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LED智能照明行業(yè)概況分析品牌組合與品牌族譜品牌組合涉及企業(yè)是自營(yíng)品牌還是借用他人品牌,是采用統(tǒng)一品牌還是分類、分品設(shè)計(jì),一個(gè)產(chǎn)品上標(biāo)一個(gè)品牌還是一個(gè)產(chǎn)品上標(biāo)兩個(gè)或兩個(gè)以上的品牌等品牌策略問(wèn)題。品牌組合就是為解決這些具體問(wèn)題而做的努力。如此,品牌組合成為品牌運(yùn)營(yíng)中的重要策略。(一)品牌歸屬策略確定產(chǎn)品應(yīng)該有品牌以后,就涉及如何抉擇品牌歸屬問(wèn)題。對(duì)此,企業(yè)有三種可供選擇的策略,其一是企業(yè)使用屬于自己的品牌,這種品牌叫作企業(yè)品牌或生產(chǎn)者品牌或自有品牌。其二是他人品牌,他人品牌又可細(xì)分為兩種:企業(yè)將其產(chǎn)品售給中間商,由中間商使用他自己的品牌將產(chǎn)品轉(zhuǎn)賣出去,這種品牌叫作中間商品牌,這是第一種;第二種是貼牌生產(chǎn),即其他生產(chǎn)者品牌。其三是企業(yè)對(duì)部分產(chǎn)品使用自己的品牌,而對(duì)另一部分產(chǎn)品使用中間商牌或者其他生產(chǎn)者品牌。許多市場(chǎng)信譽(yù)較好的中間商(包括百貨公司、超級(jí)市場(chǎng)、服裝商店等)都爭(zhēng)相設(shè)計(jì)并使用自己的品牌。如美國(guó)的Sears公司經(jīng)銷的商品的90%0都標(biāo)有自己的品牌。伴隨著2008年以來(lái)的經(jīng)濟(jì)衰退,再次加速了中間商品牌的發(fā)展。沃爾瑪一直在中國(guó)市場(chǎng)積極開(kāi)發(fā)和推廣沃爾瑪“自有品牌”,推出“質(zhì)優(yōu)價(jià)更優(yōu)”的自有品牌商品,覆蓋了食品、家居用品、服裝、鞋類等主打品類。自有品牌商品的生產(chǎn)廠家都經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的審核和產(chǎn)品檢測(cè),確保每件商品都擁有領(lǐng)先同類品牌的優(yōu)良品質(zhì);同時(shí),自有品牌商品均由生產(chǎn)廠家直接生產(chǎn),節(jié)省了中間環(huán)節(jié),使售價(jià)比同類商品更具競(jìng)爭(zhēng)力。中間商品牌的出現(xiàn)與發(fā)展掀起了新一輪更寬范圍的品牌戰(zhàn)。營(yíng)銷企業(yè)選擇生產(chǎn)者品牌或中間商品牌,即品牌歸屬生產(chǎn)者還是中間商,要全面考慮各相關(guān)因素,最關(guān)鍵的因素是生產(chǎn)者和中間商誰(shuí)在這個(gè)產(chǎn)品分銷鏈上居主導(dǎo)地位、擁有更好的市場(chǎng)信譽(yù)和拓展市場(chǎng)的潛能。一般來(lái)講,在生產(chǎn)者或制造商的市場(chǎng)信譽(yù)良好、企業(yè)實(shí)力較強(qiáng)、產(chǎn)品市場(chǎng)占有率較高的情況下,宜采用生產(chǎn)者自有品牌;相反,在生產(chǎn)者或制造商資金括據(jù)、市場(chǎng)營(yíng)銷薄弱的情況下,應(yīng)以中間商品牌或其他生產(chǎn)者品牌為主。必須指出,若中間商在某目標(biāo)市場(chǎng)擁有較好的品牌忠誠(chéng)度及龐大而完善的銷售網(wǎng)絡(luò),即使生產(chǎn)者或制造商有自營(yíng)品牌的能力,也應(yīng)考慮采用中間商品牌。這是在進(jìn)占海外市場(chǎng)的實(shí)踐中常用的品牌策略。(二)品牌統(tǒng)分策略品牌,無(wú)論歸屬于生產(chǎn)者,還是歸屬于中間商,或者是兩者共同擁有品牌使用權(quán),都必須考慮對(duì)所有的產(chǎn)品如何命名問(wèn)題。是大部分或全部產(chǎn)品都使用一個(gè)品牌,還是各種產(chǎn)品分別使用不同的品牌,如何對(duì)此進(jìn)行決策事關(guān)品牌運(yùn)營(yíng)成敗。決策此問(wèn)題,通常有三種可供選擇的策略。1、統(tǒng)一品牌統(tǒng)一品牌即是企業(yè)所有的產(chǎn)品(包括不同種類的產(chǎn)品)都統(tǒng)一使用一個(gè)品牌。例如,飛利浦公司的所有產(chǎn)品(包括音響、電視、燈管、顯示器等)都以“PHILIPS”為品牌,佳能公司生產(chǎn)的照相機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等所有產(chǎn)品都統(tǒng)一使用“Canon”品牌。企業(yè)采用統(tǒng)一品牌策略,能夠降低新產(chǎn)品宣傳費(fèi)用;可在企業(yè)的品牌已贏得良好市場(chǎng)信譽(yù)的情況下實(shí)現(xiàn)順利推出新產(chǎn)品的愿望;同時(shí)也有助于顯示企業(yè)實(shí)力,塑造企業(yè)形象。不過(guò),不可忽視的是,若某一種產(chǎn)品因某種原因(如質(zhì)量)出現(xiàn)問(wèn)題,就可能因其他種類產(chǎn)品受牽連而影響全部產(chǎn)品和整個(gè)企業(yè)的信譽(yù),即一榮俱榮,一損俱損;當(dāng)然,統(tǒng)一品牌策略也存在著易相互混淆、難以區(qū)分產(chǎn)品質(zhì)量檔次等令消費(fèi)者不便的缺憾。2、個(gè)別品牌與多品牌個(gè)別品牌是指企業(yè)對(duì)各種不同的產(chǎn)品分別使用不同的品牌;而多品牌策略通常是指企業(yè)同時(shí)為一種產(chǎn)品設(shè)計(jì)兩種或兩種以上互相競(jìng)爭(zhēng)的品牌的做法。多品牌是個(gè)別品牌策略實(shí)施的結(jié)果,個(gè)別品牌策略是多品牌策略的一種具體做法或表現(xiàn)形式。企業(yè)運(yùn)用多品牌策略能夠避免統(tǒng)一品牌下的負(fù)面株連效應(yīng);可以在產(chǎn)品分銷過(guò)程中占有更大的貨架空間,進(jìn)而壓縮或擠占了競(jìng)爭(zhēng)者產(chǎn)品的貨架面積,為獲得較高的市場(chǎng)占有率奠定了基礎(chǔ);而且,多種不同的品牌代表了不同的產(chǎn)品特色,多品牌可吸引多種不同需求的顧客,提高市場(chǎng)占有率。還需提及的是,由于多種不同的品牌同時(shí)并存必然使企業(yè)的促銷費(fèi)用升高且存在自身競(jìng)爭(zhēng)的風(fēng)險(xiǎn),所以,在運(yùn)用多品牌策略時(shí),要注意各品牌市場(chǎng)份額的大小及變化趨勢(shì),適時(shí)撤銷市場(chǎng)占有率過(guò)低的品牌,以免造成自身品牌過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)。3、分類品牌分類品牌即指企業(yè)對(duì)所有產(chǎn)品在分類的基礎(chǔ)上各類產(chǎn)品使用不同的品牌。如企業(yè)可以對(duì)自己生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品分為器具類產(chǎn)品、婦女服裝類產(chǎn)品、主要家庭設(shè)備類產(chǎn)品,并分別賦予其不同的品牌名稱及品牌標(biāo)志。這實(shí)際上是對(duì)前兩種做法的一種折中。分類品牌可以按產(chǎn)品分類,也可以按市場(chǎng)分類。(三)復(fù)合品牌策略復(fù)合品牌就是指對(duì)同一種產(chǎn)品賦予兩個(gè)或兩個(gè)以上品牌的做法。多牌共推一品,不僅集中了一品一牌策略的優(yōu)點(diǎn),而且還有增加宣傳效果等增勢(shì)作用。復(fù)合品牌策略,按照復(fù)合在一起的品牌的地位或從屬程度來(lái)劃分,一般可以分為主副品牌策略與品牌聯(lián)合策略兩種。1、主副品牌策略主副品牌策略是指同一產(chǎn)品使用一主一副兩個(gè)品牌的做法。在主副品牌策略下,用涵蓋企業(yè)若干產(chǎn)品或全部產(chǎn)品的品牌做主品牌,借其品牌之勢(shì);同時(shí),給各個(gè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)不同的副品牌(專屬于特定產(chǎn)品的品牌),以副品牌來(lái)突出不同產(chǎn)品的個(gè)性。主副品牌策略兼容了統(tǒng)一品牌策略與個(gè)別品牌策略的優(yōu)點(diǎn)。它既可以像統(tǒng)一品牌策略一樣實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)共享,使企業(yè)產(chǎn)品均在主品牌下借勢(shì)受益;同時(shí),又能達(dá)到像個(gè)別品牌策略一樣比較清晰地界定不同副品牌標(biāo)定下產(chǎn)品之間的差異性特征,從而避免因個(gè)別品牌的失敗而給整個(gè)品牌帶來(lái)?yè)p失的負(fù)面影響。主副品牌策略簡(jiǎn)直就是對(duì)統(tǒng)一品牌策略和個(gè)別品牌策略的必要補(bǔ)充。主副品牌策略一般適合于企業(yè)同時(shí)生產(chǎn)兩種或兩種以上性質(zhì)不同或質(zhì)量有別的商品,同時(shí)還要求擬作為主品牌的品牌應(yīng)有較高的知名度與較好的市場(chǎng)聲譽(yù)。產(chǎn)品性質(zhì)相同或質(zhì)量一致,那也就無(wú)必要設(shè)置副品牌;而品牌知名度不高或市場(chǎng)聲譽(yù)不佳,也無(wú)勢(shì)可借,進(jìn)而也難以帶活副品牌。2、品牌聯(lián)合策略品牌聯(lián)合策略是指對(duì)同一產(chǎn)品使用不分主次的兩個(gè)或兩個(gè)以上品牌的做法。品牌聯(lián)合可以使兩個(gè)抑或更多個(gè)品牌有效地協(xié)作、聯(lián)盟,相互借勢(shì),來(lái)提高品牌的市場(chǎng)影響力與接受程度。品牌聯(lián)合所產(chǎn)生的傳播效應(yīng)是“整體遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于單體”??梢哉f(shuō),品牌聯(lián)合的擴(kuò)散效應(yīng)比單獨(dú)品牌要大得多。依照聯(lián)合品牌的隸屬關(guān)系,品牌聯(lián)合策略又可大致分為“自有品牌聯(lián)合并用”與“自有品牌與他人品牌聯(lián)合并用”兩種做法。必須說(shuō)明的是,品牌聯(lián)合不僅僅是品牌名稱上的簡(jiǎn)單聯(lián)合、表面聯(lián)合,而且更重要的是實(shí)質(zhì)性的深層次的聯(lián)合或合作,包括兩個(gè)或兩個(gè)以上品牌的聯(lián)合贊助、組合宣傳、共用網(wǎng)絡(luò)等具體的品牌聯(lián)合形式。體驗(yàn)營(yíng)銷的特征1、顧客參與在體驗(yàn)營(yíng)銷中,顧客是企業(yè)的“客人”,也是體驗(yàn)活動(dòng)的“主人”,體驗(yàn)營(yíng)銷成功的關(guān)鍵就是要引導(dǎo)顧客主動(dòng)參與體驗(yàn)活動(dòng),使其融入你設(shè)定的情景當(dāng)中,透過(guò)顧客的表面特征去挖掘、發(fā)現(xiàn)其心底真正的需求,甚至是一種朦朧的、自己都說(shuō)不清楚的、等待別人來(lái)喚醒的需求,發(fā)現(xiàn)它、喚醒它,消費(fèi)者就自然愿意和你產(chǎn)生互動(dòng)。在企業(yè)與顧客的互動(dòng)中,顧客的感知效果便是體驗(yàn)營(yíng)銷的效果。顧客參與程度的高低,直接影響體驗(yàn)的效果。例如在采摘體驗(yàn)中,積極的參與者會(huì)獲得比較豐富的體驗(yàn)。2、體驗(yàn)需求體驗(yàn)式營(yíng)銷感覺(jué)直觀,形象生動(dòng),極易聚集人流、鼓舞人心,促使消費(fèi)者即時(shí)做出購(gòu)買決定,具有立竿見(jiàn)影的促銷效果。但是體驗(yàn)營(yíng)銷的基本思想仍然是“顧客至上”,強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者消費(fèi)時(shí)是理性與感性兼具,企業(yè)不僅要從理性的角度開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng),而且要考慮顧客情感的需要,從物質(zhì)上和精神上全面滿足顧客的需求。首先要了解在體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)中,消費(fèi)需求已出現(xiàn)多方面的變化:從消費(fèi)結(jié)構(gòu)看,情感需要的比重相對(duì)物質(zhì)需要的比重增加;從消費(fèi)的內(nèi)容看,個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)需求日益增多;從價(jià)值目標(biāo)看,消費(fèi)者日益關(guān)注產(chǎn)品使用時(shí)所產(chǎn)生的感受,并且日益關(guān)注環(huán)境保護(hù)等公益問(wèn)題。在營(yíng)銷設(shè)計(jì)中,不僅要想到你能創(chuàng)造什么,更要想到顧客想要什么,力求提供能更好地滿足顧客的體驗(yàn)訴求的產(chǎn)品和服務(wù)。3、個(gè)性特征個(gè)性是一個(gè)區(qū)別于他人的、在不同環(huán)境中顯現(xiàn)出來(lái)的、相對(duì)穩(wěn)定的、影響人的外顯和內(nèi)隱行為模式的心理特征的總和。在體驗(yàn)營(yíng)銷中,由于個(gè)性的差異性,精神追求個(gè)性化,并且每個(gè)人對(duì)同一刺激所產(chǎn)生的體驗(yàn)不盡相同,而體驗(yàn)又是個(gè)人所有的獨(dú)一無(wú)二的感受,無(wú)法復(fù)制。因此,與傳統(tǒng)的營(yíng)銷活動(dòng)中,強(qiáng)調(diào)提供標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品和服務(wù),要滿足消費(fèi)者大眾化的需求有所不同,企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)與顧客的溝通,發(fā)掘其內(nèi)心的渴望,從顧客體驗(yàn)的角度,在營(yíng)銷活動(dòng)的設(shè)計(jì)中,體現(xiàn)較強(qiáng)的個(gè)性特征,在大眾化的基礎(chǔ)上增加獨(dú)特、另類,獨(dú)具一格,別開(kāi)生面,滿足追求個(gè)性、講究獨(dú)特品位的顧客的需求。集成電路行業(yè)未來(lái)面臨的機(jī)遇(一)國(guó)家政策助力集成電路產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)彎道超車集成電路是國(guó)家的支柱性產(chǎn)業(yè),是引領(lǐng)新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革的關(guān)鍵力量,不僅對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和生產(chǎn)生活至關(guān)重要,而且對(duì)國(guó)家的信息安全與綜合國(guó)力具有戰(zhàn)略性意義。因此,大力發(fā)展集成電路產(chǎn)業(yè)勢(shì)在必行。為順應(yīng)全球集成電路產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展的潮流,實(shí)現(xiàn)芯片自主自強(qiáng),進(jìn)一步提升國(guó)家的信息安全和信息化水平,近年來(lái)我國(guó)先后推出《中國(guó)制造2025》《關(guān)于印發(fā)國(guó)家規(guī)劃布局內(nèi)重點(diǎn)軟件和集成電路設(shè)計(jì)領(lǐng)域的通知》《新時(shí)期促進(jìn)集成電路產(chǎn)業(yè)和軟件產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的若干政策》《中華人民共和國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十四個(gè)五年規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要》等一系列政策,為集成電路產(chǎn)業(yè)發(fā)展注入新動(dòng)力,讓產(chǎn)業(yè)迎來(lái)加速成長(zhǎng)的新階段。未來(lái),國(guó)家政策紅利的持續(xù)指引,將會(huì)讓集成電路產(chǎn)業(yè)獲得更深入的關(guān)注和更持續(xù)資本助力,加速產(chǎn)業(yè)的變革與發(fā)展,幫助集成電路產(chǎn)業(yè)在國(guó)家產(chǎn)業(yè)生態(tài)體系內(nèi)實(shí)現(xiàn)彎道超車。(二)集成電路應(yīng)用領(lǐng)域不斷擴(kuò)展集成電路擁有廣闊的終端應(yīng)用領(lǐng)域,近年來(lái),隨著集成電路技術(shù)的創(chuàng)新與提升,應(yīng)用范圍還在持續(xù)擴(kuò)張,不僅覆蓋消費(fèi)電子、汽車電子、計(jì)算機(jī)、工業(yè)控制等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域,更在物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、無(wú)線充電、新能源汽車、可穿戴設(shè)備等新興市場(chǎng)獲得新的機(jī)遇。終端應(yīng)用的拓展推動(dòng)著集成電路向前發(fā)展,將促使廠商對(duì)芯片產(chǎn)生更大的需求,進(jìn)一步拓寬集成電路市場(chǎng),為產(chǎn)業(yè)帶來(lái)發(fā)展的新機(jī)遇。(三)集成電路空間巨大近年來(lái),隨著我國(guó)集成電路的科技實(shí)力不斷增強(qiáng)和國(guó)內(nèi)應(yīng)用市場(chǎng)需求的持續(xù)擴(kuò)大,我國(guó)集成電路的研發(fā)與設(shè)計(jì)企業(yè)不斷成長(zhǎng)壯大,正逐漸縮小與國(guó)外同行業(yè)企業(yè)的技術(shù)差距,國(guó)產(chǎn)集成電路的進(jìn)口替代效應(yīng)越發(fā)強(qiáng)勁。雖然國(guó)產(chǎn)集成電路市場(chǎng)的占有率逐步提升,但相較于進(jìn)口的產(chǎn)品,仍有較大提升空間。因此,我國(guó)集成電路企業(yè)在未來(lái)仍有較大的成長(zhǎng)空間。此外,由于集成電路產(chǎn)業(yè)外部環(huán)境的復(fù)雜和不確定性,我國(guó)需要盡快實(shí)現(xiàn)集成電路自主、安全、可控發(fā)展,從而擺脫我國(guó)在核心技術(shù)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)上受到的諸多限制。因此,可以預(yù)見(jiàn)在未來(lái)較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi),國(guó)內(nèi)集成電路行業(yè)有望在的浪潮中蓬勃發(fā)展。LED通用照明行業(yè)概況隨著全球各國(guó)對(duì)于節(jié)能減排的日益關(guān)注,LED照明產(chǎn)品憑借其高效節(jié)能特點(diǎn)成為各國(guó)重點(diǎn)推廣的照明產(chǎn)品,并且LED燈使用壽命較長(zhǎng),長(zhǎng)期成本較低。世界主要國(guó)家和地區(qū)紛紛推出推廣LED照明產(chǎn)品的政策和計(jì)劃,美國(guó)設(shè)立了五年SSL商業(yè)化支持計(jì)劃,引導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買高性能、低能耗的LED照明產(chǎn)品;歐盟實(shí)施SSL加速計(jì)劃、照亮民眾計(jì)劃等,積極推廣LED照明創(chuàng)新與合作;日本提出《新能源計(jì)劃》明確提出了半導(dǎo)體照明的發(fā)展目標(biāo),即到2020年,新一代半導(dǎo)體照明產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率達(dá)到100%,到2030年使用率達(dá)到100%。在此基礎(chǔ)上,全球LED照明市場(chǎng)迅速發(fā)展,根據(jù)高工產(chǎn)業(yè)研究院數(shù)據(jù)顯示,LED照明市場(chǎng)規(guī)模從2016年的4,484億元上漲到2020年的7,383億元,同比增長(zhǎng)11.53%,預(yù)計(jì)2021年LED照明市場(chǎng)規(guī)模到達(dá)8,089億元,2016年市場(chǎng)滲透率僅有31.3%,到了2020年,全球LED照明滲透率已經(jīng)達(dá)到59%,預(yù)計(jì)2021年達(dá)到66%。由于LED燈具有節(jié)能環(huán)保、穩(wěn)定高效、體積小、壽命長(zhǎng)等特點(diǎn),在節(jié)能環(huán)保的國(guó)家政策下,LED照明得到大力的推廣,2017年國(guó)家發(fā)改委等十三個(gè)部門引發(fā)了《半導(dǎo)體照明產(chǎn)業(yè)十三五發(fā)展規(guī)劃》指出要全面推動(dòng)LED照明產(chǎn)品在公共機(jī)構(gòu)、城市公共照明、交通運(yùn)輸、工業(yè)及服務(wù)業(yè)、居民家庭及特殊新興領(lǐng)域等的應(yīng)用推廣,著力提升LED照明產(chǎn)品的市場(chǎng)份額。政策層面的支持使得LED照明產(chǎn)業(yè)鏈不斷地發(fā)展和完善。伴隨照明需求的多樣化,LED照明由于其穩(wěn)定高效的特點(diǎn)逐漸在公共機(jī)構(gòu)照明、城市道路等使用場(chǎng)景得到了廣泛的發(fā)展,成為了照明市場(chǎng)的主流產(chǎn)品。根據(jù)高工產(chǎn)業(yè)研究院數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)LED照明市場(chǎng)規(guī)模由2017年的3,646億元增長(zhǎng)到2021年的5,825億元,年復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)到12.43%。隨著LED照明驅(qū)動(dòng)芯片技術(shù)和制程持續(xù)更新迭代,LED照明產(chǎn)品的發(fā)光效率、技術(shù)性能、產(chǎn)品品質(zhì)、成本經(jīng)濟(jì)性不斷大幅提升,目前LED照明產(chǎn)品已成為家居照明、戶外照明、工業(yè)照明、商業(yè)照明、景觀亮化、背光顯示等應(yīng)用領(lǐng)域的主流應(yīng)用,LED照明產(chǎn)品替代傳統(tǒng)照明產(chǎn)品的市場(chǎng)的滲透率不斷提升,市場(chǎng)需求持續(xù)增長(zhǎng)。據(jù)相關(guān)研究機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì),中國(guó)LED照明產(chǎn)品國(guó)內(nèi)市場(chǎng)滲透率由2017年的65%提升至2021年的80%,發(fā)展迅速,行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模進(jìn)一步加大。無(wú)線充電終端市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)(一)5G帶來(lái)新的需求,智能手機(jī)市場(chǎng)的增長(zhǎng)將為無(wú)線充電帶來(lái)新的增長(zhǎng)近幾年以來(lái),智能手機(jī)市場(chǎng)已經(jīng)從增量時(shí)代進(jìn)入存量時(shí)代。IDC數(shù)據(jù)顯示,2011年-2016年是智能手機(jī)飛速發(fā)展的階段,從2011年到2016年全球智能手機(jī)出貨量逐年上升達(dá)到14.73億臺(tái),但是2016年之后智能手機(jī)出貨量逐漸下降,2020年僅有12.94億臺(tái),差不多是2014年的水平。國(guó)內(nèi)市場(chǎng)智能手機(jī)出貨量走勢(shì)基本相同,工業(yè)和信息化部數(shù)據(jù)顯示,2020年國(guó)內(nèi)智能出貨量為2.96億臺(tái),僅有2016年峰值的57%。2021年度,智能手機(jī)出貨量實(shí)現(xiàn)了自2017年以來(lái)的首度增長(zhǎng),全球智能手機(jī)出貨量達(dá)到13.52億臺(tái),同比增長(zhǎng)4.53%;中國(guó)智能手機(jī)出貨量達(dá)到3.43億臺(tái),同比增長(zhǎng)15.93%。隨著5G技術(shù)的到來(lái),5G作為新的需求點(diǎn)有望拉動(dòng)換機(jī)需求,智能手機(jī)市場(chǎng)有望重返增長(zhǎng)軌道。根據(jù)IDC的預(yù)測(cè),2020-2025年全球智能手機(jī)市場(chǎng)的復(fù)合年增長(zhǎng)率將達(dá)到3.6%。另一方面,隨著高端旗艦機(jī)的引領(lǐng),無(wú)線充電功能正在逐步成為智能手機(jī)的標(biāo)配,滲透率有望進(jìn)一步提高。根據(jù)Strategyanalytics估計(jì),2019年全球無(wú)線充電在手機(jī)中的滲透率為20%左右,到2021年已超過(guò)30%,預(yù)計(jì)到2025年將超過(guò)45%。隨著無(wú)線充電手機(jī)普及率的進(jìn)一步提升,無(wú)線充電場(chǎng)景越來(lái)越豐富,從無(wú)線充電到任意充,隨著逐漸在臺(tái)燈、柜子,桌子上布局無(wú)線充電的發(fā)射端,極大的擴(kuò)展了無(wú)線充電的可用性和便捷性。(二)無(wú)線充電在智能可穿戴設(shè)備的應(yīng)用有望快速增長(zhǎng)在接收端無(wú)線充電技術(shù)不僅應(yīng)用在智能手機(jī)上,廠商也將無(wú)線充電技術(shù)配置在TWS耳機(jī)、智能手表等智能可穿戴設(shè)備上,提升了產(chǎn)品的一體感,減少了頻繁拔插充電線的繁瑣體驗(yàn),獲得了消費(fèi)者的認(rèn)可??纱┐髟O(shè)備自問(wèn)世以來(lái)需求持續(xù)增長(zhǎng),根據(jù)IDC的數(shù)據(jù)顯示,2017年全球可穿戴設(shè)備出貨量1.35億臺(tái),2021年達(dá)到5.33億臺(tái),復(fù)合增長(zhǎng)率為40.96%。根據(jù)IDC數(shù)據(jù)顯示,2021年中國(guó)可穿戴市場(chǎng)出貨量近1.4億部,同比增長(zhǎng)25.4%,預(yù)測(cè)2022年中國(guó)可穿戴市場(chǎng)出貨量將會(huì)超過(guò)1.6億部,同比增長(zhǎng)18.5%。從細(xì)分市場(chǎng)上看,耳戴設(shè)備市場(chǎng)出貨量7,898萬(wàn)部,同比增長(zhǎng)55.4%;智能手表市場(chǎng)出貨量為3,956萬(wàn)部,同比增長(zhǎng)21.4%;手環(huán)市場(chǎng)出貨量1,910萬(wàn)部,同比下降26.3%。目前,無(wú)線充電技術(shù)在智能手表和TWS耳機(jī)的應(yīng)用較為普遍。高端智能手表的空間小、功能強(qiáng)大,傳統(tǒng)的有線充電觸點(diǎn)會(huì)壓縮內(nèi)部空間,并且由于手表產(chǎn)品的質(zhì)量輕、形狀不規(guī)則,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)接觸不良的問(wèn)題。無(wú)線充電功能完美的解決了有線充電的問(wèn)題,在高端智能手表上得到了廣泛的應(yīng)用和認(rèn)可。2015年,蘋果推出第一代智能手表即帶有無(wú)線充電功能,此后蘋果的大部分智能手表產(chǎn)品都支持無(wú)線充電功能。2021年開(kāi)始,國(guó)內(nèi)主流移動(dòng)智能設(shè)備廠商陸續(xù)推出支持無(wú)線充電功能的智能手表,此后國(guó)內(nèi)市場(chǎng)售價(jià)在1,500元以上的智能手表基本上都配備了無(wú)線充電功能。2019年,蘋果推出第二代TWS耳機(jī)產(chǎn)品,該款無(wú)線充電TWS耳機(jī)備受消費(fèi)者及主流廠商的關(guān)注。2021年,榮耀、小米、OPPO紛紛推出支持無(wú)線充電功能的TWS耳機(jī)。無(wú)線充電功能已經(jīng)成為高端TWS耳機(jī)的標(biāo)準(zhǔn)配置。(三)消費(fèi)者習(xí)慣逐漸養(yǎng)成,平板電腦市場(chǎng)出貨量創(chuàng)新高新冠疫情期間,在線教育迅速普及,人們對(duì)于將平板電腦作為教育工具的接受度逐漸提高,一定程度上帶動(dòng)了平板電腦需求的增長(zhǎng)。根據(jù)IDC發(fā)布《2021年全球平板電腦市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告》,2021年全年全球平板電腦總出貨量同比增長(zhǎng)2.9%,達(dá)到1.68億臺(tái),是2016年以來(lái)的最高水平。中國(guó)市場(chǎng)方面,2021年全年中國(guó)平板電腦市場(chǎng)出貨量約2,846萬(wàn)臺(tái),同比增長(zhǎng)21.8%,創(chuàng)近7年出貨最高增幅。我國(guó)在線教育和遠(yuǎn)程辦公的普及使得人們對(duì)于平板電腦的應(yīng)用有了更高的接受度和更深的理解,市場(chǎng)需求端增長(zhǎng)仍然強(qiáng)勁。未來(lái),我國(guó)平板電腦市場(chǎng)仍具有較大的發(fā)展?jié)摿?。與智能手機(jī)、智能可穿戴設(shè)備相比,無(wú)線充電技術(shù)在平板電腦上應(yīng)用的時(shí)間較晚。但與智能手機(jī)、智能可穿戴設(shè)備不同的是平板電腦相關(guān)配件品種較多,主要包括鼠標(biāo)、鍵盤、手寫(xiě)筆等,具備無(wú)線充電功能的平板電腦既能作為接收端設(shè)備,也能作為發(fā)射端為上述配件進(jìn)行充電。以手寫(xiě)筆為例,手寫(xiě)筆是平板電腦最重要的配件產(chǎn)品,其應(yīng)用給消費(fèi)者帶來(lái)了極大的便利,深受消費(fèi)者歡迎。手寫(xiě)筆需要做的輕薄,有線充電接口會(huì)極大的增加產(chǎn)品的尺寸和影響產(chǎn)品的使用壽命,因此無(wú)線充電在支持手寫(xiě)筆功能的平板電腦上,將逐漸成為標(biāo)準(zhǔn)的配置。因此,一臺(tái)具有無(wú)線充電功能的平板電腦一般可以集成至少2顆無(wú)線充電芯片,相應(yīng)的配件產(chǎn)品也須使用無(wú)線充電芯片,無(wú)線充電技術(shù)在平板電腦產(chǎn)品及相關(guān)配件中的應(yīng)用前景同樣廣闊。(四)無(wú)線充電在發(fā)射端的應(yīng)用范圍也不斷擴(kuò)展發(fā)射端的覆蓋更體現(xiàn)出無(wú)線充電的易用和通用,未來(lái)將有越來(lái)越多的場(chǎng)合支持無(wú)線充電,公共場(chǎng)所和辦公室中部署了成千上萬(wàn)的無(wú)線充電發(fā)射端,或者在餐桌底下都安裝無(wú)線充電發(fā)射端,直接為桌上的手機(jī)進(jìn)行充電,在機(jī)場(chǎng)、汽車、酒店、咖啡店等場(chǎng)所,無(wú)線充電發(fā)射端的市場(chǎng)潛力巨大。在未來(lái)的家居行業(yè)中,無(wú)線充電智能家居系統(tǒng)可以將無(wú)線充電器整合進(jìn)入家具中,將臺(tái)燈、桌子、柜子都能轉(zhuǎn)變?yōu)槌潆娬镜娜陆鉀Q方案。極大的擴(kuò)展了無(wú)線充電的可用性和便捷性,并且隨著室內(nèi)家居配置無(wú)線充電發(fā)射端之后,更多的智能家居產(chǎn)品也將支持無(wú)線充電從而減少雜亂線材的使用,如智能音箱、掃地機(jī)器人、智能照明產(chǎn)品等。集成電路行業(yè)發(fā)展情況及未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)集成電路是指通過(guò)采用一定的工藝,把電路中所需要的晶體管、電阻、電容等元件集成到一個(gè)半導(dǎo)體芯片上的微型電子電路。相對(duì)于分立電路,集成電路集成度更高、體積更小、制造成本更低,在性能和成本上有明顯優(yōu)勢(shì)。集成電路作為國(guó)家發(fā)展的基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性的產(chǎn)業(yè),是現(xiàn)代信息科技技術(shù)發(fā)展的重要載體,是未來(lái)科技發(fā)展的重要驅(qū)動(dòng)力,是體現(xiàn)了一個(gè)國(guó)家科技水平和綜合國(guó)力的重要指標(biāo),近些年來(lái)體現(xiàn)出快速增長(zhǎng)的趨勢(shì)。(一)消費(fèi)電子終端產(chǎn)品推動(dòng)集成電路產(chǎn)業(yè)發(fā)展,國(guó)內(nèi)集成電路發(fā)展速度遠(yuǎn)超全球平均水平近些年來(lái),以智能手機(jī)和平板電腦為代表的消費(fèi)電子終端產(chǎn)品得到了迅速的發(fā)展,同時(shí)5G時(shí)代的到來(lái),又使得以萬(wàn)物互聯(lián)為理念的智能家居產(chǎn)品和智能可穿戴產(chǎn)品市場(chǎng)規(guī)模迅速擴(kuò)大,在此背景下,全球市場(chǎng)上對(duì)于集成電路的需求持續(xù)增長(zhǎng)。根據(jù)全球半導(dǎo)體貿(mào)易統(tǒng)計(jì)組織數(shù)據(jù)顯示,2021年全球半導(dǎo)體銷售達(dá)到5,559億美元,同比增長(zhǎng)26.2%。在國(guó)家對(duì)集成電路行業(yè)的大力扶持以及國(guó)家集成電路產(chǎn)業(yè)投資基金和地方專項(xiàng)扶持基金的推動(dòng)下,我國(guó)集成電路產(chǎn)業(yè)在世界半導(dǎo)體市場(chǎng)的重要性逐漸顯現(xiàn),同時(shí)國(guó)內(nèi)龐大的電子產(chǎn)品消費(fèi)市場(chǎng)和完善的制造產(chǎn)業(yè)鏈的優(yōu)勢(shì)也吸引著全球集成電路企業(yè)在國(guó)內(nèi)投資,國(guó)內(nèi)集成電路市場(chǎng)有了長(zhǎng)足的發(fā)展。中國(guó)半導(dǎo)體行業(yè)協(xié)會(huì)數(shù)據(jù)顯示,國(guó)內(nèi)集成電路市場(chǎng)規(guī)模穩(wěn)步提升,從2017年的5,411.3億元增加到2021年的10,458.3億元,年復(fù)合增長(zhǎng)率17.9%,遠(yuǎn)超同時(shí)期世界平均的年復(fù)合增長(zhǎng)率。(二)國(guó)內(nèi)集成電路產(chǎn)業(yè)尚在快速發(fā)展期,進(jìn)口替代比例尚需提高集成電路可以分為模擬集成電路和數(shù)字集成電路,不同于數(shù)字集成電路,模擬集成電路是指處理連續(xù)性的光、聲、電、磁、位置、速度、加速度等物理量和溫度等自然模擬信號(hào)的芯片。根據(jù)全球半導(dǎo)體貿(mào)易統(tǒng)計(jì)組織數(shù)據(jù)顯示,從2017年到2021年,模擬電路產(chǎn)業(yè)銷售額從530.7億美元增長(zhǎng)到2021年的741.1億美元,年復(fù)合增長(zhǎng)率8.71%。目前中國(guó)模擬集成電路企業(yè)與國(guó)外巨頭在體量和產(chǎn)品類型上依舊存在較大差距,根據(jù)ICInsights發(fā)布數(shù)據(jù)顯示,2020年全球前十大模擬芯片銷售額合計(jì)占全球模擬芯片市場(chǎng)規(guī)模的比例為62%,其中六家為美國(guó)企業(yè),三家為歐洲企業(yè),一家為日本企業(yè)。我國(guó)對(duì)國(guó)外模擬芯片的依賴比較嚴(yán)重,進(jìn)口替代的需求迅速增加,國(guó)內(nèi)模擬芯片企業(yè)發(fā)展的潛力較大。雖然國(guó)內(nèi)集成電路產(chǎn)業(yè)發(fā)展較快,但是作為發(fā)展中國(guó)家,相較于歐美國(guó)家,國(guó)內(nèi)集成電路產(chǎn)業(yè)發(fā)展時(shí)間較短,在技術(shù)積累上依然存在差距。國(guó)內(nèi)有龐大的集成電路消費(fèi)端,但是集成電路生產(chǎn)端仍然較小,尤其是高端集成電路的生產(chǎn)制造,生產(chǎn)和消費(fèi)之間存在巨大缺口,仍然需要大量進(jìn)口。中國(guó)海關(guān)發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,2021年國(guó)內(nèi)進(jìn)口芯片6,355億塊,出口3,107億塊,進(jìn)口金額4,325.54億美元,出口金額1,537.90億美元,存在巨大逆差,國(guó)內(nèi)集成電路市場(chǎng)仍有巨大的市場(chǎng)缺口。2021年進(jìn)口集成電路均價(jià)為0.68美元/塊,出口均價(jià)0.49美元/塊,說(shuō)明在高產(chǎn)值集成電路依賴進(jìn)口,出口則多為低產(chǎn)值集成電路,因此增強(qiáng)集成電路自主設(shè)計(jì)和生產(chǎn)能力,降低進(jìn)口依存度已經(jīng)迫在眉睫。集成電路的發(fā)展離不開(kāi)國(guó)家政策的支持,隨著國(guó)家從戰(zhàn)略高度大力推進(jìn)芯片國(guó)產(chǎn)化,國(guó)內(nèi)企業(yè)對(duì)于核心技術(shù)加大研發(fā),并且隨著國(guó)際貿(mào)易摩擦的影響,集成電路的戰(zhàn)略性和基礎(chǔ)性受到前所未有的重視。為了供應(yīng)鏈的安全,不少企業(yè)將視線投入國(guó)內(nèi),在國(guó)內(nèi)尋求相關(guān)芯片供應(yīng)商,為國(guó)內(nèi)芯片產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展和技術(shù)迭代提供了空間,國(guó)內(nèi)集成電路企業(yè)在部分細(xì)分領(lǐng)域逐漸實(shí)現(xiàn)進(jìn)口替代,形成較強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。(三)集成電路設(shè)計(jì)的地位和價(jià)值顯現(xiàn)從細(xì)分領(lǐng)域來(lái)看,集成電路分為設(shè)計(jì)、制造、封裝測(cè)試三個(gè)產(chǎn)業(yè)分工,各個(gè)產(chǎn)業(yè)都有產(chǎn)業(yè)的獨(dú)特的發(fā)展模式和技術(shù)體系,已經(jīng)分別發(fā)展成了獨(dú)立、成熟的子行業(yè)。集成電路設(shè)計(jì)是根據(jù)市場(chǎng)的需求設(shè)計(jì)芯片產(chǎn)品,設(shè)計(jì)水平的高低將直接影響芯片的性能,作為資本和技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè),集成電路設(shè)計(jì)是推動(dòng)集成電路產(chǎn)業(yè)發(fā)展的核心因素,也是集成電路產(chǎn)業(yè)的核心領(lǐng)域之一,是集成電路產(chǎn)業(yè)鏈最重要也是經(jīng)濟(jì)附加值最高的環(huán)節(jié);集成電路制造是將設(shè)計(jì)的集成電路通過(guò)光刻、刻蝕、鍍膜、摻雜、研磨等多個(gè)步驟將電路圖形復(fù)制到晶圓上,并且需要巨大的投資和工藝要求,經(jīng)濟(jì)價(jià)值同樣不容忽視;集成電路的封裝則是考慮引腳的配置、電學(xué)性能、散熱和芯片物理尺寸方面的問(wèn)題,測(cè)試主要是對(duì)集成電路的功能和性能進(jìn)行測(cè)試,將不合格的產(chǎn)品剔除。伴隨著我國(guó)參與國(guó)際電子行業(yè)分工的程度逐步加深,國(guó)內(nèi)企業(yè)越來(lái)越意識(shí)到集成電路設(shè)計(jì)對(duì)于集成電路行業(yè)的核心價(jià)值。近幾年全球電子信息市場(chǎng)發(fā)展迅速,消費(fèi)者需求趨于多樣化,終端產(chǎn)品市場(chǎng)需求不斷釋放,這加速了集成電路設(shè)計(jì)行業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展,作為最大的消費(fèi)市場(chǎng),國(guó)內(nèi)企業(yè)對(duì)于本土化的芯片需求有更深的了解,在集成電路設(shè)計(jì)的功能和成本的權(quán)衡中更有優(yōu)勢(shì),并且隨著國(guó)內(nèi)對(duì)該領(lǐng)域的投入也不斷增加,不斷涌現(xiàn)出技術(shù)水平較高、本土化程度高、專注于細(xì)分市場(chǎng)領(lǐng)域的優(yōu)質(zhì)本土集成電路設(shè)計(jì)企業(yè)。中國(guó)集成電路設(shè)計(jì)行業(yè)規(guī)模從2017年的2,073.5億元增長(zhǎng)到2021年的4,519.0億元,年復(fù)合增長(zhǎng)率為21.5%,高于中國(guó)集成電路行業(yè)的整體復(fù)合增長(zhǎng)率,成為集成電路行業(yè)最具發(fā)展活力的領(lǐng)域之一。無(wú)線充電行業(yè)概況無(wú)線充電技術(shù)是指不通過(guò)電導(dǎo)線而利用電磁波感應(yīng)原理或是其他交流感應(yīng)技術(shù),在發(fā)送端和接收端用相應(yīng)的設(shè)備來(lái)發(fā)送和接收產(chǎn)生感應(yīng)的交流信號(hào)來(lái)進(jìn)行充電的一項(xiàng)技術(shù),無(wú)線充電技術(shù)需要在發(fā)射端和接收端采用相應(yīng)設(shè)備以發(fā)射和接收信號(hào),進(jìn)而實(shí)現(xiàn)電能的傳輸,從技術(shù)原理來(lái)看,目前實(shí)現(xiàn)方式主要有四種:電磁感應(yīng)、磁共振、無(wú)線電波和電場(chǎng)耦合。電磁感應(yīng)是利用電磁感應(yīng)原理,在發(fā)射端和接收端各安裝一個(gè)線圈,充電時(shí)在發(fā)射端輸入電流,發(fā)射端線圈產(chǎn)生磁場(chǎng),由于電磁感應(yīng)效應(yīng),在接收端線圈中會(huì)產(chǎn)生一定的電流,從而實(shí)現(xiàn)電能的傳輸,作為一種結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單、轉(zhuǎn)化效率高的無(wú)線充電技術(shù),電磁感應(yīng)技術(shù)是目前應(yīng)用最成熟的無(wú)線充電技術(shù),適合短距離充電,目前市面上電動(dòng)牙刷、可穿戴設(shè)備的無(wú)線充電技術(shù)基本都采用這一方式,也是手機(jī)實(shí)現(xiàn)無(wú)線充電功能的主要選擇。LED智能照明行業(yè)概況智能照明是指利用照明產(chǎn)品、傳感器、通訊裝置結(jié)合,通過(guò)智能化的方法對(duì)燈光進(jìn)行亮度調(diào)節(jié)、燈光開(kāi)關(guān)機(jī)分布控制、光譜調(diào)節(jié)控制、場(chǎng)景設(shè)置等功能,達(dá)到安全、節(jié)能、健康、舒適等特點(diǎn)。相對(duì)于傳統(tǒng)照明設(shè)備,智能照明設(shè)備有更多全新的功能,可以為消費(fèi)者提供全新的體驗(yàn),智能照明設(shè)備可以通過(guò)各種傳感器和通信裝置收集環(huán)境、用戶和其他的信息,根據(jù)信息對(duì)設(shè)備進(jìn)行調(diào)節(jié)。同時(shí)智能照明設(shè)備還是智慧城市的接入口,當(dāng)智能照明設(shè)備在城市各個(gè)角落完成覆蓋,就可以根據(jù)智能照明設(shè)備的信息為城市規(guī)劃、交通信息、環(huán)境檢測(cè)等各方面發(fā)揮作用。(一)LED智能照明是未來(lái)LED照明產(chǎn)品的發(fā)展方向隨著物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、人工智能技術(shù)在眾多行業(yè)的應(yīng)用,智能家居產(chǎn)品線的不斷豐富,智能照明作為智能家居中的一個(gè)重要的子行業(yè),越來(lái)越受到消費(fèi)者的重點(diǎn)關(guān)注,消費(fèi)者對(duì)于照明產(chǎn)品的智能化也提出新要求。5G時(shí)代、互聯(lián)技術(shù)加速了智能照明設(shè)備的迭代,使得消費(fèi)者對(duì)LED照明的智能化和高端化以及各種使用場(chǎng)景的適應(yīng)性都有了新的需求,對(duì)LED智能照明設(shè)備來(lái)說(shuō),除了電源控制外,還需要各種調(diào)光、調(diào)色、遠(yuǎn)程控制和互動(dòng)等功能。在照明產(chǎn)品智能化的過(guò)程中,照明技術(shù)和物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、智能軟硬件實(shí)現(xiàn)跨界融合,促進(jìn)了LED照明行業(yè)的新發(fā)展,配套的智能LED照明驅(qū)動(dòng)芯片需要在傳統(tǒng)驅(qū)動(dòng)芯片的基礎(chǔ)上增加傳感設(shè)備、遠(yuǎn)程控制裝置等智能化系統(tǒng)模塊以滿足智能家居和萬(wàn)物互聯(lián)時(shí)代下消費(fèi)者對(duì)于智能照明產(chǎn)品的新需求。(二)LED智能照明市場(chǎng)規(guī)模不斷提升近年來(lái),照明設(shè)備和互聯(lián)網(wǎng)、傳感器、其他智能家居的相互融合推動(dòng)了照明設(shè)備智能化的進(jìn)程。照明設(shè)備需要具備遠(yuǎn)程控制、智能調(diào)光等功能,所以智能LED照明設(shè)備的驅(qū)動(dòng)芯片需要在通用LED照明驅(qū)動(dòng)芯片的基礎(chǔ)上添加設(shè)計(jì)模組、電源、智能控制等各種與智能化相關(guān)的模塊,從普通燈單顆驅(qū)動(dòng)增加到供電芯片+LED照明驅(qū)動(dòng)芯片,有的還需要DC-DC恒流芯片,對(duì)LED智能照明芯片的技術(shù)水平和需求成倍增加。根據(jù)相關(guān)研究機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)顯示,2021年中國(guó)智能照明行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模將超過(guò)350億元,相對(duì)于2017年市場(chǎng)規(guī)模147億元,復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)到24.6%。營(yíng)銷部門的組織形式具體的營(yíng)銷部門可有各種不同的組織形式。在現(xiàn)代企業(yè),不論以何種形式組建和行使?fàn)I銷職能,都必須體現(xiàn)“以顧客為中心”的思想。(一)職能型組織這是最常見(jiàn)的一種架構(gòu),由所有營(yíng)銷人員,如營(yíng)銷調(diào)研、市場(chǎng)策劃、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、顧客服務(wù)和銷售人員等組成。一般由負(fù)責(zé)營(yíng)銷事務(wù)的副總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo),管理全部的營(yíng)銷職能科室、部門和人員。職能型組織形式的優(yōu)點(diǎn)是結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單,管理方便。如果產(chǎn)品增多,市場(chǎng)擴(kuò)大,這種管理架構(gòu)也會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題。例如,沒(méi)有人在對(duì)一種產(chǎn)品或一個(gè)市場(chǎng)全盤負(fù)責(zé),可能缺少按產(chǎn)品或市場(chǎng)制訂的完整營(yíng)銷計(jì)劃,有些產(chǎn)品或市場(chǎng)或被忽視;各科室為了爭(zhēng)得更多資源,獲得比其他部門更高的地位,相互競(jìng)爭(zhēng),產(chǎn)生矛盾……營(yíng)銷副總經(jīng)理不得不經(jīng)常調(diào)解工作糾紛。(二)地區(qū)型組織業(yè)務(wù)遍布全國(guó)甚至更大的范圍,企業(yè)也可按區(qū)域組織、管理營(yíng)銷事務(wù)。例如在營(yíng)銷部門設(shè)中國(guó)市場(chǎng)總經(jīng)理,下設(shè)華南、華東、華北等大區(qū)總經(jīng)理,再根據(jù)需要,繼續(xù)設(shè)置地區(qū)經(jīng)理和銷售代表等崗位。(三)產(chǎn)品(品牌)管理型組織企業(yè)生產(chǎn)多種產(chǎn)品或擁有多個(gè)品牌,也可按產(chǎn)品或品牌考慮組織架構(gòu)。通常在總產(chǎn)品(品牌)經(jīng)理之下,按產(chǎn)品線(品牌)、品種分層管理。一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品如果差異大,品種數(shù)量多,超過(guò)職能型組織架構(gòu)所能控制的范圍,就適于建立產(chǎn)品(品牌)管理型組織。產(chǎn)品(品牌)經(jīng)理的職責(zé),包括制訂產(chǎn)品(品牌)計(jì)劃,監(jiān)督計(jì)劃實(shí)施,檢查執(zhí)行結(jié)果并采取必要的控制措施,為所負(fù)責(zé)的產(chǎn)品(品牌)制訂長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和營(yíng)銷政策。(四)市場(chǎng)管理型組織如果市場(chǎng)能夠按顧客特有的購(gòu)買習(xí)慣和偏好等細(xì)分,也可建立市場(chǎng)管理型組織。它與產(chǎn)品(品牌)管理型組織相似,由一個(gè)總市場(chǎng)經(jīng)理管轄若干細(xì)分市場(chǎng)經(jīng)理。各市場(chǎng)經(jīng)理負(fù)責(zé)各自市場(chǎng)(顧客)的年度和長(zhǎng)期銷售計(jì)劃,對(duì)利潤(rùn)負(fù)責(zé)。這種架構(gòu)的主要優(yōu)點(diǎn)是企業(yè)可,圍繞特定消費(fèi)者或用戶,一體化開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)。當(dāng)前也有許多企業(yè)按市場(chǎng)型架構(gòu)建立營(yíng)銷組織。它們?cè)谑袌?chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)上,對(duì)潛在顧客和各細(xì)分市場(chǎng),分別安排不同的團(tuán)隊(duì)分類管理。有學(xué)者認(rèn)為,這也是確保實(shí)現(xiàn)“以顧客為中心”的現(xiàn)代營(yíng)銷觀念的“唯一辦法”。(五)產(chǎn)品/市場(chǎng)管理型組織面向不同市場(chǎng)、生產(chǎn)多種產(chǎn)品的企業(yè),確定營(yíng)銷組織時(shí)常常會(huì)面臨“兩難”,即采用產(chǎn)品管理型還是市場(chǎng)管理型;能否吸收兩種組織形式的優(yōu)點(diǎn),又避免它們的不足。所以,有的企業(yè)建立起既有產(chǎn)品(品牌)經(jīng)理,又有市場(chǎng)經(jīng)理的矩陣組織。矩陣組織的管理成本高,內(nèi)部也容易發(fā)生沖突,因此又產(chǎn)生了新的“兩難”:一是如何安排銷售力量—按產(chǎn)品組織還是按市場(chǎng)組織,或者銷售力量不實(shí)行專業(yè)化;二是由誰(shuí)負(fù)責(zé)定價(jià),產(chǎn)品(品牌)經(jīng)理還是市場(chǎng)經(jīng)理。絕大多數(shù)的大企業(yè)認(rèn)為,只有相當(dāng)重要的產(chǎn)品和市場(chǎng),才需要同時(shí)設(shè)置產(chǎn)品經(jīng)理和市場(chǎng)經(jīng)理。也有的企業(yè)認(rèn)為,管理費(fèi)用高并不可怕,只要這種組織形式能帶來(lái)的效益可以遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)需要付出的成本。以消費(fèi)者為中心的觀念以消費(fèi)者為中心的觀念,又稱市場(chǎng)營(yíng)銷觀念。這種觀念認(rèn)為,企業(yè)的一切計(jì)劃與策略應(yīng)以消費(fèi)者為中心,正確確定目標(biāo)市場(chǎng)的需要與欲望,比競(jìng)爭(zhēng)者更有效地滿足顧客需求。市場(chǎng)營(yíng)銷觀念形成于20世紀(jì)50年代。第二次世界大戰(zhàn)后,隨著第三次科學(xué)技術(shù)革命的興起,西方各國(guó)企業(yè)更加重視研究和開(kāi)發(fā),大量企業(yè)轉(zhuǎn)向民品生產(chǎn),社會(huì)產(chǎn)品供應(yīng)量迅速增加,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)一步激化。同時(shí),西方各國(guó)政府相繼推行高福利、高工資、高消費(fèi)政策,社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境也出現(xiàn)快速變化。消費(fèi)者有較多的可支配收入和閑暇時(shí)間,對(duì)生活質(zhì)量的要求提高,消費(fèi)需要變得更加多樣化,購(gòu)買選擇更為精明,要求也更為苛刻。這種形勢(shì)迫使企業(yè)改變以賣方為中心的思維方式,轉(zhuǎn)向以顧客為中心,重視顧客“感覺(jué)和反應(yīng)”的理念。該理念認(rèn)為,實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的關(guān)鍵是:比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更有效地為其選定的目標(biāo),市場(chǎng)創(chuàng)造、交付和傳播顧客價(jià)值,更好地滿足目標(biāo)顧客的需要。執(zhí)行市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的企業(yè),稱為市場(chǎng)導(dǎo)向企業(yè)。其座右銘是:“顧客需要什么,我們就生產(chǎn)供應(yīng)什么”。市場(chǎng)營(yíng)銷觀念相信,得到顧客的關(guān)注和顧客價(jià)值才是企業(yè)獲利之道,因此必須將舊觀念下企業(yè)“由內(nèi)向外”的思維邏輯轉(zhuǎn)向“由外向內(nèi)”。它要求企業(yè)貫徹“顧客至上”的原則,將營(yíng)銷管理重心放在首先發(fā)現(xiàn)和了解“外部”的目標(biāo)顧客需要,然后再協(xié)調(diào)企業(yè)活動(dòng)并千方百計(jì)去滿足它,使顧客滿意,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。因此,企業(yè)在決定其生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)時(shí),必須進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,根據(jù)市場(chǎng)需求及企業(yè)本身的條件,選擇目標(biāo)市場(chǎng),組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。其產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、定價(jià)、分銷和促銷活動(dòng),都要以消費(fèi)者需求為出發(fā)點(diǎn)。產(chǎn)品銷售出去之后,還要了解消費(fèi)者的意見(jiàn),據(jù)以改進(jìn)自己的營(yíng)銷工作,最大限度地提高顧客滿意程度??傊袌?chǎng)營(yíng)銷觀念根據(jù)“消費(fèi)者主權(quán)論”,相信決定生產(chǎn)什么產(chǎn)品的主權(quán)不在于生產(chǎn)者,也不在于政府,而在于消費(fèi)者,因而將過(guò)去“一切從企業(yè)出發(fā)”的舊觀念,轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙磺袕念櫩统霭l(fā)”的新觀念,即企業(yè)的一切活動(dòng)都圍繞滿足消費(fèi)者需要來(lái)進(jìn)行。市場(chǎng)營(yíng)銷觀念有四個(gè)主要支柱:目標(biāo)市場(chǎng)、整體營(yíng)銷、顧客滿意和盈利率。與推銷觀念從廠商出發(fā),以現(xiàn)有產(chǎn)品為中心,通過(guò)大量推銷和促銷來(lái)獲取利潤(rùn)不同,市場(chǎng)營(yíng)銷觀念是從選定的市場(chǎng)出發(fā),通過(guò)整體營(yíng)銷活動(dòng),實(shí)現(xiàn)顧客需求的滿足和滿意,來(lái)獲取利潤(rùn)、提高盈利率。顧客滿意通過(guò)創(chuàng)造、傳播和交付優(yōu)質(zhì)顧客價(jià)值,滿足需求,達(dá)到顧客滿意,最終實(shí)現(xiàn)包括利潤(rùn)在內(nèi)的企業(yè)目標(biāo),是現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷的基本精神。這一觀念上的變革及其在管理中的運(yùn)用,曾經(jīng)帶來(lái)美國(guó)等西方國(guó)家20世紀(jì)50年代后期以來(lái)的商業(yè)繁榮和一批富可敵國(guó)的跨國(guó)公司的成長(zhǎng)。然而,實(shí)踐表明,現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷管理哲學(xué)觀念的真正貫徹和全面實(shí)施,并不是輕而易舉的。對(duì)于許多企業(yè)來(lái)說(shuō),盡管以顧客為中心的基本思想是無(wú)可爭(zhēng)辯的,但是,這個(gè)高深理論和企業(yè)資源與生產(chǎn)能力之間的聯(lián)系卻很脆弱?!袄麧?rùn)是對(duì)創(chuàng)造出滿意的顧客的回報(bào)”這個(gè)觀點(diǎn),似乎只是建立在信念之上而不是建立在牢靠的數(shù)據(jù)之上的。因此,自20世紀(jì)90年代以來(lái),許多學(xué)者和經(jīng)理圍繞現(xiàn)代營(yíng)銷觀念的真正貫徹問(wèn)題,將注意力逐漸集中到兩個(gè)方面,一是通過(guò)質(zhì)量、服務(wù)和價(jià)值傳遞實(shí)現(xiàn)顧客滿意;二是通過(guò)市場(chǎng)導(dǎo)向的戰(zhàn)略奠定競(jìng)爭(zhēng)基礎(chǔ),來(lái)吸引、保持顧客和培育客戶關(guān)系。所謂顧客滿意,是指顧客將產(chǎn)品和服務(wù)滿足其需要的感知效果與其期望進(jìn)行比較所形成的感覺(jué)狀態(tài)。顧客是否滿意,取決于其購(gòu)買后實(shí)際感受到的績(jī)效與期望(顧客認(rèn)為應(yīng)當(dāng)達(dá)到的績(jī)效)的差異:若績(jī)效小于期望,顧客會(huì)不滿意;若績(jī)效與期望相當(dāng),顧客會(huì)滿意;若績(jī)效大于期望,顧客會(huì)十分滿意。顧客期望的形成,取決于顧客以往的購(gòu)買經(jīng)驗(yàn)、朋友和同事的影響,以及營(yíng)銷者和競(jìng)爭(zhēng)者的信息與承諾。若一個(gè)企業(yè)使顧客的期望過(guò)高,則容易引起購(gòu)買者的失望,降低顧客滿意程度。但是,如果企業(yè)把期望定得過(guò)低,雖然能使買方感到滿意,卻難以吸引大量的購(gòu)買者。顧客對(duì)滿足其需要的感知效果既是企業(yè)的預(yù)期,也是顧客通過(guò)購(gòu)買和使用產(chǎn)品的一種感受。它盡管是顧客的一種主觀感覺(jué)狀態(tài),但卻是建立在“滿足需要”的基礎(chǔ)上的,是從顧客角度對(duì)企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)價(jià)值的綜合評(píng)估。研究表明,顧客滿意既是顧客本人再購(gòu)買的基礎(chǔ),也是影響其他顧客購(gòu)買的要素。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),前者關(guān)系到能否保持老顧客,后者關(guān)系到能否吸引新顧客。因此,使顧客滿意,是企業(yè)贏得顧客、占有和擴(kuò)大市場(chǎng)、提高效益的關(guān)鍵。研究還進(jìn)一步表明,吸引新顧客要比維系老顧客花費(fèi)更高的成本。因此,在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)上,保持老顧客、培養(yǎng)顧客忠誠(chéng)感具有重大意義。而要有效地保持老顧客,就不僅要使其滿意,而且要使其高度滿意。高度的滿意能培養(yǎng)顧客對(duì)品牌的感情吸引力,而不僅僅是一種理性上的偏好。企業(yè)必須十分重視創(chuàng)建、保持和提升顧客的滿意程度,努力爭(zhēng)取更多高度滿意的顧客,建立起高度的顧客忠誠(chéng)。貫徹全方位營(yíng)銷管理觀念,關(guān)鍵是要與顧客及其他利益方建立持久關(guān)系,亦即做好關(guān)系營(yíng)銷。為此,企業(yè)必須首先創(chuàng)造卓越的顧客感知價(jià)值,建立持久的顧客關(guān)系,通過(guò)全面質(zhì)量管理和價(jià)值鏈管理,形成系統(tǒng)的“顧客滿意”良性機(jī)制,努力使自己成為真正面向市場(chǎng)的企業(yè)。目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略目標(biāo)市場(chǎng)是企業(yè)打算進(jìn)入的細(xì)分市場(chǎng),或打算滿足的、具有某種需求的顧客群體,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分之后,企業(yè)面對(duì)許多不同的子市場(chǎng),就要進(jìn)行恰當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià),結(jié)合自身的資源和目標(biāo)選擇合適的目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略(一)目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略的類型1、無(wú)差異性營(yíng)銷戰(zhàn)略指企業(yè)把整體市場(chǎng)看作一個(gè)大目標(biāo)市場(chǎng),不進(jìn)行細(xì)分,用一種產(chǎn)品、統(tǒng)一的市場(chǎng)營(yíng)銷組合對(duì)待整體市場(chǎng)實(shí)行此戰(zhàn)略的企業(yè)基于兩種不同的指導(dǎo)思想。一種是從傳統(tǒng)的產(chǎn)品觀念出發(fā),強(qiáng)調(diào)需求的共性,漠視需求的差異,因此企業(yè)為整體市場(chǎng)生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品,并實(shí)行無(wú)差異的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略。從20世紀(jì)初開(kāi)始,美國(guó)福特公司僅靠著T型車款車型和一種顏色(黑色)占領(lǐng)了美國(guó)市場(chǎng),至1914年時(shí),福特汽車已經(jīng)占有了美國(guó)一半的市場(chǎng)份額和較大的海外市場(chǎng)在大量生產(chǎn),大量銷售的產(chǎn)品導(dǎo)向時(shí)代,企業(yè)多數(shù)采用無(wú)差異性營(yíng)銷戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng),實(shí)行無(wú)差異戰(zhàn)略的另一種思想是企業(yè)經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)查,認(rèn)為某些特定產(chǎn)品的需求大致相同或較少差異,比如食鹽,因此可以采用大致相同的市場(chǎng)營(yíng)銷策略,從這個(gè)意義上講,它符合現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷理念。采用無(wú)差異性營(yíng)銷戰(zhàn)略的最大優(yōu)點(diǎn)是成本的經(jīng)濟(jì)性。大批量的生產(chǎn)、銷售,必然降低產(chǎn)品單位成本;無(wú)差異的廣告宣傳可以減少促銷費(fèi)用;不進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,相應(yīng)減少了市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品研制與開(kāi)發(fā)以及制定多種市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)方案等帶來(lái)的成本開(kāi)支。但是,無(wú)差異性營(yíng)銷戰(zhàn)略對(duì)市場(chǎng)上絕大多數(shù)產(chǎn)品是不適宜的,因?yàn)橄M(fèi)者的需求偏好具有極其復(fù)雜的層次,某種產(chǎn)品或品牌受到市場(chǎng)普遍歡迎的情況很少,即便一時(shí)能贏得某—市場(chǎng),如果競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)都如此仿照,就會(huì)造成市場(chǎng)上某個(gè)局部競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,而其他部分的需求卻未得到滿足,例如20世紀(jì)70年代以前,美國(guó)一大汽車公司都堅(jiān)信美國(guó)人喜歡大型豪華的轎車,共同追求這一大的目標(biāo)市場(chǎng),采用無(wú)差異性市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略70年代能源危機(jī)發(fā)生之后,需求發(fā)生了變化,消費(fèi)者越來(lái)越喜歡小型、輕便、省油的小型轎車,而美國(guó)三大汽車公司都沒(méi)有意識(shí)到這種變化,更沒(méi)有適當(dāng)?shù)卣{(diào)整營(yíng)銷戰(zhàn)略,致使大轎車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)“白熱化”,而小型轎車市場(chǎng)卻被忽略,日本汽車公司在這種情況下乘虛而入。2、差異性營(yíng)銷戰(zhàn)略差異性市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略把整體市場(chǎng)劃分為若干需求與愿望大致相同的細(xì)分市場(chǎng),然后根據(jù)企業(yè)的資源及營(yíng)銷實(shí)力,分別為各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)制定不同的市場(chǎng)營(yíng)銷組合?;蛘哒f(shuō),企業(yè)多個(gè)營(yíng)銷組合共同發(fā)展,不同的營(yíng)銷組合服務(wù)于不同的細(xì)分市場(chǎng)。采用差異性市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的最大優(yōu)點(diǎn),是有針對(duì)性地滿足具有不同特征的顧客群,提高產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)能力。以保潔公司為例,作為世界最大的消費(fèi)品公司之一,其在中國(guó)市場(chǎng)根據(jù)不同目標(biāo)市場(chǎng)及訴求推出了相應(yīng)品牌。但是,這種戰(zhàn)略也會(huì)由于產(chǎn)品品種、銷售渠道、廣告宣傳的擴(kuò)大化與多樣化,致使市場(chǎng)營(yíng)銷費(fèi)用大幅度增加。所以無(wú)差異性營(yíng)銷戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì),基本上也是差異性市場(chǎng)戰(zhàn)略的劣勢(shì),只有能在總量上擴(kuò)大銷售才有意義。因此,企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷中有時(shí)需要“反細(xì)分”或“擴(kuò)大顧客的基數(shù)”,作為對(duì)差異性營(yíng)銷戰(zhàn)略的補(bǔ)充和完善。3、集中性市場(chǎng)戰(zhàn)略集中性市場(chǎng)戰(zhàn)略是將整體市場(chǎng)分割為若干細(xì)分市場(chǎng)后,只選擇其中一個(gè)或少數(shù)細(xì)分市場(chǎng)為目標(biāo)市場(chǎng),開(kāi)發(fā)相應(yīng)的市場(chǎng)營(yíng)銷組合,實(shí)行集中營(yíng)銷。其指導(dǎo)思想是把人、財(cái)、物集中于某一個(gè)細(xì)分市場(chǎng),或幾個(gè)性質(zhì)相似的小型市場(chǎng)歸并的細(xì)分市場(chǎng)。不求在較多的細(xì)分市場(chǎng)組成的目標(biāo)市場(chǎng)上占有較小的份額,而要在少數(shù)或較小的目標(biāo)市場(chǎng)上得到較大的市場(chǎng)份額。集中性市場(chǎng)戰(zhàn)略也稱“彌隙”戰(zhàn)略,即彌補(bǔ)市場(chǎng)空隙的意思。它適合資源較少的小企業(yè)。這些小企業(yè)與大企業(yè)硬性抗衡,往往弊多于利,因而必須尋找對(duì)自己有利的微觀生存環(huán)境。借用“生態(tài)學(xué)”的理論解釋,生物的發(fā)展必須找到一個(gè)其他生物不會(huì)占領(lǐng)、不會(huì)與之競(jìng)爭(zhēng),而自己卻有適應(yīng)本能的微觀生存環(huán)境。也就是說(shuō),如果小企業(yè)能避開(kāi)大企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng),選擇一兩個(gè)能夠發(fā)揮自己技術(shù)、資源優(yōu)勢(shì)的小市場(chǎng),往往容易成功。由于目標(biāo)集中,可以大大節(jié)省營(yíng)銷費(fèi)用和增加盈利;又由于生產(chǎn)、銷售渠道和促銷的專業(yè)化,也能更好地滿足這部分特定消費(fèi)者的需求,企業(yè)易于取得優(yōu)越的市場(chǎng)地位。這一戰(zhàn)略的不足是經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)較大。如果目標(biāo)市場(chǎng)的需求突然發(fā)生變化,目標(biāo)消費(fèi)者的興趣突然轉(zhuǎn)移(這種情況多發(fā)生于時(shí)髦商品),或是市場(chǎng)上出現(xiàn)了強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,企業(yè)就可能陷入困境。(二)選擇目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的條件1、企業(yè)能力企業(yè)能力是指企業(yè)在生產(chǎn)、技術(shù)、銷售、管理和資金等方面力量的總和。如果企業(yè)力量雄厚,且市場(chǎng)營(yíng)銷管理能力較強(qiáng),即可選擇差異性營(yíng)銷戰(zhàn)略或無(wú)差異性營(yíng)銷戰(zhàn)略。如果企業(yè)能力有限,則宜選擇集中性營(yíng)銷戰(zhàn)略。2、產(chǎn)品同質(zhì)性同質(zhì)性產(chǎn)品主要表現(xiàn)在一些未經(jīng)加工的初級(jí)產(chǎn)品上,如水力、電力、石油等,雖然產(chǎn)品在品質(zhì)上或多或少存在差異,但用戶一般不加區(qū)分或難以區(qū)分。因此,同質(zhì)性產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)主要表現(xiàn)在價(jià)格和提供的服務(wù)水平上。該類產(chǎn)品適于采用無(wú)差異戰(zhàn)略。而對(duì)服裝、家用電器、食品等異質(zhì)性需求產(chǎn)品,可根據(jù)企業(yè)資源力量,采用差異性營(yíng)銷戰(zhàn)略或集中性營(yíng)銷戰(zhàn)略。3、產(chǎn)品生命周期階段新產(chǎn)品上市往往以較單一的產(chǎn)品探測(cè)市場(chǎng)需求,產(chǎn)品價(jià)格和銷
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