01戰(zhàn)略咨詢手冊戰(zhàn)略規(guī)劃設計篇課件

11十二月202201-戰(zhàn)略咨詢手冊-戰(zhàn)略規(guī)劃設計篇09十二月202201-戰(zhàn)略咨詢手冊-戰(zhàn)略規(guī)劃設計篇1目錄戰(zhàn)略咨詢概述外部環(huán)境分析內(nèi)部環(huán)境分析與評估最佳行業(yè)實踐研究愿景使命戰(zhàn)略定位與戰(zhàn)略目標體系總體戰(zhàn)略和業(yè)務戰(zhàn)略附錄.報告撰寫基本要求及模板目錄戰(zhàn)略咨詢概述2管理咨詢的類別……戰(zhàn)略咨詢策略咨詢管理技術咨詢企業(yè)信息化咨詢流程管理咨詢?nèi)肆Y源管理咨詢項目管理咨詢成本效益管理咨詢市場營銷咨詢?nèi)婀芾硖嵘稍冋J證咨詢生產(chǎn)管理咨詢基礎管理體系咨詢管理咨詢的類別……戰(zhàn)略咨詢策略咨詢管理技術咨詢企業(yè)信息化3戰(zhàn)略咨詢項目運作一般分為四個階段，由數(shù)個專業(yè)咨詢模塊組成第三階段五年戰(zhàn)略規(guī)劃分解指導2011年方案分解行動計劃表戰(zhàn)略實施評估流程與方法培訓9、戰(zhàn)略行動方案分解與實施第一階段財務分析業(yè)務與資源能力評估戰(zhàn)略分析業(yè)務運營體系分析支撐保障體系分析2、內(nèi)部環(huán)境分析與評估宏觀經(jīng)濟環(huán)境分析行業(yè)發(fā)展趨勢研究市場競爭狀況分析1、外部環(huán)境分析國內(nèi)標桿研究國際標桿研究3、最佳行業(yè)實踐研究第二階段業(yè)務選擇定位（目標市場、競爭、客戶等）行業(yè)關鍵成功因素分析客戶購買關鍵因素分析明確業(yè)務競爭策略6、戰(zhàn)略實現(xiàn)路徑設計（核心策略）4、遠景、使命、戰(zhàn)略定位、發(fā)展路徑5、戰(zhàn)略目標與里程碑遠景、使命、戰(zhàn)略定位戰(zhàn)略目標體系戰(zhàn)略目標集團總部管理定位集團組織與治理結構設計母子公司的管理模式業(yè)務運營模式7、組織與管控體系設計第四階段戰(zhàn)略管理及實施體系設計薪酬與績效考核體系設計人力資源戰(zhàn)略資本擴張戰(zhàn)略渠道資源獲取戰(zhàn)略……8、職能保障體系設計戰(zhàn)略規(guī)劃戰(zhàn)略實施保障戰(zhàn)略咨詢項目運作一般分為四個階段，由數(shù)個專業(yè)咨詢模塊組成第三4戰(zhàn)略規(guī)劃體系框架圖公司戰(zhàn)略定位愿景使命公司戰(zhàn)略目標外部環(huán)境因素業(yè)務運營戰(zhàn)略公司戰(zhàn)略管控、組織、戰(zhàn)略管理、人力資源、知識管理、服務管理、質量管理、信息化、研發(fā)與技術、國際化保障等組成的戰(zhàn)略保障體系戰(zhàn)略保障體系戰(zhàn)略體系框架圖業(yè)務1業(yè)務2業(yè)務3業(yè)務4公司戰(zhàn)略重點內(nèi)部環(huán)境因素戰(zhàn)略規(guī)劃體系框架圖公司戰(zhàn)略定位愿景公司戰(zhàn)略目標外部環(huán)境因素業(yè)5目錄戰(zhàn)略咨詢概述外部環(huán)境分析內(nèi)部環(huán)境分析與評估最佳行業(yè)實踐研究愿景使命戰(zhàn)略定位與戰(zhàn)略目標體系總體戰(zhàn)略和業(yè)務戰(zhàn)略附錄.報告撰寫基本要求及模板目錄戰(zhàn)略咨詢概述6外部環(huán)境分析：服務于戰(zhàn)略咨詢，是戰(zhàn)略咨詢的重要模塊之一，也是戰(zhàn)略咨詢重要的外部信息輸入方式之一企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃原理圖戰(zhàn)略的實質就是明確企業(yè)當前的位置和找到未來應該去的位置，并選擇恰當?shù)穆窂剑ㄟ^資源的籌劃和配置來到達未來的位置公司戰(zhàn)略規(guī)劃要素模型外部環(huán)境分析：服務于戰(zhàn)略咨詢，是戰(zhàn)略咨詢的重要模塊之一，也是7以戰(zhàn)略咨詢項目實際需求為導向，參考客戶的相關意見，依托正略鈞策內(nèi)部行業(yè)研究院及其他信息資源，進行相應的外部環(huán)境研究行業(yè)概況下游需求競爭態(tài)勢關鍵成功要素宏觀政策影響行業(yè)發(fā)展趨勢產(chǎn)品研究院行業(yè)研究院知識管理部外部資源正略鈞策前方駐場項目組備注：根據(jù)戰(zhàn)略項目的需要，各產(chǎn)品主要關注于宏觀政策影響、行業(yè)概況、下游需求、競爭態(tài)勢、關鍵成功要素和行業(yè)發(fā)展趨勢等六大核心模塊的分析，相關報告也以相同的關注點加以呈現(xiàn)以戰(zhàn)略咨詢項目實際需求為導向，參考客戶的相關意見，依托正略鈞8行業(yè)研究一般按照如下的邏輯思路和行文結構撰寫宏觀影響1總體概況2驅動因素4發(fā)展趨勢5競爭狀況3對客戶的啟示6與行業(yè)相關的宏觀經(jīng)濟政策行業(yè)關鍵技術變革影響行業(yè)變革的其他外界因素影響上下游行業(yè)的產(chǎn)業(yè)政策，以及對本行業(yè)的影響行業(yè)整體規(guī)模行業(yè)盈利水平行業(yè)規(guī)模及盈利水平的3-5年變化情況行業(yè)的產(chǎn)品細分及細分市場規(guī)模行業(yè)發(fā)展階段行業(yè)的重點下游行業(yè)，以及下游行業(yè)規(guī)模行業(yè)主要參與者行業(yè)集中度行業(yè)競爭特點標桿企業(yè)的基本情況（發(fā)展戰(zhàn)略、市場規(guī)模、產(chǎn)品特點等）指影響整體走勢的驅動因素影響行業(yè)結構變化的因素行業(yè)內(nèi)企業(yè)關鍵成功要素未來一段時間行業(yè)發(fā)展的可能規(guī)模未來一段時間行業(yè)盈利水平的變化未來一段時間行業(yè)細分市場的結構變化行業(yè)競爭狀況變化的判斷（主要競爭參與者、主要參與者的戰(zhàn)略變化）行業(yè)研究的結果對客戶的啟示：行業(yè)發(fā)展的影響行業(yè)規(guī)模的影響行業(yè)前景的影響競爭態(tài)勢的影響行業(yè)關鍵驅動因素的影響行業(yè)研究一般按照如下的邏輯思路和行文結構撰寫宏觀影響1總體概9行業(yè)研究工作結構圖宏觀經(jīng)濟分析下游客戶分析主要競爭對手分析行業(yè)市場結構分析行業(yè)未來發(fā)展趨勢判斷發(fā)展策略選擇134256行業(yè)研究工作結構圖宏觀經(jīng)濟分析下游客戶分析主要競爭對手分析行101、世界經(jīng)濟整體走勢分析2、中國經(jīng)濟總體趨勢分析3、中國宏觀經(jīng)濟政策的變化4、中國經(jīng)濟增長路徑分析5、中國經(jīng)濟轉型趨勢分析6、金融危機的影響分析7、宏觀經(jīng)濟走勢對行業(yè)發(fā)展的影響分析8、影響行業(yè)發(fā)展的政策因素分析9、影響行業(yè)發(fā)展的技術因素分析10、影響行業(yè)變革的其他因素分析……宏觀經(jīng)濟分析市場結構分析下游客戶分析主要競爭對手分析發(fā)展趨勢判斷發(fā)展策略選擇調研工具及方法公開數(shù)據(jù)分析正略鈞策數(shù)據(jù)庫公開資料整理分析正略鈞策內(nèi)部分析報告1、世界經(jīng)濟整體走勢分析宏觀經(jīng)濟分析市場結構分析下游客戶分析111、行業(yè)的細分產(chǎn)品結構2、靜態(tài)市場總體規(guī)模分析（近3-5年）（1）銷售總量（需求總量）a.區(qū)域劃分銷售規(guī)模b.產(chǎn)品劃分銷售規(guī)模c.行業(yè)劃分銷售規(guī)模d.本土企業(yè)/海外企業(yè)在華銷售規(guī)模e.進口總額、出口總額（2）產(chǎn)能規(guī)模a.區(qū)域劃分的產(chǎn)能規(guī)模b.產(chǎn)品劃分的產(chǎn)能規(guī)模c.產(chǎn)能利用率3、行業(yè)盈利水平（近3-5年）（1）行業(yè)整體利潤水平（2）按產(chǎn)品劃分利潤水平（3）盈利水平的其他分布（區(qū)域、企業(yè)性質）4、行業(yè)的競爭態(tài)勢分析（戰(zhàn)略群體圖）（1）整體競爭態(tài)勢（2）各產(chǎn)品的競爭態(tài)勢5、行業(yè)銷售模式分析6、行業(yè)價值鏈分析7、行業(yè)的產(chǎn)品發(fā)展的生命周期8、市場結構分析的總體和整體判斷……宏觀經(jīng)濟分析市場結構分析下游客戶分析主要競爭對手分析發(fā)展趨勢判斷發(fā)展策略選擇調研工具及方法公開數(shù)據(jù)分析正略鈞策數(shù)據(jù)庫行業(yè)專家訪談行業(yè)協(xié)會訪談產(chǎn)業(yè)鏈分析法波特五力模型1、行業(yè)的細分產(chǎn)品結構3、行業(yè)盈利水平（近3-5年）宏觀經(jīng)濟121、重點下游行業(yè)/客戶的遴選2、重點下游行業(yè)一（1）行業(yè)的發(fā)展規(guī)模及發(fā)展態(tài)勢（2）行業(yè)需求特點分析（3）行業(yè)的需求總量及變化趨勢（4）行業(yè)內(nèi)重點客戶發(fā)展概況（5）重點客戶的需求特點（6）重點客戶的需求可能（7）市場機會分析（8）行業(yè)中的競爭能力分析（9）行業(yè)發(fā)展策略建議3、重點下游行業(yè)二4、……5、下游行業(yè)/客戶分析的總結及整體判斷……宏觀經(jīng)濟分析市場結構分析下游客戶分析主要競爭對手分析發(fā)展趨勢判斷發(fā)展策略選擇調研工具及方法公開資料整理、分析正略鈞策數(shù)據(jù)庫經(jīng)銷商/客戶訪談行業(yè)專家訪談行業(yè)協(xié)會訪談1、重點下游行業(yè)/客戶的遴選3、重點下游行業(yè)二宏觀經(jīng)濟分析市131、主要競爭對手的遴選2、競爭對手一（1）競爭對手概況分析（2）競爭對手的市場表現(xiàn)a.銷售規(guī)模b.業(yè)績水平c.市場反饋d.客戶評價等（3）競爭對手的發(fā)展戰(zhàn)略分析（4）競爭對手的業(yè)務模式分析（5）競爭對手的組織結構（6）競爭對手的相關財務指標（7）競爭對手的產(chǎn)品特點分析（8）競爭對手的產(chǎn)品定位分析a.主要客戶群b.下游行業(yè)特點c.產(chǎn)品結構分布等（9）競爭對手的渠道策略分析（10）競爭對手的營銷策略分析（11）競爭對手的研發(fā)策略分析（12）競爭對手的總體發(fā)展趨勢分析3、競爭對手二4、……5、競爭對手分析的總結及整體判斷……宏觀經(jīng)濟分析市場結構分析下游客戶分析主要競爭對手分析發(fā)展趨勢判斷發(fā)展策略選擇調研工具及方法競爭對手訪談競爭對手經(jīng)銷商/客戶訪談公開數(shù)據(jù)的分析正略鈞策數(shù)據(jù)庫關鍵成功要素分析法標桿研究模型1、主要競爭對手的遴選（8）競爭對手的產(chǎn)品定位分析宏觀經(jīng)濟分141、影響行業(yè)發(fā)展的因素分析（1）行業(yè)發(fā)展整體走勢的因素（2）影響行業(yè)發(fā)展的政策因素（3）影響行業(yè)產(chǎn)品結構變化的因素（4）影響下游需求的因素（5）影響競爭態(tài)勢的因素2、行業(yè)總體的發(fā)展趨勢分析3、總體發(fā)展模式分析4、市場規(guī)模發(fā)展趨勢（市場需求）5、盈利水平發(fā)展趨勢宏觀經(jīng)濟分析市場結構分析下游客戶分析主要競爭對手分析發(fā)展趨勢判斷發(fā)展策略選擇6、產(chǎn)品結構發(fā)展趨勢7、產(chǎn)能發(fā)展趨勢8、競爭格局發(fā)展趨勢9、技術研發(fā)的發(fā)展趨勢……調研工具及方法外部行業(yè)專家訪談行業(yè)協(xié)會相關資料公開數(shù)據(jù)的分析德爾菲法確認正略鈞策內(nèi)部數(shù)據(jù)庫正略鈞策內(nèi)部專家訪談1、影響行業(yè)發(fā)展的因素分析宏觀經(jīng)濟分析市場結構分析下游客戶分151、行業(yè)競爭關鍵成功要素2、客戶的現(xiàn)狀分析（1）產(chǎn)品結構現(xiàn)狀（2）市場結構現(xiàn)狀（3）下游客戶分布現(xiàn)狀（4）營銷體系現(xiàn)狀（5）技術研發(fā)現(xiàn)狀3、客戶內(nèi)部能力分析4、客戶市場競爭力分析5、客戶重點發(fā)展策略建議宏觀經(jīng)濟分析市場結構分析下游客戶分析主要競爭對手分析發(fā)展趨勢判斷發(fā)展策略選擇分析工具及方法正略鈞策內(nèi)部專家討論正略鈞策戰(zhàn)略發(fā)展模型正略鈞策策略選擇模型正略鈞策關案例庫內(nèi)部訪談德爾菲法確認1、行業(yè)競爭關鍵成功要素宏觀經(jīng)濟分析市場結構分析下游客戶分析16外部環(huán)境分析工具與方法宏觀環(huán)境分析市場分析行業(yè)分析競爭分析技術分析外部環(huán)境分析工具與方法宏觀環(huán)境分析17宏觀環(huán)境分析主要對企業(yè)所處的經(jīng)濟、政策、法律等方面的變化對彩電行業(yè)所造成的影響作研究分析內(nèi)容資料來源行業(yè)協(xié)會電子工業(yè)部剪報Internet中國資訊網(wǎng)()專業(yè)網(wǎng)站(家電網(wǎng)等)國研網(wǎng)專業(yè)調查報告……對本行業(yè)造成

影響的因素分析人口文化生態(tài)環(huán)境經(jīng)濟技術政策/法律宏觀環(huán)境分析主要對企業(yè)所處的經(jīng)濟、政策、法律等方面的變化對彩18分析重點是與行業(yè)相關的某一特定因素變化所帶來的機會與威脅內(nèi)容與彩電行業(yè)的相關因素人口技術生態(tài)文化政策/法規(guī)經(jīng)濟具體的變化與趨勢機會威脅可能對策本產(chǎn)業(yè)技術變化競爭產(chǎn)業(yè)技術變化向產(chǎn)業(yè)技術變化環(huán)保政策具體消費心態(tài)變化年輕人購買獨立性傾向對高科技術產(chǎn)業(yè)的投資政策行業(yè)法規(guī)GDPWTO加入地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展人口數(shù)量家庭戶數(shù)人口年齡結構分析框架(以彩電行業(yè)為例)分析重點是與行業(yè)相關的某一特定因素變化所帶來的機會與威脅內(nèi)容19具體的分析應逐步掌握并發(fā)展二維因素的分析方法，并應盡可能地進行量化進口出口進口產(chǎn)品沖擊關稅降低影響累計市場份額價格`整機元器件降低進口整機價格，提高其競爭力降低國內(nèi)整機進入國際市場壁壘降低整機成本降低元器件進入國際市場壁壘進口高端產(chǎn)品價格降低使其市場份額增加舉例具體的分析應逐步掌握并發(fā)展二維因素的分析方法，并應盡可能地進20宏觀環(huán)境分析市場分析行業(yè)分析競爭分析技術分析外部環(huán)境分析工具與方法宏觀環(huán)境分析外部環(huán)境分析工具與方法21市場分析的目的是識別市場總量以及各細分市場的變化情況來揭示出在變化中所蘊含的機會與威脅分析內(nèi)容資料來源市場總量變化各產(chǎn)品的容量及結構變化各地區(qū)的容量及結構變化各消費群的容量及結構變化消費者購機考慮因素及購機動機的變化消費者購買行為的變化剪報Internet中國資訊網(wǎng)()專業(yè)網(wǎng)站中怡康、賽諾調查報告專項調查報告IMI市場形態(tài)研究行業(yè)協(xié)會電子工業(yè)部市場分析的目的是識別市場總量以及各細分市場的變化情況來揭示出22市場分析(1)：市場總量分析分析方法注釋總量分析主要是分析整體市場容量成長情況按成長曲線的不同走勢，我們可以分段標出其年均增長率從圖中，我們可以直觀地分析出目前整體市場是處于快速導入期還是成長期，或是成熟期及衰退期一般而言，成長期蘊含機遇，此時應以快速市場占領，擴展分銷渠道為主要對策而成熟及衰退期蘊含威脅，此時企業(yè)應以市場細分，以及產(chǎn)品差別策略為主要對策年份市場

容量年均3%年均10%市場分析(1)：市場總量分析分析方法注釋總量分析主要是分析23市場分析(2)：產(chǎn)品結構變化產(chǎn)品結構變化主要描述各產(chǎn)品細分市場的結構性變化一般而言，成長中的細分市場蘊含機會，而衰退中的細分市場蘊藏威脅產(chǎn)品劃分可以采用下述標準尺寸彩管功能...分析方法注釋產(chǎn)品3產(chǎn)品2產(chǎn)品1市場

份額市場

份額市場

份額市場分析(2)：產(chǎn)品結構變化產(chǎn)品結構變化主要描述各產(chǎn)品細分市24市場分析(3)：地區(qū)結構變化地區(qū)結構變化主要描述各地區(qū)市場的份額變化一般而言，成長中的市場蘊含機會，而衰退中的市場蘊藏威脅地區(qū)劃分可以采用下述標準大區(qū)省分析方法注釋地區(qū)3地區(qū)2地區(qū)1地區(qū)4市場

份額市場

份額市場

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份額市場分析(3)：地區(qū)結構變化地區(qū)結構變化主要描述各地區(qū)市場的25市場分析(4)：消費群結構變化消費群結構變化主要描述各細分市場的結構性變化一般而言，擴大中的消費群蘊含機會而衰退中的消費群蘊藏威脅消費群劃分可以采用下述標準年齡特征(初次購機，換機，一戶多機)場合(農(nóng)村家電普及，新婚購機)性質(家庭用戶，工程用戶)分析方法(舉例)注釋消費群3消費群2消費群1市場分析(4)：消費群結構變化消費群結構變化主要描述各細分市26市場分析(5)：購買動機及考慮因素分析方法注釋主要分析消費者在選購產(chǎn)品時各考慮因素的重要性變化情況在當前時點上(2000年)排在前3位的因素就構成了產(chǎn)品在市場上的關鍵成功因素成長中考慮因素對企業(yè)形成機遇，而衰退中的因素對企業(yè)造成威脅百分比1997199819992000品牌造形音響質量市場分析(5)：購買動機及考慮因素分析方法注釋主要分析消費27市場分析(6)：購買行為分析方法(以彩電為例)注釋購買行為分析目的是分析消費者在產(chǎn)品選購的各環(huán)節(jié)其重要影響因素并進而識別出關鍵成功因素購買行為信息搜集品牌選擇最終購買影響因素關鍵因素識別報紙、媒體廣告親友、鄰居口碑逛商場市場比較促銷員介紹促銷形象建立賣點訴求賣場建設促銷員培訓促銷形式市場分析(6)：購買行為分析方法(以彩電為例)注釋購買行為28宏觀環(huán)境分析市場分析行業(yè)分析競爭分析技術分析外部環(huán)境分析工具與方法宏觀環(huán)境分析外部環(huán)境分析工具與方法29行業(yè)分析主要包含集中度分析、價值鏈分析和成功要素分析等分析內(nèi)容資料來源行業(yè)協(xié)會專業(yè)期刊網(wǎng)絡資料集中度分析價值鏈分析成功要素分析產(chǎn)品生命周期分析產(chǎn)品創(chuàng)新分析價格-市場份額分析行業(yè)分析主要包含集中度分析、價值鏈分析和成功要素分析等分析內(nèi)30行業(yè)分析(1)：集中度分析分析方法注釋行業(yè)集中度反映一個行業(yè)的整合程度，如果集中度曲線上升迅速表明行業(yè)競爭激烈，優(yōu)勢企業(yè)紛紛采用渠道擴張，降價等方式來擴大市場，而穩(wěn)定的集中度曲線則表明市場競爭結構相對穩(wěn)定，領導廠家的優(yōu)勢地位業(yè)已建立一般而言，處于集中度迅速上升中的行業(yè)蘊含發(fā)展機會，此時加大市場投入，加快渠道建設往往能獲取一定的成效而處于集中度穩(wěn)定中的行業(yè)機會不高，企業(yè)擴張的努力會受到領先廠商的集體抵制，此時細分化、差別化的發(fā)展策略才能見效累計市場份額19971998199920001996行業(yè)前10名行業(yè)前5名行業(yè)分析(1)：集中度分析分析方法注釋行業(yè)集中度反映一個行31行業(yè)分析(1)：集中度曲線不同狀態(tài)所蘊含的策略導向散點市場塊狀同質化市場團狀異質化市場描述較低的市場集中度前三名和前十名的市場集中度迅速上升前三名市場份額有所下降，但前十名的市場集中度繼續(xù)上升集中度曲線地方品牌林立，缺乏行業(yè)領導品牌部分有進取心的企業(yè)迅速擴張，擠占了眾多地方品牌的市場，市場呈寡頭壟斷結構部分行業(yè)“黑馬”以其特色產(chǎn)品，獨特賣點以及市場細分化策略蠶食市場，部分程度地削減了領先企業(yè)的份額解釋區(qū)域市場擴張，渠道擴張較強的市場投入，迅速的銷售擴張市場細分化，特色經(jīng)營，基于差別化消費的特賣點訴求策略意義市場演進的三個階段舉例行業(yè)分析(1)：集中度曲線不同狀態(tài)所蘊含的策略導向散點市場32行業(yè)分析(2)：價值鏈分析分析方法(以彩電為例)注釋行業(yè)價值鏈分析是將行業(yè)價值鏈各環(huán)節(jié)展開后對其利潤區(qū)分布及戰(zhàn)略控制點作深入分析企業(yè)應將其價值鏈向高利潤區(qū)進行延伸以獲取更高的盈利能力而戰(zhàn)略控制點是指能對整個行業(yè)產(chǎn)生重大影響的關鍵環(huán)節(jié)(如，電腦行業(yè)的芯片)，如果可能的話，企業(yè)應將其經(jīng)營范圍覆蓋戰(zhàn)略控制點，或與之結成戰(zhàn)略同盟，以此來鞏固其在業(yè)內(nèi)的優(yōu)勢地位行業(yè)價值鏈零部件利潤率戰(zhàn)略控制點?%12整機生產(chǎn)整機銷售售后服務3?%?%?%?%?%行業(yè)分析(2)：價值鏈分析分析方法(以彩電為例)注釋行業(yè)價33價值鏈分析示意（續(xù)）研究開發(fā)新產(chǎn)品設計模塊零部件生產(chǎn)組裝加工營銷售后服務附加價值高低上游下游價值鏈分析示意（續(xù)）研究開發(fā)新產(chǎn)品設計模塊零部件生產(chǎn)組裝加工34行業(yè)分析(3)：關鍵成功要素分析注釋行業(yè)關鍵成功要素是指在競爭中取勝的關鍵環(huán)節(jié)，例如日化行業(yè)中品牌銷售和市場推廣就是其成功關鍵要素企業(yè)可以通過判別矩陣的方法來定性識別行業(yè)關鍵成功要素具體操作過程需要采用集中討論的形式對矩陣中每一個格子進行打分，其一般采用二二比較的方式，如果A因素比B因素重要則打2分，同樣重要打1分，不重要打0分在對矩陣中所有格子進行打分后，企業(yè)可以進行橫向加總，以此來進行科學的權重分配一般列在權重前列的因素則成為行業(yè)關鍵成功因素分析方法技術銷售市場推廣品牌物流售后服務采購產(chǎn)品成本產(chǎn)品質量資金政策關系生產(chǎn)能力人力資源技術銷售市場推廣品牌物流售后服務采購產(chǎn)品成本產(chǎn)品質量資金政府關系生產(chǎn)能力人力資源總分行業(yè)分析(3)：關鍵成功要素分析注釋行業(yè)關鍵成功要素是指在競35行業(yè)分析(4)：產(chǎn)品生命周期分析分析方法(舉例)注釋產(chǎn)品生命周期分析要求企業(yè)把業(yè)內(nèi)主要產(chǎn)品所處的生命周期進行定性判別，其判別依據(jù)一般采用市場接受程度和銷售成長等指標處于投入期的產(chǎn)品其機會與威脅并存成功回報高，但潛在風險也大處于成長期的產(chǎn)品，一般蘊含機會，企業(yè)應加大市場投入處于成熟期的產(chǎn)品機會不太，企業(yè)應以鞏固市場地位為主處于衰退期的產(chǎn)品蘊含威脅，企業(yè)應停止投入，抽取利潤成長期成熟期衰退期導入期球形背投純平超平行業(yè)分析(4)：產(chǎn)品生命周期分析分析方法(舉例)注釋產(chǎn)品生36行業(yè)分析(5)：產(chǎn)品創(chuàng)新分析方法注釋產(chǎn)品創(chuàng)新分析要求企業(yè)將本行業(yè)歷年在產(chǎn)品各組成要素上的創(chuàng)新作一跟蹤分析在填寫了分析框架之后，企業(yè)可以橫向，直觀地分析出業(yè)內(nèi)創(chuàng)新主要集中在產(chǎn)品要素中的哪些方面，并采取主動策略來引導創(chuàng)新同時，縱向分析可以揭示歷年產(chǎn)品的創(chuàng)新程度，分析出歷年創(chuàng)新的主要重點，并推測出其未來發(fā)展趨勢外觀1997199819992000趨勢造型顏色顯示…...行業(yè)分析(5)：產(chǎn)品創(chuàng)新分析方法注釋產(chǎn)品創(chuàng)新分析要求企業(yè)將37行業(yè)分析(6)：價格-市場份額曲線分析行業(yè)價格/市場份額分析注釋根據(jù)不同價格所占有的市場份額情況，我們可以畫出價格曲線圖價格曲線圖直觀地反映了不同價格段所具有的市場份額價格曲線還能描述某一產(chǎn)品降價或對手降價其可能的市場份額提升幅度行業(yè)分析(6)：價格-市場份額曲線分析行業(yè)價格/市場份額分38替代產(chǎn)品進入/退出壁壘供應商的討價還價能力客戶的討價還價能力行業(yè)盈利性分析工具：波特的行業(yè)結構模型（“五力模型”）

替代產(chǎn)品進入/退出供應商的客戶的行業(yè)盈利性分析工具39決定供應商力量大小的主要因素所供應貨品/服務的差別程度供應商變更成本是否存在替代品供應商的市場份額采購量對于供應商是否重要該供應貨品/服務占總成本的比例該供應貨品/服務對下游產(chǎn)品區(qū)別性的影響行業(yè)供應鏈上豎向一體化的趨勢決定替代威脅性的主要因素替代品的價格轉換成本買家對替代品的接受程度決定進入壁壘強弱的主要因素規(guī)模經(jīng)濟技術專長的多少品牌的強弱顧客轉變成本是否資本密集獲得分銷渠道的難易成本優(yōu)勢的堅固程度現(xiàn)有廠家的行為特點決定買方力量大小的主要因素討價還價能力相對市場份額數(shù)量轉換成本信息豎向一體化的能力替代產(chǎn)品價格敏感性采購總量產(chǎn)品差異性品牌對質量感受的影響買方的利潤決策者的動機決定行業(yè)內(nèi)部競爭程度的主要因素行業(yè)增長速度固定成本/附加價值能力利用率產(chǎn)品差異程度品牌認知度轉換成本市場份額的集中與平衡信息復雜度競爭者的背景退出成本分析工具：波特的行業(yè)結構“五力”模型（續(xù)）決定供應商力量大小的主要因素決定替代威脅性的主要因素決定進入40分析工具：結構-行為-業(yè)績模型(S-C-P)技術突破政府政策/法規(guī)變化國內(nèi)國際品位/生活風格的變化外部沖擊結構S行業(yè)行為C生產(chǎn)商業(yè)績P反饋需求有替換的產(chǎn)品產(chǎn)品的差異性增長率動蕩/循環(huán)性供應生產(chǎn)商的集中化進口競爭生產(chǎn)商的多樣化固定/可變的成本結構技術機會供應曲線的形狀進入/退出障礙行業(yè)鏈供應商討價還價的能力用戶討價還價的能力信息市場失效垂直市場失效營銷定價容量廣告/促銷新產(chǎn)品/研發(fā)分銷容量變化擴張/合同進入/退出合并/資產(chǎn)剝離垂直整合向前/向后整合垂直合資企業(yè)長期合同內(nèi)部效率成本控制物流研發(fā)組織績效財務盈利性價值創(chuàng)造技術進步人員招聘目標分析工具：結構-行為-業(yè)績模型(S-C-P)技術突破外部沖擊41使用SCP分析行業(yè)的現(xiàn)狀與未來SCP提供了既相互有別又相互補充的組織框架確定關鍵問題突出信息差距理解S、C、P之間的聯(lián)系目前結構S行為C業(yè)績P反饋歷史數(shù)據(jù)SCP運用強有力的手段預測預期外部參股對行業(yè)的未來影響對S最初的影響對C產(chǎn)生的影響對P最終的影響反饋效應將來結構S行為C業(yè)績P反饋預期外部參股使用SCP分析行業(yè)的現(xiàn)狀與未來SCP提供了既相互有別又相互補42宏觀環(huán)境分析市場分析行業(yè)分析競爭分析技術分析外部環(huán)境分析工具與方法宏觀環(huán)境分析外部環(huán)境分析工具與方法43競爭分析主要是將本企業(yè)與競爭對手在市場、渠道、技術、財務等各方面作對比分析內(nèi)容資料來源市場對比渠道對比技術對比實力與策略對比財務對比行業(yè)協(xié)會剪報市場研究報告專業(yè)雜志Internet中國資訊網(wǎng)()專業(yè)網(wǎng)站IMI市場形態(tài)研究公司內(nèi)部訪談專項調查報告競爭分析主要是將本企業(yè)與競爭對手在市場、渠道、技術、財務等各44競爭分析(1)：市場分析總體份額對比分析各產(chǎn)品市場份額對比企業(yè)3企業(yè)2企業(yè)1市場

份額市場

份額市場

份額企業(yè)3企業(yè)2企業(yè)1市場

份額市場

份額市場

份額識別出擴張中的企業(yè)以及衰退中的企業(yè)識別出競爭企業(yè)主要在哪個產(chǎn)品市場中居于優(yōu)勢，哪個市場中居于劣勢競爭分析(1)：市場分析總體份額對比分析各產(chǎn)品市場份額對比45競爭分析(1)：市場分析分產(chǎn)品市場份額變動分析地區(qū)份額對比企業(yè)3企業(yè)2企業(yè)1市場

份額市場

份額市場

份額企業(yè)3企業(yè)2企業(yè)1市場

份額市場

份額市場

份額識別出在單個產(chǎn)品市場里各競爭企業(yè)的份額變動趨勢識別出競爭對手的優(yōu)勢地區(qū)及劣勢地區(qū)例如：21”彩電產(chǎn)品市場競爭分析(1)：市場分析分產(chǎn)品市場份額變動分析地區(qū)份額對比46競爭分析(1)：市場分析各地區(qū)份額變動分析消費群份額分析企業(yè)3企業(yè)2企業(yè)1市場

份額市場

份額市場

份額企業(yè)3企業(yè)2企業(yè)1市場

份額市場

份額市場

份額識別出競爭對手在各地區(qū)的份額變動識別出競爭者在哪個消費群占據(jù)優(yōu)勢，

在哪個消費群居于劣勢例如：河南省競爭分析(1)：市場分析各地區(qū)份額變動分析消費群份額分析企47競爭分析(1)：市場分析消費群份額變動分析選購因素對比分析企業(yè)3企業(yè)2企業(yè)1市場

份額市場

份額市場

份額例如：工程購機市場識別出競爭者在單個消費群中的份額變動趨勢識別出競爭對手在消費者選購因素中的

強勢環(huán)節(jié)和弱勢環(huán)節(jié)權重12345評分顏色品牌外觀質量服務競爭分析(1)：市場分析消費群份額變動分析選購因素對比分48競爭分析(1)：市場分析市場成功要素對比分析識別出在市場成功各要素中競爭對手的優(yōu)劣對比12345評分廣告宣傳賣場建設促銷員素質促銷形式競爭分析(1)：市場分析市場成功要素對比分析識別出在市場成49競爭分析(2)：渠道分析總體鋪貨對比各渠道鋪貨對比網(wǎng)點覆蓋率網(wǎng)點覆蓋率1997199819992000企業(yè)1企業(yè)2識別出競爭對手在網(wǎng)點覆蓋上的變動企

業(yè)1企

業(yè)2企

業(yè)3企

業(yè)1企

業(yè)2企

業(yè)3企

業(yè)1企

業(yè)2企

業(yè)3識別出競爭對手在各網(wǎng)點類型中網(wǎng)點覆蓋的強勢環(huán)節(jié)和劣勢環(huán)節(jié)百貨店家電連鎖超市競爭分析(2)：渠道分析總體鋪貨對比各渠道鋪貨對比網(wǎng)點覆蓋率50競爭分析(2)：渠道分析網(wǎng)點利用率地區(qū)對比分析渠道激勵分析(單個網(wǎng)點平均年出貨量)企

業(yè)1企

業(yè)2企

業(yè)3企

業(yè)1企

業(yè)2企

業(yè)3企

業(yè)1企

業(yè)2企

業(yè)3識別出在各地區(qū)競爭對手的網(wǎng)點利用率對比地區(qū)1地區(qū)2地區(qū)3識別出在渠道激勵方面競爭對手的優(yōu)勢環(huán)節(jié)和弱勢環(huán)節(jié)權重12345評分鋪貨批零價差促銷…返利毛利廣告支持...零售商批發(fā)商............企業(yè)1企業(yè)2企業(yè)1企業(yè)2競爭分析(2)：渠道分析網(wǎng)點利用率地區(qū)對比分析渠道激勵分析51競爭分析(3)：產(chǎn)品/技術創(chuàng)新分析新品推廣對比分析產(chǎn)品創(chuàng)新對比分析199819992000企業(yè)1企業(yè)2企業(yè)N...識別出歷年競爭對手新品推廣的活躍程度企業(yè)2企業(yè)3外觀功能造型...識別出競爭對手產(chǎn)品創(chuàng)新的主要重點和做法企業(yè)1競爭分析(3)：產(chǎn)品/技術創(chuàng)新分析新品推廣對比分析產(chǎn)品創(chuàng)新52競爭分析(3)：產(chǎn)品/技術創(chuàng)新分析技術創(chuàng)新對比分析銷售結構對比分析企業(yè)2企業(yè)3顯示材料IC...識別出競爭對手技術創(chuàng)新的重點環(huán)節(jié)企業(yè)1<19901990-1995>1995內(nèi)部

份額內(nèi)部

份額內(nèi)部

份額對企業(yè)在不同時期推出產(chǎn)品占目前內(nèi)部銷售的結構作對比分析可以揭示出競爭對手產(chǎn)品組合的健康程序，以及可能的產(chǎn)品老化現(xiàn)象競爭分析(3)：產(chǎn)品/技術創(chuàng)新分析技術創(chuàng)新對比分析銷售結構53競爭分析(4)：競爭實力與策略分析行業(yè)成功要素地比分析產(chǎn)品組合分析分析競爭對手對各成功要素上的競爭實力對比權重12345評分技術品牌資金政府關系質量成本…銷售/利潤對比識別出競爭對手主要的銷售來源和主要利潤來源產(chǎn)品

1產(chǎn)品

2產(chǎn)品

3產(chǎn)品

4總計產(chǎn)品

1產(chǎn)品

2產(chǎn)品

3產(chǎn)品

4總計企業(yè)1企業(yè)2競爭分析(4)：競爭實力與策略分析行業(yè)成功要素地比分析產(chǎn)品54競爭分析(4)：競爭實力與策略分析競爭者描述生產(chǎn)布局發(fā)展策略組織體系管理模式價值鏈分布機會與威脅優(yōu)勢與劣勢競爭分析(4)：競爭實力與策略分析競爭者描述生產(chǎn)布局發(fā)展策55競爭分析(5)：財務對比分析償債能力對比分析盈利能力對比分析企

業(yè)1企

業(yè)2企

業(yè)3企

業(yè)1企

業(yè)2企

業(yè)3企

業(yè)1企

業(yè)2企

業(yè)3競爭對手償債能力及安全性對比流動比率速動比率資產(chǎn)負債率企

業(yè)1企

業(yè)2企

業(yè)3企

業(yè)1企

業(yè)2企

業(yè)3企

業(yè)1企

業(yè)2企

業(yè)3競爭對手盈利能力的對比資產(chǎn)利潤率銷售利潤凈資產(chǎn)收益率競爭分析(5)：財務對比分析償債能力對比分析盈利能力對比分56競爭分析(5)：財務對比分析營運能力對比分析企

業(yè)1企

業(yè)2企

業(yè)3企

業(yè)1企

業(yè)2企

業(yè)3不同企業(yè)營運能力對比存貨周期資產(chǎn)周轉期競爭分析(5)：財務對比分析營運能力對比分析企

業(yè)企

業(yè)企57宏觀環(huán)境分析市場分析行業(yè)分析競爭分析技術分析外部環(huán)境分析工具與方法宏觀環(huán)境分析外部環(huán)境分析工具與方法58技術分析將重點分析行業(yè)技術創(chuàng)新趨勢，以及技術創(chuàng)新對企業(yè)所形成的機會與威脅分析內(nèi)容資料來源技術創(chuàng)新歷史及趨勢分析重點創(chuàng)新分析技術創(chuàng)新影響分析技術創(chuàng)新程度分析行業(yè)協(xié)會R&D部門剪報專業(yè)雜志Internet中國資訊網(wǎng)()專業(yè)網(wǎng)站行業(yè)專家技術分析將重點分析行業(yè)技術創(chuàng)新趨勢，以及技術創(chuàng)新對企業(yè)所形成59重點監(jiān)控區(qū)域技術分析(1)技術創(chuàng)新歷史及趨勢分析重點創(chuàng)新分析識別技術創(chuàng)新的重點領域以及各類技術的創(chuàng)新狀況及創(chuàng)新趨勢識別值得監(jiān)控的重點創(chuàng)新領域低慢快高創(chuàng)新速度市場接受程度顯示1997199819992000趨勢材料IC工藝重點監(jiān)控區(qū)域技術分析(1)技術創(chuàng)新歷史及趨勢分析重點創(chuàng)新分析60技術分析(2)機會/威脅分析技術發(fā)展階段分析機會區(qū) 威脅區(qū)明確各項創(chuàng)新對現(xiàn)有創(chuàng)新的互補/替代特征對于市場接受程度較高的互補型創(chuàng)新可以視為機會對于市場接受程度較高的替代型創(chuàng)新可以視為威脅互補型慢快替代型市場接受程度通過對某一技術所處的不同階段分析，我們可以明確對不同技術所應采取的不同對策此外，我們還可以明確技術跟蹤、新品開發(fā)和產(chǎn)品投入的重點及方向顯示萌芽嘗試擴散IC材料...技術跟蹤加快產(chǎn)品開發(fā)提升產(chǎn)品投入技術分析(2)機會/威脅分析技術發(fā)展階段分析機會區(qū) 61目錄戰(zhàn)略咨詢概述外部環(huán)境分析內(nèi)部環(huán)境分析與評估最佳行業(yè)實踐研究愿景使命戰(zhàn)略定位與戰(zhàn)略目標體系總體戰(zhàn)略和業(yè)務戰(zhàn)略附錄.報告撰寫基本要求及模板目錄戰(zhàn)略咨詢概述62內(nèi)部環(huán)境分析與評估財務分析市場經(jīng)營表現(xiàn)分析資源與能力分析管理體系診斷分析內(nèi)部環(huán)境分析與評估財務分析63財務分析將從企業(yè)盈利能力、償債能力和營運能力三個角度進行分析內(nèi)容資料來源盈利能力分析利潤率分析凈資產(chǎn)收益率分析償債能力分析資產(chǎn)負債率分析速動比率分析營運能力分析存貨周轉分析凈資產(chǎn)周轉分析內(nèi)部財務數(shù)據(jù)財務分析將從企業(yè)盈利能力、償債能力和營運能力三個角度進行分析64財務分析各項財務指標分析方法注釋用于對比的財務指標可以是銷售收入P/E值利潤每股收益盈利能力指標(銷售利潤率等)營運能力指標(存貨周轉等)償債能力指標(速動比率等)根據(jù)財務指標的變動，并結合企業(yè)內(nèi)部政策調整的影響分析，來判定企業(yè)財務狀況的健康情況財務分析各項財務指標分析方法注釋用于對比的財務指標可以是65內(nèi)部環(huán)境分析與評估財務分析市場經(jīng)營表現(xiàn)分析資源與能力分析管理體系診斷分析內(nèi)部環(huán)境分析與評估財務分析66內(nèi)部銷售分析將從市場、渠道、產(chǎn)品和技術創(chuàng)新等多角度對企業(yè)進行內(nèi)部評估分析內(nèi)容資料來源市場分析總體銷售成長分析分產(chǎn)品銷售成長分析細分市場分析地區(qū)市場分析渠道分析渠道利用分析渠道鋪貨分析產(chǎn)品分析銷售分布分析型號分析技術創(chuàng)新分析內(nèi)部銷售數(shù)據(jù)中怡康、賽諾調查報告內(nèi)部財務數(shù)據(jù)內(nèi)部研討會消費群分析消費選購因素分析市場成功因素分析營銷投入分析渠道激勵分析客戶分析利潤分布分析生命周期分析內(nèi)部銷售分析將從市場、渠道、產(chǎn)品和技術創(chuàng)新等多角度對企業(yè)進行67內(nèi)部銷售分析(1)：市場分析總體銷售成長分析分產(chǎn)品銷售成長分析產(chǎn)品3產(chǎn)品2產(chǎn)品1識別企業(yè)銷售成長情況以及驅動銷售成長的主要產(chǎn)品行業(yè)曲線分析企業(yè)銷售成長性，并結合整個行業(yè)的銷售成長情況判別企業(yè)銷售成長的健康程度企業(yè)曲線內(nèi)部銷售分析(1)：市場分析總體銷售成長分析分產(chǎn)品銷售成長68內(nèi)部銷售分析(1)：市場分析各產(chǎn)品細分市場分析各地區(qū)市場分析明確資源優(yōu)于投放的重點地區(qū)，并明確資源在各地之間分配的優(yōu)先順序明確值得資源優(yōu)先投放的重點產(chǎn)品，并明確資源在各產(chǎn)品之間分配的優(yōu)先順序低高市場容量低高所占的市場份額平均純平超平背投球型重點改進區(qū)域次重點改進區(qū)域維持區(qū)域維持區(qū)域低高市場容量低高所占的市場份額平均廣東四川寧夏新疆重點改進區(qū)域次重點改進區(qū)域維持區(qū)域維持區(qū)域平均平均青海內(nèi)部銷售分析(1)：市場分析各產(chǎn)品細分市場分析各地區(qū)市場分69內(nèi)部銷售分析(1)：市場分析各消費群分析消費選購因素分析識別值得重點改進的消費選購要素明確值得資源重點投資的消費群以及資源投放先后順序低高市場容量低高所占的市場份額平均新婚普及用戶一戶多機工程購機重點改進區(qū)域次重點改進區(qū)域維持區(qū)域維持區(qū)域低高權重劣優(yōu)對比實力平均品牌口碑技術重點改進區(qū)域次重點改進區(qū)域維持區(qū)域維持區(qū)域平均平均質量外觀內(nèi)部銷售分析(1)：市場分析各消費群分析消費選購因素分析識70內(nèi)部銷售分析(1)：市場分析市場成功因素分析營銷投入分析識別資源應該優(yōu)先投放的重點區(qū)域，協(xié)調資源

在各地區(qū)之間更合理的分配低高市場容量低高單臺市場投入費用(廣告、促銷)平均資源優(yōu)先投放平均廣告宣傳賣場建設促銷員素質主要問題現(xiàn)狀描述促銷形式識別值得改進的市場/銷售工作重點資源轉移內(nèi)部銷售分析(1)：市場分析市場成功因素分析營銷投入分析識71內(nèi)部銷售分析(2)：渠道分析渠道利用分析渠道鋪貨分析識別應加大投入，加快鋪貨力度的重點渠道低高渠道銷售比重低高渠道鋪貨指數(shù)平均重點改進渠道平均識別應該加大投入，加強滲透力度的重點渠道低高渠道銷售比重低高在渠道中的份額平均重點改進渠道平均內(nèi)部銷售分析(2)：渠道分析渠道利用分析渠道鋪貨分析識別應72內(nèi)部銷售分析(2)：渠道分析渠道激勵分析客戶分析識別急待提升的渠道激勵因素，并改革相應的銷售政策主要

問題鋪貨批零價差…返利價差...零售商批發(fā)商12345評分A類B類C類明確不同類型客戶所占的銷售比重，

并從中明確重點客戶客戶類型銷售內(nèi)部銷售分析(2)：渠道分析渠道激勵分析客戶分析識別急待提73內(nèi)部銷售分析(3)：產(chǎn)品分析銷售分布分析利潤分布分析產(chǎn)品1產(chǎn)品2產(chǎn)品3識別不同類別產(chǎn)品的利潤貢獻產(chǎn)品1產(chǎn)品2產(chǎn)品3識別不同類別產(chǎn)品的銷售貢獻產(chǎn)品數(shù)量利潤產(chǎn)品數(shù)量銷售內(nèi)部銷售分析(3)：產(chǎn)品分析銷售分布分析利潤分布分析產(chǎn)品174內(nèi)部銷售分析(3)：產(chǎn)品分析產(chǎn)品型號分析生命周期分析識別不同型號產(chǎn)品的銷售貢獻，明確

產(chǎn)品線重組的可能性及方向型號數(shù)量銷售貢獻1020其它成長期成熟期衰退期投入期高檔中檔低檔明確各檔次產(chǎn)品線所處的不同生命周期分析各檔次產(chǎn)品組合的健康程度高檔市場無優(yōu)勢，有問題的組合正常低檔市場優(yōu)勢將逐步消除，有問題的組合內(nèi)部銷售分析(3)：產(chǎn)品分析產(chǎn)品型號分析生命周期分析識別不75內(nèi)部銷售分析(3)：產(chǎn)品分析生命周期-銷售分析生命周期-利潤分析不同生命周期的產(chǎn)品銷售貢獻不同生命周期的產(chǎn)品利潤貢獻分析企業(yè)利潤貢獻的健康程度，

并預測企業(yè)未來的利潤走勢總計成長期成熟期衰退期投入期分析企業(yè)銷售貢獻的健康程度，

并預測企業(yè)未來的銷售走勢總計成長期成熟期衰退期投入期內(nèi)部銷售分析(3)：產(chǎn)品分析生命周期-銷售分析生命周期76內(nèi)部銷售分析(4)：技術創(chuàng)新分析產(chǎn)品創(chuàng)新分析技術創(chuàng)新分析識別對企業(yè)造成機會/威脅，但同時企業(yè)缺乏應對能力的技術創(chuàng)新，并明確改進重點對比在某一產(chǎn)品創(chuàng)新領域中市場創(chuàng)新速度以及我方創(chuàng)新速度明確產(chǎn)品創(chuàng)新的改進方向低高市場創(chuàng)新速度低高我方創(chuàng)新速度平均造型功能顏色其它重點改進區(qū)域威脅機會技術性質劣優(yōu)我方實力100HZ芯片罩光純平重點提升區(qū)域重點改進區(qū)域平均內(nèi)部銷售分析(4)：技術創(chuàng)新分析產(chǎn)品創(chuàng)新分析技術創(chuàng)新分析識77內(nèi)部環(huán)境分析與評估財務分析市場經(jīng)營表現(xiàn)分析資源與能力分析管理體系診斷分析內(nèi)部環(huán)境分析與評估財務分析78企業(yè)資源與能力分析將把各競爭要素按重要程度以及企業(yè)擁有程度進行綜合分析，以此揭示出企業(yè)真正的競爭實力分析內(nèi)容資料來源行業(yè)重要性分析企業(yè)擁有程度分析行業(yè)重要性—企業(yè)擁有程度綜合分析各項資源與能力優(yōu)劣勢分析內(nèi)部研討會企業(yè)資源與能力分析將把各競爭要素按重要程度以及企業(yè)擁有程度進79資源樹模型是對內(nèi)部資源和能力進行梳理和評價的有效方式，以便得到系統(tǒng)準確的內(nèi)部資源和能力的狀態(tài)示意資源能力樹市場擴張能力管理輸出能力

投融資能力隊伍建設能力無形資源品牌資源政府資源體制/壟斷資源合作伙伴設備資源產(chǎn)品/內(nèi)容資源內(nèi)部能力外部能力有形資源渠道資源人才資源業(yè)務管理能力產(chǎn)品創(chuàng)新能力外部資源整合能力

內(nèi)部業(yè)務協(xié)同能力資源樹模型是對內(nèi)部資源和能力進行梳理和評價的有效方式，以便得80企業(yè)資源與能力分析(1)分析方法注釋關鍵因素分析主要分析各要素對行業(yè)競爭的重要性以及本企業(yè)擁有程度通過將各因素根據(jù)兩維指標在矩陣中定位后，企業(yè)可以直觀地分析出企業(yè)對關鍵因素的擁有程度企業(yè)應將其核心能力構建在行業(yè)關鍵成功因素上企業(yè)資源投入應從擁有程度高，但本身重要性不高的那些因素中轉移出來，轉而投到那些目前擁有程度低，但對行業(yè)競爭成功意義重大的那些因素中去低高行業(yè)競爭重要性低高企業(yè)擁有程度平均市場推廣重點改進區(qū)域平均人力資源品牌銷售技術政府關系資金質量企業(yè)資源與能力分析(1)分析方法注釋關鍵因素分析主要分析各要81企業(yè)資源與能力分析(2)由上表可以看出，在電視行業(yè)，品牌、市場推廣、銷售、技術、售后服務、人力資源是企業(yè)競爭的重要因素。行業(yè)關鍵成功要素是指在競爭中取勝的關鍵

環(huán)節(jié)，例如日化行業(yè)中品牌銷售和市場推廣

就是其成功關鍵要素企業(yè)可以通過判別矩陣的方法來定性識別行

業(yè)關鍵成功要素具體操作過程需要采用集中討論的形式對矩

陣中每一個格子進行打分，其一般采用二二

比較的方式，如果A因素比B因素重要則打2

分，同樣重要打1分，不重要打0分在對矩陣中所有格子進行打分后，企業(yè)可以

進行橫向加總，以此來進行科學的權重分配一般列在權重前列的因素則成為行業(yè)成功關

鍵因素舉例行業(yè)關鍵成功要素分析企業(yè)資源與能力分析(2)由上表可以看出，在電視行業(yè)，品牌、市82企業(yè)資源與能力分析(3)資源優(yōu)劣分析某項資源：例如技術…改進方式優(yōu)劣緊密的技術跟蹤較長的開發(fā)周期較差的成本控制企業(yè)擁有程度分析競爭對比優(yōu)劣衡量指標擁有程度優(yōu)勢擁有程度劣勢技術品牌市場推廣質量政府關系物流生產(chǎn)成本采購銷售資金人力資源開發(fā)速度快、技術領先知名度高、品牌形象好市場分析能力強、市場推廣能力強質量穩(wěn)定且合格率高良好的與地方政府及行業(yè)主管部門的關系快速的物流服務、低成本滿足需要的生產(chǎn)能力、靈活的生產(chǎn)方式低成本低采購價格、穩(wěn)定的構貨齊套快速分銷能力、有力的銷售控制強大的資金實力豐富且高素質的人力資源舉例企業(yè)資源與能力分析(3)資源優(yōu)劣分析某項資源：例如技術…83內(nèi)部環(huán)境分析與評估財務分析市場經(jīng)營表現(xiàn)分析資源與能力分析管理體系診斷分析內(nèi)部環(huán)境分析與評估財務分析84在解決核心問題的過程中，要面臨企業(yè)戰(zhàn)略、管控方式及職能戰(zhàn)略方面的問題，項目組將遵循如下的框架對儀表院的內(nèi)部環(huán)境進行綜合評估戰(zhàn)略決策管控模式組織結構關鍵職能組織協(xié)同組織分工正略鈞策內(nèi)部環(huán)境評估模型戰(zhàn)略選擇管控定位管控模式組織效率管控方法戰(zhàn)略體系評估管理機制評估決策支持發(fā)展模式生產(chǎn)管理營銷管理企業(yè)文化管理人力資源財務管理科研管理在解決核心問題的過程中，要面臨企業(yè)戰(zhàn)略、管控方式及職能戰(zhàn)略方85目錄戰(zhàn)略咨詢概述外部環(huán)境分析內(nèi)部環(huán)境分析與評估最佳行業(yè)實踐研究愿景使命戰(zhàn)略定位與戰(zhàn)略目標體系總體戰(zhàn)略和業(yè)務戰(zhàn)略附錄.報告撰寫基本要求及模板目錄戰(zhàn)略咨詢概述86標桿研究：根據(jù)客戶的實際情況和項目需求，選擇合適的企業(yè)進行標桿研究，作為借鑒、參考、學習在行業(yè)內(nèi)具有不可辯駁的公認程度在業(yè)務組合上具有一定程度相似戰(zhàn)略方向制訂上具有特點，代表行業(yè)發(fā)展方向在不同的方面具有借鑒價值背景或發(fā)展歷程相似，面臨相似環(huán)境有成功管理和經(jīng)營模式，有借鑒作用外部公認代表性可參考性發(fā)展歷程戰(zhàn)略方向產(chǎn)品與服務管理經(jīng)營模式標桿研究：根據(jù)客戶的實際情況和項目需求，選擇合適的企業(yè)進行標87標桿研究一般按照如下的邏輯思路和行文結構撰寫標桿企業(yè)概況1標桿企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展路徑2標桿企業(yè)業(yè)務與職能分析4標桿企業(yè)未來發(fā)展預判5標桿企業(yè)核心運營模式3對客戶的啟示6標桿企業(yè)基本情況和行業(yè)地位介紹標桿企業(yè)組織結構體系標桿企業(yè)經(jīng)營及產(chǎn)能規(guī)模標桿企業(yè)近3-5年盈利和經(jīng)營收入情況業(yè)務發(fā)展歷程業(yè)務發(fā)展關鍵節(jié)點和事件業(yè)務發(fā)展的戰(zhàn)略思路業(yè)務布局的戰(zhàn)略思路總體發(fā)展戰(zhàn)略評價核心盈利模式核心生產(chǎn)模式核心經(jīng)營運作模式核心商業(yè)模式品牌建設研究產(chǎn)品體系研究業(yè)務布局研究渠道建設研究內(nèi)部經(jīng)營管理研究總體戰(zhàn)略發(fā)展方向業(yè)務發(fā)展方向產(chǎn)品發(fā)展方向區(qū)域發(fā)展方向渠道發(fā)展方向內(nèi)部管理及架構發(fā)展方向對戰(zhàn)略發(fā)展的啟示對業(yè)務布局的啟示對產(chǎn)品體系的啟示對區(qū)域和渠道布局的啟示對內(nèi)部管理架構和職能啟示其他啟示標桿研究一般按照如下的邏輯思路和行文結構撰寫標桿企業(yè)概況1標88目錄戰(zhàn)略咨詢概述外部環(huán)境分析內(nèi)部環(huán)境分析與評估最佳行業(yè)實踐研究愿景使命戰(zhàn)略定位與戰(zhàn)略目標體系總體戰(zhàn)略和業(yè)務戰(zhàn)略附錄.報告撰寫基本要求及模板目錄戰(zhàn)略咨詢概述89戰(zhàn)略分析需要完成的三個最重要的問題，就是愿景、使命與核心價值觀。在戰(zhàn)略管理中就是所謂的戰(zhàn)略定位，在企業(yè)文化中一般稱為企業(yè)哲學（或理念）核心價值觀：我們在追求目標時遵循何種準則？愿景：我們渴望成為什么樣的企業(yè)?使命：我們存在的理由、帶給客戶的獨特價值是什么？戰(zhàn)略分析需要完成的三個最重要的問題，就是愿景、使命與核心價值90企業(yè)的愿景、使命和價值觀企業(yè)的愿景、使命、價值觀愿景愿景是企業(yè)每一個員工對于企業(yè)未來的共識，是企業(yè)未來要達到的圖景使命使命是企業(yè)賴以生存的方式，是目前企業(yè)所經(jīng)營業(yè)務（柳產(chǎn)品、市場、價值、核心能力）和未來想要經(jīng)營的業(yè)務的描述價值觀價值觀也被稱為經(jīng)營哲學。它是組織處理內(nèi)部人與人之間關系、處理與外部各種不同主體關系的最高依據(jù)和準則，是組織的“做人”總原則企業(yè)的愿景、使命和價值觀企業(yè)的愿景、使命、價值觀愿景使命價值911.基于對未來社會發(fā)展與行業(yè)發(fā)展的判斷2.有一定時間跨度3.不具有一般性和普遍性4.公司愿景的要素確定公司的長期戰(zhàn)略道路：考慮到業(yè)務將要發(fā)生的變化、新的市場機會；對環(huán)境、資源和能力現(xiàn)實的態(tài)度；具有一定的強制性和吸引力一種清晰的、激動人心的、催人奮進的方式：愿景會成為一種激勵的手段；創(chuàng)造自豪感；簡潔公司愿景分析：愿景的確定原則1.基于對未來社會發(fā)展與行業(yè)發(fā)展的判斷公司愿景分析：愿景的確92愿景表明了企業(yè)對未來的成功的渴望公司 愿景 泰森 成為全世界蛋白質的提供商邁普 創(chuàng)世界一流品牌，做健康常青企業(yè)

福特 成為全球領先的提供汽車產(chǎn)品和服務的消費品公司 愿景舉例：愿景表明了企業(yè)對未來的成功的渴望公司 愿景 愿93關鍵詞生命科學領域國際化企業(yè)追求卓越中國“先鋒”領先企業(yè)……愿景的構成要素我們致力于在……我們要成為……我們追求……我們的奮斗目標是……愿景制定過程舉例（一）——奧瑞金關鍵詞愿景的構成要素愿景制定過程舉例（一）——奧瑞金94奧瑞金的愿景……關鍵詞生命科學領域國際化企業(yè)追求卓越中國“先鋒”領先企業(yè)……

選擇一：“爭取在20年內(nèi)使奧瑞金成為在生命科學領域居于領先地位的國際化企業(yè)”選擇二：“爭取在10年內(nèi)把奧瑞金建成中國生命科學領域內(nèi)的領先企業(yè)”愿景制定過程舉例（二）奧瑞金的愿景關鍵詞選擇一：“爭取在20年內(nèi)使奧瑞金成為在生95公司使命分析：所謂使命，有時又稱任務陳述、綱領陳述、宗旨陳述，主要回答“組織的業(yè)務是什么？組織存在的根本目的和理由。使命公司使命分析：所謂使命，有時又稱任務陳述、綱領陳述、宗旨陳述96使命的構成要素所在行業(yè)客戶角色責任關鍵詞農(nóng)業(yè)農(nóng)民科技價值……使命制定過程舉例（一）使命的構成要素關鍵詞使命制定過程舉例（一）97奧瑞金的使命……關鍵詞農(nóng)民農(nóng)業(yè)科技價值……選擇一：“以科技服務農(nóng)業(yè)，為農(nóng)民創(chuàng)造價值”選擇二：“把理想的種子播種在我們希望的田野上”使命制定過程舉例（二）關鍵詞選擇一：“以科技服務農(nóng)業(yè)，為農(nóng)民創(chuàng)造價值”選擇98公司核心價值觀分析所謂核心價值觀，是指組織遵循的基本原則，該原則是組織在向愿景邁進時，員工共同遵循的行為準則。核心價值觀IBM第一，尊重個人；第二，顧客至上；第三，追求卓越HP我們信任和尊重個人；追求卓越成就與貢獻；堅持誠實與正直；依靠團隊精神實現(xiàn)共同目標；鼓勵靈活性和創(chuàng)造性金碟國際愛心、誠信、創(chuàng)新寶潔如果不能制造足斤足兩的純粹產(chǎn)品，去做別的正事吧，即使去敲石頭也好！公司核心價值觀分析所謂核心價值觀，是指組織遵循的基本原則，該99美國先鋒公司的核心價值觀概括為簡單的四句話：

我們努力生產(chǎn)市場上最好的產(chǎn)品；我們盡力以正直公平的態(tài)度對待我們的雇員、銷售代表、商業(yè)伙伴、顧客以及股東；雖然我們在銷售產(chǎn)品和發(fā)布廣告時不遺余力，但我們堅決抵制對消費者的誤導；為了幫助我們的顧客從我們的產(chǎn)品上獲得最大限度的利潤，我們會盡力給予他們具有建設性的管理建議。

一個很不錯的核心價值觀陳述范本美國先鋒公司的核心價值觀概括為簡單的四句話：一個很不錯的核心100核心價值觀的構成要素在商業(yè)活動中，我們看重……我們以……對待客戶、員工、公眾、股東、商業(yè)伙伴我們要求員工……

關鍵詞以人為本公平正直誠實質量服務創(chuàng)新自我激勵團隊精神……核心價值觀制定過程舉例（一）核心價值觀的構成要素關鍵詞核心價值觀制定101奧瑞金的核心價值觀……

關鍵詞以人為本公平正直誠實質量服務創(chuàng)新自我激勵團隊精神……選擇一：“以人為本、一視同仁，顧客至上、誠信為先、注重品質、強化服務，崇尚科技、鼓勵創(chuàng)新、奮發(fā)自強、精誠團結”選擇二：“公平、創(chuàng)新、務實、誠信”核心價值觀制定過程舉例（二）奧瑞金的核心價值觀關鍵詞選擇一：“以人為本、一102示例：愿景、使命、價值觀等核心要素愿景：儀范產(chǎn)業(yè)，表率中國使命：匯融百家長技，提升中國制造

博納四海精英，共創(chuàng)美好未來愿景中取“儀表”（客戶名稱）二字，使命中取“匯博”（客戶商標）二字儀范——典范，表率。如：“專治一方，為民儀范。”，“徽仁裕圣皇后，儀范中外之政，以備記錄。”；也指儀容，風范，如：“儀范清冷，風神軒舉”，“公昔在司農(nóng)，仆忝胄監(jiān)，以官曹之伊邇，幸得時時瞻儀范，奉清論，蓋傾者久矣；表率——指“好榜樣”。其中“表”為“榜樣、模范”，“率”為“表率、楷模”。“表率”是由“表”和“率”兩個同義語素構成的并列式合成詞。在古代漢語中，“表率”也可用作動詞，有“督促率領”的意思。匯融——融會、整合、集成博納——博取、吸納核心價值觀：合力同行，創(chuàng)新共贏合力——沈陽儀表的整體發(fā)展，通過協(xié)作形成整體的競爭優(yōu)勢，通過協(xié)作鑄就沈陽儀表的整體品牌同行——沈陽儀表的領導和員工、各個業(yè)務部門與職能部門，同心同德、攜手同行，共同開創(chuàng)沈陽儀表美好的未來創(chuàng)新——更高視野，更高追求，不斷進行創(chuàng)新，不斷推進變革，使沈陽儀表保持持續(xù)的生命力和競爭力共贏——在企業(yè)發(fā)展的過程中，關注多方的利益，以企業(yè)為平臺、以員工為核心，實現(xiàn)各方的和諧共贏示例：愿景、使命、價值觀等核心要素愿景：儀范產(chǎn)業(yè)，表率中國核103目錄戰(zhàn)略咨詢概述外部環(huán)境分析內(nèi)部環(huán)境分析與評估最佳行業(yè)實踐研究愿景使命戰(zhàn)略定位與戰(zhàn)略目標體系總體戰(zhàn)略和業(yè)務戰(zhàn)略附錄.報告撰寫基本要求及模板目錄戰(zhàn)略咨詢概述104戰(zhàn)略定位與戰(zhàn)略目標體系戰(zhàn)略定位戰(zhàn)略目標體系戰(zhàn)略定位與戰(zhàn)略目標體系戰(zhàn)略定位105戰(zhàn)略，首先要明確以下三個方面的發(fā)展定位運營模式定位業(yè)務發(fā)展定位管控模式定位123戰(zhàn)略，首先要明確以下三個方面的發(fā)展定位運營模式定位業(yè)務發(fā)展定106運營模式定位：基于行業(yè)的價值鏈分析，分析運營的模式客戶所處行業(yè)價值鏈研發(fā)設計商務技術咨詢產(chǎn)品供應營銷售后服務行業(yè)企業(yè)主要運營模式傳統(tǒng)制造型模式代理運作型模式

核心環(huán)節(jié)型模式行業(yè)整合型模式1234示意運營模式定位：基于行業(yè)的價值鏈分析，分析運營的模式客戶所處行107業(yè)務發(fā)展定位：根據(jù)未來發(fā)展的需要，將現(xiàn)有業(yè)務劃分為重點發(fā)展業(yè)務、評估發(fā)展業(yè)務和謹慎發(fā)展業(yè)務重點發(fā)展業(yè)務評估發(fā)展業(yè)務謹慎發(fā)展業(yè)務重點發(fā)展業(yè)務評估發(fā)展業(yè)務謹慎發(fā)展業(yè)務膨脹節(jié)、濾光片、XXX、換熱器、水清設備、成套系統(tǒng)傳感器、魚眼鏡頭、檢測業(yè)務、真空設備、劃片機、反光鏡電量傳感器、清管器、常規(guī)儀表示意業(yè)務發(fā)展定位：根據(jù)未來發(fā)展的需要，將現(xiàn)有業(yè)務劃分為重點發(fā)展業(yè)108管控模式定位：根據(jù)未來的運營模式和業(yè)務發(fā)展模式，有針對性的選擇不同的管控模式業(yè)務單元業(yè)務子公司下屬研究所客戶戰(zhàn)略管理型財務管理型根據(jù)發(fā)展需要，可以將現(xiàn)有的業(yè)務分為業(yè)務單元、業(yè)務子公司和下屬研究所三種模式不同的業(yè)務模式，采用不同的管控方式進行管理；其中業(yè)務單元主要是戰(zhàn)略管理型，業(yè)務子公司和下屬研究所主要是財務管理型業(yè)務子公司是因投融資需要、對外合作需要等設立的子公司業(yè)務子公司是作為外部資源獲取的平臺總部現(xiàn)有的核心業(yè)務均視為業(yè)務單元在項目運作的初期，通過戰(zhàn)略管理型的管控方式實施管理下屬研究所示意管控模式定位：根據(jù)未來的運營模式和業(yè)務發(fā)展模式，有針對性的選109分析工具：優(yōu)勢-弱勢-機會-威脅矩陣(SWOT)機會-O12n12n12n12n12n12n12n12n……………………優(yōu)勢-S弱勢-W威脅-T優(yōu)勢項目弱勢項目利用機會克服弱勢減少弱勢回避威脅利用優(yōu)勢回避威脅發(fā)揮優(yōu)勢利用機會SOWOSTWT

SWOT矩陣是制訂戰(zhàn)略的匹配階段的分析工具。這個矩陣是在內(nèi)部、外部關鍵成功因素確定的基礎上，根據(jù)判斷結果將內(nèi)部優(yōu)勢與弱勢、外部機會與威脅分別列出，由內(nèi)部與外部的兩種狀態(tài)以及相互匹配關系，形成了左列四種不同的組合。分析工具：優(yōu)勢-弱勢-機會-威脅矩陣(SWOT)機會-O11110分析工具：波士頓矩陣低高高相對市場份額

市場增長低波士頓矩陣幫助多種經(jīng)營的公司確定：哪些產(chǎn)品宜于投資，宜于操縱哪些產(chǎn)品以獲取利潤，宜于從業(yè)務組合中剔除哪些產(chǎn)品，從而使業(yè)務組合達到最佳經(jīng)營成效確定某單位精確的市場實際占有率。該方法可用于分析產(chǎn)品、企業(yè)單位或其他要分析的單位。就每一個要分析的產(chǎn)品或企業(yè)單位收集其年銷售額、年市場增長率及其競爭對手年銷售額的數(shù)據(jù)計算相對市場份額即一單位的收益除以其最大競爭對手的收益將產(chǎn)品/企業(yè)單位按相對份額和市場增長率標于矩陣上，建立市場增長份額矩陣根據(jù)波士頓關于矩陣內(nèi)現(xiàn)金流動和每一象限內(nèi)產(chǎn)品/企業(yè)單位業(yè)績的假設，對公司業(yè)務組合進行評估分析工具：波士頓矩陣低高高相對市場份額市場增長低波士頓矩陣111分析工具：波士頓矩陣（續(xù)）高增長、高相對份額。處于產(chǎn)品生命周期的成長階段。盡管現(xiàn)金流動性強，卻可能難以滿足市場迅速擴張的需要。在成熟市場階段占主導地位的產(chǎn)品能提供大量現(xiàn)金，可用于投資明星產(chǎn)品和問題產(chǎn)品若一個成長中的市場所占相對份額低，意味著現(xiàn)金流動較差，需相當數(shù)量的現(xiàn)金以維持份額。在問題產(chǎn)品上投資可能增加相對份額在緩慢成長的市場上的低相對份額產(chǎn)品。由于競爭地位差，其現(xiàn)金流動慢，還常常出現(xiàn)負數(shù)。可以考慮放棄該產(chǎn)品，把資金轉而投向問題產(chǎn)品和明星產(chǎn)品低高高相對市場份額

市場增長低分析工具：波士頓矩陣（續(xù)）高增長、高相對份額。處于產(chǎn)品生命周112分析工具：市場吸引力和內(nèi)部競爭力模型（GE矩陣）有選擇發(fā)展集中有限力量努力克服缺陷如無明顯增長就放棄鞏固投資向市場先驅挑戰(zhàn)選擇性加強實力強化薄弱地區(qū)保持優(yōu)勢以最快可行的速度投資發(fā)展集中力量有限發(fā)展或縮減尋找風險小的發(fā)展方向，或收縮投資，合理經(jīng)營管理現(xiàn)有收入保護現(xiàn)有計劃在獲利能力強風險低的部門集中投資選擇發(fā)展在最有吸引力細分市場重點投資加強競爭力；提高生產(chǎn)力放棄在賺錢機會最大時出售降低成本并避免投資保持現(xiàn)有收入在大部分獲利細分市場保持優(yōu)勢降低投入鞏固與調整設法保持現(xiàn)有收入集中力量于有吸引力的部門保存力量市場吸引力內(nèi)部競爭力分析工具：市場吸引力和內(nèi)部競爭力模型（GE矩陣）有選擇發(fā)展鞏113分析工具：GE矩陣（續(xù)）——市場吸引力評估指標（示意）分析工具：GE矩陣（續(xù)）——市場吸引力評估指標（示意）114分析工具：GE矩陣（續(xù)）——內(nèi)部競爭力評估指標（示意）分析工具：GE矩陣（續(xù)）——內(nèi)部競爭力評估指標（示意）115戰(zhàn)略定位與戰(zhàn)略目標體系戰(zhàn)略定位戰(zhàn)略目標體系戰(zhàn)略定位與戰(zhàn)略目標體系戰(zhàn)略定位116戰(zhàn)略目標體系框架五年戰(zhàn)略目標體系框架戰(zhàn)略目標體系框架五年戰(zhàn)略目標體系框架117維度指標2009年2015年財務總收入70億元300億元利潤利潤額3.5億元利潤率5%利潤額32億元利潤率10%總資產(chǎn)80億元500億元凈資產(chǎn)收益率4.3%16%市場與客戶市場范圍國內(nèi)市場國內(nèi)市場進一步滲透，擴大市場份額；成功進入我國周邊國家，并在澳洲、非洲、東歐等市場有所突破市場地位各業(yè)務板塊在國內(nèi)都沒有占據(jù)龍頭地位A業(yè)務板塊在國內(nèi)占據(jù)龍頭地位；B業(yè)務成為區(qū)域具有影響力的企業(yè)；C業(yè)務在細分或區(qū)域市場成為重要企業(yè)D業(yè)務在細分領域或區(qū)域市場年改為重要企業(yè)品牌影響力和美譽度在地勘領域具有權威性和美譽度業(yè)務板塊都具有重要影響力和品牌美譽度在目標國家的市場上，成為知名企業(yè)，并享有高的美譽度內(nèi)部運營制度流程建設不夠完善，不夠規(guī)范按照價值鏈建立起完善全面的制度流程體系，建立起執(zhí)行監(jiān)督體系，確保制度流程執(zhí)行到位內(nèi)部運營監(jiān)控體系建設市場導向不足，運營監(jiān)控體系薄弱建立起以市場為導向，覆蓋價值鏈各環(huán)節(jié)的內(nèi)部運營流程體系戰(zhàn)略目標體系框架——示意維度指標2009年2015年財務總收入70億元300億元利潤118維度指標2009年2015年學習與成長人員結構與能力素質管理人才、市場營銷人才和國際化人才嚴重短缺；整體市場競爭能力有待提升具有與戰(zhàn)略發(fā)展需要相適應的人才結構技術研發(fā)資源分散、缺乏系統(tǒng)規(guī)劃建立起統(tǒng)一領導、分級管理的技術研發(fā)組織體系；建立起科學的技術研發(fā)流程；技術研發(fā)為戰(zhàn)略實施提供了充分的保障信息化建設信息化覆蓋面較?。恍畔⑾到y(tǒng)沒有系統(tǒng)規(guī)劃，系統(tǒng)難以實現(xiàn)對接建立起ERP系統(tǒng)，信息化覆蓋全面企業(yè)文化僅停留在理念層面，沒有體現(xiàn)出特色建立起企業(yè)文化三重架構體系，樹立充分體現(xiàn)特有精神內(nèi)涵的企業(yè)文化結構調整目標產(chǎn)業(yè)結構主業(yè)不夠突出，缺乏有持續(xù)發(fā)展能力的業(yè)務布局實現(xiàn)以A業(yè)務為品牌基礎，以B業(yè)務為主要收入來源，以C業(yè)務為配套，國內(nèi)外兩個市場并舉的產(chǎn)業(yè)格局產(chǎn)權結構多數(shù)是全資或控股核心業(yè)務和緊密相關業(yè)務控股；非核心非相關業(yè)務參股直至逐漸退出；發(fā)展前景樂觀的新興業(yè)務和資金壁壘高的業(yè)務可通過上市、引進股權投資者、參股等方式迅速擴大規(guī)模組織結構按照地域或歷史形成的單位組建經(jīng)營實體，造成資源分散，難以專業(yè)化發(fā)展核心業(yè)務組建成若干個專業(yè)公司，整合分散在全國的相關資源戰(zhàn)略目標體系框架——示意（續(xù)）維度指標2009年2015年學習與成長人員結構與能力素質管理119目錄戰(zhàn)略咨詢概述外部環(huán)境分析內(nèi)部環(huán)境分析與評估最佳行業(yè)實踐研究愿景使命戰(zhàn)略定位與戰(zhàn)略目標體系總體戰(zhàn)略和業(yè)務戰(zhàn)略附錄.報告撰寫基本要求及模板目錄戰(zhàn)略咨詢概述120總體戰(zhàn)略與業(yè)務戰(zhàn)略的側重點各不相同公司業(yè)務群業(yè)務單元遠景目標長期/財務目標業(yè)務群及業(yè)務單元組合投資分配大型發(fā)展機遇業(yè)務單元組合投資分配相關增長機遇創(chuàng)造和利用協(xié)同效應發(fā)展何種產(chǎn)品，在哪個市場，哪個地域競爭如何競爭競爭定位競爭優(yōu)勢來源相關增長機遇總體戰(zhàn)略與業(yè)務戰(zhàn)略的側重點各不相同公司業(yè)務群業(yè)務單元遠景目標121公司總體戰(zhàn)略規(guī)劃主要內(nèi)容主要內(nèi)容1.公司發(fā)展宏圖及三年戰(zhàn)略目標2.宏觀經(jīng)濟環(huán)境及行業(yè)發(fā)展分析及對

公司影響的評估今后三年公司所處的各行業(yè)的發(fā)展展望宏觀經(jīng)濟和行業(yè)發(fā)展將對本公司造成的影響主要發(fā)展機會主要威脅3.本公司現(xiàn)狀分析各業(yè)務單元情況、業(yè)績及趨勢各業(yè)務單元在所處行業(yè)內(nèi)的地位及優(yōu)勢、弱點4.公司未來三年戰(zhàn)略目標公司未來三年業(yè)務重組放棄哪些產(chǎn)業(yè)進入哪些新業(yè)務行業(yè)各中心的發(fā)展側重點主要戰(zhàn)略舉措關、停、并、轉合資、兼并5.集團財務目標預測總銷售額投資資本回報(ROIC)6.主要資源需求預測資本投資人才7.和前一年戰(zhàn)略規(guī)劃的差異及總結示意公司總體戰(zhàn)略規(guī)劃主要內(nèi)容主要內(nèi)容1.公司發(fā)展宏圖及三年戰(zhàn)122業(yè)務單元戰(zhàn)略規(guī)劃主要內(nèi)容1.本業(yè)務單元發(fā)展宏圖及三年戰(zhàn)略目標2.宏觀經(jīng)濟環(huán)境及行業(yè)發(fā)展分析及對本業(yè)務單元影響的評估今后三內(nèi)年國內(nèi)、外宏觀經(jīng)濟環(huán)境發(fā)展變化趨勢今后三內(nèi)年行業(yè)的發(fā)展展望產(chǎn)品發(fā)展趨勢主要法規(guī)及經(jīng)營環(huán)境變化宏觀經(jīng)濟和行業(yè)發(fā)展將對本中心造成的影響創(chuàng)造的主要機會造成的主要威脅3.本業(yè)務單元現(xiàn)狀分析本業(yè)務單元近年業(yè)績及發(fā)展趨勢本業(yè)務單元主要競爭優(yōu)勢及弱點4.業(yè)務單元面臨的主要競爭對手分析(國

內(nèi)外競爭者)競爭對手近幾年業(yè)績分析(和本業(yè)務單元比較)競爭對手可能在以下三年采用的戰(zhàn)略舉措對手戰(zhàn)略舉措對本公司的潛在威脅5.本業(yè)務單元三年戰(zhàn)略(方案)本公司今后三年將在哪些市場競爭地理市場產(chǎn)品定位業(yè)務模型如何競爭：主要競爭手段主要戰(zhàn)略舉措市場擴張新客戶、渠道的建立6.業(yè)務單元三年經(jīng)營及財務目標預測主要增長點預測總銷售額市場份額投資資本回報(ROIC)7.配合公司戰(zhàn)略的主要資源需求預測資本投資人才8.和前一年戰(zhàn)略規(guī)劃的差異及總結主要內(nèi)容示意業(yè)務單元戰(zhàn)略規(guī)劃主要內(nèi)容1.本業(yè)務單元發(fā)展宏圖及三年戰(zhàn)略123業(yè)務單元戰(zhàn)略及業(yè)務計劃要點2.內(nèi)部競爭力分析2.1.優(yōu)勢2.2.劣勢2.3.機會2.4.威脅3.戰(zhàn)略3.1.使命和遠景(為何)3.2.產(chǎn)品和服務組合(何種)3.3.價值定位3.4.戰(zhàn)略舉措優(yōu)先排序3.5.成長階段(何時)3.6.價值實現(xiàn)和能力獲取(如何)3.7.實施計劃3.8.機會及風險4.財務預測4.1.損益預測4.2.現(xiàn)金流量預測4.3.敏感性分析5.組織結構要求組織結構概述1.市場及競爭環(huán)境1.1.市場供應1.2.進入壁壘1.3.市場需求1.4.替代品1.5.競爭態(tài)勢業(yè)務單元戰(zhàn)略及業(yè)務計劃要點2.內(nèi)部競爭力分析3.戰(zhàn)略4.124產(chǎn)品與服務組合(何處競爭)應該側重于哪些產(chǎn)品？當前的產(chǎn)品結構是否合理？是否應該開發(fā)新的產(chǎn)品/服務？業(yè)務的地域分布是否合理？今后發(fā)展的重點應該在哪里？將如何細分目標客戶群？向這些客戶群提供服務的吸引力多大？產(chǎn)品地域客戶產(chǎn)品與服務組合(何處競爭)應該側重于哪些產(chǎn)品？業(yè)務的地域分布125如何競爭–所需能力目前缺乏哪些能力？應該如何獲得這些能力？能力平臺營運能力實現(xiàn)增長的能力特殊資產(chǎn)特殊關系購并與合并融資、風險管理和成交能力資產(chǎn)運用效率技術專利品牌政府關系互補關系研發(fā)生產(chǎn)制造銷售與服務如何競爭–所需能力目前缺乏哪些能力？能力平臺營運能力實現(xiàn)增126分析工具：三層面論利潤時間第一層面：拓展并確保核心事業(yè)之運作第二層面：發(fā)展新業(yè)務第三層面：開創(chuàng)未來的事業(yè)機會企業(yè)必須不斷地開展業(yè)務增長的各種活動；必須以對現(xiàn)有業(yè)務的同等專注來關心企業(yè)未來的發(fā)展方向；需要當前業(yè)務、新建業(yè)務和未來可選業(yè)務之間保持協(xié)調平衡的方法分析工具：三層面論利潤時間第一層面：第二層面：第三層面：企業(yè)127與增長三層面有關的一些因素關鍵成功因素評估標準所需人才能力注重績效利潤投資資本回報率(ROIC)企業(yè)經(jīng)營者完全結合現(xiàn)況的實力平臺營造創(chuàng)業(yè)環(huán)境營業(yè)收入凈現(xiàn)值(NPV)企業(yè)創(chuàng)建者自行發(fā)展或從外部取得能力獨特的競爭優(yōu)勢選擇權價值前瞻開拓者所需能力可能不確定拓展并確保核心事業(yè)之運作發(fā)展新業(yè)務開創(chuàng)未來的事業(yè)機會第一層面第二層面第三層面與增長三層面有關的一些因素關鍵成功因素注重績效營造創(chuàng)業(yè)環(huán)境獨128分析工具：PQM排序法——對所有策略進行優(yōu)先排序；在總體業(yè)務發(fā)展過程中，應根據(jù)階段不同，實施不同的發(fā)展策略，以形成中冶海淡整體漸次的發(fā)展最緊要最不緊要最重要最不重要54321EDCBA策略優(yōu)先排序法PQM模型第二階段（2013-2015年）第三階段（2016-2020年）第一階段（2011-2012年）

戰(zhàn)略調整期戰(zhàn)略布局期戰(zhàn)略擴張期分析工具：PQM排序法——對所有策略進行優(yōu)先排序；在總體業(yè)務129分析工具：PQM排序法（續(xù)）示意優(yōu)先級2011－2012年優(yōu)先使用（高）積極論證與股東合作的可行性，若可行積極參與積極篩選整合恩施高價值小水電，流域化發(fā)展保障鄂州三期項目投產(chǎn)積極推進宜昌熱電聯(lián)產(chǎn)，并在三大城市圈積極尋找可能的新機會保障大畈核電項目建設資金，確保大畈核電建設項目順利健康的進行通過政府相關部門協(xié)調，發(fā)展西氣東輸二線和川氣東送衍生出的支線管網(wǎng)項目，以黃大線為