數(shù)
C.計劃期員工總需求量-報告期期末員工總數(shù)+計劃期內(nèi)自然減員員工總數(shù)
D.計劃期員工總需求量+報告期期末員工總數(shù)-計劃期內(nèi)自然減員員工總數(shù)【答案】C14、()效標更適用于評價人際交往頻繁的工作崗位。
A.行為
B.結果
C.特征
D.綜合【答案】A15、()是培訓管理者為實現(xiàn)整體培訓規(guī)劃而制定的支持性規(guī)劃。
A.員工培訓開發(fā)戰(zhàn)略規(guī)劃
B.員工培訓開發(fā)管理規(guī)劃
C.員工培訓項目評估規(guī)劃
D.培訓需求分析規(guī)劃【答案】B16、以下關于企業(yè)人員規(guī)劃的說法不正確的是()。[2011年11月二級真題]
A.人員規(guī)劃是人力資源預測的一部分
B.在實現(xiàn)組織目標的同時,也要滿足個人的利益
C.保證人力資源與未來組織發(fā)展各階段的動態(tài)適應
D.要求企業(yè)人力資源的數(shù)量、質(zhì)量和結構符合其特定的要求【答案】A17、()是指素質(zhì)測評標準體系的內(nèi)在規(guī)定性,常常表現(xiàn)為各種素質(zhì)規(guī)范行為特征或表征的描述與規(guī)定。
A.標度
B.誤差
C.標準
D.標準差【答案】C18、課程內(nèi)容選擇的基本要求中,()既是課程內(nèi)容存在的前提,也是培訓課程開發(fā)的內(nèi)在動力。
A.價值性
B.有效性
C.相關性
D.系統(tǒng)性【答案】C19、下面各項中不是無領導小組討論的缺點的是()。
A.題目的質(zhì)量影響測評的質(zhì)量
B.對測評者和測評標準的要求較高
C.應聘者表現(xiàn)不易受同組其他成員影響
D.被評價者的行為有偽裝的可能性【答案】C20、薪酬水平低的企業(yè)應關注的市場的薪酬點位為()。
A.25%
B.50%
C.75%
D.90%【答案】A21、編制人員需求計劃時。計劃期內(nèi)員工的補充需要量等于()。
A.計劃期人員總需要量減去報告期期末人員總數(shù),加上計劃期自然減員人數(shù)
B.計劃期人員總需要量加上報告期期末人員總數(shù),減去計劃期自然減員人數(shù)
C.計劃期自然減員人數(shù)加上計劃期人員總需要量,減去報告期期初人員總數(shù)
D.報告期自然減員人數(shù)減去計劃期人員總需要量,加上報告期期末人員總數(shù)【答案】A22、()是企業(yè)員工最關心的一項政策。
A.安全政策
B.績效政策
C.薪酬政策
D.食宿政策【答案】C23、()又稱預警線,是對工資增長較快,工資水平較高企業(yè)提出的預警和提示。
A.工資指導線上線
B.工資指導線下線
C.基準線
D.工資指導線【答案】A24、確定型決策方法不包括()
A.微分法
B.量本利分析法
C.收益矩陣法
D.線性規(guī)劃法【答案】C25、決策人員中的()運用招聘的各種戰(zhàn)略與技巧,提高招聘過程的有效性。
A.人力資源管理人員
B.人力資源管理經(jīng)理
C.人力資源管理總監(jiān)
D.人力資源管理培訓員【答案】A26、“你好像不太適合我們這里的工作,你看呢?”這類問題屬于()。
A.壓力性問題
B.知識性問題
C.思維性問題
D.經(jīng)驗性問題【答案】A27、()更適用于調(diào)查面廣、以封閉式問題為主的調(diào)查。
A.訪談
B.問調(diào)查法
C.觀察法
D.電話調(diào)查法【答案】B28、在績效考評標準量表的設計中,()被科學家認為是較為理想的量表。
A.等距量表
B.名稱量表
C.比率量表
D.等級量表【答案】C29、不可以比較大小順序的量表是()。
A.等級量表
B.名稱量表
C.等距量表
D.比率量表【答案】B30、選項中屬于崗位深度擴大法的是()。
A.充實崗位工作內(nèi)容
B.延長加工周期
C.增加崗位的工作內(nèi)容
D.包干負責【答案】A31、企業(yè)員工培訓應服從于企業(yè)的整體發(fā)展戰(zhàn)略,為()而培訓,而不是為培訓而培訓。
A.達成企業(yè)發(fā)展目標
B.提升員工自身素質(zhì)
C.解決現(xiàn)實存在問題
D.提高員工工作績效【答案】A32、基層管理者培訓與開發(fā)的內(nèi)容不包括()。
A.組織內(nèi)外的新知識
B.新法規(guī)
C.新政策
D.新規(guī)定【答案】D33、在公司里工作,你一般最信得過的人是()。
A.上司
B.同學或老鄉(xiāng)
C.自己在公司里結識的幾個朋友
D.沒有值得信任的人【答案】A34、企業(yè)年金適用于()
A.新進員工
B.試用期滿的員工
C.臨時員工
D.全體員工【答案】B35、若選用集中方式對員工進行素質(zhì)測評,則測評時間應該選在()
A.星期一
B.星期四
C.星期五
D.周末【答案】B36、調(diào)解委員會調(diào)解勞動爭議應遵循自愿的原則,但不包括()
A.申請調(diào)解自愿
B.舉證自愿
C.調(diào)解過程自愿
D.履行協(xié)議自愿【答案】B37、依據(jù)我國勞動法律規(guī)定,()是團體勞動法律的形式主體。
A.事業(yè)組織
B.企業(yè)
C.社會團體
D.工會【答案】D38、工資集體協(xié)商代表應依照法定程序產(chǎn)生。雇員一方由工會代表,未建立工會的企業(yè),由雇員民主推舉代表,并得到()以上雇員同意。
A.1/3
B.1/2
C.2/3
D.全部【答案】B39、所謂“一好百好”“一壞百壞”體現(xiàn)了社會知覺的()效應。
A.首因
B.光環(huán)
C.投射
D.對比【答案】B40、()不屬于組織結構分析的內(nèi)容。
A.各種職能的性質(zhì)及類別
B.員工與崗位之間是否匹配
C.決定企業(yè)經(jīng)營的關鍵性職能
D.內(nèi)部環(huán)境變化對企業(yè)組織職能的影響【答案】B41、群體決策法在招聘的()。
A.確定階段
B.考核階段
C.最終階段
D.最后階段【答案】D42、在面試準備階段,()是促使面試順利進行的指導方針。
A.面試問題
B.面試團隊
C.面試指南
D.面試評估【答案】C43、()容易使營銷人員與企業(yè)之間產(chǎn)生較大的離心力。
A.計件工資制
B.提成制
C.技能薪酬制
D.崗位薪酬制【答案】B44、()是指員工所感覺到的報酬結果決定方式的公平性。
A.分配公平
B.程序公平
C.互動公平
D.制度公平【答案】B45、工資集體協(xié)商的內(nèi)容不包括()
A.最低工資標準的確定
B.年度平均工資水平及期調(diào)整幅度
C.工資分配制度,工資標準和形式
D.工資協(xié)議的終止條件與違約責任【答案】A46、素質(zhì)測評標準體系的()是指其內(nèi)在規(guī)定性,常常表現(xiàn)為各種素質(zhì)的規(guī)范化行為特征或表征的描述與規(guī)定。
A.標度
B.標記
C.標準
D.準則【答案】C47、圍繞與工作相關的關鍵勝任能力的面試問題屬于()。
A.壓力眭問題
B.知識性問題
C.行為性問題
D.經(jīng)驗性問題【答案】C48、薪酬滿意度調(diào)查問卷回收之后,可采用相關數(shù)據(jù)統(tǒng)計軟件進行分析,其中不包括()。
A.頻率分析
B.排序分析
C.相關關系分析
D.分數(shù)分析【答案】D49、勞務派遣協(xié)議規(guī)定了()的權利義務,從而使雙方建立起民事法律關系。
A.勞務中介機構與用工單位
B.勞務用工單位與勞動者
C.勞務派遣單位與勞動者
D.勞務派遣單位與用工單位【答案】D50、如果就你目前的工作狀況來看,你最希望解決的問題是()。
A.改變工作條件問題
B.公司用人問題
C.公司的分配機制問題
D.自己的學習和培訓問題【答案】D51、無領導小組討論的缺點不包括()。
A.題目的質(zhì)量影響測評的質(zhì)量
B.對評價者和測評標準要求較高
C.應聘者表現(xiàn)易受同組成員影響
D.被評價者行為沒有偽裝的可能【答案】D52、下列各項中不是外部培訓資源開發(fā)途徑的是()。
A.聘請專職的培訓師
B.大中專院校聘請教師
C.從本企業(yè)人力資源部培訓師挑選
D.從顧問公司聘請培訓顧問【答案】C53、()是制訂好培訓計劃的基本問題
A.培訓課程設計
B.課程目標
C.課程評價
D.課程模式【答案】A54、薪酬水平高的企業(yè)應關注的市場薪酬點位為()點處。
A.25%
B.50%
C.75%
D.95%【答案】C55、開展培訓課程需求度調(diào)查的主體不包括()。
A.培訓管理委員會
B.培訓中心
C.培訓教師
D.各職能部門的培訓管理人員【答案】C56、勞動力市場的基本功能是決定()。
A.勞動力供給量
B.就業(yè)量與工資
C.就業(yè)量與成本
D.勞動力需求量【答案】B57、在設定KPI時,設定工作產(chǎn)出的基本原則不包括()。
A.增值產(chǎn)出的原則
B.流程導向的原則
C.結果優(yōu)先的原則
D.設定權重的原則【答案】B58、()是心理狀態(tài)的主要成分。
A.情緒
B.情感
C.性情
D.情態(tài)【答案】A59、以下關于組織設計理論的說法不正確的是()
A.組織設計理論有動態(tài)與靜態(tài)之分
B.動態(tài)組織設計理論包含靜態(tài)組織設計理論的內(nèi)容
C.組織設計理論又被稱為廣義的組織理論
D.靜態(tài)組織設計理論是組織設計的核心內(nèi)容【答案】C60、參加座談會的人員一般應該控制在()人左右。
A.2
B.7
C.15
D.20【答案】B61、()的工資標準不以金額表示。
A.一崗一薪工資制
B.薪點工資制
C.一崗多薪工資制
D.提成工資制【答案】B62、獨立的小型組織部門的培訓宜采用()的培訓方式。
A.分散
B.邊實踐邊學習
C.集中
D.完全脫產(chǎn)學習【答案】A63、管理人員心智能力培訓開發(fā)的內(nèi)容不包括()。
A.心理素質(zhì)
B.思維方式
C.價值觀
D.工藝流程【答案】D64、下列關于選拔性素質(zhì)測評的表述,正確的是()
A.強調(diào)測評無區(qū)分功能
B.強調(diào)定性描述測評結果
C.測評標準要盡可能精確
D.測評標準應具有彈性【答案】C65、影響工作滿意度的因素不包括()。
A.富有挑戰(zhàn)性的工作
B.公平的報酬
C.支持性的工作環(huán)境
D.合理的分工【答案】D66、企業(yè)資源優(yōu)勢具有()的特點,企業(yè)要不斷投入以保持和創(chuàng)新其優(yōu)勢。
A.絕對性和時間性
B.相對性和時間性
C.絕對性和暫時性
D.相對性和持續(xù)性【答案】B67、企業(yè)繳納基本養(yǎng)老保險費的比例一般不得超過企業(yè)工資總額的()。
A.10%
B.15%
C.20%
D.25%【答案】C68、()是統(tǒng)計抽樣法在工作崗位調(diào)查中的具體運用。
A.崗位寫實
B.作業(yè)測時
C.崗位抽樣
D.觀測法【答案】C69、()是雇員與雇主在實現(xiàn)現(xiàn)實的勞動過程中所發(fā)生的權利義務關系。
A.勞動關系
B.勞動法律關系
C.勞動合同
D.勞動法律制度【答案】B70、崗位橫向分類的原則,不包括()。
A.程度原則
B.時間原則
C.單一原則
D.協(xié)調(diào)原則【答案】D71、下列關于崗位工資制的說法,不正確的是()
A.工資給付的主觀性較強
B.以崗位分析為基礎
C.根據(jù)崗位性質(zhì)給付工資
D.有利于貫徹同工同酬原則【答案】A72、一般而言,()較為客觀。
A.上級考評
B.同級考評
C.下級考評
D.自我考評【答案】A73、當下,企業(yè)經(jīng)營者的工資制度通常是()。
A.績效工資制
B.年薪制
C.技能工資制
D.崗位工資制【答案】B74、培訓課程實施的前期準備工作不包括()。
A.確認培訓時間
B.準備相關資料
C.培訓后勤準備
D.培訓器材維護【答案】D75、以下不屬于員工動態(tài)特征的是()。
A.員工學習
B.員工自我保護機制
C.員工激勵
D.員工的成熟和發(fā)展【答案】A76、員個素質(zhì)測評過程的核心階段是()
A.準備階段
B.實施階段
C.調(diào)整階段
D.評估階段【答案】B77、人力資源需求預測的定量方法是()。
A.經(jīng)驗預測法
B.人員比率法
C.德爾菲法
D.描述法【答案】B78、勞動爭議仲裁委員會收到仲裁申請之日起()內(nèi),認為符合受理條件的,應當受理。
A.5日
B.10日
C.15日
D.30日【答案】A79、()說明了根據(jù)測試結果預測將來行為的有效性。
A.預測效度
B.費用效度
C.內(nèi)容效度
D.同側效度【答案】A80、勞動爭議案件的()是進行訴訟的前置必經(jīng)程序。
A.協(xié)商
B.仲裁
C.調(diào)解
D.和解【答案】B81、選拔性測評的主要特點為()。
A.測評過程強調(diào)客觀性
B.測評過程有較強的系統(tǒng)性
C.結果不公開
D.測評內(nèi)容十分精細【答案】A82、在選擇確定培訓評估對象時,新開發(fā)課程評估的側重點不包括()。
A.培訓需求
B.課程設計
C.受訓人員
D.應用效果【答案】C83、評價中心方法不包括()。
A.案例分析
B.公文筐測試法
C.無領導小組討論
D.結構化面試法【答案】D84、以下方法中,有效性特別好,開發(fā)性比較好,經(jīng)濟性比較差的績效考評方法是()。
A.行為定位法
B.強制分布法
C.關鍵事件法
D.目標管理法【答案】A85、整個招聘活動的核心是招聘工作的(),是關鍵的一環(huán)。
A.招募階段
B.準備階段
C.實施階段
D.評估階段【答案】C86、企業(yè)在不同發(fā)展階段應確定不同的培訓內(nèi)容,在創(chuàng)業(yè)發(fā)展期企業(yè)應集中力量()。
A.擴張經(jīng)營范圍
B.提高創(chuàng)業(yè)者的營銷公關能力
C.建設企業(yè)文化
D.提高中層管理人員管理能力【答案】D87、管理人員的培訓開發(fā)計劃的編制應堅持以()為中心。
A.服務培訓對象
B.完善約束激勵機制
C.建立需求驅(qū)動
D.提高組織活力【答案】A88、企業(yè)培訓課程設計的原則是()
A.流行什么,就培訓什么
B.最前沿是什么,就培訓什么
C.需要什么,就培訓什么
D.員工要求培訓什么,就培訓什么【答案】C89、對已經(jīng)生效的勞動法律,()不具有法律效力。
A.立法解釋
B.任意解釋
C.司法解釋
D.行政解釋【答案】B90、下列選項中,體現(xiàn)了集體主義原則的是()
A.極端個人主義
B.享樂主義
C.廠興我榮,廠衰我恥
D.拜金主義【答案】C91、企業(yè)員工在勞動安全衛(wèi)生保護工作中的職業(yè)道德行為準則中不包括()。
A.安全第一
B.效率優(yōu)先
C.預防為主
D.以人為本【答案】B92、以下關于人力資源預測方式的表述,不正確的是()。
A.趨勢外推法最簡單,自變量只有一個
B.回歸分析法不考慮不同自變量之間的相互影響
C.趨勢外推法與回歸分析法本質(zhì)上都是經(jīng)濟計量模型法
D.經(jīng)濟計量模型一般只在管理基礎較薄弱的小公司采用【答案】D93、無領導小組討論題目的設計流程包括:①向?qū)<易稍?;②編寫初稿;③調(diào)查可用性;④試測;⑤選擇題目類型;⑥反饋、修改、完善。排序正確的是()
A.①⑤③②④⑥
B.⑤②③①④⑥
C.①⑤②③⑥④
D.⑤③②①⑥④【答案】B94、績效溝通的主要內(nèi)容不包括()
A.績效輔導溝通
B.績效改進溝通
C.績效考評溝通
D.績效計劃溝通【答案】C95、績效考評中當考評者有機會、有時間觀察下屬需要考評的行為時,宜采用()。
A.結果導向型考評法
B.行為導向型考評法
C.品質(zhì)導向型考評法
D.綜合的績效考評方法【答案】B96、單位總是要求員工周末加班,你很不情愿。但單位的事情實在是太多了,如果沒有人愿意加班,客戶要求在限卑時間內(nèi)完成的訂貨任務就無法完成。你會()。
A.雖然不情愿,但還是接受了
B.反映自己的看法,但在沒有回應前會遵守規(guī)定
C.直接拒絕
D.找理由推脫加班【答案】B97、在安全生產(chǎn)責任制中,()承擔在各自的崗位上嚴格遵守勞動安全技術規(guī)程的義務。
A.工人
B.企業(yè)法定代表人
C.總工程師
D.分管安全衛(wèi)生的負責人【答案】A98、()的工資結構比較適用于責、權、利明確的企業(yè)。
A.以績效為導向
B.以行為為導向
C.以工作為導向
D.以技能為導向【答案】C99、“道”原指道路,后引申為()
A.方式
B.規(guī)律或規(guī)則
C.途徑
D.方法【答案】B100、()是聯(lián)系整體培訓規(guī)劃和部門培訓規(guī)劃的關鍵。
A.員工培訓開發(fā)管理規(guī)劃
B.員工長期培訓開發(fā)規(guī)劃
C.員工培訓開發(fā)戰(zhàn)略規(guī)劃
D.戰(zhàn)略導向的全局性培訓規(guī)劃【答案】A二,多選題(共100題,每題2分,選項中,至少兩個符合題意)
101、勞動者健康檢查制度包括()。
A.傷亡事故報告
B.員工招聘健康檢查
C.職業(yè)病防護制度
D.有關人員資格認證
E.企業(yè)員工的定期體檢【答案】B102、下列關于無領導小組討論場地選擇與布置的表述,不正確的是()
A.座次安排要體現(xiàn)主次
B.考場要求安靜、寬敵、明亮
C.考官與被測評者應保持一定距離
D.考桌一般應排成愿開或英形
E.考場要莊重給人壓迫感【答案】AD103、績效監(jiān)控的有效性主要取決于()
A.管理者領導風格的選擇和績效輔導水平
B.組織的戰(zhàn)略風格
C.管理者與下屬之間績效溝通的有效性
D.績效考評結果的有效性
E.績效考評信息的有效性【答案】AC104、直接傳授型培訓法適用于知識類培訓,具體包括()。
A.模擬訓練法
B.講授法
C.頭腦風暴法
D.研討法
E.專題講座法【答案】BD105、滿足成就需要的行為可以的是()。
A.對資源進行控制
B.比競爭者更出色
C.發(fā)現(xiàn)和使用更好的方法完成工作
D.實現(xiàn)或者超越一個難以達到的目標
E.影響他人并改變他們的態(tài)度和行為【答案】BCD106、被派遣勞動者與用工單位正式員工享有平等的法定勞動權利,包括()
A.參加工會的權利
B.民主參與的權利
C.休息休假的權利
D.提請勞動爭議處理的權利
E.享受各種福利待遇【答案】ABD107、企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的微觀分析包括()。
A.顧客力量分析
B.現(xiàn)有競爭對手分析
C.供應商力量分析
D.潛在競爭對手分析
E.替代產(chǎn)品或服務威脅的分析【答案】ABCD108、下列關于勞動爭議的說法正確的有()。
A.勞動爭議的內(nèi)容是特定的
B.勞動爭議的當事人是特定的
C.勞動爭議有特定的表現(xiàn)形式
D.勞動爭議影響范圍局限在爭議主體之間
E.勞動爭議的內(nèi)容只能以勞動權利和勞動義務為標的【答案】ABC109、在企業(yè)員工培訓活動過程中。教學形式受()因素的影響。
A.教師
B.學員
C.教材
D.課程
E.教案【答案】ACD110、在制定培訓規(guī)劃時,應在()之間進行綜合平衡。
A.培訓項目與培訓完成期限
B.培訓費用與企業(yè)人工成本
C.企業(yè)正常生產(chǎn)與培訓項目
D.培訓費用與員工培訓意愿
E.員工培訓與個人職業(yè)生涯規(guī)劃【答案】C111、社會保險特征包括()。
A.自由性
B.社會性
C.互濟性
D.補償性
E.合理性【答案】BCD112、企業(yè)人力資源管理基本職能中,保持職能的活動包括()。
A.營造良好的企業(yè)文化氛圍
B.有效地激勵員工
C.為員工提供健康、舒適的環(huán)境
D.提出人員補充計劃
E.保持員工有效工作的積極性、主動性【答案】ABC113、運用勞動力市場工資指導價位時,必須處理好指導價位與()的關系。
A.企業(yè)經(jīng)濟效益
B.年工資收入
C.“兩低于”原則
D.月工資收入
E.企業(yè)短期貨幣工資決定方式【答案】AC114、制定培訓總體目標的主要依據(jù)有()。
A.企業(yè)的總體戰(zhàn)略目標
B.企業(yè)培訓需求分析
C.企業(yè)的組織結構分析
D.企業(yè)宏觀環(huán)境的分析
E.企業(yè)人力資源的總體規(guī)劃【答案】AB115、按照員工的工作成果進行考評的方法有()。
A.行為觀察量表法
B.關鍵事件法
C.生產(chǎn)能力衡量
D.目標管理法
E.排隊法【答案】AB116、對單向勸導式績效面談的表述,正確的有()。
A.對于那些參與意識不強的下屬,效果不佳
B.它對于改進員工行為和表現(xiàn),效果十分突出
C.屬于單向性的面談,缺乏雙向的交流和溝通
D.容易堵塞上下級交流渠道,難以給下屬申訴的機會
E.要求主管具有較強的說服力,能運用各種方法激勵下屬【答案】BCD117、現(xiàn)代化的人力資源管理在企業(yè)中的主要作用是()。
A.成為企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動力
B.促進企業(yè)社會化
C.能使企業(yè)贏得人才制高點
D.促進社會科學化
E.能使員工隨心所欲的工作【答案】AC118、下列關于勞動爭議仲裁強制原則的說法。正確的是()。
A.勞動爭議雙方當事人必須都同意仲裁,仲裁委員會才能受理
B.勞動爭議當事人只要有一方申請仲裁,仲裁委員會即可受理
C.仲裁庭對勞動爭議調(diào)解不成,必須征得當事人同意,才可行使裁決權
D.仲裁庭對勞動爭議調(diào)解不成,無需征得當事人同意,可直接行使裁決權
E.對發(fā)生法律效力的仲裁裁定,一方當事人不履行,另一方當事人可申請人民法院強制執(zhí)行【答案】BD119、目標分解法包括()。
A.確定戰(zhàn)略的總目標和分目標
B.進行業(yè)務價值樹的決策分析
C.確定企業(yè)總體戰(zhàn)略目標
D.關鍵績效
E.各項業(yè)務關鍵驅(qū)動因素分析【答案】AB120、崗位薪酬制的特點包括()。
A.對人不對崗
B.根據(jù)崗位支付工資
C.同崗不同酬
D.以崗位分析為基礎
E.客觀性較強【答案】BD121、從調(diào)查的組織者來看,正式薪酬調(diào)查可以分為()
A.區(qū)域薪酬調(diào)查
B.商業(yè)性薪酬調(diào)查
C.公眾薪酬調(diào)查
D.專業(yè)性薪酬調(diào)查
E.政府薪酬調(diào)查【答案】BD122、員工測評標準體系中的行為環(huán)境要素,主要考察員工的()。
A.工作表現(xiàn)
B.所處環(huán)境
C.身體素質(zhì)
D.心理素質(zhì)
E.工作業(yè)績【答案】AB123、系統(tǒng)化的管理課程培訓體系包括()。
A.系統(tǒng)性的常規(guī)管理知識和技能培訓
B.崗位管理知識培訓
C.現(xiàn)代管理技能培訓
D.管理人員心智能力培訓
E.企業(yè)文化與精神培訓【答案】ABCD124、人員錄用的主要策略有()。
A.補償式
B.多重淘汰式
C.結合式
D.綜合決定式
E.推薦式【答案】ABC125、人崗匹配包括()相匹配。
A.不同員工之間
B.不同崗位之間
C.工作要求與員工素質(zhì)
D.工作報酬與員工貢獻
E.工作權限與員工愿望【答案】ABCD126、在薪酬方面,國家的主要政策法規(guī)有()。
A.最低工資
B.最長工作時間
C.經(jīng)濟補償金
D.超時工資支付
E.企業(yè)代繳的各類保險【答案】AC127、能力測試的內(nèi)容主要包括()。
A.普通能力傾向測試
B.健康狀況測試
C.特殊職業(yè)能力測試
D.道德水平測試
E.心理運動機能測試【答案】AC128、下列關于勞動爭議的說法正確的有()。
A.勞動爭議的內(nèi)容是特定的
B.勞動爭議的當事人是特定的
C.勞動爭議有特定的表現(xiàn)形式
D.勞動爭議影響范圍局限在爭議主體之間
E.勞動爭議的內(nèi)容只能以勞動權利和勞動義務為標的【答案】ABC129、滿足成就需要的行為可以是()。
A.對資源進行控制
B.比競爭者更出色
C.發(fā)現(xiàn)和使用更好的方法完成工作
D.實現(xiàn)或者超越一個難以達到的目標
E.影響他人并改變他們的態(tài)度和行為【答案】BCD130、以下關于關鍵事件法的說法,正確的有()。
A.只包含有效的工作行為
B.描述了員工的行為
C.描述了員工行為產(chǎn)生的結果
D.描述了行為產(chǎn)生的背景
E.員工自己描述工作中的關鍵事件【答案】BD131、崗位薪酬制的特點包括()。
A.對人不對崗
B.對崗不對人
C.根據(jù)崗位支付工資
D.工資支付的主觀性較強
E.以崗位分析為基礎【答案】BC132、勞動安全衛(wèi)生管理制度包括()。
A.安全生產(chǎn)責任制度
B.安全生產(chǎn)教育制度
C.安全生產(chǎn)檢查制度
D.安全衛(wèi)生認證制度
E.勞動者健康檢査制度【答案】ABCD133、下列()構成了人力資源的需求預測系統(tǒng)。
A.企業(yè)總體戰(zhàn)略發(fā)展預測系統(tǒng)
B.企業(yè)總體經(jīng)濟發(fā)展預測系統(tǒng)
C.企業(yè)人力資源總量與結構預測系統(tǒng)
D.企業(yè)人力資源預測模型與評估系統(tǒng)
E.企業(yè)員工職業(yè)生涯管理系統(tǒng)【答案】BCD134、安全衛(wèi)生認證制度的要點包括()。
A.傷亡事故報告
B.重大事故隱患分類
C.有關人員資格認證
D.有關單位、機構的勞動安全衛(wèi)生資格認證
E.與勞動安全衛(wèi)生聯(lián)系特別密切的物質(zhì)技術產(chǎn)品的質(zhì)量認證【答案】CD135、按照配置方式的不同,可將企業(yè)人力資源配置分為()的優(yōu)化配置。
A.結構
B.數(shù)量
C.時間
D.質(zhì)量
E.空間【答案】C136、福利管理的主要內(nèi)容包括()。
A.確定福利薪酬
B.明確實施福利的目標
C.確定福利對象
D.確定福利的支付形式
E.福利制度與績效考評結合【答案】BCD137、無領導小組討論法包括()
A.無情境性討論
B.不定角色的討論
C.情境性的討論
D.指定角色的討論
E.無主題討論【答案】ABCD138、(2015年11月)《勞動爭議調(diào)解仲裁法》明確規(guī)定仲裁時效的意義,包括()
A.有利于維護勞動關系的穩(wěn)定
B.有利于勞動爭議案件的調(diào)解
C.有利于正確處理勞動爭議案件
D.有利于督促權利人及時行使權利
E.有利于防止勞動爭議案件的發(fā)生【答案】ACD139、制定勞動紀律應當符合()的要求。
A.內(nèi)容合法
B.結構完整
C.嚴格履行定員制定程序
D.標準一致
E.內(nèi)容全面約束管理行為和勞動行為【答案】ABD140、(2015年11月)動態(tài)的組織設計理論包括對()的研究。
A.人的因素與組織結構設計問題
B.組織在運行過程中的各種問題
C.組織的協(xié)調(diào)、信息控制和績效管理問題
D.組織的激勵制度、人員配備及培訓問題
E.規(guī)章制度與部門劃分的形式和結構問題【答案】ABCD141、工資指導線的作用()。
A.為企業(yè)年度工資增長水平提供依據(jù)
B.有利于企業(yè)形成正常的工資增長機制
C.引導企業(yè)自覺控制人工成本水平
D.完善國家的工資宏觀調(diào)控體系
E.體現(xiàn)了市場經(jīng)濟條件下的“政企分開”?!敬鸢浮緼BCD142、面試的發(fā)展趨勢有()
A.提問剛性化
B.面試考官的專業(yè)化
C.面試的形式豐富多樣
D.測評的內(nèi)容不斷擴展
E.非結構化面試成為面試的主流【答案】BCD143、無領導小組討論法包括()
A.無情境性討論
B.不定角色的討論
C.情境性的討論
D.指定角色的討論
E.無主題討論【答案】ABCD144、員工素質(zhì)測評指導語的內(nèi)容應包括()
A.素質(zhì)測評的目的
B.強調(diào)測評與測驗考試的不同
C.舉例說明填寫要求
D.填表前的準備工作和填表要求
E.測評結果的保密和處理【答案】ABCD145、績效考評指標是實施績效考評的基礎,其主要作用有()
A.有利于企業(yè)績效管理制度健全與完善
B.有助于指引員工行為朝正確方向轉變
C.有助于改善組織的內(nèi)部管理
D.有利于促進企業(yè)產(chǎn)品競爭力不斷增強
E.有助于戰(zhàn)略的落實和達成【答案】BC146、心理測驗驗的技術標準包括()
A.信度
B.效度
C.難度
D.標準化
E.靈敏度【答案】ABCD147、崗位工資制的特點包括()。
A.對人不對崗
B.對崗不對人
C.根據(jù)崗位支付工資
D.工資支付的主觀性較強
E.以崗位分析為基礎【答案】BC148、培訓前期評估包括()。
A.培訓目標達成情況評估
B.培訓方案設計評估
C.培訓效果效益綜合評估
D.培訓需求整體評估
E.培訓工作者的績效評估【答案】BD149、最低工資率的確定實行()的代表民主協(xié)商的原則。
A.政府
B.國家
C.工會
D.企業(yè)
E.勞動者【答案】ACD150、下列選項中,屬于品德測評的方法是()
A.SWOT分析法
B.FRC品德測評法
C.問卷法
D.競爭五要素分析法
E.投射技術【答案】BC151、員工測評標準體系中的行為環(huán)境要素,主要考察員工的()。
A.工作表現(xiàn)
B.所處環(huán)境
C.身體素質(zhì)
D.心理素質(zhì)
E.工作業(yè)績【答案】AB152、雇員參與民主管理的形式多種多樣,包括()。
A.職工大會
B.崗位參與
C.質(zhì)量小組
D.政策參與
E.合理化建議【答案】A153、工資調(diào)整的具體類型包括()
A.物價性調(diào)整
B.工齡性調(diào)整
C.隨機性調(diào)整
D.效益性調(diào)整
E.考核性調(diào)整【答案】ABD154、培訓過程使用的印刷材料中,工作任務表的作用包括()。
A.強調(diào)課程的目標
B.強調(diào)課程的周期
C.提高學習的效果
D.提高培訓的水平
E.關注信息的反饋【答案】C155、運用勞動力市場工資指導價位時,必須處理好指導價位與()的關系。
A.“兩低于”原則
B.年工資收入
C.企業(yè)經(jīng)濟效益
D.月工資收入
E.企業(yè)短期貨幣工資決定方式【答案】AC156、(2015年5月)員工素質(zhì)測評量化的主要形式包括()
A.類別量化
B.橫向量化
C.模糊量化
D.縱向量化
E.比例量化【答案】AC157、員工測評標準體系的結構性要素包括()。
A.身體素質(zhì)
B.智能素質(zhì)
C.技能素質(zhì)
D.品德素質(zhì)
E.文化素質(zhì)【答案】ABD158、績效考評造成寬厚誤差的原因主要是()。
A.考評標準和方法的主觀性強
B.評價標準過低
C.擬壓縮提薪或獎勵人數(shù)比例
D.評價標準過高
E.為緩和上下級關系,給被考評者過高的評價【答案】AB159、關于企業(yè)年金的領取,下列說法正確的有()
A.員工在達到國家規(guī)定的退休年齡時,可以從本人企業(yè)年金個人賬戶中一次性或定期領取企業(yè)年金
B.員工未達到國家規(guī)定的退休年齡的,也可以從個人賬戶中提前提取資金
C.員工或退休人員死亡后,其企業(yè)年金個人賬戶余額由其指定的受益人或法定繼承人定期領取
D.出境定居人員的企業(yè)年金個人賬戶資金,可根據(jù)本人要求一次性支付給本人
E.出境定居人員的企業(yè)年金個人賬戶資金不再有效,不可以領取【答案】AD160、踐行“合作”規(guī)范的要求是()。
A.求同存異
B.互助協(xié)作
C.公平競爭
D.不拘小節(jié)【答案】ABC161、各類測評方法在效度、公平程度、實用性和成本四項指標上使用的方法包括()。
A.智力測驗
B.性向和能力測定
C.個性與興趣測驗
D.同行評定
E.評價中心【答案】ABCD162、調(diào)解委員會調(diào)解與人民法院處理勞動爭議時的調(diào)解區(qū)別在于()。
A.調(diào)解的原則不同
B.主持調(diào)解的主體不同
C.調(diào)解的效力不同
D.調(diào)解案件的范圍不同
E.在勞動爭議處理中的地位不同【答案】BCD163、職業(yè)技能的特點包括()
A.時代性
B.客觀性
C.一體性
D.綜合性【答案】AD164、在設計補充養(yǎng)老保險時,和企業(yè)支付能力相關的有()。
A.養(yǎng)老金的支付流程
B.養(yǎng)老金的計算基礎額
C.養(yǎng)老金的管理辦法
D.員工和企業(yè)的繳費比例
E.養(yǎng)老金的支付形式【答案】BCD165、在分析組織決策應當放在哪個層次或部門時,需考慮的因素有()
A.決策影響的時間
B.決策的常規(guī)性
C.決策的層次性
D.決策對各職能的影響面
E.決策者所需具備的能力【答案】AD166、按照勞動爭議主體的不同,可以把勞動爭議劃分為()。
A.權利爭議
B.利益爭議
C.個別爭議
D.集體爭議
E.團體爭議【答案】CD167、企業(yè)薪酬制度設計的基本原則包括()。
A.互動性原則
B.等級化原則
C.競爭性原則
D.經(jīng)濟性原則
E.合法性原則【答案】CD168、培訓前評估的內(nèi)容包括()。
A.培訓需求整體評估
B.培訓對象知識、技能和工作態(tài)度評估
C.培訓對象工作成效及行為評估
D.培訓計劃評估
E.保證培訓活動按照計劃進行【答案】ABCD169、崗位分級和品位分類的主要區(qū)別有()。
A.分類標準不同
B.分類依據(jù)不同
C.適用范圍不同
D.適用崗位不同
E.適用資格不同【答案】ABC170、人工成本總預算的決定因素包括()。
A.人力資源規(guī)劃
B.行業(yè)工資標準
C.工資指導線標準
D.在職員工人數(shù)
E.企業(yè)人員工資水平【答案】A171、勞動安全衛(wèi)生管理制度的種類包括()。
A.安全生產(chǎn)責任制度
B.安全生產(chǎn)教育制度
C.安全生產(chǎn)檢查制度
D.安全衛(wèi)生認證制度
E.生理衛(wèi)生檢查制度【答案】ABCD172、企業(yè)實行一崗多薪制需要進行()。
A.崗位分析
B.崗位調(diào)查
C.崗位評價
D.崗位設計
E.崗位分類【答案】AC173、潛在的職業(yè)危害因素轉變?yōu)槁殬I(yè)傷害的誘發(fā)條件包括()。
A.勞動組織的不完善
B.勞動條件的不良狀態(tài)
C.管理制度的不健全
D.對自然規(guī)律認識不足
E.錯誤管理與錯誤操作行為【答案】ABD174、針對管理性組織和服務性組織,考評的重點主要集中在()等幾個方面。
A.整體素質(zhì)
B.工作效率
C.工作方式
D.組織氣氛
E.工作成果【答案】ABCD175、KPI體系的意義是()。
A.約束企業(yè)員工行為的新型機制
B.有效詮釋與傳播企業(yè)的總體發(fā)展戰(zhàn)略
C.實施企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的重要工具
D.徹底轉變傳統(tǒng)的以控制為中心的管理理念
E.調(diào)動全員的積極性【答案】ABCD176、設計績效考評標準時,應遵循的基本原則包括()
A.突出特點
B.普遍通用
C.先進合理
D.簡潔扼要
E.定量準確【答案】ACD177、用工單位應當履行的義務是()。
A.執(zhí)行國家勞動標準,提供相應的勞動條件和勞動保護
B.告知被派遣勞動者其工作要求和勞動報酬
C.支付加班費、績效獎金,提供與工作崗位相關的福利待遇
D.對在崗被派遣勞動者進行工作崗位所必需的培訓
E.連續(xù)用工的,實行正常的工資調(diào)整機制【答案】ABCD178、等距量表是一種績效考評標準量表,以下說法正確的有()
A.有絕對零點
B.數(shù)量差距相同
C.數(shù)量差距以相同的比例變化
D.沒有絕對零點
E.在一個變量上對事物進行分類【答案】BD179、制約和影響績效考評的正確性、可靠性和有效性的因素主要有()。
A.后繼效應
B.評價指標對考評的影響
C.自我中心效應
D.評價標準對考評結果的影響
E.員工績效的分布誤差【答案】ACD180、影響企業(yè)整體薪酬水平的因素包括()。
A.勞動績效
B.勞動力市場供求狀況
C.企業(yè)的薪酬策略
D.生活費用與物價水平
E.企業(yè)工資支付能力【答案】BCD181、()屬于績效工資制。
A.傭金制
B.計件工資制
C.崗位技能工資制
D.計時工資制
E.銷售提成工資制【答案】AB182、從考評者角度來看,影響績效考評質(zhì)量的因素有()。
A.考評者的多少
B.考評者的個人素質(zhì)
C.考評者對被考評者的熟悉程
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