信息化平臺(tái)構(gòu)建解決方案課件

瑋泉信息化平臺(tái)構(gòu)建解決方案

------企業(yè)信息化應(yīng)用方案瑋泉信息化平臺(tái)構(gòu)建解決方案

-----目錄項(xiàng)目背景項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)目標(biāo)項(xiàng)目結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)項(xiàng)目結(jié)構(gòu)功能分析項(xiàng)目運(yùn)行平臺(tái)項(xiàng)目功能特點(diǎn)項(xiàng)目安全性設(shè)計(jì)項(xiàng)目開發(fā)對(duì)比項(xiàng)目開發(fā)建議小結(jié)目錄項(xiàng)目背景一、項(xiàng)目背景一、項(xiàng)目背景目前公司共有三處辦公地點(diǎn)、每個(gè)地點(diǎn)都有獨(dú)立的辦公網(wǎng)絡(luò)，在資料交互與項(xiàng)目請(qǐng)示方面常常需要往返多次，對(duì)客戶信息、客戶項(xiàng)目的管理也是基于傳統(tǒng)的人工報(bào)表，時(shí)常會(huì)造成混亂，在尋找客戶資料時(shí)往往會(huì)花上很長(zhǎng)一段時(shí)間進(jìn)行。隨著公司的不斷發(fā)展、業(yè)務(wù)的不斷增長(zhǎng)，不可避免地帶來(lái)了辦公成本、管理成本的急劇為了贏得更好的投資環(huán)境提高辦公效率，公司準(zhǔn)備開發(fā)一套集企業(yè)信息發(fā)布、客戶信息管理分析、辦公自動(dòng)化于一體的管理信息系統(tǒng)。項(xiàng)目背景目前公司共有三處辦公地點(diǎn)、每個(gè)地點(diǎn)都有獨(dú)

EIP項(xiàng)目系統(tǒng)是基于網(wǎng)絡(luò)，符合Internet技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，是一個(gè)將企業(yè)的所有應(yīng)用和數(shù)據(jù)集成到一個(gè)信息管理平臺(tái)之上，并以統(tǒng)一的用戶界面提供給用戶，使企業(yè)可以快速地建立企業(yè)對(duì)企業(yè)和企業(yè)對(duì)內(nèi)部工作人員的信息門戶。EIP是一個(gè)基于Web的系統(tǒng)，它能向分布各處的用戶提供商業(yè)信息，幫助用戶管理、組織和查詢與企業(yè)和部門相關(guān)的信息。內(nèi)部和外部用戶只需要使用瀏覽器就可以得到自己需要的數(shù)據(jù)、分析報(bào)表及業(yè)務(wù)決策支持信息。EIP的出現(xiàn)是為了滿足企業(yè)不斷增長(zhǎng)的需求，企業(yè)如果需要更有效地利用企業(yè)的數(shù)據(jù)資源和信息資產(chǎn)，必須保證內(nèi)部和外部的每一個(gè)用戶都能訪問(wèn)到信息。EIP將使企業(yè)為各種類型的用戶包括企業(yè)內(nèi)部雇員、合作伙伴、供應(yīng)商和顧客提供個(gè)性化的信息搜索、訪問(wèn)和分析的功能，幫助他們通過(guò)有效利用企業(yè)的信息資產(chǎn)做出最佳的業(yè)務(wù)分析和決策。

EIP項(xiàng)目系統(tǒng)的特性EIP項(xiàng)目系統(tǒng)的特性◆它是一個(gè)跨機(jī)構(gòu)的、一體化的、支持前臺(tái)（門戶網(wǎng)站）和后臺(tái)（包括內(nèi)部管理信息系統(tǒng)、電子辦公系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)、安全平臺(tái)和業(yè)務(wù)平臺(tái)以及決策支持系統(tǒng)等）無(wú)縫集成的智能化綜合系統(tǒng)；◆它是一個(gè)具有各種應(yīng)用支撐系統(tǒng)，能在互聯(lián)網(wǎng)上全面實(shí)現(xiàn)以公民為核心進(jìn)行公共管理事物傳遞服務(wù)的網(wǎng)上自動(dòng)化辦公系統(tǒng)；◆具有滿足信息交流的實(shí)時(shí)雙向性要求，同時(shí)能傳遞高度個(gè)性化信息服務(wù)的公司信息門戶，這個(gè)信息門戶可以是“公司的門戶網(wǎng)站”.◆它是一個(gè)能夠?qū)崿F(xiàn)公司內(nèi)部辦公自動(dòng)化，支持公司領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策，體現(xiàn)協(xié)同管理和客戶關(guān)系管理（CRM）的知識(shí)管理系統(tǒng)；◆它是一個(gè)跨機(jī)構(gòu)的、一體化的、支持二、項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)目標(biāo)通過(guò)實(shí)現(xiàn)公司的數(shù)字化辦公，使公司能夠及時(shí)捕捉外部信息，加強(qiáng)對(duì)突發(fā)事件的反映能力，加快各級(jí)機(jī)構(gòu)，各分公司內(nèi)部信息的流轉(zhuǎn)、協(xié)調(diào)和共享，并及時(shí)對(duì)外發(fā)布，全面提高企業(yè)辦公效率。實(shí)現(xiàn)了公司內(nèi)部、與下屬企業(yè)之間、與客戶之間、與合作伙伴之間的信息互動(dòng)、資源共享，多種原有業(yè)務(wù)的應(yīng)用集成，同時(shí)為下屬企業(yè)提供一個(gè)對(duì)外信息發(fā)布門戶、和子網(wǎng)站群集。是一套基于.NET架構(gòu)的運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)。二、項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)目標(biāo)通過(guò)實(shí)現(xiàn)公司的數(shù)字化辦公，使公司能夠及

安全、可靠、可管理、可控制的系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)模型完善的安全體系集中的數(shù)據(jù)中心標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用系統(tǒng)

安全、可靠、可管理、可控制的系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)模型完善統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)模型

該系統(tǒng)采用Browser/Server（瀏覽器/服務(wù)器）模式，完全基于Internet/Intranet平臺(tái)，在客戶端不必安裝專用代碼，只需操作系統(tǒng)自帶的瀏覽器就可以發(fā)方便、快捷地使用本系統(tǒng)。系統(tǒng)功能全部在服務(wù)器端集中實(shí)現(xiàn)和管理，從而使該系統(tǒng)維護(hù)升級(jí)難度和工作量明顯降低。系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了公司三個(gè)辦公地點(diǎn)的連接、基地物業(yè)管理間的網(wǎng)絡(luò)連接（如可有條件的話還可以實(shí)現(xiàn)同其它附屬公司的連接）。此系統(tǒng)是以日常辦公管理事務(wù)為中心，通過(guò)引入數(shù)據(jù)權(quán)限和功能權(quán)限對(duì)不同部門及員工進(jìn)行權(quán)限劃分，從而全面實(shí)現(xiàn)對(duì)公司日常辦公工作的全面管理，并能規(guī)范辦公流程、共享辦公資源、提高管理水平和管理質(zhì)量，準(zhǔn)確分析決策，達(dá)到全面提升單位辦公效率的目的。統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)模型該系統(tǒng)采用Browser客戶關(guān)系管理系統(tǒng)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)OA公司網(wǎng)站創(chuàng)建系統(tǒng)公司郵件服務(wù)系統(tǒng)基地物業(yè)管理接口網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)+安全保障系統(tǒng)企業(yè)信息門戶（EIP）操作系統(tǒng)+數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)客辦公公網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)+安全保障系統(tǒng)企業(yè)信息門戶（EIP）操作系統(tǒng)1、企業(yè)信息門戶系統(tǒng)三、項(xiàng)目功能結(jié)構(gòu)分析企業(yè)信息門戶是一個(gè)為整合內(nèi)部資源，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)展示統(tǒng)一部門形象的信息門戶平臺(tái)（EIP/BIP），使公司各部門的職員、客戶和合作伙伴能利用該門戶實(shí)現(xiàn)信息共享和開展業(yè)務(wù)工作，實(shí)現(xiàn)信息發(fā)布、信息互動(dòng)、信息共享、通用資源管理、多類型信息接入等功能。功能模塊

：1、企業(yè)信息門戶系統(tǒng)三、項(xiàng)目功能結(jié)構(gòu)分析企業(yè)信息門戶是一個(gè)企業(yè)信息門戶系統(tǒng)公司簡(jiǎn)介新聞中心網(wǎng)上招標(biāo)企業(yè)之窗客戶留言招商引資基地信息聯(lián)系我們企業(yè)信息門戶系統(tǒng)公司簡(jiǎn)介新聞中心網(wǎng)上招標(biāo)企業(yè)之窗客戶留言招商2、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)

客戶信息管理是通過(guò)對(duì)客戶資源的管理，建立中長(zhǎng)期的客戶培育和發(fā)展方案，同時(shí)配合融資方案，進(jìn)行可行性分析，通過(guò)業(yè)務(wù)階段的劃分，明確每個(gè)業(yè)務(wù)階段的關(guān)鍵行動(dòng)，來(lái)幫助業(yè)務(wù)人員的工作，同時(shí)形成量化的評(píng)估體系，來(lái)支持投資決策。能跟據(jù)客戶提出的用地需求和工程量數(shù)據(jù)進(jìn)行方案比較。功能模塊：2、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)客戶客戶信息管理系統(tǒng)客戶基本信息合同項(xiàng)目管理成本效益分析投資方案分析工程項(xiàng)目管理融資項(xiàng)目管理客戶信息收集合同項(xiàng)目跟蹤投資狀況分析貸款項(xiàng)目管理客戶服務(wù)用戶權(quán)限管理基地物業(yè)管理接口客戶信息管理系統(tǒng)客戶基本信息合同項(xiàng)目管理成本效益分析投資方案實(shí)現(xiàn)目標(biāo)（1）連接公司內(nèi)部所有計(jì)算機(jī)（包括兩處分公司）。（2）通過(guò)權(quán)限設(shè)定用戶瀏覽公司內(nèi)部信息的內(nèi)容范圍，同時(shí)接收、查詢?yōu)g覽公司內(nèi)外的資訊和電子郵件。（3）客戶基本信息的添加、修改、刪除。（4）投資分析，能夠?qū)蛻糌?cái)務(wù)狀況進(jìn)行分析，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供正確的信息。（5）合同項(xiàng)目管理，內(nèi)容包括合同項(xiàng)目的各項(xiàng)內(nèi)容。以及變更、補(bǔ)充記錄，能夠支持外部數(shù)據(jù)的導(dǎo)入與導(dǎo)出，并具備打印功能。（6）成本分析，能夠?qū)斎氲臄?shù)據(jù)進(jìn)行成本效益分析比較。（7）客戶關(guān)系管理,收集客戶的其它資料。（8）提供豐富的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)廣泛的軟件，硬件資源共享，包括：提供基本的Internet網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能：如電子郵件、文件傳輸、遠(yuǎn)程登錄、新聞組討論、電子公告牌等。實(shí)現(xiàn)目標(biāo)（1）連接公司內(nèi)部所有計(jì)算機(jī)（包括兩處分公司）。3、協(xié)同辦公自動(dòng)化系統(tǒng)（OA）在不改變?cè)泄ぷ髁鞒痰幕A(chǔ)上，從根本上去改變過(guò)去單純的手工辦公方式，以便在本系統(tǒng)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)信息共享、協(xié)同工作乃至簡(jiǎn)便、科學(xué)的管理和運(yùn)作。從而為我們的辦公和管理提高效率、降低成本、增加經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。根據(jù)公司需求，引入當(dāng)前較為流行的知識(shí)門戶、協(xié)同工作、流程管理、無(wú)紙辦公的思想，強(qiáng)調(diào)信息共享和利用，通過(guò)集成用戶內(nèi)部的各種信息資源，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部文件的電子化管理、信息共享、工作流控制、公司各部門能分級(jí)別查閱和打印、文件發(fā)送/接收、信息集成與發(fā)布等使用功能。功能模塊：3、協(xié)同辦公自動(dòng)化系統(tǒng)（OA）在不改變?cè)泄ぷ髁鞒痰幕A(chǔ)上協(xié)同辦公自動(dòng)化系統(tǒng)（OA）個(gè)人信息軟件共享辦公信息綜合查詢討論區(qū)系統(tǒng)管理文檔管理資產(chǎn)管理賬務(wù)管理工作助手客戶服務(wù)銷售管理協(xié)同辦公自動(dòng)化系統(tǒng)（OA）個(gè)人信息軟件共享辦公信息綜合查詢討功能說(shuō)明（1）個(gè)人信息管理：進(jìn)行個(gè)人信息設(shè)置，包括內(nèi)外電子郵件的收發(fā)支持收發(fā)集團(tuán)郵件，數(shù)據(jù)備份等功能。（2）共享軟件：將軟進(jìn)行分類共享、共享軟件庫(kù)服務(wù)，避免重復(fù)投資。（3）公文管理：對(duì)公司的文件收發(fā)進(jìn)行分類、統(tǒng)計(jì)、查詢以及對(duì)執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤管理；能夠支持現(xiàn)有的文檔編輯軟件，如MicrosoftOffice系列軟件，可進(jìn)行文檔編輯：自動(dòng)將文檔定義文件名，只需要輸入文檔的主題詞和內(nèi)容，即可進(jìn)行文檔的分類、統(tǒng)計(jì)和編輯。（4）辦公信息：根據(jù)用戶的業(yè)務(wù)，將日常業(yè)務(wù)進(jìn)行歸類管理，通過(guò)常規(guī)性工作、專項(xiàng)工作和督查督辦工作等模塊，構(gòu)建一個(gè)高效的網(wǎng)上辦公平臺(tái)，創(chuàng)建工作日記、近期工作匯總、工作完成情況管理模塊，對(duì)全體干部的工作匯報(bào)情況進(jìn)行日常管理。實(shí)現(xiàn)靈活各類報(bào)表定制、報(bào)表任務(wù)下發(fā)、數(shù)據(jù)報(bào)送、系統(tǒng)自動(dòng)報(bào)表匯總產(chǎn)生新的報(bào)表，減少大量的報(bào)表人工統(tǒng)計(jì)分析工作，實(shí)現(xiàn)報(bào)表管理的規(guī)范化。（5）公共信息：閱讀網(wǎng)絡(luò)上的自由論壇內(nèi)容，以充分地了解和掌握公司職工的思想感情動(dòng)態(tài)；內(nèi)部電子郵件：在內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)上向所有職工中的任何人發(fā)送或接收他人寄出的電子郵件。（6）綜合查詢：公司內(nèi)部人員可以根據(jù)所擁有的權(quán)限查閱領(lǐng)導(dǎo)發(fā)布的決策，上級(jí)部門領(lǐng)導(dǎo)可向下級(jí)傳達(dá)送消息文件。能夠根據(jù)客戶信息系統(tǒng)所提供的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析決策。（7）公共接口：經(jīng)廣域網(wǎng)接口，提供公司外計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的互連及與基地物業(yè)管理系統(tǒng)連接，保證數(shù)據(jù)格式的致性，避免重復(fù)投資，促進(jìn)企業(yè)間的信息交流。功能說(shuō)明（1）個(gè)人信息管理：進(jìn)行個(gè)人信息設(shè)置，包括內(nèi)外電子郵3、公司內(nèi)部郵件系統(tǒng)

是公司各部門獨(dú)立使用的電子郵局系統(tǒng)。當(dāng)公司部門需要對(duì)自身所有郵件信箱進(jìn)行統(tǒng)一收發(fā)、集中備份等管理時(shí)，可考慮建立一個(gè)電子郵局。可任意分割空間，把多個(gè)信箱分配給員工。使用"集團(tuán)信箱"客戶不需額外購(gòu)買硬件或軟件，不需配備高級(jí)系統(tǒng)管理人員。所有的應(yīng)用服務(wù)都由集群管理部門為客戶提供支持服務(wù)。此為該項(xiàng)目的擴(kuò)展功能，在此不做詳細(xì)介紹3、公司內(nèi)部郵件系統(tǒng)是公司各部門獨(dú)立使用的電子郵局系統(tǒng)。當(dāng)４、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和安全保障系統(tǒng)“網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)”實(shí)現(xiàn)包括平臺(tái)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)、空間、域名、站點(diǎn)的管理和監(jiān)控；實(shí)現(xiàn)平臺(tái)系統(tǒng)架構(gòu)的分布部署；實(shí)現(xiàn)硬件及平臺(tái)性能數(shù)據(jù)的定時(shí)采集和監(jiān)控；實(shí)現(xiàn)硬件及平臺(tái)性能采集數(shù)據(jù)定制化分析、度量和預(yù)警。并負(fù)責(zé)對(duì)客戶及用戶的分級(jí)管理。安全保障系統(tǒng)負(fù)責(zé)對(duì)系統(tǒng)各板塊進(jìn)行維護(hù)、授權(quán)和發(fā)布信息，定制每個(gè)頁(yè)面中的欄目?jī)?nèi)容，并可任命系統(tǒng)權(quán)限和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理等。４、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和安全保障系統(tǒng)“網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)”實(shí)現(xiàn)包括平臺(tái)系統(tǒng)數(shù)５、數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)是在系統(tǒng)中不需要經(jīng)常錄入和修改的數(shù)據(jù)，但是其它信息又與它們密切相關(guān)。其管理內(nèi)容包括以下幾個(gè)方面：部門信息、客戶基本信息、重要級(jí)別數(shù)據(jù)、保密級(jí)別數(shù)據(jù)、其它基礎(chǔ)信息。將公司新老系統(tǒng)無(wú)縫集成，提供個(gè)性化內(nèi)部信息發(fā)布和交互平臺(tái)。５、數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)是在系統(tǒng)中不需要經(jīng)常錄入和修改的數(shù)四、系統(tǒng)運(yùn)行平臺(tái)系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)：Browser/Server結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)：采用MicrosoftSQLServer2000、OracleDB2服務(wù)器：采用高性能服務(wù)器，如DELL、IBM、聯(lián)想、HP等操作系統(tǒng)：采用MicrosoftWindowsAdvancedServer2000、MicrosoftWindowsServer2003客戶端操作系統(tǒng)：MicrosoftWindows95/98/2000/XP、IE6瀏覽器網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)：快速以太網(wǎng)交換網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)協(xié)議：TCP/IP四、系統(tǒng)運(yùn)行平臺(tái)系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)：Browser/Server結(jié)五、系統(tǒng)功能特點(diǎn)1、產(chǎn)品應(yīng)用基于互聯(lián)網(wǎng)，采用B/S結(jié)構(gòu)，客戶端“零”維護(hù)，充分滿足了遠(yuǎn)距離辦公的需求。2、要能實(shí)現(xiàn)與OFFICE的無(wú)縫連接，系統(tǒng)功能與實(shí)際業(yè)務(wù)需求高度匹配；用戶數(shù)量自由定義，不受限制；界面友好，操作簡(jiǎn)便；流程、表單模板、統(tǒng)計(jì)報(bào)表等可靈活自定義。3、分析能力，可以根據(jù)客戶的基本信息、投資方案、信用等級(jí)等進(jìn)行客戶價(jià)值分析。完善的客戶需求預(yù)測(cè)-通過(guò)信息統(tǒng)計(jì)、聚類分析、數(shù)據(jù)挖掘等手段發(fā)現(xiàn)客戶需求的變化與分布，挖掘潛在銷售機(jī)會(huì)，促進(jìn)客戶購(gòu)買，為進(jìn)一步的營(yíng)銷策略的制訂提供數(shù)據(jù)分析的支持。4、復(fù)合型系統(tǒng)操作平臺(tái)5、統(tǒng)一的用戶管理6、集中式的系統(tǒng)管理五、系統(tǒng)功能特點(diǎn)1、產(chǎn)品應(yīng)用基于互聯(lián)網(wǎng)，采用B/S結(jié)構(gòu)，客戶六、項(xiàng)目安全性設(shè)計(jì)信息安全不僅僅是一個(gè)技術(shù)問(wèn)題，還包含管理等多方面因素，因此，在整體解決方案中，我們還將為企業(yè)的信息安全管理提供咨詢、診斷、培訓(xùn)、實(shí)施等系列化服務(wù)，全方位、立體化地保障信息安全項(xiàng)目安全性結(jié)構(gòu)方案特點(diǎn)本方案是策略、技術(shù)、管理與服務(wù)的綜合，全方位、立體化地保障信息安全。所構(gòu)建的信息安全體系具有系統(tǒng)性、融合性和開放性，它綜合運(yùn)用多種優(yōu)質(zhì)的安全產(chǎn)品，采用可靠穩(wěn)定的安全技術(shù)，結(jié)合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)實(shí)施，架構(gòu)合理、運(yùn)行穩(wěn)定。六、項(xiàng)目安全性設(shè)計(jì)信息安全不僅僅是一個(gè)技術(shù)問(wèn)題，還包含管理等信息化平臺(tái)構(gòu)建解決方案1、硬件安全選用性價(jià)比較高的服務(wù)器作為中心服務(wù)器，并配有一定的災(zāi)難恢復(fù)方案，把損失降到最小。2．WEB安全關(guān)閉所以不必要的端口來(lái)減少被攻擊的可能性；采用專項(xiàng)專用口令來(lái)確保整體安全的健壯性；建立完善的LOG體系，來(lái)監(jiān)控所有操作，當(dāng)有未知的掃描，我們要及時(shí)的得到反饋；3．?dāng)?shù)據(jù)庫(kù)安全數(shù)據(jù)庫(kù)連接一直是威脅到安全的問(wèn)題，那么我們開發(fā)的通用數(shù)據(jù)庫(kù)連接組件采用資源池算法來(lái)處理并發(fā)事件，提高運(yùn)行效率和保證安全性。也就是說(shuō)我們?cè)趫?zhí)行應(yīng)用層DLL是他其實(shí)是去調(diào)用數(shù)據(jù)庫(kù)連接的DLL的數(shù)據(jù)，而我們連接數(shù)據(jù)庫(kù)的所有參數(shù)和連接口令都是封裝在一個(gè)DLL組件里的，這樣不但保證了運(yùn)行的穩(wěn)定性和執(zhí)行效率，還保證安全性，以免數(shù)據(jù)庫(kù)連接口令丟失造成損失。對(duì)一般用戶只授予瀏覽的權(quán)限；建立完善的數(shù)據(jù)庫(kù)備份制度，每天或每時(shí)段來(lái)進(jìn)行差值備份。4．解決手段（1）使用硬件防火墻；（2）使用軟件防火墻；（3）專家咨詢?cè)u(píng)測(cè)；（4）完善的系統(tǒng)維護(hù)制度1、硬件安全選用性價(jià)比較高的服務(wù)器作為中心服務(wù)器，并配有一技術(shù)管理策略標(biāo)準(zhǔn)流程手冊(cè)防御認(rèn)證與加密防病毒內(nèi)容檢測(cè)入侵檢測(cè)FirewallVPN數(shù)字認(rèn)證數(shù)據(jù)加密目錄管理技術(shù)管理策略標(biāo)準(zhǔn)七、項(xiàng)目開發(fā)對(duì)比1、開發(fā)過(guò)程項(xiàng)目建設(shè)咨詢時(shí)間方案設(shè)計(jì)實(shí)施調(diào)試維護(hù)和培訓(xùn)01030455560七、項(xiàng)目開發(fā)對(duì)比1、開發(fā)過(guò)程項(xiàng)目建設(shè)咨詢時(shí)間方案設(shè)計(jì)實(shí)施調(diào)試咨詢階段：在這個(gè)工作的開始階段，項(xiàng)目開發(fā)專家和公司人員將一起討論并制定相應(yīng)的電子商務(wù)策略。方案設(shè)計(jì)階段：在這個(gè)工作的開始階段，項(xiàng)目開發(fā)工程師和公司人員一起討論并明確公司的現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程，整合公司的現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程，制定一個(gè)詳細(xì)的業(yè)務(wù)實(shí)施方案。這個(gè)方案不但將確定選用的技術(shù)硬軟件平臺(tái)，并定義公司工作的業(yè)務(wù)流程，及運(yùn)行模式。實(shí)施階段：在這個(gè)工作的開始階段，項(xiàng)目工程師將負(fù)責(zé)進(jìn)行系統(tǒng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)。在實(shí)施的開始，將對(duì)公司原有系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，以備新系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題后不會(huì)影響到原有的業(yè)務(wù)運(yùn)作。調(diào)試階段：在這個(gè)工作的開始階段，項(xiàng)目工程師將利用專業(yè)手段測(cè)試公司管理信息系統(tǒng)的各種技術(shù)指標(biāo)，并配合公司內(nèi)部及部分分員工作實(shí)際運(yùn)行測(cè)試。維護(hù)和培訓(xùn)階段：在這個(gè)工作的開始階段，瑋泉管理信息系統(tǒng)投入正式運(yùn)行，必定出現(xiàn)這樣或那樣的問(wèn)題，項(xiàng)目工程師將提供重大事件的現(xiàn)場(chǎng)支持，瑋泉管理信息系統(tǒng)的IT人員進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn)，使他們完全勝任日常的維護(hù)工作。這里的培訓(xùn)還有一層更深的含義，即全體公司人員才是這一系統(tǒng)項(xiàng)目的最終使用和維護(hù)者，所以需要針對(duì)這些使用者的特點(diǎn)，實(shí)施專業(yè)的培訓(xùn)計(jì)劃。咨詢階段：在這個(gè)工作的開始階段，項(xiàng)目開發(fā)專家和公司人員將一起2、開發(fā)成本及時(shí)間公司內(nèi)部開發(fā)外包開發(fā)開發(fā)方法原型法生命周期法時(shí)間1——2年3——5個(gè)月費(fèi)用8-10萬(wàn)無(wú)5——7萬(wàn)元實(shí)用性較好一般組織風(fēng)險(xiǎn)高低質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)低高技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)高低2、開發(fā)成本及時(shí)間公司內(nèi)部開發(fā)外包開發(fā)開發(fā)方法原型法生命周期3、實(shí)施步驟項(xiàng)目實(shí)施分為三步走第一步實(shí)現(xiàn)的內(nèi)容1、實(shí)現(xiàn)集團(tuán)門戶網(wǎng)站統(tǒng)一平臺(tái)建設(shè)，統(tǒng)一規(guī)劃管理、統(tǒng)一更新與維護(hù)體系，實(shí)現(xiàn)和企業(yè)與公司網(wǎng)站內(nèi)容共享交流體系。2、實(shí)現(xiàn)集團(tuán)內(nèi)部網(wǎng)，外部網(wǎng)內(nèi)容安全溝通體系。3、實(shí)現(xiàn)內(nèi)部辦公自動(dòng)化與客戶信息管理相結(jié)合，使用共同的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)。4、實(shí)現(xiàn)集團(tuán)門戶網(wǎng)站統(tǒng)一安全管理體系。3、實(shí)施步驟項(xiàng)目實(shí)施分為三步走第二步實(shí)現(xiàn)的內(nèi)容有1、實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)部系統(tǒng)集成，解決業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的一體化。其中包括ERP、OA、CRM、郵件系統(tǒng)的數(shù)據(jù)集成。2、實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)外一體化的集團(tuán)投資、銷售、物流、支付與客戶關(guān)系管理的目標(biāo)。3、實(shí)現(xiàn)公司客戶關(guān)系管理與商業(yè)智能服務(wù)。第三步實(shí)現(xiàn)的內(nèi)容有1、實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦公2、進(jìn)行智能決策，根據(jù)所提供的用戶界面，輸入相關(guān)參數(shù)，即可得到相應(yīng)的分析結(jié)果，供決策者進(jìn)行分析。第二步實(shí)現(xiàn)的內(nèi)容有網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與互連安全體系數(shù)據(jù)中心統(tǒng)一資源平臺(tái)辦公系統(tǒng)企業(yè)門戶系統(tǒng)網(wǎng)上辦公決策系統(tǒng)第一階段第二階段第三階段網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與互連安全體系數(shù)據(jù)中心統(tǒng)一資源平臺(tái)辦公系統(tǒng)企業(yè)門戶系應(yīng)用功能框架原有系統(tǒng)外部信息新系統(tǒng)各子系統(tǒng)應(yīng)用集成/數(shù)據(jù)采集、加工、處理瑋泉信息應(yīng)用平臺(tái)辦公管理業(yè)務(wù)管理對(duì)外服務(wù)Internet服務(wù)應(yīng)用功能框架原有系統(tǒng)外部信息新系統(tǒng)各子操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)安全體系業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系系統(tǒng)軟件中間軟件應(yīng)用軟件通用中間件綜合處理平臺(tái)內(nèi)部辦公業(yè)務(wù)網(wǎng)

辦公業(yè)務(wù)資源網(wǎng)

企業(yè)信息發(fā)布網(wǎng)通用軟件各類業(yè)務(wù)系統(tǒng)公司專用軟件辦公套件、多媒體處理工具、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用工具系統(tǒng)邏輯結(jié)構(gòu)操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)安全體系業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系系統(tǒng)軟件中間軟件應(yīng)辦公業(yè)務(wù)網(wǎng)是基于由數(shù)據(jù)庫(kù)集群、OA服務(wù)器、DNS、SMTP等服務(wù)器組成數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)，進(jìn)行信息采集、公文流轉(zhuǎn)等一系列業(yè)務(wù)處理的企業(yè)內(nèi)網(wǎng)(Intranet)。為公司辦事效率的提高、決策的科學(xué)化管理提供服務(wù)。辦公業(yè)務(wù)網(wǎng)是基于由數(shù)據(jù)庫(kù)集群、OA服企業(yè)信息網(wǎng)客戶信息資源網(wǎng)內(nèi)部辦公網(wǎng)信息資源庫(kù)企業(yè)信息網(wǎng)客戶信息資源網(wǎng)內(nèi)部辦公網(wǎng)信息資源庫(kù)◆首先能極大地提高工作效率，不用拿著各種文件、申請(qǐng)、單據(jù)在各部門跑來(lái)跑去，等候?qū)徟?、簽字、蓋章。這些都可在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行。◆其次是節(jié)省運(yùn)營(yíng)成本：包括時(shí)間和紙張。◆第三是規(guī)范單位管理：把一些彈性太大不夠規(guī)范的工作流程變得井然有序，比如：公文會(huì)簽、計(jì)劃日志、用款報(bào)銷等工作流程審批都可在網(wǎng)上進(jìn)行?！舻谒氖翘岣吖緝?nèi)部員工的凝聚力：?jiǎn)T工與上級(jí)溝通很方便，信息反饋暢通，為發(fā)揮員工的智慧和積極性提供了舞臺(tái)。無(wú)疑，單位的內(nèi)部的凝聚力將大大增強(qiáng)，從而也提高了公司部門對(duì)外的服務(wù)質(zhì)量。

內(nèi)部辦公業(yè)務(wù)網(wǎng)◆首先能極大地提高工作效率，不用拿著各種文件、申請(qǐng)、單系統(tǒng)特點(diǎn)

◆痕跡保留

◆流程自定義

◆多手段信息檢索

◆界面自定義

◆完整的B/S機(jī)構(gòu)

◆手寫簽名

◆規(guī)范化、專業(yè)化、產(chǎn)品化

◆多重安全管理

◆電子印章

系統(tǒng)特點(diǎn)◆痕跡保留

◆流程自定義

◆多客戶信息數(shù)據(jù)庫(kù)XML公共數(shù)據(jù)庫(kù)投資數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)部信息庫(kù)公司門戶信息庫(kù)數(shù)據(jù)交換中心客戶信息XML公共數(shù)據(jù)庫(kù)投資數(shù)據(jù)內(nèi)部信息庫(kù)公司門戶數(shù)據(jù)交換中

統(tǒng)一建網(wǎng)：公司三處辦公網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)一建設(shè)，資源共享；統(tǒng)一建設(shè)基礎(chǔ)支撐和安全平臺(tái)：統(tǒng)一網(wǎng)管中心、統(tǒng)一企業(yè)信息交換中心、統(tǒng)一的數(shù)字認(rèn)證中心、統(tǒng)一的DNS系統(tǒng)。實(shí)現(xiàn)單點(diǎn)認(rèn)證、統(tǒng)一管理、一站服務(wù)、集中數(shù)據(jù)交換等功能；

公司內(nèi)外網(wǎng)建設(shè)思路統(tǒng)一建網(wǎng)：公司三處辦公網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)一建設(shè)，資源共享；公司內(nèi)外八、項(xiàng)目開發(fā)建議綜合以上幾個(gè)方面，建議采用外騁專業(yè)軟件公司進(jìn)行開發(fā)，將系統(tǒng)全部或部分技術(shù)，制作，開發(fā)與服務(wù)外包，甚至包括系統(tǒng)升級(jí)與維護(hù)，其優(yōu)點(diǎn)是最大程度減少了公司的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)，起步快，可以得到最先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與運(yùn)作模式，投入比較均衡。缺點(diǎn)是對(duì)第三方在技術(shù)上產(chǎn)生依賴，但可籌劃逐步在自身?xiàng)l件成熟的情況下分步接管力所能及的技術(shù)環(huán)節(jié)。這樣可以使公司能夠集中財(cái)力、人力資源從事其它重要的工作。內(nèi)部核心部分可組織公司內(nèi)部人員進(jìn)行開發(fā)，但要保證能夠與外包相融合及掌握其內(nèi)部的關(guān)鍵技術(shù)，否則會(huì)對(duì)外包產(chǎn)生依賴，隨之而來(lái)的建設(shè)成本也就會(huì)增加。如果由公司內(nèi)部組織人員開發(fā)、好處在于知道自己需要一個(gè)什么樣的系統(tǒng)，開發(fā)的效率往往比較高、開發(fā)人員之間溝通起來(lái)比較容易。但如果組織不當(dāng)，就會(huì)造成組織資源的浪費(fèi)，對(duì)系統(tǒng)所需的軟硬件支持估計(jì)不足，也會(huì)給項(xiàng)目的實(shí)施帶來(lái)困難。八、項(xiàng)目開發(fā)建議綜合以上幾個(gè)方面，建議采用外騁專業(yè)軟件公司進(jìn)公司內(nèi)部開發(fā)由于用戶缺少足夠的信息技術(shù)專業(yè)知識(shí)所以很少考慮到數(shù)據(jù)的完整性和安全性，會(huì)給項(xiàng)目帶來(lái)一定的風(fēng)險(xiǎn)性，由專業(yè)的軟件公司開發(fā)，公司可以很清楚地知道系統(tǒng)的開發(fā)成本和系統(tǒng)的完成時(shí)間，因?yàn)樵诠景严到y(tǒng)交給專業(yè)軟件公司進(jìn)行開發(fā)時(shí)，就規(guī)定了需要得到什么水平的服務(wù)，以及所要實(shí)現(xiàn)的功能。而公司自已開發(fā)時(shí)，系統(tǒng)的成本很難估計(jì)。但騁請(qǐng)專業(yè)的軟件公司進(jìn)行開發(fā)，公司就無(wú)法掌握這種技術(shù)，在將來(lái)基于同樣的原因也不得不把系統(tǒng)外包。因?yàn)樵陂_發(fā)過(guò)程中，公司不得不把戰(zhàn)略信息和如何利用這些信息告訴組織，戰(zhàn)略信息和企業(yè)機(jī)密可能被泄露，也就意味著開發(fā)成本也不不斷增加。公司內(nèi)部開發(fā)由于用戶缺少足夠的小結(jié)在本系統(tǒng)中所采取的技術(shù)與產(chǎn)品都充分考慮到了網(wǎng)絡(luò)未來(lái)的升級(jí)與發(fā)展，無(wú)論是總公司的系統(tǒng)擴(kuò)大或分公司的系統(tǒng)改造都能很快地連上系統(tǒng)。小結(jié)在本系統(tǒng)中所采取的技術(shù)與產(chǎn)品都瑋泉信息化平臺(tái)構(gòu)建解決方案

------企業(yè)信息化應(yīng)用方案瑋泉信息化平臺(tái)構(gòu)建解決方案

-----目錄項(xiàng)目背景項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)目標(biāo)項(xiàng)目結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)項(xiàng)目結(jié)構(gòu)功能分析項(xiàng)目運(yùn)行平臺(tái)項(xiàng)目功能特點(diǎn)項(xiàng)目安全性設(shè)計(jì)項(xiàng)目開發(fā)對(duì)比項(xiàng)目開發(fā)建議小結(jié)目錄項(xiàng)目背景一、項(xiàng)目背景一、項(xiàng)目背景目前公司共有三處辦公地點(diǎn)、每個(gè)地點(diǎn)都有獨(dú)立的辦公網(wǎng)絡(luò)，在資料交互與項(xiàng)目請(qǐng)示方面常常需要往返多次，對(duì)客戶信息、客戶項(xiàng)目的管理也是基于傳統(tǒng)的人工報(bào)表，時(shí)常會(huì)造成混亂，在尋找客戶資料時(shí)往往會(huì)花上很長(zhǎng)一段時(shí)間進(jìn)行。隨著公司的不斷發(fā)展、業(yè)務(wù)的不斷增長(zhǎng)，不可避免地帶來(lái)了辦公成本、管理成本的急劇為了贏得更好的投資環(huán)境提高辦公效率，公司準(zhǔn)備開發(fā)一套集企業(yè)信息發(fā)布、客戶信息管理分析、辦公自動(dòng)化于一體的管理信息系統(tǒng)。項(xiàng)目背景目前公司共有三處辦公地點(diǎn)、每個(gè)地點(diǎn)都有獨(dú)

EIP項(xiàng)目系統(tǒng)是基于網(wǎng)絡(luò)，符合Internet技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，是一個(gè)將企業(yè)的所有應(yīng)用和數(shù)據(jù)集成到一個(gè)信息管理平臺(tái)之上，并以統(tǒng)一的用戶界面提供給用戶，使企業(yè)可以快速地建立企業(yè)對(duì)企業(yè)和企業(yè)對(duì)內(nèi)部工作人員的信息門戶。EIP是一個(gè)基于Web的系統(tǒng)，它能向分布各處的用戶提供商業(yè)信息，幫助用戶管理、組織和查詢與企業(yè)和部門相關(guān)的信息。內(nèi)部和外部用戶只需要使用瀏覽器就可以得到自己需要的數(shù)據(jù)、分析報(bào)表及業(yè)務(wù)決策支持信息。EIP的出現(xiàn)是為了滿足企業(yè)不斷增長(zhǎng)的需求，企業(yè)如果需要更有效地利用企業(yè)的數(shù)據(jù)資源和信息資產(chǎn)，必須保證內(nèi)部和外部的每一個(gè)用戶都能訪問(wèn)到信息。EIP將使企業(yè)為各種類型的用戶包括企業(yè)內(nèi)部雇員、合作伙伴、供應(yīng)商和顧客提供個(gè)性化的信息搜索、訪問(wèn)和分析的功能，幫助他們通過(guò)有效利用企業(yè)的信息資產(chǎn)做出最佳的業(yè)務(wù)分析和決策。

EIP項(xiàng)目系統(tǒng)的特性EIP項(xiàng)目系統(tǒng)的特性◆它是一個(gè)跨機(jī)構(gòu)的、一體化的、支持前臺(tái)（門戶網(wǎng)站）和后臺(tái)（包括內(nèi)部管理信息系統(tǒng)、電子辦公系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)、安全平臺(tái)和業(yè)務(wù)平臺(tái)以及決策支持系統(tǒng)等）無(wú)縫集成的智能化綜合系統(tǒng)；◆它是一個(gè)具有各種應(yīng)用支撐系統(tǒng)，能在互聯(lián)網(wǎng)上全面實(shí)現(xiàn)以公民為核心進(jìn)行公共管理事物傳遞服務(wù)的網(wǎng)上自動(dòng)化辦公系統(tǒng)；◆具有滿足信息交流的實(shí)時(shí)雙向性要求，同時(shí)能傳遞高度個(gè)性化信息服務(wù)的公司信息門戶，這個(gè)信息門戶可以是“公司的門戶網(wǎng)站”.◆它是一個(gè)能夠?qū)崿F(xiàn)公司內(nèi)部辦公自動(dòng)化，支持公司領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策，體現(xiàn)協(xié)同管理和客戶關(guān)系管理（CRM）的知識(shí)管理系統(tǒng)；◆它是一個(gè)跨機(jī)構(gòu)的、一體化的、支持二、項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)目標(biāo)通過(guò)實(shí)現(xiàn)公司的數(shù)字化辦公，使公司能夠及時(shí)捕捉外部信息，加強(qiáng)對(duì)突發(fā)事件的反映能力，加快各級(jí)機(jī)構(gòu)，各分公司內(nèi)部信息的流轉(zhuǎn)、協(xié)調(diào)和共享，并及時(shí)對(duì)外發(fā)布，全面提高企業(yè)辦公效率。實(shí)現(xiàn)了公司內(nèi)部、與下屬企業(yè)之間、與客戶之間、與合作伙伴之間的信息互動(dòng)、資源共享，多種原有業(yè)務(wù)的應(yīng)用集成，同時(shí)為下屬企業(yè)提供一個(gè)對(duì)外信息發(fā)布門戶、和子網(wǎng)站群集。是一套基于.NET架構(gòu)的運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)。二、項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)目標(biāo)通過(guò)實(shí)現(xiàn)公司的數(shù)字化辦公，使公司能夠及

安全、可靠、可管理、可控制的系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)模型完善的安全體系集中的數(shù)據(jù)中心標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用系統(tǒng)

安全、可靠、可管理、可控制的系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)模型完善統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)模型

該系統(tǒng)采用Browser/Server（瀏覽器/服務(wù)器）模式，完全基于Internet/Intranet平臺(tái)，在客戶端不必安裝專用代碼，只需操作系統(tǒng)自帶的瀏覽器就可以發(fā)方便、快捷地使用本系統(tǒng)。系統(tǒng)功能全部在服務(wù)器端集中實(shí)現(xiàn)和管理，從而使該系統(tǒng)維護(hù)升級(jí)難度和工作量明顯降低。系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了公司三個(gè)辦公地點(diǎn)的連接、基地物業(yè)管理間的網(wǎng)絡(luò)連接（如可有條件的話還可以實(shí)現(xiàn)同其它附屬公司的連接）。此系統(tǒng)是以日常辦公管理事務(wù)為中心，通過(guò)引入數(shù)據(jù)權(quán)限和功能權(quán)限對(duì)不同部門及員工進(jìn)行權(quán)限劃分，從而全面實(shí)現(xiàn)對(duì)公司日常辦公工作的全面管理，并能規(guī)范辦公流程、共享辦公資源、提高管理水平和管理質(zhì)量，準(zhǔn)確分析決策，達(dá)到全面提升單位辦公效率的目的。統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)模型該系統(tǒng)采用Browser客戶關(guān)系管理系統(tǒng)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)OA公司網(wǎng)站創(chuàng)建系統(tǒng)公司郵件服務(wù)系統(tǒng)基地物業(yè)管理接口網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)+安全保障系統(tǒng)企業(yè)信息門戶（EIP）操作系統(tǒng)+數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)客辦公公網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)+安全保障系統(tǒng)企業(yè)信息門戶（EIP）操作系統(tǒng)1、企業(yè)信息門戶系統(tǒng)三、項(xiàng)目功能結(jié)構(gòu)分析企業(yè)信息門戶是一個(gè)為整合內(nèi)部資源，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)展示統(tǒng)一部門形象的信息門戶平臺(tái)（EIP/BIP），使公司各部門的職員、客戶和合作伙伴能利用該門戶實(shí)現(xiàn)信息共享和開展業(yè)務(wù)工作，實(shí)現(xiàn)信息發(fā)布、信息互動(dòng)、信息共享、通用資源管理、多類型信息接入等功能。功能模塊

：1、企業(yè)信息門戶系統(tǒng)三、項(xiàng)目功能結(jié)構(gòu)分析企業(yè)信息門戶是一個(gè)企業(yè)信息門戶系統(tǒng)公司簡(jiǎn)介新聞中心網(wǎng)上招標(biāo)企業(yè)之窗客戶留言招商引資基地信息聯(lián)系我們企業(yè)信息門戶系統(tǒng)公司簡(jiǎn)介新聞中心網(wǎng)上招標(biāo)企業(yè)之窗客戶留言招商2、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)

客戶信息管理是通過(guò)對(duì)客戶資源的管理，建立中長(zhǎng)期的客戶培育和發(fā)展方案，同時(shí)配合融資方案，進(jìn)行可行性分析，通過(guò)業(yè)務(wù)階段的劃分，明確每個(gè)業(yè)務(wù)階段的關(guān)鍵行動(dòng)，來(lái)幫助業(yè)務(wù)人員的工作，同時(shí)形成量化的評(píng)估體系，來(lái)支持投資決策。能跟據(jù)客戶提出的用地需求和工程量數(shù)據(jù)進(jìn)行方案比較。功能模塊：2、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)客戶客戶信息管理系統(tǒng)客戶基本信息合同項(xiàng)目管理成本效益分析投資方案分析工程項(xiàng)目管理融資項(xiàng)目管理客戶信息收集合同項(xiàng)目跟蹤投資狀況分析貸款項(xiàng)目管理客戶服務(wù)用戶權(quán)限管理基地物業(yè)管理接口客戶信息管理系統(tǒng)客戶基本信息合同項(xiàng)目管理成本效益分析投資方案實(shí)現(xiàn)目標(biāo)（1）連接公司內(nèi)部所有計(jì)算機(jī)（包括兩處分公司）。（2）通過(guò)權(quán)限設(shè)定用戶瀏覽公司內(nèi)部信息的內(nèi)容范圍，同時(shí)接收、查詢?yōu)g覽公司內(nèi)外的資訊和電子郵件。（3）客戶基本信息的添加、修改、刪除。（4）投資分析，能夠?qū)蛻糌?cái)務(wù)狀況進(jìn)行分析，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供正確的信息。（5）合同項(xiàng)目管理，內(nèi)容包括合同項(xiàng)目的各項(xiàng)內(nèi)容。以及變更、補(bǔ)充記錄，能夠支持外部數(shù)據(jù)的導(dǎo)入與導(dǎo)出，并具備打印功能。（6）成本分析，能夠?qū)斎氲臄?shù)據(jù)進(jìn)行成本效益分析比較。（7）客戶關(guān)系管理,收集客戶的其它資料。（8）提供豐富的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)廣泛的軟件，硬件資源共享，包括：提供基本的Internet網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能：如電子郵件、文件傳輸、遠(yuǎn)程登錄、新聞組討論、電子公告牌等。實(shí)現(xiàn)目標(biāo)（1）連接公司內(nèi)部所有計(jì)算機(jī)（包括兩處分公司）。3、協(xié)同辦公自動(dòng)化系統(tǒng)（OA）在不改變?cè)泄ぷ髁鞒痰幕A(chǔ)上，從根本上去改變過(guò)去單純的手工辦公方式，以便在本系統(tǒng)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)信息共享、協(xié)同工作乃至簡(jiǎn)便、科學(xué)的管理和運(yùn)作。從而為我們的辦公和管理提高效率、降低成本、增加經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。根據(jù)公司需求，引入當(dāng)前較為流行的知識(shí)門戶、協(xié)同工作、流程管理、無(wú)紙辦公的思想，強(qiáng)調(diào)信息共享和利用，通過(guò)集成用戶內(nèi)部的各種信息資源，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部文件的電子化管理、信息共享、工作流控制、公司各部門能分級(jí)別查閱和打印、文件發(fā)送/接收、信息集成與發(fā)布等使用功能。功能模塊：3、協(xié)同辦公自動(dòng)化系統(tǒng)（OA）在不改變?cè)泄ぷ髁鞒痰幕A(chǔ)上協(xié)同辦公自動(dòng)化系統(tǒng)（OA）個(gè)人信息軟件共享辦公信息綜合查詢討論區(qū)系統(tǒng)管理文檔管理資產(chǎn)管理賬務(wù)管理工作助手客戶服務(wù)銷售管理協(xié)同辦公自動(dòng)化系統(tǒng)（OA）個(gè)人信息軟件共享辦公信息綜合查詢討功能說(shuō)明（1）個(gè)人信息管理：進(jìn)行個(gè)人信息設(shè)置，包括內(nèi)外電子郵件的收發(fā)支持收發(fā)集團(tuán)郵件，數(shù)據(jù)備份等功能。（2）共享軟件：將軟進(jìn)行分類共享、共享軟件庫(kù)服務(wù)，避免重復(fù)投資。（3）公文管理：對(duì)公司的文件收發(fā)進(jìn)行分類、統(tǒng)計(jì)、查詢以及對(duì)執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤管理；能夠支持現(xiàn)有的文檔編輯軟件，如MicrosoftOffice系列軟件，可進(jìn)行文檔編輯：自動(dòng)將文檔定義文件名，只需要輸入文檔的主題詞和內(nèi)容，即可進(jìn)行文檔的分類、統(tǒng)計(jì)和編輯。（4）辦公信息：根據(jù)用戶的業(yè)務(wù)，將日常業(yè)務(wù)進(jìn)行歸類管理，通過(guò)常規(guī)性工作、專項(xiàng)工作和督查督辦工作等模塊，構(gòu)建一個(gè)高效的網(wǎng)上辦公平臺(tái)，創(chuàng)建工作日記、近期工作匯總、工作完成情況管理模塊，對(duì)全體干部的工作匯報(bào)情況進(jìn)行日常管理。實(shí)現(xiàn)靈活各類報(bào)表定制、報(bào)表任務(wù)下發(fā)、數(shù)據(jù)報(bào)送、系統(tǒng)自動(dòng)報(bào)表匯總產(chǎn)生新的報(bào)表，減少大量的報(bào)表人工統(tǒng)計(jì)分析工作，實(shí)現(xiàn)報(bào)表管理的規(guī)范化。（5）公共信息：閱讀網(wǎng)絡(luò)上的自由論壇內(nèi)容，以充分地了解和掌握公司職工的思想感情動(dòng)態(tài)；內(nèi)部電子郵件：在內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)上向所有職工中的任何人發(fā)送或接收他人寄出的電子郵件。（6）綜合查詢：公司內(nèi)部人員可以根據(jù)所擁有的權(quán)限查閱領(lǐng)導(dǎo)發(fā)布的決策，上級(jí)部門領(lǐng)導(dǎo)可向下級(jí)傳達(dá)送消息文件。能夠根據(jù)客戶信息系統(tǒng)所提供的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析決策。（7）公共接口：經(jīng)廣域網(wǎng)接口，提供公司外計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的互連及與基地物業(yè)管理系統(tǒng)連接，保證數(shù)據(jù)格式的致性，避免重復(fù)投資，促進(jìn)企業(yè)間的信息交流。功能說(shuō)明（1）個(gè)人信息管理：進(jìn)行個(gè)人信息設(shè)置，包括內(nèi)外電子郵3、公司內(nèi)部郵件系統(tǒng)

是公司各部門獨(dú)立使用的電子郵局系統(tǒng)。當(dāng)公司部門需要對(duì)自身所有郵件信箱進(jìn)行統(tǒng)一收發(fā)、集中備份等管理時(shí)，可考慮建立一個(gè)電子郵局?？扇我夥指羁臻g，把多個(gè)信箱分配給員工。使用"集團(tuán)信箱"客戶不需額外購(gòu)買硬件或軟件，不需配備高級(jí)系統(tǒng)管理人員。所有的應(yīng)用服務(wù)都由集群管理部門為客戶提供支持服務(wù)。此為該項(xiàng)目的擴(kuò)展功能，在此不做詳細(xì)介紹3、公司內(nèi)部郵件系統(tǒng)是公司各部門獨(dú)立使用的電子郵局系統(tǒng)。當(dāng)４、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和安全保障系統(tǒng)“網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)”實(shí)現(xiàn)包括平臺(tái)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)、空間、域名、站點(diǎn)的管理和監(jiān)控；實(shí)現(xiàn)平臺(tái)系統(tǒng)架構(gòu)的分布部署；實(shí)現(xiàn)硬件及平臺(tái)性能數(shù)據(jù)的定時(shí)采集和監(jiān)控；實(shí)現(xiàn)硬件及平臺(tái)性能采集數(shù)據(jù)定制化分析、度量和預(yù)警。并負(fù)責(zé)對(duì)客戶及用戶的分級(jí)管理。安全保障系統(tǒng)負(fù)責(zé)對(duì)系統(tǒng)各板塊進(jìn)行維護(hù)、授權(quán)和發(fā)布信息，定制每個(gè)頁(yè)面中的欄目?jī)?nèi)容，并可任命系統(tǒng)權(quán)限和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理等。４、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和安全保障系統(tǒng)“網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)”實(shí)現(xiàn)包括平臺(tái)系統(tǒng)數(shù)５、數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)是在系統(tǒng)中不需要經(jīng)常錄入和修改的數(shù)據(jù)，但是其它信息又與它們密切相關(guān)。其管理內(nèi)容包括以下幾個(gè)方面：部門信息、客戶基本信息、重要級(jí)別數(shù)據(jù)、保密級(jí)別數(shù)據(jù)、其它基礎(chǔ)信息。將公司新老系統(tǒng)無(wú)縫集成，提供個(gè)性化內(nèi)部信息發(fā)布和交互平臺(tái)。５、數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)是在系統(tǒng)中不需要經(jīng)常錄入和修改的數(shù)四、系統(tǒng)運(yùn)行平臺(tái)系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)：Browser/Server結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)：采用MicrosoftSQLServer2000、OracleDB2服務(wù)器：采用高性能服務(wù)器，如DELL、IBM、聯(lián)想、HP等操作系統(tǒng)：采用MicrosoftWindowsAdvancedServer2000、MicrosoftWindowsServer2003客戶端操作系統(tǒng)：MicrosoftWindows95/98/2000/XP、IE6瀏覽器網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)：快速以太網(wǎng)交換網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)協(xié)議：TCP/IP四、系統(tǒng)運(yùn)行平臺(tái)系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)：Browser/Server結(jié)五、系統(tǒng)功能特點(diǎn)1、產(chǎn)品應(yīng)用基于互聯(lián)網(wǎng)，采用B/S結(jié)構(gòu)，客戶端“零”維護(hù)，充分滿足了遠(yuǎn)距離辦公的需求。2、要能實(shí)現(xiàn)與OFFICE的無(wú)縫連接，系統(tǒng)功能與實(shí)際業(yè)務(wù)需求高度匹配；用戶數(shù)量自由定義，不受限制；界面友好，操作簡(jiǎn)便；流程、表單模板、統(tǒng)計(jì)報(bào)表等可靈活自定義。3、分析能力，可以根據(jù)客戶的基本信息、投資方案、信用等級(jí)等進(jìn)行客戶價(jià)值分析。完善的客戶需求預(yù)測(cè)-通過(guò)信息統(tǒng)計(jì)、聚類分析、數(shù)據(jù)挖掘等手段發(fā)現(xiàn)客戶需求的變化與分布，挖掘潛在銷售機(jī)會(huì)，促進(jìn)客戶購(gòu)買，為進(jìn)一步的營(yíng)銷策略的制訂提供數(shù)據(jù)分析的支持。4、復(fù)合型系統(tǒng)操作平臺(tái)5、統(tǒng)一的用戶管理6、集中式的系統(tǒng)管理五、系統(tǒng)功能特點(diǎn)1、產(chǎn)品應(yīng)用基于互聯(lián)網(wǎng)，采用B/S結(jié)構(gòu)，客戶六、項(xiàng)目安全性設(shè)計(jì)信息安全不僅僅是一個(gè)技術(shù)問(wèn)題，還包含管理等多方面因素，因此，在整體解決方案中，我們還將為企業(yè)的信息安全管理提供咨詢、診斷、培訓(xùn)、實(shí)施等系列化服務(wù)，全方位、立體化地保障信息安全項(xiàng)目安全性結(jié)構(gòu)方案特點(diǎn)本方案是策略、技術(shù)、管理與服務(wù)的綜合，全方位、立體化地保障信息安全。所構(gòu)建的信息安全體系具有系統(tǒng)性、融合性和開放性，它綜合運(yùn)用多種優(yōu)質(zhì)的安全產(chǎn)品，采用可靠穩(wěn)定的安全技術(shù)，結(jié)合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)實(shí)施，架構(gòu)合理、運(yùn)行穩(wěn)定。六、項(xiàng)目安全性設(shè)計(jì)信息安全不僅僅是一個(gè)技術(shù)問(wèn)題，還包含管理等信息化平臺(tái)構(gòu)建解決方案1、硬件安全選用性價(jià)比較高的服務(wù)器作為中心服務(wù)器，并配有一定的災(zāi)難恢復(fù)方案，把損失降到最小。2．WEB安全關(guān)閉所以不必要的端口來(lái)減少被攻擊的可能性；采用專項(xiàng)專用口令來(lái)確保整體安全的健壯性；建立完善的LOG體系，來(lái)監(jiān)控所有操作，當(dāng)有未知的掃描，我們要及時(shí)的得到反饋；3．?dāng)?shù)據(jù)庫(kù)安全數(shù)據(jù)庫(kù)連接一直是威脅到安全的問(wèn)題，那么我們開發(fā)的通用數(shù)據(jù)庫(kù)連接組件采用資源池算法來(lái)處理并發(fā)事件，提高運(yùn)行效率和保證安全性。也就是說(shuō)我們?cè)趫?zhí)行應(yīng)用層DLL是他其實(shí)是去調(diào)用數(shù)據(jù)庫(kù)連接的DLL的數(shù)據(jù)，而我們連接數(shù)據(jù)庫(kù)的所有參數(shù)和連接口令都是封裝在一個(gè)DLL組件里的，這樣不但保證了運(yùn)行的穩(wěn)定性和執(zhí)行效率，還保證安全性，以免數(shù)據(jù)庫(kù)連接口令丟失造成損失。對(duì)一般用戶只授予瀏覽的權(quán)限；建立完善的數(shù)據(jù)庫(kù)備份制度，每天或每時(shí)段來(lái)進(jìn)行差值備份。4．解決手段（1）使用硬件防火墻；（2）使用軟件防火墻；（3）專家咨詢?cè)u(píng)測(cè)；（4）完善的系統(tǒng)維護(hù)制度1、硬件安全選用性價(jià)比較高的服務(wù)器作為中心服務(wù)器，并配有一技術(shù)管理策略標(biāo)準(zhǔn)流程手冊(cè)防御認(rèn)證與加密防病毒內(nèi)容檢測(cè)入侵檢測(cè)FirewallVPN數(shù)字認(rèn)證數(shù)據(jù)加密目錄管理技術(shù)管理策略標(biāo)準(zhǔn)七、項(xiàng)目開發(fā)對(duì)比1、開發(fā)過(guò)程項(xiàng)目建設(shè)咨詢時(shí)間方案設(shè)計(jì)實(shí)施調(diào)試維護(hù)和培訓(xùn)01030455560七、項(xiàng)目開發(fā)對(duì)比1、開發(fā)過(guò)程項(xiàng)目建設(shè)咨詢時(shí)間方案設(shè)計(jì)實(shí)施調(diào)試咨詢階段：在這個(gè)工作的開始階段，項(xiàng)目開發(fā)專家和公司人員將一起討論并制定相應(yīng)的電子商務(wù)策略。方案設(shè)計(jì)階段：在這個(gè)工作的開始階段，項(xiàng)目開發(fā)工程師和公司人員一起討論并明確公司的現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程，整合公司的現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程，制定一個(gè)詳細(xì)的業(yè)務(wù)實(shí)施方案。這個(gè)方案不但將確定選用的技術(shù)硬軟件平臺(tái)，并定義公司工作的業(yè)務(wù)流程，及運(yùn)行模式。實(shí)施階段：在這個(gè)工作的開始階段，項(xiàng)目工程師將負(fù)責(zé)進(jìn)行系統(tǒng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)。在實(shí)施的開始，將對(duì)公司原有系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，以備新系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題后不會(huì)影響到原有的業(yè)務(wù)運(yùn)作。調(diào)試階段：在這個(gè)工作的開始階段，項(xiàng)目工程師將利用專業(yè)手段測(cè)試公司管理信息系統(tǒng)的各種技術(shù)指標(biāo)，并配合公司內(nèi)部及部分分員工作實(shí)際運(yùn)行測(cè)試。維護(hù)和培訓(xùn)階段：在這個(gè)工作的開始階段，瑋泉管理信息系統(tǒng)投入正式運(yùn)行，必定出現(xiàn)這樣或那樣的問(wèn)題，項(xiàng)目工程師將提供重大事件的現(xiàn)場(chǎng)支持，瑋泉管理信息系統(tǒng)的IT人員進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn)，使他們完全勝任日常的維護(hù)工作。這里的培訓(xùn)還有一層更深的含義，即全體公司人員才是這一系統(tǒng)項(xiàng)目的最終使用和維護(hù)者，所以需要針對(duì)這些使用者的特點(diǎn)，實(shí)施專業(yè)的培訓(xùn)計(jì)劃。咨詢階段：在這個(gè)工作的開始階段，項(xiàng)目開發(fā)專家和公司人員將一起2、開發(fā)成本及時(shí)間公司內(nèi)部開發(fā)外包開發(fā)開發(fā)方法原型法生命周期法時(shí)間1——2年3——5個(gè)月費(fèi)用8-10萬(wàn)無(wú)5——7萬(wàn)元實(shí)用性較好一般組織風(fēng)險(xiǎn)高低質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)低高技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)高低2、開發(fā)成本及時(shí)間公司內(nèi)部開發(fā)外包開發(fā)開發(fā)方法原型法生命周期3、實(shí)施步驟項(xiàng)目實(shí)施分為三步走第一步實(shí)現(xiàn)的內(nèi)容1、實(shí)現(xiàn)集團(tuán)門戶網(wǎng)站統(tǒng)一平臺(tái)建設(shè)，統(tǒng)一規(guī)劃管理、統(tǒng)一更新與維護(hù)體系，實(shí)現(xiàn)和企業(yè)與公司網(wǎng)站內(nèi)容共享交流體系。2、實(shí)現(xiàn)集團(tuán)內(nèi)部網(wǎng)，外部網(wǎng)內(nèi)容安全溝通體系。3、實(shí)現(xiàn)內(nèi)部辦公自動(dòng)化與客戶信息管理相結(jié)合，使用共同的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)。4、實(shí)現(xiàn)集團(tuán)門戶網(wǎng)站統(tǒng)一安全管理體系。3、實(shí)施步驟項(xiàng)目實(shí)施分為三步走第二步實(shí)現(xiàn)的內(nèi)容有1、實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)部系統(tǒng)集成，解決業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的一體化。其中包括ERP、OA、CRM、郵件系統(tǒng)的數(shù)據(jù)集成。2、實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)外一體化的集團(tuán)投資、銷售、物流、支付與客戶關(guān)系管理的目標(biāo)。3、實(shí)現(xiàn)公司客戶關(guān)系管理與商業(yè)智能服務(wù)。第三步實(shí)現(xiàn)的內(nèi)容有1、實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦公2、進(jìn)行智能決策，根據(jù)所提供的用戶界面，輸入相關(guān)參數(shù)，即可得到相應(yīng)的分析結(jié)果，供決策者進(jìn)行分析。第二步實(shí)現(xiàn)的內(nèi)容有網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與互連安全體系數(shù)據(jù)中心統(tǒng)一資源平臺(tái)辦公系統(tǒng)企業(yè)門戶系統(tǒng)網(wǎng)上辦公決策系統(tǒng)第一階段第二階段第三階段網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與互連安全體系數(shù)據(jù)中心統(tǒng)一資源平臺(tái)辦公系統(tǒng)企業(yè)門戶系應(yīng)用功能框架原有系統(tǒng)外部信息新系統(tǒng)各子系統(tǒng)應(yīng)用集成/數(shù)據(jù)采集、加工、處理瑋泉信息應(yīng)用平臺(tái)辦公管理業(yè)務(wù)管理對(duì)外服務(wù)Internet服務(wù)應(yīng)用功能框架原有系統(tǒng)外部信息新系統(tǒng)各子操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)