高速收費監(jiān)控員年終總結(jié)范文（6篇）

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高速收費監(jiān)控員年終總結(jié)范文〔精選6篇〕1

歲首年終，我靜心回顧這年的工作，收獲頗豐。

一年以來，在帶領(lǐng)的悉心關(guān)懷下，在同事們的救助下，經(jīng)過議定本身的竭力，各方面都獲得了必定的.進步，較好地結(jié)束了本身的本職工作。工作中，我能以監(jiān)控員職責(zé)為繩尺，以周總、顏總發(fā)起的“六大”、“三個提倡”的工作目標(biāo)為教育。在玉山辦理處、站帶領(lǐng)的精確帶領(lǐng)下，大力大舉發(fā)揚熊文清同志愛崗敬業(yè)的精神，以爭創(chuàng)“優(yōu)秀班組”為目標(biāo)，經(jīng)心全意為班組及司乘人員辦事，以頹廢的的工作熱忱，高度的責(zé)任心和主人翁意識，以熊文清精神為榜樣，在做好本職業(yè)工作的同時不忘身為熊文清班組一員的任務(wù)，工作之余仍舊能投入辦事他人，回報社會的行列中，并從中咀嚼到了;“贈人玫瑰，手有余香”的含義。

本年六月我從收費崗?fù)ふ{(diào)至監(jiān)控崗?fù)ぃ鎸θ碌墓ぷ?，我并異國膽寒，在交易進修方面，我謙和向身邊的同事請教，經(jīng)過議定多看多聽多想多問多做，竭力使本身在盡短的時候內(nèi)熟識工作環(huán)境和內(nèi)容。同時，我還自發(fā)進修與工作相干的政策、法律知識，積聚本身的交易知識。半年來，我在進修和工作中慢慢成長、成熟，但我明白本身另有許多不敷，為此我堅決向表面進修，向?qū)I(yè)知識進修，向身邊的同事進修，慢慢進步本身的表面水溫順交易本事?？朔昵鄽庠?，做到腳結(jié)壯地，進步工作自動性，不怕多辦事，不怕做小事，在點滴實踐中美滿進步本身。并連續(xù)進步本身政治涵養(yǎng)，強化為人民辦事的主旨意識，竭力使本身成為一名優(yōu)秀的監(jiān)控員。

現(xiàn)將我一年的工作環(huán)境總結(jié)以下：

一、能盡職盡責(zé)的監(jiān)控收費地區(qū)產(chǎn)生的一切變亂。對闖口.逃費.拒不交費的車輛進行周全記錄;出如今收費地區(qū)的外來車輛或人員實時詢問收費員，并提示他離開車道，以防危機;對拒不交費和有爭議的車輛實時報告給站長，請教后對堵車進行最急劇率的疏浚，確保收費工作的平常進行。

二、對收費員的文明收費進行監(jiān)控;對過往車輛所持證件周全記錄;對收費員售票和錢款細(xì)致查看，禁止找錯錢，對新上崗和練習(xí)人員特別如此。提示收費員利用文明用語;

三、把監(jiān)控的環(huán)境實時報告請教給站帶領(lǐng)。當(dāng)班產(chǎn)生的一切突發(fā)變亂和難以辦理的題目實時請教或報告給站長，站長采用方法予以辦理;盡量杜絕放人情車在本班產(chǎn)生。

四、傾慕監(jiān)控方法，把握平常操縱進程。在交代班時囑咐監(jiān)控配置的運行環(huán)境，確保錄象進程的連續(xù)完好。經(jīng)過議定本身的進修和請教，能初步把握電視監(jiān)控配置的利用.操縱和淺顯愛護，包管配置平常運轉(zhuǎn)，富有闡揚當(dāng)代化方法的效用。

五、保存監(jiān)控室整齊衛(wèi)生。在上下班之際摒除室內(nèi)衛(wèi)生，做到無瑣務(wù)，窗明.地凈.墻潔，讓本身和他人都能保存興奮的心情上崗。

六、按時交代班，不遲到不早退。嚴(yán)苛履行站里的法那么，按作息時候上下崗，小病堅決.有事推遲，愛崗敬業(yè)，有較強的奇跡心和責(zé)任感。

做為監(jiān)控工作人員，我在20**年的工作中自發(fā)聽從工作各項規(guī)章軌制和規(guī)律，當(dāng)真結(jié)壯，獲得帶領(lǐng)和同事們的同等承認(rèn)。

高速收費監(jiān)控員年終總結(jié)范文〔精選6篇〕2

已入冬季，天氣漸冷，在處站領(lǐng)導(dǎo)的正確規(guī)劃和帶領(lǐng)下，我班各項工作順當(dāng)有效地開展；堅守崗位，盡忠職守，我們鍥而不舍的努力和進取著。本月我班詳細(xì)工作狀況如下：

*月工作總結(jié)：

〔一〕征費狀況

本月，我站收費額和車流量都有所增加，其中收費總額*元，總流量*輛，其中收費流量*輛，軍警流量*輛，綠色通道*輛。

〔二〕機電設(shè)備維護與保養(yǎng)

本月，我站保持了以往機電設(shè)備的維護和保養(yǎng)力度，機電設(shè)備發(fā)覺問題馬上處理。機電設(shè)備整體運行良好。

1、設(shè)備故障處理

本月，我站機電設(shè)備整體運行良好，*車道和亭內(nèi)視頻死機雖通知*標(biāo)，照舊沒能解決。監(jiān)控室電視墻顯示器壞了一個，已通知廠家。其它設(shè)備一切正常。

2、設(shè)備常規(guī)巡檢

本月我站進行設(shè)備常規(guī)巡檢*次，在巡檢過程中對設(shè)備進行除塵*次。車道設(shè)備保潔*次。監(jiān)控室保潔*次。發(fā)電機維護*次，運行正常。本月未發(fā)生停電事項。

〔三〕IC卡管理

1、散卡管理

本月，我站共產(chǎn)生散卡*張。

2、卡箱交接

本月，我站出入口車流量基本持平，卡箱供需平衡，交接良好。

3、預(yù)編碼卡管理

我站剩余預(yù)編碼卡*張，保存良好無異樣。

4、身份卡管理

本月，我站人事稍有調(diào)動，調(diào)動人員身份卡都已交接完好。全部身份卡運用良好無異樣。

〔四〕監(jiān)控室內(nèi)務(wù)管理

本月，我班新進班員*位，在歡迎他們加入監(jiān)控班的同時，關(guān)于他們對監(jiān)控方面知識及監(jiān)控工作的講授也積極開展著。目前，新班員工作仔細(xì)，各項工作穩(wěn)步開展。同時，根據(jù)站部制定的學(xué)習(xí)計劃。全體班員用心學(xué)習(xí)，仔細(xì)做筆記并寫好學(xué)習(xí)心得。

高速收費監(jiān)控員年終總結(jié)范文〔精選6篇〕3

做為一名監(jiān)控人員，能自覺遵守工作紀(jì)律，嚴(yán)格根據(jù)站里的各項制度來約束自己，取得了肯定的成果。

一、自覺能盡職盡責(zé)的監(jiān)控收費區(qū)域發(fā)生的一切事項．對闖口。逃費。拒不交費的車輛進行全面記錄；邊亭逃費或車主自己移桿逃費行為均移近鏡頭錄象；涌現(xiàn)在收費區(qū)域的外來車輛或人員實時詢問收費員。疏導(dǎo)員，并提示他離開車道，以防危急；對拒不交費和有爭議的車輛實時報告給站長，請示后對堵車進行最快速度的疏通，確保收費工作的正常進行。

二、對收費員。疏導(dǎo)員的文明收費。規(guī)范疏導(dǎo)進行監(jiān)控．對收費員的正確運用字符疊加器進行監(jiān)督和提示；對過往車輛所持證件全面記錄；對收費員售票和錢款認(rèn)真查看，避開找錯錢，對新上崗和人員尤其如此．提示收費員運用文明用語和規(guī)范疏導(dǎo)員的站姿和敬禮；鏡頭追蹤疏導(dǎo)員的站立位置和站立時間。

三、對收費亭及收費廣場的治安狀況進行監(jiān)視．對發(fā)生在收費區(qū)域的治安案件。刑事案件的事態(tài)進展進行跟蹤監(jiān)視，并積極協(xié)作公安人員。交通派出所等部門查找丟失車輛。違章車輛。犯罪嫌疑人，進行調(diào)帶查詢提供有效牢靠的線索。

四、把監(jiān)控的狀況實時匯報給站領(lǐng)導(dǎo)．當(dāng)班發(fā)生的一切突發(fā)事項和難以解決的問題實時請示或報告給站長，站長采用措施予以解決；盡量杜絕放人情車在本班發(fā)生。

五、愛惜監(jiān)控設(shè)施，掌控一般操作過程．在交接班時交代監(jiān)控設(shè)備的運行狀況，確保錄象過程的連續(xù)完整．通過自己的學(xué)習(xí)和請教，能初步掌控電視監(jiān)控設(shè)備的運用。操作和簡易維護，保證設(shè)備正常運轉(zhuǎn)，充分發(fā)揮現(xiàn)代化設(shè)施的作用。

六、保持監(jiān)控室干凈衛(wèi)生．在上下班之際打掃室內(nèi)衛(wèi)生，做到無雜務(wù)，窗明。地凈。墻潔，讓自己和他人都能保持開心的心情上崗。

七、按時交接班，不遲到不早退．嚴(yán)格執(zhí)行站里的規(guī)定，按作息時間上下崗，小病堅持。有事推遲，愛崗敬業(yè)，有較強的事業(yè)心和責(zé)任感。

展望明年，充斥了信心，即使道路坎坷荊棘，只要我們團結(jié)友愛，同心同德，肯定會做到最好。

高速收費監(jiān)控員年終總結(jié)范文〔精選6篇〕4

20**年10月，我有幸來到公司工作。在這樣一個優(yōu)越而又能充分發(fā)揮個人技能的環(huán)境中，不覺已經(jīng)工作了將近六個月的時間。在這幾個月的工作中我深切感受到的是同事的關(guān)懷、公司管理人員仔細(xì)務(wù)實的工作作風(fēng)、同事們團結(jié)發(fā)奮的干勁。這對我這樣的新丁來說，可是受益匪淺，同時也為我的人生道路指明白前進的方向。現(xiàn)在我將這六個月來的工作狀況作一簡約總結(jié)。

在思想上，我深刻地認(rèn)識到新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事、新崗位，對我來說是一個良好的進展機遇，也是一個很好的熬煉和提升自己各方面技能的機會。在工作初期，我仔細(xì)了解了公司的進展概況，學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度，熟識了辦公室環(huán)境和日常工作事務(wù)，同時，也從多方面努力摸索工作的方式、方法，積極熬煉自己的工作技能，以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。

在工作上，我主要從事電腦軟硬件的維護，電腦網(wǎng)絡(luò)問題的解決，打印機的維護,，郵箱問題的解決，電話日常維護，監(jiān)控系統(tǒng)及消費考勤系統(tǒng)的日常檢查、維護等工作，這對我來說是一個新工作領(lǐng)域。面對繁雜瑣碎的維護性工作，我強化工作意識，合理安排時間，優(yōu)先處理，重要，緊急的工作任務(wù);在監(jiān)控及門禁系統(tǒng)領(lǐng)域上，由于之前工作的關(guān)系，能對其進行快速檢查維護，對有限的資源能加以利用。留意工作節(jié)奏，提高工作效率，力求周全、精確、快速，避開疏漏和差錯，通過學(xué)習(xí)新理論，新知識，并在實踐中加以運用積累各方面的工作閱歷。

在溝通上，能與相關(guān)部門的同事進行工作溝通，目前為止還沒有涌現(xiàn)因溝通問題影響到工作。我想只要我上心努力的去理解，溝通，隨著彼此的熟識，溝通方面所遇到的障礙將會越來越小。

近六個月來，在部門同事的一齊努力下，我基本上保證了辦公電腦，電話及監(jiān)控及門禁系統(tǒng)的有序運轉(zhuǎn)，發(fā)生故障時也能快速跟進;

快速處理部門的非常需要和緊急問題。我在其余工作時間還在學(xué)習(xí)CAD繪圖，更新公司全廠全部電話機及電腦的位置圖。為日后維護工作提高效率。同時，也積極主動地完成了上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的'其他事情，協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)實施工作。

在公司的這段時間里，我學(xué)到了許多，感悟了許多。表達(dá)到在一間外資企業(yè)對員工工作上計劃，總結(jié)，規(guī)劃的要求，令我受益匪淺?？吹焦玖己玫倪M展，我感到特別驕傲和驕傲，因此我更加迫切的盼望能以一名正式員工的身份為公司工作，實現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，表達(dá)自己的價值，和公司共同成長。

日后繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己的專業(yè)知識水平，加強分析和解決實際問題的技能，累積自己的工作閱歷，同時團隊協(xié)作技能進一步加強等。我會在以后的日子里虛心向身邊的同事學(xué)習(xí)，專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心請教，努力豐富自己，充盈自己，查找自身不足之處，拓展知識面，不斷培育和提高充盈自己的工作動手技能。也盼望蔣部和同事對我多提要求，多提建議，使我更快更好的完善自己，更好的適應(yīng)工作需要。同時，我也將著重熬煉自己的應(yīng)變技能、協(xié)調(diào)技能、組織技能以及制造技能，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。

以上是我對六個月來工作總結(jié)概述。但我認(rèn)為用實際行動做出來更有勸服力。盼望在今后工作中我能更努力奮斗，克服自己的缺點，彌補不足，爭取做的更好。

高速收費監(jiān)控員年終總結(jié)范文〔精選6篇〕5

擔(dān)負(fù)一名告知監(jiān)控員，近三個月的工作期間在各位領(lǐng)導(dǎo)以及同事的援助下，我較快的適應(yīng)了工作，仔細(xì)學(xué)習(xí)，仔細(xì)努力的履行工作職責(zé)，嚴(yán)格根據(jù)站里的各項制度來約束自己，通過三個月的學(xué)習(xí)，認(rèn)識到看似簡約的高速監(jiān)控員其實做起來并不是很簡單。各種事項、電話讓我措手不及，從而讓我從新認(rèn)識這一職業(yè)?，F(xiàn)將工作狀況以下簡要匯報。

一、自覺盡職盡責(zé)的監(jiān)控收費區(qū)域發(fā)生的一切事項。

對闖口、逃費、拒不交費的車輛進行全面記錄，發(fā)生闖口，逃費現(xiàn)象實時通知交警。對高速馬路上交通事故以及長時間駐停車輛要實時通知交警，救援以及工區(qū)。

二、對收費亭及收費廣場的治安狀況進行監(jiān)視。

對發(fā)生在收費區(qū)域的治安案件。刑事案件的事態(tài)進展進行跟蹤監(jiān)視，并積極協(xié)作公安人員。交通派出所等部門。

三、把監(jiān)控的狀況實時匯報給站領(lǐng)導(dǎo)。

當(dāng)班發(fā)生的一切突發(fā)事項和難以解決的問題實時請示或報告給站長，站長采用措施予以解決。

四、愛惜監(jiān)控設(shè)施，掌控一般操作過程。

保證設(shè)備正常運轉(zhuǎn)，充分發(fā)揮現(xiàn)代化設(shè)施的作用。并保持監(jiān)控室干凈衛(wèi)生。

五、按時交接班，不遲到不早退。

嚴(yán)格執(zhí)行站里的規(guī)定，按作息時間上下崗，愛崗敬業(yè)。

在今后的工作中我要進一步端正自己的思想和觀念，擺正一個服務(wù)人遠(yuǎn)的位置，嚴(yán)格要求自己，努力學(xué)習(xí)，不斷的加強自己，為****進展貢獻自己的一份能量。

高速收費監(jiān)控員年終總結(jié)范文〔精選6篇〕6

做為一名監(jiān)控人員，能自覺遵守工作紀(jì)律，嚴(yán)格根據(jù)站里的各項制度來約束自己，取得了肯定的成果。

一、自覺能盡職盡責(zé)的監(jiān)控收費區(qū)域發(fā)生的一切事項。對闖口、逃費、拒不交費的車輛進行全面記錄;邊亭逃費或車主自己移桿逃費行為均移近鏡頭錄象;涌現(xiàn)在收費區(qū)域的外來車輛或人員實時詢問收費員。疏導(dǎo)員，并提示他離開車道，以防危急;對拒不交費和有爭議的車輛實時報告給站長，請示后對堵車進行最快速度的疏通，確保收費工作的正常進行。

二、對收費員.疏導(dǎo)員的文明收費。規(guī)范疏導(dǎo)進行監(jiān)控。對收費員的正確運用字符疊加器進行監(jiān)督和提示;對過往車輛所持證件全面記錄;對收費員售票和錢款認(rèn)真查看，避開找錯錢，對新上崗和實習(xí)人員尤其如此。提示收費員運用文明用語和規(guī)范疏導(dǎo)員的站姿和敬禮;鏡頭追蹤疏導(dǎo)員的站立位置和站立時間。

三、對收費亭及收費廣場的治安狀況進行監(jiān)視。對發(fā)生在收費區(qū)域的治安案件。刑事案件的事態(tài)進展進行跟蹤監(jiān)視，并積極協(xié)作公安人員。交通派出所等部門查找丟失車輛、違章車輛、犯罪嫌疑人進行調(diào)帶查詢提供有效牢靠的線索。

標(biāo)簽：年終工作總結(jié)

四、把監(jiān)控的狀況實時匯報給站領(lǐng)導(dǎo)。當(dāng)班發(fā)生的一切突發(fā)事項和難以解決的問題實時請示或報告給站長，站長采用措施予以解決;盡量杜絕放人情車在本班發(fā)生。