企業(yè)一線主管能力提升培訓(xùn)教材課件

企業(yè)一線主管能力提升培訓(xùn)教材36、如果我們國家的法律中只有某種神靈，而不是殫精竭慮將神靈揉進(jìn)憲法，總體上來說，法律就會(huì)更好。——馬克·吐溫37、綱紀(jì)廢棄之日，便是暴政興起之時(shí)?！ての锾?8、若是沒有公眾輿論的支持，法律是絲毫沒有力量的?！屏ζ账?9、一個(gè)判例造出另一個(gè)判例，它們迅速累聚，進(jìn)而變成法律。——朱尼厄斯40、人類法律，事物有規(guī)律，這是不容忽視的。——愛獻(xiàn)生企業(yè)一線主管能力提升培訓(xùn)教材企業(yè)一線主管能力提升培訓(xùn)教材36、如果我們國家的法律中只有某種神靈，而不是殫精竭慮將神靈揉進(jìn)憲法，總體上來說，法律就會(huì)更好。——馬克·吐溫37、綱紀(jì)廢棄之日，便是暴政興起之時(shí)。——威·皮物特38、若是沒有公眾輿論的支持，法律是絲毫沒有力量的?！屏ζ账?9、一個(gè)判例造出另一個(gè)判例，它們迅速累聚，進(jìn)而變成法律。——朱尼厄斯40、人類法律，事物有規(guī)律，這是不容忽視的?！獝郢I(xiàn)生2021/7/31一線主管能力提升

2021/7/31一般的企業(yè)看高層優(yōu)秀的企業(yè)看中層卓越的企業(yè)看基層在初中語文高效課堂的構(gòu)建中，教師要關(guān)注學(xué)生主體的運(yùn)用，根據(jù)學(xué)生的能力選擇教學(xué)策略，讓每一個(gè)學(xué)生都能夠在教學(xué)中獲得關(guān)注，都能夠在自主、合作、探究中全面開發(fā)自身潛能，構(gòu)建初中語文高效課堂。一、教師要精心設(shè)計(jì)語文教學(xué)課堂，讓語文課程真正為學(xué)生服務(wù)1.以生為本是高效課堂的關(guān)鍵在初中語文教學(xué)的過程中，教師要真正將學(xué)生放在課堂的主體地位，讓每一個(gè)學(xué)生都積極主動(dòng)地參與到課堂學(xué)習(xí)中來。教師要讓學(xué)生在課堂上運(yùn)用談?wù)撘约敖涣鞯确绞阶寣W(xué)生最大限度地參與課堂的各種活動(dòng)。首先教師要根據(jù)學(xué)生的情況制定檢測方式，讓學(xué)生在教學(xué)中根據(jù)教師精心設(shè)計(jì)的問題一步步自主探究，教師在補(bǔ)充引導(dǎo)的情況下進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，為創(chuàng)建高效課堂做準(zhǔn)備。教師要設(shè)計(jì)出高效自主學(xué)習(xí)的方案，讓學(xué)生在大量的知識(shí)積累中、在單位教學(xué)時(shí)間內(nèi)獲得最大的學(xué)習(xí)效率。2.精心設(shè)計(jì)語文課堂教學(xué)，讓學(xué)生更好地進(jìn)行課堂活動(dòng)教師只有精心設(shè)計(jì)語文課堂教學(xué)，才能讓學(xué)生更好地進(jìn)行課堂活動(dòng)。教師一方面要把握教學(xué)內(nèi)容的重點(diǎn)難點(diǎn)，另一方面要引導(dǎo)學(xué)生在課堂上更好地參與到課堂教學(xué)中來。如在北師大版初中語文《貓的故事》的教學(xué)中，教師要想讓學(xué)生完成教學(xué)目標(biāo)，就要將教學(xué)重點(diǎn)難點(diǎn)在課前課中進(jìn)行分解，教師可以在課前布置學(xué)生查找梁實(shí)秋的資料，理解字音以及詞義，并抓住重點(diǎn)詞句進(jìn)行自我感悟，在這個(gè)基礎(chǔ)上教師在課堂上進(jìn)行指導(dǎo)，讓學(xué)生朗讀課文，整體感知，思考我對(duì)貓的感情是如何變化的。二、多媒體課件輔助初中語文教學(xué)課堂，為創(chuàng)建高效語文課堂保駕護(hù)航1.多媒體課件的使用可以讓學(xué)生更好地把握教學(xué)重難點(diǎn)在初中語文課堂教學(xué)中，教師運(yùn)用多媒體課件可以強(qiáng)化學(xué)生對(duì)課堂的興趣，讓學(xué)生不由自主地隨著教師的引導(dǎo)以及多媒體課件的輔助完成課堂的學(xué)習(xí)以及能力的訓(xùn)練。在初中語文教材中有些教學(xué)文本與學(xué)生的生活實(shí)際銜接困難，基于這種情況，教師就可以運(yùn)用多媒體課件展示與教學(xué)內(nèi)容相關(guān)的資料，從而讓學(xué)生的思維與教學(xué)文本相鏈接。同時(shí)，教師還可以運(yùn)用多媒體課件展示給學(xué)生教學(xué)的重點(diǎn)與難點(diǎn)，讓學(xué)生一步步隨著視覺以及聽覺的不斷延伸獲得感官上的刺激，促進(jìn)學(xué)生對(duì)教學(xué)內(nèi)容的吸收。如在北師大版七年級(jí)第二單元《斑斕春色》第四課《春風(fēng)》的教學(xué)中，教師運(yùn)用多媒體課件展示春風(fēng)的情況吸引學(xué)生的注意力，再通過主要內(nèi)容的介紹，文章內(nèi)容的梳理讓學(xué)生更好地把握教學(xué)內(nèi)容，讓學(xué)生重點(diǎn)理解第四段江南春風(fēng)的特點(diǎn)以及第六段北方春風(fēng)的特點(diǎn)，學(xué)生在多媒體課件的引導(dǎo)下更好地把握了教學(xué)內(nèi)容，保障了高效課堂的創(chuàng)建。2.運(yùn)用多媒體課件可以更多地讓學(xué)生進(jìn)行閱讀三、小組合作學(xué)習(xí)，強(qiáng)化高效課堂的創(chuàng)建教師要精心打造課堂教學(xué)設(shè)計(jì)，力求做到做到簡約踏實(shí)，要合理保證每一個(gè)學(xué)生課堂上自主思考、學(xué)習(xí)交流和成果展現(xiàn)的時(shí)間。但是45分鐘的教學(xué)時(shí)間并不能確保每一個(gè)學(xué)生都能加入到教學(xué)交流互動(dòng)中來。在這種情況下教師就可以強(qiáng)化小組合作學(xué)習(xí)的教學(xué)方式，讓學(xué)生在必要的時(shí)候進(jìn)行小組合作交流。教師可以將班級(jí)學(xué)生按照四至六人的形式分成若干個(gè)合作學(xué)習(xí)小組，還可以讓學(xué)生在課堂上運(yùn)用圍坐式的學(xué)習(xí)方式進(jìn)行學(xué)習(xí)，從而方便學(xué)生在必要的時(shí)候進(jìn)行合作交流。如在作文評(píng)改的過程中，教師就可以采用小組交流的形式，讓學(xué)生先在小組內(nèi)交流作文，將作文中優(yōu)秀的部分畫出來，并寫一寫感悟，將作文中出現(xiàn)的問題幫助同學(xué)修改出來，讓學(xué)生能夠在同學(xué)的幫助下更好地提高寫作水平。總之，初中語文高效課堂的創(chuàng)建，一方面需要教師在教學(xué)中精心設(shè)計(jì)，思考學(xué)生在同一課時(shí)內(nèi)如何獲得最大的知識(shí)量，如何能夠最大限度地提高學(xué)生的語文能力，另一方面，教師要將學(xué)生放在課堂的主體地位，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中參與到每一個(gè)課堂環(huán)節(jié)中來，實(shí)現(xiàn)課堂效率的最大化。分層教學(xué)是教師根據(jù)學(xué)生在基礎(chǔ)知識(shí)、基本技能，思維定勢(shì)、興趣特長等方面的差異，把學(xué)生分成幾個(gè)層次，從學(xué)生具體情況出發(fā)，有區(qū)別、有針對(duì)性地進(jìn)行教學(xué)活動(dòng)，以達(dá)到全面提高的目的。這一教學(xué)模式，適應(yīng)于各學(xué)科，其具體操作過程包括三個(gè)方面：一、教學(xué)目標(biāo)層次化教學(xué)目標(biāo)對(duì)教學(xué)具有調(diào)控和導(dǎo)向作用，對(duì)學(xué)生具有誘導(dǎo)和激勵(lì)作用，它既是教學(xué)的出發(fā)點(diǎn)又是教學(xué)活動(dòng)的歸宿。所以教學(xué)目標(biāo)的制定對(duì)教學(xué)效果具有決定作用，因而必須結(jié)合教材內(nèi)容對(duì)不同水平的學(xué)生，規(guī)定不同水平的要求。二、課堂教學(xué)層次化為使課堂教學(xué)適應(yīng)學(xué)生的個(gè)體差異，必須嚴(yán)格圍繞教學(xué)目標(biāo)分層施教，重點(diǎn)把握好兩點(diǎn)。1、讓學(xué)生分組（層）設(shè)坐，盡量使同一水平的學(xué)生坐在一起，這樣便于教師檢查掌握學(xué)生學(xué)習(xí)情況和學(xué)生討論、練習(xí)。2、分層施教，教師在把握教學(xué)的同時(shí)，要結(jié)合不同教學(xué)內(nèi)容使教學(xué)進(jìn)度分層推進(jìn)，在學(xué)習(xí)新知識(shí)時(shí)，能讓各層次學(xué)生充分參與，由于各層次學(xué)生的掌握理解效果不同，教師要抓住機(jī)會(huì)，適時(shí)了解各層次學(xué)生的認(rèn)知情況，予以分別指導(dǎo)。如：對(duì)優(yōu)秀學(xué)生可在提問、練習(xí)、閱讀時(shí)增大難度，提高標(biāo)準(zhǔn)；后進(jìn)生可適當(dāng)降低標(biāo)準(zhǔn)，在目標(biāo)上轉(zhuǎn)移競爭對(duì)象，要求掌握基礎(chǔ)和基本技巧，采用“小步子”，“低起點(diǎn)”，“快反饋”，“多練習(xí)”的方法；對(duì)中等學(xué)生由于平常對(duì)他們表揚(yáng)少，批評(píng)少,養(yǎng)成了一各懶惰和無所謂的心理，所以也可適當(dāng)提高標(biāo)準(zhǔn)，多鼓勵(lì)他們突破目標(biāo)，和優(yōu)等生爭高低。在這個(gè)過程中，要增加學(xué)生的獨(dú)立活動(dòng)，讓各個(gè)層次的學(xué)生根據(jù)目標(biāo)要求和教師指導(dǎo)，自己去閱讀理解，練習(xí)，尋找適合于自己的學(xué)習(xí)方法。在教材的處理上，某一典型內(nèi)容可讓優(yōu)等生在老師的提示下自己理解領(lǐng)會(huì)，并很快轉(zhuǎn)入強(qiáng)化訓(xùn)練和拔高訓(xùn)練。中等生、后進(jìn)生可在老師的詳細(xì)指導(dǎo)下放慢速度去學(xué)習(xí)，理解。同樣教師要確保學(xué)生的主體地位，盡力發(fā)揮主導(dǎo)作用，適時(shí)調(diào)整速度，使快者快學(xué)、慢者慢學(xué)，老師可在優(yōu)生訓(xùn)練時(shí)，為中等生、后進(jìn)生作講解指導(dǎo)，在中等生、后進(jìn)生練習(xí)時(shí)檢查優(yōu)生的掌握效果。分層的原則是面向中等學(xué)生，兼顧優(yōu)、后進(jìn)學(xué)生，強(qiáng)化方法指導(dǎo)，并適時(shí)調(diào)控教學(xué)進(jìn)度，盡量使各層次的學(xué)生都能進(jìn)步。后進(jìn)生，是由于失誤和問題的積累造成的，所以教師對(duì)后進(jìn)生要低標(biāo)準(zhǔn)、慢步子、多檢查、多指導(dǎo)，盡可能使其不遺留問題。減少失誤，心理上產(chǎn)生“我也行”的概念而不喪失信心；而對(duì)優(yōu)生，要提高標(biāo)準(zhǔn)增大思維訓(xùn)練力度，加大獨(dú)立思考訓(xùn)練活動(dòng)。必要時(shí)給予適當(dāng)點(diǎn)撥，盡量培養(yǎng)和發(fā)展其創(chuàng)造力，也要適時(shí)補(bǔ)充一定量的綜合訓(xùn)練內(nèi)容，不要讓他們產(chǎn)生游刃有余的優(yōu)越感，讓他們得到最大限度的發(fā)展。三、練習(xí)、檢測層次化根據(jù)教學(xué)目標(biāo)，在布置作業(yè)和課堂練習(xí)時(shí)，教師要精心設(shè)計(jì)，盡可能讓各層次學(xué)生都能對(duì)所學(xué)知識(shí)進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練，以達(dá)到鞏固知識(shí)的目的。對(duì)后進(jìn)生，可布置一些較為簡單的基礎(chǔ)題，既能使他們稍加努力就能完成，又能體驗(yàn)到成功的喜樂；也能使其通過訓(xùn)練，更進(jìn)一步鞏固基礎(chǔ)知識(shí)。對(duì)中等生，要在以大綱標(biāo)準(zhǔn)要求的同時(shí)，適當(dāng)拔高，作業(yè)練習(xí)是同樣，讓他們“逼一逼就能進(jìn)步”；對(duì)優(yōu)生要廣泛調(diào)動(dòng)其積極性，讓其能鉆、能拼，布置作業(yè)和練習(xí)當(dāng)然要拔高標(biāo)準(zhǔn)，使其能盡可能“吃得飽”。在檢測考試時(shí)同樣要體現(xiàn)層次，在面向中、后進(jìn)生的同時(shí)，可設(shè)計(jì)適應(yīng)全體的必做題；面對(duì)優(yōu)等生的附加題，拔尖題和面對(duì)各個(gè)層次學(xué)生的選做題，使試題有層次反饋功能，達(dá)標(biāo)檢測功能和矯正強(qiáng)化功能，這樣的試題有利于檢查分層目標(biāo)的完成情況，既不會(huì)使后進(jìn)生考得太差而灰心喪氣，也不會(huì)使優(yōu)生考得太好而驕傲自滿，更不會(huì)使中等生覺得無所謂，能充分調(diào)動(dòng)各個(gè)層次學(xué)生的積極思維，以達(dá)到全面發(fā)展的目的。當(dāng)然，通過檢測和平時(shí)了解，可適時(shí)調(diào)整各個(gè)層次的學(xué)生結(jié)構(gòu)，使有進(jìn)步者上層次，退步者下層次。分層教學(xué)法在教學(xué)中正好符合素質(zhì)教育全面發(fā)展的原則，有利于學(xué)生健康心理的形成和整體素質(zhì)的提高。相信這種方法會(huì)隨著人們的努力而不斷趨向科學(xué)完善。企業(yè)一線主管能力提升培訓(xùn)教材36、如果我們國家的法律中只有某1一線主管能力提升

2022/12/13一線主管能力提升

2022/12/102一般的企業(yè)看高層優(yōu)秀的企業(yè)看中層卓越的企業(yè)看基層2022/12/132022/12/103第一課：一線主管角色分析與常見錯(cuò)位第二課：員工快速成長體系第三課：班組團(tuán)隊(duì)建設(shè)第四課：班組人本激勵(lì)2022/12/13第一課：一線主管角色分析與常見錯(cuò)位2022/12/104沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)班組長的成功。首先是班組團(tuán)隊(duì)的成功2022/12/13沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)2022/12/105第一課：理解管理和管理者2022/12/13第一課：理解管理和管理者2022/12/106什么是管理？管:“鄭人使我執(zhí)北門之管”------管是指（正北城門的）鑰匙.

引申為解決與掌控問題。（左傳）理:指玉的紋。引申為治理,理順,泛指按規(guī)律辦事。現(xiàn)在管理的基本含義：對(duì)一經(jīng)濟(jì)組織或群體，采取科學(xué)有效的手段（計(jì)劃、控制、領(lǐng)導(dǎo)、溝通、協(xié)調(diào)、激勵(lì)等），整合各種資源，達(dá)到整體組織之經(jīng)濟(jì)目的。2022/12/13什么是管理？管:“鄭人使我執(zhí)北門之管”------管是指（7管理實(shí)施的要點(diǎn)？第一，管理的主體對(duì)象是“人”，“人”是社會(huì)時(shí)代的體現(xiàn)，不同的時(shí)代會(huì)產(chǎn)生不同的意識(shí)和價(jià)值觀；所以對(duì)“人”的管理具有很強(qiáng)的時(shí)代氣息。第二，管理是按目標(biāo)設(shè)計(jì)并實(shí)施的行為，因而管理又與目標(biāo)形成對(duì)應(yīng)關(guān)系。第三，管理的措施受企業(yè)的“大環(huán)境”制約，因而管理還與實(shí)現(xiàn)目標(biāo)時(shí)的環(huán)境呈依賴關(guān)系。第四，管理永遠(yuǎn)是創(chuàng)造性的行為，因?yàn)樗械墓芾沓晒肋h(yuǎn)是一個(gè)過去式，不一定適用于新的挑戰(zhàn)。2022/12/13管理實(shí)施的要點(diǎn)？第一，管理的主體對(duì)象是“人”，“人”是社會(huì)8管人管人心管事防異常沒有錯(cuò)誤的管理理論，只有錯(cuò)誤的時(shí)機(jī)和對(duì)象。管理實(shí)施的要點(diǎn)？2022/12/13管人管人心管理實(shí)施的要點(diǎn)？2022/12/109誰是管理者？

憑借其職位和知識(shí)，對(duì)該組織的整理績效和經(jīng)營能力產(chǎn)生影響的人。

----彼得.德魯克2022/12/13誰是管理者？憑借其職位和知識(shí)，對(duì)該組織的整10誰是管理者？管理者只有通過他人使用自己的貢獻(xiàn)，才能產(chǎn)生績效。管理者的績效的兩重性：個(gè)人直接績效，管理行為績效。2022/12/13誰是管理者？管理者只有通過他人使用自己的貢獻(xiàn)，才能產(chǎn)生績效。11如果沒有沖突，矛盾，對(duì)抗，就不需要管理者。如果不需要設(shè)計(jì)和推行管理變革，就不需要管理者如果不能讓一線員工的工作效能提升，就不需要管理者。如果不能用有限的資源完成更高的目標(biāo)，就不需要管理者。2022/12/13如果沒有沖突，矛盾，對(duì)抗，就不需要管理者。2022/12/112一線主管的位置與作用一線主管—企業(yè)第一管理者基礎(chǔ)團(tuán)隊(duì)的締造者網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的執(zhí)行領(lǐng)袖直接創(chuàng)造價(jià)值的指揮者；控制質(zhì)量、成本、交期的領(lǐng)導(dǎo)者；控制問題、細(xì)節(jié)、終端的責(zé)任者；企業(yè)價(jià)值流中的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。高層戰(zhàn)略決策文化管理中層運(yùn)行管理基層執(zhí)行實(shí)施戰(zhàn)略實(shí)施高層資源提供中層技能支持基層價(jià)值實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值2022/12/13一線主管的位置與作用一線主管—企業(yè)第一管理者基礎(chǔ)團(tuán)隊(duì)的締造者13一線主管崗位勝任能力班組長勝任素質(zhì)能力訓(xùn)練模型搭建員工樂業(yè)平臺(tái)能力班組組織運(yùn)作能力訓(xùn)練班組人員管理能力訓(xùn)練班組工作改善能力訓(xùn)練班組日常事務(wù)管理訓(xùn)練班組環(huán)境管理訓(xùn)練班組設(shè)備管理訓(xùn)練班組安全管理訓(xùn)練班組質(zhì)量管理訓(xùn)練班組成本管理訓(xùn)練班組效率管理訓(xùn)練班組工作防錯(cuò)訓(xùn)練班組績效管理訓(xùn)練43專業(yè)工作技能創(chuàng)建員工精神家園能力班組文化管理能力訓(xùn)練全員民主管理能力訓(xùn)練透明化機(jī)制建設(shè)能力訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)士氣管理能力訓(xùn)練2班組長職業(yè)角色認(rèn)知班組長崗位角色認(rèn)知班組長履崗能力訓(xùn)練班組長心理行為訓(xùn)練班組長職業(yè)精神訓(xùn)練1角色勝任素質(zhì)能力（15%）——角色認(rèn)知及角色心理行為改善、角色精神訓(xùn)練知需修悟性行需煉精神管理千條線班組一針穿班組團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建能力（40%）——班組是員工的精神家園知行合一果因基礎(chǔ)不牢，地動(dòng)山搖一切管理基于班組！班組運(yùn)營管理能力（25%）——班組是員工的樂業(yè)福田班組的成功首先是班組精神的體現(xiàn)2022/12/13一線主管崗位勝任能力班組長勝任素質(zhì)能力訓(xùn)練模型搭建員工樂業(yè)平14第二課讓員工快速成長2022/12/132022/12/1015案例機(jī)器人的高素質(zhì)表現(xiàn)3天勝任運(yùn)行點(diǎn)檢工作2022/12/13案例機(jī)器人的高素質(zhì)表現(xiàn)2022/12/1016建立員工快速成長的通途化繁為簡，以簡馭繁一是崗位職能簡單化，一個(gè)崗位所承擔(dān)的工作內(nèi)容（不是工作量）越少，工作效率越高，對(duì)員工的技能要求越低，員工培訓(xùn)成本也越低；二是操作簡單，操作中越不依賴于員工的主觀判斷，工作越不容易出現(xiàn)錯(cuò)誤，工藝布置越省力越可以降低操作疲勞度，減少失誤；現(xiàn)場作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的兩個(gè)“唯一”2022/12/13建立員工快速成長的通途化繁為簡，以簡馭繁2022/12/1017作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的建立現(xiàn)場督導(dǎo)者建立作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以人的動(dòng)作為核心安全、質(zhì)量、工藝的確認(rèn)注意減少操作者勞動(dòng)強(qiáng)度。檢驗(yàn)、設(shè)備調(diào)整，刀具研磨的標(biāo)準(zhǔn)化2022/12/13作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的建立現(xiàn)場督導(dǎo)者建立作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)2022/12/1018建立員工快速成長的通途防錯(cuò)管理—用管理手段預(yù)防員工無意識(shí)錯(cuò)誤2022/12/13建立員工快速成長的通途2022/12/1019你看到了嗎?--我們身邊的防錯(cuò)方法日常生活可見的：交通標(biāo)志牌或交通線公共場所的引導(dǎo)牌家用電器的操作面板電視機(jī)與多媒體的連接水壺的叫蓋

2022/12/13你看到了嗎?--我們身邊的防錯(cuò)方法日常生活可見的：202220Poka-Yoke（防錯(cuò)）“poka”–錯(cuò)誤（不經(jīng)意的、不小心）“yoke”–預(yù)防

ShigeoShingo–60年代

通過避免制造過程中簡單人為的錯(cuò)誤實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場品質(zhì)零缺陷并最終消除質(zhì)量控制檢查的一種結(jié)構(gòu)化方法。通常稱為“錯(cuò)誤驗(yàn)證”和“失敗保護(hù)”。第一次就把事情做對(duì)！2022/12/13Poka-Yoke（防錯(cuò)）“poka”21防錯(cuò)技法十大法則句號(hào)法則：將可能造成錯(cuò)誤的原因從根本上排除掉，使錯(cuò)誤不再發(fā)生。保險(xiǎn)法則：藉用二個(gè)以上的動(dòng)作必需共同或依序執(zhí)行才能完成工作。自動(dòng)原則：以各種光學(xué)、電學(xué)、力學(xué)、機(jī)構(gòu)學(xué)、化學(xué)等原理來限制某些動(dòng)作的執(zhí)行或不執(zhí)行，以避免錯(cuò)誤之發(fā)生。

目前這些自動(dòng)開關(guān)非常普遍，也是非常簡易的“自動(dòng)化”之應(yīng)用。相符法則：藉用檢核是否相符合的動(dòng)作，來防止錯(cuò)誤的發(fā)生。依“形狀”、數(shù)字、數(shù)量的不同來達(dá)成順序法則：避免工作之順序或流程前后倒置，可依編號(hào)順序排列，可以減少或避免錯(cuò)誤的發(fā)生。2022/12/13防錯(cuò)技法十大法則句號(hào)法則：將可能造成錯(cuò)誤的原因從根本上排除掉22防錯(cuò)技法十大法則隔離法則：藉分隔不同區(qū)域的方式，來達(dá)到保獲某些地區(qū)，使其不能造成危險(xiǎn)或錯(cuò)誤的現(xiàn)象發(fā)生。隔離法則亦稱保獲原理。復(fù)制法則：同一件工作，如需做二次以上，最好采用“復(fù)制”方式來達(dá)成，省時(shí)又不錯(cuò)誤。醒目法則：為避免將不同之工作做錯(cuò)，而設(shè)法加以區(qū)別出來。如顏色、標(biāo)識(shí)警示法則：如有不正常的現(xiàn)象發(fā)生，能以聲光或其它方式顯示出各種“警告”的訊號(hào)，以避免錯(cuò)誤的發(fā)生。緩和法則：以藉各種方法來減少錯(cuò)誤發(fā)生后所造成的損害，雖然不能完全排除錯(cuò)誤的發(fā)生，但是可以降低其損害的程度。2022/12/13防錯(cuò)技法十大法則隔離法則：藉分隔不同區(qū)域的方式，來達(dá)到保獲某23防錯(cuò)技術(shù)開發(fā)2022/12/132022/12/1024點(diǎn)檢表記錄趨勢(shì)圖作業(yè)指導(dǎo)書顏色管理標(biāo)識(shí)牌2022/12/13點(diǎn)檢表2022/12/1025防錯(cuò)技術(shù)的開發(fā)原則針對(duì)過程簡單、成本低第一的原則迅速反饋反復(fù)使用2022/12/13防錯(cuò)技術(shù)的開發(fā)原則針對(duì)過程2022/12/1026第四課：班組建設(shè)的本質(zhì)是團(tuán)隊(duì)建設(shè)2022/12/132022/12/1027西游記給我們講述了一個(gè)什么故事？接受任務(wù)：前往西天取經(jīng)。接納眾徒：踏上求取真經(jīng)之路教化徒弟：共同完成取經(jīng)之務(wù)戰(zhàn)勝妖魔：師徒共渡難關(guān)取得真經(jīng)：歷經(jīng)九九八十一難修得正果：師徒立地成佛2022/12/13西游記給我們講述了一個(gè)什么故事？接受任務(wù)：前往西天取經(jīng)。2028問題與互動(dòng)如果只有唐僧一個(gè)人能否取得真經(jīng)?如果你是唐僧你希望有什么樣的人配合你的工作？你認(rèn)為他的幾個(gè)徒弟是唐僧希望的人選嗎？為什么收了這四個(gè)徒弟？幾個(gè)徒弟為什么要拜唐僧為師？他們情愿拜唐僧為師嗎？2022/12/13問題與互動(dòng)如果只有唐僧一個(gè)人能否取得真經(jīng)?2022/12/129觀點(diǎn)一

西游記為我們描述了走向成功的必備基本條件：愿景、責(zé)任、堅(jiān)韌、團(tuán)隊(duì)2022/12/13觀點(diǎn)一西游記為我們描述了走向成功的必備基本條件：230觀點(diǎn)二

西游記取經(jīng)的過程就是打造高效團(tuán)隊(duì)的過程：從不得以而為之到心甘情愿從相互博弈到相互欣賞從個(gè)性最大化到團(tuán)隊(duì)最大化從制度約束到價(jià)值觀約束從群體轉(zhuǎn)變?yōu)閳F(tuán)隊(duì)2022/12/13觀點(diǎn)二西游記取經(jīng)的過程就是打造高效團(tuán)隊(duì)的31群體與團(tuán)隊(duì)什么是群體？

為了實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)，由兩個(gè)或兩個(gè)以上相互作用、相互依賴的個(gè)體而成的集合體。什么是團(tuán)隊(duì)？為完成共同目標(biāo)而共同工作的群體，他們按一定的規(guī)則和程序開展工作，共享信息和其它資源，具有團(tuán)隊(duì)的凝聚力，并通過充分的溝通和協(xié)商提高工作績效的一個(gè)快樂的群體。2022/12/13群體與團(tuán)隊(duì)什么是群體？2022/12/1032群體成員與團(tuán)隊(duì)成員的差異差異層面群體成員團(tuán)隊(duì)成員目標(biāo)將個(gè)體目標(biāo)放于群體目標(biāo)之上將個(gè)體目標(biāo)置于團(tuán)隊(duì)目標(biāo)之下成員身份認(rèn)同將自己定位為一名普通的成員具有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)歸屬感和使命感成員技能組合技能組合是隨機(jī)產(chǎn)生的，并處于相對(duì)靜止的狀態(tài)多元并且互為補(bǔ)充的狀態(tài)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力和作用領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力更多地集中在少數(shù)的個(gè)體成員身上領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力呈下放的趨勢(shì)，并且領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的作用也因此而逐步減少和弱化。成員之間的關(guān)系交流往往是非正式的和不充分的，彼此之間不夠了解也缺乏信任，溝通的渠道少而不暢互相信任程度高，鼓勵(lì)發(fā)表不同的意見和建議

2022/12/13群體成員與團(tuán)隊(duì)成員的差異差異層面群體成員團(tuán)隊(duì)成員目標(biāo)將個(gè)體目33群體成員與團(tuán)隊(duì)成員的差異差異層面群體成員團(tuán)隊(duì)成員成員工作主動(dòng)性比較被動(dòng)地接受領(lǐng)導(dǎo)所安排的任務(wù)，并且在創(chuàng)新方面不會(huì)有更多的想法，或者即使有也不愿意去實(shí)施其工作的態(tài)度是積極主動(dòng)的，而且在其工作的過程中成員們?cè)敢膺M(jìn)行不同的嘗試來提高工作效率，推進(jìn)更有效的運(yùn)行方式成員的協(xié)同行動(dòng)由領(lǐng)導(dǎo)者統(tǒng)一安排的全部個(gè)體行為的簡單組合，行為沒有或很少能夠產(chǎn)生協(xié)作是具有嚴(yán)密分工與合作的團(tuán)隊(duì)協(xié)作，每個(gè)成員的個(gè)體行動(dòng)都是完整的團(tuán)隊(duì)中重要的有機(jī)成分，并且團(tuán)隊(duì)力量的發(fā)揮高度依賴于個(gè)體的相互支持和配合成員參與決策極少有機(jī)會(huì)參與關(guān)于整個(gè)群體的決策可以參與任何影響團(tuán)隊(duì)的決定，并在各種決定中扮演重要的角色工作結(jié)果群體工作的結(jié)果通常是小于個(gè)體成績的總和的團(tuán)隊(duì)工作的結(jié)果是要大于全部個(gè)體成績的總和的2022/12/13群體成員與團(tuán)隊(duì)成員的差異差異層面群體成員團(tuán)隊(duì)成員成員工作主動(dòng)34團(tuán)隊(duì)的四個(gè)發(fā)展階段第一階段：組建適應(yīng)期

建立架構(gòu)；確定目標(biāo)；分配角色；成員感覺期望很高，有一點(diǎn)緊張，有一點(diǎn)興奮。第二階段：不滿期成員發(fā)現(xiàn)事實(shí)與期望有一點(diǎn)差距，并因?qū)嶋H工作中遭受挫折而困惑、懷疑。應(yīng)注意多溝通、多了解并鼓舞士氣，消除情緒低落的障礙。2022/12/13團(tuán)隊(duì)的四個(gè)發(fā)展階段第一階段：組建適應(yīng)期2022/12/1035團(tuán)隊(duì)的四個(gè)發(fā)展階段第三階段：認(rèn)同期

逐漸建立和諧且相互信任支持和尊敬帶頭人的環(huán)境，成員彼此之間更開放，且經(jīng)過環(huán)境鍛煉，技能逐步提高，在獲得個(gè)人收獲的同時(shí)也給予團(tuán)隊(duì)更多的回報(bào)。

第四階段：成熟收獲期成員隨時(shí)隨刻都感受到團(tuán)隊(duì)的溫暖和力量，對(duì)完成任務(wù)充滿信心。且在任何時(shí)刻都不容許別人破壞團(tuán)隊(duì)，時(shí)刻維護(hù)團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)和利益，從骨子里體會(huì)到唯有團(tuán)隊(duì)成員攜手同心同德，團(tuán)隊(duì)才能茁壯成長，自己才能取得成功。2022/12/13團(tuán)隊(duì)的四個(gè)發(fā)展階段第三階段：認(rèn)同期2022/12/1036高效團(tuán)隊(duì)的成功因素一致的愿景和目標(biāo)互補(bǔ)的角色和技能有效的領(lǐng)導(dǎo)和授權(quán)科學(xué)的制度和行為規(guī)范建立歸屬感彼此信任良好的溝通和分享內(nèi)外部支持2022/12/13高效團(tuán)隊(duì)的成功因素一致的愿景和目標(biāo)2022/12/1037觀點(diǎn)三西游記取經(jīng)的過程，是感恩的心路歷程感謝困難、感謝挫折、感謝問題、感謝那些制造了這些坎坷的人和客觀環(huán)境。沒有他們，不能激發(fā)每個(gè)人的潛能，從而形成卓越的能力。他們給予了磨難，給予了心路的磨礪和錘煉，從而成就事業(yè)成功的最重要核心--精神品格。在他們的幫助下，取經(jīng)小組完成了團(tuán)隊(duì)成長過程，也獲得了事業(yè)的成就。感謝領(lǐng)導(dǎo)、感謝顧客、感謝所有提供幫助的朋友。他們，即給予了客觀上的幫助，有給予了精神上的鼓勵(lì)，沒有他們，會(huì)失望，會(huì)沮喪，會(huì)無法堅(jiān)持。2022/12/13觀點(diǎn)三西游記取經(jīng)的過程，是感恩的心路歷程2022/12/1038觀點(diǎn)四西游記取經(jīng)的過程，是管理變革成功的過程緊箍是如何消失的？軍人與囚徒2022/12/13觀點(diǎn)四西游記取經(jīng)的過程，是管理變革成功的過程2022/12/39團(tuán)隊(duì)測評(píng)---蓋洛普Q12團(tuán)隊(duì)環(huán)境測評(píng)2022/12/13團(tuán)隊(duì)測評(píng)2022/12/1040

我知道對(duì)我的工作要求。我有做好我的工作所需要的材料與設(shè)備。在工作中，我每天都有機(jī)會(huì)做我最擅長做的事。在過去的7天里，我因工作出色而受到表揚(yáng)。我覺得我的主管或同事關(guān)心我的個(gè)人情況。工作單位有人鼓勵(lì)我的發(fā)展。在工作中，我覺得我的意見受到重視。公司的使命/目標(biāo)使我覺得我的工作重要。我的同事們致力于高質(zhì)量的工作。我在工作單位有一個(gè)最要好的朋友。在過去的6個(gè)月內(nèi)，工作單位有人和我談及我的進(jìn)步。過去一年里，我在工作中有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)和成長。

最重要的12道問題

請(qǐng)自己打分：每個(gè)問題1-5分2022/12/13我知道對(duì)我的工作要求。最重要41第四課：班組人本激勵(lì)2022/12/132022/12/1042經(jīng)典案例霍桑試驗(yàn)及啟示一、照明試驗(yàn)二、福利試驗(yàn)三、訪談試驗(yàn)四、群體試驗(yàn)2022/12/13經(jīng)典案例2022/12/1043

1、工人是社會(huì)人，不是經(jīng)濟(jì)人，即工人除了物質(zhì)需要外，還有社會(huì)心理方面的需求，因此不能忽視社會(huì)和心理因素對(duì)工人工作積極性的影響，否定了當(dāng)時(shí)科學(xué)管理學(xué)派認(rèn)為金錢是刺激工人積極性的唯一動(dòng)力的說法

2、企業(yè)中存在非正式的組織。企業(yè)成員在共同工作的過程中，相互間必然產(chǎn)生共同的感情、態(tài)度和傾向、形成共同的行為準(zhǔn)則和慣例，非正式組織獨(dú)特的感情、規(guī)范和傾向，左右著成員的行為。非正式組織不僅存在而且與正式尊重相互依存，對(duì)生產(chǎn)率有重大影響

3、生產(chǎn)率主要取決于工人的工作態(tài)度以及他和周圍人的關(guān)系。梅奧認(rèn)為提高生產(chǎn)率的主要途徑是提高工人的滿足度，即工人對(duì)社會(huì)因素、人際關(guān)系的滿足程度。如果滿足度高，工作的積極性、主動(dòng)性和協(xié)作精神就高，生產(chǎn)率就高2022/12/131、工人是社會(huì)人，不是經(jīng)濟(jì)人，即工人除了物質(zhì)需要外，還有44海爾集團(tuán)高績效企業(yè)的績效文化核心業(yè)績理念：分配上，徹底的成果主義，不以職位高低分配，而是以市場成果分配。

海爾特別注重業(yè)績導(dǎo)向，基礎(chǔ)管理口訣中有兩句，“管事憑效果，管人憑考核”。每個(gè)人的回報(bào)只與目標(biāo)實(shí)現(xiàn)掛鉤，做事雷厲風(fēng)行，爭事業(yè)而不是爭風(fēng)頭拉關(guān)系，避免了傳統(tǒng)國企的比關(guān)系搭人脈的老好人作風(fēng)。這一點(diǎn)，是海爾卓越管理的典型體現(xiàn)2022/12/13海爾集團(tuán)高績效企業(yè)的績效文化核心業(yè)績理念：分配上，徹底的成果45聯(lián)想案例——

不唯資歷重業(yè)績，一切憑業(yè)績說話第一次就把事情做對(duì)，第一次就把事情做好，這是組織對(duì)員工的最低行為要求

—聯(lián)想總裁柳傳志2022/12/13聯(lián)想案例——

不唯資歷重業(yè)績，一切憑業(yè)績說話第一次就把事情做46惠普績效文化變革—

告別家庭文化，走向績效文化“現(xiàn)在在惠普工作，年初白紙黑字定下目標(biāo)，考核評(píng)定就看結(jié)果，工資與效益嚴(yán)格掛鉤?；萜赵?jīng)一直奉行家庭化管理的模式，被稱為“資本主義社會(huì)里的社會(huì)主義企業(yè)”——重視員工的利益，強(qiáng)調(diào)和諧、人性化的工作氣氛，薪酬雖然不是很高，但是大家其樂融融。惠普績效文化兩個(gè)方面：一是績效管理循環(huán)，二是關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI)?；萜盏目冃Ч芾硌h(huán)包括五個(gè)步驟：企業(yè)戰(zhàn)略的制定、關(guān)鍵績效指標(biāo)和目標(biāo)的制定、績效計(jì)劃的制定與執(zhí)行、監(jiān)控與績效評(píng)估、獎(jiǎng)勵(lì)與指導(dǎo)。組織績效管理主要從財(cái)務(wù)、客戶、流程和員工四層面上定義績效指標(biāo)和目標(biāo)，而員工績效管理從價(jià)值觀、能力和績效三層面上綜合評(píng)定。2022/12/13惠普績效文化變革—

告別家庭文化，走向績效文化“現(xiàn)在在惠普工47市場競爭是以徹底的價(jià)值主義為準(zhǔn)則員工行為是以徹底的績效主義為底線功勞是創(chuàng)造價(jià)值，苦勞卻是消滅價(jià)值！要么創(chuàng)造價(jià)值，要么消滅價(jià)值？

正確認(rèn)識(shí)行為的結(jié)果

48正確認(rèn)識(shí)行為的結(jié)果48績效管理機(jī)制---認(rèn)識(shí)規(guī)律、回歸簡單制度要公正過程要公開心態(tài)要公平過程要透明2022/12/13績效管理機(jī)制---認(rèn)識(shí)規(guī)律、回歸簡單2022/12/1049制度要公正績效管理的相關(guān)規(guī)定要綜合考慮所有員工的工作狀況，除了生產(chǎn)運(yùn)營指標(biāo)外，還需要包括人本的相關(guān)內(nèi)容，如：進(jìn)步速度，改善提案件數(shù)等2022/12/13制度要公正績效管理的相關(guān)規(guī)定要綜合考慮所有員工的工作狀況，除50過程要公開員工實(shí)現(xiàn)績效，完成工作的結(jié)果，要公開化，讓全體員工了解自己的業(yè)績，了解他人的成就，從而對(duì)自己的績效客觀定位，并進(jìn)一步促進(jìn)比、學(xué)、趕、幫、超的班組文化2022/12/13過程要公開員工實(shí)現(xiàn)績效，完成工作的結(jié)果，要公開化，讓全體員工51心態(tài)要公平“外舉不避仇，內(nèi)舉不避親

員工在渴望公平的同時(shí)，往往在逃避公平。因此，公平感比公平本身更重要2022/12/13心態(tài)要公平“外舉不避仇，內(nèi)舉不避親2022/12/1052過程要透明全過程指制度的透明全過程指績效統(tǒng)計(jì)的過程要透明全過程指結(jié)果的透明全過程最終指認(rèn)知的透明2022/12/13過程要透明全過程指制度的透明2022/12/1053

了解人，認(rèn)知人，你將無所不能

——安東尼·羅賓

2022/12/13了解人，認(rèn)知人，你將無所不能2022/12/54馬斯洛的貢獻(xiàn)自我實(shí)現(xiàn)的需要尊重的需要社交的需要安全的需要生理的需要薪資被團(tuán)隊(duì)接納得到贊賞認(rèn)同福利/保障獲得成就感2022/12/13馬斯洛的貢獻(xiàn)自我實(shí)現(xiàn)的需要尊重的需要社交的需要安全的需要生55

每個(gè)人都有一種渴望：就是被發(fā)現(xiàn)，被重視，希望找到自己價(jià)值實(shí)現(xiàn)的平臺(tái)去實(shí)現(xiàn)自我，通過做出貢獻(xiàn)而獲得大家的認(rèn)可，這就是人本精神，人本追求。人本精神認(rèn)知2022/12/13每個(gè)人都有一種渴望：就是被發(fā)現(xiàn)，被5656、書不僅是生活，而且是現(xiàn)在、過去和未來文化生活的源泉。——庫法耶夫

57、生命不可能有兩次，但許多人連一次也不善于度過。——呂凱特

58、問渠哪得清如許，為有源頭活水來?！祆?/p>

59、我的努力求學(xué)沒有得到別的好處，只不過是愈來愈發(fā)覺自己的無知?！芽▋?/p>

60、生活的道路一旦選定，就要勇敢地走到底，決不回頭。——左拉56、書不僅是生活，而且是現(xiàn)在、過去和未來文化生活的源泉?！?7企業(yè)一線主管能力提升培訓(xùn)教材36、如果我們國家的法律中只有某種神靈，而不是殫精竭慮將神靈揉進(jìn)憲法，總體上來說，法律就會(huì)更好?！R克·吐溫37、綱紀(jì)廢棄之日，便是暴政興起之時(shí)。——威·皮物特38、若是沒有公眾輿論的支持，法律是絲毫沒有力量的?！屏ζ账?9、一個(gè)判例造出另一個(gè)判例，它們迅速累聚，進(jìn)而變成法律?！炷岫蛩?0、人類法律，事物有規(guī)律，這是不容忽視的。——愛獻(xiàn)生企業(yè)一線主管能力提升培訓(xùn)教材企業(yè)一線主管能力提升培訓(xùn)教材36、如果我們國家的法律中只有某種神靈，而不是殫精竭慮將神靈揉進(jìn)憲法，總體上來說，法律就會(huì)更好。——馬克·吐溫37、綱紀(jì)廢棄之日，便是暴政興起之時(shí)?！ての锾?8、若是沒有公眾輿論的支持，法律是絲毫沒有力量的?！屏ζ账?9、一個(gè)判例造出另一個(gè)判例，它們迅速累聚，進(jìn)而變成法律。——朱尼厄斯40、人類法律，事物有規(guī)律，這是不容忽視的?！獝郢I(xiàn)生2021/7/31一線主管能力提升

2021/7/31一般的企業(yè)看高層優(yōu)秀的企業(yè)看中層卓越的企業(yè)看基層在初中語文高效課堂的構(gòu)建中，教師要關(guān)注學(xué)生主體的運(yùn)用，根據(jù)學(xué)生的能力選擇教學(xué)策略，讓每一個(gè)學(xué)生都能夠在教學(xué)中獲得關(guān)注，都能夠在自主、合作、探究中全面開發(fā)自身潛能，構(gòu)建初中語文高效課堂。一、教師要精心設(shè)計(jì)語文教學(xué)課堂，讓語文課程真正為學(xué)生服務(wù)1.以生為本是高效課堂的關(guān)鍵在初中語文教學(xué)的過程中，教師要真正將學(xué)生放在課堂的主體地位，讓每一個(gè)學(xué)生都積極主動(dòng)地參與到課堂學(xué)習(xí)中來。教師要讓學(xué)生在課堂上運(yùn)用談?wù)撘约敖涣鞯确绞阶寣W(xué)生最大限度地參與課堂的各種活動(dòng)。首先教師要根據(jù)學(xué)生的情況制定檢測方式，讓學(xué)生在教學(xué)中根據(jù)教師精心設(shè)計(jì)的問題一步步自主探究，教師在補(bǔ)充引導(dǎo)的情況下進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，為創(chuàng)建高效課堂做準(zhǔn)備。教師要設(shè)計(jì)出高效自主學(xué)習(xí)的方案，讓學(xué)生在大量的知識(shí)積累中、在單位教學(xué)時(shí)間內(nèi)獲得最大的學(xué)習(xí)效率。2.精心設(shè)計(jì)語文課堂教學(xué)，讓學(xué)生更好地進(jìn)行課堂活動(dòng)教師只有精心設(shè)計(jì)語文課堂教學(xué)，才能讓學(xué)生更好地進(jìn)行課堂活動(dòng)。教師一方面要把握教學(xué)內(nèi)容的重點(diǎn)難點(diǎn)，另一方面要引導(dǎo)學(xué)生在課堂上更好地參與到課堂教學(xué)中來。如在北師大版初中語文《貓的故事》的教學(xué)中，教師要想讓學(xué)生完成教學(xué)目標(biāo)，就要將教學(xué)重點(diǎn)難點(diǎn)在課前課中進(jìn)行分解，教師可以在課前布置學(xué)生查找梁實(shí)秋的資料，理解字音以及詞義，并抓住重點(diǎn)詞句進(jìn)行自我感悟，在這個(gè)基礎(chǔ)上教師在課堂上進(jìn)行指導(dǎo)，讓學(xué)生朗讀課文，整體感知，思考我對(duì)貓的感情是如何變化的。二、多媒體課件輔助初中語文教學(xué)課堂，為創(chuàng)建高效語文課堂保駕護(hù)航1.多媒體課件的使用可以讓學(xué)生更好地把握教學(xué)重難點(diǎn)在初中語文課堂教學(xué)中，教師運(yùn)用多媒體課件可以強(qiáng)化學(xué)生對(duì)課堂的興趣，讓學(xué)生不由自主地隨著教師的引導(dǎo)以及多媒體課件的輔助完成課堂的學(xué)習(xí)以及能力的訓(xùn)練。在初中語文教材中有些教學(xué)文本與學(xué)生的生活實(shí)際銜接困難，基于這種情況，教師就可以運(yùn)用多媒體課件展示與教學(xué)內(nèi)容相關(guān)的資料，從而讓學(xué)生的思維與教學(xué)文本相鏈接。同時(shí)，教師還可以運(yùn)用多媒體課件展示給學(xué)生教學(xué)的重點(diǎn)與難點(diǎn)，讓學(xué)生一步步隨著視覺以及聽覺的不斷延伸獲得感官上的刺激，促進(jìn)學(xué)生對(duì)教學(xué)內(nèi)容的吸收。如在北師大版七年級(jí)第二單元《斑斕春色》第四課《春風(fēng)》的教學(xué)中，教師運(yùn)用多媒體課件展示春風(fēng)的情況吸引學(xué)生的注意力，再通過主要內(nèi)容的介紹，文章內(nèi)容的梳理讓學(xué)生更好地把握教學(xué)內(nèi)容，讓學(xué)生重點(diǎn)理解第四段江南春風(fēng)的特點(diǎn)以及第六段北方春風(fēng)的特點(diǎn)，學(xué)生在多媒體課件的引導(dǎo)下更好地把握了教學(xué)內(nèi)容，保障了高效課堂的創(chuàng)建。2.運(yùn)用多媒體課件可以更多地讓學(xué)生進(jìn)行閱讀三、小組合作學(xué)習(xí)，強(qiáng)化高效課堂的創(chuàng)建教師要精心打造課堂教學(xué)設(shè)計(jì)，力求做到做到簡約踏實(shí)，要合理保證每一個(gè)學(xué)生課堂上自主思考、學(xué)習(xí)交流和成果展現(xiàn)的時(shí)間。但是45分鐘的教學(xué)時(shí)間并不能確保每一個(gè)學(xué)生都能加入到教學(xué)交流互動(dòng)中來。在這種情況下教師就可以強(qiáng)化小組合作學(xué)習(xí)的教學(xué)方式，讓學(xué)生在必要的時(shí)候進(jìn)行小組合作交流。教師可以將班級(jí)學(xué)生按照四至六人的形式分成若干個(gè)合作學(xué)習(xí)小組，還可以讓學(xué)生在課堂上運(yùn)用圍坐式的學(xué)習(xí)方式進(jìn)行學(xué)習(xí)，從而方便學(xué)生在必要的時(shí)候進(jìn)行合作交流。如在作文評(píng)改的過程中，教師就可以采用小組交流的形式，讓學(xué)生先在小組內(nèi)交流作文，將作文中優(yōu)秀的部分畫出來，并寫一寫感悟，將作文中出現(xiàn)的問題幫助同學(xué)修改出來，讓學(xué)生能夠在同學(xué)的幫助下更好地提高寫作水平?？傊踔姓Z文高效課堂的創(chuàng)建，一方面需要教師在教學(xué)中精心設(shè)計(jì)，思考學(xué)生在同一課時(shí)內(nèi)如何獲得最大的知識(shí)量，如何能夠最大限度地提高學(xué)生的語文能力，另一方面，教師要將學(xué)生放在課堂的主體地位，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中參與到每一個(gè)課堂環(huán)節(jié)中來，實(shí)現(xiàn)課堂效率的最大化。分層教學(xué)是教師根據(jù)學(xué)生在基礎(chǔ)知識(shí)、基本技能，思維定勢(shì)、興趣特長等方面的差異，把學(xué)生分成幾個(gè)層次，從學(xué)生具體情況出發(fā)，有區(qū)別、有針對(duì)性地進(jìn)行教學(xué)活動(dòng)，以達(dá)到全面提高的目的。這一教學(xué)模式，適應(yīng)于各學(xué)科，其具體操作過程包括三個(gè)方面：一、教學(xué)目標(biāo)層次化教學(xué)目標(biāo)對(duì)教學(xué)具有調(diào)控和導(dǎo)向作用，對(duì)學(xué)生具有誘導(dǎo)和激勵(lì)作用，它既是教學(xué)的出發(fā)點(diǎn)又是教學(xué)活動(dòng)的歸宿。所以教學(xué)目標(biāo)的制定對(duì)教學(xué)效果具有決定作用，因而必須結(jié)合教材內(nèi)容對(duì)不同水平的學(xué)生，規(guī)定不同水平的要求。二、課堂教學(xué)層次化為使課堂教學(xué)適應(yīng)學(xué)生的個(gè)體差異，必須嚴(yán)格圍繞教學(xué)目標(biāo)分層施教，重點(diǎn)把握好兩點(diǎn)。1、讓學(xué)生分組（層）設(shè)坐，盡量使同一水平的學(xué)生坐在一起，這樣便于教師檢查掌握學(xué)生學(xué)習(xí)情況和學(xué)生討論、練習(xí)。2、分層施教，教師在把握教學(xué)的同時(shí)，要結(jié)合不同教學(xué)內(nèi)容使教學(xué)進(jìn)度分層推進(jìn)，在學(xué)習(xí)新知識(shí)時(shí)，能讓各層次學(xué)生充分參與，由于各層次學(xué)生的掌握理解效果不同，教師要抓住機(jī)會(huì)，適時(shí)了解各層次學(xué)生的認(rèn)知情況，予以分別指導(dǎo)。如：對(duì)優(yōu)秀學(xué)生可在提問、練習(xí)、閱讀時(shí)增大難度，提高標(biāo)準(zhǔn)；后進(jìn)生可適當(dāng)降低標(biāo)準(zhǔn)，在目標(biāo)上轉(zhuǎn)移競爭對(duì)象，要求掌握基礎(chǔ)和基本技巧，采用“小步子”，“低起點(diǎn)”，“快反饋”，“多練習(xí)”的方法；對(duì)中等學(xué)生由于平常對(duì)他們表揚(yáng)少，批評(píng)少,養(yǎng)成了一各懶惰和無所謂的心理，所以也可適當(dāng)提高標(biāo)準(zhǔn)，多鼓勵(lì)他們突破目標(biāo)，和優(yōu)等生爭高低。在這個(gè)過程中，要增加學(xué)生的獨(dú)立活動(dòng)，讓各個(gè)層次的學(xué)生根據(jù)目標(biāo)要求和教師指導(dǎo)，自己去閱讀理解，練習(xí)，尋找適合于自己的學(xué)習(xí)方法。在教材的處理上，某一典型內(nèi)容可讓優(yōu)等生在老師的提示下自己理解領(lǐng)會(huì)，并很快轉(zhuǎn)入強(qiáng)化訓(xùn)練和拔高訓(xùn)練。中等生、后進(jìn)生可在老師的詳細(xì)指導(dǎo)下放慢速度去學(xué)習(xí)，理解。同樣教師要確保學(xué)生的主體地位，盡力發(fā)揮主導(dǎo)作用，適時(shí)調(diào)整速度，使快者快學(xué)、慢者慢學(xué)，老師可在優(yōu)生訓(xùn)練時(shí)，為中等生、后進(jìn)生作講解指導(dǎo)，在中等生、后進(jìn)生練習(xí)時(shí)檢查優(yōu)生的掌握效果。分層的原則是面向中等學(xué)生，兼顧優(yōu)、后進(jìn)學(xué)生，強(qiáng)化方法指導(dǎo)，并適時(shí)調(diào)控教學(xué)進(jìn)度，盡量使各層次的學(xué)生都能進(jìn)步。后進(jìn)生，是由于失誤和問題的積累造成的，所以教師對(duì)后進(jìn)生要低標(biāo)準(zhǔn)、慢步子、多檢查、多指導(dǎo)，盡可能使其不遺留問題。減少失誤，心理上產(chǎn)生“我也行”的概念而不喪失信心；而對(duì)優(yōu)生，要提高標(biāo)準(zhǔn)增大思維訓(xùn)練力度，加大獨(dú)立思考訓(xùn)練活動(dòng)。必要時(shí)給予適當(dāng)點(diǎn)撥，盡量培養(yǎng)和發(fā)展其創(chuàng)造力，也要適時(shí)補(bǔ)充一定量的綜合訓(xùn)練內(nèi)容，不要讓他們產(chǎn)生游刃有余的優(yōu)越感，讓他們得到最大限度的發(fā)展。三、練習(xí)、檢測層次化根據(jù)教學(xué)目標(biāo)，在布置作業(yè)和課堂練習(xí)時(shí)，教師要精心設(shè)計(jì)，盡可能讓各層次學(xué)生都能對(duì)所學(xué)知識(shí)進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練，以達(dá)到鞏固知識(shí)的目的。對(duì)后進(jìn)生，可布置一些較為簡單的基礎(chǔ)題，既能使他們稍加努力就能完成，又能體驗(yàn)到成功的喜樂；也能使其通過訓(xùn)練，更進(jìn)一步鞏固基礎(chǔ)知識(shí)。對(duì)中等生，要在以大綱標(biāo)準(zhǔn)要求的同時(shí)，適當(dāng)拔高，作業(yè)練習(xí)是同樣，讓他們“逼一逼就能進(jìn)步”；對(duì)優(yōu)生要廣泛調(diào)動(dòng)其積極性，讓其能鉆、能拼，布置作業(yè)和練習(xí)當(dāng)然要拔高標(biāo)準(zhǔn)，使其能盡可能“吃得飽”。在檢測考試時(shí)同樣要體現(xiàn)層次，在面向中、后進(jìn)生的同時(shí)，可設(shè)計(jì)適應(yīng)全體的必做題；面對(duì)優(yōu)等生的附加題，拔尖題和面對(duì)各個(gè)層次學(xué)生的選做題，使試題有層次反饋功能，達(dá)標(biāo)檢測功能和矯正強(qiáng)化功能，這樣的試題有利于檢查分層目標(biāo)的完成情況，既不會(huì)使后進(jìn)生考得太差而灰心喪氣，也不會(huì)使優(yōu)生考得太好而驕傲自滿，更不會(huì)使中等生覺得無所謂，能充分調(diào)動(dòng)各個(gè)層次學(xué)生的積極思維，以達(dá)到全面發(fā)展的目的。當(dāng)然，通過檢測和平時(shí)了解，可適時(shí)調(diào)整各個(gè)層次的學(xué)生結(jié)構(gòu)，使有進(jìn)步者上層次，退步者下層次。分層教學(xué)法在教學(xué)中正好符合素質(zhì)教育全面發(fā)展的原則，有利于學(xué)生健康心理的形成和整體素質(zhì)的提高。相信這種方法會(huì)隨著人們的努力而不斷趨向科學(xué)完善。企業(yè)一線主管能力提升培訓(xùn)教材36、如果我們國家的法律中只有某58一線主管能力提升

2022/12/13一線主管能力提升

2022/12/1059一般的企業(yè)看高層優(yōu)秀的企業(yè)看中層卓越的企業(yè)看基層2022/12/132022/12/1060第一課：一線主管角色分析與常見錯(cuò)位第二課：員工快速成長體系第三課：班組團(tuán)隊(duì)建設(shè)第四課：班組人本激勵(lì)2022/12/13第一課：一線主管角色分析與常見錯(cuò)位2022/12/1061沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)班組長的成功。首先是班組團(tuán)隊(duì)的成功2022/12/13沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)2022/12/1062第一課：理解管理和管理者2022/12/13第一課：理解管理和管理者2022/12/1063什么是管理？管:“鄭人使我執(zhí)北門之管”------管是指（正北城門的）鑰匙.

引申為解決與掌控問題。（左傳）理:指玉的紋。引申為治理,理順,泛指按規(guī)律辦事?，F(xiàn)在管理的基本含義：對(duì)一經(jīng)濟(jì)組織或群體，采取科學(xué)有效的手段（計(jì)劃、控制、領(lǐng)導(dǎo)、溝通、協(xié)調(diào)、激勵(lì)等），整合各種資源，達(dá)到整體組織之經(jīng)濟(jì)目的。2022/12/13什么是管理？管:“鄭人使我執(zhí)北門之管”------管是指（64管理實(shí)施的要點(diǎn)？第一，管理的主體對(duì)象是“人”，“人”是社會(huì)時(shí)代的體現(xiàn)，不同的時(shí)代會(huì)產(chǎn)生不同的意識(shí)和價(jià)值觀；所以對(duì)“人”的管理具有很強(qiáng)的時(shí)代氣息。第二，管理是按目標(biāo)設(shè)計(jì)并實(shí)施的行為，因而管理又與目標(biāo)形成對(duì)應(yīng)關(guān)系。第三，管理的措施受企業(yè)的“大環(huán)境”制約，因而管理還與實(shí)現(xiàn)目標(biāo)時(shí)的環(huán)境呈依賴關(guān)系。第四，管理永遠(yuǎn)是創(chuàng)造性的行為，因?yàn)樗械墓芾沓晒肋h(yuǎn)是一個(gè)過去式，不一定適用于新的挑戰(zhàn)。2022/12/13管理實(shí)施的要點(diǎn)？第一，管理的主體對(duì)象是“人”，“人”是社會(huì)65管人管人心管事防異常沒有錯(cuò)誤的管理理論，只有錯(cuò)誤的時(shí)機(jī)和對(duì)象。管理實(shí)施的要點(diǎn)？2022/12/13管人管人心管理實(shí)施的要點(diǎn)？2022/12/1066誰是管理者？

憑借其職位和知識(shí)，對(duì)該組織的整理績效和經(jīng)營能力產(chǎn)生影響的人。

----彼得.德魯克2022/12/13誰是管理者？憑借其職位和知識(shí)，對(duì)該組織的整67誰是管理者？管理者只有通過他人使用自己的貢獻(xiàn)，才能產(chǎn)生績效。管理者的績效的兩重性：個(gè)人直接績效，管理行為績效。2022/12/13誰是管理者？管理者只有通過他人使用自己的貢獻(xiàn)，才能產(chǎn)生績效。68如果沒有沖突，矛盾，對(duì)抗，就不需要管理者。如果不需要設(shè)計(jì)和推行管理變革，就不需要管理者如果不能讓一線員工的工作效能提升，就不需要管理者。如果不能用有限的資源完成更高的目標(biāo)，就不需要管理者。2022/12/13如果沒有沖突，矛盾，對(duì)抗，就不需要管理者。2022/12/169一線主管的位置與作用一線主管—企業(yè)第一管理者基礎(chǔ)團(tuán)隊(duì)的締造者網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的執(zhí)行領(lǐng)袖直接創(chuàng)造價(jià)值的指揮者；控制質(zhì)量、成本、交期的領(lǐng)導(dǎo)者；控制問題、細(xì)節(jié)、終端的責(zé)任者；企業(yè)價(jià)值流中的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。高層戰(zhàn)略決策文化管理中層運(yùn)行管理基層執(zhí)行實(shí)施戰(zhàn)略實(shí)施高層資源提供中層技能支持基層價(jià)值實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值2022/12/13一線主管的位置與作用一線主管—企業(yè)第一管理者基礎(chǔ)團(tuán)隊(duì)的締造者70一線主管崗位勝任能力班組長勝任素質(zhì)能力訓(xùn)練模型搭建員工樂業(yè)平臺(tái)能力班組組織運(yùn)作能力訓(xùn)練班組人員管理能力訓(xùn)練班組工作改善能力訓(xùn)練班組日常事務(wù)管理訓(xùn)練班組環(huán)境管理訓(xùn)練班組設(shè)備管理訓(xùn)練班組安全管理訓(xùn)練班組質(zhì)量管理訓(xùn)練班組成本管理訓(xùn)練班組效率管理訓(xùn)練班組工作防錯(cuò)訓(xùn)練班組績效管理訓(xùn)練43專業(yè)工作技能創(chuàng)建員工精神家園能力班組文化管理能力訓(xùn)練全員民主管理能力訓(xùn)練透明化機(jī)制建設(shè)能力訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)士氣管理能力訓(xùn)練2班組長職業(yè)角色認(rèn)知班組長崗位角色認(rèn)知班組長履崗能力訓(xùn)練班組長心理行為訓(xùn)練班組長職業(yè)精神訓(xùn)練1角色勝任素質(zhì)能力（15%）——角色認(rèn)知及角色心理行為改善、角色精神訓(xùn)練知需修悟性行需煉精神管理千條線班組一針穿班組團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建能力（40%）——班組是員工的精神家園知行合一果因基礎(chǔ)不牢，地動(dòng)山搖一切管理基于班組！班組運(yùn)營管理能力（25%）——班組是員工的樂業(yè)福田班組的成功首先是班組精神的體現(xiàn)2022/12/13一線主管崗位勝任能力班組長勝任素質(zhì)能力訓(xùn)練模型搭建員工樂業(yè)平71第二課讓員工快速成長2022/12/132022/12/1072案例機(jī)器人的高素質(zhì)表現(xiàn)3天勝任運(yùn)行點(diǎn)檢工作2022/12/13案例機(jī)器人的高素質(zhì)表現(xiàn)2022/12/1073建立員工快速成長的通途化繁為簡，以簡馭繁一是崗位職能簡單化，一個(gè)崗位所承擔(dān)的工作內(nèi)容（不是工作量）越少，工作效率越高，對(duì)員工的技能要求越低，員工培訓(xùn)成本也越低；二是操作簡單，操作中越不依賴于員工的主觀判斷，工作越不容易出現(xiàn)錯(cuò)誤，工藝布置越省力越可以降低操作疲勞度，減少失誤；現(xiàn)場作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的兩個(gè)“唯一”2022/12/13建立員工快速成長的通途化繁為簡，以簡馭繁2022/12/1074作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的建立現(xiàn)場督導(dǎo)者建立作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以人的動(dòng)作為核心安全、質(zhì)量、工藝的確認(rèn)注意減少操作者勞動(dòng)強(qiáng)度。檢驗(yàn)、設(shè)備調(diào)整，刀具研磨的標(biāo)準(zhǔn)化2022/12/13作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的建立現(xiàn)場督導(dǎo)者建立作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)2022/12/1075建立員工快速成長的通途防錯(cuò)管理—用管理手段預(yù)防員工無意識(shí)錯(cuò)誤2022/12/13建立員工快速成長的通途2022/12/1076你看到了嗎?--我們身邊的防錯(cuò)方法日常生活可見的：交通標(biāo)志牌或交通線公共場所的引導(dǎo)牌家用電器的操作面板電視機(jī)與多媒體的連接水壺的叫蓋

2022/12/13你看到了嗎?--我們身邊的防錯(cuò)方法日常生活可見的：202277Poka-Yoke（防錯(cuò)）“poka”–錯(cuò)誤（不經(jīng)意的、不小心）“yoke”–預(yù)防

ShigeoShingo–60年代

通過避免制造過程中簡單人為的錯(cuò)誤實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場品質(zhì)零缺陷并最終消除質(zhì)量控制檢查的一種結(jié)構(gòu)化方法。通常稱為“錯(cuò)誤驗(yàn)證”和“失敗保護(hù)”。第一次就把事情做對(duì)！2022/12/13Poka-Yoke（防錯(cuò)）“poka”78防錯(cuò)技法十大法則句號(hào)法則：將可能造成錯(cuò)誤的原因從根本上排除掉，使錯(cuò)誤不再發(fā)生。保險(xiǎn)法則：藉用二個(gè)以上的動(dòng)作必需共同或依序執(zhí)行才能完成工作。自動(dòng)原則：以各種光學(xué)、電學(xué)、力學(xué)、機(jī)構(gòu)學(xué)、化學(xué)等原理來限制某些動(dòng)作的執(zhí)行或不執(zhí)行，以避免錯(cuò)誤之發(fā)生。

目前這些自動(dòng)開關(guān)非常普遍，也是非常簡易的“自動(dòng)化”之應(yīng)用。相符法則：藉用檢核是否相符合的動(dòng)作，來防止錯(cuò)誤的發(fā)生。依“形狀”、數(shù)字、數(shù)量的不同來達(dá)成順序法則：避免工作之順序或流程前后倒置，可依編號(hào)順序排列，可以減少或避免錯(cuò)誤的發(fā)生。2022/12/13防錯(cuò)技法十大法則句號(hào)法則：將可能造成錯(cuò)誤的原因從根本上排除掉79防錯(cuò)技法十大法則隔離法則：藉分隔不同區(qū)域的方式，來達(dá)到保獲某些地區(qū)，使其不能造成危險(xiǎn)或錯(cuò)誤的現(xiàn)象發(fā)生。隔離法則亦稱保獲原理。復(fù)制法則：同一件工作，如需做二次以上，最好采用“復(fù)制”方式來達(dá)成，省時(shí)又不錯(cuò)誤。醒目法則：為避免將不同之工作做錯(cuò)，而設(shè)法加以區(qū)別出來。如顏色、標(biāo)識(shí)警示法則：如有不正常的現(xiàn)象發(fā)生，能以聲光或其它方式顯示出各種“警告”的訊號(hào)，以避免錯(cuò)誤的發(fā)生。緩和法則：以藉各種方法來減少錯(cuò)誤發(fā)生后所造成的損害，雖然不能完全排除錯(cuò)誤的發(fā)生，但是可以降低其損害的程度。2022/12/13防錯(cuò)技法十大法則隔離法則：藉分隔不同區(qū)域的方式，來達(dá)到保獲某80防錯(cuò)技術(shù)開發(fā)2022/12/132022/12/1081點(diǎn)檢表記錄趨勢(shì)圖作業(yè)指導(dǎo)書顏色管理標(biāo)識(shí)牌2022/12/13點(diǎn)檢表2022/12/1082防錯(cuò)技術(shù)的開發(fā)原則針對(duì)過程簡單、成本低第一的原則迅速反饋反復(fù)使用2022/12/13防錯(cuò)技術(shù)的開發(fā)原則針對(duì)過程2022/12/1083第四課：班組建設(shè)的本質(zhì)是團(tuán)隊(duì)建設(shè)2022/12/132022/12/1084西游記給我們講述了一個(gè)什么故事？接受任務(wù)：前往西天取經(jīng)。接納眾徒：踏上求取真經(jīng)之路教化徒弟：共同完成取經(jīng)之務(wù)戰(zhàn)勝妖魔：師徒共渡難關(guān)取得真經(jīng)：歷經(jīng)九九八十一難修得正果：師徒立地成佛2022/12/13西游記給我們講述了一個(gè)什么故事？接受任務(wù)：前往西天取經(jīng)。2085問題與互動(dòng)如果只有唐僧一個(gè)人能否取得真經(jīng)?如果你是唐僧你希望有什么樣的人配合你的工作？你認(rèn)為他的幾個(gè)徒弟是唐僧希望的人選嗎？為什么收了這四個(gè)徒弟？幾個(gè)徒弟為什么要拜唐僧為師？他們情愿拜唐僧為師嗎？2022/12/13問題與互動(dòng)如果只有唐僧一個(gè)人能否取得真經(jīng)?2022/12/186觀點(diǎn)一

西游記為我們描述了走向成功的必備基本條件：愿景、責(zé)任、堅(jiān)韌、團(tuán)隊(duì)2022/12/13觀點(diǎn)一西游記為我們描述了走向成功的必備基本條件：287觀點(diǎn)二

西游記取經(jīng)的過程就是打造高效團(tuán)隊(duì)的過程：從不得以而為之到心甘情愿從相互博弈到相互欣賞從個(gè)性最大化到團(tuán)隊(duì)最大化從制度約束到價(jià)值觀約束從群體轉(zhuǎn)變?yōu)閳F(tuán)隊(duì)2022/12/13觀點(diǎn)二西游記取經(jīng)的過程就是打造高效團(tuán)隊(duì)的88群體與團(tuán)隊(duì)什么是群體？

為了實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)，由兩個(gè)或兩個(gè)以上相互作用、相互依賴的個(gè)體而成的集合體。什么是團(tuán)隊(duì)？為完成共同目標(biāo)而共同工作的群體，他們按一定的規(guī)則和程序開展工作，共享信息和其它資源，具有團(tuán)隊(duì)的凝聚力，并通過充分的溝通和協(xié)商提高工作績效的一個(gè)快樂的群體。2022/12/13群體與團(tuán)隊(duì)什么是群體？2022/12/1089群體成員與團(tuán)隊(duì)成員的差異差異層面群體成員團(tuán)隊(duì)成員目標(biāo)將個(gè)體目標(biāo)放于群體目標(biāo)之上將個(gè)體目標(biāo)置于團(tuán)隊(duì)目標(biāo)之下成員身份認(rèn)同將自己定位為一名普通的成員具有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)歸屬感和使命感成員技能組合技能組合是隨機(jī)產(chǎn)生的，并處于相對(duì)靜止的狀態(tài)多元并且互為補(bǔ)充的狀態(tài)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力和作用領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力更多地集中在少數(shù)的個(gè)體成員身上領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力呈下放的趨勢(shì)，并且領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的作用也因此而逐步減少和弱化。成員之間的關(guān)系交流往往是非正式的和不充分的，彼此之間不夠了解也缺乏信任，溝通的渠道少而不暢互相信任程度高，鼓勵(lì)發(fā)表不同的意見和建議

2022/12/13群體成員與團(tuán)隊(duì)成員的差異差異層面群體成員團(tuán)隊(duì)成員目標(biāo)將個(gè)體目90群體成員與團(tuán)隊(duì)成員的差異差異層面群體成員團(tuán)隊(duì)成員成員工作主動(dòng)性比較被動(dòng)地接受領(lǐng)導(dǎo)所安排的任務(wù)，并且在創(chuàng)新方面不會(huì)有更多的想法，或者即使有也不愿意去實(shí)施其工作的態(tài)度是積極主動(dòng)的，而且在其工作的過程中成員們?cè)敢膺M(jìn)行不同的嘗試來提高工作效率，推進(jìn)更有效的運(yùn)行方式成員的協(xié)同行動(dòng)由領(lǐng)導(dǎo)者統(tǒng)一安排的全部個(gè)體行為的簡單組合，行為沒有或很少能夠產(chǎn)生協(xié)作是具有嚴(yán)密分工與合作的團(tuán)隊(duì)協(xié)作，每個(gè)成員的個(gè)體行動(dòng)都是完整的團(tuán)隊(duì)中重要的有機(jī)成分，并且團(tuán)隊(duì)力量的發(fā)揮高度依賴于個(gè)體的相互支持和配合成員參與決策極少有機(jī)會(huì)參與關(guān)于整個(gè)群體的決策可以參與任何影響團(tuán)隊(duì)的決定，并在各種決定中扮演重要的角色工作結(jié)果群體工作的結(jié)果通常是小于個(gè)體成績的總和的團(tuán)隊(duì)工作的結(jié)果是要大于全部個(gè)體成績的總和的2022/12/13群體成員與團(tuán)隊(duì)成員的差異差異層面群體成員團(tuán)隊(duì)成員成員工作主動(dòng)91團(tuán)隊(duì)的四個(gè)發(fā)展階段第一階段：組建適應(yīng)期

建立架構(gòu)；確定目標(biāo)；分配角色；成員感覺期望很高，有一點(diǎn)緊張，有一點(diǎn)興奮。第二階段：不滿期成員發(fā)現(xiàn)事實(shí)與期望有一點(diǎn)差距，并因?qū)嶋H工作中遭受挫折而困惑、懷疑。應(yīng)注意多溝通、多了解并鼓舞士氣，消除情緒低落的障礙。2022/12/13團(tuán)隊(duì)的四個(gè)發(fā)展階段第一階段：組建適應(yīng)期2022/12/1092團(tuán)隊(duì)的四個(gè)發(fā)展階段第三階段：認(rèn)同期

逐漸建立和諧且相互信任支持和尊敬帶頭人的環(huán)境，成員彼此之間更開放，且經(jīng)過環(huán)境鍛煉，技能逐步提高，在獲得個(gè)人收獲的同時(shí)也給予團(tuán)隊(duì)更多的回報(bào)。

第四階段：成熟收獲期成員隨時(shí)隨刻都感受到團(tuán)隊(duì)的溫暖和力量，對(duì)完成任務(wù)充滿信心。且在任何時(shí)刻都不容許別人破壞團(tuán)隊(duì)，時(shí)刻維護(hù)團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)和利益，從骨子里體會(huì)到唯有團(tuán)隊(duì)成員攜手同心同德，團(tuán)隊(duì)才能茁壯成長，自己才能取得成功。2022/12/13團(tuán)隊(duì)的四個(gè)發(fā)展階段第三階段：認(rèn)同期2022/12/1093高效團(tuán)隊(duì)的成功因素一致的愿景和目標(biāo)互補(bǔ)的角色和技能有效的領(lǐng)導(dǎo)和授權(quán)科學(xué)的制度和行為規(guī)范建立歸屬感彼此信任良好的溝通和分享內(nèi)外部支持2022/12/13高效團(tuán)隊(duì)的成功因素一致的愿景和目標(biāo)2022/12/1094觀點(diǎn)三西游記取經(jīng)的過程，是感恩的心路歷程感謝困難、感謝挫折、感謝問題、感謝那些制造了這些坎坷的人和客觀環(huán)境。沒有他們，不能激發(fā)每個(gè)人的潛能，從而形成卓越的能力。他們給予了磨難，給予了心路的磨礪和錘煉，從而成就事業(yè)成功的最重要核心--精神品格。在他們的幫助下，取經(jīng)小組完成了團(tuán)隊(duì)成長過程，也獲得了事業(yè)的成就。感謝領(lǐng)導(dǎo)、感謝顧客、感謝所有提供幫助的朋友。他們，即給予了客觀上的幫助，有給予了精神上的鼓勵(lì)，沒有他們，會(huì)失望，會(huì)沮喪，會(huì)無法堅(jiān)持。2022/12/13觀點(diǎn)三西游記取經(jīng)的過程，是感恩的心路歷程2022/12/1095觀點(diǎn)四西游記取經(jīng)的過程，是管理變革成功的過程緊箍是如何消失的？軍人與囚徒2022/12/13觀點(diǎn)四西游記取經(jīng)的過程，是管理變革成功的過程2022/12/96團(tuán)隊(duì)測評(píng)---蓋洛普Q12團(tuán)隊(duì)環(huán)境測評(píng)2022/12/13團(tuán)隊(duì)測評(píng)2022/12/1097

我知道對(duì)我的工作要求。我有做好我的工作所需要的材料與設(shè)備。在工作中，我每天都有機(jī)會(huì)做我最擅長做的事。在過去的7天里，我因工作出色而受到表揚(yáng)。我覺得我的主管或同事關(guān)心我的個(gè)人情況。工作單位有人鼓勵(lì)我的發(fā)展。在工作中，我覺得我的意見受到重視。公司的使命/目標(biāo)使我覺得我的工作重要。我的同事們致力于高質(zhì)量的工作。我在工作單位有一個(gè)最要好的朋友。在過去的6個(gè)月內(nèi)，工作單位有人和我談及我的進(jìn)步。過去一年里，我在工作中有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)和成長。

最重要的12道問題

請(qǐng)自己打分：每個(gè)問題1-5分2022/12