無領(lǐng)導(dǎo)小組討論方法指導(dǎo)課件

無領(lǐng)導(dǎo)小組討論方法指導(dǎo)手冊無領(lǐng)導(dǎo)小組討論方法指導(dǎo)手冊1無領(lǐng)導(dǎo)小組討論（leaderlessgroupdiscuss,LGD）是選拔人才中經(jīng)常使用的一種新方法，它有助于應(yīng)試者較好地發(fā)揮其特長，展現(xiàn)其優(yōu)勢，并能在鍛煉中提高各方面的能力。無領(lǐng)導(dǎo)小組討論（leaderlessgroupdiscu2一、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的概念無領(lǐng)導(dǎo)小組討論是評價中心技術(shù)中經(jīng)常使用的一種測評技術(shù)，其采用情景模擬的方式對考生進(jìn)行集體面試。它通過給一組考生(一般是5～7人)一個與工作相關(guān)的問題，讓考生們進(jìn)行一定時間(一般是1小時左右)的討論，來檢測考生的組織協(xié)調(diào)能力、口頭表達(dá)能力、辯論能力/說服能力、情緒穩(wěn)定性、處理人際關(guān)系的技巧、非言語溝通能力(如面部表情、身體姿勢、語調(diào)、語速和手勢等)等各個方面的能力和素質(zhì)是否達(dá)到擬任崗位的團(tuán)體氣氛，由此來綜合評價考生之間的優(yōu)劣。一、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的概念無領(lǐng)導(dǎo)小組討論是評價中心技術(shù)中經(jīng)常使3在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中，評價者或者不給考生指定特別的角色(不定角色的無領(lǐng)導(dǎo)小組討論)，或者只給每個考生指定一個彼此平等的角色(定角色的無領(lǐng)導(dǎo)小組討論)，但都不指定誰是領(lǐng)導(dǎo)，也不指定每個考生應(yīng)該坐在哪個位置，而是讓所有考生自行排位、自行組織，評價者只是通過安排考生的活動，觀察每個考生的表現(xiàn)，來對考生進(jìn)行評價，這也就是無領(lǐng)導(dǎo)小組討論名稱的由來。在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中，評價者或者不給考生指定特別的角色(不定角4二、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的程序1.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的幾個階段一次完整的無領(lǐng)導(dǎo)小組討論大概需要45-60分鐘的時間，可分為三個階段。1）開始階段：主考官宣讀討論的注意事項和討論的題目，應(yīng)聘者閱讀題目獨立思考，準(zhǔn)備個人發(fā)言。準(zhǔn)備時間一般為5-10分鐘。2）個人發(fā)言階段：應(yīng)聘者輪流發(fā)言，初步闡述自己的觀點。主考官控制每人發(fā)言時間不超過5分鐘。3）自由討論階段：個人發(fā)言后，小組進(jìn)入自由討論階段。應(yīng)聘者不但要繼續(xù)闡明自己的觀點，而且要對別人的觀點做出反應(yīng)。討論最后必須達(dá)成一致意見。自由討論的時間一般為30-40分鐘，此階段主考官不作任何干預(yù)。二、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的程序1.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的幾個階段5無領(lǐng)導(dǎo)小組討論方法指導(dǎo)62.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的程序(1)討論前事先分好組，一般每個討論組5-7人為宜；(2)考場按易于討論的方式設(shè)置，一般采用圓桌會議式，面試考官席設(shè)在考場四邊(或集中于一邊，以利于觀察為宜)；(3)應(yīng)試者落座后，面試考官為每個應(yīng)試者發(fā)空白紙若干張，供草擬討論提綱用；(4)主考官向應(yīng)試者講解無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的要求(紀(jì)律)，并宣讀討論題；(5)給應(yīng)試者5～10分鐘準(zhǔn)備時間(構(gòu)思討論發(fā)言提綱)；2.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的程序(1)討論前事先分好組，一般每個討論72.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的程序(續(xù))(6)主考官宣布討論開始，依考號順序每人闡述觀點(5分鐘)，依次發(fā)言，發(fā)言結(jié)束后開始自由討論；(7)各面試考官只觀察并依據(jù)評分標(biāo)準(zhǔn)為每位應(yīng)試者打分，不準(zhǔn)參與討論或給予任何形式的誘導(dǎo)；(8)無領(lǐng)導(dǎo)小組討論一般以40～60分鐘為宜，主考官依據(jù)討論情況，宣布討論結(jié)束后，收回應(yīng)試者的討論發(fā)言提綱，同時收集各考官評分成績單，考生退場；(9)記分員按歌唱比賽方法去掉一個最高分，一個最低分，然后得出平均分的方式，計算出最后得分，主考官在成績單上簽字。2.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的程序(續(xù))(6)主考官宣布討論開始，依考8三、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論試題的主要類型問題類型定義考察要點舉例特點開放式問題答案的范圍可以很廣，很寬，沒有固定答案全面性、針對性、思路清晰、新見解你認(rèn)為什么樣的領(lǐng)導(dǎo)是好領(lǐng)導(dǎo)容易出題；不太容易引起應(yīng)試者之間的爭辯兩難問題有兩種互有利弊的答案中選擇一種分析能力、語言表達(dá)能力以及說服力你認(rèn)為以工作取向的領(lǐng)導(dǎo)是好領(lǐng)導(dǎo)，還是以人為取向的領(lǐng)導(dǎo)是好領(lǐng)導(dǎo)編制題目比較方便；可以引起爭辯；但兩個答案要保持均衡三、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論試題的主要類型問題類型定義考察要點舉例特點9問題類型定義考察要點舉例特點多項選擇問題多種備選答案中選擇其中有效的幾種或?qū)溥x答案的重要性進(jìn)行排序分析問題實質(zhì)，抓住問題本質(zhì)的能力某信息中心收集20條信息，只能上報8條，請討論出結(jié)果難于出題；較容易形成爭辯,對于評價應(yīng)試者各個方面的能力和人格特點則比較有利

操作性問題給應(yīng)試者一些材料，工具或者道具，設(shè)計出一個或一些由考管指定的物體主動性，合作能力以及在實際操作任務(wù)中所充當(dāng)?shù)慕巧o應(yīng)試者一些材料，要求他們相互配合，構(gòu)建一座鐵塔或者一座樓房的模型主要考察操作能力；不太容易引起爭辯；對考官的要求和題目的要求比較高資源爭奪問題適用于指定角色的LDG是讓處于同等地位的應(yīng)試者就有限的資源進(jìn)行分配語言表達(dá)能力、分析問題能力、概括或總結(jié)能力，發(fā)言的積極性和反應(yīng)的靈敏性、組織協(xié)調(diào)能力等如讓應(yīng)試者擔(dān)當(dāng)各個分部門的經(jīng)理，并就有限數(shù)量的資金進(jìn)行分配可以引起應(yīng)試者的充分辯論；但是對討論題的要求較高；要保證案例之間的均衡性問題類型定義考察要點舉例特點多項選擇多種備選答案中選擇其中有10四、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的評分1、評分方式一般而言，對于無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的計分有以下三種方式：（1）各考官對每個考生的每一個測評要素打分；（2）不同的考官對不同考生的每一個測評要素打分；（3）各考官分別對每個考生的某幾個特定測評要素打分。

在具體實施期間，考官之間可根據(jù)考官水平和考官特長等具體情況，有針對性地選擇使用某一種計分方式。四、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的評分1、評分方式112、評分標(biāo)準(zhǔn)（1）受測者參與有效發(fā)言次數(shù)的多少；（2）是否善于提出新的見解和方案；（3）敢于發(fā)表不同的意見，支持或肯定別人的意見，在堅持自己的正確意見基礎(chǔ)上根據(jù)別人的意見發(fā)表自己的觀點；（4）是否善于消除緊張氣氛，說服別人，調(diào)解爭議，創(chuàng)造一個使不大開口的人也想發(fā)言的氣氛，把眾人的意見引向一致；（5）看能否傾聽別人意見，是否尊重別人，是否侵犯他人發(fā)言權(quán)；（6）還要看語言表達(dá)能力如何，分析能力、概括和歸納總結(jié)不同意見的能力如何、看發(fā)言的主動性、反應(yīng)的靈敏性等等。2、評分標(biāo)準(zhǔn)（1）受測者參與有效發(fā)言次數(shù)的多少；123、計分的內(nèi)容（1）語言方面。包括發(fā)言主動性、組織協(xié)調(diào)能力、口頭表達(dá)能力、辯論說服能力、論點的正確性等，這些不同的要素應(yīng)根據(jù)職位的不同有不同的權(quán)重得分。在具體實施過程中，可根據(jù)具體情況，確定測評的要素和各要素的權(quán)重，以和具體的崗位、職位相對應(yīng)。3、計分的內(nèi)容（1）語言方面。包括發(fā)言主動性、組織協(xié)調(diào)能力、13無領(lǐng)導(dǎo)小組討論評分表之一：語言方面組別測評要素發(fā)言的主動性組織協(xié)調(diào)能力口頭表達(dá)能力辯論說服能力論點的正確性

權(quán)重行為記錄評分加權(quán)得分評分標(biāo)準(zhǔn)：優(yōu)-10；良-7；中-4；差-1

總分無領(lǐng)導(dǎo)小組討論評分表之一：語言方面組別測評要素發(fā)言的主動性組14（2）非語言方面。包括面部表情、身體姿勢、語調(diào)、語速和手勢。無領(lǐng)導(dǎo)小組討論評分表之二：非語言方面組別測評要素面部表情姿勢語調(diào)語速手勢權(quán)重行為記錄評分加權(quán)得分評分標(biāo)準(zhǔn)：優(yōu)-10；良-7；中-4；差-1

總分（2）非語言方面。包括面部表情、身體姿勢、語調(diào)、語速和手勢。15（3）個性特點。包括自信程度、進(jìn)取心、責(zé)任心、情緒穩(wěn)定性、反應(yīng)靈活性等測評要素。無領(lǐng)導(dǎo)小組討論評分表之三：個性方面組別測評要素自信程度進(jìn)取心責(zé)任心情緒穩(wěn)定性反應(yīng)靈活性權(quán)重行為記錄評分加權(quán)得分評分標(biāo)準(zhǔn)：優(yōu)-10；良-7；中-4；差-1

總分（3）個性特點。包括自信程度、進(jìn)取心、責(zé)任心、情緒穩(wěn)定性、反164、計時表序號姓名每次發(fā)言時間（秒）合計12345678910次數(shù)時間123456784、計時表序號姓名每次發(fā)言時間（秒）合計12345678917五、實施中注意的問題1、對考官要求較高，所以要對考官進(jìn)行培訓(xùn)。2、事先準(zhǔn)備好場地。3、事先對考官觀察要點進(jìn)行分工。4、對題目要求較高。五、實施中注意的問題1、對考官要求較高，所以要對考官進(jìn)行培訓(xùn)18謝謝！無領(lǐng)導(dǎo)小組討論方法指導(dǎo)19無領(lǐng)導(dǎo)小組討論方法指導(dǎo)手冊無領(lǐng)導(dǎo)小組討論方法指導(dǎo)手冊20無領(lǐng)導(dǎo)小組討論（leaderlessgroupdiscuss,LGD）是選拔人才中經(jīng)常使用的一種新方法，它有助于應(yīng)試者較好地發(fā)揮其特長，展現(xiàn)其優(yōu)勢，并能在鍛煉中提高各方面的能力。無領(lǐng)導(dǎo)小組討論（leaderlessgroupdiscu21一、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的概念無領(lǐng)導(dǎo)小組討論是評價中心技術(shù)中經(jīng)常使用的一種測評技術(shù)，其采用情景模擬的方式對考生進(jìn)行集體面試。它通過給一組考生(一般是5～7人)一個與工作相關(guān)的問題，讓考生們進(jìn)行一定時間(一般是1小時左右)的討論，來檢測考生的組織協(xié)調(diào)能力、口頭表達(dá)能力、辯論能力/說服能力、情緒穩(wěn)定性、處理人際關(guān)系的技巧、非言語溝通能力(如面部表情、身體姿勢、語調(diào)、語速和手勢等)等各個方面的能力和素質(zhì)是否達(dá)到擬任崗位的團(tuán)體氣氛，由此來綜合評價考生之間的優(yōu)劣。一、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的概念無領(lǐng)導(dǎo)小組討論是評價中心技術(shù)中經(jīng)常使22在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中，評價者或者不給考生指定特別的角色(不定角色的無領(lǐng)導(dǎo)小組討論)，或者只給每個考生指定一個彼此平等的角色(定角色的無領(lǐng)導(dǎo)小組討論)，但都不指定誰是領(lǐng)導(dǎo)，也不指定每個考生應(yīng)該坐在哪個位置，而是讓所有考生自行排位、自行組織，評價者只是通過安排考生的活動，觀察每個考生的表現(xiàn)，來對考生進(jìn)行評價，這也就是無領(lǐng)導(dǎo)小組討論名稱的由來。在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中，評價者或者不給考生指定特別的角色(不定角23二、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的程序1.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的幾個階段一次完整的無領(lǐng)導(dǎo)小組討論大概需要45-60分鐘的時間，可分為三個階段。1）開始階段：主考官宣讀討論的注意事項和討論的題目，應(yīng)聘者閱讀題目獨立思考，準(zhǔn)備個人發(fā)言。準(zhǔn)備時間一般為5-10分鐘。2）個人發(fā)言階段：應(yīng)聘者輪流發(fā)言，初步闡述自己的觀點。主考官控制每人發(fā)言時間不超過5分鐘。3）自由討論階段：個人發(fā)言后，小組進(jìn)入自由討論階段。應(yīng)聘者不但要繼續(xù)闡明自己的觀點，而且要對別人的觀點做出反應(yīng)。討論最后必須達(dá)成一致意見。自由討論的時間一般為30-40分鐘，此階段主考官不作任何干預(yù)。二、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的程序1.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的幾個階段24無領(lǐng)導(dǎo)小組討論方法指導(dǎo)252.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的程序(1)討論前事先分好組，一般每個討論組5-7人為宜；(2)考場按易于討論的方式設(shè)置，一般采用圓桌會議式，面試考官席設(shè)在考場四邊(或集中于一邊，以利于觀察為宜)；(3)應(yīng)試者落座后，面試考官為每個應(yīng)試者發(fā)空白紙若干張，供草擬討論提綱用；(4)主考官向應(yīng)試者講解無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的要求(紀(jì)律)，并宣讀討論題；(5)給應(yīng)試者5～10分鐘準(zhǔn)備時間(構(gòu)思討論發(fā)言提綱)；2.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的程序(1)討論前事先分好組，一般每個討論262.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的程序(續(xù))(6)主考官宣布討論開始，依考號順序每人闡述觀點(5分鐘)，依次發(fā)言，發(fā)言結(jié)束后開始自由討論；(7)各面試考官只觀察并依據(jù)評分標(biāo)準(zhǔn)為每位應(yīng)試者打分，不準(zhǔn)參與討論或給予任何形式的誘導(dǎo)；(8)無領(lǐng)導(dǎo)小組討論一般以40～60分鐘為宜，主考官依據(jù)討論情況，宣布討論結(jié)束后，收回應(yīng)試者的討論發(fā)言提綱，同時收集各考官評分成績單，考生退場；(9)記分員按歌唱比賽方法去掉一個最高分，一個最低分，然后得出平均分的方式，計算出最后得分，主考官在成績單上簽字。2.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的程序(續(xù))(6)主考官宣布討論開始，依考27三、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論試題的主要類型問題類型定義考察要點舉例特點開放式問題答案的范圍可以很廣，很寬，沒有固定答案全面性、針對性、思路清晰、新見解你認(rèn)為什么樣的領(lǐng)導(dǎo)是好領(lǐng)導(dǎo)容易出題；不太容易引起應(yīng)試者之間的爭辯兩難問題有兩種互有利弊的答案中選擇一種分析能力、語言表達(dá)能力以及說服力你認(rèn)為以工作取向的領(lǐng)導(dǎo)是好領(lǐng)導(dǎo)，還是以人為取向的領(lǐng)導(dǎo)是好領(lǐng)導(dǎo)編制題目比較方便；可以引起爭辯；但兩個答案要保持均衡三、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論試題的主要類型問題類型定義考察要點舉例特點28問題類型定義考察要點舉例特點多項選擇問題多種備選答案中選擇其中有效的幾種或?qū)溥x答案的重要性進(jìn)行排序分析問題實質(zhì)，抓住問題本質(zhì)的能力某信息中心收集20條信息，只能上報8條，請討論出結(jié)果難于出題；較容易形成爭辯,對于評價應(yīng)試者各個方面的能力和人格特點則比較有利

操作性問題給應(yīng)試者一些材料，工具或者道具，設(shè)計出一個或一些由考管指定的物體主動性，合作能力以及在實際操作任務(wù)中所充當(dāng)?shù)慕巧o應(yīng)試者一些材料，要求他們相互配合，構(gòu)建一座鐵塔或者一座樓房的模型主要考察操作能力；不太容易引起爭辯；對考官的要求和題目的要求比較高資源爭奪問題適用于指定角色的LDG是讓處于同等地位的應(yīng)試者就有限的資源進(jìn)行分配語言表達(dá)能力、分析問題能力、概括或總結(jié)能力，發(fā)言的積極性和反應(yīng)的靈敏性、組織協(xié)調(diào)能力等如讓應(yīng)試者擔(dān)當(dāng)各個分部門的經(jīng)理，并就有限數(shù)量的資金進(jìn)行分配可以引起應(yīng)試者的充分辯論；但是對討論題的要求較高；要保證案例之間的均衡性問題類型定義考察要點舉例特點多項選擇多種備選答案中選擇其中有29四、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的評分1、評分方式一般而言，對于無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的計分有以下三種方式：（1）各考官對每個考生的每一個測評要素打分；（2）不同的考官對不同考生的每一個測評要素打分；（3）各考官分別對每個考生的某幾個特定測評要素打分。

在具體實施期間，考官之間可根據(jù)考官水平和考官特長等具體情況，有針對性地選擇使用某一種計分方式。四、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的評分1、評分方式302、評分標(biāo)準(zhǔn)（1）受測者參與有效發(fā)言次數(shù)的多少；（2）是否善于提出新的見解和方案；（3）敢于發(fā)表不同的意見，支持或肯定別人的意見，在堅持自己的正確意見基礎(chǔ)上根據(jù)別人的意見發(fā)表自己的觀點；（4）是否善于消除緊張氣氛，說服別人，調(diào)解爭議，創(chuàng)造一個使不大開口的人也想發(fā)言的氣氛，把眾人的意見引向一致；（5）看能否傾聽別人意見，是否尊重別人，是否侵犯他人發(fā)言權(quán)；（6）還要看語言表達(dá)能力如何，分析能力、概括和歸納總結(jié)不同意見的能力如何、看發(fā)言的主動性、反應(yīng)的靈敏性等等。2、評分標(biāo)準(zhǔn)（1）受測者參與有效發(fā)言次數(shù)的多少；313、計分的內(nèi)容（1）語言方面。包括發(fā)言主動性、組織協(xié)調(diào)能力、口頭表達(dá)能力、辯論說服能力、論點的正確性等，這些不同的要素應(yīng)根據(jù)職位的不同有不同的權(quán)重得分。在具體實施過程中，可根據(jù)具體情況，確定測評的要素和各要素的權(quán)重，以和具體的崗位、職位相對應(yīng)。3、計分的內(nèi)容（1）語言方面。包括發(fā)言主動性、組織協(xié)調(diào)能力、32