房地產(chǎn)企業(yè)管控模式和流程管理29_第1頁(yè)
房地產(chǎn)企業(yè)管控模式和流程管理29_第2頁(yè)
房地產(chǎn)企業(yè)管控模式和流程管理29_第3頁(yè)
房地產(chǎn)企業(yè)管控模式和流程管理29_第4頁(yè)
房地產(chǎn)企業(yè)管控模式和流程管理29_第5頁(yè)
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文檔簡(jiǎn)介

房地產(chǎn)企業(yè)管控模式和流程管理課程附件:房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)

設(shè)計(jì)配合

采購(gòu)策劃、總包監(jiān)理招標(biāo)地質(zhì)勘查、七通一平、施工準(zhǔn)備及樁基等工程施工

項(xiàng)目取得項(xiàng)目策劃階段竣工入伙產(chǎn)品交付階段項(xiàng)目發(fā)展?fàn)I銷設(shè)計(jì)工程采購(gòu)組織項(xiàng)目論證

項(xiàng)目取得

市場(chǎng)調(diào)研初步項(xiàng)目定位規(guī)劃要點(diǎn)/規(guī)劃草案項(xiàng)目定位概念規(guī)劃設(shè)計(jì)項(xiàng)目營(yíng)銷招商方案策劃租售前準(zhǔn)備(含前期客戶積累)方案設(shè)計(jì)擴(kuò)初設(shè)計(jì)施工圖設(shè)計(jì)主體結(jié)構(gòu)施工至具備預(yù)售條件工程施工至竣工驗(yàn)收銷售及入伙配合工程施工配合、租售配合及入園手續(xù)配合租售事務(wù)管理成本前期成本估算測(cè)算設(shè)計(jì)階段成本控制及測(cè)算、形成

控制性目標(biāo)成本確定

合約框架

動(dòng)態(tài)成本管理工程實(shí)施階段的成本管理結(jié)算產(chǎn)品交付管理入住事務(wù)管理客服戰(zhàn)略用地規(guī)劃許可證國(guó)有土地使用證

規(guī)劃許可證

(辦理房地產(chǎn)預(yù)售施工許可證(

基礎(chǔ)提前施工報(bào)建)

許可證)產(chǎn)權(quán)初始登記工程施工配合物業(yè)方案策劃、設(shè)計(jì)配合、物業(yè)

公司選聘銷售配合工程條件評(píng)估投資估算投資目標(biāo)執(zhí)行監(jiān)控項(xiàng)目計(jì)劃動(dòng)態(tài)管理項(xiàng)目后

評(píng)估

項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)策劃(含項(xiàng)目計(jì)劃)景觀/專項(xiàng)/二次設(shè)計(jì)、部品策劃

內(nèi)部立項(xiàng)項(xiàng)目論證階段

項(xiàng)目策劃會(huì)

方案評(píng)審會(huì)方案設(shè)計(jì)階段

初設(shè)-施工圖階段主體結(jié)構(gòu)開(kāi)工

開(kāi)盤銷售

程管理階段

銷售管理階段房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)基本模式(7階段、7專業(yè)、53個(gè)關(guān)鍵活動(dòng)/節(jié)點(diǎn))里程碑節(jié)點(diǎn)集團(tuán)增加的15個(gè)節(jié)點(diǎn)某標(biāo)桿企業(yè)的項(xiàng)目關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)(集團(tuán)25、城市公司31))1.

投資分析完成2.

概念設(shè)計(jì)3.

規(guī)劃用地許可證4.

基礎(chǔ)施工圖完成5.

施工報(bào)建圖完成6.

取得《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》7.

節(jié)能審批通過(guò)8.

室外綜合管網(wǎng)與景觀施工圖完成9.

取得《施工許可證》10.基礎(chǔ)開(kāi)工11.(銷售展示區(qū)實(shí)施計(jì)劃確定)12.(銷售展示區(qū)開(kāi)放時(shí)間)13.外腳手架拆除14.室外配套、園建完成15.模擬驗(yàn)收及整改完成

城市公司增11個(gè)1.

項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí)間2.

施工至正負(fù)零3.

交付風(fēng)險(xiǎn)檢查完成4.

裝修樣板房樣板驗(yàn)收5.

土建單位與安裝單位工作面移交1.

項(xiàng)目定位(分解)2.

規(guī)劃方案3.

單體方案4.

施工圖設(shè)計(jì)5.

總包監(jiān)理確定6.

開(kāi)工7.

(達(dá)預(yù)售條件)8.

結(jié)構(gòu)封頂9.竣工備案10.集中入園

45產(chǎn)品定位、營(yíng)銷管理

地塊調(diào)查、客戶細(xì)分/體驗(yàn)研究、競(jìng)品調(diào)研、可行性研究……

項(xiàng)目定位、產(chǎn)品建議(集團(tuán)產(chǎn)品品類、產(chǎn)品線支撐)

營(yíng)銷策劃總案

品牌管理、會(huì)員管理

營(yíng)銷推廣

銷售模式選擇、合作單位選擇及控制

展示區(qū)設(shè)計(jì)、工程管理

銷售現(xiàn)場(chǎng)管理

內(nèi)部認(rèn)籌、開(kāi)盤、入伙、售后服務(wù)、權(quán)證辦理、……

數(shù)據(jù)分析、后評(píng)價(jià)6規(guī)劃設(shè)計(jì)管理建造標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)、深度要求設(shè)計(jì)出圖計(jì)劃(各階段)勘察設(shè)計(jì)單位的招標(biāo)選擇設(shè)計(jì)全程跟蹤管理設(shè)計(jì)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)、物業(yè)管理前期介入不同階段、不同設(shè)計(jì)單位、不同層級(jí)設(shè)計(jì)管理部門的穿插協(xié)作設(shè)計(jì)與報(bào)批報(bào)建、招標(biāo)采購(gòu)的緊密互動(dòng)材料、設(shè)備選型,材料確樣/封樣設(shè)計(jì)評(píng)審(關(guān)注各專業(yè)協(xié)調(diào))、設(shè)計(jì)優(yōu)化、設(shè)計(jì)監(jiān)理設(shè)計(jì)變更管理變更提出單位變更類別(需否通過(guò)設(shè)計(jì)部門?)變更技術(shù)審查變更預(yù)警/估算變更后的圖紙管理變更實(shí)施確認(rèn)(設(shè)計(jì)合同履約)7規(guī)劃設(shè)計(jì)管理(續(xù))施工中的設(shè)計(jì)配合設(shè)計(jì)交底、圖紙會(huì)審深化設(shè)計(jì)、綜合管線設(shè)計(jì)樣板驗(yàn)收、確認(rèn)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)設(shè)計(jì)效果監(jiān)督

注:設(shè)計(jì)合同的約束條款設(shè)計(jì)后評(píng)價(jià)、標(biāo)準(zhǔn)化工作設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)院例:規(guī)劃設(shè)計(jì)改進(jìn)信息渠道內(nèi)外部檢查、設(shè)計(jì)評(píng)審、圖紙會(huì)審標(biāo)桿學(xué)習(xí)、行業(yè)資訊

規(guī)劃設(shè)計(jì)部項(xiàng)目后評(píng)價(jià)/管理評(píng)審案例庫(kù)、設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)、審圖要點(diǎn)、產(chǎn)品/部品標(biāo)準(zhǔn)等示意物業(yè)管理處、集團(tuán)客服部(維修報(bào)告及投訴)建立如下圖所示的規(guī)劃設(shè)計(jì)改進(jìn)機(jī)制顧客滿意信息員工合理化建議9概念設(shè)計(jì)規(guī)劃設(shè)計(jì)單體設(shè)計(jì)施工圖部品設(shè)計(jì)標(biāo)桿企業(yè)通過(guò)流程的知識(shí)化,實(shí)現(xiàn)了質(zhì)量和效率的提升!初步設(shè)計(jì)傳統(tǒng)設(shè)計(jì)管理流程某地產(chǎn)公司現(xiàn)行設(shè)計(jì)流程:產(chǎn)品創(chuàng)新研究剛剛才起步,對(duì)住宅產(chǎn)品沒(méi)有系統(tǒng)的研究成果,部品定板則是由事業(yè)部在工程實(shí)施階段配合規(guī)劃創(chuàng)意中心選定,設(shè)計(jì)周期長(zhǎng),一旦要趕“開(kāi)盤”,就經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)“忙中出亂、亂中出錯(cuò)”的情況。10拿地節(jié)點(diǎn)

方案報(bào)建方案設(shè)計(jì)擴(kuò)初設(shè)計(jì)施工圖設(shè)計(jì)施工圖

部品材料定板封樣論證階段工程管理規(guī)劃設(shè)計(jì)擴(kuò)初設(shè)計(jì)市政施工圖設(shè)計(jì)部品材料清單示范區(qū)景觀、裝修施工圖

擴(kuò)初報(bào)建

施工圖報(bào)建概念規(guī)劃方案產(chǎn)品創(chuàng)新建筑、規(guī)劃方案結(jié)構(gòu)、設(shè)備初步方案銷售示范區(qū)策劃市政概念及方案住宅設(shè)計(jì)管理流程參考標(biāo)桿-優(yōu)秀企業(yè)設(shè)計(jì)管理思路部品材料調(diào)研提高有效性及效率!11開(kāi)發(fā)報(bào)報(bào)批報(bào)報(bào)建流流程國(guó)土規(guī)規(guī)劃部部門報(bào)報(bào)建辦理土土地轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)讓手手續(xù)、、核實(shí)實(shí)地價(jià)價(jià)規(guī)劃、、建筑筑方案案報(bào)建建初步設(shè)設(shè)計(jì)報(bào)報(bào)建施工圖圖報(bào)建建規(guī)劃查查丈、、規(guī)劃劃驗(yàn)收收建設(shè)主主管部部門報(bào)報(bào)建工程招招投標(biāo)標(biāo)或直直接發(fā)發(fā)包基坑支支護(hù)方方案?jìng)鋫浒笜痘崽崆笆┦┕ぴS許可證證施工合合同備備案墻體材材料使使用手手續(xù)施工許許可證證辦理理燃?xì)夤すこ舔?yàn)驗(yàn)收項(xiàng)目竣竣工驗(yàn)驗(yàn)收計(jì)劃主主管部部門報(bào)報(bào)建計(jì)劃立立項(xiàng)固定資資產(chǎn)投投資許許可證證12開(kāi)發(fā)報(bào)報(bào)批報(bào)報(bào)建流流程((續(xù)))消防局局報(bào)建建方案報(bào)報(bào)建擴(kuò)初報(bào)報(bào)建施工圖圖報(bào)建建消防工工程竣竣工驗(yàn)驗(yàn)收環(huán)保局局報(bào)建建項(xiàng)目環(huán)環(huán)境影影響審審批,,提出出環(huán)境境評(píng)估估報(bào)告告環(huán)保驗(yàn)驗(yàn)收((包括括發(fā)電電機(jī)機(jī)機(jī)房噪噪音單單項(xiàng)驗(yàn)驗(yàn)收、、排污污驗(yàn)收收、排排煙與與隔油油驗(yàn)收收)城城管辦辦報(bào)建建占用綠綠化及及人行行道的的審批批開(kāi)路口口審批批營(yíng)銷廣廣告審審批供電部部門報(bào)報(bào)建水務(wù)部部門報(bào)報(bào)批……鏈接::房地地產(chǎn)開(kāi)開(kāi)發(fā)項(xiàng)項(xiàng)目報(bào)報(bào)批報(bào)報(bào)建一一覽表表13工程計(jì)計(jì)劃管管理項(xiàng)目發(fā)發(fā)展計(jì)計(jì)劃工程進(jìn)進(jìn)度控控制總總計(jì)劃劃、總總計(jì)劃劃評(píng)審審記錄錄、總總計(jì)劃劃調(diào)整整施工圖圖交付付計(jì)劃劃及調(diào)調(diào)整情情況承建商商進(jìn)場(chǎng)場(chǎng)計(jì)劃劃及調(diào)調(diào)整情情況甲供材材料進(jìn)進(jìn)場(chǎng)計(jì)計(jì)劃及及調(diào)整整情況況樣板確確認(rèn)計(jì)計(jì)劃及及調(diào)整整情況況施工過(guò)過(guò)程控控制計(jì)計(jì)劃施工總總進(jìn)度度計(jì)劃劃報(bào)表表及評(píng)評(píng)審意意見(jiàn)((內(nèi)/外控計(jì)計(jì)劃??)施工月月進(jìn)度度計(jì)劃劃及評(píng)評(píng)審意意見(jiàn)施工周周進(jìn)度度計(jì)劃劃及評(píng)評(píng)審意意見(jiàn)延長(zhǎng)工工期報(bào)報(bào)審表表或報(bào)報(bào)告((考核核及問(wèn)問(wèn)責(zé)))房地產(chǎn)產(chǎn)企業(yè)業(yè)的計(jì)計(jì)劃體體系戰(zhàn)略規(guī)規(guī)劃年度計(jì)計(jì)劃月度計(jì)計(jì)劃項(xiàng)目總總體控控制計(jì)計(jì)劃項(xiàng)目銷銷售計(jì)計(jì)劃項(xiàng)目開(kāi)開(kāi)發(fā)計(jì)計(jì)劃項(xiàng)目資資金計(jì)計(jì)劃現(xiàn)場(chǎng)工工程進(jìn)進(jìn)度計(jì)計(jì)劃項(xiàng)目設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)計(jì)劃項(xiàng)目招招標(biāo)采采購(gòu)計(jì)計(jì)劃項(xiàng)目報(bào)報(bào)批報(bào)報(bào)建計(jì)計(jì)劃項(xiàng)目開(kāi)開(kāi)發(fā)計(jì)計(jì)劃項(xiàng)目計(jì)計(jì)劃統(tǒng)統(tǒng)籌項(xiàng)目關(guān)關(guān)鍵節(jié)節(jié)點(diǎn)計(jì)計(jì)劃戰(zhàn)略層層面(概念念計(jì)劃劃)戰(zhàn)術(shù)層層面(執(zhí)行行計(jì)劃劃)實(shí)施層層面(滾動(dòng)動(dòng)計(jì)劃劃)總進(jìn)度度計(jì)劃劃ABCDP1P2P3里程碑碑計(jì)劃劃標(biāo)段計(jì)計(jì)劃執(zhí)行計(jì)計(jì)劃一級(jí)計(jì)計(jì)劃二級(jí)計(jì)計(jì)劃三級(jí)計(jì)計(jì)劃四級(jí)計(jì)計(jì)劃如何制制訂計(jì)計(jì)劃分級(jí)計(jì)計(jì)劃示示意圖圖項(xiàng)目開(kāi)開(kāi)發(fā)總總計(jì)劃劃示例例項(xiàng)目施施工進(jìn)進(jìn)度計(jì)計(jì)劃((四級(jí)級(jí)節(jié)點(diǎn)點(diǎn),有有約300個(gè)節(jié)點(diǎn)點(diǎn))供應(yīng)商商(供供方))管理理供應(yīng)商商資源源庫(kù)供應(yīng)商商準(zhǔn)入入初次考考察評(píng)評(píng)價(jià)禁用、、不合合格、、準(zhǔn)入入級(jí)、、合格格級(jí)、、優(yōu)秀秀級(jí)、、戰(zhàn)略略級(jí)履約過(guò)過(guò)程評(píng)評(píng)價(jià)按重要要性分分級(jí)評(píng)評(píng)審((評(píng)審審主體體層級(jí)級(jí)、頻頻次))評(píng)審信信息渠渠道與付款款審批批節(jié)點(diǎn)點(diǎn)捆綁綁合同履履約完完成后后評(píng)價(jià)價(jià)年度評(píng)評(píng)審定定級(jí)、、調(diào)級(jí)級(jí)思考??什么樣樣的施施工單單位才才是好好的施施工單單位??什么樣樣的監(jiān)監(jiān)理單單位才才是好好的監(jiān)監(jiān)理單單位??招標(biāo)采采購(gòu)管管理招標(biāo)采采購(gòu)計(jì)計(jì)劃(按照照項(xiàng)目目發(fā)展展計(jì)劃劃和合合約規(guī)規(guī)劃、、前置置)招標(biāo)委委托((盡量量做到到圖紙紙完備備、標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)明明確))招標(biāo)文文件的的編制制和審審查工程量量清單單、標(biāo)標(biāo)底編編制邀請(qǐng)招招標(biāo)過(guò)過(guò)程控控制(數(shù)量量、準(zhǔn)準(zhǔn)入門門檻、、可競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)性性、異異常狀狀況應(yīng)應(yīng)對(duì)))開(kāi)標(biāo)、、評(píng)標(biāo)標(biāo)、談?wù)勁?、、定?biāo)標(biāo)中標(biāo)通通知書(shū)書(shū)的簽簽發(fā)招標(biāo)后后評(píng)價(jià)價(jià)紀(jì)律要要求及及審計(jì)計(jì)的介介入20評(píng)標(biāo)過(guò)過(guò)程風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)識(shí)別::1、評(píng)標(biāo)標(biāo)組人人員的的資質(zhì)質(zhì)、能能力、、公正正性??2、評(píng)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)則則的合合理性性3、技術(shù)術(shù)標(biāo)針針對(duì)性性和雷雷同性性4、材料料設(shè)備備是否否存在在被限限制品品牌的的排他他性陷陷阱5、材料料設(shè)備備是否否未明明確檔檔次6、是否否存在在不平平衡報(bào)報(bào)價(jià)7、對(duì)低低于合合理成成本的的投標(biāo)標(biāo)者是是否進(jìn)進(jìn)行質(zhì)質(zhì)詢??8、評(píng)標(biāo)標(biāo)過(guò)程程是否否存在在泄密密風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)?9、評(píng)評(píng)標(biāo)標(biāo)組組是是否否能能得得到到有有關(guān)關(guān)投投標(biāo)標(biāo)者者不不良良業(yè)業(yè)績(jī)績(jī)的的信信息息??10、評(píng)評(píng)標(biāo)標(biāo)過(guò)過(guò)程程是是否否關(guān)關(guān)注注是是否否掛掛靠靠投投標(biāo)標(biāo)??是是否否圍圍標(biāo)標(biāo)、、串串標(biāo)標(biāo)??………風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)識(shí)識(shí)別別評(píng)評(píng)價(jià)價(jià)運(yùn)運(yùn)用用———評(píng)標(biāo)標(biāo)管理理流流程程關(guān)關(guān)鍵鍵點(diǎn)點(diǎn)識(shí)識(shí)別別?合約約管管理理之之工工程程分分判判合合同同管管理理合約約規(guī)規(guī)劃劃::工程程分分判判范范圍圍的的劃劃分分及及其其相相互互關(guān)關(guān)系系認(rèn)質(zhì)質(zhì)認(rèn)認(rèn)價(jià)價(jià)及及材材料料樣樣板板策策劃劃項(xiàng)目目整整體體施施工工招招標(biāo)標(biāo)方方案案及及計(jì)計(jì)劃劃((含含結(jié)結(jié)算算形形式式))招標(biāo)標(biāo)采采購(gòu)購(gòu)合同同談?wù)勁信校ǎㄒ灰淮未?、、二二次次))合同同編編?hào)號(hào)、、歸歸檔檔、、傳傳遞遞((包包括括保保密密))合同同內(nèi)內(nèi)、、外外部部交交底底和和解解釋釋辦理理工工程程保保險(xiǎn)險(xiǎn)和和保保險(xiǎn)險(xiǎn)索索賠賠事事宜宜合同同履履約約的的推推動(dòng)動(dòng)((如如計(jì)計(jì)劃劃、、會(huì)會(huì)議議、、激激勵(lì)勵(lì)))合同同履履約約檢檢查查評(píng)評(píng)價(jià)價(jià)((檢檢查查監(jiān)監(jiān)督督分分判判合合同同執(zhí)執(zhí)行行情情況況,,建建立立承承建建商商履履約約情情況況記記錄錄))合同同執(zhí)執(zhí)行行偏偏差差的的原原因因分分析析及及糾糾偏偏調(diào)調(diào)整整、、信信息息反反饋饋((供供方方資資信信評(píng)評(píng)價(jià)價(jià)));;合同后評(píng)評(píng)價(jià)合約管理理之物資資分判合合同管理理(補(bǔ)充充)編制甲供供物資采采購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