油氣行業(yè)經(jīng)典-殼牌安全文化

油氣行業(yè)經(jīng)典--殼牌安全文化第一頁(yè)，共38頁(yè)。荷蘭皇家/殼牌集團(tuán)的起源1833年-英國(guó)人馬科斯.薩繆爾開(kāi)店出售古董珍玩及亞洲貝殼和有關(guān)貿(mào)易1892年-小馬科斯第一艘油輪作處女航1897年-殼牌運(yùn)輸貿(mào)易有限公司成立1890年-荷蘭皇家石油公司成立1892年-荷蘭皇家推出皇冠牌油品，在新家坡布公島建造儲(chǔ)油設(shè)施1902年-英國(guó)殼牌運(yùn)輸與荷蘭皇家及另一公司合作成立亞細(xì)亞火油公司1907年-荷蘭皇家石油公司與英國(guó)殼牌運(yùn)輸公司合并成立荷蘭皇家/殼牌集團(tuán)2005年-荷蘭皇家/殼牌集團(tuán)正式合并為一家公司2022/11/18第二頁(yè)，共38頁(yè)。荷蘭皇家殼牌集團(tuán)，是目前世界第一大石油公司它是國(guó)際上主要的石油、天然氣和石油化工的生產(chǎn)商，同時(shí)也是全球最大的汽車燃油和潤(rùn)滑油零售商。它亦為液化天然氣行業(yè)的先驅(qū)，并在融資、管理和經(jīng)營(yíng)方面擁有豐富的經(jīng)驗(yàn)公司簡(jiǎn)介第三頁(yè)，共38頁(yè)。殼牌集團(tuán)簡(jiǎn)介

全球最大的石油公司之一全球知名品牌在超過(guò)145個(gè)國(guó)家有運(yùn)營(yíng)每天服務(wù)的客戶超過(guò)20,000,000加油站數(shù)量超過(guò)45,000家119,000員工8個(gè)研究與開(kāi)發(fā)中心50家煉油廠13家基礎(chǔ)油生產(chǎn)廠76家潤(rùn)滑油和潤(rùn)滑脂生產(chǎn)廠第四頁(yè)，共38頁(yè)。殼牌安全和質(zhì)量管理體系發(fā)展歷程2022/11/18第五頁(yè)，共38頁(yè)。殼牌安全和質(zhì)量管理體系發(fā)展歷程1986年，在強(qiáng)化安全管理的基礎(chǔ)上，形成手冊(cè)，以文件的形式確定下來(lái)。1987年，殼牌公司發(fā)布了環(huán)境管理指南（EMG），并于1992年修訂再版。1989年，殼牌公司辦法了職業(yè)健康管理導(dǎo)則（OHMG）。1994年7月，殼牌石油公司為勘探開(kāi)發(fā)論壇（E&PFORUM）指定的”開(kāi)發(fā)和使用健康、安全、環(huán)境管理體系導(dǎo)則“正式出版。1995年，殼牌石油公司HSE委員會(huì)制定的”健康安全和環(huán)境體系“經(jīng)殼牌石油公司領(lǐng)導(dǎo)管理委員會(huì)批準(zhǔn)正式頒布。2022/11/18第六頁(yè)，共38頁(yè)。殼牌集團(tuán)公司對(duì)HSE的承諾與政策殼牌HSSE和SP控制框架在2009年的承諾和政策付諸實(shí)踐2022/11/18第七頁(yè)，共38頁(yè)。HSSE&SPControlFramewor2022/11/18第八頁(yè)，共38頁(yè)。殼牌安全和質(zhì)量管理1.采用EP-55000勘探與管理安全手冊(cè)2.殼牌公司HSE管理的原則3.殼牌公司的HSE方針4.殼牌公司HSE培訓(xùn)5.殼牌公司HSE規(guī)劃和目標(biāo)2022/11/18第九頁(yè)，共38頁(yè)。采用EP-55000勘探與管理安全手冊(cè)EP-55000安全手冊(cè)是為其下屬公司所雇請(qǐng)的承包商而制定的。他要求下屬作業(yè)公司和承包商在將施工設(shè)計(jì)和作業(yè)過(guò)程中的HSE管理寫成文件時(shí)，要把總部的EP-55000手冊(cè)建議作為一個(gè)指導(dǎo)原則。EP-55000手冊(cè)的范圍主要包括培訓(xùn)、審查、承包商安全、工作安全及鼓勵(lì)員工參與HSE管理等。2022/11/18第十頁(yè)，共38頁(yè)。殼牌公司HSE管理的原則1)HSE管理的具體保證;2)HSE管理的政策;3)HSE是部門經(jīng)理的責(zé)任;4)有效的HSE培訓(xùn);5)能勝任的HSE顧問(wèn);6)通俗易懂的HSE高標(biāo)準(zhǔn);7)檢測(cè)HSE實(shí)施情況的技術(shù);8)HSE標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)踐的檢驗(yàn);9)現(xiàn)實(shí)可行的HSE目標(biāo)管理;10)人員傷害和事故的徹底調(diào)查和跟蹤;11)有效的HSE激勵(lì)和交流。第十一頁(yè)，共38頁(yè)。殼牌公司的HSE方針殼牌公司認(rèn)為：HSE方針是HSE規(guī)劃中必不可少的組成部分，要求其簡(jiǎn)明易懂，適合每個(gè)人，并強(qiáng)調(diào)必須有以下內(nèi)容：

(1)預(yù)防發(fā)生各種人身傷害;(2)HSE是業(yè)務(wù)經(jīng)理的責(zé)任;

(3)HSE目標(biāo)同其它經(jīng)營(yíng)目標(biāo)一樣,具有同樣的重要意義;

(4)建立一個(gè)安全和健康的工作營(yíng)地(基地);

(5)保證有效的安全、健康訓(xùn)練;

(6)培養(yǎng)HSE的興趣和熱情;

(7)對(duì)HSE要承擔(dān)個(gè)人責(zé)任;

(8)對(duì)環(huán)境要給予應(yīng)有的重視2022/11/18第十二頁(yè)，共38頁(yè)。殼牌公司HSE培訓(xùn)

HSE培訓(xùn)的主要任務(wù)：1)最重要的HSE培訓(xùn)應(yīng)該是對(duì)新雇員和承包商進(jìn)行誘導(dǎo)式的培訓(xùn)，不培訓(xùn)就不能進(jìn)入施工區(qū);2)實(shí)踐證明培訓(xùn)職工進(jìn)行急救，能使工傷事故率降低;急救培訓(xùn)也可以使每個(gè)人提高采取措施的主動(dòng)性;3)應(yīng)該把具體的安全培訓(xùn)納入到規(guī)劃之中。4)公司和承包商的業(yè)務(wù)經(jīng)理必須接受HSE管理技能的培訓(xùn)，這是十分必要的。2022/11/18第十三頁(yè)，共38頁(yè)。殼牌公司HSE規(guī)劃和目標(biāo)

1)提出的HSE規(guī)劃和目標(biāo)是合理的、可以達(dá)到的和適當(dāng)?shù)?2)對(duì)于管理部門而言，比較好的目標(biāo)應(yīng)該是：實(shí)現(xiàn)和保持事故頻率、嚴(yán)重程度和費(fèi)用支出降低的趨勢(shì);盡量減少對(duì)環(huán)境的影響;盡量減少職業(yè)病對(duì)健康的危害。3)公司制訂安全規(guī)劃時(shí)，應(yīng)對(duì)生產(chǎn)事故、財(cái)產(chǎn)損失和停工損失有明確的目標(biāo)。實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的方法應(yīng)盡可能用數(shù)字表示，如：HSE會(huì)議的內(nèi)容和次數(shù);檢查和審核的頻次和次數(shù);編寫和審核的工藝規(guī)程文件及完成的進(jìn)度表等。4)制定的規(guī)定要求：為落實(shí)HSE規(guī)劃的具體內(nèi)容，每個(gè)部門都應(yīng)編寫一份書面的時(shí)間表;各部門的HSE規(guī)劃要與殼牌公司的HSE總體規(guī)劃相一致。2022/11/18第十四頁(yè)，共38頁(yè)。殼牌公司HSE管理的目的為什么要關(guān)心和管理健康安全和環(huán)保（HSE）？低高信任度透明度“相信我”“告訴我”“讓我看見(jiàn)”“讓我參與”由于信任度降低，通過(guò)保障機(jī)制對(duì)透明度的要求增加。社會(huì)期望

從“相信我”到“讓我看見(jiàn)”到“讓我參與”

個(gè)人的責(zé)任和義務(wù)

道德方面變得更加重要

用戶權(quán)力（聲譽(yù)、可信度）CNN世界

開(kāi)放和報(bào)道世界的變化2022/11/18第十五頁(yè)，共38頁(yè)。1.滿足政府對(duì)健康、安全和環(huán)境的法律、法規(guī)要求；2.為企業(yè)提出的總方針、總目標(biāo)以及各方面具體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供保證3.減少事故發(fā)生，保證員工的健康與安全，保護(hù)企業(yè)的財(cái)產(chǎn)不受損失；4.保護(hù)環(huán)境，滿足可持續(xù)發(fā)展的要求5.提高原材料和能源利用率，保護(hù)自然資源，增加經(jīng)濟(jì)效益；6.減少醫(yī)療、賠償、財(cái)產(chǎn)損失費(fèi)用，降低保險(xiǎn)費(fèi)用7.滿足公眾的期望，保持良好的公共和社會(huì)關(guān)系；8.維護(hù)企業(yè)的名譽(yù)，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力進(jìn)行HSE管理的目的第十六頁(yè)，共38頁(yè)。殼牌公司的HSE管理理念

零事故目標(biāo)安全是我們深信的價(jià)值觀 追求無(wú)人受傷、無(wú)重大事故目標(biāo)

改變我們的思維和行為我相信所有的事故都是可以預(yù)防的“零事故目標(biāo)”是可能做到的2022/11/18第十七頁(yè)，共38頁(yè)。殼牌公司的HSE管理理念

零事故目標(biāo)安全是我們深信的價(jià)值觀 追求無(wú)人受傷、無(wú)重大事故目標(biāo)

改變我們的思維和行為我相信所有的事故都是可以預(yù)防的“零事故目標(biāo)”是可能做到的2022/11/18第十八頁(yè)，共38頁(yè)。殼牌公司的HSE管理模式政策與戰(zhàn)略目標(biāo)組織,責(zé)任,資源,標(biāo)準(zhǔn)&文件危險(xiǎn)&效果管理計(jì)劃&程序?qū)徲?jì)管理回顧領(lǐng)導(dǎo)層與承諾糾正執(zhí)行(匯報(bào)&監(jiān)測(cè))監(jiān)測(cè)糾正&改進(jìn)糾正&改進(jìn)PLANDOCHECKFEEDBACK1）殼牌HSE管理體系殼牌HSE管理體系

符合國(guó)際石油和天然氣生產(chǎn)者協(xié)會(huì)（OGP）的規(guī)定2022/11/18第十九頁(yè)，共38頁(yè)。3.殼牌公司的HSE管理模式

2）高級(jí)管理人員的HSE個(gè)人負(fù)責(zé)制起到HSE的表率作用并以身作則執(zhí)行集團(tuán)政策明確HSE的目標(biāo)維護(hù)集團(tuán)聲譽(yù)確立符合法律要求的系統(tǒng)確立責(zé)任制及能力要求確立HSE管理體系確認(rèn)主要風(fēng)險(xiǎn)得到了管理獲得環(huán)境認(rèn)證將HSE內(nèi)容列入業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃、T&R,并對(duì)HSE表現(xiàn)進(jìn)行打分HSE-MS的執(zhí)行–資源、優(yōu)先權(quán)監(jiān)督執(zhí)行情況，進(jìn)行改進(jìn)制定HSE檢查計(jì)劃審議HSE的管理及表現(xiàn)親自參加嚴(yán)重事故的調(diào)查工作準(zhǔn)備年度HSE保證信承諾政策3.組織4.風(fēng)險(xiǎn)管理5.計(jì)劃6.執(zhí)行7.審計(jì)8.管理回顧2022/11/18第二十頁(yè)，共38頁(yè)。殼牌公司的HSE管理模式危害因素/風(fēng)險(xiǎn)不希望的結(jié)果工作環(huán)境設(shè)立保護(hù)、控制屏障，即：預(yù)防事故發(fā)生的硬件或管理程序

3）風(fēng)險(xiǎn)管理模型-瑞士奶酪模型2022/11/18第二十一頁(yè)，共38頁(yè)。3.殼牌公司的HSE管理模式22威脅屏障恢復(fù)準(zhǔn)備措施后果后果后果4）危害因素分析--蝴蝶結(jié)模型事件/事故危險(xiǎn)因素天然氣泄漏完好的容器高壓天然氣氣體檢測(cè)—關(guān)斷火災(zāi)2022/11/18第二十二頁(yè)，共38頁(yè)。HSE管理體系的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)1.按戴明模式建立。HSE管理體系是一個(gè)持續(xù)循環(huán)和不斷改進(jìn)的結(jié)構(gòu)，即“計(jì)劃—實(shí)施—檢查—持續(xù)改進(jìn)”的結(jié)構(gòu)2.由若干個(gè)要素組成。關(guān)鍵要素有：領(lǐng)導(dǎo)和承諾，方針和戰(zhàn)略目標(biāo)，組織機(jī)構(gòu)、資源和文件，風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和管理，規(guī)劃，實(shí)施和監(jiān)測(cè)，評(píng)審和審核等3.各要素不是孤立的。這些要素中，領(lǐng)導(dǎo)和承諾是核心；方針和戰(zhàn)略目標(biāo)是方向；組織機(jī)構(gòu)、資源和文件作為支持；規(guī)劃、實(shí)施、檢查、改進(jìn)是循環(huán)鏈過(guò)程4.在實(shí)踐過(guò)程中，管理體系的要素和機(jī)構(gòu)可以根據(jù)實(shí)際情況作適當(dāng)調(diào)整第二十三頁(yè)，共38頁(yè)。HSSE管理的4個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域工作現(xiàn)場(chǎng)危害管理承包商HSSE管理道路交通安全資產(chǎn)完整性&工藝安全管理2022/11/18第二十四頁(yè)，共38頁(yè)。殼牌(中國(guó))公司現(xiàn)場(chǎng)管理的具體內(nèi)容在具體施工以前,工程總監(jiān)即甲方一般要參與合同的投招標(biāo),選擇合適的承包商,評(píng)價(jià)工程設(shè)計(jì),組織對(duì)施工隊(duì)伍的HSE評(píng)估,提出物資和設(shè)備需求計(jì)劃。在施工中要為現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督提供技術(shù)支持,聘請(qǐng)第三方公司對(duì)所需設(shè)備進(jìn)行評(píng)估,并提出整改意見(jiàn)。2022/11/18第二十五頁(yè)，共38頁(yè)。2.現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督即現(xiàn)場(chǎng)代表,按施工合同、工程設(shè)計(jì)和殼牌公司的HSE管理體系對(duì)各承包商進(jìn)行管理,對(duì)工程質(zhì)量和工程進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)督控制,并檢查驗(yàn)收施工隊(duì)伍在現(xiàn)場(chǎng)取得的各種資料,確認(rèn)施工隊(duì)伍完成的工作量,并簽發(fā)結(jié)算單。3.在施工過(guò)程中,殼牌公司不但嚴(yán)格執(zhí)行HSE管理,同時(shí)還實(shí)施工作許可制度、問(wèn)題上報(bào)制度、隱患申報(bào)制度,環(huán)環(huán)相扣,徹底消除施工中的質(zhì)量和安全隱患。2022/11/18第二十六頁(yè)，共38頁(yè)?，F(xiàn)場(chǎng)危害管理關(guān)鍵要素

安全領(lǐng)導(dǎo)力：一線主管人員

HSE現(xiàn)場(chǎng)教育

HSE觀察和干預(yù)系統(tǒng)安全會(huì)議工作安全分析/班前會(huì)工作許可安全審計(jì)/檢查績(jī)效管理事故學(xué)習(xí)安全的完成工作:計(jì)劃–執(zhí)行–檢查2022/11/18第二十七頁(yè)，共38頁(yè)。常駐現(xiàn)場(chǎng)，需要時(shí)臨時(shí)到場(chǎng)或臨時(shí)聘用殼牌（中國(guó)）公司現(xiàn)場(chǎng)管理制度結(jié)構(gòu)關(guān)系圖2022/11/18第二十八頁(yè)，共38頁(yè)。殼牌公司現(xiàn)場(chǎng)管理的特點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)代表是施工現(xiàn)場(chǎng)的最高管理者。管理制度先進(jìn),職責(zé)明確。嚴(yán)格進(jìn)行質(zhì)量控制?，F(xiàn)場(chǎng)代表通過(guò)對(duì)施工結(jié)果簽字來(lái)對(duì)施工質(zhì)量進(jìn)行控制,同時(shí)殼牌公司的HSE體系包含了質(zhì)量管理的內(nèi)涵,用HSE進(jìn)一步保證工程的質(zhì)量。2022/11/18第二十九頁(yè)，共38頁(yè)。殼牌公司的安全文化文化階梯增加通知的力度IncreasinglyInformedPATHOLOGICAL/病態(tài)的誰(shuí)管呢，只要我們不被抓住就行了REACTIVE/被動(dòng)的安全是重要的，每次發(fā)生事故后我們都做了大量的工作CALCULATIVE/計(jì)算的我們建立了系統(tǒng)來(lái)管理所有的危險(xiǎn)PROACTIVE/主動(dòng)的我們依舊發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并努力解決GENERATIVE/內(nèi)生的HSE優(yōu)先是我們開(kāi)展業(yè)務(wù)的原則增加信任/責(zé)任IncreasingTrust/Accountability2022/11/18第三十頁(yè)，共38頁(yè)。殼牌公司的安全文化GoalZero（零事故目標(biāo)）Life-SavingRules（救命法則）GoldenRules（黃金法則）SafetyDays（安全日）2022/11/18第三十一頁(yè)，共38頁(yè)。GoalZero（零事故目標(biāo)）

GoalZerocapturesthebeliefthatwecanoperatewithoutfatalitiesorsignificantincidentsdespitetheoftendifficultconditionsinwhichweoperate.Tosupportthisaim,wecontinuetorolloutinitiativestostrengthenoursafetyculture.Th