國家開放大學(xué)電大《推銷策略與藝術(shù)》形考任務(wù)1試題答案

形考任務(wù)1推銷的核心是說服。()選擇一項：對錯題目2推銷員的首要任務(wù)就是最大限度地推銷產(chǎn)品，無論采取什么手段。推銷業(yè)績是衡量推銷成功與否的唯一標準。選擇一項：對錯題目3企業(yè)利益與客戶利益不可能同時滿足，推銷員要站在客戶的立場上推銷商品只能是紙上談兵。()選擇一項：對題目4產(chǎn)品形象、企業(yè)形象和推銷員形象是相輔相成的，彼此可以相互促進。()選擇一項：錯題目5為了表達對客戶的尊重，在與顧客交談時，眼睛要始終盯住對方的眼睛。()選擇一項：對題目6為了順利達成交易，一定要努力贊美產(chǎn)品，即使有所夸大也是應(yīng)該的。()選擇一項：對推銷員在被允許進入客戶房間時，為了禮貌起見，開門力量越輕越好。()選擇一項：對錯題目8推銷活動的主體是被推銷的產(chǎn)品。()選擇一項：對一名優(yōu)秀的推銷員，不僅應(yīng)具備敬業(yè)精神、自信心等，還應(yīng)該具有較強的語言表達能力、觀察判斷能力和豐富的商品知識。()選擇一項：錯題目10人員推銷的主要缺點是開支大、費用高。()選擇一項：錯題目11推銷的目的是將顧客可用可不用的產(chǎn)品賣給他們。()選擇一項：對錯題目12在推銷員與顧客采取站立的姿勢交談時，雙方的距離應(yīng)該不超過60厘米。()選擇一項：題目13在推銷員與顧客的交往中，最有用的面部表情是微笑。()選擇一項：對錯題目14在為他人作介紹時，應(yīng)當先向年輕者介紹年長者。()選擇一項：對題目15如果想索要他人名片，一般不宜直言相告，可以主動遞上自己的名片。()選擇一項：錯題目16動機是一種推動人們?yōu)檫_到特定目的而采取行為的特定需要，是行為的直接原因。()選擇一項：錯題目17在現(xiàn)實生活中，強力推向?qū)蛐偷耐其N員最容易獲得成功。()選擇一項：對錯題目18布萊克和蒙頓的推銷方格論認為推銷藝術(shù)導(dǎo)向型(5.5)的推銷風(fēng)格能夠取得最佳的推銷效果。()選擇一項：對題目19對培養(yǎng)推銷員的自信心，提高其說服力最有幫助的推銷模式是吉姆模式。()選擇一項：對錯題目20在搶購風(fēng)潮中，大部分的消費者會產(chǎn)生一種從眾行為。()選擇一項：對錯題目21一般來說，拜訪客戶的最佳時間是客戶休息時間。()選擇一項：對題目22人員推銷是一種個人活動，團隊意識并不重要。()選擇一項：對題目23敬茶、飲茶是人們?nèi)粘Ｉ缃缓图彝ド钪衅毡榈耐鶃矶Y儀。為客人倒茶時，為表示誠意應(yīng)將茶杯倒?jié)M。()選擇一項：對題目24在一次不成功的推銷之后，推銷員給客戶留下一張名片，并表示客戶以后如有需要可隨時聯(lián)系。這種做法是非常必要的。()選擇一項：對錯題目25如果和客戶是第一次見面，可注視對方額頭到鼻子這個三角區(qū)域，以顯示自己的誠意。()選擇一項：對題目26以下哪項關(guān)于推銷的描述是正確的?()選擇一項：A.推銷是藝術(shù)，不是一門科學(xué)B.推銷就是促銷C.推銷要為顧客著想D.推銷就是營銷題目27在推銷的要素中，()是貫穿推銷活動全過程、連結(jié)推銷人員和推銷對象的重要要素。選擇一項：A.推銷對象B.推銷人員C.推銷商品D.推銷信息題目28每一位推銷員都要培養(yǎng)和激發(fā)自己開拓創(chuàng)新的精神和能力，善于獨立思考，突破傳統(tǒng)思路，注重好奇、敏銳、進取等創(chuàng)造性素質(zhì)的訓(xùn)練，這屬于推銷員的哪一種能力?()選擇一項：A.創(chuàng)造能力B.觀察能力C.應(yīng)變能力D.社交能力題目29在推銷職責(zé)中，()是推銷活動的最基本功能?選擇一項：A.推銷產(chǎn)品B.開發(fā)客戶C.提供服務(wù)D.溝通信息題目30一般情況下，在交際中，每次目光接觸的時間不要超過()。選擇一項：A.4秒鐘B.2秒鐘C.5秒鐘D.3秒鐘題目31以下哪一點不是推銷員應(yīng)具有的態(tài)度?()選擇一項：A.鍥而不舍的精神B.團隊合作意識C.成功的欲望D.為了成功可以不擇手段題目32在為他人作介紹時，以下哪種情況是不恰當?shù)?()選擇一項：A.先向女士介紹男士B.先向年輕者介紹年長者C.對身份相當?shù)耐哉?，向先到場者介紹后到者D.先向身份高者介紹身份低者題目33推銷員千方百計說服客戶購買，發(fā)動主動的推銷心理戰(zhàn)，有時甚至不惜向客戶施加壓力。這種推銷風(fēng)格屬于選擇一項：A.解決問題導(dǎo)向型B.客戶導(dǎo)向型題目38D.強力推銷導(dǎo)向型題目34“愛達”模式是一種傳統(tǒng)的推銷手法，最早起源于()。B.德國C.美國題目35題目36十分關(guān)心顧客但不關(guān)心銷售的推銷員屬于()。B.顧客導(dǎo)向型C.事不關(guān)己型題目37請指出以下哪一點是不恰當?shù)?()選擇一項：A.在天氣寒冷時可以戴手套與對方握手B.和新客戶握手時，應(yīng)以輕觸對方為準C.和長者見面時，一般應(yīng)由對方?jīng)Q定是否愿意握手D.一般應(yīng)采取站立姿勢與對方握手題目39在進行自我介紹時，以下哪方面的情況是不需要介紹的?()選擇一項：A.本人姓名B.擔負的職務(wù)或從事的具體工作C.供職單位D.個人興趣和愛好題目40以下哪個不屬于建立良好的第一印象的要素?()選擇一項：A.恰當?shù)纳眢w語言B.超乎尋常的熱情與殷勤C.簡潔清晰的開場白D.良好的外表題目41在推銷員的知識體系構(gòu)成中，()是排在第一位的，是最重要的。選擇一項：A.市場知識B.產(chǎn)品知識C.公司知識D.客戶知識題目42“費比”模式的第一步是()。選擇一項：A.以“證據(jù)”說服客戶B.詳細介紹產(chǎn)品C.充分分析產(chǎn)品優(yōu)勢D.相信自己的產(chǎn)品題目43推銷技巧的核心是()。選擇一項：A.使客戶對公司留下深刻印象B.與客戶建立長久的關(guān)系C.說服客戶購買，讓客戶因此獲益或得到滿足D.賣出商品題目44以下哪個不是吉姆模式的三個要素?()選擇一項：B.推銷員題目45消費者求實購買動機的核心是()。選擇一項：A.“實用”和“實惠”B.講求裝飾和打扮C.“顯名”和“炫耀”D.“時髦”和“奇特”題目46以下哪一點不是個人購買者購買行為的特點?()選擇一項：A.專家購買B.購買流動性大C.購買量小D.購買頻率高題目47以下哪個對組織購買者的描述是錯誤的?()選擇一項：A.購買批量大B.影響購買決策的人員多C.受促銷宜傳影響大D.購買批量小題目48在推銷方格中，()是最佳的推銷心態(tài)，持有這種心態(tài)的推銷人員是最理想的推銷人員。()選擇一項：A.客戶導(dǎo)向型B.事不關(guān)己型C.強力推銷導(dǎo)向型