打造高效團(tuán)隊講義課件

打造高效團(tuán)隊打造高效團(tuán)隊1目錄一、團(tuán)隊的重要性和定義二、團(tuán)隊的四要素三、團(tuán)隊的發(fā)展階段四、從“狼性團(tuán)隊”和“大雁法則”看團(tuán)隊管理目錄一、團(tuán)隊的重要性和定義二、團(tuán)隊的四要素三、團(tuán)隊的發(fā)2一、團(tuán)隊的重要性和意義一、團(tuán)隊的重要性和意義3

有個故事這樣說道：在非洲的草原上如果見到羚羊在奔逃，那一定是獅子來了；如果見到獅子在躲避，那就是象群發(fā)怒了；如果見到成百上千的獅子和大象集體逃命的壯觀景象，那是什么來了呢？——有個故事這樣說道：在非洲的草原上如果見到羚4行軍蟻生活在亞馬孫河流域，喜歡群體生活，一般一個群體就有一二百萬只，它們屬于遷移類的螞蟻，沒有固定的住所，習(xí)慣于在行動中發(fā)現(xiàn)獵物。行軍蟻集體捕食獵物的時候，它們出發(fā)時排成密集及規(guī)則的縱隊，而有些軍蟻采取廣闊的橫隊隊形前進(jìn)。它們一離開宿營地，就分支再分支，包抄并圍攻獵取對象！主力部隊前進(jìn)時，前衛(wèi)線上和兩翼是長著巨顎的兵蟻，中間是工蟻。大軍前進(jìn)時如洶涌的潮水。有人看見過15米寬的軍蟻隊列，獵物立即會被淹沒掉``````行軍蟻生活在亞馬孫河流域，喜歡群體生活，一般一個群體就有一二5

團(tuán)隊的定義：在一個特定的環(huán)境內(nèi)，為實現(xiàn)特定的目標(biāo)而做出承諾并共同合作的人的共同體，團(tuán)隊努力的結(jié)果導(dǎo)致團(tuán)隊績效遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于個體績效之和。

創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊：在創(chuàng)業(yè)初期，由一群才能互補(bǔ)、責(zé)任共擔(dān)、愿為共同創(chuàng)業(yè)目標(biāo)奮斗的人組成的特殊群體。團(tuán)隊的定義：在一個特定的環(huán)境內(nèi)，為實現(xiàn)特定的目標(biāo)6團(tuán)隊的特征特定環(huán)境互相信任的成員特定的目標(biāo)團(tuán)隊的特征特定環(huán)境互相信任的成員特定的目標(biāo)7團(tuán)隊管理盛行原因探究團(tuán)隊的流行其實跟60年代日本經(jīng)濟(jì)騰飛有關(guān)，90年代日本在產(chǎn)業(yè)技術(shù)方面發(fā)展比較迅速，除了航天工業(yè)外，跟美國幾乎不相上下，在光電技術(shù)、機(jī)器人、處理機(jī)等方面甚至超過了美國。這跟日本的團(tuán)隊經(jīng)營模式有關(guān)。團(tuán)隊管理盛行原因探究團(tuán)隊的流行其實跟60年代日本經(jīng)濟(jì)騰飛有關(guān)8戰(zhàn)后，日本除了人力資源外幾乎沒有競爭優(yōu)勢，日本企業(yè)的單個員工與其他國家相比并不占有優(yōu)勢，但如果把凝聚力和對企業(yè)的歸屬感、忠誠度綜合起來考察的話，日本的企業(yè)是無與倫比的。日本企業(yè)中到處彌漫著團(tuán)隊的精神和氣氛。戰(zhàn)后，日本除了人力資源外幾乎沒有競爭優(yōu)勢，日本企業(yè)的單個員工9團(tuán)隊管理發(fā)展極快30年前，豐田、沃爾沃等公司將團(tuán)隊引入生產(chǎn)過程中時，曾轟動一時。但30年后的今天，500強(qiáng)中如果哪個公司沒有采用團(tuán)隊形式，則會成為新聞熱點。僅僅30年的時間，團(tuán)隊管理已經(jīng)如此普及，滲透到各個優(yōu)秀企業(yè)、各個部門，甚至政府部門都把團(tuán)隊管理奉為圭臬。團(tuán)隊管理發(fā)展極快30年前，豐田、沃爾沃等公司將團(tuán)10“團(tuán)隊”與“組織群體”有什么不同？“團(tuán)隊”與“組織群體”有什么不同？11組織的定義

所謂組織，是實現(xiàn)管理目標(biāo)、完成管理任務(wù)和承擔(dān)管理職能的機(jī)構(gòu)。組織的定義所謂組織，是實現(xiàn)管理目標(biāo)、完成管理任務(wù)12團(tuán)隊與組織群體的不同點組織群體工作團(tuán)隊組織目標(biāo)個人負(fù)責(zé)中性，有時消極隨機(jī)的或不同的團(tuán)隊目標(biāo)集體和個人負(fù)責(zé)齊心協(xié)力相互補(bǔ)充的目標(biāo)協(xié)作責(zé)任技能團(tuán)隊與組織群體的不同點組織群體工作團(tuán)隊組織目標(biāo)團(tuán)隊目標(biāo)目標(biāo)協(xié)13

組織≠團(tuán)隊

團(tuán)隊≠組織組織≠團(tuán)隊

團(tuán)隊≠組14下面四個類型，哪些是群體?哪些是團(tuán)隊?龍舟隊旅行團(tuán)足球隊候機(jī)旅客下面四個類型，哪些是群體?哪些是團(tuán)隊?龍舟隊15二、團(tuán)隊的四要素二、團(tuán)隊的四要素16１、有核心

當(dāng)團(tuán)隊運作時代來臨，主管的角色已經(jīng)越來越重要，主管是整個團(tuán)隊的核心和靈魂。１、有核心當(dāng)團(tuán)隊運作時代來臨，主管的角色已經(jīng)越來越重17主管的團(tuán)隊角色與職責(zé)舵手：帶領(lǐng)團(tuán)隊成員，描繪出團(tuán)隊未來的愿景，并分享意見產(chǎn)生共識，制定出具體的中、短期目標(biāo)，擬定實施的計劃。精神領(lǐng)袖：依據(jù)團(tuán)隊成員的個性，尊重其差異性，建立互信互助的團(tuán)隊文化，使團(tuán)隊運作能順利進(jìn)行并完成公司任務(wù)。教練：對團(tuán)隊成員進(jìn)行分工，能夠激勵團(tuán)隊成員成長，并提供教練式的指導(dǎo)活動。主管的團(tuán)隊角色與職責(zé)舵手：帶領(lǐng)團(tuán)隊成員，描繪出團(tuán)隊未來的愿景18智慧——有敏銳的思考力和洞察力包容——有我為人人的心胸活力——個人精力充沛，有行動的沖勁激勵——有調(diào)動和鼓勵他人的能力，其富有感染力的熱情能夠使組織的潛能發(fā)揮到極至團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的核心素質(zhì)智慧——有敏銳的思考力和洞察力團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的核心素質(zhì)19２、有目標(biāo)人類因為夢想而偉大，團(tuán)隊更是這樣每個人都有夢想，有效的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)能找出團(tuán)隊所有人員的共同目標(biāo)，并與團(tuán)隊成員達(dá)成共識，以吸引成員不懈地朝向目標(biāo)邁進(jìn)２、有目標(biāo)人類因為夢想而偉大，團(tuán)隊更是這樣20團(tuán)隊１沒有方向而整體行動不一致的團(tuán)體團(tuán)隊１沒有方向而整體行動不一致的團(tuán)體21團(tuán)隊２團(tuán)隊有方向但整體行動不一致的團(tuán)體團(tuán)隊２團(tuán)隊有方向但整體行動不一致的團(tuán)體22團(tuán)隊３有共同愿景，整體行動一致的團(tuán)體團(tuán)隊３有共同愿景，整體行動一致的團(tuán)體23團(tuán)隊的遠(yuǎn)景具體的工作目標(biāo)團(tuán)隊的遠(yuǎn)景具體的工作目標(biāo)24３、有分工和協(xié)作

高效團(tuán)隊存在的基礎(chǔ)是團(tuán)隊成員有明確的分工和職責(zé)，成員之間的技能要有互補(bǔ)性，團(tuán)隊內(nèi)部要取長補(bǔ)短，創(chuàng)造高效團(tuán)隊。３、有分工和協(xié)作高效團(tuán)隊存在的基礎(chǔ)是團(tuán)隊成員有明25西游團(tuán)隊的分工與協(xié)作唐僧孫悟空豬八戒沙僧固執(zhí)有原則當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)自由成性侍才自傲業(yè)務(wù)骨干好吃懶做貪財好色性格開朗困境幫手戰(zhàn)斗力一般任勞任怨普通成員解決問題的技能和決策技能具備技術(shù)性或?qū)I(yè)性的人員人及關(guān)系的技能無突出技能特征適應(yīng)崗位專業(yè)技能西游團(tuán)隊的分工與協(xié)作唐僧孫悟空豬八戒沙僧固執(zhí)有原則當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)自由26團(tuán)隊角色的啟示每一個角色都很重要尊重團(tuán)隊的角色差異合作可以彌補(bǔ)不足

沒有完美個人，只有完美團(tuán)隊團(tuán)隊角色的啟示每一個角色都很重要27４、有文化團(tuán)隊文化是指團(tuán)隊成員在相互合作的過程中，為實現(xiàn)各自的人生價值，并為完成團(tuán)隊共同目標(biāo)而形成的一種意識文化和行為準(zhǔn)則。團(tuán)隊文化是團(tuán)隊發(fā)展的內(nèi)在動力和基石。４、有文化團(tuán)隊文化是指團(tuán)隊成員在相互合作的過程中，為實現(xiàn)各自28三、團(tuán)隊組建策略1、互補(bǔ)策略2、精簡高效策略3、開放性策略三、團(tuán)隊組建策略29四、團(tuán)隊發(fā)展的三個階段四、團(tuán)隊發(fā)展的三個階段30穩(wěn)定期組建期（1-3個月）磨合期（6-12個月）穩(wěn)定期組建期磨合期31新團(tuán)隊組建期特征對團(tuán)隊目標(biāo)和個人目標(biāo)不了解團(tuán)隊成員彼此陌生，互相猜忌團(tuán)隊成員對團(tuán)隊規(guī)則不熟悉，對組織沒有信心人員流動性大團(tuán)隊績效成長較快新團(tuán)隊組建期特征對團(tuán)隊目標(biāo)和個人目標(biāo)不了解32管理者在組建期主要工作組建隊伍：按照市場需要進(jìn)行定編和進(jìn)行人員招聘定目標(biāo)：宣布你對團(tuán)隊的期望，與成員一起建立團(tuán)隊愿景指方向：提供團(tuán)隊明確的工作方向和策略講文化：培訓(xùn)團(tuán)隊成員了解團(tuán)隊文化并提供團(tuán)隊所需的信息，讓大家信任你定核心和分工：明確團(tuán)隊的核心和根據(jù)個人特點進(jìn)行工作分工樹信心：對團(tuán)隊成員多鼓勵少批評，建立團(tuán)隊信心管理者在組建期主要工作組建隊伍：按照市場需要進(jìn)行定編和進(jìn)行33新團(tuán)隊在第二階段磨合期特征團(tuán)隊績效快速增長成員沖突、彼此敵對信息不通、出現(xiàn)混亂權(quán)威沒有建立，對領(lǐng)導(dǎo)不滿新團(tuán)隊在第二階段磨合期特征團(tuán)隊績效快速增長34管理者在第二階段主要工作帶隊伍：在團(tuán)隊里面充當(dāng)教練角色，對團(tuán)隊成員進(jìn)行傳幫帶，幫助其成長，以德服人及時處理沖突：最重要的是快速處理沖突安撫人心，以事帶人信息流動：建立工作規(guī)范和工作流程，使團(tuán)隊內(nèi)信息流動起來透明決策：調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)角色，鼓勵團(tuán)隊成員參與決策，使團(tuán)隊成員對決策承擔(dān)責(zé)任活動組織：多組織一些活動，讓團(tuán)隊成員互相了解互相信任管理者在第二階段主要工作帶隊伍：在團(tuán)隊里面充當(dāng)教練角色，對團(tuán)35新團(tuán)隊在穩(wěn)定期主要特征穩(wěn)定期團(tuán)隊的績效趨于比較穩(wěn)定的成長人際關(guān)系由敵對走向合作團(tuán)隊的工作文化和工作方式已經(jīng)得到團(tuán)隊成員認(rèn)可，工作效率逐步提高團(tuán)隊成員工作技能提升新團(tuán)隊在穩(wěn)定期主要特征穩(wěn)定期團(tuán)隊的績效趨于比較穩(wěn)定的成長36管理者在穩(wěn)定期主要工作鼓勵競爭：通過挑戰(zhàn)性的任務(wù)培養(yǎng)團(tuán)隊成員成長，鼓勵團(tuán)隊成員良性競爭放權(quán)：通過放權(quán)，鼓勵團(tuán)隊成員承擔(dān)更多的責(zé)任并不斷進(jìn)行創(chuàng)新提效率：通過優(yōu)化規(guī)范和流程不斷提高團(tuán)隊的效率管理者在穩(wěn)定期主要工作鼓勵競爭：通過挑戰(zhàn)性的任務(wù)培37從西游團(tuán)隊看團(tuán)隊建設(shè)過程從西游團(tuán)隊看團(tuán)隊建設(shè)過程38四、團(tuán)隊管理——用大雁精神和狼性精神訓(xùn)練團(tuán)隊四、團(tuán)隊管理——用大雁精神和狼性精神訓(xùn)練團(tuán)隊39關(guān)于狼的書籍1、《狼圖騰》

作者：姜戎

內(nèi)容簡介：我們是龍的傳人還是狼的傳人？這是世界上迄今為止惟一一部描繪、研究蒙古草原狼的“曠世奇書”。

2、《狼群》

作者：刺血

內(nèi)容簡介：軍事小說，極為鐵血的，有血有肉的傭兵類小說。主人公外號食尸鬼，真名刑天，是一個中國大學(xué)生，在暑假旅游中意外遭遇恐怖襲擊，殺了其中一個接頭人，被“屠夫”抓去贖身。

真實的講狼性的生存法則完美的體現(xiàn)在人的叢林生活中，作者發(fā)燒級的軍事認(rèn)識水平也給本書帶來了極為強(qiáng)烈的沖擊力。

喜歡軍事的值得一看。

關(guān)于狼的書籍1、《狼圖騰》

作者：姜戎

內(nèi)容簡介：我們是403、《狼王夢》

作者：沈石溪

內(nèi)容簡介：母狼紫嵐想把自己的后代培養(yǎng)成狼王，然而最受她看中的黑仔被金雕捕食，母狼仍不放棄，選擇了培養(yǎng)藍(lán)魂兒，然而藍(lán)魂兒最后被獵人陷阱捕獲，母狼咬斷了藍(lán)魂兒的脖子。最后就是自卑的雙毛，在紫嵐的一系列培訓(xùn)下，終于雙毛挑戰(zhàn)成功了狼王，然而，狼王一聲長嘯，喚起了雙毛的自卑，就這樣紫嵐的希望再次破滅，最終開始培養(yǎng)自己女兒產(chǎn)下的公狼，然而為了救她的孫子與金雕同歸于盡……

非常感人而又讓人惋惜的狼的故事，推薦。

4、《大漠圖騰》

作者：何馬

內(nèi)容簡介：大漠圖騰——仰天訴說

狼的內(nèi)容極少但是狼性卻表現(xiàn)的很多

3、《狼王夢》

作者：沈石溪

內(nèi)容簡介：母狼紫嵐想把自己41《青狼》

作者：張永軍

內(nèi)容簡介：青毛閃電熟悉獵人的生活和狩獵之道，它具備了狼與獵拘的雙重智慧和殘忍，在獵人，獵狗與狼群的廝殺中，青毛閃電收服了群狼成為狼王。全書洋溢著人與野獸的搏殺，生命與自然的較量，剛情柔意，牽人心弦、白雪紅血、動人心魄。

這個野性的故事發(fā)生在野狼出沒的長白山，這是一場沒有勝利者的交鋒，是人與動物的野性“爭奪戰(zhàn)”，也是一個山東墾荒人和一個東北女匪與一只長白山青狼的故事……本書不單純是動物小說，也不是環(huán)保小說，也是寫人的生存。人類要生存，不僅要應(yīng)對人與人之間的矛盾，還要對大自然和其他物種形成傷害。

《青狼》

作者：張永軍

內(nèi)容簡介：青毛閃電熟悉獵人的生活42《重返狼群》、《最后的狼群》、《狼團(tuán)隊》、《狼性團(tuán)隊》······

《重返狼群》、《最后的狼群》、《狼團(tuán)隊》、《狼性團(tuán)隊》···43◆狼性團(tuán)隊的個體特征：1.進(jìn)取，個人的事業(yè)心與上進(jìn)心，拒絕平庸，追求卓越。2.忠誠，忠誠于企業(yè)，忠誠于老板，忠誠于團(tuán)隊。3.敬業(yè)，克服浮躁，專心致志與本職工作能力的提高和對企業(yè)服務(wù)能力的提高。4.責(zé)任，強(qiáng)烈的責(zé)任心以及履行責(zé)任的能力和技巧。5.溝通，用有效的溝通實現(xiàn)意見的交流、合作的達(dá)成以及任務(wù)的執(zhí)行?！衾切詧F(tuán)隊的團(tuán)隊特征1.凝聚力：以企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)與團(tuán)隊目標(biāo)為核心，內(nèi)部凝聚為一個整體。2.執(zhí)行力：對企業(yè)（團(tuán)隊）的目標(biāo)、任務(wù)、制度與工作標(biāo)準(zhǔn)絕對執(zhí)行到位。3.戰(zhàn)斗力：團(tuán)隊在對企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)與任務(wù)上具有很強(qiáng)的執(zhí)行力，企業(yè)在外圍的市場競爭中具有一流的戰(zhàn)斗力。4.文化力：以狼性文化為核心的企業(yè)文化具有對內(nèi)部職工與外圍環(huán)境的整合力與滲透力。5.生命力：企業(yè)內(nèi)部團(tuán)隊具有自我修復(fù)、完善、成長與再擴(kuò)大的能力，實現(xiàn)基層的自我管理?！衾切詧F(tuán)隊的個體特征：44大雁法則第一、每只大雁在飛行中拍動翅膀，為跟隨其后的同伴創(chuàng)造有利的上升氣流，這種團(tuán)隊合作的成果，使集體的飛行效率增加了70%。第二，所有的大雁都愿意接受團(tuán)體的飛行隊形，而且都實際協(xié)助隊形的建立。第三，大雁的領(lǐng)導(dǎo)工作，是有群體共同分擔(dān)的，雖然有一只比較大膽的大雁會出來整隊，但是這只帶頭雁疲倦時，它便會自動后退到隊伍之中，然后幾乎是在難以察覺的情況下，另一只大雁馬上替補(bǔ)領(lǐng)導(dǎo)的位置。第四，隊形后邊的大雁不斷發(fā)出鳴叫，目的是為了給前方的伙伴打氣激勵。第五，不管群體遭遇的情況是好是壞，同伴們總是會相互幫忙。如果一只大雁生病或被獵人擊傷，雁群中就會有兩只大雁脫離隊形，靠近這只遭到困難的同伴，協(xié)助它降落在地面上，然后一直等到這只大雁能夠重回群體，或是直至不幸死亡后，它們才會離開。大雁法則第一、每只大雁在飛行中拍動翅膀，為跟隨其后的同伴創(chuàng)造45狼性團(tuán)隊和大雁法則的啟示：1、合作2、目標(biāo)3、奉獻(xiàn)4、溝通狼性團(tuán)隊和大雁法則的啟示：46打造高效團(tuán)隊打造高效團(tuán)隊47目錄一、團(tuán)隊的重要性和定義二、團(tuán)隊的四要素三、團(tuán)隊的發(fā)展階段四、從“狼性團(tuán)隊”和“大雁法則”看團(tuán)隊管理目錄一、團(tuán)隊的重要性和定義二、團(tuán)隊的四要素三、團(tuán)隊的發(fā)48一、團(tuán)隊的重要性和意義一、團(tuán)隊的重要性和意義49

有個故事這樣說道：在非洲的草原上如果見到羚羊在奔逃，那一定是獅子來了；如果見到獅子在躲避，那就是象群發(fā)怒了；如果見到成百上千的獅子和大象集體逃命的壯觀景象，那是什么來了呢？——有個故事這樣說道：在非洲的草原上如果見到羚50行軍蟻生活在亞馬孫河流域，喜歡群體生活，一般一個群體就有一二百萬只，它們屬于遷移類的螞蟻，沒有固定的住所，習(xí)慣于在行動中發(fā)現(xiàn)獵物。行軍蟻集體捕食獵物的時候，它們出發(fā)時排成密集及規(guī)則的縱隊，而有些軍蟻采取廣闊的橫隊隊形前進(jìn)。它們一離開宿營地，就分支再分支，包抄并圍攻獵取對象！主力部隊前進(jìn)時，前衛(wèi)線上和兩翼是長著巨顎的兵蟻，中間是工蟻。大軍前進(jìn)時如洶涌的潮水。有人看見過15米寬的軍蟻隊列，獵物立即會被淹沒掉``````行軍蟻生活在亞馬孫河流域，喜歡群體生活，一般一個群體就有一二51

團(tuán)隊的定義：在一個特定的環(huán)境內(nèi)，為實現(xiàn)特定的目標(biāo)而做出承諾并共同合作的人的共同體，團(tuán)隊努力的結(jié)果導(dǎo)致團(tuán)隊績效遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于個體績效之和。

創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊：在創(chuàng)業(yè)初期，由一群才能互補(bǔ)、責(zé)任共擔(dān)、愿為共同創(chuàng)業(yè)目標(biāo)奮斗的人組成的特殊群體。團(tuán)隊的定義：在一個特定的環(huán)境內(nèi)，為實現(xiàn)特定的目標(biāo)52團(tuán)隊的特征特定環(huán)境互相信任的成員特定的目標(biāo)團(tuán)隊的特征特定環(huán)境互相信任的成員特定的目標(biāo)53團(tuán)隊管理盛行原因探究團(tuán)隊的流行其實跟60年代日本經(jīng)濟(jì)騰飛有關(guān)，90年代日本在產(chǎn)業(yè)技術(shù)方面發(fā)展比較迅速，除了航天工業(yè)外，跟美國幾乎不相上下，在光電技術(shù)、機(jī)器人、處理機(jī)等方面甚至超過了美國。這跟日本的團(tuán)隊經(jīng)營模式有關(guān)。團(tuán)隊管理盛行原因探究團(tuán)隊的流行其實跟60年代日本經(jīng)濟(jì)騰飛有關(guān)54戰(zhàn)后，日本除了人力資源外幾乎沒有競爭優(yōu)勢，日本企業(yè)的單個員工與其他國家相比并不占有優(yōu)勢，但如果把凝聚力和對企業(yè)的歸屬感、忠誠度綜合起來考察的話，日本的企業(yè)是無與倫比的。日本企業(yè)中到處彌漫著團(tuán)隊的精神和氣氛。戰(zhàn)后，日本除了人力資源外幾乎沒有競爭優(yōu)勢，日本企業(yè)的單個員工55團(tuán)隊管理發(fā)展極快30年前，豐田、沃爾沃等公司將團(tuán)隊引入生產(chǎn)過程中時，曾轟動一時。但30年后的今天，500強(qiáng)中如果哪個公司沒有采用團(tuán)隊形式，則會成為新聞熱點。僅僅30年的時間，團(tuán)隊管理已經(jīng)如此普及，滲透到各個優(yōu)秀企業(yè)、各個部門，甚至政府部門都把團(tuán)隊管理奉為圭臬。團(tuán)隊管理發(fā)展極快30年前，豐田、沃爾沃等公司將團(tuán)56“團(tuán)隊”與“組織群體”有什么不同？“團(tuán)隊”與“組織群體”有什么不同？57組織的定義

所謂組織，是實現(xiàn)管理目標(biāo)、完成管理任務(wù)和承擔(dān)管理職能的機(jī)構(gòu)。組織的定義所謂組織，是實現(xiàn)管理目標(biāo)、完成管理任務(wù)58團(tuán)隊與組織群體的不同點組織群體工作團(tuán)隊組織目標(biāo)個人負(fù)責(zé)中性，有時消極隨機(jī)的或不同的團(tuán)隊目標(biāo)集體和個人負(fù)責(zé)齊心協(xié)力相互補(bǔ)充的目標(biāo)協(xié)作責(zé)任技能團(tuán)隊與組織群體的不同點組織群體工作團(tuán)隊組織目標(biāo)團(tuán)隊目標(biāo)目標(biāo)協(xié)59

組織≠團(tuán)隊

團(tuán)隊≠組織組織≠團(tuán)隊

團(tuán)隊≠組60下面四個類型，哪些是群體?哪些是團(tuán)隊?龍舟隊旅行團(tuán)足球隊候機(jī)旅客下面四個類型，哪些是群體?哪些是團(tuán)隊?龍舟隊61二、團(tuán)隊的四要素二、團(tuán)隊的四要素62１、有核心

當(dāng)團(tuán)隊運作時代來臨，主管的角色已經(jīng)越來越重要，主管是整個團(tuán)隊的核心和靈魂。１、有核心當(dāng)團(tuán)隊運作時代來臨，主管的角色已經(jīng)越來越重63主管的團(tuán)隊角色與職責(zé)舵手：帶領(lǐng)團(tuán)隊成員，描繪出團(tuán)隊未來的愿景，并分享意見產(chǎn)生共識，制定出具體的中、短期目標(biāo)，擬定實施的計劃。精神領(lǐng)袖：依據(jù)團(tuán)隊成員的個性，尊重其差異性，建立互信互助的團(tuán)隊文化，使團(tuán)隊運作能順利進(jìn)行并完成公司任務(wù)。教練：對團(tuán)隊成員進(jìn)行分工，能夠激勵團(tuán)隊成員成長，并提供教練式的指導(dǎo)活動。主管的團(tuán)隊角色與職責(zé)舵手：帶領(lǐng)團(tuán)隊成員，描繪出團(tuán)隊未來的愿景64智慧——有敏銳的思考力和洞察力包容——有我為人人的心胸活力——個人精力充沛，有行動的沖勁激勵——有調(diào)動和鼓勵他人的能力，其富有感染力的熱情能夠使組織的潛能發(fā)揮到極至團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的核心素質(zhì)智慧——有敏銳的思考力和洞察力團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的核心素質(zhì)65２、有目標(biāo)人類因為夢想而偉大，團(tuán)隊更是這樣每個人都有夢想，有效的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)能找出團(tuán)隊所有人員的共同目標(biāo)，并與團(tuán)隊成員達(dá)成共識，以吸引成員不懈地朝向目標(biāo)邁進(jìn)２、有目標(biāo)人類因為夢想而偉大，團(tuán)隊更是這樣66團(tuán)隊１沒有方向而整體行動不一致的團(tuán)體團(tuán)隊１沒有方向而整體行動不一致的團(tuán)體67團(tuán)隊２團(tuán)隊有方向但整體行動不一致的團(tuán)體團(tuán)隊２團(tuán)隊有方向但整體行動不一致的團(tuán)體68團(tuán)隊３有共同愿景，整體行動一致的團(tuán)體團(tuán)隊３有共同愿景，整體行動一致的團(tuán)體69團(tuán)隊的遠(yuǎn)景具體的工作目標(biāo)團(tuán)隊的遠(yuǎn)景具體的工作目標(biāo)70３、有分工和協(xié)作

高效團(tuán)隊存在的基礎(chǔ)是團(tuán)隊成員有明確的分工和職責(zé)，成員之間的技能要有互補(bǔ)性，團(tuán)隊內(nèi)部要取長補(bǔ)短，創(chuàng)造高效團(tuán)隊。３、有分工和協(xié)作高效團(tuán)隊存在的基礎(chǔ)是團(tuán)隊成員有明71西游團(tuán)隊的分工與協(xié)作唐僧孫悟空豬八戒沙僧固執(zhí)有原則當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)自由成性侍才自傲業(yè)務(wù)骨干好吃懶做貪財好色性格開朗困境幫手戰(zhàn)斗力一般任勞任怨普通成員解決問題的技能和決策技能具備技術(shù)性或?qū)I(yè)性的人員人及關(guān)系的技能無突出技能特征適應(yīng)崗位專業(yè)技能西游團(tuán)隊的分工與協(xié)作唐僧孫悟空豬八戒沙僧固執(zhí)有原則當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)自由72團(tuán)隊角色的啟示每一個角色都很重要尊重團(tuán)隊的角色差異合作可以彌補(bǔ)不足

沒有完美個人，只有完美團(tuán)隊團(tuán)隊角色的啟示每一個角色都很重要73４、有文化團(tuán)隊文化是指團(tuán)隊成員在相互合作的過程中，為實現(xiàn)各自的人生價值，并為完成團(tuán)隊共同目標(biāo)而形成的一種意識文化和行為準(zhǔn)則。團(tuán)隊文化是團(tuán)隊發(fā)展的內(nèi)在動力和基石。４、有文化團(tuán)隊文化是指團(tuán)隊成員在相互合作的過程中，為實現(xiàn)各自74三、團(tuán)隊組建策略1、互補(bǔ)策略2、精簡高效策略3、開放性策略三、團(tuán)隊組建策略75四、團(tuán)隊發(fā)展的三個階段四、團(tuán)隊發(fā)展的三個階段76穩(wěn)定期組建期（1-3個月）磨合期（6-12個月）穩(wěn)定期組建期磨合期77新團(tuán)隊組建期特征對團(tuán)隊目標(biāo)和個人目標(biāo)不了解團(tuán)隊成員彼此陌生，互相猜忌團(tuán)隊成員對團(tuán)隊規(guī)則不熟悉，對組織沒有信心人員流動性大團(tuán)隊績效成長較快新團(tuán)隊組建期特征對團(tuán)隊目標(biāo)和個人目標(biāo)不了解78管理者在組建期主要工作組建隊伍：按照市場需要進(jìn)行定編和進(jìn)行人員招聘定目標(biāo)：宣布你對團(tuán)隊的期望，與成員一起建立團(tuán)隊愿景指方向：提供團(tuán)隊明確的工作方向和策略講文化：培訓(xùn)團(tuán)隊成員了解團(tuán)隊文化并提供團(tuán)隊所需的信息，讓大家信任你定核心和分工：明確團(tuán)隊的核心和根據(jù)個人特點進(jìn)行工作分工樹信心：對團(tuán)隊成員多鼓勵少批評，建立團(tuán)隊信心管理者在組建期主要工作組建隊伍：按照市場需要進(jìn)行定編和進(jìn)行79新團(tuán)隊在第二階段磨合期特征團(tuán)隊績效快速增長成員沖突、彼此敵對信息不通、出現(xiàn)混亂權(quán)威沒有建立，對領(lǐng)導(dǎo)不滿新團(tuán)隊在第二階段磨合期特征團(tuán)隊績效快速增長80管理者在第二階段主要工作帶隊伍：在團(tuán)隊里面充當(dāng)教練角色，對團(tuán)隊成員進(jìn)行傳幫帶，幫助其成長，以德服人及時處理沖突：最重要的是快速處理沖突安撫人心，以事帶人信息流動：建立工作規(guī)范和工作流程，使團(tuán)隊內(nèi)信息流動起來透明決策：調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)角色，鼓勵團(tuán)隊成員參與決策，使團(tuán)隊成員對決策承擔(dān)責(zé)任活動組織：多組織一些活動，讓團(tuán)隊成員互相了解互相信任管理者在第二階段主要工作帶隊伍：在團(tuán)隊里面充當(dāng)教練角色，對團(tuán)81新團(tuán)隊在穩(wěn)定期主要特征穩(wěn)定期團(tuán)隊的績效趨于比較穩(wěn)定的成長人際關(guān)系由敵對走向合作團(tuán)隊的工作文化和工作方式已經(jīng)得到團(tuán)隊成員認(rèn)可，工作效率逐步提高團(tuán)隊成員工作技能提升新團(tuán)隊在穩(wěn)定期主要特征穩(wěn)定期團(tuán)隊的績效趨于比較穩(wěn)定的成長82管理者在穩(wěn)定期主要工作鼓勵競爭：通過挑戰(zhàn)性的任務(wù)培養(yǎng)團(tuán)隊成員成長，鼓勵團(tuán)隊成員良性競爭放權(quán)：通過放權(quán)，鼓勵團(tuán)隊成員承擔(dān)更多的責(zé)任并不斷進(jìn)行創(chuàng)新提效率：通過優(yōu)化規(guī)范和流程不斷提高團(tuán)隊的效率管理者在穩(wěn)定期主要工作鼓勵競爭：通過挑戰(zhàn)性的任務(wù)培83從西游團(tuán)隊看團(tuán)隊建設(shè)過程從西游團(tuán)隊看團(tuán)隊建設(shè)過程84四、團(tuán)隊管理——用大雁精神和狼性精神訓(xùn)練團(tuán)隊四、團(tuán)隊管理——用大雁精神和狼性精神訓(xùn)練團(tuán)隊85關(guān)于狼的書籍1、《狼圖騰》

作者：姜戎

內(nèi)容簡介：我們是龍的傳人還是狼的傳人？這是世界上迄今為止惟一一部描繪、研究蒙古草原狼的“曠世奇書”。

2、《狼群》

作者：刺血

內(nèi)容簡介：軍事小說，極為鐵血的，有血有肉的傭兵類小說。主人公外號食尸鬼，真名刑天，是一個中國大學(xué)生，在暑假旅游中意外遭遇恐怖襲擊，殺了其中一個接頭人，被“屠夫”抓去贖身。

真實的講狼性的生存法則完美的體現(xiàn)在人的叢林生活中，作者發(fā)燒級的軍事認(rèn)識水平也給本書帶來了極為強(qiáng)烈的沖擊力。

喜歡軍事的值得一看。

關(guān)于狼的書籍1、《狼圖騰》

作者：姜戎

內(nèi)容簡介：我們是863、《狼王夢》

作者：沈石溪

內(nèi)容簡介：母狼紫嵐想把自己的后代培養(yǎng)成狼王，然而最受她看中的黑仔被金雕捕食，母狼仍不放棄，選擇了培養(yǎng)藍(lán)魂兒，然而藍(lán)魂兒最后被獵人陷阱捕獲，母狼咬斷了藍(lán)魂兒的脖子。最后就是自卑的雙毛，在紫嵐的一系列培訓(xùn)下，終于雙毛挑戰(zhàn)成功了狼王，然而，狼王一聲長嘯，喚起了雙毛的自卑，就這樣紫嵐的希望再次破滅，最終開始培養(yǎng)自己女兒產(chǎn)下的公狼，然而為了救她的孫子與金雕同歸于盡……

非常感人而又讓人惋惜的狼的故事，推薦。

4、《大漠圖騰》

作者：何馬

內(nèi)容簡介：大漠圖騰——仰天訴說

狼的內(nèi)容極少但是狼性卻表現(xiàn)的很多

3、《狼王夢》

作者：沈石溪

內(nèi)容簡介：母狼紫嵐想把自己87《青狼》

作者：張永軍

內(nèi)容簡介：青毛閃電熟悉獵人的生活和狩獵之道，它具備了狼與獵拘的雙重智慧和殘忍，在獵人，獵狗與狼群的廝殺中，青毛閃電收服了群狼成為狼王。全書