商場(chǎng)主管工作計(jì)劃1新版

PAGE頁碼3/NUMPAGES總頁數(shù)6商場(chǎng)主管工作計(jì)劃1新版驕傲使人落后，謙虛使人進(jìn)步，一個(gè)人只有在領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下團(tuán)結(jié)同事，不斷的努力，不斷的奮斗，才能取得成績(jī)攀上高峰.在工作中，我忠實(shí)履行職責(zé)，不斷努力開拓進(jìn)取，全身心的投入到服務(wù)管理工作實(shí)踐中.現(xiàn)對(duì)20__年的工作做出如下工作計(jì)劃：一、認(rèn)真履行職責(zé)，扎實(shí)開展工作1.完善經(jīng)營(yíng)規(guī)劃經(jīng)營(yíng)規(guī)劃的準(zhǔn)確與否是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵，對(duì)項(xiàng)目未來的發(fā)展方向起著決定性的作用.本項(xiàng)目的規(guī)模較大，經(jīng)營(yíng)定位較高，前期的規(guī)劃布局十分重要.我們?cè)谡J(rèn)真吸取外地開店成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，通過對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)深入的調(diào)研及對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和不同業(yè)態(tài)的分析比較，多方汲取行家的意見和建議，大膽提出把最初考慮的純百貨業(yè)態(tài)調(diào)整為購物中心業(yè)態(tài)，同時(shí)對(duì)每一個(gè)樓層的業(yè)態(tài)組合、品牌組合、細(xì)節(jié)處理都提出了一個(gè)完整的規(guī)劃.我和其他班子成員針對(duì)商場(chǎng)布局規(guī)劃進(jìn)行了反復(fù)討論和論證，最終確定走中、高檔路線，以知名品牌為基礎(chǔ)，以功能設(shè)施為優(yōu)勢(shì).將百聯(lián)東方廣場(chǎng)打造成湖南規(guī)模最大、檔次最高、場(chǎng)地最新、服務(wù)最優(yōu)、功能性配套最齊的現(xiàn)代都市時(shí)尚百貨作為我們長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展方向.2.項(xiàng)目工程建設(shè)本次工程具有一定的特殊性，在嚴(yán)重缺少資金、長(zhǎng)期拖欠款項(xiàng)的情況下要同時(shí)面對(duì)上兩地的兩個(gè)設(shè)計(jì)單位、八家主要施工單位、兩個(gè)監(jiān)理單位，管理的難度與協(xié)調(diào)的內(nèi)容遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過常規(guī)的工程項(xiàng)目.為了保證項(xiàng)目的正常進(jìn)行，我采用主動(dòng)溝通、剛?cè)岵?jì)等多種手段，以大量的時(shí)間精力為代價(jià)，經(jīng)常在股份公司、施工單位、業(yè)主之間協(xié)調(diào)，保證工程款的到位，推進(jìn)工程管理的正常開展，保證工程進(jìn)度的到位.采取招標(biāo)、比價(jià)等方式，通過業(yè)主和我公司雙方的相互牽制，監(jiān)控工程造價(jià).同時(shí)我還經(jīng)常深入工地，檢查工程進(jìn)度，控制工程質(zhì)量.3.推進(jìn)品牌招商項(xiàng)目自招商以來，就先后在兩地舉辦了品牌招商會(huì).我一直都非常重視，精心準(zhǔn)備，由于前期準(zhǔn)備充分，在會(huì)上我們?nèi)嬲故玖隧?xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)和前景，獲得各大品牌供應(yīng)商的一致認(rèn)可.除了積極配合采購總部的招商外，還獨(dú)立自主開展招商工作，通過努力先后引進(jìn)了本地知名品牌.4.打造管理團(tuán)隊(duì)在任何企業(yè)，人都是擺在第一位的.對(duì)于外派員工我采取觀念整合、充分使用、嚴(yán)格管理的方式合理安排工作崗位，以發(fā)揮各人所長(zhǎng).同時(shí)我也非常重視對(duì)當(dāng)?shù)鼐奶暨x出來的主管進(jìn)行培養(yǎng)，考慮到地區(qū)觀念及文化的差異，特意安排到__接受培訓(xùn)，以加快團(tuán)隊(duì)的融合，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的忠誠度，提高凝聚力.共同的目標(biāo)讓這些骨干力量很快融合在一起，形成了一股堅(jiān)不可摧的力量.5.搞好公共關(guān)系企業(yè)要長(zhǎng)期生存必須本土化，為盡快適應(yīng)當(dāng)?shù)?，我們積極與政府部門取得聯(lián)系，以爭(zhēng)取政府最大的支持.在政府部門的有力配合下，我司迅速聯(lián)系其他相關(guān)職能部門，如公交公司.二、立足本職，以身作則，嚴(yán)于律己，潔身自好1.做為公司一名中層管理人員，要時(shí)刻接受同志們的監(jiān)督，杜絕違反公司關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部十不準(zhǔn)的行為發(fā)生.2.深入加強(qiáng)學(xué)習(xí)公司領(lǐng)導(dǎo)的講話精神，有重點(diǎn)有目的的組織員工共同學(xué)習(xí)，讓員工及時(shí)了解企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，培養(yǎng)員工主人翁的意識(shí)，從而達(dá)到政令暢通，上行下效步調(diào)一致.三、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，創(chuàng)新管理思路在今后的工作中我要向書本學(xué)習(xí)，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向優(yōu)秀樓層學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們優(yōu)秀的管理經(jīng)驗(yàn)，打破以往固守粗狂的管理方式，提高自身管理水平，針對(duì)員工不同性格來對(duì)癥下藥采取相應(yīng)的管理模式，達(dá)到提高賣場(chǎng)形象，提升員工服務(wù)水平的目的.20__年我將以更高的目標(biāo)，更高的要求，更飽滿的工作熱情和更加勤奮的工作精神，求真務(wù)實(shí)，開拓創(chuàng)新，為公司取得新的成績(jī)而努力奮斗！PAGE頁碼4/NUMPAGES總頁數(shù)6

商場(chǎng)主管工作計(jì)劃1新版［2］很高興自已在這個(gè)崗位上堅(jiān)持了這么久，看到了自已的進(jìn)步，同時(shí)也有需要改進(jìn)的地方.下面是我個(gè)人20__年工作計(jì)劃：一、一季度1.鞏固現(xiàn)有銷售較好品牌的同時(shí)繼續(xù)加大對(duì)銷售較差品牌的扶持力度.2.于春節(jié)前期舉辦一場(chǎng)冬季時(shí)裝秀.3.專柜人員招聘方面目前存在較大的難度，很多專柜出現(xiàn)缺編現(xiàn)象.于節(jié)前協(xié)助做好專柜的人員招聘工作.4.針對(duì)場(chǎng)外臨時(shí)專柜較多，合理規(guī)劃場(chǎng)外促銷位，挖掘場(chǎng)外特賣的銷售潛力.5.重點(diǎn)跟進(jìn)落實(shí)春節(jié)期間的貨源工作.6.作好節(jié)慶氣氛布置工作.7.全力做好春節(jié)期間的各項(xiàng)銷售工作.二、二季度1.進(jìn)一步加大品類銷售提升方案的制定及實(shí)施.2.加強(qiáng)對(duì)管理人員銷售分析能力的培養(yǎng).3.作好部分專柜的調(diào)整更新.例如巴特儂、玩具、精品專柜的空位補(bǔ)充，以及部分較差專柜的更新.4.標(biāo)價(jià)簽檢查：每月中對(duì)各柜標(biāo)簽〔模特磁性標(biāo)簽〕進(jìn)行檢查.5.跟進(jìn)夏裝的新款上貨.6.制訂端午節(jié)銷售計(jì)劃并落實(shí).三、三季度1.對(duì)年中銷售進(jìn)行總結(jié)及分析工作.2.作好暑期童用區(qū)的銷售工作，制訂暑期品類提升方案，落實(shí)相關(guān)工作.3.提升管理人員的營(yíng)銷策劃、組織、實(shí)施能力.4.聯(lián)合物價(jià)部對(duì)超范圍經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象進(jìn)行清查整頓.5.加強(qiáng)對(duì)銷售數(shù)據(jù)熟知度，重點(diǎn)關(guān)注部分重點(diǎn)品牌.及時(shí)了解專柜的經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài).6.制訂國慶及中秋節(jié)的銷售計(jì)劃.四、四季度1.作好國慶及中秋節(jié)的各項(xiàng)銷售工作.2.跟進(jìn)秋冬裝的上市工作.3.重點(diǎn)加強(qiáng)或規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)管理，提升服務(wù)水平.4.以化妝品作為品類提升區(qū)域，推出化妝品護(hù)膚月.PAGE頁碼6/NUMPAGES總頁數(shù)6

商場(chǎng)主管工作計(jì)劃1新版［3］20__年新的一年，為了加強(qiáng)自已各方面工作能力，特制定20__年工作計(jì)劃如下：一、進(jìn)一步熟悉工作環(huán)境1.熟悉樓層主管的工作職責(zé)，樓層主管日常工作流程和相關(guān)工作的協(xié)調(diào)部門；2.熟悉本樓層的管理人員及員工，向他們了解他們所在工作崗位的情況；3.熟悉本樓層的所有專柜，包括專柜名稱、具體位置、經(jīng)營(yíng)商品的性質(zhì)、經(jīng)營(yíng)方式及經(jīng)營(yíng)狀態(tài).二、發(fā)現(xiàn)當(dāng)前工作中的問題1.根據(jù)上一階段的工作，找到當(dāng)前工作流程中的漏洞，比如是否有本部門無法解決的問題，是否有需要相關(guān)部門協(xié)助解決而沒有具體的人和方法來落實(shí)的問題；2.所有本樓層的員工是否清楚本崗位的工作職責(zé)及相應(yīng)的工作流程，是否有能力做好本職工作及所在崗位需要幫助解決的問題，是否按照相應(yīng)的要求來做好本職工作；3.了解本樓層專柜經(jīng)營(yíng)中需要解決的問題，例如燈光照明、商品陳列、庫存積壓等等.三、解決當(dāng)前工作中的問題1.完善工作流程與規(guī)章制度，向上級(jí)尋求幫助以解決本部門需要上級(jí)支持才能解決的問題，與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)解決需要相關(guān)部門協(xié)助才能解決的問題；2.對(duì)本樓層的員工進(jìn)行培訓(xùn)，使其具備所在崗位必備的能力，并能按公司要求做好本職工作；3.與各專柜溝通協(xié)調(diào)，解決其需要幫助解決的問題.四、日常工作管理管理本樓層銷售工作；清楚掌握本樓層各專柜銷售及貨品、人員情況；負(fù)責(zé)柜長(zhǎng)、營(yíng)業(yè)員工作分配、考勤、儀容儀表、行為規(guī)范；幫助下屬解決工作上的問題；培訓(xùn)下屬并跟進(jìn)檢查培訓(xùn)效果；處理顧客投訴；嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度；及時(shí)準(zhǔn)確地將商品信息及顧客需求和建議反饋公司；負(fù)責(zé)樓層環(huán)境清潔、燈光、道具、維修、安全；按時(shí)更換