電子商務實驗系統(tǒng)課件

電子商務實驗系統(tǒng)實驗資料主講：趙美林計算機與信息學院信管系電子商務實驗系統(tǒng)1實驗概況實驗課時：32學時考核方式：總分100，考核分兩部分。

1.上機實驗:50%

2．實驗報告:50%實驗分組:學生用戶名:1102+班級（2位）+自己的序號（3位）,密碼:123注意:登錄后,進入教學交流區(qū)修改個人信息,將自己的姓名填好.實驗概況實驗課時：32學時2本課內(nèi)容體系實驗主要有6部分組成：1）B2C中居民、銀行和商店的基本操作2）B2C購物流程3）B2B內(nèi)貿(mào)交易4）B2B外貿(mào)交易5）采用小組合作方式，學生分別扮演一個角色，每個流程需要多個學生配合完成。6）布置任務對B2C、B2B的操作進行考核。本課內(nèi)容體系實驗主要有6部分組成：3在B2C中，以“居民”的“我的家”的“小倉庫”里購買到相應的貨物為考核標準。在B2B中，以“管理我的公司”的“合同管理”中的“已簽訂的合同”狀態(tài)為“完成履行”為標準。一般情況下，不同的付款方式都要分別完成。前四部分采用一個學生扮演所有的角色的方式進行，學生所有的操作都在自己扮演的角色中進行。在B2C中，以“居民”的“我的家”的“小倉庫”里購買到相應的41.1B2C模擬系統(tǒng)進入實驗系統(tǒng):直接輸入47:80801.1B2C模擬系統(tǒng)進入實驗系統(tǒng):51.1.1注冊用戶一、居民注冊進入模擬系統(tǒng)后如下圖:1.以學生身份登陸,輸入帳號和密碼，選擇“進入B2C系統(tǒng)”.出現(xiàn)如下頁面1.1B2C模擬系統(tǒng)1.1.1注冊用戶1.1B2C模擬系統(tǒng)62.在左邊的第一欄“注冊以下角色”的下拉菜單中選擇“居民”，則自動跳轉(zhuǎn)到以下頁面：1.1B2C模擬系統(tǒng)1.1B2C模擬系統(tǒng)7填寫規(guī)則如下：1)居民注冊代碼：由系統(tǒng)自動生成；2)給你的家命名：由學生填寫（如：溫馨家園）；3)注冊日期：系統(tǒng)默認當天的日期；4)填寫你家所在城市及地址：模擬地址,為了方便物流的計費及在購物時填寫送貨地址；3.提交，注冊完成。

1.1B2C模擬系統(tǒng)1.1B2C模擬系統(tǒng)8二、銀行注冊：注冊過程和居民的類似

三、商店注冊：注冊過程和居民的類似。區(qū)別在于，商店注冊的時候需要選取商店前臺首頁的框架。該框架可以在“修改角色”中進行修改，讓學生體會商店模板的變化。

四、物流公司注冊：注冊過程和居民的類似

1.1B2C模擬系統(tǒng)二、銀行注冊：注冊過程和居民的類似1.1B2C模擬系統(tǒng)9“角色信息幫助”的應用回到B2C首頁，點擊歡迎詞后面的“角色信息幫助”。該信息窗口中保存著學生扮演的所有的角色的注冊信息，以及該學生的所有的銀行帳號、客戶資料等信息。請同學們在登錄B2C以后，首先打開該窗口，最小化，不要關(guān)閉，隨時可以用。同時，在任何帳號信息有更改的時候，按“F5”隨時刷新該窗口。1.1B2C模擬系統(tǒng)“角色信息幫助”的應用1.1B2C模擬系統(tǒng)101.1.2認證中心認證一、居民下載數(shù)字證書1、從B2C的首頁的右邊點擊進入“認證中心”（如右圖）2、點擊進入“居民證書下載”；3、點擊“申請數(shù)字證書”4、填寫相關(guān)資料5、等待管理員頒發(fā)或系統(tǒng)自動頒發(fā)6、下載并安裝；7、查看證書。1.1B2C模擬系統(tǒng)1.1.2認證中心認證1.1B2C模擬系統(tǒng)111.1B2C模擬系統(tǒng)1.1B2C模擬系統(tǒng)12二、銀行認證中心登記1、從B2C的首頁右邊進入“認證中心”；2、進入“單位證書登記”；3、點擊“單位證書登記”；4、填寫相關(guān)的資料；注意：在填寫資料的時候，一定要按照“角色信息幫助”框中給出的“注冊代碼”和“注冊名稱”填寫?！白源a”即為銀行的“營業(yè)執(zhí)照號碼”，“注冊名稱”即為“公司的名稱”。1.1B2C模擬系統(tǒng)二、銀行認證中心登記1.1B2C模擬系統(tǒng)13附注：在認證中心，還有兩個功能在這里順帶介紹：（1）商店交易認證信息：查看與商店相關(guān)的認證信息（2）銀行交易認證信息：查看與銀行相關(guān)的認證信息1.1B2C模擬系統(tǒng)附注：1.1B2C模擬系統(tǒng)141.1.3在銀行中的操作一、居民申請成為銀行的客戶

個人先需要到銀行去注冊詳細的個人資料，成為該銀行的會員。然后在用會員號登錄，去辦理多張的存折或信用卡。在這個小節(jié)中，就是以居民的身份去銀行辦理一個會員代碼，同時以銀行的身份進行審核。1、、在B2C學生登錄后的首頁的右邊進入銀行中心1.1B2C模擬系統(tǒng)1.1.3在銀行中的操作1.1B2C模擬系統(tǒng)152、找到合適的銀行（如果要自己模擬所有的角色，則找到自己的銀行）

3、選擇“個人帳號”，

點擊“新開戶”按鈕進入1.1B2C模擬系統(tǒng)2、找到合適的銀行1.1B2C模擬系統(tǒng)164、點擊“接受協(xié)議”5、選擇“注冊”1.1B2C模擬系統(tǒng)

176、填寫詳細的個人信息。注意：個人的身份證號碼和名稱要和注冊“我的家”的時候的名稱和代碼一致。7、點擊“下一步”，認證中心會公告該銀行是否有通過認證。如果該銀行已經(jīng)通過認證，請進入步驟八。如果該銀行沒有通過認證，可以通過該申請操作，等銀行通過認證以后再做。1.1B2C模擬系統(tǒng)6、填寫詳細的個人信息。注意：個人的身份證號碼和名稱要和注冊188、申請完成9、點擊“銀行導航”，再返回到B2C首頁。1.1B2C模擬系統(tǒng)1.1B2C模擬系統(tǒng)19注意：為什么銀行會沒有通過認證？原因有三：1）

該銀行沒有在認證中心進行登記。2）

該銀行有登記，但是他填寫的“單位名稱”和“單位代碼”和角色信息幫助中的信息有出入。3）

該銀行已經(jīng)登記，而且信息也正確，但是老師沒有在認證中心管理平臺中給他進行“頒發(fā)”證書。1.1B2C模擬系統(tǒng)注意：為什么銀行會沒有通過認證？原因有三：1.1B2C模擬20二、銀行后臺對申請信息進行審核剛才居民已經(jīng)在我的銀行的前臺對其個人的客戶資料進行了填寫和申請。作為銀行的管理人員，需要對個人的身份信息以及其證書登記情況進行核對。從而對其的申請進行“審核”。1、在學生登錄B2C后的首頁的左邊進入“我的銀行”1.1B2C模擬系統(tǒng)二、銀行后臺對申請信息進行審核1.1B2C模擬系統(tǒng)212、選擇“注冊管理”，可以看到剛才居民的申請信息3、查看居民的“資料”1.1B2C模擬系統(tǒng)2、選擇“注冊管理”，可以看到剛才居民的申請信息1.1B2224、查看居民的“認證信息”5、進行審核6、審核完成后，打開角色幫助的窗口，按F5刷新該窗口。則可以看到該窗口中的最后一個表格中有出現(xiàn)相應的銀行客戶信息。1.1B2C模擬系統(tǒng)4、查看居民的“認證信息”1.1B2C模擬系統(tǒng)23三、

居民申請賬號（卡或者存折），銀行審核銀行管理者對居民申請的客戶資料進行審核以后，該居民就已經(jīng)是該銀行中的一名VIP客戶了。該客戶可以使用這個銀行的“客戶代碼”在該銀行中進行登錄，而后可以辦理多張、多種卡或者存折。1、在學生登錄后，B2C的首頁的右邊進入“銀行中心”；2、找到合適的銀行（在申請成為客戶的那一家）；3、選擇“個人賬號申請”，點擊“新開戶”按鈕；4、點擊“接受協(xié)議”

注：以上四個步驟和前面的四步重復，不再用圖形說明。1.1B2C模擬系統(tǒng)三、居民申請賬號（卡或者存折），銀行審核1.1B2C模擬245、在登錄窗口中輸入在“角色幫助信息”中可以看到的屬于自己扮演的居民的“客戶代碼”和申請的時候設置的密碼，進行登錄。1.1B2C模擬系統(tǒng)5、在登錄窗口中輸入在“角色幫助信息”中可以看到的屬于自己扮256、在“賬號類型”的下拉菜單中選擇“信用卡”，設置該信用卡的密碼，提交說明：賬號類型1）個人賬號可以辦理三種不同的銀行賬號，分別是“存折”、“支付卡”和“信用卡”。存折具有“存款”、“取款”、“轉(zhuǎn)帳”的功能，但是不能用于支付，也不能透支。支付卡不僅具有存折的所有功能，還可以用于支付。信用卡具有支付卡的所有功能，而且還可以透支。2）單位賬號只可以辦理存折，該存折具有“存款”、“取款”、“轉(zhuǎn)帳”的功能。在單位之間進行支付的時候，是以轉(zhuǎn)帳的方式來進行的，可以直接使用存折。1.1B2C模擬系統(tǒng)6、在“賬號類型”的下拉菜單中選擇“信用卡”，設置該信用卡的267、點擊“下一步”以后，認證中心會公告該銀行是否有通過認證。8、賬號申請成功。9、點擊菜單中的“銀行導航”，在返回到B2C首頁。10、在首頁的左邊進入“我的銀行”。11、點擊“賬戶管理”。1.1B2C模擬系統(tǒng)7、點擊“下一步”以后，認證中心會公告該銀行是否有通過認證。27步驟十二、查看客戶的資料步驟十三、查看客戶的認證情況。步驟十四、點擊“審核”按鈕，審核通過。步驟十五、這時，打開角色幫助的窗口，按F5刷新該窗口。則可以看到該窗口中的最后一個表格中有出現(xiàn)相應的銀行客戶信息。1.1B2C模擬系統(tǒng)步驟十二、查看客戶的資料1.1B2C模擬系統(tǒng)28四、銀行前臺操作每個學生都擁有5000000元的現(xiàn)金，這些現(xiàn)金在“我的家”的個人賬戶管理中可以看到。學生需要把這些錢分別存到自己所扮演的各個角色當中。對于個人來說，可以存到信用卡中。對于單位來說，可以存到存折賬戶中。在銀行的前臺，可以進行類似現(xiàn)實生活中的所有的操作。例如存款、取款、轉(zhuǎn)賬等。在進行這些操作之前，先需要進入某個特定的賬戶中。1.1B2C模擬系統(tǒng)四、銀行前臺操作1.1B2C模擬系統(tǒng)291、進入某個合適的銀行（需要在這個銀行中具有存折或者卡之類的賬戶）2、在右側(cè)的賬戶登錄中，輸入賬戶號碼和密碼，點擊“登入”按鈕3、分別進行如下的操作注意：如果出現(xiàn)提示，則發(fā)生錯誤的原因有如下：1）該賬戶不是該銀行中的賬戶；2）銀行對該賬戶沒有進行審核；3）密碼不對。1.1B2C模擬系統(tǒng)1、進入某個合適的銀行（需要在這個銀行中具有存折或者卡之類的30（一）存款1、點擊菜單欄中的“存款”按鈕2、輸入存入的金額，點擊“確定”按鈕

注意：如果您的現(xiàn)金不足，可以從別的賬戶中進行“取款”操作，取出現(xiàn)金。3、銀行給出對賬單，存款完成。1.1B2C模擬系統(tǒng)（一）存款1.1B2C模擬系統(tǒng)31（二）取款1、點擊菜單欄中的“取款業(yè)務”按鈕；2、輸入取款的金額，點擊“確定”按鈕；3、銀行給出對賬單，取款完成。（三）轉(zhuǎn)賬（進行銀行內(nèi)和銀行間轉(zhuǎn)賬）注意：轉(zhuǎn)帳可以跨銀行進行，信用卡和支付卡的支付不能跨銀行進行。1、點擊菜單欄中的“轉(zhuǎn)賬業(yè)務”按鈕；2、輸入對方的賬戶，并且輸入轉(zhuǎn)賬的金額，點擊“確定”按鈕；3、銀行給出對賬單，轉(zhuǎn)賬前臺操作完成，但是對方的賬戶的余額還沒有增加；1.1B2C模擬系統(tǒng)（二）取款1.1B2C模擬系統(tǒng)324、銀行的管理者（扮演該銀行的學生）從B2C首頁左邊進入“我的銀行”；5、點擊“轉(zhuǎn)賬管理”，對轉(zhuǎn)出的賬戶進行“審核”；6、整個轉(zhuǎn)賬完成。對方的賬戶的余額增加。1.1B2C模擬系統(tǒng)4、銀行的管理者（扮演該銀行的學生）從B2C首頁左邊進入“我33（四）查詢歷史交易記錄1、點擊菜單欄中的“查詢余額”按鈕；2、可以看到該賬戶的余額，以及該賬戶的所有交易情況。（五）銷戶注意：要對某個賬戶進行銷戶操作，需要先把該賬戶中所有現(xiàn)金先取出。1、點擊菜單欄中的“銷戶業(yè)務”按鈕；2、點擊“確定”按鈕，銷戶完成。（六）修改密碼1、點擊菜單欄中的“修改密碼”按鈕；2、輸入新密碼，確認密碼，確定，修改完成。1.1B2C模擬系統(tǒng)（四）查詢歷史交易記錄1.1B2C模擬系統(tǒng)34五商店申請賬戶為商店申請銀行賬號同樣需要以商店的身份到銀行申請成為其客戶，銀行對其客戶資料進行審核之后，商店再申請賬戶。相當于重復居民申請成為銀行的客戶的操作，只是把原來的“個人賬戶”改成“單位賬戶”，原來填寫的是居民的資料，現(xiàn)在填寫的是商店的資料而已。該賬戶申請好后，請在該賬戶里頭存入一定的初始資金，用于商店采購。六物流公司申請賬戶該賬戶的申請和商店賬戶的申請一致。1.1B2C模擬系統(tǒng)五商店申請賬戶1.1B2C模擬系統(tǒng)35七、物流特約帳號注冊注意：該步驟的客戶是商店，管理者是物流公司。步驟一、在B2C首頁的右邊進入“物流公司”；步驟二、找到合適的物流公司（若一個學生同時扮演四個角色，則找到自己扮演的物流公司）；1.1B2C模擬系統(tǒng)七、物流特約帳號注冊1.1B2C模擬系統(tǒng)36步驟三、點擊進入“特約商店服務”；步驟四、點擊進入“申請會員”；步驟五、填寫詳細的會員資料，提交；1.3B2C模擬系統(tǒng)步驟三、點擊進入“特約商店服務”；1.3B2C模擬系統(tǒng)37步驟六、以物流公司管理者的身份，從B2C首頁的左邊進入物流公司管理頁面；步驟七、對申請會員的資料進行查看；步驟八、審核會員；1.3B2C模擬系統(tǒng)步驟六、以物流公司管理者的身份，從B2C首頁的左邊進入物流公38步驟九、重新從B2C首頁的右邊進行物流公司，進入“特約商店服務”；步驟十、使用“角色信息幫助”中提示的物流會員號登錄；步驟十一、支付10000元的特約費用（支付該會員費用后，以后在此物流公司托運打八折）；注意：此時使用的轉(zhuǎn)帳帳號是商店的存折，因為是商店申請成為物流公司的會員。步驟十二、物流特約帳號申請完成。1.3B2C模擬系統(tǒng)步驟九、重新從B2C首頁的右邊進行物流公司，進入“特約商店服39八、居民在商店注冊會員步驟一、在B2C首頁的右邊點擊進入“網(wǎng)上商城”；步驟二、找到合適的商店（若一個學生扮演四個角色，則找到自己扮演的那家商店）；步驟三、點擊“會員免費申請”；步驟四、設置自己喜歡的會員代碼；步驟五、填寫居民的詳細資料；步驟六、申請完成。1.3B2C模擬系統(tǒng)八、居民在商店注冊會員1.3B2C模擬系統(tǒng)401.3B2C模擬系統(tǒng)1.3B2C模擬系統(tǒng)411.3B2C模擬系統(tǒng)1.3B2C模擬系統(tǒng)421.1.4在“我的商店”中的操作一、商店采購1、在B2C首頁的左邊進入“我的商店”；2、進入“采購管理”，彈出供應商的列表，這些供應商供應500多種不同的商品。1.1B2C模擬系統(tǒng)1.1.4在“我的商店”中的操作1.1B2C模擬系統(tǒng)433、選擇其中的一家供應商，進入采購；4、選擇多種商品，需要多買某種商品時，請點擊“更改”按鈕，更改其數(shù)量；1.1B2C模擬系統(tǒng)3、選擇其中的一家1.1B2C模擬系統(tǒng)445、進行支付；6、輸入商店的存折賬號和密碼；7、采購完成。1.1B2C模擬系統(tǒng)5、進行支付；1.1B2C模擬系統(tǒng)45二、商店庫存管理1、在B2C首頁的左邊進入“我的商店”；2、進入“庫存管理”；3、可以看到一個模擬物流公司運輸?shù)膭赢?，看到后關(guān)閉此動畫；4、點擊“入庫”；5、入庫完成；1.1B2C模擬系統(tǒng)二、商店庫存管理1.1B2C模擬系統(tǒng)466、庫存查詢。在庫存查看頁面，點擊“庫存情況”按鈕，可以進行公司倉庫庫存情況的查詢，可以采用按時間查詢，也可以采用按商品類別等別的方式進行查詢。1.1B2C模擬系統(tǒng)1.1B2C模擬系統(tǒng)47三、商店商品管理1、在B2C首頁的左邊進入“我的商店”；2、進入“商品管理”；3、選擇某種商品，查看商品的詳細信息；4、進入修改；1.1B2C模擬系統(tǒng)三、商店商品管理1.1B2C模擬系統(tǒng)485、修改商品的相關(guān)信息，例如：價格、上架信息等；6、修改完成。注意：顯示在首頁上的商品是商店管理者設置為“推薦商品”或者“最新上架”的商品。所以，作為商店管理人員的您，要想把某個商品放在首頁上，需要在該步驟修改時，把最后的兩個標記中的一個設成“是”。1.1B2C模擬系統(tǒng)5、修改商品的相關(guān)信息，例如：價格、上架信息等；1.1B249四、居民到商店進行購買1、在B2C首頁的右邊進入“網(wǎng)上商城”；2、在商店列表中找到合適的商店（若每個學生都扮演四個角色，則找到自己開辦的商店），進入；

1.1B2C模擬系統(tǒng)四、居民到商店進行購買1.1B2C模擬系統(tǒng)503、在商店中選擇想要的商品，查看想要的商品的詳細信息。在商店，居民可以用“分類查找”、“關(guān)鍵字查找”、“排行查找”等辦法來進行商品的搜索。4、把商品放入購物車，某個商品需要多買，請記住點擊“更改數(shù)量”按鈕；1.1B2C模擬系統(tǒng)3、在商店中選擇想要的1.1B2C模擬系統(tǒng)515、去收銀臺；6、由“非會員通道”進入，填寫訂貨人（若居民已申請為商店會員，則可以以會員的方式進入。以會員的方式進行，可以直接讀出居民的信息，不要再填寫訂貨人）；1.1B2C模擬系統(tǒng)5、去收銀臺；1.1B2C模擬系統(tǒng)527、填寫收貨人，系統(tǒng)默認的收貨人為訂貨人本人，居民可以更改收貨人，把自己購買的商品直接由商店送給別人，在更改收貨人時，注意一定要認真填寫收貨人的“居民代碼”，否則，收不到貨物；8、選擇付款銀行和卡的種類；9、選擇物流方式，設置缺貨方案和多余貨款方案；1.1B2C模擬系統(tǒng)7、填寫收貨人，系統(tǒng)默認的收貨人為訂貨人本人，居民可以更改收53注意：物流方式有兩種：一般物流方式和快遞物流方式兩種。一般物流方式比較便宜，快遞物流比較快。如果學生是自己同時扮演四個角色的，一定要弄清楚自己扮演的那家物流公司是一般物流公司，還是快遞物流公司。只有訂單的物流方式和物流公司的性質(zhì)一致，物流公司才可以運輸該訂單。如果在委托物流公司運輸?shù)臅r候，有出現(xiàn)訂單中物流方式和物流公司性質(zhì)不一致的時候，解決方案有：1）

選擇另外一家性質(zhì)和訂單中一致的物流公司，委托其送貨；2）

居民重新下訂單，設置物流方式和自己的物流公司的性質(zhì)一致。1.1B2C模擬系統(tǒng)注意：物流方式有兩種：一般物流方式和快遞物流方式兩種。一般物5410、提交訂單，“立即進行網(wǎng)上支付”；11、輸入居民的信用卡號和密碼，進行支付；12、支付完成，則下訂單完成。1.1B2C模擬系統(tǒng)10、提交訂單，“立即1.1B2C模擬系統(tǒng)55注意：居民在這里使用的賬戶需要滿足如下條件：1）

所屬的銀行是步驟8中選擇的銀行；2）

卡的類型是步驟8選擇的卡的類型；3）

卡中有足夠的余額。以上缺一不可。1.1B2C模擬系統(tǒng)注意：居民在這里使用的賬戶需要滿足如下條件：1.1B2C模56五、商店管理人員銷售出庫1、在B2C的首頁的左邊進入商店的管理頁面；2、點擊“庫存管理”，點擊“銷售出庫”；3、查看訂單的支付情況；在“支付狀態(tài)”欄目中，有支付的流水號，則表明該訂單已經(jīng)支付了。若沒有支付，則會顯示“未到帳”。1.1B2C模擬系統(tǒng)五、商店管理人員銷售出庫1.1B2C模擬系統(tǒng)574、記住訂單號，點擊“出庫”按鈕，此時系統(tǒng)自動檢測其庫存情況，如果庫存不足，請先以“采購”的方式補足貨物；5、系統(tǒng)自動轉(zhuǎn)移到物流公司列表。1.1B2C模擬系統(tǒng)4、記住訂單號，點擊“出庫”按鈕，此時系統(tǒng)自動檢測其庫存情況58六、委托物流公司送貨在該模擬平臺中，商店不設立自己的送貨部門，其送貨部分的業(yè)務全部都委托物流公司進行。1、在物流公司列表中找到合適的物流公司（注意：此時尋找的物流公司的性質(zhì)，要和居民在下訂單的時候，訂單中的性質(zhì)一致。同樣的，同一個學生扮演四個角色的，找到自己扮演的那家物流公司）；2、進入“物流配送服務”；1.1B2C模擬系統(tǒng)六、委托物流公司送貨1.1B2C模擬系統(tǒng)593、可以采用會員的方式，也可以采用非會員的方式。輸入會員號；4、選擇要運送的訂單；5、生成物流訂單；6、進行支付（此時是商店給物流公司付錢，所以使用商店的存折進行支付）；7、委托完成。1.1B2C模擬系統(tǒng)3、可以采用會員的方式，1.1B2C模擬系統(tǒng)60

七、物流公司審核送貨1、在B2C首頁的左邊進入物流公司的管理頁面；2、發(fā)現(xiàn)物流訂單，查看期支付狀態(tài)，審核送貨。八、居民收貨居民回到家里，可以看到物流公司的小車送貨來了。1、可以查看送來的貨物的情況，點擊“簽收”按鈕；2、查看“小倉庫”，看到買到的貨物。1.1B2C模擬系統(tǒng)七、物流公司審核送貨1.1B2C模擬系統(tǒng)61提供教師與學生、學生與學生的信息交流場所1、

查看老師的導航信息：進入→填寫信息發(fā)布的時間段→查看信息2、

查看老師的評價：進入→填寫時間段→查看評價3、

查看獎罰信息：進入→填寫時間段→查看獎罰4、

信息查詢與發(fā)布：進入→填寫時間段→查看別的同學的信息→發(fā)布自己的信息5、

疑難解答：進入→查看自己的疑難問題解答的情況→查看大家提出的問題的解答情況→發(fā)布新的疑難問題6、

查看/修改個人資料：查看和修改自己的姓名密碼等相關(guān)資料

1.2教學交流區(qū)的操作提供教師與學生、學生與學生的信息交流場所1.2教學交流區(qū)的621.3.1B2B機構(gòu)介紹一、網(wǎng)上商品交易中心網(wǎng)上商品交易中心是一種網(wǎng)上的交易市場，企業(yè)可以在此注冊成為會員，而后可以在此發(fā)布他的企業(yè)介紹信息、企業(yè)商品買賣信息以及他的廣告信息。所有的企業(yè)可以在這里找到他的買主和賣主。網(wǎng)上商品交易中心在網(wǎng)絡上為買賣雙方的貿(mào)易活動起了很好的橋梁作用。

1.3B2B模擬系統(tǒng)1.3.1B2B機構(gòu)介紹1.3B2B模擬系統(tǒng)631、企業(yè)管理(1)企業(yè)注冊：注冊由角色初始化時完成，并在會員沒有進行修改資料時給予提示;修改過一次后不再進行提示

(2)企業(yè)信息修改,企業(yè)檢索

2、供求信息管理

供求信息的發(fā)布、修改、刪除、查詢、檢索

3、合作伙伴管理

(1)發(fā)送建立合作伙伴意向

(2)確認建立合作伙伴

(3)合作伙伴的刪除,查詢

4、發(fā)送交易意向

附：詳細操作參考操作流程二---獲取商業(yè)信息1.3B2B模擬系統(tǒng)1、企業(yè)管理1.3B2B模擬系統(tǒng)64二、管理我的公司

1、倉庫系統(tǒng)1.3B2B模擬系統(tǒng)二、管理我的公司1.3B2B模擬系統(tǒng)65功能說明：(1)收貨欄與發(fā)貨欄

當角色在交易中扮演買方，在收貨欄中選擇內(nèi)、外貿(mào)合同能顯示相關(guān)合同信息及貨物交易進程；

當角色在交易中扮演賣方，在發(fā)貨欄中選擇內(nèi)、外貿(mào)合同能顯示相關(guān)合同信息及貨物交易進程；(2)商品管理欄進入商品管理欄，如圖：1.3B2B模擬系統(tǒng)功能說明：1.3B2B模擬系統(tǒng)66

點擊“修改”按鈕：對所選商品價格進行修改，如圖：

點擊“查看明細”按鈕：查看所選商品信息。1.3B2B模擬系統(tǒng)1.3B2B模擬系統(tǒng)67(3)廠商采購向系統(tǒng)供應商采購商品(只有角色是廠商才能實現(xiàn)這一功能，參考操作流程三---廠商的原材料采購及商品生產(chǎn))(4)庫存查詢顯示企業(yè)的商品庫存及出、入庫狀況,如圖：1.3B2B模擬系統(tǒng)(3)廠商采購1.3B2B模擬系統(tǒng)682、財務系統(tǒng)(1)收款欄與付款欄當角色在交易中扮演賣方，在收款欄中選擇內(nèi)、外貿(mào)合同能顯示相關(guān)合同信息及資金支付進程；

當角色在交易中扮演買方，在付款欄中選擇內(nèi)、外貿(mào)合同能顯示相關(guān)合同信息及資金支付進程；1.3B2B模擬系統(tǒng)2、財務系統(tǒng)1.3B2B模擬系統(tǒng)69(2)收入查詢欄與支出查詢欄

收入查詢欄顯示各條交易的收入狀況，如圖：

支出查詢欄顯示各條交易的支出狀況，如圖：(3)收支匯總欄

顯示該企業(yè)的收支匯總，如圖：1.3B2B模擬系統(tǒng)(2)收入查詢欄與支出查詢欄1.3B2B模擬系統(tǒng)703、電子郵件發(fā)送郵件,收取郵件,刪除郵件4、合同管理功能說明：(1)交易意向管理

點擊“交易意向管理”按鈕，顯示所有交易意向及相關(guān)信息，如圖：(2)談判中合同

點擊“談判中合同”按鈕，顯示所有談判中的合同及相關(guān)信息，如圖：(3)已簽訂合同

點擊“已簽訂合同”按鈕，顯示已簽訂的合同及相關(guān)信息，如圖：(4)談判終止合同

點擊“談判終止合同”按鈕，顯示談判過程中終止的合同及相關(guān)信息，如圖：1.3B2B模擬系統(tǒng)3、電子郵件1.3B2B模擬系統(tǒng)715、

合作伙伴顯示合作伙伴信息，如圖：

提供合作伙伴關(guān)鍵字查詢；選擇企業(yè)，點擊“進行交易”直接進入合同錄入（免去交易）1.3B2B模擬系統(tǒng)5、

合作伙伴1.3B2B模擬系統(tǒng)72三、合同洽談室1、實現(xiàn)聊天室功能用戶在“在線人員”中選擇具體的企業(yè)，實現(xiàn)與該企業(yè)進行洽談用戶在發(fā)言欄輸入待發(fā)送信息，點擊“發(fā)送”按鈕發(fā)送信息通過選擇“密談”實現(xiàn)只有洽談對象才能查閱你發(fā)送的信息，否則發(fā)送的信息將面向所有在線企業(yè)選擇動作及字體顏色實現(xiàn)角色的個性化點擊“離開”按鈕離開洽談室1.3B2B模擬系統(tǒng)三、合同洽談室1.3B2B模擬系統(tǒng)732、聊天室的進入方式洽談雙方的一方從自己的B2B主頁面中的“合同洽談室”進入；洽談的另一方先從“網(wǎng)上商品交易中心”的“在線企業(yè)”中找到對方，在對方的企業(yè)信息下方，有個“進入對方洽談室”的按鈕，從這里進入；這樣洽談的雙方就在同一個洽談室中進行洽談了。1.3B2B模擬系統(tǒng)2、聊天室的進入方式1.3B2B模擬系統(tǒng)74四、銀行功能說明：支付網(wǎng)關(guān)(系統(tǒng)自動實現(xiàn)):實現(xiàn)各種支付功能,包括內(nèi)貿(mào)定金、貨款;各種費用的支付信用證辦理進入“信用證業(yè)務”，顯示如下頁面：a、選擇合同，點擊“查看相關(guān)單據(jù)”按鈕顯示該合同信息；b、選擇合同，點擊“下一步”按鈕進行信用證辦理（參考操作流程六---商品外貿(mào)交易中進口商信用證申請部分）1.3B2B模擬系統(tǒng)四、銀行1.3B2B模擬系統(tǒng)75信用證查詢進入“信用證查詢”，顯示如下頁面：選擇信用證，點擊“查看明細”可查看信用證內(nèi)容銀行交易收入查詢,銀行交易支出查詢，進入“交易查詢”，顯示如下頁面：a、選擇“銀行支出列表”將顯示所有支出信息；b、選擇“銀行收入列表”將顯示所有收入信息；c、在文本框中輸入合同號，在下拉菜單中選擇費用類別，點擊“查詢”按鈕將對具體的合同費用進行查詢1.3B2B模擬系統(tǒng)信用證查詢1.3B2B模擬系統(tǒng)76五、物流公司功能說明：

按訂單進行物流貨運(系統(tǒng)自動實現(xiàn))物流送貨單查詢，進入“物流送貨單”，顯示如下頁面：點擊具體的物流送貨單號能查看相關(guān)物流商品信息

物流費用查詢，進入“物流費用查詢”，顯示如下頁面：點擊具體的物流單號能查看相關(guān)物流商品信息1.3B2B模擬系統(tǒng)五、物流公司1.3B2B模擬系統(tǒng)77六、EDI中心

功能說明：ElectronicDataInterchange－電子數(shù)據(jù)互換(系統(tǒng)自動實現(xiàn))合同查詢，進入“合同查詢”，顯示如下頁面：顯示合同信息、狀態(tài)，點擊具體合同號能顯示該合同內(nèi)容發(fā)票查詢，進入“發(fā)票查詢”，顯示如下頁面：1.3B2B模擬系統(tǒng)六、EDI中心1.3B2B模擬系統(tǒng)78顯示發(fā)票信息，點擊具體發(fā)票能顯示該發(fā)票內(nèi)容發(fā)貨通知查詢,收貨通知查詢，進入“發(fā)貨通知查詢”、“收貨通知查詢”，顯示如下頁面：點擊發(fā)貨日期顯示具體的發(fā)貨單或收貨單支付批準書查詢，進入“支付批準書查詢”，顯示如下頁面：顯示支付批準書信息，點擊具體合同號能顯示該合同的轉(zhuǎn)帳支付通知書內(nèi)容1.3B2B模擬系統(tǒng)顯示發(fā)票信息，點擊具體發(fā)票能顯示該發(fā)票內(nèi)容1.3B2B模擬79七、認證中心功能說明：角色證書的申請及安裝（參考操作流程---角色注冊中證書的申請及安裝部分）查看證書，顯示角色證書信息，如圖：1.3B2B模擬系統(tǒng)七、認證中心1.3B2B模擬系統(tǒng)80八、經(jīng)貿(mào)部功能說明：辦理出口許可證、進口許可證及出口退稅稽核許可證查詢（參考操作流程六---商品外貿(mào)交易中的相關(guān)部分）許可證查詢，顯示進、出口許可證信息，如圖：選擇許可證，點擊詳細信息圖標，顯示相應的許可證內(nèi)容1.3B2B模擬系統(tǒng)八、經(jīng)貿(mào)部1.3B2B模擬系統(tǒng)81九、外匯管理局出口收匯核銷,進口付匯核銷（參考操作流程六---商品外貿(mào)交易中的相關(guān)部分）核銷情況查詢，顯示進、出口核銷單信息，如圖：選擇核銷單，點擊詳細信息圖標，顯示相應的核銷單內(nèi)容1.3B2B模擬系統(tǒng)九、外匯管理局1.3B2B模擬系統(tǒng)82十、商檢局功能說明：出口商檢辦理（參考操作流程六---商品外貿(mào)交易中的相關(guān)部分）出口商檢查詢，顯示商檢證書信息，如圖：a、輸入起始日期及終止日期，點擊“查詢”按鈕查看日期區(qū)間內(nèi)的證書信息；b、選擇證書，點擊申請單詳細情況圖標查看商檢申請單信息；c、選擇證書，點擊檢驗證書詳細情況圖標查看商檢證書信息1.3B2B模擬系統(tǒng)十、商檢局1.3B2B模擬系統(tǒng)83十一、貨代公司功能說明：出口貨代辦理（參考操作流程六---商品外貿(mào)交易中的相關(guān)部分）代理查詢，顯示貨代信息，如圖：選擇貨代編號，點擊“委托書”、“海運提單”、“裝箱單”查看相關(guān)內(nèi)容1.3B2B模擬系統(tǒng)十一、貨代公司1.3B2B模擬系統(tǒng)84十二、國稅局功能說明：獲取退稅專用發(fā)票，辦理退稅（參考操作流程六---商品外貿(mào)交易中相關(guān)部分）退稅查詢

a、選擇序號，點擊“專用稅票查詢”按鈕，顯示相應的稅票內(nèi)容；b、選擇序號，點擊“退稅稽核查詢”按鈕，顯示相應的退稅申報表內(nèi)容1.3B2B模擬系統(tǒng)十二、國稅局1.3B2B模擬系統(tǒng)85十三、海關(guān)功能說明：出口貨物報關(guān)，進口貨物報關(guān)（參考操作流程六---商品外貿(mào)交易中的相關(guān)部分）公司報關(guān)查詢，顯示進、出口報關(guān)單信息，如圖：選擇報關(guān)單號，點擊“詳細內(nèi)容”顯示相應的報關(guān)單內(nèi)容1.3B2B模擬系統(tǒng)十三、海關(guān)1.3B2B模擬系統(tǒng)86十四、保險公司功能說明：出口保險辦理（參考操作流程六---商品外貿(mào)交易中的相關(guān)部分）保險單查詢，顯示保險單信息，如圖：選擇保險單號，點擊“查看明細”顯示相應的保險單內(nèi)容1.3B2B模擬系統(tǒng)十四、保險公司1.3B2B模擬系統(tǒng)871.3.2

B2B操作流程一、流程簡介1、角色注冊：角色只有在注冊后才能進行商業(yè)活動。2、獲取商業(yè)信息：從商品交易中心獲取商業(yè)信息。3、廠商的原材料采購及商品生產(chǎn)：廠商與系統(tǒng)供應商的原材料交易及商品生產(chǎn)。4、合同談判：交易前進行的合同談判過程5、商品內(nèi)貿(mào)交易：國內(nèi)企業(yè)間的交易。6、商品外貿(mào)交易：不同國籍外貿(mào)公司之間的商品交易1.3B2B模擬系統(tǒng)1.3.2B2B操作流程1.3B2B模擬系統(tǒng)88二、角色注冊1、學生首次進入系統(tǒng)將被提示必須進行角色注冊，如圖：2、點擊“確定”按鈕后進入網(wǎng)上交易中心，顯示注冊頁面，如圖：a、“提交”按鈕——提交注冊信息b、“全部重填”按鈕——清空所填信息，重新填寫c、“返回”按鈕——返回系統(tǒng)主頁，取消注冊1.3B2B模擬系統(tǒng)二、角色注冊1.3B2B模擬系統(tǒng)893、填寫資料后選擇“提交”按鈕，顯示完成頁面4、單擊“主頁”返回到系統(tǒng)主頁，提示需要進行安全認證5、點擊“確定”后進入認證中心主頁，如圖：a、證書申請——進入填寫證書申請信息b、證書安裝——若已申請證書，進入后可進行證書安裝c、查看證書——查看已安裝的角色證書1.3B2B模擬系統(tǒng)3、填寫資料后選擇“提交”按鈕，顯示完成頁面1.3B2B模906、點擊“證書申請”進入申請頁面，如圖：a、“返回”按鈕——返回認證中心主頁b、“提交申請”按鈕——提交所填信息7、錄入信息后單擊“提交申請”按鈕，提示申請完成，如圖：1.3B2B模擬系統(tǒng)6、點擊“證書申請”進入申請頁面，如圖：1.3B2B模擬系918、點擊“確定”按鈕進入證書安裝頁面9、點擊“安裝證書”后系統(tǒng)自動安裝，安裝完畢后顯示安裝完成10、點擊“返回”退回認證中心主頁，角色注冊結(jié)束。1.3B2B模擬系統(tǒng)8、點擊“確定”按鈕進入證書安裝頁面1.3B2B模擬系統(tǒng)92三、廠商的原材料采購說明：1）只有身份是“廠商”才能履行此項操作

2）其它身份的角色只有通過商品交易才能獲取商品1、廠商進入“管理我的公司”2、進入“倉庫系統(tǒng)”3、點擊“廠商采購”欄進入原材料管理頁面，如圖：

4、點擊“原材料采購”按鈕進入系統(tǒng)供應商主頁，如圖：1.3B2B模擬系統(tǒng)三、廠商的原材料采購1.3B2B模擬系統(tǒng)935、點擊具體的原材料編號或原材料名稱可查看該原材料詳細信息，點擊“采購”將該原材料放入已選商品列表中，如圖：6、在此頁面中可設置所選原材料的數(shù)量并在點擊“更新”后完成設置；點擊“取消”則退回該原材料，返回系統(tǒng)供應商主頁7、點擊“繼續(xù)采購”按鈕返回系統(tǒng)供應商主頁；點擊“進行支付”按鈕進入支付頁面，如圖：1.3B2B模擬系統(tǒng)5、點擊具體的原材料編號或原材料名稱可查看該原材料詳細信息，948、點擊“返回”按鈕取消支付返回系統(tǒng)供應商主頁；點擊“確定支付”按鈕進入銀行支付網(wǎng)關(guān)，如圖：9、點擊“確定支付”按鈕，完成交易。1.3B2B模擬系統(tǒng)8、點擊“返回”按鈕取消支付返回系統(tǒng)供應商主頁；點擊“確定支95四、商品生產(chǎn)1、返回原材料管理頁面，選中待生產(chǎn)的原材料，點擊“進行生產(chǎn)”按鈕進入下一頁面，如圖：2、選擇一種生產(chǎn)模式，點擊“下一步”按鈕

（1）已有模式：已有模式表明公司以前已經(jīng)使用該原材料開發(fā)過某類型的產(chǎn)品了，現(xiàn)在需要再生產(chǎn)該類型產(chǎn)品。顯示已有生產(chǎn)模式信息，點擊“下一步”按鈕完成生產(chǎn)，如圖：1.3B2B模擬系統(tǒng)四、商品生產(chǎn)1.3B2B模擬系統(tǒng)96（2）新模式：進入新產(chǎn)品信息錄入，如圖：3、錄入信息后點擊“下一步”按鈕完成生產(chǎn)。1.3B2B模擬系統(tǒng)（2）新模式：進入新產(chǎn)品信息錄入，如圖：1.3B2B模擬系97五、獲取商業(yè)信息在廠商成功生產(chǎn)完產(chǎn)品以后，需要把自己的產(chǎn)品信息發(fā)布到公眾網(wǎng)站上，即網(wǎng)上商品交易中心上。讓下游供應商知道自己的產(chǎn)品情況。網(wǎng)絡商品交易中心是所有的企業(yè)發(fā)布企業(yè)信息和產(chǎn)品信息以及廣告信息所在。為企業(yè)提供公眾的信息交流場所。買賣雙方可以在這里收取商業(yè)信息、尋求合作伙伴。1、點擊“供求信息管理”，顯示所有供求信息；1.3B2B模擬系統(tǒng)五、獲取商業(yè)信息1.3B2B模擬系統(tǒng)982、點擊“發(fā)布新供求信息”可進入發(fā)布供求信息，如圖：填寫說明：

a、供求信息類型下拉按鈕——可選擇供應或需求

b、供求信息范圍下拉按鈕——可選擇國內(nèi)或國際

c、“提交”按鈕——提交所填信息，返回管理供求信息

d、“返回”按鈕——返回管理供求信息1.3B2B模擬系統(tǒng)2、點擊“發(fā)布新供求信息”可進入發(fā)布供求信息，如圖：1.3993、可以點擊信息標題可對已發(fā)布信息進行管理，如圖：按鈕說明：

a、修改——提交修改后的供求信息

b、刪除——刪除該條信息

c、返回——返回供求信息管理1.3B2B模擬系統(tǒng)3、可以點擊信息標題可對已發(fā)布信息進行管理，如圖：1.3B100六、合同談判在進行此流程前，交易的雙方可以使用在機構(gòu)介紹中的“郵件系統(tǒng)”和“合同洽談室”先進行初步的合同的相關(guān)問題的洽談。在此流程中包括商品交易前的交易意向管理、合同管理,操作如下:1、企業(yè)A在商品交易中心選擇企業(yè)B（可通過在商品交易中心中查看國內(nèi)外供求信息、在線企業(yè)信息進行意向發(fā)送）；2、在企業(yè)的詳細說明的下方，點擊“發(fā)送交易意向”按鈕；3、填寫意向書,要求提供交易意向內(nèi)容,注意：“供應”或者是“求購”是根據(jù)發(fā)送意向的企業(yè)的身份來決定的。如果發(fā)送的企業(yè)是買方，則“求購”，如果發(fā)送的企業(yè)是賣方，則是“供應”；1.3B2B模擬系統(tǒng)六、合同談判1.3B2B模擬系統(tǒng)1014、發(fā)送意向；按鈕說明：

a、“保存意向書”按鈕——暫不發(fā)送該意向，保存到“管理我的公司”中的合同管理，以供調(diào)出發(fā)送

b、“發(fā)送意向書”按鈕——立即發(fā)送此意向

c、“進入對方洽談室”按鈕——進入“合同洽談室”5、企業(yè)B進入“管理我的公司”--->點擊“合同管理”模塊--->點擊“交易意向管理”按鈕；1.3B2B模擬系統(tǒng)4、發(fā)送意向；1.3B2B模擬系統(tǒng)1026、企業(yè)B選擇剛才企業(yè)A發(fā)送的的意向編號進入意向反饋頁面，如圖：7、從“接受／拒絕”下拉按鈕中選擇接受或拒絕

(1)拒絕:企業(yè)B填寫、發(fā)送反饋信息,企業(yè)A接收拒絕書,結(jié)束意向

(2)同意:企業(yè)B填寫、發(fā)送反饋信息，執(zhí)行下一步驟8、買方（注意是買方，需要先確認企業(yè)A是買方還是企業(yè)B是買方）進入“管理我的公司”--->點擊“合同管理”模塊--->點擊“交易意向管理”按鈕；1.3B2B模擬系統(tǒng)6、企業(yè)B選擇剛才企業(yè)A發(fā)送的的意向編號進入意向反饋頁面，如1039、買方選擇剛才已經(jīng)通過雙方同意的意向編號進入下一頁面，如圖：10、買方點擊“進入EDI下載合同文本”按鈕進行合同文本下載；11、查看文本后點擊“錄入合同”按鈕進行合同錄入的第一步，如圖：1.3B2B模擬系統(tǒng)9、買方選擇剛才已經(jīng)通過雙方同意的意向編號進入下一頁面，如圖10412、買方從“備選商品”列表中選擇所需要的商品，點擊具體的商品名可查看該商品信息，點擊“選中”則該商品出現(xiàn)在已選商品列表中；13、買方在已選商品列表中可以對商品的數(shù)量、價格進行修改并在點擊“更新”后生效，點擊“取消”將退回該商品；14、點擊“關(guān)閉”按鈕終止合同錄入；點擊“下一步”按鈕進入合同錄入的第二步；15、在合同錄入的第二步中，買方可以查看已錄入的合同信息并要求選擇付款、結(jié)算辦法和交易方式，以及填入交(提)貨方式及地點、合同的有效期限；1.3B2B模擬系統(tǒng)12、買方從“備選商品”列表中選擇所需要的商品，點擊具體的商10516、點擊“下一步”按鈕完成合同錄入，進入下一頁面，如圖：按鈕說明：

a、“修改合同條款”按鈕——返回合同錄入第一步

b、“發(fā)送到EDI中心”按鈕——提交此合同

c、“交易意向”按鈕——查看交易意向

d、“談判記錄”按鈕——查看談判記錄

e、“關(guān)閉窗口”按鈕——關(guān)閉此頁面1.3B2B模擬系統(tǒng)16、點擊“下一步”按鈕完成合同錄入，進入下一頁面，如圖：110617、賣方進入“管理我的公司”--->點擊“合同管理”模塊--->點擊“談判中合同”按鈕--->選擇相應的合同號進入反饋頁面，如圖：注意：賣方可選擇---“同意合同內(nèi)容”、“修改合同”或“終止談判”

(1)同意合同內(nèi)容:點擊“產(chǎn)生同意回執(zhí)并發(fā)往EDI”按鈕發(fā)送同意回執(zhí),買方進入“管理我的公司”--->點擊“合同管理”模塊--->點擊“已簽訂合同”按鈕--->選擇相應的合同，查閱合同,合同生效；

(2)修改合同內(nèi)容:點擊“修改合同條款”按鈕進行合同修改，發(fā)送修改后合同,買方收取回執(zhí),同樣可選擇同意、修改或終止合同（同賣方）；

1.3B2B模擬系統(tǒng)17、賣方進入“管理我的公司”--->點擊“合同管理”模塊-107

a、同意:發(fā)送同意回執(zhí),賣方收取、查閱回執(zhí),合同生效

b、修改:進行合同修改并反饋給賣方,賣方重復步驟6

c、終止:合同談判終止

(3)終止談判:點擊“產(chǎn)生終止談判回執(zhí)并發(fā)往EDI中心”按鈕，合同談判終止。18、合同談判結(jié)束。附：角色若進入“管理我的公司”，選擇“合作伙伴”中的企業(yè)將直接進行合同的錄入，免去交易意向過程。1.3B2B模擬系統(tǒng)

a、同意:發(fā)送同意回執(zhí),賣方收取、查閱回執(zhí),合同生效1.108七、商品內(nèi)貿(mào)交易流程圖：

假設，A：買方B：賣方1.3B2B模擬系統(tǒng)七、商品內(nèi)貿(mào)交易1.3B2B模擬系統(tǒng)109根據(jù)三種不同的交易方式所進行的交易流程：方式1，貨到付款1、賣方先發(fā)貨：賣方B進入“管理我的公司”--->進入“倉庫系統(tǒng)”--->點擊“發(fā)貨”欄，選擇內(nèi)貿(mào)合同,如圖：2、系統(tǒng)提示需要進行備貨操作，點擊“確定”按鈕--->點擊備貨圖標；3、備貨完成（若庫存不足則提示備貨失敗，必需先補充庫存）；4、點擊發(fā)貨出庫圖標，發(fā)貨成功,系統(tǒng)提示貨品已經(jīng)成功發(fā)往物流公司；1.3B2B模擬系統(tǒng)根據(jù)三種不同的交易方式所進行的交易流程：1.3B2B模擬系1105、買方收貨，買方A進入“管理我的公司”--->進入“倉庫系統(tǒng)”--->點擊“收貨”欄，選擇內(nèi)貿(mào)合同,如圖：6、系統(tǒng)提示需要進行收貨操作，點擊“確定”按鈕--->點擊到貨通知圖標查看到貨通知，點擊收貨入庫圖標，收貨完成，系統(tǒng)提示已收貨入庫1.3B2B模擬系統(tǒng)5、買方收貨，買方A進入“管理我的公司”--->進入“倉庫系1117、賣方開發(fā)票、賣方進入“管理我的公司”--->進入“財務系統(tǒng)”--->點擊“收款”欄，選擇內(nèi)貿(mào)合同,如圖：8、系統(tǒng)提示需要進行開發(fā)票操作，點擊“確定”按鈕--->點擊倉庫通知圖標查看已發(fā)貨通知，點擊開發(fā)票圖標--->查看發(fā)票信息，點擊“確定”按鈕，系統(tǒng)提示開發(fā)票成功；1.3B2B模擬系統(tǒng)7、賣方開發(fā)票、賣方進入“管理我的公司”--->進入“財務系1129、買方付款，買方進入“管理我的公司”--->進入“財務系統(tǒng)”--->點擊付款欄，選擇內(nèi)貿(mào)合同,如圖：10、系統(tǒng)提示需要進行付款操作，點擊“確定”按鈕--->點擊倉庫通知圖標查看已收貨通知，點擊付款圖標進入銀行支付網(wǎng)關(guān)--->點擊確定按鈕，系統(tǒng)提示轉(zhuǎn)帳完成，付款操作結(jié)束；1.3B2B模擬系統(tǒng)9、買方付款，買方進入“管理我的公司”--->進入“財務系統(tǒng)11311、賣方收款，賣方進入“管理我的公司”--->進入“財務系統(tǒng)”--->點擊收款欄，選擇內(nèi)貿(mào)合同,如圖：12、系統(tǒng)提示已收到轉(zhuǎn)帳支付通知書，點擊“確定”按鈕--->點擊支付通知書圖標查看通知書13、合同完成1.3B2B模擬系統(tǒng)11、賣方收款，賣方進入“管理我的公司”--->進入“財務系114方式2，款到發(fā)貨注意：相同步驟詳細內(nèi)容參考方式11、賣方開發(fā)票，產(chǎn)生的電子發(fā)票被傳遞到買方；2、買方付款，買方在審核了發(fā)票、收據(jù)和訂單之后，通過銀行轉(zhuǎn)帳把款轉(zhuǎn)到賣方的銀行，一份電子匯款單被傳遞到賣方；3、賣方收款并發(fā)貨，賣方在收到匯款單和支付說明之后根據(jù)定單備貨并發(fā)貨出庫；4、買方收貨，買方收到發(fā)運通知后，收貨入庫,合同完成。1.3B2B模擬系統(tǒng)方式2，款到發(fā)貨1.3B2B模擬系統(tǒng)115方式3，預付定金注意：相同步驟詳細內(nèi)容參考方式11、買方進入“管理我的公司”--->進入“財務系統(tǒng)”--->點擊付款欄，選擇內(nèi)貿(mào)合同,如圖：2、系統(tǒng)提示需要進行付款操作（付定金），點擊“確定”按鈕--->點擊付款圖標進入銀行支付網(wǎng)關(guān),完成預付定金操作；3、賣方根據(jù)定單備貨并發(fā)貨出庫，同時建立一個發(fā)運通知，將發(fā)運通知傳遞到買方；1.3B2B模擬系統(tǒng)方式3，預付定金1.3B2B模擬系統(tǒng)1164、買方收到發(fā)運通知后，收貨入庫；5、賣方進行開發(fā)票工作，產(chǎn)生的電子發(fā)票被傳遞到買方；6、買方在審核了發(fā)票、收據(jù)和訂單之后，通過銀行轉(zhuǎn)帳(買方待付余款=合同總額-已付定金)把款傳到賣方的銀行；7、賣方查看支付通知書，合同完成。1.3B2B模擬系統(tǒng)4、買方收到發(fā)運通知后，收貨入庫；1.3B2B模擬系統(tǒng)117八、商品外貿(mào)交易說明：1）外貿(mào)交易在不同國籍的外貿(mào)公司之間進行

2）只有廠商才能向系統(tǒng)供應商進行采購，出口商在交易前若無庫存應先進行內(nèi)貿(mào)交易獲得商品庫存

3）交易合同已簽訂(參考合同談判模塊)（一）進口商辦理“進口許可證”1、進入“經(jīng)貿(mào)部”--->進入“進口許可證”，顯示下一頁面，如圖：1.3B2B模擬系統(tǒng)八、商品外貿(mào)交易1.3B2B模擬系統(tǒng)1182、選擇合同，點擊“下一步”按鈕進入下一頁面,如圖:3、選擇商品，點擊“許可證辦理按鈕”進入下一頁面，如圖：4、點擊“提交”按鈕，辦理完成。1.3B2B模擬系統(tǒng)2、選擇合同，點擊“下一步”按鈕進入下一頁面,如圖:1.3119（二）進口商申請信用證1、進入“銀行”--->進入“信用證業(yè)務”，顯示下一頁面,如圖：2、選擇合同，點擊“查看相關(guān)數(shù)據(jù)”按鈕可查看該合同內(nèi)容；點擊“下一步”按鈕進入下一頁面，如圖：3、點擊“提交”按鈕，申請完成。1.3B2B模擬系統(tǒng)（二）進口商申請信用證1.3B2B模擬系統(tǒng)120（三）進口商辦理進口付匯核銷單備案1、進入“外匯管理局”--->進入“進口付匯核銷”，顯示下一頁面,如圖：2、選擇合同，點擊“進口付匯核銷單備案”按鈕進入下一頁面，如圖：3、點擊“提交備案”按鈕，備案完成。1.3B2B模擬系統(tǒng)（三）進口商辦理進口付匯核銷單備案1.3B2B模擬系統(tǒng)121（四）出口商在財務系統(tǒng)對進口商提交的信用證進行審證1、進入“管理我的公司”2、進入“財務系統(tǒng)”3、點擊收款欄，選擇外貿(mào)合同，如圖：4、系統(tǒng)提示需要進行信用證審核，點擊“確定”按鈕--->選擇合同，點擊審核信用證圖標進入下一頁面，如圖：5、點擊“審證”按鈕，完成審證。1.3B2B模擬系統(tǒng)（四）出口商在財務系統(tǒng)對進口商提交的信用證進行審證1.3B122（五）出口商商品備貨1、進入“管理我的倉庫”2、進入“倉庫系統(tǒng)”3、點擊發(fā)貨欄，選擇外貿(mào)合同,如圖：4、系統(tǒng)提示需要進行備貨操作，點擊“確定”按鈕--->點擊備貨圖標，備貨完成（若庫存不足則提示備貨失敗，出口商必需先通過內(nèi)貿(mào)交易獲取庫存）。1.3B2B模擬系統(tǒng)（五）出口商商品備貨1.3B2B模擬系統(tǒng)123（六）出口商辦理出口許可證和開發(fā)票、匯票1、到經(jīng)貿(mào)部辦理出口許可證，進入“經(jīng)貿(mào)部”2、進入“出口許可證”，顯示如下頁面：3、選擇合同，點擊“下一步”按鈕，進入下一頁面，如圖：1.3B2B模擬系統(tǒng)（六）出口商辦理出口許可證和開發(fā)票、匯票1.3B2B模擬系1244、選擇商品，點擊“許可證辦理”按鈕，進入下一頁面，如圖：5、點擊“提交”按鈕，辦理完成；6、開發(fā)票、匯票，進入“管理我的公司”；7、進入“財務系統(tǒng)”；8、點擊收款欄，選擇外貿(mào)合同，如圖：1.3B2B模擬系統(tǒng)4、選擇商品，點擊“許可證辦理”按鈕，進入下一頁面，如圖：11259、系統(tǒng)提示需要進行開發(fā)票操作，點擊“確定””按鈕--->選擇合同，點擊開發(fā)票圖標進入下一頁面，如圖：10、點擊“確定”按鈕，完成開發(fā)票操作，系統(tǒng)提示要進行開匯票操作,如圖：1.3B2B模擬系統(tǒng)9、系統(tǒng)提示需要進行開發(fā)票操作，點擊“確定””按鈕--->選12611、點擊“確定””按鈕--->選擇合同，點擊開匯票圖標進入下一頁面，如圖：12、點擊“確定”按鈕，完成開匯票操作。1.3B2B模擬系統(tǒng)11、點擊“確定””按鈕--->選擇合同，點擊開匯票圖標127（七）出口商到商檢局辦理商檢1、進入“商檢局”--->進入“出口商檢辦理”，顯示如下頁面：2、選擇合同，點擊“申請檢驗”按鈕，進入下一頁面，如圖：1.3B2B模擬系統(tǒng)（七）出口商到商檢局辦理商檢1.3B2B模擬系統(tǒng)1283、選擇商品，點擊“填寫檢驗申請單”按鈕，進入下一頁面，如圖：4、點擊“申請?zhí)峤弧卑粹o，完成檢驗。1.3B2B模擬系統(tǒng)3、選擇商品，點擊“填寫檢驗申請單”按鈕，進入下一頁面，如圖129（八）出口商從國稅局獲得退稅專用稅票1、進入“國稅局”--->進入“退稅業(yè)務”，顯示下一頁面，如圖：2、選擇合同，點擊“退稅專用稅票”按鈕，進入下一頁面，如圖：1.3B2B模擬系統(tǒng)（八）出口商從國稅局獲得退稅專用稅票1.3B2B模擬系統(tǒng)1303、選擇合同，點擊“提交”按鈕，進入下一頁面，如圖：4、點擊“提交”按鈕，領取稅票。1.3B2B模擬系統(tǒng)3、選擇合同，點擊“提交”按鈕，進入下一頁面，如圖：1.3131（九）出口商到外匯管理局填寫出口收匯核銷單1、進入“外匯管理局”--->進入“出口收匯核銷”，顯示如下頁面：2、選擇合同，點擊“填寫收匯核銷單”按鈕，進入下一頁面，如圖：3、點擊“提交備案”按鈕，完成核銷備案。1.3B2B模擬系統(tǒng)（九）出口商到外匯管理局填寫出口收匯核銷單1.3B2B模擬132（十）出口商到貨代公司辦理托運1、進入“貨代公司”--->進入“出口代理”，顯示如下頁面：2、選擇合同，點擊“下一步”按鈕，進入下一頁面，如圖：3、點擊“提交”按鈕，進入支付網(wǎng)關(guān)，確定支付后辦理成功。1.3B2B模擬系統(tǒng)（十）出口商到貨代公司辦理托運1.3B2B模擬系統(tǒng)133（十一）出口商到海關(guān)進行出口報關(guān)1、進入“海關(guān)”--->進入“出口貨物報關(guān)”，顯示如下頁面：2、選擇合同，點擊“出口貨物報關(guān)申請”按鈕，進入下一頁面，如圖：3、點擊“申報”按鈕，辦理成功。1.3B2B模擬系統(tǒng)（十一）出口商到海關(guān)進行出口報關(guān)1.3B2B模擬系統(tǒng)134（十二）出口商到保險公司辦理商品保險1、進入“保險公司”--->進入“出口保險”，顯示如下頁面：2、選擇合同，點擊“下一步”按鈕進入下一頁面，如圖：3、點擊“提交”按鈕，進入支付網(wǎng)關(guān)，確定支付后辦理完成。1.3B2B模擬系統(tǒng)（十二）出口商到保險公司辦理商品保險1.3B2B模擬系統(tǒng)135（十三）出口商到倉庫系統(tǒng)進行商品出庫1、進入“管理我的公司”--->進入“倉庫系統(tǒng)”，點擊發(fā)貨欄，選擇外貿(mào)合同，顯示如下頁面：2、系統(tǒng)提示需要進行發(fā)貨操作，點擊“確定”按鈕--->選擇合同，點擊發(fā)貨出庫圖標,發(fā)貨成功。1.3B2B模擬系統(tǒng)（十三）出口商到倉庫系統(tǒng)進行商品出庫1.3B2B模擬系統(tǒng)136（十四）出口商到財務系統(tǒng)辦理送單,發(fā)送整套票據(jù)1、進入“管理我的公司”--->進入“財務系統(tǒng)”--->點擊收款欄，選擇外貿(mào)合同，顯示如下頁面：2、系統(tǒng)提示需要進行送單操作，點擊“確定”按鈕--->選擇合同,點擊送單圖標，操作完成。1.3B2B模擬系統(tǒng)（十四）出口商到財務系統(tǒng)辦理送單,發(fā)送整套票據(jù)1.3B2B137（十五）出口商收到進口商匯款后到外匯管理局辦理出口收匯核查1、進入“外匯管理局”--->進入“出口收匯核銷”，顯示如下頁面：2、選擇合同，點擊“出口收匯核銷”按鈕，進入下一頁面，如圖：3、點擊“提交”按鈕，出口收匯核銷辦理完成。1.3B2B模擬系統(tǒng)（十五）出口商收到進口商匯款后到外匯管理局辦理出口收匯核查1138（十六）出口商到經(jīng)貿(mào)部申請出口退稅稽核1、選擇合同，點擊“退稅稽查申請”按鈕進入下一頁面，如圖：2、點擊“提交”按鈕，提示退稅稽查辦理成功需及時到國稅局辦理退稅。1.3B2B模擬系統(tǒng)（十六）出口商到經(jīng)貿(mào)部申請出口退稅稽核1.3B2B模擬系統(tǒng)139（十七）出口商到國稅局辦理退稅1、進入“國稅局”--->進入“退稅業(yè)務”，顯示如下頁面：2、選擇合同，點擊“退稅”按鈕進入下一頁面，如圖：3、點擊“提交”按鈕，退稅辦理完成。1.3B2B模擬系統(tǒng)（十七）出口商到國稅局辦理退稅1.3B2B模擬系統(tǒng)140（十八）進口商收到出口商整套票據(jù)后到財務系統(tǒng)進行支付1、進入“管理我的公司”--->進入“財務系統(tǒng)”--->點擊付款欄，選擇外貿(mào)合同，顯示如下頁面：2、系統(tǒng)提示已收到商業(yè)匯票、發(fā)票，需要進行付款操作，點擊“確定”按鈕--->選擇合同，點擊匯票或發(fā)票圖標可查看票據(jù)信息；點擊付款圖標，進入支付網(wǎng)關(guān)，完成付款操作。1.3B2B模擬系統(tǒng)（十八）進口商收到出口商整套票據(jù)后到財務系統(tǒng)進行支付1.3141（十九）進口商到海關(guān)辦理進口報關(guān)1、進入“海關(guān)”--->進入“進口貨物報關(guān)”，顯示如下頁面：2、選擇合同，點擊“進口貨物報關(guān)申請”按鈕進入下一頁面，如圖：3、點擊“申報”按鈕，進入支付網(wǎng)關(guān)，確定支付后辦理完成。1.3B2B模擬系統(tǒng)（十九）進口商到海關(guān)辦理進口報關(guān)1.3B2B模擬系統(tǒng)142（二十）進口商提貨入庫1、進入“管理我的公司”--->進入“倉庫系統(tǒng)”--->點擊收貨欄，選擇外貿(mào)合同，顯示如下頁面:2、系統(tǒng)提示需要進行入庫操作，點擊“確定”按鈕--->選擇合同，點擊收貨入庫圖標，入庫完成。1.3B2B模擬系統(tǒng)（二十）進口商提貨入庫1.3B2B模擬系統(tǒng)143（二十一）進口商到外匯管理局填寫進口付匯到貨核銷表及辦理進口付匯核銷1、進入“外匯管理局”--->進入“進口付匯核銷”，顯示如下頁面：2、選擇合同，點擊“填寫進口付匯到貨核銷表”按鈕進入下一頁面，如圖：1.3B2B模擬系統(tǒng)（二十一）進口商到外匯管理局填寫進口付匯到貨核銷表及辦理進口1443、點擊“提交”按鈕，核銷表填寫完成，返回進口付匯核銷頁面；4、選擇合同，點擊“進口付匯核銷”按鈕進入下一頁面，如圖：5、點擊“提交”按鈕，核銷完成1.3B2B模擬系統(tǒng)3、點擊“提交”按鈕，核銷表填寫完成，返回進口付匯核銷頁面；1451.3B2B模擬系統(tǒng)1.3B2B模擬系統(tǒng)1461.3B2B模擬系統(tǒng)1.3B2B模擬系統(tǒng)1471.3B2B模擬系統(tǒng)1.3B2B模擬系統(tǒng)148電子商務實驗系統(tǒng)實驗資料主講：趙美林計算機與信息學院信管系電子商務實驗系統(tǒng)149實驗概況實驗課時：32學時考核方式：總分100，考核分兩部分。

1.上機實驗:50%

2．實驗報告:50%實驗分組:學生用戶名:1102+班級（2位）+自己的序號（3位）,密碼:123注意:登錄后,進入教學交流區(qū)修改個人信息,將自己的姓名填好.實驗概況實驗課時：32學時150本課內(nèi)容體系實驗主要有6部分組成：1）B2C中居民、銀行和商店的基本操作2）B2C購物流程3）B2B內(nèi)貿(mào)交易4）B2B外貿(mào)交易5）采用小組合作方式，學生分別扮演一個角色，每個流程需要多個學生配合完成。6）布置任務對B2C、B2B的操作進行考核。本課內(nèi)容體系實驗主要有6部分組成：151在B2C中，以“居民”的“我的家”的“小倉庫”里購買到相應的貨物為考核標準。在B2B中，以“管理我的公司”的“合同管理”中的“已簽訂的合同”狀態(tài)為“完成履行”為標準。一般情況下，不同的付款方式都要分別完成。前四部分采用一個學生扮演所有的角色的方式進行，學生所有的操作都在自己扮演的角色中進行。在B2C中，以“居民”的“我的家”的“小倉庫”里購買到相應的1521.1B2C模擬系統(tǒng)進入實驗系統(tǒng):直接輸入47:80801.1B2C模擬系統(tǒng)進入實驗系統(tǒng):1531.1.1注冊用戶一、居民注冊進入模擬系統(tǒng)后如下圖:1.以學生身份登陸,輸入帳號和密碼，選擇“進入B2C系統(tǒng)”.出現(xiàn)如下頁面1.1B2C模擬系統(tǒng)1.1.1注冊用戶1.1B2C模擬系統(tǒng)1542.在左邊的第一欄“注冊以下角色”的下拉菜單中選擇“居民”，則自動跳轉(zhuǎn)到以下頁面：1.1B2C模擬系統(tǒng)1.1B2C模擬系統(tǒng)155填寫規(guī)則如下：1)居民注冊代碼：由系統(tǒng)自動生成；2)給你的家命名：由學生填寫（如：溫馨家園）；3)注冊日期：系統(tǒng)默認當天的日期；4)填寫你家所在城市及地址：模擬地址,為了方便物流的計費及在購物時填寫送貨地址；3.提交，注冊完成。

1.1B2C模擬系統(tǒng)1.1B2C模擬系統(tǒng)156二、銀行注冊：注冊過程和居民的類似

三、商店注冊：注冊過程和居民的類似。區(qū)別在于，商店注冊的時候需要選取商店前臺首頁的框架。該框架可以在“修改角色”中進行修改，讓學生體會商店模板的變化。

四、物流公司注冊：注冊過程和居民的類似

1.1B2C模擬系統(tǒng)二、銀行注冊：注冊過程和居民的類似1.1B2C模擬系統(tǒng)157“角色信息幫助”的應用回到B2C首頁，點擊歡迎詞后面的“角色信息幫助”。該信息窗口中保存著學生扮演的所有的角色的注冊信息，以及該學生的所有的銀行帳號、客戶資料等信息。請同學們在登錄B2C以后，首先打開該窗口，最小化，不要關(guān)閉，隨時可以用。同時，在任何帳號信息有更改的時候，按“F5”隨時刷新該窗口。1.1B2C模擬系統(tǒng)“角色信息幫助”的應用1.1B2C模擬系統(tǒng)1581.1.2認證中心認證一、居民下載數(shù)字證書1、從B2C的首頁的右邊點擊進入“認證中心”（如右圖）2、點擊進入“居民證書下載”；3、點擊“申請數(shù)字證書”4、填寫相關(guān)資料5、等待管理員頒發(fā)或系統(tǒng)自動頒發(fā)6、下載并安裝；7、查看證書。1.1B2C模擬系統(tǒng)1.1.2認證中心認證1.1B2C模擬系統(tǒng)1591.1B2C模擬系統(tǒng)1.1B2C模擬系統(tǒng)160二、銀行認證中心登記1、從B2C的首頁右邊進入“認證中心”；2、進入“單位證書登記”；3、點擊“單位證書登記”；4、填寫相關(guān)的資料；注意：在填寫資料的時候，一定要按照“角色信息幫助”框中給出的“注冊代碼”和“注冊名稱”填寫。“注冊代碼”即為銀行的“營業(yè)執(zhí)照號碼”，“注冊名稱”即為“公司的名稱”。1.1B2C模擬系統(tǒng)二、銀行認證中心登記1.1B2C模擬系統(tǒng)161附注：在認證中心，還有兩個功能在這里順帶介紹：（1）商店交易認證信息：查看與商店相關(guān)的認證信息（2）銀行交易認證信息：查看與銀行相關(guān)的認證信息1.1B2C模擬系統(tǒng)附注：1.1B2C模擬系統(tǒng)1621.1.3在銀行中的操作一、居民申請成為銀行的客戶

個人先需要到銀行去注冊詳細的個人資料，成為該銀行的會員。然后在用會員號登錄，去辦理多張的存折或信用卡。在這個小節(jié)中，就是以居民的身份去銀行辦理一個會員代碼，同時以銀行的身份進行審核。1、、在B2C學生登錄后的首頁的右邊進入銀行中心1.1B2C模擬系統(tǒng)1.1.3在銀行中的操作1.1B2C模擬系統(tǒng)1632、找到合適的銀行（如果要自己模擬所有的角色，則找到自己的銀行）

3、選擇“個人帳號”，

點擊“新開戶”按鈕進入1.1B2C模擬系統(tǒng)2、找到合適的銀行1.1B2C模擬系統(tǒng)1644、點擊“接受協(xié)議”5、選擇“注冊”1.1B2C模擬系統(tǒng)

1656、填寫詳細的個人信息。注意：個人的身份證號碼和名稱要和注冊“我的家”的時候的名稱和代碼一致。7、點擊“下一步”，認證中心會公告該銀行是否有通過認證。如果該銀行已經(jīng)通過認證，請進入步驟八。如果該銀行沒有通過認證，可以通過該申請操作，等銀行通過認證以后再做。1.1B2C模擬系統(tǒng)6、填寫詳細的個人信息。注意：個人的身份證號碼和名稱要和注冊1668、申請完成9、點擊“銀行導航”，再返回到B2C首頁。1.1B2C模擬系統(tǒng)1.1B2C模擬系統(tǒng)167注意：為什么銀行會沒有通過認證？原因有三：1）

該銀行沒有在認證中心進行登記。2）

該銀行有登記，但是他填寫的“單位名稱”和“單位代碼”和角色信息幫助中的信息有出入。3）

該銀行已經(jīng)登記，而且信息也正確，但是老師沒有在認證中心管理平臺中給他進行“頒發(fā)”證書。1.1B2C模擬系統(tǒng)注意：為什么銀行會沒有通過認證？原因有三：1.1B2C模擬168二、銀行后臺對申請信息進行審核剛才居民已經(jīng)在我的銀行的前臺對其個人的客戶資料進行了填寫和申請。作為銀行的管理人員，需要對個人的身份信息以及其證書登記情況進行核對。從而對其的申請進行“審核”。1、在學生登錄B2C后的首頁的左邊進入“我的銀行”1.1B2C模擬系統(tǒng)二、銀行后臺對申請信息進行審核1.1B2C模擬系統(tǒng)1692、選擇“注冊管理”，可以看到剛才居民的申請信息3、查看居民的“資料”1.1B2C模擬系統(tǒng)2、選擇“注冊管理”，可以看到剛才居民的申請信息1.1B21704、查看居民的“認證信息”5、進行審核6、審核完成后，打開角色幫助的窗口，按F5刷新該窗口。則可以