企業(yè)戰(zhàn)略分析研究報(bào)告課件

第三部分企業(yè)戰(zhàn)略分析時(shí)邁企業(yè)管理研究中心LCS000818BJ(GB)第三部分企業(yè)戰(zhàn)略分析時(shí)邁企業(yè)管理研究中心LCS000目錄一、企業(yè)使命與戰(zhàn)略目標(biāo)二、企業(yè)總體戰(zhàn)略三、企業(yè)基本競爭戰(zhàn)略四、戰(zhàn)略聯(lián)盟五、戰(zhàn)略評價(jià)方法及戰(zhàn)略選擇1LCS000818BJ(GB)目錄一、企業(yè)使命與戰(zhàn)略目標(biāo)1LCS000818BJ(GB)目錄二、企業(yè)總體戰(zhàn)略三、企業(yè)基本競爭戰(zhàn)略四、戰(zhàn)略聯(lián)盟五、戰(zhàn)略評價(jià)方法及戰(zhàn)略選擇一、企業(yè)使命與戰(zhàn)略目標(biāo)企業(yè)使命戰(zhàn)略目標(biāo)2LCS000818BJ(GB)目錄一、企業(yè)使命與戰(zhàn)略目標(biāo)2LCS000818BJ(GB)企業(yè)使命企業(yè)使命：企業(yè)在社會進(jìn)步和社會、經(jīng)濟(jì)發(fā)展中所應(yīng)擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧拓?zé)任。包括企業(yè)哲學(xué)和企業(yè)宗旨一個(gè)企業(yè)不是由它的名字、章程和公司條例來定義，而是由它的使命來定義的。企業(yè)只有具備了明確的任務(wù)和目的，才能制定明確和現(xiàn)實(shí)的企業(yè)目標(biāo)?！说谩さ卖斂?/p>

3LCS000818BJ(GB)企業(yè)使命企業(yè)使命：企業(yè)在社會進(jìn)步和社會、經(jīng)濟(jì)發(fā)展中所應(yīng)擔(dān)當(dāng)?shù)钠髽I(yè)哲學(xué)企業(yè)哲學(xué)：一個(gè)企業(yè)為其經(jīng)營活動(dòng)方式所確立的價(jià)值觀、態(tài)度、信念和行為準(zhǔn)則，是企業(yè)在社會活動(dòng)及經(jīng)營過程中起任何作用或如何起這種作用的一個(gè)抽象反應(yīng)。特征：一旦形成就會發(fā)揮指導(dǎo)作用始終如一的堅(jiān)持和信仰環(huán)境的在不斷變化，而信仰作為精神力量卻始終如一4LCS000818BJ(GB)企業(yè)哲學(xué)企業(yè)哲學(xué)：一個(gè)企業(yè)為其經(jīng)營活動(dòng)方式所確立的價(jià)值觀、態(tài)企業(yè)哲學(xué)的構(gòu)成由處理企業(yè)經(jīng)營過程中的各種關(guān)系的指導(dǎo)思想、基本觀點(diǎn)和行為準(zhǔn)則構(gòu)成與國家、社會；顧客、競爭對手、供應(yīng)商、銷售網(wǎng)絡(luò)；雇員、股東、經(jīng)營管理者Sample松下電器的經(jīng)營哲學(xué)綱領(lǐng)：作為工業(yè)組織的一個(gè)成員，努力改善和提高人們的社會生活水平，要使家電象“自來水”那樣廉價(jià)和充足基本準(zhǔn)則：1通過公司和顧客之間的互利來增長；2獲利使對社會做貢獻(xiàn)的結(jié)果；3在市場上公平競爭；4全體雇員參與經(jīng)營內(nèi)部行為精神：1松下為整個(gè)產(chǎn)業(yè)服務(wù)；2公平和忠誠；3和諧和協(xié)作；4為改善而奮斗；5禮貌和謙讓；6適應(yīng)和吸收；7謝意5LCS000818BJ(GB)企業(yè)哲學(xué)的構(gòu)成由處理企業(yè)經(jīng)營過程中的各種關(guān)系的指導(dǎo)思想、基本企業(yè)宗旨企業(yè)宗旨：企業(yè)現(xiàn)在和未來應(yīng)從事什么樣的的事業(yè)活動(dòng)，以及成為什么性質(zhì)的企業(yè)或組織類型誤區(qū)：過為狹隘的企業(yè)宗旨：束縛管理人員的經(jīng)營思路，會喪失許多企業(yè)的發(fā)展機(jī)會過于空泛的企業(yè)宗旨：不具備指導(dǎo)企業(yè)發(fā)展的實(shí)際意義企業(yè)的經(jīng)營宗旨應(yīng)該是確認(rèn)用戶的需求，并提供產(chǎn)品和服務(wù)滿足這一需求，而不是首先生產(chǎn)產(chǎn)品，然后再為它尋找市場。

6LCS000818BJ(GB)企業(yè)宗旨企業(yè)宗旨：企業(yè)現(xiàn)在和未來應(yīng)從事什么樣的的事業(yè)活動(dòng)，以企業(yè)宗旨的作用企業(yè)宗旨是企業(yè)制定清晰戰(zhàn)略目標(biāo)的引導(dǎo)，是企業(yè)完成戰(zhàn)略目標(biāo)的有效保障不僅要在企業(yè)創(chuàng)業(yè)之初加以明確，而且在遇到困難或企業(yè)繁榮之時(shí)，必須經(jīng)常的再予以確立企業(yè)宗旨是在不斷的改變中所完善的P.Drucker在《管理：任務(wù)、責(zé)任和實(shí)踐》中認(rèn)為：了解一個(gè)企業(yè)必須首先了解他的宗旨企業(yè)的唯一宗旨：創(chuàng)造顧客我們現(xiàn)在的企業(yè)是什么？——分析現(xiàn)在的顧客我們的企業(yè)將來是什么？——潛在顧客的分析7LCS000818BJ(GB)企業(yè)宗旨的作用企業(yè)宗旨是企業(yè)制定清晰戰(zhàn)略目標(biāo)的引導(dǎo)，是企業(yè)完宗旨應(yīng)突出產(chǎn)品對用戶的功效不要給我東西。不要給我衣服，我要的是迷人的外表。不要給我鞋子，我要的是兩腳舒服，走路輕松。不要給我房子，我要的是安全、溫暖、潔凈和歡樂。不要給我書籍，我要的是閱讀的愉悅與知識的滿足。不要給我磁帶，我要的是美妙動(dòng)聽的音樂。不要給我工具，我要的是創(chuàng)造美好物品的快樂。不要給我東西，我要的是想法、情緒、氣氛、感覺和收益。請，不要給我東西。8LCS000818BJ(GB)宗旨應(yīng)突出產(chǎn)品對用戶的功效不要給我東西。8LCS00企業(yè)的任務(wù)陳述（1）對企業(yè)進(jìn)行定義并表明企業(yè)的追求；（2）將本企業(yè)與其它企業(yè)相區(qū)別；（3）敘述足夠清楚，以便為組織所廣泛理解。企業(yè)制定書面任務(wù)陳述目的：（1）保證整個(gè)企業(yè)經(jīng)營目的一致性；（2）為配置企業(yè)資源提供基礎(chǔ)和標(biāo)準(zhǔn)；（3）建立統(tǒng)一的企業(yè)風(fēng)氣或環(huán)境；（4）通過集中的表述，使員工認(rèn)識企業(yè)的目的和發(fā)展方向。企業(yè)任務(wù)陳述是使一個(gè)企業(yè)區(qū)別于其他類似企業(yè)的長期適用的對經(jīng)營目標(biāo)的陳述。它用來回答“我們的業(yè)務(wù)是什么”的問題。一項(xiàng)明確任務(wù)陳述應(yīng)闡明：9LCS000818BJ(GB)企業(yè)的任務(wù)陳述（1）對企業(yè)進(jìn)行定義并表明企業(yè)的追求；企業(yè)制定狹窄的和合適的企業(yè)宗旨的比較公司化妝品公司復(fù)印機(jī)公司化肥廠石油公司電影廠空調(diào)器廠狹隘的宗旨我們生產(chǎn)化妝品我們生產(chǎn)復(fù)印機(jī)我們生產(chǎn)化肥我們出售石油我們生產(chǎn)電影我們生產(chǎn)空調(diào)合適的宗旨我們出售希望和美麗我們幫助改進(jìn)辦公效率我們提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)力我們提供能源我們經(jīng)營娛樂我們提供舒適的環(huán)境10LCS000818BJ(GB)狹窄的和合適的企業(yè)宗旨的比較公司狹隘的宗旨合適的宗旨10LC企業(yè)宗旨要素1、用戶：公司的用戶是誰？2、產(chǎn)品或服務(wù)：公司的主要產(chǎn)品或服務(wù)項(xiàng)目是什么？3、市場：公司在哪些地域競爭？4、技術(shù)：公司的技術(shù)是否是最新的？5、對生存、增長和贏利的關(guān)切：公司是否努力實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的增長和良好的財(cái)務(wù)狀況？6、觀念：公司的基本信念、價(jià)值觀、志向和道德傾向是什么？7、自我認(rèn)知：公司最獨(dú)特的能力或最主要的競爭優(yōu)勢是什么？8、對公眾形象的關(guān)切：公司是否對社會、對社區(qū)和環(huán)境負(fù)責(zé)？9、對雇員的關(guān)心：公司是否視雇員為寶貴的資產(chǎn)？11LCS000818BJ(GB)企業(yè)宗旨要素1、用戶：公司的用戶是誰？11LCS000818企業(yè)任務(wù)陳述案例遺傳技術(shù)研究公司（Genentech,Inc.)要成為生物技術(shù)的領(lǐng)先公司。公司利用人類基因信息開發(fā)、制造以及銷售可以極大滿足醫(yī)療需求的藥品。我們將通過不斷攀登科學(xué)高峰，而高度誠信地為患者、醫(yī)療事業(yè)以及我們的雇員作出貢獻(xiàn)，同時(shí)為我們的股東提供可觀的回報(bào)。美國石油公司的任務(wù)陳述（AmocoCoporation）美國石油公司是一家在全球范圍經(jīng)營的、綜合性的石油化學(xué)公司。我們發(fā)現(xiàn)、開發(fā)石油資源并向用戶提供高質(zhì)量的產(chǎn)品與服務(wù)。我們高度負(fù)責(zé)地從事經(jīng)營活動(dòng)，以得到一流的資金回報(bào)，同時(shí)兼顧長期增長、股東收益和履行對社區(qū)和環(huán)境的責(zé)任。管理會計(jì)協(xié)會（IMA）的任務(wù)是，通過教育和與產(chǎn)業(yè)專業(yè)人員的結(jié)合，以及頒發(fā)管理會計(jì)及財(cái)務(wù)管理技能證書，為成員提供個(gè)人及職業(yè)發(fā)展機(jī)會。管理會計(jì)協(xié)會在全球財(cái)會界享有崇高的聲譽(yù)，它影響著管理會計(jì)和財(cái)務(wù)管理的理念和道德規(guī)范。金蝶公司開發(fā)和利用世界上先進(jìn)可靠的信息技術(shù)構(gòu)建企業(yè)應(yīng)用軟件產(chǎn)品，成為卓越的企業(yè)信息系統(tǒng)解決方案供應(yīng)商，幫助世界范圍內(nèi)的企業(yè)強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的管理競爭力，幫助顧客成功。12LCS000818BJ(GB)企業(yè)任務(wù)陳述案例遺傳技術(shù)研究公司（Genentech,In企業(yè)愿景+任務(wù)陳述案例貝爾維尤醫(yī)院愿景陳述：貝爾維尤醫(yī)院是為實(shí)現(xiàn)社區(qū)居民最高終生健康水平而提供必要資源的領(lǐng)先者。任務(wù)陳述：貝爾維尤醫(yī)院將以關(guān)心、熱情、真誠和勇氣，實(shí)現(xiàn)患者、雇員及社區(qū)的個(gè)人價(jià)值，回報(bào)他們的信任，并領(lǐng)先提供越來越好的服務(wù)。美國地質(zhì)勘探局（USGS）愿景陳述：通過出色的科學(xué)研究以及滿足社會需求而成為全球自然科學(xué)界的領(lǐng)先者。任務(wù)陳述：描述和理解地球

將自然災(zāi)害導(dǎo)致的生命及財(cái)產(chǎn)損失減少到最小管理水、生物、能源及礦物資源，提高和保護(hù)我們的生活質(zhì)量。13LCS000818BJ(GB)企業(yè)愿景+任務(wù)陳述案例貝爾維尤醫(yī)院美國地質(zhì)勘探局（USGS）決定企業(yè)使命的因素內(nèi)部要求者董事會管理團(tuán)隊(duì)股東雇員企業(yè)使命外部要求者顧客供應(yīng)商競爭者政府當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)普通公眾14LCS000818BJ(GB)決定企業(yè)使命的因素內(nèi)部要求者董事會企業(yè)外部要求者顧客14LC戰(zhàn)略目標(biāo)、計(jì)劃戰(zhàn)略目標(biāo)：使宗旨、愿景、任務(wù)陳述具體化，企業(yè)希望達(dá)到什么程度。經(jīng)過努力目標(biāo)是可以實(shí)現(xiàn)的可以被量化結(jié)合時(shí)間維度減少了矛盾計(jì)劃：為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的一套行動(dòng)方案。它包括具體的行動(dòng)內(nèi)容、行動(dòng)步驟、方法途徑和行動(dòng)日程，以及必要的資金、人員等資源分配。15LCS000818BJ(GB)戰(zhàn)略目標(biāo)、計(jì)劃戰(zhàn)略目標(biāo)：使宗旨、愿景、任務(wù)陳述具體化，企業(yè)希企業(yè)目標(biāo)的制定過程1、開始：企業(yè)最高管理層宣布企業(yè)使命2、確定達(dá)到這個(gè)使命的長期戰(zhàn)略目標(biāo)3、由長期戰(zhàn)略目標(biāo)建立整個(gè)企業(yè)的短期執(zhí)行性的戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)4、每個(gè)SUB或主要事業(yè)部內(nèi)的職能部門制定自己的長期和短期目標(biāo)5、制定一直延續(xù)到每個(gè)人16LCS000818BJ(GB)企業(yè)目標(biāo)的制定過程1、開始：企業(yè)最高管理層宣布企業(yè)使命16L戰(zhàn)略目標(biāo)制訂過程流程圖宣布企業(yè)使命長期戰(zhàn)略目標(biāo)短期戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)SUB或事業(yè)部長期和短期目標(biāo)職能部門目標(biāo)次級部門目標(biāo)個(gè)人目標(biāo)最高層管理者最高層管理者最高層管理者SUB或事業(yè)部經(jīng)理職能部門經(jīng)理次級部門經(jīng)理各個(gè)員工17LCS000818BJ(GB)戰(zhàn)略目標(biāo)制訂過程流程圖宣布企業(yè)長期戰(zhàn)略短期戰(zhàn)術(shù)SUB或事業(yè)部戰(zhàn)略目標(biāo)的制定原則關(guān)鍵性原則可行性原則定量化原則一致性原則激勵(lì)性原則穩(wěn)定性原則18LCS000818BJ(GB)戰(zhàn)略目標(biāo)的制定原則關(guān)鍵性原則18LCS000818BJ(GB建立長期目標(biāo)長期目標(biāo)指人們通過實(shí)施特定戰(zhàn)略而想得到的結(jié)果特征：數(shù)量化、可度量、好理解、有挑戰(zhàn)性、分層次、可接受、能協(xié)調(diào)企業(yè)各單位間關(guān)系各層次組織目標(biāo)基準(zhǔn)：

公司級：長期目標(biāo)75%，年度目標(biāo)25%分公司級：長期目標(biāo)75%，年度目標(biāo)25%職能部門級：長期目標(biāo)25%，年度目標(biāo)75%應(yīng)避免沒有目標(biāo)的管理：外推管理、危機(jī)管理、主觀意愿管理、希望管理19LCS000818BJ(GB)建立長期目標(biāo)長期目標(biāo)指人們通過實(shí)施特定戰(zhàn)略而想得到的結(jié)果19戰(zhàn)略目標(biāo)樣本20LCS000818BJ(GB)戰(zhàn)略目標(biāo)樣本20LCS000818BJ(GB)目錄一、企業(yè)使命與戰(zhàn)略目標(biāo)三、企業(yè)基本競爭戰(zhàn)略四、戰(zhàn)略聯(lián)盟五、戰(zhàn)略評價(jià)方法及戰(zhàn)略選擇二、企業(yè)總體戰(zhàn)略穩(wěn)定戰(zhàn)略發(fā)展戰(zhàn)略撤退戰(zhàn)略21LCS000818BJ(GB)目錄一、企業(yè)使命與戰(zhàn)略目標(biāo)二、企業(yè)總體戰(zhàn)略21LCS0008穩(wěn)定戰(zhàn)略含義：限于經(jīng)營環(huán)境和內(nèi)部條件，企業(yè)在戰(zhàn)略期期望達(dá)到的經(jīng)營狀況基本保持在戰(zhàn)略起點(diǎn)的范圍和水平上的戰(zhàn)略。即穩(wěn)定的、非快速發(fā)展的戰(zhàn)略。

22LCS000818BJ(GB)穩(wěn)定戰(zhàn)略含義：限于經(jīng)營環(huán)境和內(nèi)部條件，企業(yè)在戰(zhàn)略期期望達(dá)到的增長型戰(zhàn)略要求企業(yè)加強(qiáng)努力程度，提高現(xiàn)有產(chǎn)品的競爭地位。當(dāng)前新新市場滲透戰(zhàn)略市場開發(fā)戰(zhàn)略多元化戰(zhàn)略市場產(chǎn)品當(dāng)前產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略23LCS000818BJ(GB)增長型戰(zhàn)略要求企業(yè)加強(qiáng)努力程度，提高現(xiàn)有產(chǎn)品增長型戰(zhàn)略市場滲透戰(zhàn)略：通過更大的市場營銷努力，提高現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)在現(xiàn)有市場上的市場份額。市場開發(fā)戰(zhàn)略：將現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)打入新的地區(qū)市場。產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略：通過改進(jìn)產(chǎn)品或服務(wù)而增加產(chǎn)品銷售。一體化經(jīng)營戰(zhàn)略：在一條價(jià)值鏈上延伸

前向一體化戰(zhàn)略：獲得分銷商或零售商的所有權(quán)或加強(qiáng)控制

后向一體化戰(zhàn)略：獲得供貨商的所有權(quán)或?qū)ζ浼訌?qiáng)控制

橫向一體化戰(zhàn)略：獲得競爭者的所有權(quán)或?qū)ζ浼訌?qiáng)控制24LCS000818BJ(GB)增長型戰(zhàn)略市場滲透戰(zhàn)略：通過更大的市場營銷努力，提高現(xiàn)有產(chǎn)品多元化戰(zhàn)略多元化概念：一家公司擁有兩個(gè)或兩個(gè)以上業(yè)務(wù)組合相關(guān)多元化戰(zhàn)略：以某種相關(guān)性為基礎(chǔ)，增加新產(chǎn)品或新分廠的戰(zhàn)略?？梢允窍嗤募夹g(shù)、相同的銷售渠道、相同的產(chǎn)品等。不相關(guān)多元化戰(zhàn)略：以有吸引力的財(cái)務(wù)收益為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)入任何行業(yè)和業(yè)務(wù)。

實(shí)施多元化的原因：增加股東價(jià)值，實(shí)現(xiàn)1+1=3效應(yīng)

25LCS000818BJ(GB)多元化戰(zhàn)略多元化概念：一家公司擁有兩個(gè)或兩個(gè)以上業(yè)務(wù)組合25價(jià)值鏈分析定義：價(jià)值鏈?zhǔn)侵高B續(xù)的企業(yè)業(yè)務(wù)活動(dòng)，其中所有活動(dòng)帶來的收入減去其總支出便是這一鏈條所增加的價(jià)值。價(jià)值活動(dòng)和它們之間的聯(lián)系是組織競爭優(yōu)勢的源泉。分銷

及

出廠管理經(jīng)營運(yùn)作原料采購

及

內(nèi)部分配銷售

與

市場營銷服務(wù)利潤空間產(chǎn)品R&D,技術(shù)與運(yùn)作系統(tǒng)開發(fā)系統(tǒng)人力資源管理一般管理主要活動(dòng)及成本支持活動(dòng)

及成本

26LCS000818BJ(GB)價(jià)值鏈分析定義：價(jià)值鏈?zhǔn)侵高B續(xù)的企業(yè)業(yè)務(wù)活動(dòng)，其中所有活動(dòng)帶相關(guān)業(yè)務(wù)的價(jià)值鏈體系

供應(yīng)鏈

活動(dòng)市場和營銷活動(dòng)客戶服務(wù)技術(shù)運(yùn)作分銷支持活動(dòng)典型價(jià)值鏈活動(dòng)供應(yīng)鏈

活動(dòng)市場和營銷活動(dòng)客戶服務(wù)技術(shù)運(yùn)作分銷支持活動(dòng)技術(shù)或技能轉(zhuǎn)移、成本削減、品牌信譽(yù)共享和業(yè)務(wù)交叉聯(lián)合的價(jià)值競爭優(yōu)勢存在于價(jià)值鏈A和B的一個(gè)或多個(gè)戰(zhàn)略匹配點(diǎn)之中業(yè)務(wù)A業(yè)務(wù)B

27LCS000818BJ(GB)相關(guān)業(yè)務(wù)的價(jià)值鏈體系供應(yīng)鏈

活動(dòng)市場和營銷活動(dòng)客戶服務(wù)技術(shù)不相關(guān)多樣化的價(jià)值鏈體系

供應(yīng)鏈

活動(dòng)市場和銷售活動(dòng)客戶服務(wù)技術(shù)運(yùn)作分銷支持活動(dòng)典型價(jià)值鏈活動(dòng)供應(yīng)鏈

活動(dòng)市場和銷售活動(dòng)客戶服務(wù)技術(shù)運(yùn)作分銷支持活動(dòng)業(yè)務(wù)A、B價(jià)值鏈中戰(zhàn)略匹配點(diǎn)的缺失業(yè)務(wù)A業(yè)務(wù)B28LCS000818BJ(GB)不相關(guān)多樣化的價(jià)值鏈體系供應(yīng)鏈

活動(dòng)市場和銷售活動(dòng)客戶服務(wù)兩種多元化戰(zhàn)略比較

相關(guān)多元化是營建股東價(jià)值的戰(zhàn)略方法，他基于探求不同業(yè)務(wù)價(jià)值鏈間的聯(lián)系以降低成本，獲得戰(zhàn)略匹配利益，其目標(biāo)是將公司各業(yè)務(wù)間的戰(zhàn)略匹配關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)闃I(yè)務(wù)子公司靠自己無法獲得的額外競爭優(yōu)勢。

不相關(guān)多元化主要是創(chuàng)建股東價(jià)值的一種財(cái)務(wù)方法，他基于靈活地調(diào)度公司的財(cái)務(wù)資源和管理技能以把握在財(cái)務(wù)上有吸引力的機(jī)會，不能增加競爭優(yōu)勢，要想獲得增加的股東價(jià)值，公司戰(zhàn)略家們必須在創(chuàng)建和管理多元化的業(yè)務(wù)組合方面具有高超的技能。依賴卓越才智的公司經(jīng)理人員。29LCS000818BJ(GB)兩種多元化戰(zhàn)略比較29LCS000818BJ(G收縮型戰(zhàn)略——緊縮與集中戰(zhàn)略

集中于短期效益，采取補(bǔ)救措施制止利潤下滑，以其立即產(chǎn)生效果。具體做法有：（1）機(jī)制變革。調(diào)整管理層領(lǐng)導(dǎo)班子；重新制定新的政策和管理控制系統(tǒng)，以改善激勵(lì)約束機(jī)制等。（2）財(cái)政和財(cái)務(wù)戰(zhàn)略。如引進(jìn)和建立有效的財(cái)務(wù)控制系統(tǒng)，嚴(yán)格控制先進(jìn)流量；與關(guān)鍵債權(quán)人協(xié)商，重新簽定償還協(xié)議，甚至把需要償還的本息轉(zhuǎn)換成其他財(cái)務(wù)證券。（3）削減成本戰(zhàn)略。如削減人工成本、材料成本、管理費(fèi)用、分部和職能部門的規(guī)模、以及削減資產(chǎn)（售后回租）等。30LCS000818BJ(GB)收縮型戰(zhàn)略——緊縮與集中戰(zhàn)略集中于短期效益，采取補(bǔ)救措施制收縮型戰(zhàn)略——轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略

更多地涉及企業(yè)的整個(gè)經(jīng)營努力的改變。具體做法有：（1）重新定位或調(diào)整現(xiàn)有的產(chǎn)品或服務(wù)。（2）調(diào)整營銷策略。在價(jià)格、廣告、渠道等環(huán)節(jié)推出新的舉措。

31LCS000818BJ(GB)收縮型戰(zhàn)略——轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略更多地涉及企業(yè)的整個(gè)經(jīng)營努力的改變。收縮型戰(zhàn)略——放棄戰(zhàn)略

涉及企業(yè)產(chǎn)權(quán)的變更。是比較徹底的撤退方式。

具體做法有：（1）特許經(jīng)營

（2）分包

（3）賣斷

（4）管理層與杠桿收購

（5）資產(chǎn)互換與戰(zhàn)略貿(mào)易

32LCS000818BJ(GB)收縮型戰(zhàn)略——放棄戰(zhàn)略涉及企業(yè)產(chǎn)權(quán)的變更。是比較徹底的撤退業(yè)務(wù)重組戰(zhàn)略概念：通過舊業(yè)務(wù)剝離（-）、新業(yè)務(wù)的獲得（+）達(dá)到公司業(yè)務(wù)組合種類和比重的變革

適用：（1）包含太多增長緩慢、競爭力弱的業(yè)務(wù)單元（2）一種或多種主要的經(jīng)營業(yè)務(wù)陷于困境（3）一名新CEO接任，決定重新確定公司的發(fā)展方向（4）出現(xiàn)“未來浪潮”的技術(shù)或產(chǎn)品（5）面臨一項(xiàng)很大金額并購的機(jī)會，不得不賣掉幾個(gè)現(xiàn)存業(yè)務(wù)單元………33LCS000818BJ(GB)業(yè)務(wù)重組戰(zhàn)略概念：通過舊業(yè)務(wù)剝離（-）、新業(yè)務(wù)的獲得（+目錄一、企業(yè)使命與戰(zhàn)略目標(biāo)二、企業(yè)總體競爭戰(zhàn)略四、戰(zhàn)略聯(lián)盟五、戰(zhàn)略評價(jià)方法及戰(zhàn)略選擇三、企業(yè)基本競爭戰(zhàn)略成本領(lǐng)先戰(zhàn)略差異化戰(zhàn)略集中戰(zhàn)略34LCS000818BJ(GB)目錄一、企業(yè)使命與戰(zhàn)略目標(biāo)三、企業(yè)基本競爭戰(zhàn)略34LCS00邁克爾·波特的基本競爭戰(zhàn)略戰(zhàn)略優(yōu)勢低成本差異性戰(zhàn)略目標(biāo)全產(chǎn)業(yè)范圍成本領(lǐng)先戰(zhàn)略差異化戰(zhàn)略特定細(xì)分市場集中戰(zhàn)略35LCS000818BJ(GB)邁克爾·波特的基本競爭戰(zhàn)略戰(zhàn)略優(yōu)勢低成本差異性戰(zhàn)全產(chǎn)業(yè)范圍成邁克爾·波特的一般性戰(zhàn)略：成本領(lǐng)先戰(zhàn)略成本領(lǐng)先戰(zhàn)略：為行業(yè)內(nèi)的低成本生產(chǎn)者，強(qiáng)調(diào)生產(chǎn)規(guī)模，提供標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品。

適用：（1）用戶對價(jià)格敏感（2）實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品差別的途徑少（3）購買者不在意品牌間的差異（4）存在大量的討價(jià)還價(jià)購買者

風(fēng)險(xiǎn)：（1）競爭者效仿（2）壓低整個(gè)行業(yè)的盈利水平（3）行業(yè)中的技術(shù)突破（4）消費(fèi)者興趣轉(zhuǎn)移到價(jià)格之外范例：華聯(lián)超市、麥當(dāng)勞公司36LCS000818BJ(GB)邁克爾·波特的一般性戰(zhàn)略：成本領(lǐng)先戰(zhàn)略成本領(lǐng)先戰(zhàn)略：為行業(yè)內(nèi)邁克爾·波特的一般性戰(zhàn)略：異化戰(zhàn)略差異化戰(zhàn)略：通過增加產(chǎn)品的差異化而將自己與競爭對手區(qū)分開。體現(xiàn)：服務(wù)水平、零配件提供、工藝設(shè)計(jì)、產(chǎn)品性能、壽命、能耗、使用方便性適用：（1）用戶對價(jià)格不敏感（2）實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品差別的途徑多（3）購買者在意品牌間的差異（4）不存在大量的討價(jià)還價(jià)購買者風(fēng)險(xiǎn)：（1）競爭者效仿（2）消費(fèi)者不認(rèn)同范例：海爾集團(tuán)、美泰克公司37LCS000818BJ(GB)邁克爾·波特的一般性戰(zhàn)略：異化戰(zhàn)略差異化戰(zhàn)略：通過增加產(chǎn)品的邁克爾·波特的一般性戰(zhàn)略：集中戰(zhàn)略集中戰(zhàn)略：選擇行業(yè)中的一個(gè)細(xì)分市場，通過實(shí)施戰(zhàn)略來擠走其他競爭者。

包括成本集中戰(zhàn)略和差異化集中戰(zhàn)略。適用：（1）細(xì)分市場有足夠規(guī)模（2）細(xì)分市場有足夠增長潛力（3）用戶有獨(dú)特的偏好和需求風(fēng)險(xiǎn)：（1）競爭者效仿（2）消費(fèi)者偏好轉(zhuǎn)向范例：聯(lián)邦捷運(yùn)公司38LCS000818BJ(GB)邁克爾·波特的一般性戰(zhàn)略：集中戰(zhàn)略集中戰(zhàn)略：選擇行業(yè)中的一個(gè)邁克爾·波特的一般性戰(zhàn)略評價(jià)不同的組織應(yīng)采取不同的戰(zhàn)略：可得到更多資源的大公司一般可以以成本領(lǐng)先戰(zhàn)略和差異化戰(zhàn)略為基點(diǎn)進(jìn)行競爭，而小公司則往往以集中化戰(zhàn)略為基點(diǎn)進(jìn)行競爭。低成本本身并無競爭優(yōu)勢，只有當(dāng)產(chǎn)品被用戶承認(rèn)有超過競爭者的方面時(shí)才會獲得競爭優(yōu)勢。成本領(lǐng)先戰(zhàn)略與差異化戰(zhàn)略并不矛盾。一個(gè)企業(yè)可以同時(shí)采用兩種戰(zhàn)略。39LCS000818BJ(GB)邁克爾·波特的一般性戰(zhàn)略評價(jià)不同的組織應(yīng)采取不同的戰(zhàn)選擇基本競爭戰(zhàn)略的原則1——三選一原則從理論上說，不能同時(shí)追求成本領(lǐng)先戰(zhàn)略和差異化戰(zhàn)略，是由兩種戰(zhàn)略所要求的條件決定的，所以同時(shí)追求兩個(gè)目標(biāo)的企業(yè)在競爭中往往失敗。成本領(lǐng)先和差異化三者選擇其一不是絕對的原則。在具體考慮時(shí)，企業(yè)可以考慮下面幾種組合：（1）一個(gè)經(jīng)營單位可以在不同產(chǎn)品線上采取不同的競爭戰(zhàn)略（2）一個(gè)經(jīng)營單位可以在價(jià)值鏈的不同活動(dòng)上采取不同的競爭戰(zhàn)略。（3）一個(gè)經(jīng)營單位在不同時(shí)期可以采用不同的競爭戰(zhàn)略。當(dāng)行業(yè)處于投入期和成長期時(shí)，可以采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，而行業(yè)處于成熟期時(shí)，則采用差異化戰(zhàn)略。40LCS000818BJ(GB)選擇基本競爭戰(zhàn)略的原則1——三選一原則40LCS000818選擇基本競爭戰(zhàn)略的原則2——從實(shí)際出發(fā)從每一經(jīng)營額單位具體情況出發(fā)選擇戰(zhàn)略（1）經(jīng)營單位所面臨的生產(chǎn)力與科技發(fā)展水平。（2）經(jīng)營單位自身的生產(chǎn)與營銷能力。（3）經(jīng)營單位產(chǎn)品和市場壽命周期。（4）經(jīng)營單位的產(chǎn)品類別。①資本品與消費(fèi)品

②日用品與耐用消費(fèi)品。

41LCS000818BJ(GB)選擇基本競爭戰(zhàn)略的原則2——從實(shí)際出發(fā)從每一經(jīng)營額單位具體情企業(yè)成長的三種基本方式

購并一個(gè)已經(jīng)存在的公司內(nèi)部創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟42LCS000818BJ(GB)企業(yè)成長的三種基本方式購并一個(gè)已經(jīng)存在的公司內(nèi)部創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略目錄一、企業(yè)使命與戰(zhàn)略目標(biāo)二、企業(yè)總體競爭戰(zhàn)略三、企業(yè)基本競爭戰(zhàn)略五、戰(zhàn)略評價(jià)方法及戰(zhàn)略選擇四、戰(zhàn)略聯(lián)盟戰(zhàn)略聯(lián)盟的概念建立戰(zhàn)略聯(lián)盟需要考慮的問題：動(dòng)機(jī)、成本與收益、替代方法

戰(zhàn)略聯(lián)盟的局限性43LCS000818BJ(GB)目錄一、企業(yè)使命與戰(zhàn)略目標(biāo)四、戰(zhàn)略聯(lián)盟43LCS00081戰(zhàn)略聯(lián)盟概念1

邁克爾·波特在它的《競爭優(yōu)勢》一書中提出：“聯(lián)盟是指企業(yè)間進(jìn)行合作，它超越了正常的市場交易但有味打道合并的程度，聯(lián)盟的形式包括技術(shù)許可生產(chǎn)、供應(yīng)協(xié)定、營銷協(xié)定和合資企業(yè)。在波特看來“聯(lián)盟無需擴(kuò)大企業(yè)過規(guī)模而可以擴(kuò)展企業(yè)市場邊界?！?/p>

鄧寧（Durning,1995）沒有直接給出戰(zhàn)略聯(lián)盟的定義，但作了如下描述：戰(zhàn)略聯(lián)盟可以采取股權(quán)共享的方式如企業(yè)合并、合資信件，同時(shí)也包括R&D伙伴，合作生產(chǎn)，共同營銷和分配等非股權(quán)形式。

蒂斯（Teece,1992）則從另外一個(gè)角度對戰(zhàn)略聯(lián)盟做出較明確的界定，他認(rèn)為戰(zhàn)略聯(lián)盟是兩個(gè)或兩個(gè)以上的伙伴企業(yè)為實(shí)現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢互補(bǔ)等戰(zhàn)略目標(biāo)，而進(jìn)行以承諾和信任為特征的合作活動(dòng)。最近，美國學(xué)者阿·薩拉福丁（A.Salahuddin）在一篇文章中指出：戰(zhàn)略聯(lián)盟時(shí)企業(yè)保持自身獨(dú)立性的同時(shí)，為追求共同的戰(zhàn)略目標(biāo)而走在一起合作創(chuàng)造更大價(jià)值的特殊關(guān)系。

44LCS000818BJ(GB)戰(zhàn)略聯(lián)盟概念144LCS000818BJ(GB)戰(zhàn)略聯(lián)盟概念2戰(zhàn)略聯(lián)盟是指兩個(gè)或兩個(gè)以上的企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)資源共享、風(fēng)險(xiǎn)或成本共擔(dān)、優(yōu)勢互補(bǔ)等特定戰(zhàn)略目標(biāo)，在保持自身獨(dú)立性的同時(shí)通過股權(quán)參與或契約連接的方式建立較為穩(wěn)固的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，在某些領(lǐng)域采取協(xié)作行動(dòng)，從而取得“雙贏”的效果。

戰(zhàn)略聯(lián)盟應(yīng)包括以下一些主要內(nèi)容：（1）企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟的建立有相對明確的戰(zhàn)略目標(biāo)。

（2）聯(lián)盟企業(yè)之間是一種合作伙伴關(guān)系

（3）戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系的建立和維持主要有兩種方式：股權(quán)參與（合資企業(yè)）和契約聯(lián)結(jié)。

（4）聯(lián)盟企業(yè)之間的合作并不一定是全方位的

（5）聯(lián)盟的出發(fā)點(diǎn)是為了“雙贏”

45LCS000818BJ(GB)戰(zhàn)略聯(lián)盟概念2戰(zhàn)略聯(lián)盟是指兩個(gè)或兩個(gè)以上的企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)資源共建立戰(zhàn)略聯(lián)盟的動(dòng)機(jī)（1）產(chǎn)品交換聯(lián)盟。通過在供方與賣方之間建立通常是長期的相互貿(mào)易來減少交易成本；（2）共同學(xué)習(xí)聯(lián)盟。通過合作伙伴之間的技術(shù)轉(zhuǎn)讓和合作研究來開發(fā)新的能力；（3）市場聯(lián)盟。強(qiáng)調(diào)通過共同開發(fā)產(chǎn)品需求、傳播技術(shù)或共同建立產(chǎn)品在市場上的主導(dǎo)性標(biāo)準(zhǔn)來獲得市場。46LCS000818BJ(GB)建立戰(zhàn)略聯(lián)盟的動(dòng)機(jī)（1）產(chǎn)品交換聯(lián)盟。通過在供方與賣方之間建聯(lián)盟的替代方式自給自足，聯(lián)盟不僅費(fèi)用低且迅速，但它按含著對外部的依賴；通過外部市場購買投入物和技能，聯(lián)盟為嵌入公司內(nèi)部能力提供一種途徑，但可能難以使其內(nèi)在化完全兼并，聯(lián)盟只為所需提供可選擇的途徑，但它隱含著在獨(dú)立的公司中分享管理。47LCS000818BJ(GB)聯(lián)盟的替代方式自給自足，聯(lián)盟不僅費(fèi)用低且迅速，但它按含著對外建立聯(lián)盟的成本與收益

獲取能力：Know-How和經(jīng)驗(yàn)得到所需要的資源獲得市場準(zhǔn)入獲得新公司的能力獲得于政府的關(guān)系分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)放棄控制：放棄技術(shù)使用的獨(dú)占性失去部分對戰(zhàn)略輸入的控制能力可能會形成市場重疊可能會培養(yǎng)出新的潛在競爭者決策沖突利潤要共同分享成本效益權(quán)衡48LCS000818BJ(GB)建立聯(lián)盟的成本與收益獲取能力：放棄控制：成本效益權(quán)衡48L戰(zhàn)略聯(lián)盟的階段階段重要管理點(diǎn)1.戰(zhàn)略制訂界定合作邏輯2.尋找合作伙伴使目標(biāo)與邏輯相匹配3.磋商談判分配任務(wù)，設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)4.開辦投資并建立信任5.運(yùn)作貢獻(xiàn)和接受能力6.調(diào)整監(jiān)督環(huán)境和合作伙伴的變化，如有需要重新磋商談判49LCS000818BJ(GB)戰(zhàn)略聯(lián)盟的階段階段重要管理點(diǎn)1.戰(zhàn)略制訂界定合作邏輯2.尋找戰(zhàn)略聯(lián)盟的局限類型內(nèi)容組成限制管理時(shí)間需求合理化運(yùn)作的困難戰(zhàn)略約束合作伙伴的缺乏聯(lián)盟內(nèi)部的競爭依賴性對公司發(fā)展命運(yùn)喪失控制適用范圍的局限50LCS000818BJ(GB)戰(zhàn)略聯(lián)盟的局限類型內(nèi)容組成限制管理時(shí)間需求合理化運(yùn)作的困難戰(zhàn)目錄一、企業(yè)使命與戰(zhàn)略目標(biāo)二、企業(yè)總體競爭戰(zhàn)略三、企業(yè)基本競爭戰(zhàn)略四、戰(zhàn)略聯(lián)盟

五、戰(zhàn)略評價(jià)方法及戰(zhàn)略選擇戰(zhàn)略評價(jià)方法：行業(yè)吸引力——競爭力分析法、PIMS分析戰(zhàn)略選擇51LCS000818BJ(GB)目錄一、企業(yè)使命與戰(zhàn)略目標(biāo)五、戰(zhàn)略評價(jià)方法及戰(zhàn)略選擇51L戰(zhàn)略選擇的基本方法1、SWOT方法2、BCG(波士頓公司矩陣)法（問題兒童類、明星類、金牛類、狗類）3、價(jià)值鏈分析法4、行業(yè)吸引力——競爭力分析法（通用電氣矩陣）5、PIMS分析

52LCS000818BJ(GB)戰(zhàn)略選擇的基本方法1、SWOT方法52LCS000818BJ行業(yè)吸引力—競爭能力分析法行業(yè)吸引力行業(yè)規(guī)模市場增長速度產(chǎn)品價(jià)格的穩(wěn)定性市場的分散程度行業(yè)內(nèi)的競爭結(jié)構(gòu)行業(yè)利潤行業(yè)技術(shù)環(huán)境社會因素自然環(huán)境因素法律因素人文因素競爭能力生產(chǎn)規(guī)模增長情況市場占有率盈利性技術(shù)地位產(chǎn)品線寬度產(chǎn)品質(zhì)量及可靠性單位形象造成污染的情況人員情況評價(jià)因素53LCS000818BJ(GB)行業(yè)吸引力—競爭能力分析法行業(yè)吸引力競爭能力評價(jià)因素53LC發(fā)展類，高投資等級選擇類，中等優(yōu)先投資等級轉(zhuǎn)向放棄類，低投資優(yōu)先等級通用矩陣（GE&Mckinsey）LowHighMediumAverageStrongWeak6.73.310.01.01.03.36.7行業(yè)吸引力競爭地位ABDCEGFHI54LCS000818BJ(GB)發(fā)展類，高投資等級選擇類，中等優(yōu)先投資等級轉(zhuǎn)向放政策指導(dǎo)矩陣不再投資分期撤退加速發(fā)展分期撤退密切關(guān)注不斷退化資金源泉發(fā)展

領(lǐng)先地位領(lǐng)先地位行業(yè)前景競爭地位弱中強(qiáng)弱中強(qiáng)55LCS000818BJ(GB)政策指導(dǎo)矩陣不再投資分期撤退加速發(fā)展分期撤退密切關(guān)注不斷退化PIMS分析PIMS的發(fā)展歷程PIMS—ProfitImpactofMarketStrategies市場戰(zhàn)略對利潤的影響于1960年在GE內(nèi)部展開目的：找出市場占有率的高低對經(jīng)營單位業(yè)績的影響1972年，研究成員得到擴(kuò)展，哈佛商學(xué)院和市場研究所學(xué)者開始參與1975年，成立非盈利性的研究機(jī)構(gòu)“戰(zhàn)略規(guī)劃研究所”，負(fù)責(zé)管理PIMS項(xiàng)目并繼續(xù)研究至今，已有200多家公司參加了PIMS項(xiàng)目56LCS000818BJ(GB)PIMS分析PIMS的發(fā)展歷程56LCS000818BJ(GPIMS的目標(biāo)問題1、對于一給定的經(jīng)營單位，考慮到其特定的市場、競爭地位、技術(shù)成本結(jié)構(gòu)等因素，什么樣的利潤水平是正常的和可以接受的？2、哪些戰(zhàn)略因素能夠解釋各經(jīng)營單位之間經(jīng)營業(yè)績的差別？3、在給定的經(jīng)營單位中，一些戰(zhàn)略性變化如何影響投資收益率和現(xiàn)金流量？4、為了改進(jìn)經(jīng)營單位的績效，應(yīng)該進(jìn)行怎樣的戰(zhàn)略性的變化，以及在什么方向上進(jìn)行變化？57LCS000818BJ(GB)PIMS的目標(biāo)問題1、對于一給定的經(jīng)營單位，考慮到其特定的市PIMS研究數(shù)據(jù)庫研究對象：各公司中的戰(zhàn)略經(jīng)營單位數(shù)據(jù)容量：目前已采集了2000多個(gè)經(jīng)營單位4-8年的信息資料數(shù)據(jù)類別：經(jīng)營單位的環(huán)境特征：1.長期市場增長率；2.短期市場增長率；3.產(chǎn)品售價(jià)的通漲率；4.顧客數(shù)量及規(guī)模；5.購買頻率及數(shù)量經(jīng)營單位的競爭地位：1.市場占有率；2.相對市場占有率；3.競爭者的產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、報(bào)酬水平、營銷力度；4.市場細(xì)分模式；5.新產(chǎn)品開發(fā)率生產(chǎn)過程的結(jié)構(gòu)：1.投資強(qiáng)度；2.縱向一體化程度；3.生產(chǎn)能力利用程度；4.設(shè)備的生產(chǎn)率；5.勞動(dòng)生產(chǎn)率；6.庫存水平可支配預(yù)算的分配方式：1.研發(fā)費(fèi)用；2.廣告及促銷費(fèi)用；3.銷售人員的開支經(jīng)營單位業(yè)績：1.ROI；2.CashFlow58LCS000818BJ(GB)PIMS研究數(shù)據(jù)庫研究對象：各公司中的戰(zhàn)略經(jīng)營單位58LCSPISM的研究結(jié)論投資強(qiáng)度：投資額/附加價(jià)值

高高ROI和CF勞動(dòng)生產(chǎn)率：以每個(gè)員工平均附加價(jià)值衡量

高高經(jīng)營業(yè)績市場競爭地位：

相對值更有意義

高高收益市場增長率

高較多的總利潤，對ROI無影響，對CF有負(fù)面影響產(chǎn)品/服務(wù)質(zhì)量

與經(jīng)營業(yè)績密切相關(guān)革新或差異化：以市場競爭地位為基礎(chǔ)，競爭地位強(qiáng)則其效果好縱向一體化：與產(chǎn)業(yè)成熟度正相關(guān)，成熟產(chǎn)業(yè)效果好；快速增長或衰退產(chǎn)業(yè)時(shí)對經(jīng)營業(yè)績有不利影響成本因素：取決于經(jīng)營單位與消費(fèi)者之間的成本轉(zhuǎn)移因素現(xiàn)時(shí)的戰(zhàn)略方向：現(xiàn)時(shí)反向，未來正向59LCS000818BJ(GB)PISM的研究結(jié)論投資強(qiáng)度：投資額/附加價(jià)值

高高ROI戰(zhàn)略選擇過程

戰(zhàn)略選擇過程是作出選定某一特定戰(zhàn)略方案的決策過程擬訂和評價(jià)可供選擇的戰(zhàn)略方案，是進(jìn)行這個(gè)戰(zhàn)略決策過程必不可少的先決條件——是一種智力過程

影響戰(zhàn)略選擇的因素：企業(yè)對外界環(huán)境的依賴程度管理者對待風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度企業(yè)過去的戰(zhàn)略企業(yè)中的權(quán)力關(guān)系競爭對手的反應(yīng)60LCS000818BJ(GB)戰(zhàn)略選擇過程戰(zhàn)略選擇過程是作出選定某一特定戰(zhàn)略方案的決戰(zhàn)略方案的評選過程

1、提出決策目標(biāo)

2、確定方案標(biāo)準(zhǔn)

3、標(biāo)準(zhǔn)的重要性評價(jià)4、比較和選擇被選方案5、評估風(fēng)險(xiǎn)61LCS000818BJ(GB)戰(zhàn)略方案的評選過程1、提出決策目標(biāo)61LCS000818本章小結(jié)企業(yè)使命與戰(zhàn)略目標(biāo)

企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)宗旨、戰(zhàn)略目標(biāo)企業(yè)總體戰(zhàn)略

穩(wěn)定戰(zhàn)略、發(fā)展戰(zhàn)略、撤退戰(zhàn)略

企業(yè)基本競爭戰(zhàn)略

成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、集中戰(zhàn)略戰(zhàn)略聯(lián)盟戰(zhàn)略聯(lián)盟的概念、建立戰(zhàn)略聯(lián)盟需要考慮的問題、戰(zhàn)略聯(lián)盟的局限性戰(zhàn)略評價(jià)方法及戰(zhàn)略選擇戰(zhàn)略評價(jià)方法、戰(zhàn)略選擇過程62LCS000818BJ(GB)本章小結(jié)企業(yè)使命與戰(zhàn)略目標(biāo)企業(yè)基本競爭戰(zhàn)略62LCS0008第三部分企業(yè)戰(zhàn)略分析時(shí)邁企業(yè)管理研究中心LCS000818BJ(GB)第三部分企業(yè)戰(zhàn)略分析時(shí)邁企業(yè)管理研究中心LCS000目錄一、企業(yè)使命與戰(zhàn)略目標(biāo)二、企業(yè)總體戰(zhàn)略三、企業(yè)基本競爭戰(zhàn)略四、戰(zhàn)略聯(lián)盟五、戰(zhàn)略評價(jià)方法及戰(zhàn)略選擇64LCS000818BJ(GB)目錄一、企業(yè)使命與戰(zhàn)略目標(biāo)1LCS000818BJ(GB)目錄二、企業(yè)總體戰(zhàn)略三、企業(yè)基本競爭戰(zhàn)略四、戰(zhàn)略聯(lián)盟五、戰(zhàn)略評價(jià)方法及戰(zhàn)略選擇一、企業(yè)使命與戰(zhàn)略目標(biāo)企業(yè)使命戰(zhàn)略目標(biāo)65LCS000818BJ(GB)目錄一、企業(yè)使命與戰(zhàn)略目標(biāo)2LCS000818BJ(GB)企業(yè)使命企業(yè)使命：企業(yè)在社會進(jìn)步和社會、經(jīng)濟(jì)發(fā)展中所應(yīng)擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧拓?zé)任。包括企業(yè)哲學(xué)和企業(yè)宗旨一個(gè)企業(yè)不是由它的名字、章程和公司條例來定義，而是由它的使命來定義的。企業(yè)只有具備了明確的任務(wù)和目的，才能制定明確和現(xiàn)實(shí)的企業(yè)目標(biāo)。——彼得·德魯克

66LCS000818BJ(GB)企業(yè)使命企業(yè)使命：企業(yè)在社會進(jìn)步和社會、經(jīng)濟(jì)發(fā)展中所應(yīng)擔(dān)當(dāng)?shù)钠髽I(yè)哲學(xué)企業(yè)哲學(xué)：一個(gè)企業(yè)為其經(jīng)營活動(dòng)方式所確立的價(jià)值觀、態(tài)度、信念和行為準(zhǔn)則，是企業(yè)在社會活動(dòng)及經(jīng)營過程中起任何作用或如何起這種作用的一個(gè)抽象反應(yīng)。特征：一旦形成就會發(fā)揮指導(dǎo)作用始終如一的堅(jiān)持和信仰環(huán)境的在不斷變化，而信仰作為精神力量卻始終如一67LCS000818BJ(GB)企業(yè)哲學(xué)企業(yè)哲學(xué)：一個(gè)企業(yè)為其經(jīng)營活動(dòng)方式所確立的價(jià)值觀、態(tài)企業(yè)哲學(xué)的構(gòu)成由處理企業(yè)經(jīng)營過程中的各種關(guān)系的指導(dǎo)思想、基本觀點(diǎn)和行為準(zhǔn)則構(gòu)成與國家、社會；顧客、競爭對手、供應(yīng)商、銷售網(wǎng)絡(luò)；雇員、股東、經(jīng)營管理者Sample松下電器的經(jīng)營哲學(xué)綱領(lǐng)：作為工業(yè)組織的一個(gè)成員，努力改善和提高人們的社會生活水平，要使家電象“自來水”那樣廉價(jià)和充足基本準(zhǔn)則：1通過公司和顧客之間的互利來增長；2獲利使對社會做貢獻(xiàn)的結(jié)果；3在市場上公平競爭；4全體雇員參與經(jīng)營內(nèi)部行為精神：1松下為整個(gè)產(chǎn)業(yè)服務(wù)；2公平和忠誠；3和諧和協(xié)作；4為改善而奮斗；5禮貌和謙讓；6適應(yīng)和吸收；7謝意68LCS000818BJ(GB)企業(yè)哲學(xué)的構(gòu)成由處理企業(yè)經(jīng)營過程中的各種關(guān)系的指導(dǎo)思想、基本企業(yè)宗旨企業(yè)宗旨：企業(yè)現(xiàn)在和未來應(yīng)從事什么樣的的事業(yè)活動(dòng)，以及成為什么性質(zhì)的企業(yè)或組織類型誤區(qū)：過為狹隘的企業(yè)宗旨：束縛管理人員的經(jīng)營思路，會喪失許多企業(yè)的發(fā)展機(jī)會過于空泛的企業(yè)宗旨：不具備指導(dǎo)企業(yè)發(fā)展的實(shí)際意義企業(yè)的經(jīng)營宗旨應(yīng)該是確認(rèn)用戶的需求，并提供產(chǎn)品和服務(wù)滿足這一需求，而不是首先生產(chǎn)產(chǎn)品，然后再為它尋找市場。

69LCS000818BJ(GB)企業(yè)宗旨企業(yè)宗旨：企業(yè)現(xiàn)在和未來應(yīng)從事什么樣的的事業(yè)活動(dòng)，以企業(yè)宗旨的作用企業(yè)宗旨是企業(yè)制定清晰戰(zhàn)略目標(biāo)的引導(dǎo)，是企業(yè)完成戰(zhàn)略目標(biāo)的有效保障不僅要在企業(yè)創(chuàng)業(yè)之初加以明確，而且在遇到困難或企業(yè)繁榮之時(shí)，必須經(jīng)常的再予以確立企業(yè)宗旨是在不斷的改變中所完善的P.Drucker在《管理：任務(wù)、責(zé)任和實(shí)踐》中認(rèn)為：了解一個(gè)企業(yè)必須首先了解他的宗旨企業(yè)的唯一宗旨：創(chuàng)造顧客我們現(xiàn)在的企業(yè)是什么？——分析現(xiàn)在的顧客我們的企業(yè)將來是什么？——潛在顧客的分析70LCS000818BJ(GB)企業(yè)宗旨的作用企業(yè)宗旨是企業(yè)制定清晰戰(zhàn)略目標(biāo)的引導(dǎo)，是企業(yè)完宗旨應(yīng)突出產(chǎn)品對用戶的功效不要給我東西。不要給我衣服，我要的是迷人的外表。不要給我鞋子，我要的是兩腳舒服，走路輕松。不要給我房子，我要的是安全、溫暖、潔凈和歡樂。不要給我書籍，我要的是閱讀的愉悅與知識的滿足。不要給我磁帶，我要的是美妙動(dòng)聽的音樂。不要給我工具，我要的是創(chuàng)造美好物品的快樂。不要給我東西，我要的是想法、情緒、氣氛、感覺和收益。請，不要給我東西。71LCS000818BJ(GB)宗旨應(yīng)突出產(chǎn)品對用戶的功效不要給我東西。8LCS00企業(yè)的任務(wù)陳述（1）對企業(yè)進(jìn)行定義并表明企業(yè)的追求；（2）將本企業(yè)與其它企業(yè)相區(qū)別；（3）敘述足夠清楚，以便為組織所廣泛理解。企業(yè)制定書面任務(wù)陳述目的：（1）保證整個(gè)企業(yè)經(jīng)營目的一致性；（2）為配置企業(yè)資源提供基礎(chǔ)和標(biāo)準(zhǔn)；（3）建立統(tǒng)一的企業(yè)風(fēng)氣或環(huán)境；（4）通過集中的表述，使員工認(rèn)識企業(yè)的目的和發(fā)展方向。企業(yè)任務(wù)陳述是使一個(gè)企業(yè)區(qū)別于其他類似企業(yè)的長期適用的對經(jīng)營目標(biāo)的陳述。它用來回答“我們的業(yè)務(wù)是什么”的問題。一項(xiàng)明確任務(wù)陳述應(yīng)闡明：72LCS000818BJ(GB)企業(yè)的任務(wù)陳述（1）對企業(yè)進(jìn)行定義并表明企業(yè)的追求；企業(yè)制定狹窄的和合適的企業(yè)宗旨的比較公司化妝品公司復(fù)印機(jī)公司化肥廠石油公司電影廠空調(diào)器廠狹隘的宗旨我們生產(chǎn)化妝品我們生產(chǎn)復(fù)印機(jī)我們生產(chǎn)化肥我們出售石油我們生產(chǎn)電影我們生產(chǎn)空調(diào)合適的宗旨我們出售希望和美麗我們幫助改進(jìn)辦公效率我們提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)力我們提供能源我們經(jīng)營娛樂我們提供舒適的環(huán)境73LCS000818BJ(GB)狹窄的和合適的企業(yè)宗旨的比較公司狹隘的宗旨合適的宗旨10LC企業(yè)宗旨要素1、用戶：公司的用戶是誰？2、產(chǎn)品或服務(wù)：公司的主要產(chǎn)品或服務(wù)項(xiàng)目是什么？3、市場：公司在哪些地域競爭？4、技術(shù)：公司的技術(shù)是否是最新的？5、對生存、增長和贏利的關(guān)切：公司是否努力實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的增長和良好的財(cái)務(wù)狀況？6、觀念：公司的基本信念、價(jià)值觀、志向和道德傾向是什么？7、自我認(rèn)知：公司最獨(dú)特的能力或最主要的競爭優(yōu)勢是什么？8、對公眾形象的關(guān)切：公司是否對社會、對社區(qū)和環(huán)境負(fù)責(zé)？9、對雇員的關(guān)心：公司是否視雇員為寶貴的資產(chǎn)？74LCS000818BJ(GB)企業(yè)宗旨要素1、用戶：公司的用戶是誰？11LCS000818企業(yè)任務(wù)陳述案例遺傳技術(shù)研究公司（Genentech,Inc.)要成為生物技術(shù)的領(lǐng)先公司。公司利用人類基因信息開發(fā)、制造以及銷售可以極大滿足醫(yī)療需求的藥品。我們將通過不斷攀登科學(xué)高峰，而高度誠信地為患者、醫(yī)療事業(yè)以及我們的雇員作出貢獻(xiàn)，同時(shí)為我們的股東提供可觀的回報(bào)。美國石油公司的任務(wù)陳述（AmocoCoporation）美國石油公司是一家在全球范圍經(jīng)營的、綜合性的石油化學(xué)公司。我們發(fā)現(xiàn)、開發(fā)石油資源并向用戶提供高質(zhì)量的產(chǎn)品與服務(wù)。我們高度負(fù)責(zé)地從事經(jīng)營活動(dòng)，以得到一流的資金回報(bào)，同時(shí)兼顧長期增長、股東收益和履行對社區(qū)和環(huán)境的責(zé)任。管理會計(jì)協(xié)會（IMA）的任務(wù)是，通過教育和與產(chǎn)業(yè)專業(yè)人員的結(jié)合，以及頒發(fā)管理會計(jì)及財(cái)務(wù)管理技能證書，為成員提供個(gè)人及職業(yè)發(fā)展機(jī)會。管理會計(jì)協(xié)會在全球財(cái)會界享有崇高的聲譽(yù)，它影響著管理會計(jì)和財(cái)務(wù)管理的理念和道德規(guī)范。金蝶公司開發(fā)和利用世界上先進(jìn)可靠的信息技術(shù)構(gòu)建企業(yè)應(yīng)用軟件產(chǎn)品，成為卓越的企業(yè)信息系統(tǒng)解決方案供應(yīng)商，幫助世界范圍內(nèi)的企業(yè)強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的管理競爭力，幫助顧客成功。75LCS000818BJ(GB)企業(yè)任務(wù)陳述案例遺傳技術(shù)研究公司（Genentech,In企業(yè)愿景+任務(wù)陳述案例貝爾維尤醫(yī)院愿景陳述：貝爾維尤醫(yī)院是為實(shí)現(xiàn)社區(qū)居民最高終生健康水平而提供必要資源的領(lǐng)先者。任務(wù)陳述：貝爾維尤醫(yī)院將以關(guān)心、熱情、真誠和勇氣，實(shí)現(xiàn)患者、雇員及社區(qū)的個(gè)人價(jià)值，回報(bào)他們的信任，并領(lǐng)先提供越來越好的服務(wù)。美國地質(zhì)勘探局（USGS）愿景陳述：通過出色的科學(xué)研究以及滿足社會需求而成為全球自然科學(xué)界的領(lǐng)先者。任務(wù)陳述：描述和理解地球

將自然災(zāi)害導(dǎo)致的生命及財(cái)產(chǎn)損失減少到最小管理水、生物、能源及礦物資源，提高和保護(hù)我們的生活質(zhì)量。76LCS000818BJ(GB)企業(yè)愿景+任務(wù)陳述案例貝爾維尤醫(yī)院美國地質(zhì)勘探局（USGS）決定企業(yè)使命的因素內(nèi)部要求者董事會管理團(tuán)隊(duì)股東雇員企業(yè)使命外部要求者顧客供應(yīng)商競爭者政府當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)普通公眾77LCS000818BJ(GB)決定企業(yè)使命的因素內(nèi)部要求者董事會企業(yè)外部要求者顧客14LC戰(zhàn)略目標(biāo)、計(jì)劃戰(zhàn)略目標(biāo)：使宗旨、愿景、任務(wù)陳述具體化，企業(yè)希望達(dá)到什么程度。經(jīng)過努力目標(biāo)是可以實(shí)現(xiàn)的可以被量化結(jié)合時(shí)間維度減少了矛盾計(jì)劃：為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的一套行動(dòng)方案。它包括具體的行動(dòng)內(nèi)容、行動(dòng)步驟、方法途徑和行動(dòng)日程，以及必要的資金、人員等資源分配。78LCS000818BJ(GB)戰(zhàn)略目標(biāo)、計(jì)劃戰(zhàn)略目標(biāo)：使宗旨、愿景、任務(wù)陳述具體化，企業(yè)希企業(yè)目標(biāo)的制定過程1、開始：企業(yè)最高管理層宣布企業(yè)使命2、確定達(dá)到這個(gè)使命的長期戰(zhàn)略目標(biāo)3、由長期戰(zhàn)略目標(biāo)建立整個(gè)企業(yè)的短期執(zhí)行性的戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)4、每個(gè)SUB或主要事業(yè)部內(nèi)的職能部門制定自己的長期和短期目標(biāo)5、制定一直延續(xù)到每個(gè)人79LCS000818BJ(GB)企業(yè)目標(biāo)的制定過程1、開始：企業(yè)最高管理層宣布企業(yè)使命16L戰(zhàn)略目標(biāo)制訂過程流程圖宣布企業(yè)使命長期戰(zhàn)略目標(biāo)短期戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)SUB或事業(yè)部長期和短期目標(biāo)職能部門目標(biāo)次級部門目標(biāo)個(gè)人目標(biāo)最高層管理者最高層管理者最高層管理者SUB或事業(yè)部經(jīng)理職能部門經(jīng)理次級部門經(jīng)理各個(gè)員工80LCS000818BJ(GB)戰(zhàn)略目標(biāo)制訂過程流程圖宣布企業(yè)長期戰(zhàn)略短期戰(zhàn)術(shù)SUB或事業(yè)部戰(zhàn)略目標(biāo)的制定原則關(guān)鍵性原則可行性原則定量化原則一致性原則激勵(lì)性原則穩(wěn)定性原則81LCS000818BJ(GB)戰(zhàn)略目標(biāo)的制定原則關(guān)鍵性原則18LCS000818BJ(GB建立長期目標(biāo)長期目標(biāo)指人們通過實(shí)施特定戰(zhàn)略而想得到的結(jié)果特征：數(shù)量化、可度量、好理解、有挑戰(zhàn)性、分層次、可接受、能協(xié)調(diào)企業(yè)各單位間關(guān)系各層次組織目標(biāo)基準(zhǔn)：

公司級：長期目標(biāo)75%，年度目標(biāo)25%分公司級：長期目標(biāo)75%，年度目標(biāo)25%職能部門級：長期目標(biāo)25%，年度目標(biāo)75%應(yīng)避免沒有目標(biāo)的管理：外推管理、危機(jī)管理、主觀意愿管理、希望管理82LCS000818BJ(GB)建立長期目標(biāo)長期目標(biāo)指人們通過實(shí)施特定戰(zhàn)略而想得到的結(jié)果19戰(zhàn)略目標(biāo)樣本83LCS000818BJ(GB)戰(zhàn)略目標(biāo)樣本20LCS000818BJ(GB)目錄一、企業(yè)使命與戰(zhàn)略目標(biāo)三、企業(yè)基本競爭戰(zhàn)略四、戰(zhàn)略聯(lián)盟五、戰(zhàn)略評價(jià)方法及戰(zhàn)略選擇二、企業(yè)總體戰(zhàn)略穩(wěn)定戰(zhàn)略發(fā)展戰(zhàn)略撤退戰(zhàn)略84LCS000818BJ(GB)目錄一、企業(yè)使命與戰(zhàn)略目標(biāo)二、企業(yè)總體戰(zhàn)略21LCS0008穩(wěn)定戰(zhàn)略含義：限于經(jīng)營環(huán)境和內(nèi)部條件，企業(yè)在戰(zhàn)略期期望達(dá)到的經(jīng)營狀況基本保持在戰(zhàn)略起點(diǎn)的范圍和水平上的戰(zhàn)略。即穩(wěn)定的、非快速發(fā)展的戰(zhàn)略。

85LCS000818BJ(GB)穩(wěn)定戰(zhàn)略含義：限于經(jīng)營環(huán)境和內(nèi)部條件，企業(yè)在戰(zhàn)略期期望達(dá)到的增長型戰(zhàn)略要求企業(yè)加強(qiáng)努力程度，提高現(xiàn)有產(chǎn)品的競爭地位。當(dāng)前新新市場滲透戰(zhàn)略市場開發(fā)戰(zhàn)略多元化戰(zhàn)略市場產(chǎn)品當(dāng)前產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略86LCS000818BJ(GB)增長型戰(zhàn)略要求企業(yè)加強(qiáng)努力程度，提高現(xiàn)有產(chǎn)品增長型戰(zhàn)略市場滲透戰(zhàn)略：通過更大的市場營銷努力，提高現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)在現(xiàn)有市場上的市場份額。市場開發(fā)戰(zhàn)略：將現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)打入新的地區(qū)市場。產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略：通過改進(jìn)產(chǎn)品或服務(wù)而增加產(chǎn)品銷售。一體化經(jīng)營戰(zhàn)略：在一條價(jià)值鏈上延伸

前向一體化戰(zhàn)略：獲得分銷商或零售商的所有權(quán)或加強(qiáng)控制

后向一體化戰(zhàn)略：獲得供貨商的所有權(quán)或?qū)ζ浼訌?qiáng)控制

橫向一體化戰(zhàn)略：獲得競爭者的所有權(quán)或?qū)ζ浼訌?qiáng)控制87LCS000818BJ(GB)增長型戰(zhàn)略市場滲透戰(zhàn)略：通過更大的市場營銷努力，提高現(xiàn)有產(chǎn)品多元化戰(zhàn)略多元化概念：一家公司擁有兩個(gè)或兩個(gè)以上業(yè)務(wù)組合相關(guān)多元化戰(zhàn)略：以某種相關(guān)性為基礎(chǔ)，增加新產(chǎn)品或新分廠的戰(zhàn)略?？梢允窍嗤募夹g(shù)、相同的銷售渠道、相同的產(chǎn)品等。不相關(guān)多元化戰(zhàn)略：以有吸引力的財(cái)務(wù)收益為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)入任何行業(yè)和業(yè)務(wù)。

實(shí)施多元化的原因：增加股東價(jià)值，實(shí)現(xiàn)1+1=3效應(yīng)

88LCS000818BJ(GB)多元化戰(zhàn)略多元化概念：一家公司擁有兩個(gè)或兩個(gè)以上業(yè)務(wù)組合25價(jià)值鏈分析定義：價(jià)值鏈?zhǔn)侵高B續(xù)的企業(yè)業(yè)務(wù)活動(dòng)，其中所有活動(dòng)帶來的收入減去其總支出便是這一鏈條所增加的價(jià)值。價(jià)值活動(dòng)和它們之間的聯(lián)系是組織競爭優(yōu)勢的源泉。分銷

及

出廠管理經(jīng)營運(yùn)作原料采購

及

內(nèi)部分配銷售

與

市場營銷服務(wù)利潤空間產(chǎn)品R&D,技術(shù)與運(yùn)作系統(tǒng)開發(fā)系統(tǒng)人力資源管理一般管理主要活動(dòng)及成本支持活動(dòng)

及成本

89LCS000818BJ(GB)價(jià)值鏈分析定義：價(jià)值鏈?zhǔn)侵高B續(xù)的企業(yè)業(yè)務(wù)活動(dòng)，其中所有活動(dòng)帶相關(guān)業(yè)務(wù)的價(jià)值鏈體系

供應(yīng)鏈

活動(dòng)市場和營銷活動(dòng)客戶服務(wù)技術(shù)運(yùn)作分銷支持活動(dòng)典型價(jià)值鏈活動(dòng)供應(yīng)鏈

活動(dòng)市場和營銷活動(dòng)客戶服務(wù)技術(shù)運(yùn)作分銷支持活動(dòng)技術(shù)或技能轉(zhuǎn)移、成本削減、品牌信譽(yù)共享和業(yè)務(wù)交叉聯(lián)合的價(jià)值競爭優(yōu)勢存在于價(jià)值鏈A和B的一個(gè)或多個(gè)戰(zhàn)略匹配點(diǎn)之中業(yè)務(wù)A業(yè)務(wù)B

90LCS000818BJ(GB)相關(guān)業(yè)務(wù)的價(jià)值鏈體系供應(yīng)鏈

活動(dòng)市場和營銷活動(dòng)客戶服務(wù)技術(shù)不相關(guān)多樣化的價(jià)值鏈體系

供應(yīng)鏈

活動(dòng)市場和銷售活動(dòng)客戶服務(wù)技術(shù)運(yùn)作分銷支持活動(dòng)典型價(jià)值鏈活動(dòng)供應(yīng)鏈

活動(dòng)市場和銷售活動(dòng)客戶服務(wù)技術(shù)運(yùn)作分銷支持活動(dòng)業(yè)務(wù)A、B價(jià)值鏈中戰(zhàn)略匹配點(diǎn)的缺失業(yè)務(wù)A業(yè)務(wù)B91LCS000818BJ(GB)不相關(guān)多樣化的價(jià)值鏈體系供應(yīng)鏈

活動(dòng)市場和銷售活動(dòng)客戶服務(wù)兩種多元化戰(zhàn)略比較

相關(guān)多元化是營建股東價(jià)值的戰(zhàn)略方法，他基于探求不同業(yè)務(wù)價(jià)值鏈間的聯(lián)系以降低成本，獲得戰(zhàn)略匹配利益，其目標(biāo)是將公司各業(yè)務(wù)間的戰(zhàn)略匹配關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)闃I(yè)務(wù)子公司靠自己無法獲得的額外競爭優(yōu)勢。

不相關(guān)多元化主要是創(chuàng)建股東價(jià)值的一種財(cái)務(wù)方法，他基于靈活地調(diào)度公司的財(cái)務(wù)資源和管理技能以把握在財(cái)務(wù)上有吸引力的機(jī)會，不能增加競爭優(yōu)勢，要想獲得增加的股東價(jià)值，公司戰(zhàn)略家們必須在創(chuàng)建和管理多元化的業(yè)務(wù)組合方面具有高超的技能。依賴卓越才智的公司經(jīng)理人員。92LCS000818BJ(GB)兩種多元化戰(zhàn)略比較29LCS000818BJ(G收縮型戰(zhàn)略——緊縮與集中戰(zhàn)略

集中于短期效益，采取補(bǔ)救措施制止利潤下滑，以其立即產(chǎn)生效果。具體做法有：（1）機(jī)制變革。調(diào)整管理層領(lǐng)導(dǎo)班子；重新制定新的政策和管理控制系統(tǒng)，以改善激勵(lì)約束機(jī)制等。（2）財(cái)政和財(cái)務(wù)戰(zhàn)略。如引進(jìn)和建立有效的財(cái)務(wù)控制系統(tǒng)，嚴(yán)格控制先進(jìn)流量；與關(guān)鍵債權(quán)人協(xié)商，重新簽定償還協(xié)議，甚至把需要償還的本息轉(zhuǎn)換成其他財(cái)務(wù)證券。（3）削減成本戰(zhàn)略。如削減人工成本、材料成本、管理費(fèi)用、分部和職能部門的規(guī)模、以及削減資產(chǎn)（售后回租）等。93LCS000818BJ(GB)收縮型戰(zhàn)略——緊縮與集中戰(zhàn)略集中于短期效益，采取補(bǔ)救措施制收縮型戰(zhàn)略——轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略

更多地涉及企業(yè)的整個(gè)經(jīng)營努力的改變。具體做法有：（1）重新定位或調(diào)整現(xiàn)有的產(chǎn)品或服務(wù)。（2）調(diào)整營銷策略。在價(jià)格、廣告、渠道等環(huán)節(jié)推出新的舉措。

94LCS000818BJ(GB)收縮型戰(zhàn)略——轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略更多地涉及企業(yè)的整個(gè)經(jīng)營努力的改變。收縮型戰(zhàn)略——放棄戰(zhàn)略

涉及企業(yè)產(chǎn)權(quán)的變更。是比較徹底的撤退方式。

具體做法有：（1）特許經(jīng)營

（2）分包

（3）賣斷

（4）管理層與杠桿收購

（5）資產(chǎn)互換與戰(zhàn)略貿(mào)易

95LCS000818BJ(GB)收縮型戰(zhàn)略——放棄戰(zhàn)略涉及企業(yè)產(chǎn)權(quán)的變更。是比較徹底的撤退業(yè)務(wù)重組戰(zhàn)略概念：通過舊業(yè)務(wù)剝離（-）、新業(yè)務(wù)的獲得（+）達(dá)到公司業(yè)務(wù)組合種類和比重的變革

適用：（1）包含太多增長緩慢、競爭力弱的業(yè)務(wù)單元（2）一種或多種主要的經(jīng)營業(yè)務(wù)陷于困境（3）一名新CEO接任，決定重新確定公司的發(fā)展方向（4）出現(xiàn)“未來浪潮”的技術(shù)或產(chǎn)品（5）面臨一項(xiàng)很大金額并購的機(jī)會，不得不賣掉幾個(gè)現(xiàn)存業(yè)務(wù)單元………96LCS000818BJ(GB)業(yè)務(wù)重組戰(zhàn)略概念：通過舊業(yè)務(wù)剝離（-）、新業(yè)務(wù)的獲得（+目錄一、企業(yè)使命與戰(zhàn)略目標(biāo)二、企業(yè)總體競爭戰(zhàn)略四、戰(zhàn)略聯(lián)盟五、戰(zhàn)略評價(jià)方法及戰(zhàn)略選擇三、企業(yè)基本競爭戰(zhàn)略成本領(lǐng)先戰(zhàn)略差異化戰(zhàn)略集中戰(zhàn)略97LCS000818BJ(GB)目錄一、企業(yè)使命與戰(zhàn)略目標(biāo)三、企業(yè)基本競爭戰(zhàn)略34LCS00邁克爾·波特的基本競爭戰(zhàn)略戰(zhàn)略優(yōu)勢低成本差異性戰(zhàn)略目標(biāo)全產(chǎn)業(yè)范圍成本領(lǐng)先戰(zhàn)略差異化戰(zhàn)略特定細(xì)分市場集中戰(zhàn)略98LCS000818BJ(GB)邁克爾·波特的基本競爭戰(zhàn)略戰(zhàn)略優(yōu)勢低成本差異性戰(zhàn)全產(chǎn)業(yè)范圍成邁克爾·波特的一般性戰(zhàn)略：成本領(lǐng)先戰(zhàn)略成本領(lǐng)先戰(zhàn)略：為行業(yè)內(nèi)的低成本生產(chǎn)者，強(qiáng)調(diào)生產(chǎn)規(guī)模，提供標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品。

適用：（1）用戶對價(jià)格敏感（2）實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品差別的途徑少（3）購買者不在意品牌間的差異（4）存在大量的討價(jià)還價(jià)購買者

風(fēng)險(xiǎn)：（1）競爭者效仿（2）壓低整個(gè)行業(yè)的盈利水平（3）行業(yè)中的技術(shù)突破（4）消費(fèi)者興趣轉(zhuǎn)移到價(jià)格之外范例：華聯(lián)超市、麥當(dāng)勞公司99LCS000818BJ(GB)邁克爾·波特的一般性戰(zhàn)略：成本領(lǐng)先戰(zhàn)略成本領(lǐng)先戰(zhàn)略：為行業(yè)內(nèi)邁克爾·波特的一般性戰(zhàn)略：異化戰(zhàn)略差異化戰(zhàn)略：通過增加產(chǎn)品的差異化而將自己與競爭對手區(qū)分開。體現(xiàn)：服務(wù)水平、零配件提供、工藝設(shè)計(jì)、產(chǎn)品性能、壽命、能耗、使用方便性適用：（1）用戶對價(jià)格不敏感（2）實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品差別的途徑多（3）購買者在意品牌間的差異（4）不存在大量的討價(jià)還價(jià)購買者風(fēng)險(xiǎn)：（1）競爭者效仿（2）消費(fèi)者不認(rèn)同范例：海爾集團(tuán)、美泰克公司100LCS000818BJ(GB)邁克爾·波特的一般性戰(zhàn)略：異化戰(zhàn)略差異化戰(zhàn)略：通過增加產(chǎn)品的邁克爾·波特的一般性戰(zhàn)略：集中戰(zhàn)略集中戰(zhàn)略：選擇行業(yè)中的一個(gè)細(xì)分市場，通過實(shí)施戰(zhàn)略來擠走其他競爭者。

包括成本集中戰(zhàn)略和差異化集中戰(zhàn)略。適用：（1）細(xì)分市場有足夠規(guī)模（2）細(xì)分市場有足夠增長潛力（3）用戶有獨(dú)特的偏好和需求風(fēng)險(xiǎn)：（1）競爭者效仿（2）消費(fèi)者偏好轉(zhuǎn)向范例：聯(lián)邦捷運(yùn)公司101LCS000818BJ(GB)邁克爾·波特的一般性戰(zhàn)略：集中戰(zhàn)略集中戰(zhàn)略：選擇行業(yè)中的一個(gè)邁克爾·波特的一般性戰(zhàn)略評價(jià)不同的組織應(yīng)采取不同的戰(zhàn)略：可得到更多資源的大公司一般可以以成本領(lǐng)先戰(zhàn)略和差異化戰(zhàn)略為基點(diǎn)進(jìn)行競爭，而小公司則往往以集中化戰(zhàn)略為基點(diǎn)進(jìn)行競爭。低成本本身并無競爭優(yōu)勢，只有當(dāng)產(chǎn)品被用戶承認(rèn)有超過競爭者的方面時(shí)才會獲得競爭優(yōu)勢。成本領(lǐng)先戰(zhàn)略與差異化戰(zhàn)略并不矛盾。一個(gè)企業(yè)可以同時(shí)采用兩種戰(zhàn)略。102LCS000818BJ(GB)邁克爾·波特的一般性戰(zhàn)略評價(jià)不同的組織應(yīng)采取不同的戰(zhàn)選擇基本競爭戰(zhàn)略的原則1——三選一原則從理論上說，不能同時(shí)追求成本領(lǐng)先戰(zhàn)略和差異化戰(zhàn)略，是由兩種戰(zhàn)略所要求的條件決定的，所以同時(shí)追求兩個(gè)目標(biāo)的企業(yè)在競爭中往往失敗。成本領(lǐng)先和差異化三者選擇其一不是絕對的原則。在具體考慮時(shí)，企業(yè)可以考慮下面幾種組合：（1）一個(gè)經(jīng)營單位可以在不同產(chǎn)品線上采取不同的競爭戰(zhàn)略（2）一個(gè)經(jīng)營單位可以在價(jià)值鏈的不同活動(dòng)上采取不同的競爭戰(zhàn)略。（3）一個(gè)經(jīng)營單位在不同時(shí)期可以采用不同的競爭戰(zhàn)略。當(dāng)行業(yè)處于投入期和成長期時(shí)，可以采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，而行業(yè)處于成熟期時(shí)，則采用差異化戰(zhàn)略。103LCS000818BJ(GB)選擇基本競爭戰(zhàn)略的原則1——三選一原則40LCS000818選擇基本競爭戰(zhàn)略的原則2——從實(shí)際出發(fā)從每一經(jīng)營額單位具體情況出發(fā)選擇戰(zhàn)略（1）經(jīng)營單位所面臨的生產(chǎn)力與科技發(fā)展水平。（2）經(jīng)營單位自身的生產(chǎn)與營銷能力。（3）經(jīng)營單位產(chǎn)品和市場壽命周期。（4）經(jīng)營單位的產(chǎn)品類別。①資本品與消費(fèi)品

②日用品與耐用消費(fèi)品。

104LCS000818BJ(GB)選擇基本競爭戰(zhàn)略的原則2——從實(shí)際出發(fā)從每一經(jīng)營額單位具體情企業(yè)成長的三種基本方式

購并一個(gè)已經(jīng)存在的公司內(nèi)部創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟105LCS000818BJ(GB)企業(yè)成長的三種基本方式購并一個(gè)已經(jīng)存在的公司內(nèi)部創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略目錄一、企業(yè)使命與戰(zhàn)略目標(biāo)二、企業(yè)總體競爭戰(zhàn)略三、企業(yè)基本競爭戰(zhàn)略五、戰(zhàn)略評價(jià)方法及戰(zhàn)略選擇四、戰(zhàn)略聯(lián)盟戰(zhàn)略聯(lián)盟的概念建立戰(zhàn)略聯(lián)盟需要考慮的問題：動(dòng)機(jī)、成本與收益、替代方法

戰(zhàn)略聯(lián)盟的局限性106LCS000818BJ(GB)目錄一、企業(yè)使命與戰(zhàn)略目標(biāo)四、戰(zhàn)略聯(lián)盟43LCS00081戰(zhàn)略聯(lián)盟概念1

邁克爾·波特在它的《競爭優(yōu)勢》一書中提出：“聯(lián)盟是指企業(yè)間進(jìn)行合作，它超越了正常的市場交易但有味打道合并的程度，聯(lián)盟的形式包括技術(shù)許可生產(chǎn)、供應(yīng)協(xié)定、營銷協(xié)定和合資企業(yè)。在波特看來“聯(lián)盟無需擴(kuò)大企業(yè)過規(guī)模而可以擴(kuò)展企業(yè)市場邊界?！?/p>

鄧寧（Durning,1995）沒有直接給出戰(zhàn)略聯(lián)盟的定義，但作了如下描述：戰(zhàn)略聯(lián)盟可以采取股權(quán)共享的方式如企業(yè)合并、合資信件，同時(shí)也包括R&D伙伴，合作生產(chǎn)，共同營銷和分配等非股權(quán)形式。

蒂斯（Teece,1992）則從另外一個(gè)角度對戰(zhàn)略聯(lián)盟做出較明確的界定，他認(rèn)為戰(zhàn)略聯(lián)盟是兩個(gè)或兩個(gè)以上的伙伴企業(yè)為實(shí)現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢互補(bǔ)等戰(zhàn)略目標(biāo)，而進(jìn)行以承諾和信任為特征的合作活動(dòng)。最近，美國學(xué)者阿·薩拉福?。ˋ.Salahuddin）在一篇文章中指出：戰(zhàn)略聯(lián)盟時(shí)企業(yè)保持自身獨(dú)立性的同時(shí)，為追求共同的戰(zhàn)略目標(biāo)而走在一起合作創(chuàng)造更大價(jià)值的特殊關(guān)系。

107LCS000818BJ(GB)戰(zhàn)略聯(lián)盟概念144LCS000818BJ(GB)戰(zhàn)略聯(lián)盟概念2戰(zhàn)略聯(lián)盟是指兩個(gè)或兩個(gè)以上的企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)資源共享、風(fēng)險(xiǎn)或成本共擔(dān)、優(yōu)勢互補(bǔ)等特定戰(zhàn)略目標(biāo)，在保持自身獨(dú)立性的同時(shí)通過股權(quán)參與或契約連接的方式建立較為穩(wěn)固的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，在某些領(lǐng)域采取協(xié)作行動(dòng)，從而取得“雙贏”的效果。

戰(zhàn)略聯(lián)盟應(yīng)包括以下一些主要內(nèi)容：（1）企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟的建立有相對明確的戰(zhàn)略目標(biāo)。

（2）聯(lián)盟企業(yè)之間是一種合作伙伴關(guān)系

（3）戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系的建立和維持主要有兩種方式：股權(quán)參與（合資企業(yè)）和契約聯(lián)結(jié)。

（4）聯(lián)盟企業(yè)之間的合作并不一定是全方位的

（5）聯(lián)盟的出發(fā)點(diǎn)是為了“雙贏”

108LCS000818BJ(GB)戰(zhàn)略聯(lián)盟概念2戰(zhàn)略聯(lián)盟是指兩個(gè)或兩個(gè)以上的企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)資源共建立戰(zhàn)略聯(lián)盟的動(dòng)機(jī)（1）產(chǎn)品交換聯(lián)盟。通過在供方與賣方之間建立通常是長期的相互貿(mào)易來減少交易成本；（2）共同學(xué)習(xí)聯(lián)盟。通過合作伙伴之間的技術(shù)轉(zhuǎn)讓和合作研究來開發(fā)新的能力；（3）市場聯(lián)盟。強(qiáng)調(diào)通過共同開發(fā)產(chǎn)品需求、傳播技術(shù)或共同建立產(chǎn)品在市場上的主導(dǎo)性標(biāo)準(zhǔn)來獲得市場。109LCS000818BJ(GB)建立戰(zhàn)略聯(lián)盟的動(dòng)機(jī)（1）產(chǎn)品交換聯(lián)盟。通過在供方與賣方之間建聯(lián)盟的替代方式自給自足，聯(lián)盟不僅費(fèi)用低且迅速，但它按含著對外部的依賴；通過外部市場購買投入物和技能，聯(lián)盟為嵌入公司內(nèi)部能力提供一種途徑，但可能難以使其內(nèi)在化完全兼并，聯(lián)盟只為所需提供可選擇的途徑，但它隱含著在獨(dú)立的公司中分享管理。110LCS000818BJ(GB)聯(lián)盟的替代方式自給自足，聯(lián)盟不僅費(fèi)用低且迅速，但它按含著對外建立聯(lián)盟的成本與收益

獲取能力：Know-How和經(jīng)驗(yàn)得到所需要的資源獲得市場準(zhǔn)入獲得新公司的能力獲得于政府的關(guān)系分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)放棄控制：放棄技術(shù)使用的獨(dú)占性失去部分對戰(zhàn)略輸入的控制能力可能會形成市場重疊可能會培養(yǎng)出新的潛在競爭者決策沖突利潤要共同分享成本效益權(quán)衡111LCS000818BJ(GB)建立聯(lián)盟的成本與收益獲取能力：放棄控制：成本效益權(quán)衡48L戰(zhàn)略聯(lián)盟的階段階段重要管理點(diǎn)1.戰(zhàn)略制訂界定合作邏輯2.尋找合作伙伴使目標(biāo)與邏輯相匹配3.磋商談判分配任務(wù)，設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)4.開辦投資并建立信任5.運(yùn)作貢獻(xiàn)和接受能力6.調(diào)整監(jiān)督環(huán)境和合作伙伴的變化，如有需要重新磋商談判112LCS000818BJ(GB)戰(zhàn)略聯(lián)盟的階段階段重要管理點(diǎn)1.戰(zhàn)略制訂界定合作邏輯2.尋找戰(zhàn)略聯(lián)盟的