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第三章管理的計劃職能華中科技大學管理學院第三章管理的計劃職能華中科技大學管理學院1主要內(nèi)容計劃的重要性企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的分析企業(yè)目標的提出決策政策的制定計劃的種類幾種計劃方法主要內(nèi)容計劃的重要性2一計劃的重要性有關(guān)計劃的名言會做計劃是人與動物的主要差別之一做計劃是管理者與一般人的主要差別之一計劃是判斷一個企業(yè)管理水平的主要標準之一一計劃的重要性有關(guān)計劃的名言3計劃的重要性(續(xù))計劃是指揮的依據(jù)計劃是控制的標準計劃是減少浪費的有效方法資源的獲取需要時間工作有先后順序計劃可發(fā)揮批量效益計劃可把不確定因素的影響降到最小計劃的重要性(續(xù))計劃是指揮的依據(jù)4二企業(yè)外部環(huán)境的分析可控因素與不可控因素可控因素:企業(yè)內(nèi)部可控制的資源不可控因素:企業(yè)控制不了的外部環(huán)境管理的一個基本原則:適應不可控因素;把可控因素管理好二企業(yè)外部環(huán)境的分析可控因素與不可控因素5企業(yè)外部環(huán)境的分析(續(xù))經(jīng)濟形勢分析技術(shù)進步分析政府行為的預測社會文化環(huán)境的分析銷售預測企業(yè)外部環(huán)境的分析(續(xù))經(jīng)濟形勢分析6經(jīng)濟形勢的分析與預測經(jīng)濟形勢對企業(yè)的影響外推法領(lǐng)先或滯后指標法經(jīng)濟計量模型經(jīng)濟形勢的分析與預測經(jīng)濟形勢對企業(yè)的影響7外推法(經(jīng)濟趨勢分析)外推法(經(jīng)濟趨勢分析)8領(lǐng)先或滯后指標法領(lǐng)先指標平均每周工作小時新成立的公司數(shù)房屋開工率公司稅后利股票價格耐用品的訂貨滯后指標企業(yè)固定資產(chǎn)投資失業(yè)率銀行短期貸款利率企業(yè)產(chǎn)品庫存領(lǐng)先或滯后指標法領(lǐng)先指標滯后指標9經(jīng)濟計量模型Y=a1*x+a2*x2+……+an*xnai--------回歸系數(shù)xi------影響因素經(jīng)濟計量模型Y=a1*x+a2*x2+……+an*xn10技術(shù)進步的預測產(chǎn)品更新?lián)Q代的加快新技術(shù)對老產(chǎn)品的沖擊技術(shù)進步的特點技術(shù)進步的預測產(chǎn)品更新?lián)Q代的加快11政府行為的預測政府行為的可預測性政府與企業(yè)總體利益的一致政府行為的法定性和不可更改性游說的重要性政府行為的預測政府行為的可預測性12銷售形勢的預測專家分析法多爾菲法指數(shù)平移法外推法回歸分析銷售形勢的預測專家分析法13三企業(yè)內(nèi)部條件分析人力資源的分析技術(shù)條件的分析資金的分析物質(zhì)設(shè)備的分析SWOT法波士頓矩陣三企業(yè)內(nèi)部條件分析人力資源的分析14SWOT分析Strength優(yōu)勢分析Weakness劣勢分析Opportunity機遇分析Threat威脅(風險)分析SWOT分析Strength優(yōu)勢分析15波士頓矩陣明星(Star)問號(QuestionMark)奶牛(Cow)瘦狗(Dog)市場成長率高低小大 市場占有率?明星瘦狗奶牛波士頓矩陣明星(Star)市場成長率高低小16四企業(yè)目標的提出企業(yè)的經(jīng)營理念企業(yè)的經(jīng)營目標利潤市場占有率新產(chǎn)品數(shù)提出目標的原則SMART四企業(yè)目標的提出企業(yè)的經(jīng)營理念17企業(yè)的唯一目的是賺錢國家美國奧地利加拿大英國意大利德國法國新加坡日本
認同40353433282416118企業(yè)的唯一目的是賺錢國家認同18制定目標的SMART法則Specific明確Measurable可測量Attainable可達到Relevant相關(guān)的Time-scoped有時間限度的下屬參與制定目標的SMART法則Specific明確19五計劃中的決策問題擬定備擇方案分析各個方案的收益與成本選擇最佳方案風險決策問題五計劃中的決策問題擬定備擇方案20擬定多種方案唯一的方案個人獨裁問題一個人有多聰明聽不同意見有什么不好集思廣益與群策群力天下之事,慮之貴詳,行之貴力,謀之貴眾,斷之貴獨擬定多種方案唯一的方案21各個方案的分析和比較收益分析成本分析單目標決策多目標決策支配性決策互優(yōu)性決策各個方案的分析和比較收益分析22選擇最佳方案收益大于支出(凈現(xiàn)值法)收益/支出>1邊際收入大于邊際支出三種方法的異同選擇最佳方案收益大于支出(凈現(xiàn)值法)23風險決策問題期望值=概率*收益客觀概率與主觀概率客觀損失與主觀損失提高決策科學性的方法運氣在決策中的重要作用風險決策問題期望值=概率*收益24六政策的制定政策是各種規(guī)定政策是措施銷售政策生產(chǎn)政策財務(wù)政策人事政策六政策的制定政策是各種規(guī)定25產(chǎn)品政策4P策略Product產(chǎn)品政策Price價格政策Promotion推銷政策Place銷售渠道產(chǎn)品政策4P策略26生產(chǎn)政策外購還是自制經(jīng)營規(guī)模的確定供應商的選擇庫存水平生產(chǎn)政策外購還是自制27財務(wù)政策資本的籌集分不分紅發(fā)行股票長期債券短期借款折舊方法流動資金的占用財務(wù)政策資本的籌集28人事政策人員的招聘與選擇報酬方法與水平提升與獎勵福利公共關(guān)系人事政策人員的招聘與選擇29第三章管理的計劃職能華中科技大學管理學院第三章管理的計劃職能華中科技大學管理學院30主要內(nèi)容計劃的重要性企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的分析企業(yè)目標的提出決策政策的制定計劃的種類幾種計劃方法主要內(nèi)容計劃的重要性31一計劃的重要性有關(guān)計劃的名言會做計劃是人與動物的主要差別之一做計劃是管理者與一般人的主要差別之一計劃是判斷一個企業(yè)管理水平的主要標準之一一計劃的重要性有關(guān)計劃的名言32計劃的重要性(續(xù))計劃是指揮的依據(jù)計劃是控制的標準計劃是減少浪費的有效方法資源的獲取需要時間工作有先后順序計劃可發(fā)揮批量效益計劃可把不確定因素的影響降到最小計劃的重要性(續(xù))計劃是指揮的依據(jù)33二企業(yè)外部環(huán)境的分析可控因素與不可控因素可控因素:企業(yè)內(nèi)部可控制的資源不可控因素:企業(yè)控制不了的外部環(huán)境管理的一個基本原則:適應不可控因素;把可控因素管理好二企業(yè)外部環(huán)境的分析可控因素與不可控因素34企業(yè)外部環(huán)境的分析(續(xù))經(jīng)濟形勢分析技術(shù)進步分析政府行為的預測社會文化環(huán)境的分析銷售預測企業(yè)外部環(huán)境的分析(續(xù))經(jīng)濟形勢分析35經(jīng)濟形勢的分析與預測經(jīng)濟形勢對企業(yè)的影響外推法領(lǐng)先或滯后指標法經(jīng)濟計量模型經(jīng)濟形勢的分析與預測經(jīng)濟形勢對企業(yè)的影響36外推法(經(jīng)濟趨勢分析)外推法(經(jīng)濟趨勢分析)37領(lǐng)先或滯后指標法領(lǐng)先指標平均每周工作小時新成立的公司數(shù)房屋開工率公司稅后利股票價格耐用品的訂貨滯后指標企業(yè)固定資產(chǎn)投資失業(yè)率銀行短期貸款利率企業(yè)產(chǎn)品庫存領(lǐng)先或滯后指標法領(lǐng)先指標滯后指標38經(jīng)濟計量模型Y=a1*x+a2*x2+……+an*xnai--------回歸系數(shù)xi------影響因素經(jīng)濟計量模型Y=a1*x+a2*x2+……+an*xn39技術(shù)進步的預測產(chǎn)品更新?lián)Q代的加快新技術(shù)對老產(chǎn)品的沖擊技術(shù)進步的特點技術(shù)進步的預測產(chǎn)品更新?lián)Q代的加快40政府行為的預測政府行為的可預測性政府與企業(yè)總體利益的一致政府行為的法定性和不可更改性游說的重要性政府行為的預測政府行為的可預測性41銷售形勢的預測專家分析法多爾菲法指數(shù)平移法外推法回歸分析銷售形勢的預測專家分析法42三企業(yè)內(nèi)部條件分析人力資源的分析技術(shù)條件的分析資金的分析物質(zhì)設(shè)備的分析SWOT法波士頓矩陣三企業(yè)內(nèi)部條件分析人力資源的分析43SWOT分析Strength優(yōu)勢分析Weakness劣勢分析Opportunity機遇分析Threat威脅(風險)分析SWOT分析Strength優(yōu)勢分析44波士頓矩陣明星(Star)問號(QuestionMark)奶牛(Cow)瘦狗(Dog)市場成長率高低小大 市場占有率?明星瘦狗奶牛波士頓矩陣明星(Star)市場成長率高低小45四企業(yè)目標的提出企業(yè)的經(jīng)營理念企業(yè)的經(jīng)營目標利潤市場占有率新產(chǎn)品數(shù)提出目標的原則SMART四企業(yè)目標的提出企業(yè)的經(jīng)營理念46企業(yè)的唯一目的是賺錢國家美國奧地利加拿大英國意大利德國法國新加坡日本
認同40353433282416118企業(yè)的唯一目的是賺錢國家認同47制定目標的SMART法則Specific明確Measurable可測量Attainable可達到Relevant相關(guān)的Time-scoped有時間限度的下屬參與制定目標的SMART法則Specific明確48五計劃中的決策問題擬定備擇方案分析各個方案的收益與成本選擇最佳方案風險決策問題五計劃中的決策問題擬定備擇方案49擬定多種方案唯一的方案個人獨裁問題一個人有多聰明聽不同意見有什么不好集思廣益與群策群力天下之事,慮之貴詳,行之貴力,謀之貴眾,斷之貴獨擬定多種方案唯一的方案50各個方案的分析和比較收益分析成本分析單目標決策多目標決策支配性決策互優(yōu)性決策各個方案的分析和比較收益分析51選擇最佳方案收益大于支出(凈現(xiàn)值法)收益/支出>1邊際收入大于邊際支出三種方法的異同選擇最佳方案收益大于支出(凈現(xiàn)值法)52風險決策問題期望值=概率*收益客觀概率與主觀概率客觀損失與主觀損失提高決策科學性的方法運氣在決策中的重要作用風險決策問題期望值=概率*收益53六政策的制定政策是各種規(guī)定政策是措施銷售政策生產(chǎn)政策財務(wù)政策人事政策六政策的制定政策是各種規(guī)定54產(chǎn)品政策4P
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