職場精品,壓力管理,自我調(diào)節(jié)課件

壓力管理

健康健康：在身體上、心理上和社會功能上的完滿狀態(tài)。身體健康心理健康良好社會功能心身疾病與心理因素密切相關的、或由心理因素作為明顯致病因子而引起的、以器官組織的器質性病理變化為基礎的軀體疾病。又稱心理生理障礙，是一些在起病、發(fā)展、轉歸和防治方面與心理因素密切相關，但主要表現(xiàn)為軀體癥狀的疾病。三個特點：①心理因素引起軀體癥狀的發(fā)生或惡化；②軀體癥狀為明顯的器質性病理過程或已知的病理生理過程；③有別于神經(jīng)官能癥或精神病。壓力（Stress,應激）有機體在生理或心理上受到威脅時出現(xiàn)的一種非特異性的身心緊張狀態(tài)?？梢娪谌祟惣捌渌叩燃棺祫游?。是進化的產(chǎn)物。自然原因：如冷熱、缺少食物和水，缺氧，病毒感染或中毒等。社會原因：如物種內(nèi)個體間關系如爭斗，群居密度過大等都會導致社會性緊張。社會性緊張能導致異常行為發(fā)生，如動物中常見的親代照料或停止，自相殘殺，殺嬰，學習好奇心下降等。飼養(yǎng)條件擁擠實驗應激是在出乎意料的緊急情況下出現(xiàn)的高度緊張的情緒狀態(tài)，既可能表現(xiàn)為驚惶失措、目瞪口呆，也可表現(xiàn)為急中生智、力量驟增。適度的緊張對人有益，過強過久的緊張不僅會損害人的學習和工作，而且會威脅人的身心健康，甚至造成疾病。涉及醫(yī)學、心理學、社會學、生理學、免疫學、生物化學等。情緒壓力(Emotionalstress,情緒應激)個體在焦慮或恐懼等情緒的作用下形成的心理緊張反應或狀態(tài)。其產(chǎn)生與個體面臨的某種意外的環(huán)境刺激以及個體對自身應付能力的評估有關。如來自自然或社會的重大打擊等情境刺激，個體感到自己無力應付時就會體驗到因緊張而產(chǎn)生的情緒壓力，出現(xiàn)肌肉緊張、血壓升高、心率加速、呼吸急促、腺體活動增強等生物性反應。短暫的情緒壓力有助于個體適應環(huán)境，維護機體功能的完整性。持續(xù)的壓力狀態(tài)會影響身體器官的正常功能，甚至引起多種疾病，如風濕痛、纖維組織炎癥、神經(jīng)性皮炎、胃潰瘍等。應激反應(Stressreaction,壓力反應)應激的組成部分。在應激狀態(tài)下由各種緊張性刺激物（即應激源）引起的非特異性反應。大體分為生理反應和心理反應。生理反應往往與交感－腎上腺髓質軸以及下丘腦－垂體－腎上腺皮質軸的過分活動相關聯(lián)。心理反應又可分為情緒反應和自我防御反應、應對反應等。理論上講，無論何種應激源，都既可引起生理反應，又可引起心理反應；在應激條件下，這兩種反應是作為一個整體出現(xiàn)的。大多數(shù)心理學家認為，生理反應和心理反應是同時出現(xiàn)的。應激反應(Stressreaction,壓力反應)個體的應激反應是刺激物同他本人的身心特征間交互作用的結果。適當強度和頻度的應激反應對人有積極意義，可提高人的警覺性積極壓力適當強度和頻度的應激反應對人有積極意義警覺性適應性堅韌性創(chuàng)新性消極壓力人倒霉時喝涼水也塞牙壓垮駱駝的最后一根稻草四面楚歌草木皆兵

問題應對Problem-focusedcoping應激應對的一種。在應激條件下，個體將注意力置于考察分析所面臨的問題或挑戰(zhàn)，并采取應對策略?？蓪栴}加以限定，找出各種可能的解決辦法，依據(jù)利弊得失從中選出一種并付諸實施。外向策略：努力改變環(huán)境以解決問題內(nèi)向策略：設法改變自己以解決問題。內(nèi)向策略更適合某些慢性應激的場合。情緒應對Emotion-focusedcoping在應激條件下，個體著重對問題作出情緒反應以減輕焦慮，而不是直接處理造成焦慮的那個刺激情境應對策略。該策略有助于個體緩和情緒應激，為正面迎接挑戰(zhàn)解決問題創(chuàng)造平和的心境。認識上的情緒應對：借助自我防御機制（即自欺或歪曲現(xiàn)實的方式）對面臨的處境作出新的能被自我接受的解釋，以減輕心理應激反應或心理痛苦。行動上的情緒應對：包括尋求親友的情緒支持，進行文體活動，酒精麻醉，發(fā)泄憤怒以減輕緊張感，服用抗焦慮抗抑郁藥物等。情緒應對掌握自己的情緒了解他人的情緒盡可能成為積極壓力懂得放下和舍得情緒應對穩(wěn)定情緒調(diào)整認知行動上的情緒應對情緒應對首先穩(wěn)定情緒冷靜頭腦（控制腦部溫度），深呼吸等著重對問題作出適當?shù)那榫w反應（發(fā)泄時的無對象原則）有助于緩和情緒應激，為正面迎接挑戰(zhàn)解決問題創(chuàng)造平和心境情緒應對合理情緒理論情緒壓力行動上的情緒應對尋求親友支持傾訴發(fā)泄：破壞性，暴飲暴食文體活動麻醉：酒精、毒品、網(wǎng)絡睡覺服用藥物：抗焦慮，抗抑郁職場壓力現(xiàn)代社會職業(yè)壓力對人的損害：“最后的禁忌，不是性，不是酗酒，不是毒品，而是職業(yè)壓力”

——美國《財富》雜志的觀點

職場壓力的一般來源工作任務、工作環(huán)境、組織氣氛；職場人際關系；職業(yè)發(fā)展；個體的家庭生活狀況；個體的人格特質社會大變革導致的價值觀世界觀的混亂甚至挑戰(zhàn)自我的思想、信念、態(tài)度、觀點、知覺及價值觀等受到挑戰(zhàn)、違背，甚至改變，是精神心理層面的重要壓力源，這和個體的人格特征有很大關系。

疾病與性格C型性格癌癥病人的共同性格特征是：溫順、抑郁，把憤怒的情緒壓抑在心底，害怕堅持自己的主見，甚至逆來順受。這種性格特征為C型行為特征。會怎么樣？生理反應：腸胃不適、心跳過速、呼吸急促、流汗、口干、頭暈等等。持續(xù)時間過長或程度過重，可導致神經(jīng)系統(tǒng)、內(nèi)分泌系統(tǒng)及免疫系統(tǒng)疾病。心理反應：焦慮、煩躁、緊張、郁悶等，易悲觀失望、注意力和記憶力下降等。行為反應：吸煙次數(shù)增多，喝酒解愁、無端地發(fā)脾氣、不關心子女和家人等。

會怎么樣？影響身體健康心身疾病影響心理健康心理疾患影響社會功能損害人際關系、職業(yè)生涯發(fā)展等減壓小技巧1笑。笑聲是釋放緊張情緒的最好方式之一。找到一些可以讓自己發(fā)笑的事情，或與能夠使自己發(fā)笑的人交談。2停頓一下。學著在給自己帶來壓力的工作中停頓一下將可以幫助你脫離緊張情緒。這樣你再次回到工作中去的時候就是精神飽滿的狀態(tài)，會有較高的工作效率。3制定一個“當下的快樂”計劃。期望是一種令人興奮的感受。制定一個計劃去看一場自己喜愛的電影、與自己的好朋友吃一頓大餐。

減壓小技巧

4集中你的想法。在同一時間思考太多的事情是非常耗費精力的事情，所以會產(chǎn)生很多的壓力。為了不使自己背負過多的負擔和效率降低，就不要在一個時間點上安排過多的工作任務。把你必須處理的事情列一個清單，然后把它放在一邊，這樣雖然你不必在此時考慮它們，但是也不至于忘掉這些重要的事情。

5自我檢查。停止自己手邊的工作，看看自己是否放松。自己的手是否在緊握著？自己的眉頭是否在緊鎖著？這樣的緊張狀態(tài)會開始在你的整個身體內(nèi)蔓延，所以要早早地清除這些緊張表現(xiàn)。讓你的手臂放松地下垂，舒展開自己的額頭，放松下巴，然后做一下深呼吸。

6運動。通過伸展運動或慢跑來加速自己的身體運動。運動可以幫助你削減那些由壓力產(chǎn)生使你感覺糟糕的化學物質來減輕壓力。

減壓小技巧

7管理你的時間。你要有效管理自己的時間，制定每日行動計劃，每日的工作日程要能夠在沒有壓力的情況下順利完成，在你的時間表要為那些沒有預料到的突發(fā)工作留出時間。

8幫助別人和微笑。向別人伸出幫助之手和保持微笑的狀態(tài)可以使你始終保持一種放松和愉悅的心情。

9欣賞一些舒緩悠揚的音樂

10腹式呼吸、漸進式肌肉放松、冥想、太極拳、生物反饋訓練等都是應對壓力的辦法。情緒宣泄法通過排出消極情緒進行心理治療的方法。弗洛伊德進行臨床治療時曾采用自由談話法，發(fā)現(xiàn)患者通過喋喋不休地盡情傾瀉自己內(nèi)心的隱私，吐露被壓抑的消極情緒，能恢復心理機能，醫(yī)治心理創(chuàng)傷，解除內(nèi)心障礙。情緒管理

醫(yī)學專家提醒大家，對自己或家人的“脾氣不好”不能忽視，要學會調(diào)整自己的情緒，一味遷就可能會引發(fā)更嚴重的疾病。

生活輔導：情緒輔導學會悅納自己學會適時、適度、適宜地渲泄自己的情緒又能適當控制自己的情緒學會調(diào)解情緒的方式如渲泄、傾訴、轉移、自我暗示等懂得“生活的藝術是駕馭情緒的藝術”心理健康狀況不良的主要表現(xiàn)偏執(zhí)主要表現(xiàn)為個體有偏執(zhí)性思維，如敵對、猜疑、妄想、夸大等人際敏感主要指某些個人不自在與自卑感，特別是與他人相比時更為突出。在人際交往中表現(xiàn)出自卑感、心神不寧、明顯不自在。以及在人際交往中自我意識過強，消極等待等敵意主要從思想、感情及行為三個方面來反映敵對的表現(xiàn)。具體的表現(xiàn)包括時常有厭煩的感覺，摔物，喜歡與人爭論直到不可控制的脾氣爆發(fā)等心理不健康原因工作任務繁重長年勞累體質較差追求完美普遍責任心較強，注意自己在學生中的形象，過分限制、約束自己，關心細節(jié)常有自我責備、譴責的傾向社會期望值偏高社會的緊張焦慮浮躁大背景心理健康的自我維護悅納寬容放松“我要什么？”現(xiàn)狀心理健康現(xiàn)狀16.53％，16.79％，26.17％，53.2％，32.0％心理健康教育現(xiàn)狀背景：應試教育，忽視非智力因素培養(yǎng)教育部文件，單需羅到實處家長老師的觀念隊伍建設學科與課程建設草莓的寓言一個人被猛虎追趕，不慎跌下懸崖，危急中他在半空抓住了懸崖上的一根藤。猛虎繞到懸崖下張開大口等他。突然他發(fā)現(xiàn)有只老鼠在啃他抓住的藤。眼看藤將被啃斷，下面猛虎張口等待，懸崖上又別無他路。他著急得不得了。此時他看到眼前草叢中有一粒鮮紅的草莓。他會吃草莓嗎？草莓的結果他摘下草莓放進嘴里。嘗到了草莓的甘美滋味。草莓的結論幸福不是道路的終點，而是旅程本身牛奶的寓言一個人辛苦勞作，得到一杯牛奶作為酬勞。但是不小心把牛奶打翻了。趕緊扶起，杯里只剩半杯牛奶。他現(xiàn)在心情怎樣？牛奶的結果結果一：看到杯中空的上半部分他痛心疾首，因為這杯牛奶是辛苦勞作的珍貴酬勞。他痛悔自己剛才的不小心，或者埋怨別人沒有提醒他幫助他。他覺得自己是天底下最倒霉的人，為什么別人沒倒翻偏偏他就打翻了呢？他懷疑有人故意作弄他打擊他，他憤世嫉俗，怎么人心如此不可測呢？他非常不愉快，郁郁寡歡，無法集中注意力學習或工作，影響學習和工作效率；回避別人甚至仇恨別人，對同事、家人或其他人發(fā)脾氣，惡劣的人際關系又反過來影響他的情緒和工作效率。他終于發(fā)現(xiàn)，剩下的牛奶已開始發(fā)餿，大家都開始討厭他，倒霉的事一件接一件，即使喝口涼水也會磣牙。牛奶的結果結果二：看到剩余的半杯牛奶他額手慶幸，