提升員工的職業(yè)幸福感課件

提升員工的職業(yè)幸福感

主講：如何找回職業(yè)幸福感？典藏PPT提升員工的職業(yè)幸福感

1

幸福是什么？

幸福就是貓吃魚，狗吃肉，奧特曼打小怪獸。

幸福就是心理欲望得到滿足時的狀態(tài)。

一種持續(xù)時間較長的對生活的滿足和感到生活有巨大樂趣并自然而然地希望持續(xù)久遠的愉快心情。

何謂職業(yè)幸福感？所謂職業(yè)幸福感，是指主體在從事某一職業(yè)時基于需要得到滿足、潛能得到發(fā)揮、力量得以增長所獲得的持續(xù)快樂體驗。

對企業(yè)，如何使員工獲得職業(yè)幸福感是檢驗企業(yè)管理成效的重要標尺；對于企業(yè)職工來說，是否擁有職業(yè)幸福感，既是對企業(yè)的滿意程度、忠誠度的體現(xiàn)，又是個人生活質(zhì)量的一個衡量，也就是當前比較時髦的話語，幸福指數(shù)較高，自身價值實現(xiàn)的一種表現(xiàn)。典藏PPT

2如何提升職業(yè)幸福感？不同的幸福感和幸福觀都取決于不同人的生活態(tài)度、生活價值觀和心境心態(tài)。1、職業(yè)幸福感來源于和諧溫馨的團隊2、職業(yè)幸福感來源于自我的成長和自我價值的實現(xiàn)。3、職業(yè)幸福感來源于自己，懷著一顆感恩的心，知足常樂。*企業(yè)應(yīng)在潛移默化中營造一種人文關(guān)懷。*優(yōu)秀的企業(yè)文化能提升職工的幸福指數(shù)。

典藏PPT如何提升職業(yè)幸福感？不同的幸福感和幸福觀都取決于不同人的生活3本期課題

80后特點、特點來源背景一、新形勢—看社會如何“轉(zhuǎn)”二、新政策—看企業(yè)如何“變”三、心理先行—貫徹“人文關(guān)懷”理念四、行動至上—分析企業(yè)可操作的心理應(yīng)用項目典藏PPT本期課題

80后特點、特點來源背景4一、社會轉(zhuǎn)型期的特點

1、舊的規(guī)則不再發(fā)揮作用

2、新的規(guī)則尚未建立起來

3、人們對于未來的不確定性

4、新鮮事物、新的理念層出不窮

綜合以上方面導致M型社會的出現(xiàn)，主要表現(xiàn)為：1、社會財富分配兩極分化嚴重2、中場階級逐漸萎縮3、形成M型社會后人們越來越浮躁，生存壓力越來越大。M型社會：指的是在全球化的趨勢下，富者在數(shù)字世界中，大賺全世界的錢，財富快速攀升；另一方面，隨著資源重新分配，中產(chǎn)階級因失去競爭力，而淪落到中下階層，整個社會的財富分配，在中間這塊，忽然有了很大的缺口，跟“M”的字型一樣，整個世界分成了三塊，左邊的窮人變多，右邊的富人也變多，但是中間這塊，就忽然陷下去，然后不見了?！案F者愈窮，富者愈富”已經(jīng)成為一個時代的特征和寫照。在經(jīng)濟日益增長的中國內(nèi)地，雖然人們的工資在日益增加，但同時開支也在直線增加，尤其是以教育、住房及醫(yī)療為主的支出費用上漲得太快，對工薪者來說，生活負擔日趨沉重。

典藏PPT一、社會轉(zhuǎn)型期的特點

1、舊的規(guī)則不再發(fā)揮作用

2、新的5通過何種渠道獲得招聘信息可看出應(yīng)聘者的心理接受信息排名：視覺、語言、聽覺例如：看Flash招聘廣告來的人有激情，但語言表達或聽覺方面會低于視覺?？礋衢T招聘信息的人邏輯性較強?？磮蠹堈衅傅娜藢κ录媸菓B(tài)度的要求較高看網(wǎng)絡(luò)招聘的人接受新事物能力較強從不主動找工作全靠親戚朋友介紹工作的人依賴性較強。典藏PPT通過何種渠道獲得招聘信息可看出應(yīng)聘者的心理接受信息排名：視覺680后員工出現(xiàn)，管理代溝隨之出現(xiàn)新生代員工成為主流：如何避免管理代溝80后職場人員比例較大，需要個性化、人性化的管理方式。職場熱詞：80后員工管理、心理福利、職場壓力“80后”員工，我該拿你怎么辦？——各大企業(yè)管理層共同的問題怎樣使“80后”員工快樂工作？——各大企業(yè)管理層共同的問題“80后”員工，將是中國人才庫的核心力量，當代職場的主力軍；將是未來最具創(chuàng)造力，最有生產(chǎn)力的人才。管理好“80后”員工，已經(jīng)成為絕大多數(shù)公司最為核心的工作之一。

遇到80后，我十幾年的管理經(jīng)驗都要清零了?！f科企業(yè)高層感言他們寧愿失業(yè)，也不愿容忍自己的價值被忽略他們崇尚參與，而不是自外而內(nèi)的灌輸與命令他們是80后一個2.4億人的部落你可以不理解他們，卻不可以視而不見你可以不欣賞他們，卻不可以回避因為他們是新世界的開啟者

對于新生代員工在管理上一定要用“體驗”管理。典藏PPT80后員工出現(xiàn)，管理代溝隨之出現(xiàn)新生代員工成為主流：如何避免780后員工分類：

A、城市80后（孤傲、嬌氣）

B、農(nóng)村有知識80后（有知識、無背景人脈、吃苦）

C、進城務(wù)工80后（學歷層次不一，追求城里人生活）

1、如何做一個受80后員工喜愛的領(lǐng)導？

下指令的觀念需改變，領(lǐng)導與員工的關(guān)系是輔導、幫助、培育、反饋、尊重。

2、面對渴望被認可、被尊重的80后，需要什么樣的管理8技巧？

提問、傾聽、反饋

3、如何提高80后的責任心？

大膽授權(quán)、參與目標制定、有方法的肯定和贊揚他們。讓員工自己增加自己的技能和責任心。

4、怎樣讓80后團隊有向心力

說明達到目標團隊將得到什么，個人又將得到什么？典藏PPT80后員工分類：

A、城市80后（孤傲、嬌氣）

B、農(nóng)村有8最關(guān)注心理健康問題：

①紓解工作壓力（職業(yè)倦怠感：這樣的感覺從7年縮短至3年）

②調(diào)試自己的心理健康

③調(diào)試人際關(guān)系

④解決家庭壓力

⑤家人的健康問題

⑥子女教育和成長問題

⑦來自家人婚姻壓力典藏PPT最關(guān)注心理健康問題：

①紓解工作壓力（職業(yè)倦怠感：這樣的感覺9企業(yè)心理焦點：人際關(guān)系、職業(yè)幸福感、壓力釋放、自我價值、性格展現(xiàn)、以人為本、溝通風格

個人壓力來源：社會競爭、自我價值、對未來的希望、企業(yè)氛圍、社會財富分配等。員工的壓力未紓解會導致變化：①降低工作效率（原本3天完成的工作有可能要3個月并且工作質(zhì)量低下）②引發(fā)身體疾病（因生病造成影響工作，考勤可以看出某些時候大部分人都請病假）③影響人際關(guān)系（孤僻，疏離、不愿表達和溝通。事不關(guān)已的姿態(tài)出現(xiàn)）④累積職業(yè)倦怠感（沒有激情，工作興趣降低）⑤撼動自我價值體系（否定自己的價值，認為自己不行）壓力未調(diào)試好造成停滯不前的觀望態(tài)度將會增加“沉默成本”造成企業(yè)內(nèi)耗。典藏PPT企業(yè)心理焦點：人際關(guān)系、職業(yè)幸福感、壓力釋放、自我價值、性格10員工心理壓力疏導應(yīng)對工作壓力的社會心理支持體系

1、血緣關(guān)系

2、親密關(guān)系

3、朋友關(guān)系

4、建立員工自我壓力調(diào)節(jié)系統(tǒng)心理壓力只能緩解，無法解決也不需要解決！舒緩策略：一、釋放（發(fā)泄）二、轉(zhuǎn)化三、接受用好心理能量，去解決職業(yè)心理問題積極積累正性心理能量——關(guān)懷、微笑、贊揚、合作。合理發(fā)泄負性心理能量——放松、運動、旅游等，興趣愛好發(fā)揮空間實施壓力疏導計劃四部曲：恐慌：員工處于壓力狀態(tài)下產(chǎn)生的恐慌，首先要肯定他的感受，認同他，并給予正確的方向指引。（帶領(lǐng)）隨同他一起來解決問題，讓他覺得不孤單（共識）。告訴他一起解決這個問題的結(jié)果。抱怨：聆聽是處理抱怨的最好方式，讓員工有合理抒發(fā)的場景而不是散播。積極應(yīng)對：與員工一起積極面對，而不是讓他抽離（離職）解決問題：解決最后的結(jié)果是大家都認同的。需要加強職業(yè)以外的東西來提升員工綜合素質(zhì)綜合素質(zhì)：1、情緒反映2、認知和學習能力3、內(nèi)心源動力4、價值體系典藏PPT員工心理壓力疏導應(yīng)對工作壓力的社會心理支持體系

1、血緣關(guān)系11平衡論：員工目前狀態(tài)自評

刻度為0-10，中心為0，邊點為10.0分為不滿意，10為最滿意，自評打分后將刻度鏈接起來可看出員工關(guān)注分配，了解激勵刺激度在哪，適用于招聘、薪酬、晉升。

社交事業(yè)身體財富

成長家庭

子女愛情典藏PPT平衡論：員工目前狀態(tài)自評

刻度為0-10，中心為0，邊點為112平衡論：員工目前狀態(tài)自評

刻度為0-10，中心為0，邊點為10.0分為不滿意，10為最滿意，自評打分后將刻度鏈接起來可看出員工關(guān)注分配，了解激勵刺激度在哪，適用于招聘、薪酬、晉升。典藏PPT平衡論：員工目前狀態(tài)自評

刻度為0-10，中心為0，邊點為113人文關(guān)懷如何在企業(yè)中應(yīng)用

領(lǐng)導者具備“人文關(guān)懷”意識形成人文關(guān)懷意識形成相關(guān)“人文關(guān)懷”制度宣傳樹立“人文關(guān)懷”的理念責任具體落實到各個部門開通人文關(guān)懷的渠道人文關(guān)懷政策上傳下達執(zhí)行結(jié)束后反饋到達情況生日問題、集體出游、心理培訓（壓力、人際關(guān)系、情緒管理等）選擇人文關(guān)懷的方式職業(yè)規(guī)劃、家庭關(guān)懷、戶外體驗式拓展員工情緒影響生產(chǎn)力，應(yīng)提供精神福利！典藏PPT人文關(guān)懷如何在企業(yè)中應(yīng)用

14管理者從細節(jié)著手，讓員工有一個好的“體驗”，提高“精神福利”不因事去否定一個人的品質(zhì)，把人和事分開。Eg:遲到站立溝通距離為3步，拍肩代表認同、關(guān)注。加強引導和分享，目的性更強身心結(jié)合，激發(fā)新體悟做到從心理到行為，步步為贏從行為到心理，層層逼近。多站到員工的角度去想。因為每一個行為的背后都有一個心理動機。了解“他為什么這樣做？”典藏PPT管理者從細節(jié)著手，讓員工有一個好的“體驗”，提高“精神福利”15從了解開始，根據(jù)不同個性、能力、態(tài)度有針對性的輔導、溝通和交流。

將“領(lǐng)導”轉(zhuǎn)化為“引導”。

溝通：就是為了一定的目的、目標，在個人或群體之間傳遞信息、思想、情感，最終達成彼此協(xié)議的一個過程。

溝通四要素：尊重、贊美、信任、理解

典藏PPT從了解開始，根據(jù)不同個性、能力、態(tài)度有針對性的輔導、溝通和交16

快樂的工作

精彩的生活

沒有借口，馬上行動！典藏PPT

快樂的工作

精彩的生活

沒有借口，馬上行動！典藏PP17提升員工的職業(yè)幸福感

主講：如何找回職業(yè)幸福感？典藏PPT提升員工的職業(yè)幸福感

18

幸福是什么？

幸福就是貓吃魚，狗吃肉，奧特曼打小怪獸。

幸福就是心理欲望得到滿足時的狀態(tài)。

一種持續(xù)時間較長的對生活的滿足和感到生活有巨大樂趣并自然而然地希望持續(xù)久遠的愉快心情。

何謂職業(yè)幸福感？所謂職業(yè)幸福感，是指主體在從事某一職業(yè)時基于需要得到滿足、潛能得到發(fā)揮、力量得以增長所獲得的持續(xù)快樂體驗。

對企業(yè)，如何使員工獲得職業(yè)幸福感是檢驗企業(yè)管理成效的重要標尺；對于企業(yè)職工來說，是否擁有職業(yè)幸福感，既是對企業(yè)的滿意程度、忠誠度的體現(xiàn)，又是個人生活質(zhì)量的一個衡量，也就是當前比較時髦的話語，幸福指數(shù)較高，自身價值實現(xiàn)的一種表現(xiàn)。典藏PPT

19如何提升職業(yè)幸福感？不同的幸福感和幸福觀都取決于不同人的生活態(tài)度、生活價值觀和心境心態(tài)。1、職業(yè)幸福感來源于和諧溫馨的團隊2、職業(yè)幸福感來源于自我的成長和自我價值的實現(xiàn)。3、職業(yè)幸福感來源于自己，懷著一顆感恩的心，知足常樂。*企業(yè)應(yīng)在潛移默化中營造一種人文關(guān)懷。*優(yōu)秀的企業(yè)文化能提升職工的幸福指數(shù)。

典藏PPT如何提升職業(yè)幸福感？不同的幸福感和幸福觀都取決于不同人的生活20本期課題

80后特點、特點來源背景一、新形勢—看社會如何“轉(zhuǎn)”二、新政策—看企業(yè)如何“變”三、心理先行—貫徹“人文關(guān)懷”理念四、行動至上—分析企業(yè)可操作的心理應(yīng)用項目典藏PPT本期課題

80后特點、特點來源背景21一、社會轉(zhuǎn)型期的特點

1、舊的規(guī)則不再發(fā)揮作用

2、新的規(guī)則尚未建立起來

3、人們對于未來的不確定性

4、新鮮事物、新的理念層出不窮

綜合以上方面導致M型社會的出現(xiàn)，主要表現(xiàn)為：1、社會財富分配兩極分化嚴重2、中場階級逐漸萎縮3、形成M型社會后人們越來越浮躁，生存壓力越來越大。M型社會：指的是在全球化的趨勢下，富者在數(shù)字世界中，大賺全世界的錢，財富快速攀升；另一方面，隨著資源重新分配，中產(chǎn)階級因失去競爭力，而淪落到中下階層，整個社會的財富分配，在中間這塊，忽然有了很大的缺口，跟“M”的字型一樣，整個世界分成了三塊，左邊的窮人變多，右邊的富人也變多，但是中間這塊，就忽然陷下去，然后不見了?！案F者愈窮，富者愈富”已經(jīng)成為一個時代的特征和寫照。在經(jīng)濟日益增長的中國內(nèi)地，雖然人們的工資在日益增加，但同時開支也在直線增加，尤其是以教育、住房及醫(yī)療為主的支出費用上漲得太快，對工薪者來說，生活負擔日趨沉重。

典藏PPT一、社會轉(zhuǎn)型期的特點

1、舊的規(guī)則不再發(fā)揮作用

2、新的22通過何種渠道獲得招聘信息可看出應(yīng)聘者的心理接受信息排名：視覺、語言、聽覺例如：看Flash招聘廣告來的人有激情，但語言表達或聽覺方面會低于視覺。看熱門招聘信息的人邏輯性較強。看報紙招聘的人對事件真是態(tài)度的要求較高看網(wǎng)絡(luò)招聘的人接受新事物能力較強從不主動找工作全靠親戚朋友介紹工作的人依賴性較強。典藏PPT通過何種渠道獲得招聘信息可看出應(yīng)聘者的心理接受信息排名：視覺2380后員工出現(xiàn)，管理代溝隨之出現(xiàn)新生代員工成為主流：如何避免管理代溝80后職場人員比例較大，需要個性化、人性化的管理方式。職場熱詞：80后員工管理、心理福利、職場壓力“80后”員工，我該拿你怎么辦？——各大企業(yè)管理層共同的問題怎樣使“80后”員工快樂工作？——各大企業(yè)管理層共同的問題“80后”員工，將是中國人才庫的核心力量，當代職場的主力軍；將是未來最具創(chuàng)造力，最有生產(chǎn)力的人才。管理好“80后”員工，已經(jīng)成為絕大多數(shù)公司最為核心的工作之一。

遇到80后，我十幾年的管理經(jīng)驗都要清零了。——萬科企業(yè)高層感言他們寧愿失業(yè)，也不愿容忍自己的價值被忽略他們崇尚參與，而不是自外而內(nèi)的灌輸與命令他們是80后一個2.4億人的部落你可以不理解他們，卻不可以視而不見你可以不欣賞他們，卻不可以回避因為他們是新世界的開啟者

對于新生代員工在管理上一定要用“體驗”管理。典藏PPT80后員工出現(xiàn)，管理代溝隨之出現(xiàn)新生代員工成為主流：如何避免2480后員工分類：

A、城市80后（孤傲、嬌氣）

B、農(nóng)村有知識80后（有知識、無背景人脈、吃苦）

C、進城務(wù)工80后（學歷層次不一，追求城里人生活）

1、如何做一個受80后員工喜愛的領(lǐng)導？

下指令的觀念需改變，領(lǐng)導與員工的關(guān)系是輔導、幫助、培育、反饋、尊重。

2、面對渴望被認可、被尊重的80后，需要什么樣的管理8技巧？

提問、傾聽、反饋

3、如何提高80后的責任心？

大膽授權(quán)、參與目標制定、有方法的肯定和贊揚他們。讓員工自己增加自己的技能和責任心。

4、怎樣讓80后團隊有向心力

說明達到目標團隊將得到什么，個人又將得到什么？典藏PPT80后員工分類：

A、城市80后（孤傲、嬌氣）

B、農(nóng)村有25最關(guān)注心理健康問題：

①紓解工作壓力（職業(yè)倦怠感：這樣的感覺從7年縮短至3年）

②調(diào)試自己的心理健康

③調(diào)試人際關(guān)系

④解決家庭壓力

⑤家人的健康問題

⑥子女教育和成長問題

⑦來自家人婚姻壓力典藏PPT最關(guān)注心理健康問題：

①紓解工作壓力（職業(yè)倦怠感：這樣的感覺26企業(yè)心理焦點：人際關(guān)系、職業(yè)幸福感、壓力釋放、自我價值、性格展現(xiàn)、以人為本、溝通風格

個人壓力來源：社會競爭、自我價值、對未來的希望、企業(yè)氛圍、社會財富分配等。員工的壓力未紓解會導致變化：①降低工作效率（原本3天完成的工作有可能要3個月并且工作質(zhì)量低下）②引發(fā)身體疾?。ㄒ蛏≡斐捎绊懝ぷ鳎记诳梢钥闯瞿承r候大部分人都請病假）③影響人際關(guān)系（孤僻，疏離、不愿表達和溝通。事不關(guān)已的姿態(tài)出現(xiàn)）④累積職業(yè)倦怠感（沒有激情，工作興趣降低）⑤撼動自我價值體系（否定自己的價值，認為自己不行）壓力未調(diào)試好造成停滯不前的觀望態(tài)度將會增加“沉默成本”造成企業(yè)內(nèi)耗。典藏PPT企業(yè)心理焦點：人際關(guān)系、職業(yè)幸福感、壓力釋放、自我價值、性格27員工心理壓力疏導應(yīng)對工作壓力的社會心理支持體系

1、血緣關(guān)系

2、親密關(guān)系

3、朋友關(guān)系

4、建立員工自我壓力調(diào)節(jié)系統(tǒng)心理壓力只能緩解，無法解決也不需要解決！舒緩策略：一、釋放（發(fā)泄）二、轉(zhuǎn)化三、接受用好心理能量，去解決職業(yè)心理問題積極積累正性心理能量——關(guān)懷、微笑、贊揚、合作。合理發(fā)泄負性心理能量——放松、運動、旅游等，興趣愛好發(fā)揮空間實施壓力疏導計劃四部曲：恐慌：員工處于壓力狀態(tài)下產(chǎn)生的恐慌，首先要肯定他的感受，認同他，并給予正確的方向指引。（帶領(lǐng)）隨同他一起來解決問題，讓他覺得不孤單（共識）。告訴他一起解決這個問題的結(jié)果。抱怨：聆聽是處理抱怨的最好方式，讓員工有合理抒發(fā)的場景而不是散播。積極應(yīng)對：與員工一起積極面對，而不是讓他抽離（離職）解決問題：解決最后的結(jié)果是大家都認同的。需要加強職業(yè)以外的東西來提升員工綜合素質(zhì)綜合素質(zhì)：1、情緒反映2、認知和學習能力3、內(nèi)心源動力4、價值體系典藏PPT員工心理壓力疏導應(yīng)對工作壓力的社會心理支持體系

1、血緣關(guān)系28平衡論：員工目前狀態(tài)自評

刻度為0-10，中心為0，邊點為10.0分為不滿意，10為最滿意，自評打分后將刻度鏈接起來可看出員工關(guān)注分配，了解激勵刺激度在哪，適用于招聘、薪酬、晉升。

社交事業(yè)身體財富

成長家庭

子女愛情典藏PPT平衡論：員工目前狀態(tài)自評

刻度為0-10，中心為0，邊點為129平衡論：員工目前狀態(tài)自評

刻度為0-10，中心為0，邊點為10.0分為不滿意，10為最滿意，自評打分后將刻度鏈接起來可看出員工關(guān)注分配，了解激勵刺激度在哪，適用于招聘、薪酬、晉升。典藏PPT平衡論：員工目前狀態(tài)自評

刻度為0-10，中心為0，邊點為130人文關(guān)懷如何在企業(yè)中應(yīng)用

領(lǐng)導者具備“人文關(guān)懷”意識形成人文關(guān)懷意識形成相關(guān)“人文關(guān)懷”制度