AQ產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃生產(chǎn)件批準(zhǔn)程序課件

APQP&PPAP講師：馬志新TS系統(tǒng)培訓(xùn)系列之產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃生產(chǎn)件批準(zhǔn)程序1產(chǎn)品質(zhì)量策劃的基本原則產(chǎn)品質(zhì)量策劃是一種結(jié)構(gòu)化的方法﹐用來確定和制定確保某產(chǎn)品使顧客滿意所需的步驟﹒產(chǎn)品質(zhì)量策劃的目標(biāo)是促進(jìn)與所涉及的每一個(gè)人的聯(lián)系﹐以確保所要求的步驟按時(shí)完成﹒有效的產(chǎn)品質(zhì)量策劃依賴于公司高層管理者對(duì)努力達(dá)到使顧客滿意這一宗旨的承諾：

?

引導(dǎo)資源﹐使顧客滿意﹔

?

促進(jìn)對(duì)所需更改的早期識(shí)別﹔

?

避免晚期更改﹔

?

以最低的成本及時(shí)提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品﹒2產(chǎn)品質(zhì)量策劃中供方的第一步是確定橫向職能小組職責(zé)﹐有效的產(chǎn)品質(zhì)量策劃不僅僅需要質(zhì)量部門的參與適當(dāng)時(shí)﹐初始小組可包括工程﹑制造﹑材料控制﹑采購(gòu)﹑質(zhì)量﹑銷售﹑現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)﹑分承包方和顧客方面的代表﹒

組織小組3N產(chǎn)品項(xiàng)目的最早階段﹐對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量策劃小組而言﹐重要的是識(shí)別顧客需要﹑期望和要求﹒小組必須召開會(huì)議﹐至少﹕=

確定每一小組角色和職責(zé)﹔=

確定顧客───內(nèi)部和外部=

確定顧客的要求(如適用﹐使用附錄B中所述的QFD);=

確定小組職能及小組成員﹐理解顧客的期望﹐如﹕設(shè)計(jì)﹑試驗(yàn)次數(shù)﹔=

對(duì)所提出來的設(shè)計(jì)﹑性能要求和制造過程評(píng)定其可行性﹔=

確定成本﹑進(jìn)度和必須考慮的限制條件﹔=

確定所需的來自于顧客的幫助﹔=

確定文件化過程或方法﹒確定范圍4產(chǎn)品質(zhì)量計(jì)劃的成功依賴于有效的培訓(xùn)計(jì)劃﹒它傳授所有滿足顧客需要和期望的要求及開發(fā)技能培訓(xùn)5主要顧客可與其供方共同進(jìn)行質(zhì)量策劃﹒但供方有義務(wù)建立橫向職能小組來管理產(chǎn)品質(zhì)量策劃過程﹒供方應(yīng)同樣要求其承包方﹒

顧客和供方的參與6同步工程是橫向職能小組為一共同目的而進(jìn)行的努力的程序﹐它將替代逐級(jí)轉(zhuǎn)換的工程技術(shù)實(shí)施過程的各個(gè)階段﹐其目的是盡早促進(jìn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的引入﹐產(chǎn)品質(zhì)量策劃小組要確保其它領(lǐng)域/小組的計(jì)劃和執(zhí)行活動(dòng)支持共同目標(biāo)﹒同步工程7概念提出批準(zhǔn)項(xiàng)目批準(zhǔn)

樣件試生產(chǎn)投產(chǎn)策劃 產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)過程設(shè)計(jì)和開發(fā)產(chǎn)品與過程確認(rèn)

策劃反饋﹑評(píng)定和糾正措施

生產(chǎn)計(jì)劃和 產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程設(shè)計(jì)產(chǎn)品和反饋﹑評(píng)定確定項(xiàng)目和開發(fā)驗(yàn)證和開發(fā)驗(yàn)證過程確認(rèn)和糾正措施

產(chǎn)品質(zhì)量策劃進(jìn)度圖表

8第一章計(jì)劃和確定項(xiàng)目9=

顧客的呼聲業(yè)務(wù)計(jì)劃/營(yíng)銷戰(zhàn)略市場(chǎng)研究產(chǎn)品/過程基準(zhǔn)數(shù)據(jù)保修記錄和質(zhì)量信息產(chǎn)品/過程設(shè)想小組經(jīng)驗(yàn)顧客輸入產(chǎn)品可靠性研究輸入10設(shè)計(jì)目目標(biāo)可靠性性和質(zhì)質(zhì)量目目標(biāo)初始材材料清清單初始過過程流流程圖圖產(chǎn)品和和過程程特殊殊特性性的初初始清清單產(chǎn)品保保證計(jì)計(jì)劃管理者者支持持輸出出（（作為為第二二章的的輸入入）11第二章章產(chǎn)品品設(shè)計(jì)計(jì)和開開發(fā)12設(shè)計(jì)目目標(biāo)可靠性性和質(zhì)質(zhì)量目目標(biāo)初始材材料清清單初始過過程流流程圖圖產(chǎn)品和和過程程特殊殊特性性的初初始清清單產(chǎn)品保保證計(jì)計(jì)劃管理者者支持持輸入入(源源于第第一章章的輸輸出)13=設(shè)計(jì)失失效模模式和和后果果分析析(DFMEA)可制造造性和和裝配配設(shè)計(jì)計(jì)=設(shè)計(jì)驗(yàn)驗(yàn)證=設(shè)計(jì)評(píng)評(píng)審=制造樣樣件────控控制制計(jì)劃劃=工程圖樣(包括數(shù)數(shù)學(xué)數(shù)據(jù))=工程規(guī)范=材料規(guī)范=圖樣和規(guī)范范更改﹒設(shè)計(jì)責(zé)任部部門的輸出出(作為第第三章的輸輸入）14新設(shè)備﹑工工裝和設(shè)施施要求產(chǎn)品和過程程特殊特性性量具/試驗(yàn)驗(yàn)設(shè)備要求求小組可行性性承諾和管管理者支持持產(chǎn)品質(zhì)量策策劃小組輸輸出(作為為第三章的的輸入)15第三章過過程設(shè)計(jì)計(jì)和開發(fā)16設(shè)計(jì)失效模模式及后果果分析(DFMEA)=可制造性和和裝配設(shè)計(jì)計(jì)=設(shè)計(jì)驗(yàn)證設(shè)設(shè)計(jì)評(píng)審=樣件制造－－控制計(jì)劃劃=工程圖樣(包括數(shù)學(xué)學(xué)數(shù)據(jù))=工程規(guī)范材材料規(guī)范=圖樣和規(guī)范范的更改新新設(shè)備﹑工工裝和設(shè)施施要求=產(chǎn)品和過程程特殊特性性量量具具／試驗(yàn)設(shè)設(shè)備要求小組要可行行性承諾和和管理者支支持﹒輸入(源于于第二章中中的輸出)17包裝標(biāo)準(zhǔn)特特性矩陣圖圖產(chǎn)品／過程程質(zhì)量體系系評(píng)審﹔過程流程圖圖場(chǎng)場(chǎng)地地平面布置置圖過程失效模模式及后果果分析(PFMEA);試生產(chǎn)控制制計(jì)劃過過程指導(dǎo)導(dǎo)書測(cè)量系統(tǒng)分分析計(jì)劃初始過程能能力研究計(jì)計(jì)劃包裝規(guī)范管管理者支持持輸出(作為為第四章的的輸入)18第四章產(chǎn)產(chǎn)品和過程程確認(rèn)19=包裝標(biāo)準(zhǔn)過過程流程程圖=產(chǎn)品／過程程質(zhì)量體系系評(píng)審=車間平面布布置圖特特性矩矩陣圖過程失效模模式及后果果分析(PFMEA)=試生產(chǎn)控制計(jì)計(jì)劃過過程程指導(dǎo)書=測(cè)量系統(tǒng)分析析計(jì)劃包包裝規(guī)規(guī)范=初始過程能力力研究計(jì)劃=管理者支持輸入（源源于第三章的的輸出）20試生產(chǎn)試產(chǎn)的條件=測(cè)量系統(tǒng)評(píng)價(jià)價(jià)=初始過程能力力研究=生產(chǎn)確認(rèn)試驗(yàn)驗(yàn)=包裝評(píng)價(jià)=生產(chǎn)控制計(jì)劃劃=生產(chǎn)件批準(zhǔn)=質(zhì)量策劃認(rèn)定定和管理者支支持輸出（作為第第五章的輸入入）21第五章反反饋﹑評(píng)定和和糾正措施22試生產(chǎn)測(cè)量系統(tǒng)評(píng)價(jià)價(jià)初始過程能力力研究生產(chǎn)件批準(zhǔn)生產(chǎn)確認(rèn)試驗(yàn)驗(yàn)包裝評(píng)價(jià)生產(chǎn)控制計(jì)劃劃質(zhì)量策劃認(rèn)定定和管理者支支持輸入(源于第第四章的輸出出)23減少變差顧客滿意交付和服務(wù)輸出24PPAP25包含客戶和所所有設(shè)計(jì)記錄錄細(xì)節(jié),其中包括:產(chǎn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)圖﹑﹑客戶規(guī)范等.設(shè)計(jì)記錄應(yīng)應(yīng)該是唯一的的設(shè)計(jì)記錄26指未記入設(shè)計(jì)計(jì)記錄中,但但已授權(quán)進(jìn)行行工程更改的的客戶和公司司的所有工程程文件,如客客戶工程更改改文件﹑ECN等工程更改文件件27如果生產(chǎn)中需需要對(duì)產(chǎn)品進(jìn)進(jìn)行改動(dòng)以方方便生產(chǎn),但但影響了客客戶的設(shè)計(jì),需要向客戶取取得工程批準(zhǔn)準(zhǔn).顧客工程批準(zhǔn)準(zhǔn)28過程流程圖組織必須使用用顧客規(guī)定的的格式.清楚楚的描述生生產(chǎn)過程的步步驟和次序的過程流程圖圖29負(fù)責(zé)按交叉功功能小組會(huì)議議要求編排,包含所有與產(chǎn)產(chǎn)品和流程有有關(guān)的重要或主要特性的的控制計(jì)劃控制計(jì)劃30測(cè)量系統(tǒng)變差差的研究(量量具的偏倚性性﹑精度﹑線線性和穩(wěn)定性性的研究)必須按每每位顧客的要要求進(jìn)行.統(tǒng)統(tǒng)計(jì)技術(shù)的測(cè)測(cè)量誤差對(duì)測(cè)測(cè)量結(jié)果的影影響.也須進(jìn)進(jìn)行測(cè)量系統(tǒng)統(tǒng)分析參見《《MSA手冊(cè)》或《測(cè)測(cè)量系統(tǒng)分析析程序》.測(cè)量系統(tǒng)變差差的研究31為了確定符合合所有相關(guān)的的設(shè)計(jì)記錄規(guī)規(guī)范,所有有有尺寸要求的的產(chǎn)品都必須須進(jìn)行全尺寸寸檢驗(yàn),一一套模具的同同一啤的每一一穴做一個(gè)部部件全尺寸檢檢查.根據(jù)附附表格式,并并注明測(cè)量日日期.所有的的附屬文件,如輔助圖﹑﹑簡(jiǎn)圖﹑剖面面圖﹑幾何尺尺寸和公差圖圖,需要和和尺寸結(jié)果存存放在一起,并注明這這些附圖產(chǎn)品品編號(hào),更改改版本﹑制圖圖日期和客戶戶名稱,(如如果客戶不要要求則每年做做一次)尺寸結(jié)果32產(chǎn)品性能的測(cè)測(cè)試:按設(shè)計(jì)記錄要要求的所有測(cè)測(cè)試項(xiàng)目進(jìn)行行試驗(yàn),并記記錄結(jié)果﹑數(shù)數(shù)量和次數(shù).材料和性能的的測(cè)試:組織必須完成成材料和性能能的測(cè)試.試試驗(yàn)報(bào)告必須須:注明受試試驗(yàn).產(chǎn)品.之設(shè)計(jì)記錄錄版本﹑編號(hào)號(hào)﹑日期和試試驗(yàn).產(chǎn)品所所用規(guī)范的的版本;注明明材料之供方方(做材料測(cè)測(cè)試時(shí));如如果公司不能能完成所要求求的試驗(yàn),可可與客戶協(xié)商商由有資格的的部門或客戶戶的試驗(yàn)室承承擔(dān).材料﹑性能試試驗(yàn)結(jié)果33負(fù)責(zé)要求編排排流程能力研研究報(bào)告,表表明顧客或公公司指定為安安全﹑主要﹑﹑關(guān)鍵或重要要的所有特性性,有流程數(shù)數(shù)據(jù)支持至可可接受水平,可以使用計(jì)計(jì)量型(測(cè)測(cè)量值)數(shù)數(shù)據(jù)進(jìn)行評(píng)價(jià)價(jià),具體情情況參見《SPC參考手冊(cè)》.(指數(shù)≧1.67)過程能力研究究報(bào)告34如果本公司不不能完成所需需要求的試驗(yàn)驗(yàn)(含校正),外發(fā)試試驗(yàn)必須使用用經(jīng)認(rèn)可室的的實(shí)驗(yàn)該實(shí)驗(yàn)驗(yàn)室的資格議議可資料證明明亦須隨同報(bào)報(bào)告作為PPAP的一部分提交交給客戶.有資格的實(shí)驗(yàn)驗(yàn)文件35一般情況,由由組織和客戶戶協(xié)議外觀認(rèn)可報(bào)告適用用的公司產(chǎn)品品,如客戶有特別要求,由組織負(fù)責(zé)責(zé)編排外觀認(rèn)可報(bào)告.外觀認(rèn)可報(bào)告告36組織必須按照照顧客要求提提供產(chǎn)品樣品品生產(chǎn)件樣品,37標(biāo)準(zhǔn)樣品,38檢查輔具39如負(fù)有設(shè)計(jì)責(zé)責(zé)任的供應(yīng)商商必須提交DFMEA任何組織應(yīng)提提出交PFMEA(詳見FMEA手冊(cè))設(shè)計(jì)或流程FMEA40此專項(xiàng)不適用用于本公司,如客戶有有特別要求.散裝材料要求求檢查單41如果客戶對(duì)產(chǎn)產(chǎn)品有特殊要要求,必須須有服從客戶戶特殊的檢查查報(bào)告.客戶特殊要求求42圓滿完成所有有要求測(cè)量和和試驗(yàn)后,應(yīng)填寫《零件提交保證證書》產(chǎn)品提交認(rèn)可可保證書43必須提交沒商商量第一批生產(chǎn)件件發(fā)運(yùn)前一種新的零件件或產(chǎn)品（如如：以前從未未提供給顧客客的特殊零件件、材料、或或顏色）對(duì)于以前不合合格處進(jìn)行修修正提交的零零件由于設(shè)計(jì)記錄錄、規(guī)范、或或材料方面的的工程更改引引起產(chǎn)品的改改變只對(duì)散裝材料料：組織在產(chǎn)產(chǎn)品上采用了了以前未曾用用過的新的過過程技術(shù)44提前通知有商商量下列情況供方方必須在第一一批產(chǎn)品發(fā)運(yùn)運(yùn)前通知顧客客并提出零件件批準(zhǔn)申請(qǐng)，，除非負(fù)責(zé)零零件批準(zhǔn)部門門特例放棄該該零件的批準(zhǔn)準(zhǔn)要求45提前通知有商商量相對(duì)于以前批批準(zhǔn)過的零件件，使用了其其它可選擇的的結(jié)構(gòu)和材料料用新的或改變變了的工具（（易損工具除除外）、模具具、鑄模、仿仿型等，包括括附加的和可可替換的工具具進(jìn)行的生產(chǎn)產(chǎn)對(duì)現(xiàn)有工裝及及設(shè)備進(jìn)行翻翻新或重新布布置之后進(jìn)行行生產(chǎn)生產(chǎn)是在工裝裝和設(shè)備轉(zhuǎn)移移到不同的工工廠或在一個(gè)個(gè)新增的廠址址進(jìn)行的供方對(duì)零件、、非等效材料料、或服務(wù)（（如：熱處理理、電鍍）的的更改，從而而影響顧客的的裝配、成型型、功能、耐耐久性或性能能的要求46提前通知有商商量工裝在停止批批量生產(chǎn)達(dá)十十二個(gè)月或更更長(zhǎng)時(shí)間后重重新投入生產(chǎn)產(chǎn)涉及由內(nèi)部制制造的，或由由供方制造的的生產(chǎn)產(chǎn)品部部件的產(chǎn)品和和過程更改。。這些部件會(huì)會(huì)影響到銷售售產(chǎn)品的裝配配性、成型、、功能、性能能和/或耐久性實(shí)驗(yàn)和檢驗(yàn)方方法的變更，，新技術(shù)的使使用（不影響響其接受準(zhǔn)則則）只適用于散裝裝材料：1.新的或現(xiàn)有的的供方提供的的原材料2.產(chǎn)品外觀屬性性的變更47批準(zhǔn)準(zhǔn)表明該產(chǎn)品滿滿足顧客的所所有規(guī)范和要要求,可進(jìn)進(jìn)行生產(chǎn)及發(fā)發(fā)貨.臨時(shí)批準(zhǔn)表明公司在已已經(jīng)明確影響響生產(chǎn)批準(zhǔn)不不合格的根本本原因并且已已經(jīng)準(zhǔn)備一份份顧客同意意的臨時(shí)批準(zhǔn)準(zhǔn)活動(dòng)計(jì)劃的的情況下,可可以限時(shí)限限量生產(chǎn)出貨貨,為獲得得“生產(chǎn)產(chǎn)批準(zhǔn)”需需再次提交,顧客已經(jīng)修修改了圖樣樣和規(guī)范,達(dá)達(dá)到和已生生產(chǎn)產(chǎn)品一致致.拒收收表明提交樣件件和配備文件件不合顧客的的規(guī)范和要求.生產(chǎn)批批準(zhǔn)48保留/提提交要要求表要

求申

請(qǐng)

等

級(jí)

負(fù)責(zé)部門文件/表格

等級(jí)1等級(jí)2等級(jí)3等級(jí)4等級(jí)5

1.設(shè)計(jì)記錄的細(xì)節(jié)RSS*RPEMI客戶資料

RRR*R

RSS*R

2.工程更改文件(如果有)RSS*RPEECN3.客戶工程批準(zhǔn)(如要求)RRS*RPE文件4.設(shè)計(jì)FMEARRS*R

5.過程流程圖RRS*RPEMI6.過程FMEARRS*RMEPFMEA7.尺寸結(jié)果RSS*RFQARecord8.材料,性能測(cè)試結(jié)果RSS*RFQA/IQCRecord9.初始過程能力RRS*RQAControlChart10.測(cè)量系統(tǒng)分析研究RRS*RQAMSARecord11.有資格的實(shí)驗(yàn)文件RSS*RMECOC,Report12.控制計(jì)劃RRS*RQAE/IPQCControlPlan13.生產(chǎn)提交保證書SSSSRTQMPPAP附件14.外觀件批準(zhǔn)報(bào)告(如適用)SSS*RQAPPAP附件15.散裝材料要求檢查單

(僅對(duì)于提交散裝材料)

RRR*R

16.樣品RSS*RFQA實(shí)物17.標(biāo)準(zhǔn)樣品RRR*RFQA實(shí)物18.檢查輔具RRR*RQA/PERecord19.符合客戶特殊要求的報(bào)告RRS*RFQARecordS----供貨商提交給給指定顧客零零件批準(zhǔn)部門門,在制造造廠只存復(fù)印印件.R----供貨商在制造造廠保留,顧顧客代表有有要求時(shí)易于于取得.﹡---供供貨商應(yīng)在合合適的地方保保存,并根根據(jù)客要求提提交.49提交等等級(jí)等級(jí)1----只向顧客客提交保證書書(對(duì)指定的的我外觀項(xiàng)目,還應(yīng)提提供一份外觀觀批準(zhǔn)報(bào)告)等級(jí)2----向顧客提提交保證書和和產(chǎn)品樣品和和有限的支持?jǐn)?shù)據(jù)等級(jí)3----向顧客提提交保證書和和產(chǎn)品樣品及及完整的支持?jǐn)?shù)據(jù)等級(jí)4----提交保證證書和顧客規(guī)規(guī)定的其它要要求等級(jí)5----在供方制制造廠備有保保證書,產(chǎn)品品樣品及完整的支持性性數(shù)據(jù)以供評(píng)評(píng)審50記錄保存51供應(yīng)商提交如有分包則要要求供應(yīng)商提提交PPAP52謝謝！539、靜夜四無鄰鄰，荒居舊業(yè)業(yè)貧。。12月-2212月-22Wednesday,December7,202210、雨中黃葉樹樹，燈下白頭頭人。。21:32:5721:32:5721:3212/7/20229:32:57PM11、以以我我獨(dú)獨(dú)沈沈久久，，愧愧君君相相見見頻頻。。。。12月月-2221:32:5721:32Dec-2207-Dec-2212、故人人江海海別，，幾度度隔山山川。。。21:32:5721:32:5721:32Wednesday,December7,202213、乍見翻疑疑夢(mèng)，相悲悲各問年。。。12月-2212月-2221:32:5721:32:57December7,202214、他鄉(xiāng)生白發(fā)發(fā)，舊國(guó)見青青山。。07十二月月20229:32:57下午21:32:5712月-2215、比比不不了了得得就就不不比比，，得得不不到到的的就就不不要要。。。。。十二二月月229:32下下午午12月月-2221:32December7,202216、行動(dòng)出出成果，，工作出出財(cái)富。。。2022/12/721:32:5721:32:5707December202217、做前，能能夠環(huán)視四四周；做時(shí)時(shí)，你只能能或者最好好沿著以腳腳為起點(diǎn)的的射線向前前。。9:32:57下下午9:32下下午21:32:5712月-229、沒有失敗，，只有暫時(shí)停停止成功！。。12月-2212月-22Wednesday,December7,202210、很多事情情努力了未未必有結(jié)果果，但是不不努力卻什什么改變也也沒有。。。21:32:5721:32:5721:3212/7/20229:32:57PM11、成功功就是是日復(fù)復(fù)一日日那一一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小小努力力的積積累。。。12月月-2221:32:5721:32Dec-2207-Dec-2212、世間成成事，不不求其絕絕對(duì)圓滿滿，留一一份不足足，可得得無限完完美。。。21:32:5721:32:5721:32Wednesday,December7,202213、不知知香積積寺，，數(shù)里里入云云峰。。。12月月-2212月月-2221:32:5721:32:57December7,202214、意志堅(jiān)堅(jiān)強(qiáng)的人人能把世世界放在在手中像像泥塊一一樣任意意揉捏。。07十十二月20229:32:57下午午21:32:5712月-2215、楚塞三湘湘接，荊門門九派通。。。。十二月229:32下下午12月-2221:32December7,202216、少少年年十十五五二二十十時(shí)時(shí)，，步步行行奪奪得得胡胡馬馬騎騎。。。。2022/12/721:32:5721:32:5707December202217、空山山新雨雨后，，天氣氣晚來來秋。。。9:32:57下下午9:32下下午午21:32:5712月月-229、楊柳