商場主管工作計劃1新版

PAGE頁碼3/NUMPAGES總頁數(shù)6商場主管工作計劃1新版驕傲使人落后，謙虛使人進步，一個人只有在領導的正確引導下團結(jié)同事，不斷的努力，不斷的奮斗，才能取得成績攀上高峰.在工作中，我忠實履行職責，不斷努力開拓進取，全身心的投入到服務管理工作實踐中.現(xiàn)對20__年的工作做出如下工作計劃：一、認真履行職責，扎實開展工作1.完善經(jīng)營規(guī)劃經(jīng)營規(guī)劃的準確與否是項目成功的關鍵，對項目未來的發(fā)展方向起著決定性的作用.本項目的規(guī)模較大，經(jīng)營定位較高，前期的規(guī)劃布局十分重要.我們在認真吸取外地開店成功經(jīng)驗的基礎上，通過對當?shù)厥袌錾钊氲恼{(diào)研及對競爭對手和不同業(yè)態(tài)的分析比較，多方汲取行家的意見和建議，大膽提出把最初考慮的純百貨業(yè)態(tài)調(diào)整為購物中心業(yè)態(tài)，同時對每一個樓層的業(yè)態(tài)組合、品牌組合、細節(jié)處理都提出了一個完整的規(guī)劃.我和其他班子成員針對商場布局規(guī)劃進行了反復討論和論證，最終確定走中、高檔路線，以知名品牌為基礎，以功能設施為優(yōu)勢.將百聯(lián)東方廣場打造成湖南規(guī)模最大、檔次最高、場地最新、服務最優(yōu)、功能性配套最齊的現(xiàn)代都市時尚百貨作為我們長遠的發(fā)展方向.2.項目工程建設本次工程具有一定的特殊性，在嚴重缺少資金、長期拖欠款項的情況下要同時面對上兩地的兩個設計單位、八家主要施工單位、兩個監(jiān)理單位，管理的難度與協(xié)調(diào)的內(nèi)容遠遠超過常規(guī)的工程項目.為了保證項目的正常進行，我采用主動溝通、剛?cè)岵榷喾N手段，以大量的時間精力為代價，經(jīng)常在股份公司、施工單位、業(yè)主之間協(xié)調(diào)，保證工程款的到位，推進工程管理的正常開展，保證工程進度的到位.采取招標、比價等方式，通過業(yè)主和我公司雙方的相互牽制，監(jiān)控工程造價.同時我還經(jīng)常深入工地，檢查工程進度，控制工程質(zhì)量.3.推進品牌招商項目自招商以來，就先后在兩地舉辦了品牌招商會.我一直都非常重視，精心準備，由于前期準備充分，在會上我們?nèi)嬲故玖隧椖績?yōu)勢和前景，獲得各大品牌供應商的一致認可.除了積極配合采購總部的招商外，還獨立自主開展招商工作，通過努力先后引進了本地知名品牌.4.打造管理團隊在任何企業(yè)，人都是擺在第一位的.對于外派員工我采取觀念整合、充分使用、嚴格管理的方式合理安排工作崗位，以發(fā)揮各人所長.同時我也非常重視對當?shù)鼐奶暨x出來的主管進行培養(yǎng)，考慮到地區(qū)觀念及文化的差異，特意安排到__接受培訓，以加快團隊的融合，加強對企業(yè)的忠誠度，提高凝聚力.共同的目標讓這些骨干力量很快融合在一起，形成了一股堅不可摧的力量.5.搞好公共關系企業(yè)要長期生存必須本土化，為盡快適應當?shù)?，我們積極與政府部門取得聯(lián)系，以爭取政府最大的支持.在政府部門的有力配合下，我司迅速聯(lián)系其他相關職能部門，如公交公司.二、立足本職，以身作則，嚴于律己，潔身自好1.做為公司一名中層管理人員，要時刻接受同志們的監(jiān)督，杜絕違反公司關于領導干部十不準的行為發(fā)生.2.深入加強學習公司領導的講話精神，有重點有目的的組織員工共同學習，讓員工及時了解企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，培養(yǎng)員工主人翁的意識，從而達到政令暢通，上行下效步調(diào)一致.三、加強自身學習，創(chuàng)新管理思路在今后的工作中我要向書本學習，向領導學習，向優(yōu)秀樓層學習，學習他們優(yōu)秀的管理經(jīng)驗，打破以往固守粗狂的管理方式，提高自身管理水平，針對員工不同性格來對癥下藥采取相應的管理模式，達到提高賣場形象，提升員工服務水平的目的.20__年我將以更高的目標，更高的要求，更飽滿的工作熱情和更加勤奮的工作精神，求真務實，開拓創(chuàng)新，為公司取得新的成績而努力奮斗！PAGE頁碼4/NUMPAGES總頁數(shù)6

商場主管工作計劃1新版［2］很高興自已在這個崗位上堅持了這么久，看到了自已的進步，同時也有需要改進的地方.下面是我個人20__年工作計劃：一、一季度1.鞏固現(xiàn)有銷售較好品牌的同時繼續(xù)加大對銷售較差品牌的扶持力度.2.于春節(jié)前期舉辦一場冬季時裝秀.3.專柜人員招聘方面目前存在較大的難度，很多專柜出現(xiàn)缺編現(xiàn)象.于節(jié)前協(xié)助做好專柜的人員招聘工作.4.針對場外臨時專柜較多，合理規(guī)劃場外促銷位，挖掘場外特賣的銷售潛力.5.重點跟進落實春節(jié)期間的貨源工作.6.作好節(jié)慶氣氛布置工作.7.全力做好春節(jié)期間的各項銷售工作.二、二季度1.進一步加大品類銷售提升方案的制定及實施.2.加強對管理人員銷售分析能力的培養(yǎng).3.作好部分專柜的調(diào)整更新.例如巴特儂、玩具、精品專柜的空位補充，以及部分較差專柜的更新.4.標價簽檢查：每月中對各柜標簽〔模特磁性標簽〕進行檢查.5.跟進夏裝的新款上貨.6.制訂端午節(jié)銷售計劃并落實.三、三季度1.對年中銷售進行總結(jié)及分析工作.2.作好暑期童用區(qū)的銷售工作，制訂暑期品類提升方案，落實相關工作.3.提升管理人員的營銷策劃、組織、實施能力.4.聯(lián)合物價部對超范圍經(jīng)營現(xiàn)象進行清查整頓.5.加強對銷售數(shù)據(jù)熟知度，重點關注部分重點品牌.及時了解專柜的經(jīng)營動態(tài).6.制訂國慶及中秋節(jié)的銷售計劃.四、四季度1.作好國慶及中秋節(jié)的各項銷售工作.2.跟進秋冬裝的上市工作.3.重點加強或規(guī)范現(xiàn)場管理，提升服務水平.4.以化妝品作為品類提升區(qū)域，推出化妝品護膚月.PAGE頁碼6/NUMPAGES總頁數(shù)6

商場主管工作計劃1新版［3］20__年新的一年，為了加強自已各方面工作能力，特制定20__年工作計劃如下：一、進一步熟悉工作環(huán)境1.熟悉樓層主管的工作職責，樓層主管日常工作流程和相關工作的協(xié)調(diào)部門；2.熟悉本樓層的管理人員及員工，向他們了解他們所在工作崗位的情況；3.熟悉本樓層的所有專柜，包括專柜名稱、具體位置、經(jīng)營商品的性質(zhì)、經(jīng)營方式及經(jīng)營狀態(tài).二、發(fā)現(xiàn)當前工作中的問題1.根據(jù)上一階段的工作，找到當前工作流程中的漏洞，比如是否有本部門無法解決的問題，是否有需要相關部門協(xié)助解決而沒有具體的人和方法來落實的問題；2.所有本樓層的員工是否清楚本崗位的工作職責及相應的工作流程，是否有能力做好本職工作及所在崗位需要幫助解決的問題，是否按照相應的要求來做好本職工作；3.了解本樓層專柜經(jīng)營中需要解決的問題，例如燈光照明、商品陳列、庫存積壓等等.三、解決當前工作中的問題1.完善工作流程與規(guī)章制度，向上級尋求幫助以解決本部門需要上級支持才能解決的問題，與相關部門溝通協(xié)調(diào)解決需要相關部門協(xié)助才能解決的問題；2.對本樓層的員工進行培訓，使其具備所在崗位必備的能力，并能按公司要求做好本職工作；3.與各專柜溝通協(xié)調(diào)，解決其需要幫助解決的問題.四、日常工作管理管理本樓層銷售工作；清楚掌握本樓層各專柜銷售及貨品、人員情況；負責柜長、營業(yè)員工作分配、考勤、儀容儀表、行為規(guī)范；幫助下屬解決工作上的問題；培訓下屬并跟進檢查培訓效果；處理顧客投訴；嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度；及時準確地將商品信息及顧客需求和建議反饋公司；負責樓層環(huán)境清潔、燈光、道具、維修、安全；按時更換