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精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)專心---專注---專業(yè)精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)業(yè)務(wù)部經(jīng)理崗位說明書單位:職位名稱:業(yè)務(wù)部經(jīng)理編制日期:部門:業(yè)務(wù)部任職人:任職人簽字:直接主管:主管副總經(jīng)理直接主管簽字:任職條件學(xué)歷:大學(xué)本科以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)專業(yè)。經(jīng)經(jīng)驗(yàn):5年以上銷售工作經(jīng)驗(yàn),其中3年以上銷售管理經(jīng)驗(yàn)。 專業(yè)知識(shí):具有市場(chǎng)營(yíng)銷、工商管理、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)等相關(guān)知識(shí)。業(yè)務(wù)了解范圍:了解和掌握市場(chǎng)營(yíng)銷基本原理,善于把握市場(chǎng)需求變化趨勢(shì),具有很強(qiáng)的市場(chǎng)策劃能力,市場(chǎng)敏感度高;熟悉企業(yè)生產(chǎn)作業(yè)流程;了解公司產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)。管理技能:具有出色的談判能力和語音表達(dá)能力;具有較強(qiáng)的組織、計(jì)劃、控制、協(xié)調(diào)能力與人際交往能力。職位目的:負(fù)責(zé)公司營(yíng)銷策劃及其實(shí)施工作,完成公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)任務(wù);負(fù)責(zé)銷售計(jì)劃的制訂、實(shí)施和管理工作,確保達(dá)成規(guī)定的銷售目標(biāo)、回款目標(biāo)、銷售費(fèi)用控制目標(biāo)等。溝通關(guān)系:內(nèi)部:總經(jīng)理、主管領(lǐng)導(dǎo)、各職能部門外部:客戶下屬人員:人員類型:人數(shù):人總監(jiān):人直接:人部門經(jīng)理:人間接:人其他:人職位編號(hào):職責(zé)范圍負(fù)責(zé)程度建議考核內(nèi)容按重要順序依次列出每項(xiàng)職責(zé)及其目標(biāo)全責(zé)/部分/支持考核標(biāo)準(zhǔn)1、市場(chǎng)開發(fā)計(jì)劃制訂與實(shí)施根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行研究與選擇,組織編制年度市場(chǎng)開發(fā)計(jì)劃,并報(bào)主管審批;積極實(shí)施市場(chǎng)開發(fā)計(jì)劃,擴(kuò)大企業(yè)市場(chǎng)占有率。全責(zé)及時(shí)編制年度市場(chǎng)開發(fā)計(jì)劃2、市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)及時(shí)收集行業(yè)信息,跟蹤國(guó)內(nèi)外同行業(yè)技術(shù)、市場(chǎng)等信息及其變化情況;了解同行業(yè)動(dòng)態(tài)、產(chǎn)品及營(yíng)銷動(dòng)態(tài)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài),組織對(duì)各種信息進(jìn)行整理、分析、建檔;撰寫市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告,提出市場(chǎng)發(fā)展的意見和建議。全責(zé)及時(shí)組織市場(chǎng)調(diào)研以及及時(shí)編寫市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告3、業(yè)務(wù)攻關(guān)組織統(tǒng)一規(guī)劃組織企業(yè)內(nèi)部公關(guān)活動(dòng),拓展媒體合作關(guān)系,實(shí)施品牌推廣活動(dòng),在目標(biāo)客戶群中建立公司產(chǎn)品的品牌知名度和美譽(yù)度。全責(zé)4、市場(chǎng)開發(fā)成本控制及時(shí)編制市場(chǎng)開發(fā)各種費(fèi)用預(yù)算,報(bào)公司主管審批;控制市場(chǎng)開發(fā)中各種費(fèi)用的支出,盡量降低市場(chǎng)開發(fā)費(fèi)用,節(jié)約成本。全責(zé)開發(fā)成本控制在預(yù)算范圍內(nèi)5、銷售戰(zhàn)略規(guī)劃與銷售計(jì)劃管理依據(jù)企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,編制營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃并提出建設(shè)性意見;根據(jù)企業(yè)年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo),制定年度銷售計(jì)劃并組織實(shí)施。全責(zé)及時(shí)編制年度銷售計(jì)劃6、銷售計(jì)劃實(shí)施管理根據(jù)公司總體銷售計(jì)劃,將部門銷售目標(biāo)分解至個(gè)人;及時(shí)了解下屬的工作進(jìn)度,監(jiān)督檢查營(yíng)銷計(jì)劃的執(zhí)行情況和營(yíng)銷費(fèi)用的使用情況;參與重要銷售項(xiàng)目的談判工作,并在權(quán)限范圍內(nèi)簽訂銷售合同。全責(zé)及時(shí)分解銷售計(jì)劃指標(biāo),確保年度銷售計(jì)劃完成7、銷售費(fèi)用與回款管理根據(jù)銷售規(guī)劃及市場(chǎng)狀況,確定年度銷售費(fèi)用預(yù)算;控制銷售過程各項(xiàng)費(fèi)用支出,合理控制銷售成本。綜合市場(chǎng)情況,合理制定回款計(jì)劃;對(duì)銷售回款的執(zhí)行進(jìn)行監(jiān)督,確保完成銷售回款目標(biāo)。全責(zé)銷售費(fèi)用控制在預(yù)算以內(nèi);完成年度回款計(jì)劃。8、客戶關(guān)系管理通過客戶訪問、建議與投訴處理等服務(wù)活動(dòng),提高客戶滿意度,建立、鞏固均衡的客戶關(guān)系平臺(tái)。全責(zé)9、負(fù)責(zé)組織成品的發(fā)運(yùn)保證貨單相符。全責(zé)產(chǎn)品發(fā)運(yùn)差錯(cuò)率為0.10、負(fù)責(zé)組織對(duì)毛坯庫(kù)、成品庫(kù)的管理,保證出入庫(kù)手續(xù)完備、數(shù)量準(zhǔn)確;庫(kù)房

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