旅游合同范本標(biāo)準(zhǔn)版

旅游合同范本旅游合同范本甲方：假日旅游杜乙方：為了建立企業(yè)之間的關(guān)系，加強(qiáng)雙方的橫向聯(lián)盟，促進(jìn)旅游業(yè)的發(fā)展，保證旅行社旅游業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展，雙方愿意在平等互利、友好合作的基礎(chǔ)上，探討雙方的權(quán)利和義務(wù)。達(dá)成以下協(xié)議并簽署本合同。第一條。乙方計(jì)劃于年月日至日組織旅游團(tuán)，由甲方接待。第二條乙方應(yīng)至少提前30天通過(guò)信函、電報(bào)或傳真向甲方提供旅游團(tuán)成員的詳細(xì)情況，包括總?cè)藬?shù)(男、女、兒童)、姓名、性別、年齡、出生日期、職業(yè)、身份證號(hào)、常住地址、姓名、性別、身份證號(hào)、導(dǎo)游證號(hào)、團(tuán)隊(duì)接待標(biāo)準(zhǔn)、抵離日期(飛機(jī)、汽車、船第三條乙方應(yīng)在每團(tuán)旅行團(tuán)出發(fā)前15天將總費(fèi)用的30%匯入甲方銀行。每組出發(fā)前一天，所有費(fèi)用請(qǐng)匯至。如乙方同時(shí)匯出兩筆以上團(tuán)費(fèi)，應(yīng)在電匯單上注明每個(gè)旅行團(tuán)的費(fèi)用金額。賬號(hào)：開(kāi)戶行：第四條如乙方未能按本合同第三條規(guī)定的日期付款，甲方有權(quán)選擇以下三種方式：1.無(wú)論旅游團(tuán)是否開(kāi)始旅游，甲方均可拒絕接待，由此產(chǎn)生的一切責(zé)任由乙方負(fù)責(zé)。2.向甲方所在地旅游行政管理部門反映情況。3.甲方將向乙方收取未支付差旅費(fèi)的滯納金，該滯納金將按照中國(guó)銀行公布的透支利率收取。第五條乙方計(jì)劃外新旅游團(tuán)可隨時(shí)向甲方提出。甲方應(yīng)在收到乙方要求的電報(bào)后5天內(nèi)發(fā)出回函，乙方也應(yīng)在收到甲方的回函(包括時(shí)間表和價(jià)格)后5天內(nèi)確認(rèn)。第六條甲方應(yīng)按照本合同確定的時(shí)間表和價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)以及在本合同附近提供服務(wù)。甲方應(yīng)要求外聯(lián)人員、導(dǎo)游、司機(jī)等工作人員按照標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。嚴(yán)禁向游客索要小費(fèi)。第七條除不可抗力因素外，甲方未能向旅游團(tuán)提供符合標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)向旅游者提供補(bǔ)償服務(wù)或者向乙方退還低于服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的費(fèi)用差額。第八條甲方違反服務(wù)質(zhì)量規(guī)定，給旅游者造成物質(zhì)損失的，乙方有權(quán)向旅游主管部門投訴并要求賠償。第九條除運(yùn)輸費(fèi)用外，一般情況下，甲方承擔(dān)在本合同有效期內(nèi)不增加費(fèi)用的義務(wù)。如果國(guó)家運(yùn)輸管理部門決定提高運(yùn)輸票價(jià)，甲方應(yīng)盡快通知乙方，并從運(yùn)輸部門確定的調(diào)價(jià)日起收取新的票價(jià)。在上述情況下，乙方有權(quán)選擇以下兩種處理方式：1.停止旅游團(tuán)行程，但應(yīng)支付甲方回程損失費(fèi)(損失費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)在附件中確定)。2.暫停向甲方支付因交通費(fèi)用增加而增加的差旅費(fèi)。但甲方應(yīng)根據(jù)本合同第四條向乙方收取該部分費(fèi)用的滯納金。第十條甲方有責(zé)任使乙方了解國(guó)家有關(guān)旅游活動(dòng)的法律法規(guī)。乙方應(yīng)要求游客遵守國(guó)家法律法規(guī)，因游客違反國(guó)家法律法規(guī)造成的后果，甲方不承擔(dān)責(zé)任。第十一條甲乙雙方應(yīng)協(xié)商確定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)方式和服務(wù)質(zhì)量的具體要求，并簽訂合同附件。附件是本合同不可分割的一部分，與本合同其他條款具有同等效力。第十二條未經(jīng)雙方同意，任何一方不得將其在本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。第十三條甲方負(fù)責(zé)安排乙方組織的旅游團(tuán)，甲方可將旅游接待活動(dòng)委托給各地有資質(zhì)的旅行社。甲方作為乙方的直接代理人，應(yīng)對(duì)旅游活動(dòng)負(fù)全部責(zé)任。服務(wù)第十四條雙方因執(zhí)行本合同而發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。如果協(xié)商不能解決，雙方同意將爭(zhēng)議提交仲裁。第十五條本合同自雙方簽字之日起生效，有效期至。合同期滿后，雙方同意。執(zhí)行期限可通過(guò)書面協(xié)議確定，文本一式兩份，具有同等法律效力。甲方：代表簽字(蓋章)簽名地點(diǎn)：日期年月乙方：代表簽字(蓋章)簽名地點(diǎn)：日期年月出境旅游合同范本甲方：-(游客或團(tuán)體)24小時(shí)聯(lián)系電話：-乙方：-(集團(tuán)旅行社)24小時(shí)聯(lián)系電話：-甲方自愿購(gòu)買乙方銷售的出境游產(chǎn)品，為保障雙方權(quán)利，履行雙方義務(wù)，本著平等協(xié)商的原則，就相關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議。第1條促進(jìn)和咨詢1.乙方保證具備國(guó)家認(rèn)可的出境游團(tuán)隊(duì)資格。2.乙方廣告和其他促銷產(chǎn)品的內(nèi)容是真實(shí)的。3.甲方為中國(guó)法律法規(guī)允許出國(guó)旅游的大陸公民。4.甲方應(yīng)對(duì)出境旅游產(chǎn)品進(jìn)行詳細(xì)了解。第二條銷售和成交1.甲方向乙方表明旅游需求和購(gòu)買意向。2.乙方應(yīng)如實(shí)介紹并引用訂單中的日程、標(biāo)準(zhǔn)、項(xiàng)目及旅游說(shuō)明。3.雙方已就旅游產(chǎn)品成本中包含的項(xiàng)目達(dá)成共識(shí)。4.甲方應(yīng)對(duì)所購(gòu)買的旅游產(chǎn)品進(jìn)行確認(rèn)，并支付所需費(fèi)用。5.乙方出具發(fā)票、成交單和其他文件。6.乙方應(yīng)向甲方說(shuō)明并提供書面的出發(fā)時(shí)間、地點(diǎn)和注意事項(xiàng)。7.乙方應(yīng)將領(lǐng)隊(duì)介紹給甲方，并在領(lǐng)隊(duì)和甲方之間建立聯(lián)系8.雙方同意因甲方或乙方責(zé)任造成的失敗的處理方式。9.乙方提供的《游客須知》將被視為本合同的一部分，甲方在簽署本合同前也應(yīng)仔細(xì)閱讀《游客須知》的內(nèi)容。第3條封閉令1.內(nèi)容團(tuán)號(hào)-姓名-性別-年齡-總海外延遲天數(shù)(航班、巴士、船只、到達(dá)目的地的時(shí)間和返回中國(guó)的時(shí)間包括在旅行天數(shù)中)。出發(fā)，返回地點(diǎn)，出發(fā)，返回地點(diǎn)和時(shí)間-步行路線及其觀光點(diǎn)_____________________運(yùn)輸________________停留次數(shù)，標(biāo)準(zhǔn)______________________購(gòu)買次數(shù)，內(nèi)容______________________娛樂(lè)時(shí)間，內(nèi)容_____________________保險(xiǎn)項(xiàng)目，金額_____________________和其他導(dǎo)游費(fèi)用___________________________注：不包括的費(fèi)用_____________________2.上述訂單一經(jīng)訂立，甲乙雙方應(yīng)遵守協(xié)議，不得越權(quán)。自更改。3.甲方在旅游產(chǎn)品提供期間應(yīng)服從乙方的統(tǒng)一安排要求，乙方旅游產(chǎn)品提供應(yīng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。4.乙方廣告、宣傳制品將被視為本合同的一部分，對(duì)乙方具約束力。第四條違約表任1.乙方在下列情形下承擔(dān)賠償責(zé)任①因乙方過(guò)失或故意未達(dá)到合同規(guī)定內(nèi)容，造成甲方直接經(jīng)濟(jì)損失。②乙方旅游產(chǎn)品的提供末達(dá)到國(guó)家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。③乙方代理甲方辦理旅游所需手續(xù)時(shí)，遺失或損毀甲方證件的。④因乙方違規(guī)操作，使甲方遭受損失的。2.甲方在下列情況下責(zé)任自負(fù)或承擔(dān)賠償責(zé)任。①甲方違約，自身?yè)p失自負(fù)，給乙方造成損失的，要承擔(dān)賠償責(zé)任。②甲方違反我國(guó)或前往目的地國(guó)家（地區(qū)）的法律、法規(guī)，產(chǎn)生的后果由甲方自負(fù)。③由于甲方給乙方的聯(lián)系渠道的誤差，導(dǎo)致乙方有關(guān)旅游信息未及時(shí)傳達(dá)到甲方的。④超出本合同約定的訂單內(nèi)容、進(jìn)行個(gè)人活動(dòng)而造成損失的，責(zé)任自負(fù)。3.不承擔(dān)違約責(zé)任的情形。①因不可抗力，造成甲、乙雙方不能履約的，已成行時(shí)，應(yīng)提供不能履約的證據(jù)，末成行時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。②非甲、乙雙方的責(zé)任導(dǎo)致的雙方各自的損失的。③本合同雙方已經(jīng)就可能出現(xiàn)的問(wèn)題約定處理措施的。④乙方在旅游質(zhì)量問(wèn)題出現(xiàn)前后已采取下列措施的，應(yīng)減輕或免除責(zé)任。a.非過(guò)失、故意的違約。b.對(duì)發(fā)生的違約已采取了預(yù)防性措施。c.乙方及時(shí)采取了善后處理措施。d.由于甲方自身過(guò)錯(cuò)造成的質(zhì)量問(wèn)題。第五條爭(zhēng)議的解決本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所提出投訴和賠償請(qǐng)求，甲、乙可向法院起訴。第六條本臺(tái)同一式二份，合同雙方各執(zhí)一份，等效力。第七條本合同自簽訂之日起生效。甲方簽字乙方簽字蓋章蓋章年月日年月日洗衣合同_洗滌合同范本第一條取衣憑單或其他收據(jù)1.洗衣業(yè)者在收受送洗衣物時(shí)，應(yīng)開(kāi)立取衣憑單或其他收據(jù)，載明洗衣業(yè)者名稱、電話、地址，并交付顧客保管。2.顧客遺失取衣憑單或其他收據(jù)時(shí)，應(yīng)立即通知洗衣業(yè)的，其怠于通知致送洗衣物被冒領(lǐng)的，洗衣業(yè)者除有故意或重大過(guò)失，不負(fù)損害賠償責(zé)任。3.顧客未提示取衣憑單或其他收據(jù)，或委托第三人代領(lǐng)衣物的，洗衣業(yè)者可請(qǐng)求其出示身份證明，并請(qǐng)求簽收。4.前款情形，顧客或受委托的第三人應(yīng)釋明衣物送洗的事實(shí)。5.取衣憑單或其他收據(jù)無(wú)法辨認(rèn)的，該洗衣憑單無(wú)效;被私自涂改的，涂改部分無(wú)效，其權(quán)利義務(wù)依涂改前的內(nèi)容定。第二條送洗衣物的檢查與點(diǎn)收1.顧客在送洗衣物前，應(yīng)先檢查該衣物有無(wú)特殊污漬、裂縫、紐扣松動(dòng)或其他因洗滌而可能毀損衣物的情形。經(jīng)檢查而有上述情形的，在交付衣物于洗衣業(yè)者時(shí)應(yīng)一并告知。顧客明知有前述事由而怠于告知，致使損害發(fā)生或擴(kuò)大的，洗衣業(yè)者的賠償責(zé)任可以減輕或免除。2.洗衣業(yè)者在收受送洗衣物時(shí)，發(fā)現(xiàn)衣物有第一款規(guī)定的情形的，應(yīng)立即告知顧客，并記載于洗衣憑單或其他收據(jù)。其怠于告知致使發(fā)生損害的，不得以顧客有怠于告知的情形，主張減輕或免除賠償責(zé)任。3.顧客在交付送洗衣物前，應(yīng)自行檢查衣物內(nèi)有無(wú)貨幣或其他物品，洗衣業(yè)者在收受送洗的衣物內(nèi)發(fā)現(xiàn)上述物品的，應(yīng)以善良管理人的注意保管并返還。4.洗衣業(yè)者違反前款義務(wù)致使損害產(chǎn)生的，應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。但因顧客怠于檢查的，其損害賠償責(zé)任可以減輕或免除。第三條洗滌標(biāo)示與洗滌方式1.洗衣業(yè)者在收受送洗衣物時(shí)，應(yīng)檢查有無(wú)洗滌標(biāo)示。2.送洗衣物有洗滌標(biāo)示的，除當(dāng)事人另有約定外，洗衣業(yè)者應(yīng)依該標(biāo)示洗滌衣物。3.送洗衣物無(wú)洗滌標(biāo)示的，除當(dāng)事人另有約定外，洗衣業(yè)者應(yīng)依其專業(yè)知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)定其洗滌方式。因洗滌標(biāo)示不正確，或依顧客指示的洗滌方式，致使送洗衣物毀損(例如損壞、縮水、變形、變色、移染、污漬、毛、脫線、勾紗、里襯剝離、配件剝離、硬化等情形者)或滅失的，洗衣業(yè)者不負(fù)責(zé)任。但洗衣業(yè)者明知或因重大過(guò)失而不知洗滌標(biāo)示不正確的除外。第四條衣物不能返還時(shí)的賠償數(shù)額1.送洗衣物因可歸責(zé)于洗衣業(yè)者的事由，致遺失、被竊、失火、滅失或其他情形而不能返還的，顧客或洗衣業(yè)者能以發(fā)票或其他單據(jù)證明送洗衣物的價(jià)值時(shí)，其賠償金額依折舊及其他因素計(jì)算。無(wú)發(fā)票或其他單據(jù)的，依下列規(guī)定確定其賠償數(shù)額：(1)于保管期間內(nèi)：依洗衣價(jià)的二十倍賠償，但最高賠償限額以人民幣(下同)_________元為限。(2)逾保管期間：依洗衣價(jià)的十倍賠償，但最高賠償限額以_________元為限。(3)上述所定保管期間，依第八條約定確定。2.顧客與洗衣業(yè)者可以就第一款所定的損害預(yù)定賠償數(shù)額，其預(yù)定數(shù)額逾_________元者，洗衣業(yè)者可加收洗衣費(fèi)用。3.洗衣業(yè)者依第一款第一項(xiàng)或第二項(xiàng)規(guī)定賠償后，發(fā)現(xiàn)送洗衣物的，應(yīng)立即通知顧客。顧客可于通知到達(dá)后十五日內(nèi)，無(wú)息返還其所受領(lǐng)的賠償金額后請(qǐng)求返還送洗衣物。4.有本條第一款第一項(xiàng)所定情形的，顧客不得請(qǐng)求恢復(fù)原狀。5.洗衣價(jià)為折扣價(jià)的，仍依無(wú)折扣價(jià)計(jì)算上述賠償數(shù)額。第五條衣物毀損時(shí)的賠償數(shù)額1.送洗衣物發(fā)生毀損的，洗衣業(yè)者應(yīng)賠償其減損的價(jià)值，減損價(jià)值的數(shù)額依當(dāng)事人合意，不能合意的，依下列規(guī)定確定其賠償數(shù)額：(1)洗衣業(yè)者明知洗滌標(biāo)示不正確或明知顧客指示洗滌方式不當(dāng)而未告知，依第三條第三款但書規(guī)定應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任時(shí)，其賠償數(shù)額以不超過(guò)洗衣價(jià)的十五倍為限。其因重大過(guò)失而不知洗滌標(biāo)示不正確的，以不超過(guò)洗衣價(jià)的十倍為限。(2)洗衣業(yè)者未遵照洗滌標(biāo)示或未依約定方式洗滌，致使送洗衣物毀損的，其賠償數(shù)額以不超過(guò)洗衣價(jià)的十五倍為限。(3)送洗衣物無(wú)洗滌標(biāo)示，而洗衣業(yè)者未依其專業(yè)知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)定其洗滌方式致使送洗衣物毀損的，其賠償數(shù)額以不超過(guò)洗衣價(jià)的五倍為限，其因其他過(guò)失致使產(chǎn)生毀損的，亦同。(4)顧客送洗的衣物價(jià)值特別昂貴或具有特殊意義的，可另與洗衣業(yè)者約定該衣物因洗滌或保管的過(guò)失致使毀損時(shí)的賠償數(shù)額。2.第一項(xiàng)至第三項(xiàng)的洗衣價(jià)格以折扣價(jià)計(jì)算的，其賠償數(shù)額應(yīng)以無(wú)折扣價(jià)計(jì)算，但其賠償數(shù)額以不超過(guò)重置價(jià)格為限。第六條重大毀損擬制為滅失的約定1.送洗衣物毀損程度重大的，視為第四條規(guī)定的滅失。有下列情形之一的，視同毀損程度重大：(1)送洗衣物嚴(yán)重縮水、變形或其他嚴(yán)重毀損情形，致使不適合顧客穿著的。(2)送洗衣物嚴(yán)重毀損致未能達(dá)到原設(shè)計(jì)功能的。(3)送洗衣物移染、變色或其他嚴(yán)重喪失美觀的情形，致顧客不愿穿著的。(4)送洗衣物嚴(yán)重毀損致未能達(dá)到原設(shè)計(jì)功能者。2.送洗衣物毀損程度重大致使不能使用的，實(shí)際已喪失衣物的穿著功能，與滅失無(wú)異，應(yīng)視同衣物滅失，由洗衣業(yè)者負(fù)滅失時(shí)賠償責(zé)任。3.當(dāng)事人就毀損程度是否重大發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，為求公允，應(yīng)由具有專業(yè)知識(shí)的第三人予以鑒定，以確定衣物的毀損狀態(tài)。第七條送洗衣物毀損時(shí)的返還洗衣業(yè)者已依第五條規(guī)定賠償?shù)?，顧客仍可?qǐng)求返還送洗的衣物。第八條洗衣業(yè)者的交付、保管義務(wù)1.洗衣業(yè)者應(yīng)在約定期間內(nèi)完成洗滌工作，以備顧客領(lǐng)取;未約定期間的，應(yīng)在收受送洗衣物后十五日內(nèi)完成之。2.洗衣業(yè)者超過(guò)前款規(guī)定期間5日，仍未完成洗滌工作者，洗衣費(fèi)用應(yīng)予減半。顧客未在第一款規(guī)定期間屆滿后領(lǐng)取衣物的，洗衣業(yè)者仍應(yīng)以善良管理人的注意，免費(fèi)保管一個(gè)月。第九條顧客的取回義務(wù)1.顧客應(yīng)在前條第二款所規(guī)定的免費(fèi)保管期間內(nèi)取回衣物。2.顧客超過(guò)前條免費(fèi)保管期間仍未取回衣物的，洗衣業(yè)者可按每件每日依洗衣費(fèi)用百分之一數(shù)額計(jì)收保管的必要費(fèi)用，但其數(shù)額不得超過(guò)保管六個(gè)月時(shí)的保管費(fèi)用總額。3.前條第二款情形，洗衣業(yè)者可定六個(gè)月的期限，通知顧客，聲明如不在期限內(nèi)清償，即就其留置的送洗衣物取償。第十條合同爭(zhēng)議的解決方式本合同在履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決;也可由有關(guān)部門調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解不成的，按下列第_________種方式解決：(1)提交_________仲裁委員會(huì)仲裁;(2)向_________人民法院起訴。洗衣業(yè)者(蓋章)：_________顧客(簽字)：_________經(jīng)辦人(簽字)：__________________年____月____日_________年____月____日簽訂地點(diǎn)：_________簽訂地點(diǎn)：_________Tags：國(guó)內(nèi)旅游合同范本甲方(旅游者)：簽訂時(shí)間：乙方：合同編號(hào)：經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商.就甲方參加由乙方組織旅游的有關(guān)事項(xiàng)達(dá)成如下協(xié)議：第二條甲方退團(tuán)甲方可以在旅游活動(dòng)開(kāi)始前通知乙方解除本合同，但須承擔(dān)乙方已經(jīng)為辦理本次旅游支出的必要費(fèi)用，并按如下標(biāo)準(zhǔn)支付違約金：l、在旅游開(kāi)始前第5日以前通知到的，支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額10%。2、在旅游開(kāi)始前第5日至第3日通知到的，支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方己支出的必要費(fèi)用后余額的20%。3、在旅游開(kāi)始前第3日至第1日通知到的，支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的20%。4、在旅游開(kāi)始前1日通知到的，支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的50%。5、在旅游開(kāi)始日或開(kāi)始后通知到或未通知不參加旅游團(tuán)的，支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的100%。第三條乙方取消除本合同第七條約定的情形外，如因乙方原因，致使甲方的旅游活動(dòng)不能成行而取消的，乙方應(yīng)當(dāng)立即通知甲方，并按如下標(biāo)準(zhǔn)支付違約金。1、在旅游開(kāi)始前第5日以前通知到的，支付全部旅游費(fèi)用的l0%。2、在旅游開(kāi)始前第5日至第3日通知到的，支付全部旅游費(fèi)用的20%。3、在旅游開(kāi)始前第3日至第1日通知到的，支付全部旅游費(fèi)用的30%。4、在旅游開(kāi)始前1日通知到的，支付全部旅游費(fèi)用的50%。5、在旅游開(kāi)始日及以后通知到或未通知到的，支付全部旅游費(fèi)用的100%。第四條合同轉(zhuǎn)讓經(jīng)乙方同意，甲方可以將其在本旅游合司上的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給具有參加本次旅游條件的第三人，但應(yīng)當(dāng)在約定的出發(fā)日前日通知乙方。如有費(fèi)用增加，由甲方負(fù)擔(dān)：第五條甲方義務(wù)甲方應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù)：1、甲方所提供的證件及相關(guān)資料必須真實(shí)有效。2、甲方應(yīng)確保自身身體條件適合參加旅游團(tuán)旅游，并有義務(wù)在簽訂本合同時(shí)將自身健康狀況告知乙方。3、甲方應(yīng)妥善保管隨身攜帶的行李物品，未委托乙方代管而損壞或丟失的，責(zé)任自負(fù)。4、甲方在旅游活動(dòng)中應(yīng)遵守團(tuán)隊(duì)紀(jì)律，配合導(dǎo)游完成本次旅游行程。5、甲方應(yīng)尊重目的地的宗教信仰、民族習(xí)慣和風(fēng)土人情。第六條乙方義務(wù)乙方應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù)：1、乙方應(yīng)當(dāng)提醒甲方注意免除或限制其責(zé)任的條款，按照甲方的要求，對(duì)有關(guān)條款予以說(shuō)明。2、乙方應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定購(gòu)買保險(xiǎn)，并在接受甲方報(bào)名時(shí)提示甲方自愿購(gòu)買旅游期間的個(gè)人保險(xiǎn)。3、乙方代理甲方辦理旅游所需的手續(xù)，應(yīng)妥善保管甲方的各項(xiàng)證件，如有遺失或毀損，應(yīng)立即主動(dòng)補(bǔ)辦，并承擔(dān)補(bǔ)辦手續(xù)費(fèi)，因此導(dǎo)致甲方的直接損失，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。4、乙方應(yīng)為甲方提供導(dǎo)游服務(wù);無(wú)全陪的旅游團(tuán)體，乙方應(yīng)告知甲方旅游目的地的具體接洽辦法和應(yīng)急措施。5、甲方在旅游中發(fā)生人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失事故時(shí)，乙方應(yīng)做出必要的協(xié)助和處理。如因乙方原因?qū)е录追饺松韨蜇?cái)產(chǎn)損失，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。6、乙方應(yīng)當(dāng)按照《旅游行程表》安排甲方購(gòu)物，不得強(qiáng)制甲方購(gòu)物，不得擅自增加購(gòu)物次數(shù)。當(dāng)甲方發(fā)觀所購(gòu)物品系假冒偽劣商品，如購(gòu)物為甲方要求的，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任;如購(gòu)物為行程內(nèi)安排的，乙方應(yīng)當(dāng)協(xié)助甲方退還或索賠;如購(gòu)物為乙方在行程外擅自增加的，乙方應(yīng)賠償甲方全部損失。7、非乙方原因，導(dǎo)致甲方在旅游期間搭乘飛機(jī)、輪船、火車、長(zhǎng)途汽車、地鐵、索道、纜車等公共交通運(yùn)輸工具時(shí)受到人身傷害和財(cái)產(chǎn)損失的，乙方應(yīng)協(xié)助甲方向提供上列服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者索賠。第七條合同變更經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致，可以以書面形式變更本合同旅游內(nèi)容。由此增加的旅游費(fèi)用應(yīng)由提出變更的一方承擔(dān)，由此減少的旅游費(fèi)用;乙方應(yīng)退還甲方。如給對(duì)方造成損失的，由提出變更的一方承擔(dān)損失。第八條擅自變更合同乙方擅自變更合同違反約定的，應(yīng)當(dāng)退還甲方直接損失或承擔(dān)增加的旅游費(fèi)用，并支付直接損失額或增加的旅游費(fèi)用額一倍的違約金。甲方擅自變更合同違反約定的，不得要求退還旅游費(fèi)用。因此增加的旅游費(fèi)用，由甲方承擔(dān)。給乙方造成損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第九條旅游行程延誤因乙方原因，導(dǎo)致旅游開(kāi)始后行程延誤的，乙方應(yīng)當(dāng)征得甲方書面同意繼續(xù)履行本合同并支付旅游費(fèi)用5%的違約金;甲方要求解除合同終止旅游的，乙方應(yīng)當(dāng)安排甲方返回并退還未完成的旅程費(fèi)用，支付旅游費(fèi)用5%的違約金。甲方因延誤旅游行程支出的食宿和其它必要費(fèi)用，由甲方承擔(dān)。第十條棄團(tuán)乙方在旅程中棄置甲方的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)棄置期間甲方支出的食宿和其它必要費(fèi)用，退還未完成的行程費(fèi)用并支付旅游費(fèi)用一倍的違約金。第十一條中途離團(tuán)甲方在旅程中，未經(jīng)乙方同意自行離團(tuán)不歸的，視為單方解除合同，不得要求乙方退還旅游費(fèi)用：如給乙方造成損失，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第十二條不可抗力甲、乙雙方因不可抗力((不能預(yù)見(jiàn)、不能避免和不能克服的客觀情況,包括自然災(zāi)害、航班取消、堵車誤飛機(jī)或火車))不能履行合同的，部分或者全部免除責(zé)任，但法律另有規(guī)定的除外。乙方延遲履行本合同后發(fā)生不可抗力的，不能免除責(zé)任。第十三條擴(kuò)大損失甲、乙一方違約后。對(duì)方應(yīng)當(dāng)采取適當(dāng)措施防止損失的擴(kuò)大;沒(méi)有采取適當(dāng)措施致使損失擴(kuò)大的，不得就擴(kuò)大的損失要求賠償。甲、乙一方因防止損失擴(kuò)大而支出的合理費(fèi)用，由違約方承擔(dān)。第十四條委托招徠乙方委托其他旅行社代為招徠時(shí)，不得以未直接收取甲方費(fèi)用為由免責(zé)。第十五條其他本合同其他事項(xiàng)。第十六條爭(zhēng)議解決本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成，甲方可以向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管瑾玩投訴，甲乙雙方均可向法院起訴。第十七條合同效力本合同一式二份;雙方各執(zhí)手份，具有同等效力。第十八條合同生效本合同從簽訂之日起生效，至本次旅行結(jié)束甲方離開(kāi)乙方安排的交通工具時(shí)為止。附：旅游行程表甲方：乙方：電話或傳真：電話或傳真：通訊地址：通訊地址：年月日年月日合同編號(hào)：甲方：(旅游者或單位)住所或單位地址：電話：乙方：(組團(tuán)旅行社)地址：電話：甲、乙雙方甲方參加由乙方組織的本次旅游的有關(guān)事項(xiàng)經(jīng)平等協(xié)商，自愿簽訂合同如下：第一條〔旅游內(nèi)容〕本旅游團(tuán)團(tuán)號(hào)為：.旅游線路為：.旅游團(tuán)出發(fā)時(shí)間為年月日，結(jié)束時(shí)間為年月日，共計(jì)天夜。前款所列旅游線路、行程安排詳見(jiàn)《旅游行程表》。《旅游行程表》經(jīng)甲、乙雙方簽字作為本合同的組成部分。第二條〔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)〕本旅游團(tuán)服務(wù)質(zhì)量執(zhí)行國(guó)家旅游局頒布實(shí)施的《旅行社國(guó)內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量》標(biāo)準(zhǔn)(或由甲、乙雙方約定)。第三條〔旅游費(fèi)用〕本旅游團(tuán)旅游費(fèi)用總額共計(jì)元人民幣。簽訂本合同之日，甲方應(yīng)預(yù)付元人民幣，余款應(yīng)于出發(fā)前日付訖。第四條〔項(xiàng)目費(fèi)用〕甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費(fèi)用，包含以下項(xiàng)目：1、代辦證件的手續(xù)費(fèi)：乙方代甲方辦理所需旅行證件的手續(xù)費(fèi)。2、交通客票費(fèi)：乙方代甲方向民航、鐵路、長(zhǎng)途客運(yùn)公司、水運(yùn)等公共交通部門購(gòu)買交通客票的費(fèi)用。3、餐飲住宿費(fèi)：《旅游行程表》內(nèi)所列應(yīng)由乙方安排的餐飲、住宿費(fèi)用。4、游覽費(fèi)：《旅游行程表》內(nèi)所列應(yīng)由乙方安排的游覽費(fèi)用，包括住宿地至游覽地交通費(fèi)、非旅游者另行付費(fèi)的旅游項(xiàng)目第一道門票費(fèi)。5、接送費(fèi)：旅游期間從機(jī)場(chǎng)、港口、車站等至住宿旅館的接送費(fèi)用。6、旅游服務(wù)費(fèi)：乙方提供各項(xiàng)旅游服務(wù)收取的費(fèi)用(含導(dǎo)游服務(wù)費(fèi))。7、甲、乙雙方約定的其他費(fèi)用：.前款第2項(xiàng)的交通客票費(fèi)，如遇政府調(diào)整票價(jià)，該費(fèi)用的退、補(bǔ)依照《合同法》第六十三條辦理。第3項(xiàng)的餐飲住宿費(fèi)，如甲方要求提高標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)乙方同意安排的，甲方應(yīng)補(bǔ)交所需差額。第五條〔非項(xiàng)目費(fèi)用〕甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費(fèi)用，不包含以下項(xiàng)目：1、各地機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)。2、旅途中發(fā)生的甲方個(gè)人費(fèi)用：如交通工具上的個(gè)人餐飲費(fèi);個(gè)人傷病醫(yī)療費(fèi);行李超重費(fèi);旅途住宿期間的洗衣、電話、電報(bào)、飲料及酒類費(fèi);私人交通費(fèi);自由活動(dòng)費(fèi)用;尋回個(gè)人遺失物品的費(fèi)用與報(bào)酬及在旅程中因個(gè)人行為造成的賠償費(fèi)用等。3、甲方自行投保的保險(xiǎn)費(fèi)：航空人身意外保險(xiǎn)費(fèi)及甲方自行投保的其他保險(xiǎn)的費(fèi)用。4、雙方約定的由甲方自行選擇的由其另行付費(fèi)的游覽項(xiàng)目費(fèi)用。5、其他非第四條所列項(xiàng)目的費(fèi)用。第六條〔出發(fā)時(shí)間地點(diǎn)〕甲方應(yīng)于年月日時(shí)分于(地點(diǎn))準(zhǔn)時(shí)集合出發(fā)。甲方未準(zhǔn)時(shí)到約定地點(diǎn)集合出發(fā)，也未能中途加入旅游團(tuán)的，視為甲方解除合同，乙方可以按照本合同第八條的約定要求賠償。第七條〔人數(shù)約定〕本旅游團(tuán)須有人以上簽約方能成團(tuán)。如人數(shù)未達(dá)到，乙方可以于約定出發(fā)日前日(不低于5日)通知到甲方，解除合同。乙方解除合同后，按下列方式之一處理：1、退還甲方已繳納的全部費(fèi)用，乙方對(duì)甲方不負(fù)違約責(zé)任。2、訂立另一旅游合同，費(fèi)用如有增減，由乙方退回或由甲方補(bǔ)足。乙方未在約定的時(shí)間通知到甲方的，應(yīng)按照本合同第九條約定賠償甲方。甲方提供的電話或傳真須是經(jīng)常使用或能夠及時(shí)聯(lián)系到的，否則乙方在本條及其他條款中需要通知但通知不到甲方的，不承擔(dān)由此產(chǎn)生的賠償責(zé)任。第八條〔甲方退團(tuán)〕甲方可以在旅游活動(dòng)開(kāi)始前通知乙方解除本合同，但須承擔(dān)乙方已經(jīng)為辦理本次旅游支出的必要費(fèi)用，并按如下標(biāo)準(zhǔn)支付違約金：1、在旅游開(kāi)始前第5日以前通知到的，支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的10%.2、在旅游開(kāi)始前第5日至第3日通知到的，支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的20%.3、在旅游開(kāi)始前第3日至第1日通知到的，支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的30%.4、在旅游開(kāi)始前1日通知到的，支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的50%.5、在旅游開(kāi)始日或開(kāi)始后通知到或未通知不參團(tuán)的，支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的100%.第九條〔乙方取消〕除本合同第七條約定的情形外，如因乙方原因，致使甲方的旅游活動(dòng)不能成行而取消的，乙方應(yīng)當(dāng)立即通知甲方，并按如下標(biāo)準(zhǔn)支付違約金：1、在旅游開(kāi)始前第5日以前通知到的，支付全部旅游費(fèi)用的10%.2、在旅游開(kāi)始前第5日至第3日通知到的，支付全部旅游費(fèi)用的20%.3、在旅游開(kāi)始前第3日至第1日通知到的，支付全部旅游費(fèi)用的30%.4、在旅游開(kāi)始前1日通知到的，支付全部旅游費(fèi)用的50%.5、在旅游開(kāi)始日及以后通知到的，支付全部旅游費(fèi)用的100%.第十條〔合同轉(zhuǎn)讓〕經(jīng)乙方同意，甲方可以將其在本旅游合同上的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給具有參加本次旅游條件的第三人，但應(yīng)當(dāng)在約定的出發(fā)日前日通知乙方。如有費(fèi)用增加，由甲方負(fù)擔(dān)。第十一條〔甲方義務(wù)〕甲方應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù)：1、甲方所提供的證件及相關(guān)資料必須真實(shí)有效。2、甲方應(yīng)確保自身身體條件適合參加旅游團(tuán)旅游，并有義務(wù)在簽訂本合同時(shí)將自身健康狀況告知乙方。3、甲方應(yīng)妥善保管隨身攜帶的行李物品，未委托乙方代管而損壞或丟失的，責(zé)任自負(fù)。4、甲方在旅游活動(dòng)中應(yīng)遵守團(tuán)隊(duì)紀(jì)律，配合導(dǎo)游完成本次旅游行程。5、甲方應(yīng)尊重目的地的宗教信仰、民族習(xí)慣和風(fēng)土人情。第十二條〔乙方義務(wù)〕乙方應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù)：1、乙方應(yīng)當(dāng)提醒甲方注意免除或限制其責(zé)任的條款，按照甲方的要求，對(duì)有關(guān)條款予以說(shuō)明。2、乙方應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定購(gòu)買保險(xiǎn)，并在接受甲方報(bào)名時(shí)提示甲方自愿購(gòu)買旅游期間的個(gè)人保險(xiǎn)。3、乙方代理甲方辦理旅游所需的手續(xù)，應(yīng)妥善保管甲方的各項(xiàng)證件，如有遺失或毀損，應(yīng)立即主動(dòng)補(bǔ)辦，并承擔(dān)補(bǔ)辦手續(xù)費(fèi)，因此導(dǎo)致甲方的直接損失，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。4、乙方應(yīng)為甲方提供導(dǎo)游服務(wù);無(wú)全陪的旅游團(tuán)體，乙方應(yīng)告知甲方旅游目的地的具體接洽辦法和應(yīng)急措施。5、甲方在旅游中發(fā)生人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失事故時(shí)，乙方應(yīng)做出必要的協(xié)助和處理。如因乙方原因?qū)е录追饺松韨蜇?cái)產(chǎn)損失，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。6、乙方應(yīng)當(dāng)按照《旅游行程表》安排甲方購(gòu)物，不得強(qiáng)制甲方購(gòu)物，不得擅自增加購(gòu)物次數(shù)。當(dāng)甲方發(fā)現(xiàn)所購(gòu)物品系假冒偽劣商品，如購(gòu)物為甲方要求的，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任;如購(gòu)物為行程內(nèi)安排的，乙方應(yīng)當(dāng)協(xié)助甲方退還或索賠;如購(gòu)物為乙方在行程外擅自增加的，乙方應(yīng)賠償甲方全部損失。7、非因乙方原因，導(dǎo)致甲方在旅游期間搭乘飛機(jī)、輪船、火車、長(zhǎng)途汽車、地鐵、索道、纜車等公共交通運(yùn)輸工具時(shí)受到人身傷害和財(cái)產(chǎn)損失的，乙方應(yīng)協(xié)助甲方向提供上列服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者索賠。第十三條〔合同變更〕經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致，可以以書面形式變更本合同旅游內(nèi)容。由此增加的旅游費(fèi)用應(yīng)由提出變更的一方承擔(dān)，由此減少的旅游費(fèi)用，乙方應(yīng)退還甲方。如給對(duì)方造成損失的，由提出變更的一方承擔(dān)損失。第十四條〔擅自變更合同〕乙方擅自變更合同違反約定的，應(yīng)當(dāng)退還甲方直接損失或承擔(dān)增加的旅游費(fèi)用，并支付直接損失額或增加的旅游費(fèi)用額一倍的違約金。甲方擅自變更合同違反約定的，不得要求退還旅游費(fèi)用。因此增加的旅游費(fèi)用，由甲方承擔(dān)。給乙方造成損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第十五條〔旅游行程延誤〕因乙方原因，導(dǎo)致旅游開(kāi)始后行程延誤的，乙方應(yīng)當(dāng)征得甲方書面同意，繼續(xù)履行本合同并支付旅游費(fèi)用5%的違約金;甲方要求解除合同終止旅游的，乙方應(yīng)當(dāng)安排甲方返回并退還未完成的旅程費(fèi)用，支付旅游費(fèi)用5%的違約金。甲方因延誤旅游行程支出的食宿和其他必要費(fèi)用，由乙方承擔(dān)。第十六條〔棄團(tuán)〕乙方在旅程中棄置甲方的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)棄置期間甲方支出的食宿和其他必要費(fèi)用，退還未完成的行程費(fèi)用并支付旅游費(fèi)用一倍的違約金。第十七條〔中途離團(tuán)〕甲方在旅程中未經(jīng)乙方同意自行離團(tuán)不歸的，視為單方解除合同，不得要求乙方退還旅游費(fèi)用。如給乙方造成損失，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第十八條〔不可抗力〕甲、乙雙方因不可抗力不能履行合同的，部分或者全部免除責(zé)任，但法律另有規(guī)定的除外。乙方延遲履行本合同后發(fā)生不可抗力的，不能免除責(zé)任。第十九條〔擴(kuò)大損失〕甲、乙一方違約后，對(duì)方應(yīng)當(dāng)采取適當(dāng)措施防止損失的擴(kuò)大;沒(méi)有采取適當(dāng)措施致使損失擴(kuò)大的，不得就擴(kuò)大的損失要求賠償。甲、乙一方因防止損失擴(kuò)大而支出的合理費(fèi)用，由違約方承擔(dān)。第二十條〔委托招徠〕乙方委托其他旅行社代為招徠時(shí)，不得以未直接收取甲方費(fèi)用為由免責(zé)。第二十一條〔其他〕本合同其他事項(xiàng)第二十二條〔爭(zhēng)議解決〕本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成，甲方可以向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴，甲乙雙方均可向法院起訴。第二十三條〔合同效力〕本合同一式二份，雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。第二十四條〔合同生效〕本合同從簽訂之日起生效，至本次旅行結(jié)束甲方離開(kāi)乙方安排的交通工具時(shí)為止。附：旅游行程表甲方：乙方(蓋章)：身份證號(hào)碼：負(fù)責(zé)人：電話或傳真：電話或傳真：通訊地址：通訊地址：年月日年月日上海市工商行政管理局制定上海市旅游局使用說(shuō)明一、旅游者參加國(guó)內(nèi)旅游應(yīng)選擇具有合法經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)務(wù)資格的旅行社。旅行社應(yīng)具有旅游行政管理部門統(tǒng)一頒發(fā)的《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》和工商行政管理部門統(tǒng)一頒發(fā)的《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》。二、旅游前，旅行社應(yīng)當(dāng)與旅游者簽訂書面旅游合同，旅游者在交納費(fèi)用后，旅行社應(yīng)開(kāi)具發(fā)票。旅游者與旅行社簽訂合同可采用本合同示范文本。三、旅行社對(duì)旅游過(guò)程中可能危及旅游者人身安全的項(xiàng)目以及其他須注意的問(wèn)題，應(yīng)當(dāng)事先向旅游者作真實(shí)說(shuō)明和明確警示。旅游者應(yīng)結(jié)合自身身體狀況選擇旅游項(xiàng)目。四、旅行社委托組團(tuán)的，須事先告知并征得旅游者書面同意。五、在填寫本合同第二條“游程與標(biāo)準(zhǔn)”時(shí)，旅行社應(yīng)以準(zhǔn)確、明晰的語(yǔ)言表述，不得出現(xiàn)“準(zhǔn)X星級(jí)”、“相當(dāng)于X星級(jí)”等模糊用語(yǔ)。六、旅行社在簽訂合同時(shí)應(yīng)真實(shí)注明該旅游項(xiàng)目所包含的景點(diǎn)門票及住宿、餐飲、交通標(biāo)準(zhǔn)、導(dǎo)游服務(wù)等相關(guān)內(nèi)容。自選項(xiàng)目應(yīng)安排在自由活動(dòng)時(shí)間，并不得影響旅游整體行程。旅行社不得強(qiáng)制旅游者參加其安排的自選項(xiàng)目。七、本合同示范文本是《上海市國(guó)內(nèi)旅游合同(2004年A版和B版)》合并修改版本，自本通知下發(fā)之日起使用，今后凡未制定新的版本前，本版本延續(xù)使用。八、旅游咨詢與投訴機(jī)構(gòu)：上海市區(qū)(縣)旅游部門地址：旅游質(zhì)量監(jiān)督電話：郵編：上海市旅游質(zhì)量監(jiān)督所地址：中山西路2525號(hào)郵編：200030投訴電話：64393615、962020上海市旅游局地址：大沽路100號(hào)郵編：200003質(zhì)量監(jiān)督電話：962020國(guó)家旅游局地址：北京市建國(guó)門內(nèi)大街甲九號(hào)郵編：100740質(zhì)量監(jiān)督電話：(010)65275315上海市消費(fèi)者申(投)訴舉報(bào)中心舉報(bào)投訴電話：12315合同編號(hào)：上海市國(guó)內(nèi)旅游合同(2009版)甲方(旅游者或旅游團(tuán)體)：乙方(旅行社)：經(jīng)營(yíng)許可證編號(hào)：經(jīng)營(yíng)范圍：為保證旅游服務(wù)質(zhì)量，明確合同當(dāng)事人的權(quán)利義務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，雙方經(jīng)過(guò)協(xié)商一致，達(dá)成如下協(xié)議：第一條合同標(biāo)的旅游路線名稱團(tuán)號(hào)：。組團(tuán)方式□自行組團(tuán)□委托組團(tuán)(被委托方)。行程共計(jì)天夜(含在途時(shí)間)。出發(fā)日期，出發(fā)地點(diǎn)。途徑地點(diǎn)。目的地。結(jié)束日期，返回地點(diǎn)。第二條游程與標(biāo)準(zhǔn)(如附行程單，須含下列要素)旅行社統(tǒng)一安排的游覽項(xiàng)目名稱