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關(guān)于上半呼吸科護(hù)理工作總結(jié)第一頁,共十九頁,2022年,8月28日目錄一、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理,提高護(hù)理質(zhì)量二、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,減少護(hù)理差錯事故和不良事件的發(fā)生三、深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵,提高護(hù)士服務(wù)品質(zhì),落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理四、加強(qiáng)??谱o(hù)理建設(shè),促進(jìn)護(hù)理專業(yè)發(fā)展五、做好教學(xué)科研工作,提高教學(xué)科研水平六、全科護(hù)士恪盡職守,認(rèn)真完成護(hù)理工作七、存在的不足八、展望第二頁,共十九頁,2022年,8月28日一、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理,提高護(hù)理質(zhì)量1.完善2015年護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、各班護(hù)士職責(zé)、工作流程、服務(wù)技術(shù)操作規(guī)范。2.健全護(hù)理質(zhì)控網(wǎng)絡(luò),成立護(hù)士長-質(zhì)控組長-指控護(hù)士三級質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)。3.護(hù)士長每月組織一次組會。4.開展品管圈活動。第三頁,共十九頁,2022年,8月28日質(zhì)控與組會第四頁,共十九頁,2022年,8月28日二、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,減少護(hù)理差錯事故和不良事件的發(fā)生1.護(hù)士長與護(hù)士簽訂護(hù)理安全責(zé)任狀。2.完善護(hù)理工作制度,注重對護(hù)理人員的護(hù)理安全與風(fēng)險教育和培訓(xùn)。3.嚴(yán)格執(zhí)行不良事件報告制度,上半年主動上報護(hù)理不良事件2起。第五頁,共十九頁,2022年,8月28日三、深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵,提高護(hù)士服務(wù)品質(zhì),落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理。1.按《優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)評價細(xì)則(2014版)》要求及護(hù)理部2015年優(yōu)質(zhì)護(hù)理實(shí)施方案、大科優(yōu)質(zhì)護(hù)理實(shí)施方案制定呼吸科優(yōu)質(zhì)護(hù)理實(shí)施方案,調(diào)動廣大護(hù)士積極性,更好的服務(wù)于患者。2.護(hù)士長有年、季、月計(jì)劃和總結(jié)、排版要體現(xiàn)人性化,在彈性排班的基礎(chǔ)上探索符合科室特點(diǎn)并能盡可能滿足護(hù)士特殊需求的排班模式,確保病人的安全,提高護(hù)士的工作滿意度。3.實(shí)行小組責(zé)任制整體護(hù)理,充分發(fā)揮組長的作用,責(zé)任護(hù)士相對固定,每個病人有自己的責(zé)任護(hù)士。第六頁,共十九頁,2022年,8月28日三、深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵,提高護(hù)士服務(wù)品質(zhì),落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理。4.積極開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作,逐步提升優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵。5.每月完成住院病人滿意度隨機(jī)抽查,開展溫馨服務(wù),科室每月組織召開公休座談會,廣泛征求患者及家屬意見。每月進(jìn)行一次住院患者對護(hù)理服務(wù)滿意度調(diào)查問卷、出院病人一周電話回訪,做好出院病人復(fù)診預(yù)約工作,提供延續(xù)護(hù)理。6.做好每季度《天使苑》的投稿工作,今年共投稿6篇。第七頁,共十九頁,2022年,8月28日
責(zé)任護(hù)士的精心護(hù)理第八頁,共十九頁,2022年,8月28日公休座談會與親情回訪第九頁,共十九頁,2022年,8月28日四、加強(qiáng)專科護(hù)理建設(shè),促進(jìn)護(hù)理專業(yè)發(fā)展1.加強(qiáng)護(hù)士長自身建設(shè),參加護(hù)士長護(hù)理管理工作經(jīng)驗(yàn)交流,以互相學(xué)習(xí),互相促進(jìn)。2.修訂規(guī)范化培訓(xùn)制度,新護(hù)士科室輪轉(zhuǎn)制度,“規(guī)范化培訓(xùn)記錄手冊”科室?guī)Ы汤蠋焽?yán)格考核、如實(shí)記錄。3.制定在職護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃并實(shí)施,培訓(xùn)覆蓋率要達(dá)100%。對護(hù)理人員進(jìn)行分層培訓(xùn),包括新護(hù)士的培訓(xùn)、工作3年內(nèi)低年資護(hù)士的規(guī)范化培訓(xùn)和10年內(nèi)護(hù)士臨床實(shí)踐能力培訓(xùn),及其他護(hù)士終身性繼續(xù)教育培訓(xùn)。第十頁,共十九頁,2022年,8月28日四、加強(qiáng)??谱o(hù)理建設(shè),促進(jìn)護(hù)理專業(yè)發(fā)展4.對COPD病人以集體授課形式進(jìn)行健康教育,每月一次,包括呼吸機(jī)功能鍛煉、家庭氧療、飲食指導(dǎo)。5.加強(qiáng)三基三嚴(yán)培訓(xùn)與考核,每月對全科護(hù)士組織培訓(xùn)考核,落實(shí)到位。6.每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。7.鼓勵護(hù)士參加上一級學(xué)歷學(xué)習(xí),有5名年輕護(hù)士參加成人高考,其中2名護(hù)士已取得畢業(yè)證書。第十一頁,共十九頁,2022年,8月28日培訓(xùn)與考核第十二頁,共十九頁,2022年,8月28日健康教育與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)第十三頁,共十九頁,2022年,8月28日五、做好教學(xué)科研工作,提高教學(xué)科研水平1.按計(jì)劃對實(shí)習(xí)生進(jìn)行帶教。根據(jù)學(xué)校的臨床實(shí)習(xí)大綱要求,制定帶教計(jì)劃。2.每月召開一次實(shí)習(xí)生座談會、定期組織一次理論知識講座,充分聽取實(shí)習(xí)生的意見,不斷改進(jìn)帶教工作。第十四頁,共十九頁,2022年,8月28日六、全科護(hù)士恪盡職守,認(rèn)真完成護(hù)理工作1.今年1—6月份我科共收治病人1136人,出院1129人,一級護(hù)理5405人次,危重病人1262人次,靜脈輸液10710人次,吸氧5400人次,霧化吸入1380人次,測血壓19068人次,測血氧飽和度20700人次,無創(chuàng)呼吸機(jī)630人次,微泵738人次,皮膚高危1122人次,風(fēng)險高危1512人次,搬床486人次。第十五頁,共十九頁,2022年,8月28日六、全科護(hù)士恪盡職守,認(rèn)真完成護(hù)理工作2.1—6月份以來全科護(hù)士恪盡職守,團(tuán)結(jié)協(xié)作,未發(fā)生一起醫(yī)療護(hù)理事故及投訴,收到錦旗一面,口頭表揚(yáng)多次。護(hù)理部進(jìn)行病人滿意度測評,滿意度達(dá)99%以上。3.我科護(hù)理組是“市青年文明號”團(tuán)隊(duì),在護(hù)理姐妹們的共同努力下,今年1—6月份均評為“五星科室”。第十六頁,共十九頁,2022年,8月28日七、存在的不足
雖然取得一定成績,但還存在很多的不足,如年輕護(hù)士的??浦R不夠扎實(shí),健康宣教的不到位,護(hù)理病歷書寫不規(guī)范,沒有護(hù)理科研項(xiàng)目,科室管理能力有待進(jìn)一步提高,等等……第十七頁,共十九頁,2022年,
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