與戰(zhàn)略管理相識(shí)課件

第一章：與戰(zhàn)略管理相識(shí)朱寧第一章：與戰(zhàn)略管理相識(shí)朱寧今天的話題一、戰(zhàn)略管理概述二、戰(zhàn)略管理研究的發(fā)展歷程今天的話題提綱

二、戰(zhàn)略管理研究的發(fā)展歷程

一、戰(zhàn)略管理概述戰(zhàn)略管理的產(chǎn)生企業(yè)戰(zhàn)略的含義企業(yè)戰(zhàn)略的層次戰(zhàn)略管理的含義提綱一、戰(zhàn)略管理概述前言管理是什么？讓人做事并取得成果（即通過(guò)別人完成任務(wù)）“讓”——管理的風(fēng)格：命令、啟發(fā)、混合“人”——如何營(yíng)造吸引、選聘、培育、留住人才的組織環(huán)境?！白觥迸c“取得”——均涉及達(dá)成管理目標(biāo)的措施及選擇問(wèn)題

“事”——做什么樣的選擇，盡管事物是客觀的，但確是主觀的選擇結(jié)果；“成果”——管理目標(biāo)的確定，如何兼顧個(gè)人需求與社會(huì)倫理的多元性，對(duì)成果達(dá)成共識(shí)。前言管理是什么？戰(zhàn)略管理含義從管理者的角度看，管理具有三方面的特征：科學(xué)性：如何高效率地做事藝術(shù)性：任何讓人愉快地做事戰(zhàn)略性：如何讓人做正確的事戰(zhàn)略管理=方向正確+運(yùn)作高效+心情舒暢

對(duì)個(gè)人：忙而忙得有意義對(duì)組織：形成共同的愿景對(duì)社會(huì)：通過(guò)共同價(jià)值準(zhǔn)則，建設(shè)良好制度環(huán)境戰(zhàn)略管理含義從管理者的角度看，管理具有三方面的特征：《戰(zhàn)略管理》課程回顧從戰(zhàn)略管理的發(fā)展過(guò)程看，作為一門課程，主要是為了企業(yè)適應(yīng)企業(yè)對(duì)于跨職能、綜合性管理技能的需求提出的。1911年，哈佛大學(xué)商學(xué)院就開(kāi)設(shè)了名為“經(jīng)營(yíng)政策”的課程。

到20世紀(jì)60年代末期，美國(guó)決大多數(shù)商學(xué)院都開(kāi)設(shè)了經(jīng)營(yíng)政策之類的課程。20世紀(jì)70年代，美國(guó)大學(xué)商學(xué)院聯(lián)合會(huì)（AACSB）的管理教育資格認(rèn)可標(biāo)準(zhǔn)正式提出要求，官方認(rèn)可的學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)在管理類教學(xué)中，不論學(xué)生所學(xué)的具體專業(yè)是什么，其所學(xué)課程中都必須包括一門經(jīng)營(yíng)政策與戰(zhàn)略這樣的綜合性課程。

《戰(zhàn)略管理》課程回顧從戰(zhàn)略管理的發(fā)展過(guò)程看，作為一門課程，主認(rèn)識(shí)戰(zhàn)略管理——價(jià)值鏈觀未來(lái)的投入投入生產(chǎn)過(guò)程產(chǎn)出未來(lái)的產(chǎn)出生產(chǎn)管理經(jīng)營(yíng)管理戰(zhàn)略管理認(rèn)識(shí)戰(zhàn)略管理——價(jià)值鏈觀未來(lái)的投入投入戰(zhàn)略管理的產(chǎn)生企業(yè)管理階段時(shí)間特征生產(chǎn)管理19世紀(jì)末—20世紀(jì)初著重現(xiàn)場(chǎng)管理，只考慮如何擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，提高生產(chǎn)效率經(jīng)營(yíng)管理20世紀(jì)初—20世紀(jì)70年代從投入產(chǎn)出角度理解各個(gè)管理環(huán)節(jié)，在分析和研究市場(chǎng)需求的基礎(chǔ)上，再確定企業(yè)的產(chǎn)品線，并努力降低成本。戰(zhàn)略管理20世紀(jì)70年代后著重協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部資源和外部環(huán)境的關(guān)系，追求企業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)、整體利益。戰(zhàn)略管理的產(chǎn)生企業(yè)管理階段時(shí)間特征生產(chǎn)19世紀(jì)末—20世紀(jì)初從管理理論的層次看戰(zhàn)略管理

按照內(nèi)容所涉及的范圍和影響的程度，人們將管理理論分成下列三個(gè)不同的層次：1、管理基礎(chǔ)：是管理中帶有共性的基礎(chǔ)理論、基本原則和基本技術(shù)。主要包括管理數(shù)學(xué)、管理經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理心理學(xué)、管理原理和原則、管理組織學(xué)以及管理思想等。2、職能管理：是將管理基礎(chǔ)與特定的管理職職能相結(jié)合，以提高組織職能的效率。它主要包括生產(chǎn)（運(yùn)作）管理、市場(chǎng)營(yíng)銷管理、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、研究與開(kāi)發(fā)管理、貿(mào)易管理等。3、戰(zhàn)略管理：是管理理論的最高層次，它以管理基礎(chǔ)和職能管理為基礎(chǔ)，還融合了政治學(xué)、法學(xué)、社會(huì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等方面的知識(shí)。戰(zhàn)略管理是整和性的管理理論。只有掌握了戰(zhàn)略管理理論，我們才能處理企業(yè)整體性的管理問(wèn)題。從管理理論的層次看戰(zhàn)略管理按照內(nèi)容所涉及的范圍和影響的社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需要戰(zhàn)略管理企業(yè)規(guī)模不斷變大企業(yè)的發(fā)展從一業(yè)為主向多角化經(jīng)營(yíng)發(fā)展企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)從本地化、過(guò)內(nèi)化過(guò)渡到國(guó)際化、全球化企業(yè)面臨的環(huán)境更加復(fù)雜多變社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需要戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略含義“戰(zhàn)”——戰(zhàn)爭(zhēng)、戰(zhàn)斗“略”——韜略、策劃、計(jì)劃“戰(zhàn)略”：在中國(guó)，起源于兵法，指將帥的智謀；在西方，起源于希臘文“strategos”,含義是將軍，指指揮軍隊(duì)的科學(xué)和藝術(shù)。

戰(zhàn)略是一位統(tǒng)帥為達(dá)到賦予他的預(yù)定目的而對(duì)自己手中掌握的工具所進(jìn)行的實(shí)際運(yùn)用?！聡?guó)著名軍事戰(zhàn)略家毛奇

戰(zhàn)略問(wèn)題是研究戰(zhàn)爭(zhēng)全局、規(guī)律性的東西?！珴蓶|

戰(zhàn)略含義“戰(zhàn)”——戰(zhàn)爭(zhēng)、戰(zhàn)斗對(duì)戰(zhàn)略的不同理解“一個(gè)企業(yè)根據(jù)其所處特定的情形而選擇的一系列活動(dòng)?！保?947，VonNeumann,Morgenstern《博弈論與經(jīng)濟(jì)行為》)“戰(zhàn)略是管理者找出企業(yè)所擁有的資源并在此基礎(chǔ)上決定企業(yè)應(yīng)當(dāng)做什么。”（1954，彼得?德魯克《管理的實(shí)踐》）“確定企業(yè)基本長(zhǎng)期目標(biāo)、選擇行動(dòng)途徑和為實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)進(jìn)行資源分配。”（1962，AlfredChandler《戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)》)戰(zhàn)略是貫穿于企業(yè)活動(dòng)與產(chǎn)品/市場(chǎng)之間的連線。這個(gè)“連線”由四個(gè)部分組成：產(chǎn)品/市場(chǎng)范圍（企業(yè)提供的產(chǎn)品與企業(yè)在其中經(jīng)營(yíng)的市場(chǎng)）、增長(zhǎng)向量（企業(yè)打算進(jìn)入的產(chǎn)品/市場(chǎng)變化）、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)（在每一個(gè)產(chǎn)品/市場(chǎng)中較之競(jìng)爭(zhēng)者具有較強(qiáng)地位的那些獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)）、協(xié)同（將企業(yè)的不同部分有機(jī)結(jié)合起來(lái)以取得單個(gè)部分不能實(shí)現(xiàn)的方法。戰(zhàn)略就是將企業(yè)活動(dòng)與這四個(gè)方面連接起來(lái)的規(guī)則。（1965，安索夫IgorAnsoff《公司戰(zhàn)略：面向增長(zhǎng)與發(fā)展的經(jīng)營(yíng)政策的分析方法》）

對(duì)戰(zhàn)略的不同理解“一個(gè)企業(yè)根據(jù)其所處特定的情形而選擇的一系列對(duì)戰(zhàn)略的不同理解1969年，錢德勒的同事，哈佛大學(xué)教授安德魯斯給戰(zhàn)略下了一個(gè)與錢德勒類似的定義“戰(zhàn)略是關(guān)于企業(yè)宗旨、目的和目標(biāo)的一種模式，和為達(dá)到這些目標(biāo)所制定的主要政策和計(jì)劃；通過(guò)這樣的方式，戰(zhàn)略界定了企業(yè)目前從事什么業(yè)務(wù)和將要從事什么業(yè)務(wù)，企業(yè)目前是一種什么類型和將要成為什么類型?！备鶕?jù)這個(gè)定義，戰(zhàn)略管理者必須設(shè)計(jì)一系列展現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域的目標(biāo)和計(jì)劃，以及達(dá)到這些目標(biāo)的方法。

安德魯斯和安索夫的定義形成了兩個(gè)緊密相連的思考戰(zhàn)略的思想方法。他們的定義在很長(zhǎng)時(shí)間被普遍采用，在教科書中占有統(tǒng)治地位。這種思想方法演變出兩個(gè)版本：“線性模式”和“適應(yīng)性模式”?！熬€性模式”指戰(zhàn)略者集中于建立目標(biāo)和制定計(jì)劃，尋求正確的方法、正確的方向和連續(xù)的內(nèi)在一致性?！斑m應(yīng)性模式”指戰(zhàn)略管理者總是試圖在企業(yè)資源與企業(yè)環(huán)境之間尋找最佳的匹配。

對(duì)戰(zhàn)略的不同理解1969年，錢德勒的同事，哈佛大學(xué)教授安德魯戰(zhàn)略理解綜合上面的定義，戰(zhàn)略中包含四個(gè)組成部分：（1）環(huán)境要素：一系列企業(yè)必須面對(duì)的外部條件，其中有機(jī)會(huì)也有威脅；（2）使命（企業(yè)存在理由的陳述）與目標(biāo)（具體的目標(biāo)）（3）情形分析：SWOT（4）如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)并能夠與環(huán)境緊密契合的計(jì)劃。

戰(zhàn)略理解綜合上面的定義，戰(zhàn)略中包含四個(gè)組成部分：強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略過(guò)程的集體意識(shí)，要求企業(yè)成員共享戰(zhàn)略觀念，形成一致行動(dòng)強(qiáng)調(diào)企業(yè)應(yīng)適應(yīng)外部環(huán)境，創(chuàng)造條件更好地進(jìn)行經(jīng)營(yíng)上的競(jìng)爭(zhēng)或合作強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略是威脅或擊敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而采取的一種手段，重在達(dá)成預(yù)期競(jìng)爭(zhēng)目的強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略中在行動(dòng)，否則致使空閑。戰(zhàn)略也可以自發(fā)產(chǎn)生強(qiáng)調(diào)企業(yè)管理人員要有意識(shí)地進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)，凡是謀劃在前，行事在后核心要點(diǎn)觀念型戰(zhàn)略定義定位型戰(zhàn)略定義計(jì)策型戰(zhàn)略定義模式型戰(zhàn)略定義計(jì)劃型戰(zhàn)略定義戰(zhàn)略定義戰(zhàn)略的五種定義強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略過(guò)程的集體意識(shí)，要求企業(yè)成員共享戰(zhàn)略觀念，形成一致行深思熟慮的戰(zhàn)略和應(yīng)急戰(zhàn)略未來(lái)的戰(zhàn)略深思熟慮的戰(zhàn)略已實(shí)現(xiàn)的戰(zhàn)略空想戰(zhàn)略應(yīng)急戰(zhàn)略深思熟慮的戰(zhàn)略和應(yīng)急戰(zhàn)略未來(lái)的戰(zhàn)略深思熟慮的戰(zhàn)略已實(shí)現(xiàn)的戰(zhàn)略企業(yè)戰(zhàn)略企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)根據(jù)其外部環(huán)境及內(nèi)部資源和能力的狀況,為求得企業(yè)生存和長(zhǎng)期穩(wěn)定地發(fā)展,為不斷地獲得新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),對(duì)企業(yè)發(fā)展目標(biāo),達(dá)成目標(biāo)的途徑和手段的總體謀劃。企業(yè)的業(yè)務(wù)是什么（現(xiàn)在）企業(yè)的業(yè)務(wù)應(yīng)該是什么（未來(lái)）為什么企業(yè)戰(zhàn)略三個(gè)基本問(wèn)題的比較三個(gè)基本問(wèn)題：業(yè)務(wù)是什么？業(yè)務(wù)應(yīng)該是什么？為什么？對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行比較廣泛的理解：宗教問(wèn)題——人從何來(lái)？最終到哪去？為什么？哲學(xué)問(wèn)題——人是什么？應(yīng)該是什么？為什么？倫理問(wèn)題——道德是什么？應(yīng)該是什么？為什么？戰(zhàn)略問(wèn)題——業(yè)務(wù)是什么？應(yīng)該是什么？為什么？對(duì)這些基本問(wèn)題的思考都涉及了人、事、物存在意義的探索，這是企業(yè)及人存在的最本質(zhì)問(wèn)題。三個(gè)基本問(wèn)題的比較三個(gè)基本問(wèn)題：戰(zhàn)略的層次公司層戰(zhàn)略我們應(yīng)該做什么業(yè)務(wù)：確定企業(yè)的使命、我們?cè)鯓尤グl(fā)展這些業(yè)務(wù)：SBU劃分及發(fā)展規(guī)劃

戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元（StrategicBusinessUnit）：是在一名高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人監(jiān)督下的一組相關(guān)業(yè)務(wù)。

事業(yè)部層戰(zhàn)略——對(duì)象為SBU

職能層戰(zhàn)略——對(duì)象為SBU下的各職能部門

戰(zhàn)略的層次公司層戰(zhàn)略我們應(yīng)該做什么業(yè)務(wù)：確定企業(yè)的使命、戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位SUB（StrategicBusinessUnit）Concept_SUB是大型企業(yè)內(nèi)部的單位，是從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)最基本的獨(dú)立事業(yè)單位，它為同一市場(chǎng)或不同市場(chǎng)提供某種產(chǎn)品或服務(wù)。SUB的標(biāo)準(zhǔn)具體的任務(wù)支撐，具有自己的經(jīng)營(yíng)范圍在經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)擁有自己的市場(chǎng)，具有同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者對(duì)于公司其他SUB具有獨(dú)立性SUB的管理人員全權(quán)控制其活動(dòng)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位SUB（StrategicBusinessU企業(yè)戰(zhàn)略的層次多元化經(jīng)營(yíng)公司戰(zhàn)略事業(yè)單位1戰(zhàn)略事業(yè)單位2戰(zhàn)略事業(yè)單位3研究

與開(kāi)發(fā)制造

營(yíng)銷

人力

資源財(cái)務(wù)

公司層事業(yè)層職能層企業(yè)戰(zhàn)略的層次多元化經(jīng)營(yíng)公司戰(zhàn)略事業(yè)單位1戰(zhàn)略事業(yè)單位2戰(zhàn)略公司層戰(zhàn)略的特點(diǎn)從形成的性質(zhì)看，企業(yè)總體戰(zhàn)略事有關(guān)企業(yè)全局發(fā)展的、整體性的、長(zhǎng)期的戰(zhàn)略行為。

從參與戰(zhàn)略形成的人員看，企業(yè)總體戰(zhàn)略制定與推行的人員主要是企業(yè)高層管理人員。

從對(duì)企業(yè)發(fā)展的影響程度看，企業(yè)總體戰(zhàn)略與企業(yè)的組織形態(tài)有密切的關(guān)系。

公司層戰(zhàn)略的特點(diǎn)從形成的性質(zhì)看，企業(yè)總體戰(zhàn)略事有關(guān)企業(yè)全局發(fā)事業(yè)部層戰(zhàn)略與公司戰(zhàn)略的區(qū)別涉及內(nèi)容不同：總體戰(zhàn)略是關(guān)于企業(yè)全局發(fā)展的、整體的、長(zhǎng)期的戰(zhàn)略計(jì)劃，對(duì)整個(gè)企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響；而SBU戰(zhàn)略著眼于企業(yè)中有關(guān)事業(yè)部或公司的局部性戰(zhàn)略問(wèn)題，影響著某一具體事業(yè)部或子公司的具體產(chǎn)品和市場(chǎng)，只能在一定程度上影響總體戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。涉及的管理層次不同：總體戰(zhàn)略形成的主要參與者是企業(yè)高層管理者，而SBU是各事業(yè)部或子公司的經(jīng)理。

事業(yè)部層戰(zhàn)略與公司戰(zhàn)略的區(qū)別涉及內(nèi)容不同：總體戰(zhàn)略是關(guān)于企業(yè)職能層戰(zhàn)略的特點(diǎn)期限：職能部門戰(zhàn)略用于確定和協(xié)調(diào)企業(yè)的短期經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，一般在一年左右具體性：總體戰(zhàn)略為企業(yè)指出一般性戰(zhàn)略方向，而職能戰(zhàn)略則為負(fù)責(zé)完成年度目標(biāo)的管理人員提供具體的指導(dǎo)。職權(quán)與參與：職能部門的管理人員在總部的授權(quán)下，負(fù)責(zé)制定年度目標(biāo)和戰(zhàn)略。

職能層戰(zhàn)略的特點(diǎn)期限：職能部門戰(zhàn)略用于確定和協(xié)調(diào)企業(yè)的短期經(jīng)戰(zhàn)略管理的故事熊的故事從前，有兩位在同一產(chǎn)業(yè)相互競(jìng)爭(zhēng)的公司經(jīng)理，他們正在進(jìn)行一次野營(yíng)以商討兩公司合并的可能。當(dāng)他們共同走入密林深處時(shí)，突然遇到一只灰熊，灰熊直立著身子向他們吼叫。其中一位經(jīng)理立即從背包里取出一雙運(yùn)動(dòng)鞋，另一位經(jīng)理忙說(shuō)：“喂，你不要指望跑得過(guò)熊?！蹦墙?jīng)理回答到：“我可能跑不過(guò)那只熊，但肯定能跑得過(guò)你?！?/p>

戰(zhàn)略管理的故事熊的故事故事的啟示

這個(gè)小故事是對(duì)戰(zhàn)略管理形象的比喻，有預(yù)見(jiàn)性，并能實(shí)現(xiàn)和保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。首先，戰(zhàn)略管理包含了企業(yè)對(duì)環(huán)境的反應(yīng)（來(lái)了一只大黑熊）；其次，戰(zhàn)略管理包含了一系列重要決策（坐以待斃，趕快離開(kāi)，還是與大黑熊搏斗）；戰(zhàn)略管理包括行動(dòng)（穿運(yùn)動(dòng)鞋、快跑）；最后，戰(zhàn)略管理是為了達(dá)到一定的目的（比競(jìng)爭(zhēng)者跑得更快）。

故事的啟示這個(gè)小故事是對(duì)戰(zhàn)略管理形象的比喻，有預(yù)見(jiàn)戰(zhàn)略管理含義是企業(yè)高層管理人員為了企業(yè)長(zhǎng)期的生存和發(fā)展，在充分分析企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部條件的基礎(chǔ)上，確定和選擇達(dá)到目標(biāo)的有效戰(zhàn)略，并將戰(zhàn)略付諸實(shí)施和對(duì)戰(zhàn)略實(shí)施的過(guò)程進(jìn)行控制和評(píng)價(jià)的一個(gè)動(dòng)態(tài)管理過(guò)程。

與長(zhǎng)期計(jì)劃的區(qū)別：戰(zhàn)略管理的目的在于為明天的經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造并利用新的和不同于以往的機(jī)會(huì)；而長(zhǎng)期計(jì)劃的目的則在于，為明天的經(jīng)營(yíng)而優(yōu)化今天的發(fā)展趨勢(shì)戰(zhàn)略管理含義是企業(yè)高層管理人員為了企業(yè)長(zhǎng)期的生存和發(fā)展，在充戰(zhàn)略管理的內(nèi)容戰(zhàn)略制定——確定企業(yè)的任務(wù)、認(rèn)定企業(yè)外部機(jī)會(huì)與威脅，認(rèn)定企業(yè)內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)與弱點(diǎn)，制定可供選擇的戰(zhàn)略，選擇特定的實(shí)施戰(zhàn)略

戰(zhàn)略實(shí)施——?jiǎng)訂T員工和管理者將已制定的戰(zhàn)略付諸行動(dòng)。建立有效的組織結(jié)構(gòu)、制定預(yù)算、建立和使用信息系統(tǒng)、激勵(lì)雇員、培育支持戰(zhàn)略實(shí)施的組織文化

戰(zhàn)略評(píng)價(jià)——不斷調(diào)整與修改戰(zhàn)略管理中的問(wèn)題。重新審視內(nèi)外部因素、度量業(yè)績(jī)和采取糾正措施。戰(zhàn)略管理的內(nèi)容戰(zhàn)略制定——確定企業(yè)的任務(wù)、認(rèn)定企業(yè)外部機(jī)會(huì)與戰(zhàn)略管理模型

反饋制定目標(biāo)和任務(wù)陳述建立長(zhǎng)期目標(biāo)制定、評(píng)價(jià)和選擇戰(zhàn)略戰(zhàn)略實(shí)施：管理、營(yíng)銷、財(cái)務(wù)、研究與開(kāi)發(fā)及計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)度量和評(píng)價(jià)業(yè)績(jī)實(shí)施外部分析實(shí)施內(nèi)部分析戰(zhàn)略制定戰(zhàn)略實(shí)施戰(zhàn)略評(píng)價(jià)戰(zhàn)略管理模型戰(zhàn)略管理的五項(xiàng)任務(wù)制定戰(zhàn)略

展望和業(yè)

務(wù)使命設(shè)置目標(biāo)

體系制定戰(zhàn)略

完成目標(biāo)執(zhí)行和

實(shí)施制定

的戰(zhàn)略業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估,

監(jiān)測(cè)新的

發(fā)展態(tài)勢(shì),

實(shí)施矯正

調(diào)整措施任務(wù)1任務(wù)2任務(wù)3任務(wù)4任務(wù)5在必要時(shí)進(jìn)行修改在必要時(shí)進(jìn)行修改在必要時(shí)進(jìn)行變革/改善在必要時(shí)

進(jìn)行

變革/改善在必要時(shí)循環(huán)到任務(wù)1,2,3,或4戰(zhàn)略展望是公司的一幅前進(jìn)藍(lán)圖——公司的前進(jìn)方向，公司目標(biāo)占領(lǐng)的業(yè)務(wù)位置和公司計(jì)劃發(fā)展的能力。戰(zhàn)略管理的五項(xiàng)任務(wù)制定戰(zhàn)略

展望和業(yè)

務(wù)使命設(shè)置目標(biāo)

體系制戰(zhàn)略的特點(diǎn)全局性長(zhǎng)期性指導(dǎo)性復(fù)雜性相對(duì)穩(wěn)定性以長(zhǎng)期利益為導(dǎo)向戰(zhàn)略的特點(diǎn)戰(zhàn)略問(wèn)題的判斷標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題的重要性問(wèn)題與戰(zhàn)略相關(guān)的程度能否對(duì)問(wèn)題采取行動(dòng)問(wèn)題的緊迫性戰(zhàn)略問(wèn)題的判斷標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題的重要性今天的話題

一、戰(zhàn)略管理概述

二、戰(zhàn)略管理研究的發(fā)展歷程理性階段非理性階段整合階段今天的話題二、戰(zhàn)略管理研究的發(fā)展歷程戰(zhàn)略管理研究的發(fā)展歷程

第一階段:是以理性主義為特征：戰(zhàn)略的制定

（1）設(shè)計(jì)學(xué)派(DesignSchool)

（2）計(jì)劃學(xué)派(PlanningSchool)（3）定位學(xué)派(PositioningSchool）第二階段:強(qiáng)調(diào)非理性因素：戰(zhàn)略制定過(guò)程中行為因素（1）企業(yè)家學(xué)派(EntrepreneurialSchool)

（2）認(rèn)知學(xué)派(CognitiveSchool)

（3）學(xué)習(xí)學(xué)派(LearningSchool)

（4）權(quán)力學(xué)派(PoliticalSchool)

（5）文化學(xué)派(CultureSchool)

（6）環(huán)境學(xué)派(EnvironmentalSchool)

第三階段:整合學(xué)派(IntegrativeSchool)：變革戰(zhàn)略管理研究的發(fā)展歷程理性主義：設(shè)計(jì)學(xué)派代表人物：庫(kù)茲尼克《經(jīng)營(yíng)中的領(lǐng)導(dǎo)能力》1957年、阿爾弗雷德·D·錢德勒《戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)》1962年、肯尼思·安德魯斯《經(jīng)營(yíng)策略：內(nèi)容與案例》1965年主要觀點(diǎn)：設(shè)計(jì)學(xué)派產(chǎn)生于20世紀(jì)60年代，它認(rèn)為，戰(zhàn)略是對(duì)公司實(shí)力和機(jī)會(huì)的匹配，即戰(zhàn)略就是在外部機(jī)遇和自身能力之間保持基本平衡。該學(xué)派建立了著名的SWOT（Strength,Weakness,OpportunityandThreat）模型。該模型考察了企業(yè)面臨的威脅和機(jī)會(huì)（外部評(píng)價(jià)）以及企業(yè)本身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)（內(nèi)部評(píng)價(jià)），充分體現(xiàn)了組織內(nèi)外部關(guān)系對(duì)制定戰(zhàn)略的重要性。但設(shè)計(jì)學(xué)派將戰(zhàn)略管理靜態(tài)地劃分為戰(zhàn)略形成和戰(zhàn)略實(shí)施兩個(gè)階段，割裂了它們之間的動(dòng)態(tài)聯(lián)系。

理性主義：設(shè)計(jì)學(xué)派代表人物：庫(kù)茲尼克《經(jīng)營(yíng)中的領(lǐng)導(dǎo)能力》1理性主義：設(shè)計(jì)學(xué)派前提條件

（1）戰(zhàn)略形成應(yīng)該是一個(gè)有已是的、深思熟慮的思維過(guò)程 （2）進(jìn)行控制并保持清醒的是首席執(zhí)行官的責(zé)任，首席執(zhí)行官就是戰(zhàn)略家 （3）戰(zhàn)略形成的模式必須保持簡(jiǎn)單和非正式 （4）戰(zhàn)略應(yīng)當(dāng)是個(gè)性化設(shè)計(jì)的最佳效果之一 （5）當(dāng)戰(zhàn)略形成一個(gè)完整的觀念時(shí)，設(shè)計(jì)過(guò)程才算結(jié)束 （6）戰(zhàn)略應(yīng)該是明確的，為此它必須保持簡(jiǎn)單 （7）只有當(dāng)戰(zhàn)略完全制定好之后，才能被貫徹理性主義：設(shè)計(jì)學(xué)派前提條件SWOT模型優(yōu)勢(shì)（Strength)列出:

優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)(Weakness)列出:劣勢(shì)機(jī)會(huì)(Opportunity)列出：機(jī)會(huì)SO戰(zhàn)略利用優(yōu)勢(shì)去抓住機(jī)會(huì)WO戰(zhàn)略利用機(jī)會(huì)去克服劣勢(shì)威脅(Threat)列出：威脅ST戰(zhàn)略利用優(yōu)勢(shì)避免威脅WT戰(zhàn)略將劣勢(shì)和威脅最小化企業(yè)內(nèi)部資源企業(yè)外部環(huán)境SWOT模型優(yōu)勢(shì)（Strength)劣勢(shì)(Weakn理性主義：設(shè)計(jì)學(xué)派外部評(píng)估關(guān)鍵成功因素內(nèi)部評(píng)估特色競(jìng)爭(zhēng)力制定備選戰(zhàn)略戰(zhàn)略評(píng)估與選擇推行戰(zhàn)略環(huán)境中的威脅與機(jī)會(huì)組織的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)社會(huì)責(zé)任管理價(jià)值設(shè)計(jì)學(xué)派基本模型理性主義：設(shè)計(jì)學(xué)派外部評(píng)估關(guān)鍵成內(nèi)部評(píng)估特色制定備選戰(zhàn)略評(píng)估理性主義：計(jì)劃學(xué)派計(jì)劃學(xué)派（thePlanningSchool將戰(zhàn)略形成看作一個(gè)正式的過(guò)程計(jì)劃學(xué)派與設(shè)計(jì)學(xué)派一起發(fā)展于20世紀(jì)60年代，并在70年代達(dá)到短暫的高峰。同設(shè)計(jì)學(xué)派相似，計(jì)劃學(xué)派也把市場(chǎng)環(huán)境、定位和內(nèi)部資源能力視為制定戰(zhàn)略的出發(fā)點(diǎn)。但它認(rèn)為企業(yè)戰(zhàn)略的制定過(guò)程應(yīng)該是一個(gè)正規(guī)化、條理化的計(jì)劃過(guò)程，不應(yīng)該只停留在經(jīng)驗(yàn)和概念的水平上。比如，企業(yè)應(yīng)采用什么方法去評(píng)價(jià)自己和外部環(huán)境，以保證對(duì)SWOT的分析是客觀的；哪些優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅對(duì)企業(yè)最具有戰(zhàn)略意義等等。基于這樣的理念，計(jì)劃學(xué)派引進(jìn)了許多數(shù)學(xué)、決策科學(xué)的方法，提出了許多復(fù)雜的戰(zhàn)略計(jì)劃模型。理性主義：計(jì)劃學(xué)派理性主義：計(jì)劃學(xué)派代表人物 安索夫《公司戰(zhàn)略》1965年、喬治·斯坦納《最高管理層的規(guī)劃》1969年主要觀點(diǎn) 戰(zhàn)略的制定應(yīng)當(dāng)由受過(guò)嚴(yán)格培訓(xùn)的計(jì)劃人員來(lái)制定，或者由那些與首席執(zhí)行官直接接觸的一些專業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃部門來(lái)制定。 戰(zhàn)略規(guī)劃的基本觀點(diǎn)：采用SWOT模型；將SWOT模型精心分解成清晰的步驟；采用大量的數(shù)據(jù)清單和分析技術(shù)來(lái)論述每一個(gè)步驟；每一個(gè)步驟開(kāi)始時(shí)，要對(duì)目標(biāo)確定給予特別的重視，每一個(gè)步驟結(jié)束時(shí)，對(duì)預(yù)算和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的評(píng)估要給予特別的重視。前提條件 （1）戰(zhàn)略產(chǎn)生于一個(gè)受控的、有意識(shí)的正式規(guī)劃過(guò)程，該規(guī)劃過(guò)程被分解成清晰的步驟，每個(gè)步驟都采用核查清單進(jìn)行詳細(xì)的描述，并由分析技術(shù)來(lái)支持。 （2）原則上由首席執(zhí)行官來(lái)負(fù)責(zé)整個(gè)戰(zhàn)略進(jìn)程，實(shí)際上戰(zhàn)略實(shí)施由計(jì)劃人員來(lái)負(fù)責(zé)。 （3）由正式進(jìn)程得出的戰(zhàn)略應(yīng)當(dāng)明確制定出來(lái)，以便通過(guò)細(xì)致的目標(biāo)、預(yù)算、程序和各種經(jīng)營(yíng)計(jì)劃來(lái)得到貫徹。理性主義：計(jì)劃學(xué)派代表人物斯坦福研究院倡導(dǎo)的“計(jì)劃體系”戰(zhàn)略計(jì)劃公司發(fā)展計(jì)劃經(jīng)營(yíng)計(jì)劃轉(zhuǎn)讓部分投資的計(jì)劃多元化經(jīng)營(yíng)計(jì)劃研究和開(kāi)發(fā)計(jì)劃基礎(chǔ)性研究計(jì)劃產(chǎn)品的研發(fā)計(jì)劃市場(chǎng)的研究計(jì)劃項(xiàng)目計(jì)劃產(chǎn)品計(jì)劃營(yíng)銷計(jì)劃財(cái)務(wù)計(jì)劃管理計(jì)劃公司管理權(quán)公司經(jīng)營(yíng)權(quán)虛線表示多元半自動(dòng)決策斯坦福研究院倡導(dǎo)的“計(jì)劃體系”戰(zhàn)略計(jì)劃公司發(fā)展計(jì)劃經(jīng)營(yíng)計(jì)劃轉(zhuǎn)理性主義：定位學(xué)派定位學(xué)派（thePositioningSchool）將戰(zhàn)略形成看作一個(gè)分析的過(guò)程

定位學(xué)派的創(chuàng)始人是哈佛大學(xué)商學(xué)院的邁克爾·波特教授。他提出，企業(yè)戰(zhàn)略的核心是獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，而競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)取決于企業(yè)所處行業(yè)的贏利能力，即行業(yè)吸引力和企業(yè)在行業(yè)中的相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)地位。因此，戰(zhàn)略管理的首要任務(wù)就是選擇最有贏利潛力的行業(yè)，其次還要考慮如何在已經(jīng)選定的行業(yè)中自我定位。定位學(xué)派將戰(zhàn)略分析的重點(diǎn)第一次由企業(yè)轉(zhuǎn)向了行業(yè)，強(qiáng)調(diào)了企業(yè)外部環(huán)境，尤其是行業(yè)特點(diǎn)和結(jié)構(gòu)因素對(duì)企業(yè)投資收益率的影響，并提供了諸如五種競(jìng)爭(zhēng)力模型（供應(yīng)商、購(gòu)買者、當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、替代產(chǎn)品廠商和行業(yè)潛在進(jìn)入者）、行業(yè)吸引力矩陣、價(jià)值鏈分析等一系列分析技巧，幫助企業(yè)選擇行業(yè)并制定符合行業(yè)特點(diǎn)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。理性主義：定位學(xué)派定位學(xué)派（thePositioning理性主義：定位學(xué)派代表人物 邁克爾·波特《競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略》1980年、《競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》1985年，布魯斯·亨德森（波士頓咨詢集團(tuán)創(chuàng)始人）主要觀點(diǎn) 如同另外兩個(gè)說(shuō)明性學(xué)派，定位學(xué)派也把戰(zhàn)略形成看作一個(gè)受控的、有意識(shí)的過(guò)程。不同的是，戰(zhàn)略制定過(guò)程更加注重計(jì)算，注重通用的戰(zhàn)略位置的選擇。此外，定位學(xué)派認(rèn)為產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)決定了企業(yè)的戰(zhàn)略位置，而企業(yè)的戰(zhàn)略位置又決定了企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)。前提條件 （1）戰(zhàn)略就是市場(chǎng)中通用的、特別常用的、可以辨別的位置；（2）市場(chǎng)是存在利潤(rùn)的，是充滿競(jìng)爭(zhēng)的； （3）戰(zhàn)略形成過(guò)程就是一個(gè)基于分析計(jì)算基礎(chǔ)之上的對(duì)這些通用位置的選擇之一； （4）分析家在戰(zhàn)略形成過(guò)程中起主要作用，他們將計(jì)算結(jié)果送交正式控制選擇過(guò)程的管理人員； （5）戰(zhàn)略產(chǎn)生與深思熟慮的過(guò)程，在清晰表達(dá)出來(lái)后實(shí)施。引入五種競(jìng)爭(zhēng)力模型（供應(yīng)商、購(gòu)買者、當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、替代產(chǎn)品廠商和行業(yè)潛在進(jìn)入者）、行業(yè)吸引力矩陣、價(jià)值鏈分析等一系列分析技巧理性主義：定位學(xué)派代表人物

行業(yè)分析：Porter競(jìng)爭(zhēng)模型

替代品

（來(lái)自其它行業(yè)）關(guān)鍵要素

的供應(yīng)者消費(fèi)者潛在的新進(jìn)入者企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)

行業(yè)分析：Porter競(jìng)爭(zhēng)模型

替代品

（來(lái)自其它行業(yè)）關(guān)價(jià)值鏈分析定義：價(jià)值鏈?zhǔn)侵高B續(xù)的企業(yè)業(yè)務(wù)活動(dòng)，其中所有活動(dòng)帶來(lái)的收入減去其總支出便是這一鏈條所增加的價(jià)值。價(jià)值活動(dòng)和它們之間的聯(lián)系是組織競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉。分銷

及

出廠管理經(jīng)營(yíng)運(yùn)作原料采購(gòu)

及

內(nèi)部分配銷售

與

市場(chǎng)營(yíng)銷服務(wù)利潤(rùn)空間產(chǎn)品R&D,技術(shù)與運(yùn)作系統(tǒng)開(kāi)發(fā)系統(tǒng)人力資源管理一般管理主要活動(dòng)及成本支持活動(dòng)

及成本

價(jià)值鏈分析定義：價(jià)值鏈?zhǔn)侵高B續(xù)的企業(yè)業(yè)務(wù)活動(dòng)，其中所有活動(dòng)帶波士頓咨詢公司的四方格矩陣在行業(yè)中相對(duì)的市場(chǎng)位置工業(yè)銷售增長(zhǎng)率(%)高1.0中0.5低0.0高+20中0低-20明星類65%金牛類20%問(wèn)題類瘦狗類15%波士頓咨詢公司的四方格矩陣在行業(yè)中相對(duì)的市場(chǎng)位置工業(yè)銷售增長(zhǎng)理性主義一個(gè)悖論：你是如何來(lái)處理“本田問(wèn)題”的？1977年我在MBA最后議論考試中，在本田摩托車案例這一問(wèn)題上，被問(wèn)到“本田是否應(yīng)該進(jìn)軍世界汽車行業(yè)”這其實(shí)是一個(gè)“贈(zèng)品”式的問(wèn)題。回答“是”的人都會(huì)不及格市場(chǎng)已經(jīng)區(qū)域飽和在日本、美國(guó)和歐洲都有著非常強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手本田幾乎沒(méi)有生產(chǎn)汽車的經(jīng)驗(yàn)本田沒(méi)有汽車分銷系統(tǒng)1985年，我的妻子駕駛著一輛本田汽車（UCLA戰(zhàn)略學(xué)者理查的·魯梅爾特最喜歡的一張幻燈片）理性主義一個(gè)悖論：你是如何來(lái)處理“本田問(wèn)題”的？（UCLA戰(zhàn)理性主義三大學(xué)派小結(jié)

設(shè)計(jì)學(xué)派注重機(jī)會(huì)分析，將戰(zhàn)略的制定和戰(zhàn)略的執(zhí)行割裂。

計(jì)劃學(xué)派過(guò)分強(qiáng)調(diào)理性思維、數(shù)量方法和精密模型的運(yùn)用，忽略了戰(zhàn)略思維的非理性方面以及環(huán)境變化對(duì)企業(yè)的影響。定位學(xué)派更是將企業(yè)的成敗歸結(jié)為企業(yè)外部的行業(yè)因素，相對(duì)忽略了企業(yè)內(nèi)部因素對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略選擇的影響。

理性主義三大學(xué)派小結(jié)非理性主義：企業(yè)家學(xué)派

主要觀點(diǎn)：具有戰(zhàn)略洞察力的企業(yè)家是企業(yè)成功的關(guān)鍵。企業(yè)家學(xué)派的最大特征在于強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)的積極性和戰(zhàn)略直覺(jué)的重要性。它一方面將戰(zhàn)略制定歸功于個(gè)人直覺(jué)；另一方面認(rèn)為不存在規(guī)范的戰(zhàn)略制定過(guò)程。能使一個(gè)企業(yè)在某個(gè)環(huán)境中獲得成功的領(lǐng)導(dǎo)，并不一定在另一個(gè)企業(yè)和另一個(gè)環(huán)境中也能取得同樣的成功。如果一個(gè)企業(yè)遇到了經(jīng)營(yíng)困難，最好的辦法就是換一個(gè)新的具有直覺(jué)力的領(lǐng)導(dǎo)。這一學(xué)派最核心的概念就是遠(yuǎn)見(jiàn)，它是對(duì)戰(zhàn)略的心理描述，產(chǎn)生于或至少是表現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)者的頭腦之中。企業(yè)家學(xué)派比較適用于新建企業(yè)和處于轉(zhuǎn)變時(shí)期的企業(yè)，因?yàn)樵谶@兩種情況下，格外需要強(qiáng)有力的和具有敏銳直覺(jué)的領(lǐng)導(dǎo)者，來(lái)決定企業(yè)的方向和活動(dòng)范圍。

例：報(bào)時(shí)與做鐘

非理性主義：企業(yè)家學(xué)派非理性主義：認(rèn)識(shí)學(xué)派認(rèn)識(shí)學(xué)派主要觀點(diǎn)：認(rèn)識(shí)學(xué)派探討了認(rèn)識(shí)過(guò)程和認(rèn)識(shí)特征對(duì)戰(zhàn)略形成的作用。它提出，戰(zhàn)略實(shí)質(zhì)上是一種直覺(jué)和概念，戰(zhàn)略的制定過(guò)程實(shí)質(zhì)上是戰(zhàn)略者的認(rèn)識(shí)過(guò)程；由于戰(zhàn)略者所處的環(huán)境是復(fù)雜的，這種復(fù)雜性限制了他們的認(rèn)識(shí)能力；更何況面對(duì)大量真假難辨的信息和有限的時(shí)間，戰(zhàn)略過(guò)程也可能被歪曲。由于戰(zhàn)略很大程度上依賴于個(gè)人的認(rèn)識(shí)，所以不同戰(zhàn)略者在戰(zhàn)略風(fēng)格上差異會(huì)很大。

例：士兵與地圖

非理性主義：認(rèn)識(shí)學(xué)派認(rèn)識(shí)學(xué)派非理性主義：學(xué)習(xí)學(xué)派

代表人物：：詹姆斯·奎因《應(yīng)變戰(zhàn)略：邏輯漸進(jìn)主義》1980年，彼得·圣吉《第五項(xiàng)修煉》，普哈拉和哈默爾《公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力》主要觀點(diǎn)：學(xué)習(xí)學(xué)派認(rèn)為戰(zhàn)略的形成與發(fā)展就是思想和行動(dòng)、控制和學(xué)習(xí)、穩(wěn)定與改變相結(jié)合的藝術(shù)性過(guò)程。由于戰(zhàn)略的過(guò)程導(dǎo)向，在此過(guò)程中不僅單個(gè)的領(lǐng)導(dǎo)需要學(xué)習(xí)，作為整體的領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)都必須學(xué)習(xí)；領(lǐng)導(dǎo)的作用不再是預(yù)先決定戰(zhàn)略，而是組織戰(zhàn)略學(xué)習(xí)的過(guò)程。高層管理人員特別要關(guān)注戰(zhàn)略學(xué)習(xí)過(guò)程中的有關(guān)人員，推動(dòng)學(xué)習(xí)的組織結(jié)構(gòu)和體系，準(zhǔn)備對(duì)可能出現(xiàn)的戰(zhàn)略做出承認(rèn)、修改和引導(dǎo)。

非理性主義：學(xué)習(xí)學(xué)派非理性主義：權(quán)力學(xué)派

權(quán)力學(xué)派認(rèn)為整個(gè)戰(zhàn)略制定的過(guò)程實(shí)際上是各種正式和非正式的利益團(tuán)體運(yùn)用權(quán)力、施加影響和不斷談判的過(guò)程。對(duì)戰(zhàn)略制定發(fā)生作用的不再是某個(gè)人，如設(shè)計(jì)學(xué)派中的企業(yè)主管，計(jì)劃學(xué)派中的計(jì)劃者，定位學(xué)派中的分析家和企業(yè)學(xué)派中的企業(yè)家，而是一群人。這一群人利用自己的權(quán)勢(shì)既爭(zhēng)權(quán)奪勢(shì)又妥協(xié)合作，使得戰(zhàn)略制定過(guò)程成為談判和討價(jià)還價(jià)的過(guò)程，這時(shí)組織的活動(dòng)不再受某一共同利益的驅(qū)使，而是受一些局部利益的驅(qū)使。在這種情況下，總是存在對(duì)戰(zhàn)略認(rèn)識(shí)的爭(zhēng)議，不存在共同認(rèn)可的戰(zhàn)略意圖，很難形成統(tǒng)一的戰(zhàn)略和對(duì)戰(zhàn)略的執(zhí)行活動(dòng)。

非理性主義：權(quán)力學(xué)派非理性主義：文化學(xué)派代表人物：艾瑞克·萊恩曼《長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃的組織理論》，伯杰·沃納菲爾德《資源為本理論》，杰伊·巴內(nèi)RBV理論主要觀點(diǎn)：（1）影響決策風(fēng)格、阻止戰(zhàn)略改變；（2）瑞典支派：關(guān)注集體的適應(yīng)性變化，首先需要集體的“重新構(gòu)造”作為戰(zhàn)略改變的前提；（3）資源基礎(chǔ)理論：企業(yè)內(nèi)部資源是持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉。

前提條件 （1）戰(zhàn)略形成是建立在組織成員的共同信念和理解基礎(chǔ)之上； （2）組織成員只能部分的描述鞏固他們文化的信念，而文化的來(lái)源和解釋可能依然模糊； （3）戰(zhàn)略首先采取了觀念而非立場(chǎng)的形式。觀念根植于集體意向之中，并在深藏著資源或潛能的組織模式中反映出來(lái)，受到保護(hù)并且用作競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因此戰(zhàn)略最好被描述為深思熟慮的（即使沒(méi)有充分意識(shí)到）。

非理性主義：文化學(xué)派代表人物：艾瑞克·萊恩曼《長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃的組織非理性主義：環(huán)境學(xué)派

與以上五個(gè)學(xué)派相比，環(huán)境學(xué)派沒(méi)有將戰(zhàn)略的制定歸結(jié)為組織內(nèi)部的某個(gè)成分，而是將注意力轉(zhuǎn)移到組織外部，重點(diǎn)研究組織所處外部環(huán)境對(duì)戰(zhàn)略制定的影響。在他們的研究中，組織和領(lǐng)導(dǎo)成為被動(dòng)成分，戰(zhàn)略源于組織受環(huán)境影響的被動(dòng)反應(yīng)。組織必須適應(yīng)環(huán)境，并在適應(yīng)環(huán)境的過(guò)程中尋找自己生存和發(fā)展的位置。他們認(rèn)為，事實(shí)上并不存在組織內(nèi)部的戰(zhàn)略者，也不存在任何內(nèi)部的戰(zhàn)略過(guò)程和戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)；環(huán)境迫使組織進(jìn)入特定的生態(tài)位置，從而影響戰(zhàn)略，拒絕適應(yīng)環(huán)境的企業(yè)終將死亡

例：王安電腦公司非理性主義：環(huán)境學(xué)派與以上五個(gè)學(xué)派相比，環(huán)境學(xué)派沒(méi)有非理性主義六大學(xué)派小結(jié)

以上六個(gè)學(xué)派從非理性角度完善了對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的認(rèn)識(shí)，真實(shí)描繪了種種現(xiàn)實(shí)因素對(duì)戰(zhàn)略制定的影響力量。但各執(zhí)一端，過(guò)于分散，許多戰(zhàn)略管理學(xué)者們都試圖將以上各個(gè)流派的觀點(diǎn)兼收并蓄，從多方面而不是一個(gè)方面反映企業(yè)戰(zhàn)略的本質(zhì)特性。于是，進(jìn)入了下一個(gè)階段，出現(xiàn)了一個(gè)新的學(xué)派——綜合學(xué)派。

非理性主義六大學(xué)派小結(jié)綜合學(xué)派代表人物：錢德勒（A.D.Chandler)主要觀點(diǎn)：綜合學(xué)派認(rèn)為，企業(yè)戰(zhàn)略制定過(guò)程是一個(gè)典型的由一系列因素構(gòu)成的集合的形成過(guò)程。在此過(guò)程中，某一特定類型企業(yè)在某一特定時(shí)期內(nèi)，采取了某一特定行為，恰好與某一特定類型的環(huán)境相吻合。戰(zhàn)略制定過(guò)程可以僅僅是一個(gè)概念設(shè)計(jì)的過(guò)程（設(shè)計(jì)學(xué)派），也可以是一個(gè)正規(guī)計(jì)劃的過(guò)程（計(jì)劃學(xué)派），或是系統(tǒng)分析的過(guò)程（定位學(xué)派），或是知覺(jué)認(rèn)識(shí)的過(guò)程（認(rèn)識(shí)學(xué)派）；戰(zhàn)略制定過(guò)程可以是組織中某一個(gè)人的認(rèn)識(shí)過(guò)程（企業(yè)家學(xué)派），也可以是一個(gè)集體的學(xué)習(xí)過(guò)程（學(xué)習(xí)學(xué)派），或是權(quán)力作用的過(guò)程（權(quán)力學(xué)派）；戰(zhàn)略制定過(guò)程可以是由個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)所推動(dòng)（設(shè)計(jì)學(xué)派、計(jì)劃學(xué)派、定位學(xué)派、企業(yè)家學(xué)派等），也可以受企業(yè)文化所推動(dòng)（文化學(xué)派），還可以受外部環(huán)境所推動(dòng)（環(huán)境學(xué)派）。上述種種選擇都必須與企業(yè)所在的時(shí)期和條件相適應(yīng)。綜合學(xué)派戰(zhàn)略管理研究的發(fā)展歷程

第一階段:是以理性主義為特征：戰(zhàn)略的制定

（1）設(shè)計(jì)學(xué)派(DesignSchool)概念的設(shè)計(jì)過(guò)程

（2）計(jì)劃學(xué)派(PlanningSchool)正規(guī)的計(jì)劃過(guò)程（3）定位學(xué)派(PositioningSchool）系統(tǒng)的分析過(guò)程第二階段:強(qiáng)調(diào)非理性因素：戰(zhàn)略制定過(guò)程中行為因素（1）企業(yè)家學(xué)派(EntrepreneurialSchool)某一個(gè)人的直覺(jué)

（2）認(rèn)知學(xué)派(CognitiveSchool)知覺(jué)認(rèn)識(shí)過(guò)程

（3）學(xué)習(xí)學(xué)派(LearningSchool)集體的學(xué)習(xí)過(guò)程

（4）權(quán)力學(xué)派(PoliticalSchool)權(quán)利的作用過(guò)程

（5）文化學(xué)派(CultureSchool)企業(yè)文化的推動(dòng)

（6）環(huán)境學(xué)派(EnvironmentalSchool)外部環(huán)境推動(dòng)

第三階段:整合學(xué)派(IntegrativeSchool)：變革戰(zhàn)略管理研究的發(fā)展歷程本章小結(jié)企業(yè)戰(zhàn)略的含義企業(yè)戰(zhàn)略的層次戰(zhàn)略管理的內(nèi)容戰(zhàn)略管理的特點(diǎn)戰(zhàn)略管理的十大流派本章小結(jié)企業(yè)戰(zhàn)略的含義戰(zhàn)略管理的十大流派第一章：與戰(zhàn)略管理相識(shí)朱寧第一章：與戰(zhàn)略管理相識(shí)朱寧今天的話題一、戰(zhàn)略管理概述二、戰(zhàn)略管理研究的發(fā)展歷程今天的話題提綱

二、戰(zhàn)略管理研究的發(fā)展歷程

一、戰(zhàn)略管理概述戰(zhàn)略管理的產(chǎn)生企業(yè)戰(zhàn)略的含義企業(yè)戰(zhàn)略的層次戰(zhàn)略管理的含義提綱一、戰(zhàn)略管理概述前言管理是什么？讓人做事并取得成果（即通過(guò)別人完成任務(wù)）“讓”——管理的風(fēng)格：命令、啟發(fā)、混合“人”——如何營(yíng)造吸引、選聘、培育、留住人才的組織環(huán)境?！白觥迸c“取得”——均涉及達(dá)成管理目標(biāo)的措施及選擇問(wèn)題

“事”——做什么樣的選擇，盡管事物是客觀的，但確是主觀的選擇結(jié)果；“成果”——管理目標(biāo)的確定，如何兼顧個(gè)人需求與社會(huì)倫理的多元性，對(duì)成果達(dá)成共識(shí)。前言管理是什么？戰(zhàn)略管理含義從管理者的角度看，管理具有三方面的特征：科學(xué)性：如何高效率地做事藝術(shù)性：任何讓人愉快地做事戰(zhàn)略性：如何讓人做正確的事戰(zhàn)略管理=方向正確+運(yùn)作高效+心情舒暢

對(duì)個(gè)人：忙而忙得有意義對(duì)組織：形成共同的愿景對(duì)社會(huì)：通過(guò)共同價(jià)值準(zhǔn)則，建設(shè)良好制度環(huán)境戰(zhàn)略管理含義從管理者的角度看，管理具有三方面的特征：《戰(zhàn)略管理》課程回顧從戰(zhàn)略管理的發(fā)展過(guò)程看，作為一門課程，主要是為了企業(yè)適應(yīng)企業(yè)對(duì)于跨職能、綜合性管理技能的需求提出的。1911年，哈佛大學(xué)商學(xué)院就開(kāi)設(shè)了名為“經(jīng)營(yíng)政策”的課程。

到20世紀(jì)60年代末期，美國(guó)決大多數(shù)商學(xué)院都開(kāi)設(shè)了經(jīng)營(yíng)政策之類的課程。20世紀(jì)70年代，美國(guó)大學(xué)商學(xué)院聯(lián)合會(huì)（AACSB）的管理教育資格認(rèn)可標(biāo)準(zhǔn)正式提出要求，官方認(rèn)可的學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)在管理類教學(xué)中，不論學(xué)生所學(xué)的具體專業(yè)是什么，其所學(xué)課程中都必須包括一門經(jīng)營(yíng)政策與戰(zhàn)略這樣的綜合性課程。

《戰(zhàn)略管理》課程回顧從戰(zhàn)略管理的發(fā)展過(guò)程看，作為一門課程，主認(rèn)識(shí)戰(zhàn)略管理——價(jià)值鏈觀未來(lái)的投入投入生產(chǎn)過(guò)程產(chǎn)出未來(lái)的產(chǎn)出生產(chǎn)管理經(jīng)營(yíng)管理戰(zhàn)略管理認(rèn)識(shí)戰(zhàn)略管理——價(jià)值鏈觀未來(lái)的投入投入戰(zhàn)略管理的產(chǎn)生企業(yè)管理階段時(shí)間特征生產(chǎn)管理19世紀(jì)末—20世紀(jì)初著重現(xiàn)場(chǎng)管理，只考慮如何擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，提高生產(chǎn)效率經(jīng)營(yíng)管理20世紀(jì)初—20世紀(jì)70年代從投入產(chǎn)出角度理解各個(gè)管理環(huán)節(jié)，在分析和研究市場(chǎng)需求的基礎(chǔ)上，再確定企業(yè)的產(chǎn)品線，并努力降低成本。戰(zhàn)略管理20世紀(jì)70年代后著重協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部資源和外部環(huán)境的關(guān)系，追求企業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)、整體利益。戰(zhàn)略管理的產(chǎn)生企業(yè)管理階段時(shí)間特征生產(chǎn)19世紀(jì)末—20世紀(jì)初從管理理論的層次看戰(zhàn)略管理

按照內(nèi)容所涉及的范圍和影響的程度，人們將管理理論分成下列三個(gè)不同的層次：1、管理基礎(chǔ)：是管理中帶有共性的基礎(chǔ)理論、基本原則和基本技術(shù)。主要包括管理數(shù)學(xué)、管理經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理心理學(xué)、管理原理和原則、管理組織學(xué)以及管理思想等。2、職能管理：是將管理基礎(chǔ)與特定的管理職職能相結(jié)合，以提高組織職能的效率。它主要包括生產(chǎn)（運(yùn)作）管理、市場(chǎng)營(yíng)銷管理、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、研究與開(kāi)發(fā)管理、貿(mào)易管理等。3、戰(zhàn)略管理：是管理理論的最高層次，它以管理基礎(chǔ)和職能管理為基礎(chǔ)，還融合了政治學(xué)、法學(xué)、社會(huì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等方面的知識(shí)。戰(zhàn)略管理是整和性的管理理論。只有掌握了戰(zhàn)略管理理論，我們才能處理企業(yè)整體性的管理問(wèn)題。從管理理論的層次看戰(zhàn)略管理按照內(nèi)容所涉及的范圍和影響的社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需要戰(zhàn)略管理企業(yè)規(guī)模不斷變大企業(yè)的發(fā)展從一業(yè)為主向多角化經(jīng)營(yíng)發(fā)展企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)從本地化、過(guò)內(nèi)化過(guò)渡到國(guó)際化、全球化企業(yè)面臨的環(huán)境更加復(fù)雜多變社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需要戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略含義“戰(zhàn)”——戰(zhàn)爭(zhēng)、戰(zhàn)斗“略”——韜略、策劃、計(jì)劃“戰(zhàn)略”：在中國(guó)，起源于兵法，指將帥的智謀；在西方，起源于希臘文“strategos”,含義是將軍，指指揮軍隊(duì)的科學(xué)和藝術(shù)。

戰(zhàn)略是一位統(tǒng)帥為達(dá)到賦予他的預(yù)定目的而對(duì)自己手中掌握的工具所進(jìn)行的實(shí)際運(yùn)用。——德國(guó)著名軍事戰(zhàn)略家毛奇

戰(zhàn)略問(wèn)題是研究戰(zhàn)爭(zhēng)全局、規(guī)律性的東西。——毛澤東

戰(zhàn)略含義“戰(zhàn)”——戰(zhàn)爭(zhēng)、戰(zhàn)斗對(duì)戰(zhàn)略的不同理解“一個(gè)企業(yè)根據(jù)其所處特定的情形而選擇的一系列活動(dòng)?！保?947，VonNeumann,Morgenstern《博弈論與經(jīng)濟(jì)行為》)“戰(zhàn)略是管理者找出企業(yè)所擁有的資源并在此基礎(chǔ)上決定企業(yè)應(yīng)當(dāng)做什么?！保?954，彼得?德魯克《管理的實(shí)踐》）“確定企業(yè)基本長(zhǎng)期目標(biāo)、選擇行動(dòng)途徑和為實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)進(jìn)行資源分配。”（1962，AlfredChandler《戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)》)戰(zhàn)略是貫穿于企業(yè)活動(dòng)與產(chǎn)品/市場(chǎng)之間的連線。這個(gè)“連線”由四個(gè)部分組成：產(chǎn)品/市場(chǎng)范圍（企業(yè)提供的產(chǎn)品與企業(yè)在其中經(jīng)營(yíng)的市場(chǎng)）、增長(zhǎng)向量（企業(yè)打算進(jìn)入的產(chǎn)品/市場(chǎng)變化）、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)（在每一個(gè)產(chǎn)品/市場(chǎng)中較之競(jìng)爭(zhēng)者具有較強(qiáng)地位的那些獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)）、協(xié)同（將企業(yè)的不同部分有機(jī)結(jié)合起來(lái)以取得單個(gè)部分不能實(shí)現(xiàn)的方法。戰(zhàn)略就是將企業(yè)活動(dòng)與這四個(gè)方面連接起來(lái)的規(guī)則。（1965，安索夫IgorAnsoff《公司戰(zhàn)略：面向增長(zhǎng)與發(fā)展的經(jīng)營(yíng)政策的分析方法》）

對(duì)戰(zhàn)略的不同理解“一個(gè)企業(yè)根據(jù)其所處特定的情形而選擇的一系列對(duì)戰(zhàn)略的不同理解1969年，錢德勒的同事，哈佛大學(xué)教授安德魯斯給戰(zhàn)略下了一個(gè)與錢德勒類似的定義“戰(zhàn)略是關(guān)于企業(yè)宗旨、目的和目標(biāo)的一種模式，和為達(dá)到這些目標(biāo)所制定的主要政策和計(jì)劃；通過(guò)這樣的方式，戰(zhàn)略界定了企業(yè)目前從事什么業(yè)務(wù)和將要從事什么業(yè)務(wù)，企業(yè)目前是一種什么類型和將要成為什么類型?！备鶕?jù)這個(gè)定義，戰(zhàn)略管理者必須設(shè)計(jì)一系列展現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域的目標(biāo)和計(jì)劃，以及達(dá)到這些目標(biāo)的方法。

安德魯斯和安索夫的定義形成了兩個(gè)緊密相連的思考戰(zhàn)略的思想方法。他們的定義在很長(zhǎng)時(shí)間被普遍采用，在教科書中占有統(tǒng)治地位。這種思想方法演變出兩個(gè)版本：“線性模式”和“適應(yīng)性模式”。“線性模式”指戰(zhàn)略者集中于建立目標(biāo)和制定計(jì)劃，尋求正確的方法、正確的方向和連續(xù)的內(nèi)在一致性。“適應(yīng)性模式”指戰(zhàn)略管理者總是試圖在企業(yè)資源與企業(yè)環(huán)境之間尋找最佳的匹配。

對(duì)戰(zhàn)略的不同理解1969年，錢德勒的同事，哈佛大學(xué)教授安德魯戰(zhàn)略理解綜合上面的定義，戰(zhàn)略中包含四個(gè)組成部分：（1）環(huán)境要素：一系列企業(yè)必須面對(duì)的外部條件，其中有機(jī)會(huì)也有威脅；（2）使命（企業(yè)存在理由的陳述）與目標(biāo)（具體的目標(biāo)）（3）情形分析：SWOT（4）如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)并能夠與環(huán)境緊密契合的計(jì)劃。

戰(zhàn)略理解綜合上面的定義，戰(zhàn)略中包含四個(gè)組成部分：強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略過(guò)程的集體意識(shí)，要求企業(yè)成員共享戰(zhàn)略觀念，形成一致行動(dòng)強(qiáng)調(diào)企業(yè)應(yīng)適應(yīng)外部環(huán)境，創(chuàng)造條件更好地進(jìn)行經(jīng)營(yíng)上的競(jìng)爭(zhēng)或合作強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略是威脅或擊敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而采取的一種手段，重在達(dá)成預(yù)期競(jìng)爭(zhēng)目的強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略中在行動(dòng)，否則致使空閑。戰(zhàn)略也可以自發(fā)產(chǎn)生強(qiáng)調(diào)企業(yè)管理人員要有意識(shí)地進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)，凡是謀劃在前，行事在后核心要點(diǎn)觀念型戰(zhàn)略定義定位型戰(zhàn)略定義計(jì)策型戰(zhàn)略定義模式型戰(zhàn)略定義計(jì)劃型戰(zhàn)略定義戰(zhàn)略定義戰(zhàn)略的五種定義強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略過(guò)程的集體意識(shí)，要求企業(yè)成員共享戰(zhàn)略觀念，形成一致行深思熟慮的戰(zhàn)略和應(yīng)急戰(zhàn)略未來(lái)的戰(zhàn)略深思熟慮的戰(zhàn)略已實(shí)現(xiàn)的戰(zhàn)略空想戰(zhàn)略應(yīng)急戰(zhàn)略深思熟慮的戰(zhàn)略和應(yīng)急戰(zhàn)略未來(lái)的戰(zhàn)略深思熟慮的戰(zhàn)略已實(shí)現(xiàn)的戰(zhàn)略企業(yè)戰(zhàn)略企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)根據(jù)其外部環(huán)境及內(nèi)部資源和能力的狀況,為求得企業(yè)生存和長(zhǎng)期穩(wěn)定地發(fā)展,為不斷地獲得新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),對(duì)企業(yè)發(fā)展目標(biāo),達(dá)成目標(biāo)的途徑和手段的總體謀劃。企業(yè)的業(yè)務(wù)是什么（現(xiàn)在）企業(yè)的業(yè)務(wù)應(yīng)該是什么（未來(lái)）為什么企業(yè)戰(zhàn)略三個(gè)基本問(wèn)題的比較三個(gè)基本問(wèn)題：業(yè)務(wù)是什么？業(yè)務(wù)應(yīng)該是什么？為什么？對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行比較廣泛的理解：宗教問(wèn)題——人從何來(lái)？最終到哪去？為什么？哲學(xué)問(wèn)題——人是什么？應(yīng)該是什么？為什么？倫理問(wèn)題——道德是什么？應(yīng)該是什么？為什么？戰(zhàn)略問(wèn)題——業(yè)務(wù)是什么？應(yīng)該是什么？為什么？對(duì)這些基本問(wèn)題的思考都涉及了人、事、物存在意義的探索，這是企業(yè)及人存在的最本質(zhì)問(wèn)題。三個(gè)基本問(wèn)題的比較三個(gè)基本問(wèn)題：戰(zhàn)略的層次公司層戰(zhàn)略我們應(yīng)該做什么業(yè)務(wù)：確定企業(yè)的使命、我們?cè)鯓尤グl(fā)展這些業(yè)務(wù)：SBU劃分及發(fā)展規(guī)劃

戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元（StrategicBusinessUnit）：是在一名高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人監(jiān)督下的一組相關(guān)業(yè)務(wù)。

事業(yè)部層戰(zhàn)略——對(duì)象為SBU

職能層戰(zhàn)略——對(duì)象為SBU下的各職能部門

戰(zhàn)略的層次公司層戰(zhàn)略我們應(yīng)該做什么業(yè)務(wù)：確定企業(yè)的使命、戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位SUB（StrategicBusinessUnit）Concept_SUB是大型企業(yè)內(nèi)部的單位，是從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)最基本的獨(dú)立事業(yè)單位，它為同一市場(chǎng)或不同市場(chǎng)提供某種產(chǎn)品或服務(wù)。SUB的標(biāo)準(zhǔn)具體的任務(wù)支撐，具有自己的經(jīng)營(yíng)范圍在經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)擁有自己的市場(chǎng)，具有同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者對(duì)于公司其他SUB具有獨(dú)立性SUB的管理人員全權(quán)控制其活動(dòng)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位SUB（StrategicBusinessU企業(yè)戰(zhàn)略的層次多元化經(jīng)營(yíng)公司戰(zhàn)略事業(yè)單位1戰(zhàn)略事業(yè)單位2戰(zhàn)略事業(yè)單位3研究

與開(kāi)發(fā)制造

營(yíng)銷

人力

資源財(cái)務(wù)

公司層事業(yè)層職能層企業(yè)戰(zhàn)略的層次多元化經(jīng)營(yíng)公司戰(zhàn)略事業(yè)單位1戰(zhàn)略事業(yè)單位2戰(zhàn)略公司層戰(zhàn)略的特點(diǎn)從形成的性質(zhì)看，企業(yè)總體戰(zhàn)略事有關(guān)企業(yè)全局發(fā)展的、整體性的、長(zhǎng)期的戰(zhàn)略行為。

從參與戰(zhàn)略形成的人員看，企業(yè)總體戰(zhàn)略制定與推行的人員主要是企業(yè)高層管理人員。

從對(duì)企業(yè)發(fā)展的影響程度看，企業(yè)總體戰(zhàn)略與企業(yè)的組織形態(tài)有密切的關(guān)系。

公司層戰(zhàn)略的特點(diǎn)從形成的性質(zhì)看，企業(yè)總體戰(zhàn)略事有關(guān)企業(yè)全局發(fā)事業(yè)部層戰(zhàn)略與公司戰(zhàn)略的區(qū)別涉及內(nèi)容不同：總體戰(zhàn)略是關(guān)于企業(yè)全局發(fā)展的、整體的、長(zhǎng)期的戰(zhàn)略計(jì)劃，對(duì)整個(gè)企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響；而SBU戰(zhàn)略著眼于企業(yè)中有關(guān)事業(yè)部或公司的局部性戰(zhàn)略問(wèn)題，影響著某一具體事業(yè)部或子公司的具體產(chǎn)品和市場(chǎng)，只能在一定程度上影響總體戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。涉及的管理層次不同：總體戰(zhàn)略形成的主要參與者是企業(yè)高層管理者，而SBU是各事業(yè)部或子公司的經(jīng)理。

事業(yè)部層戰(zhàn)略與公司戰(zhàn)略的區(qū)別涉及內(nèi)容不同：總體戰(zhàn)略是關(guān)于企業(yè)職能層戰(zhàn)略的特點(diǎn)期限：職能部門戰(zhàn)略用于確定和協(xié)調(diào)企業(yè)的短期經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，一般在一年左右具體性：總體戰(zhàn)略為企業(yè)指出一般性戰(zhàn)略方向，而職能戰(zhàn)略則為負(fù)責(zé)完成年度目標(biāo)的管理人員提供具體的指導(dǎo)。職權(quán)與參與：職能部門的管理人員在總部的授權(quán)下，負(fù)責(zé)制定年度目標(biāo)和戰(zhàn)略。

職能層戰(zhàn)略的特點(diǎn)期限：職能部門戰(zhàn)略用于確定和協(xié)調(diào)企業(yè)的短期經(jīng)戰(zhàn)略管理的故事熊的故事從前，有兩位在同一產(chǎn)業(yè)相互競(jìng)爭(zhēng)的公司經(jīng)理，他們正在進(jìn)行一次野營(yíng)以商討兩公司合并的可能。當(dāng)他們共同走入密林深處時(shí)，突然遇到一只灰熊，灰熊直立著身子向他們吼叫。其中一位經(jīng)理立即從背包里取出一雙運(yùn)動(dòng)鞋，另一位經(jīng)理忙說(shuō)：“喂，你不要指望跑得過(guò)熊?！蹦墙?jīng)理回答到：“我可能跑不過(guò)那只熊，但肯定能跑得過(guò)你。”

戰(zhàn)略管理的故事熊的故事故事的啟示

這個(gè)小故事是對(duì)戰(zhàn)略管理形象的比喻，有預(yù)見(jiàn)性，并能實(shí)現(xiàn)和保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。首先，戰(zhàn)略管理包含了企業(yè)對(duì)環(huán)境的反應(yīng)（來(lái)了一只大黑熊）；其次，戰(zhàn)略管理包含了一系列重要決策（坐以待斃，趕快離開(kāi)，還是與大黑熊搏斗）；戰(zhàn)略管理包括行動(dòng)（穿運(yùn)動(dòng)鞋、快跑）；最后，戰(zhàn)略管理是為了達(dá)到一定的目的（比競(jìng)爭(zhēng)者跑得更快）。

故事的啟示這個(gè)小故事是對(duì)戰(zhàn)略管理形象的比喻，有預(yù)見(jiàn)戰(zhàn)略管理含義是企業(yè)高層管理人員為了企業(yè)長(zhǎng)期的生存和發(fā)展，在充分分析企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部條件的基礎(chǔ)上，確定和選擇達(dá)到目標(biāo)的有效戰(zhàn)略，并將戰(zhàn)略付諸實(shí)施和對(duì)戰(zhàn)略實(shí)施的過(guò)程進(jìn)行控制和評(píng)價(jià)的一個(gè)動(dòng)態(tài)管理過(guò)程。

與長(zhǎng)期計(jì)劃的區(qū)別：戰(zhàn)略管理的目的在于為明天的經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造并利用新的和不同于以往的機(jī)會(huì)；而長(zhǎng)期計(jì)劃的目的則在于，為明天的經(jīng)營(yíng)而優(yōu)化今天的發(fā)展趨勢(shì)戰(zhàn)略管理含義是企業(yè)高層管理人員為了企業(yè)長(zhǎng)期的生存和發(fā)展，在充戰(zhàn)略管理的內(nèi)容戰(zhàn)略制定——確定企業(yè)的任務(wù)、認(rèn)定企業(yè)外部機(jī)會(huì)與威脅，認(rèn)定企業(yè)內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)與弱點(diǎn)，制定可供選擇的戰(zhàn)略，選擇特定的實(shí)施戰(zhàn)略

戰(zhàn)略實(shí)施——?jiǎng)訂T員工和管理者將已制定的戰(zhàn)略付諸行動(dòng)。建立有效的組織結(jié)構(gòu)、制定預(yù)算、建立和使用信息系統(tǒng)、激勵(lì)雇員、培育支持戰(zhàn)略實(shí)施的組織文化

戰(zhàn)略評(píng)價(jià)——不斷調(diào)整與修改戰(zhàn)略管理中的問(wèn)題。重新審視內(nèi)外部因素、度量業(yè)績(jī)和采取糾正措施。戰(zhàn)略管理的內(nèi)容戰(zhàn)略制定——確定企業(yè)的任務(wù)、認(rèn)定企業(yè)外部機(jī)會(huì)與戰(zhàn)略管理模型

反饋制定目標(biāo)和任務(wù)陳述建立長(zhǎng)期目標(biāo)制定、評(píng)價(jià)和選擇戰(zhàn)略戰(zhàn)略實(shí)施：管理、營(yíng)銷、財(cái)務(wù)、研究與開(kāi)發(fā)及計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)度量和評(píng)價(jià)業(yè)績(jī)實(shí)施外部分析實(shí)施內(nèi)部分析戰(zhàn)略制定戰(zhàn)略實(shí)施戰(zhàn)略評(píng)價(jià)戰(zhàn)略管理模型戰(zhàn)略管理的五項(xiàng)任務(wù)制定戰(zhàn)略

展望和業(yè)

務(wù)使命設(shè)置目標(biāo)

體系制定戰(zhàn)略

完成目標(biāo)執(zhí)行和

實(shí)施制定

的戰(zhàn)略業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估,

監(jiān)測(cè)新的

發(fā)展態(tài)勢(shì),

實(shí)施矯正

調(diào)整措施任務(wù)1任務(wù)2任務(wù)3任務(wù)4任務(wù)5在必要時(shí)進(jìn)行修改在必要時(shí)進(jìn)行修改在必要時(shí)進(jìn)行變革/改善在必要時(shí)

進(jìn)行

變革/改善在必要時(shí)循環(huán)到任務(wù)1,2,3,或4戰(zhàn)略展望是公司的一幅前進(jìn)藍(lán)圖——公司的前進(jìn)方向，公司目標(biāo)占領(lǐng)的業(yè)務(wù)位置和公司計(jì)劃發(fā)展的能力。戰(zhàn)略管理的五項(xiàng)任務(wù)制定戰(zhàn)略

展望和業(yè)

務(wù)使命設(shè)置目標(biāo)

體系制戰(zhàn)略的特點(diǎn)全局性長(zhǎng)期性指導(dǎo)性復(fù)雜性相對(duì)穩(wěn)定性以長(zhǎng)期利益為導(dǎo)向戰(zhàn)略的特點(diǎn)戰(zhàn)略問(wèn)題的判斷標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題的重要性問(wèn)題與戰(zhàn)略相關(guān)的程度能否對(duì)問(wèn)題采取行動(dòng)問(wèn)題的緊迫性戰(zhàn)略問(wèn)題的判斷標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題的重要性今天的話題

一、戰(zhàn)略管理概述

二、戰(zhàn)略管理研究的發(fā)展歷程理性階段非理性階段整合階段今天的話題二、戰(zhàn)略管理研究的發(fā)展歷程戰(zhàn)略管理研究的發(fā)展歷程

第一階段:是以理性主義為特征：戰(zhàn)略的制定

（1）設(shè)計(jì)學(xué)派(DesignSchool)

（2）計(jì)劃學(xué)派(PlanningSchool)（3）定位學(xué)派(PositioningSchool）第二階段:強(qiáng)調(diào)非理性因素：戰(zhàn)略制定過(guò)程中行為因素（1）企業(yè)家學(xué)派(EntrepreneurialSchool)

（2）認(rèn)知學(xué)派(CognitiveSchool)

（3）學(xué)習(xí)學(xué)派(LearningSchool)

（4）權(quán)力學(xué)派(PoliticalSchool)

（5）文化學(xué)派(CultureSchool)

（6）環(huán)境學(xué)派(EnvironmentalSchool)

第三階段:整合學(xué)派(IntegrativeSchool)：變革戰(zhàn)略管理研究的發(fā)展歷程理性主義：設(shè)計(jì)學(xué)派代表人物：庫(kù)茲尼克《經(jīng)營(yíng)中的領(lǐng)導(dǎo)能力》1957年、阿爾弗雷德·D·錢德勒《戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)》1962年、肯尼思·安德魯斯《經(jīng)營(yíng)策略：內(nèi)容與案例》1965年主要觀點(diǎn)：設(shè)計(jì)學(xué)派產(chǎn)生于20世紀(jì)60年代，它認(rèn)為，戰(zhàn)略是對(duì)公司實(shí)力和機(jī)會(huì)的匹配，即戰(zhàn)略就是在外部機(jī)遇和自身能力之間保持基本平衡。該學(xué)派建立了著名的SWOT（Strength,Weakness,OpportunityandThreat）模型。該模型考察了企業(yè)面臨的威脅和機(jī)會(huì)（外部評(píng)價(jià)）以及企業(yè)本身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)（內(nèi)部評(píng)價(jià)），充分體現(xiàn)了組織內(nèi)外部關(guān)系對(duì)制定戰(zhàn)略的重要性。但設(shè)計(jì)學(xué)派將戰(zhàn)略管理靜態(tài)地劃分為戰(zhàn)略形成和戰(zhàn)略實(shí)施兩個(gè)階段，割裂了它們之間的動(dòng)態(tài)聯(lián)系。

理性主義：設(shè)計(jì)學(xué)派代表人物：庫(kù)茲尼克《經(jīng)營(yíng)中的領(lǐng)導(dǎo)能力》1理性主義：設(shè)計(jì)學(xué)派前提條件

（1）戰(zhàn)略形成應(yīng)該是一個(gè)有已是的、深思熟慮的思維過(guò)程 （2）進(jìn)行控制并保持清醒的是首席執(zhí)行官的責(zé)任，首席執(zhí)行官就是戰(zhàn)略家 （3）戰(zhàn)略形成的模式必須保持簡(jiǎn)單和非正式 （4）戰(zhàn)略應(yīng)當(dāng)是個(gè)性化設(shè)計(jì)的最佳效果之一 （5）當(dāng)戰(zhàn)略形成一個(gè)完整的觀念時(shí)，設(shè)計(jì)過(guò)程才算結(jié)束 （6）戰(zhàn)略應(yīng)該是明確的，為此它必須保持簡(jiǎn)單 （7）只有當(dāng)戰(zhàn)略完全制定好之后，才能被貫徹理性主義：設(shè)計(jì)學(xué)派前提條件SWOT模型優(yōu)勢(shì)（Strength)列出:

優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)(Weakness)列出:劣勢(shì)機(jī)會(huì)(Opportunity)列出：機(jī)會(huì)SO戰(zhàn)略利用優(yōu)勢(shì)去抓住機(jī)會(huì)WO戰(zhàn)略利用機(jī)會(huì)去克服劣勢(shì)威脅(Threat)列出：威脅ST戰(zhàn)略利用優(yōu)勢(shì)避免威脅WT戰(zhàn)略將劣勢(shì)和威脅最小化企業(yè)內(nèi)部資源企業(yè)外部環(huán)境SWOT模型優(yōu)勢(shì)（Strength)劣勢(shì)(Weakn理性主義：設(shè)計(jì)學(xué)派外部評(píng)估關(guān)鍵成功因素內(nèi)部評(píng)估特色競(jìng)爭(zhēng)力制定備選戰(zhàn)略戰(zhàn)略評(píng)估與選擇推行戰(zhàn)略環(huán)境中的威脅與機(jī)會(huì)組織的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)社會(huì)責(zé)任管理價(jià)值設(shè)計(jì)學(xué)派基本模型理性主義：設(shè)計(jì)學(xué)派外部評(píng)估關(guān)鍵成內(nèi)部評(píng)估特色制定備選戰(zhàn)略評(píng)估理性主義：計(jì)劃學(xué)派計(jì)劃學(xué)派（thePlanningSchool將戰(zhàn)略形成看作一個(gè)正式的過(guò)程計(jì)劃學(xué)派與設(shè)計(jì)學(xué)派一起發(fā)展于20世紀(jì)60年代，并在70年代達(dá)到短暫的高峰。同設(shè)計(jì)學(xué)派相似，計(jì)劃學(xué)派也把市場(chǎng)環(huán)境、定位和內(nèi)部資源能力視為制定戰(zhàn)略的出發(fā)點(diǎn)。但它認(rèn)為企業(yè)戰(zhàn)略的制定過(guò)程應(yīng)該是一個(gè)正規(guī)化、條理化的計(jì)劃過(guò)程，不應(yīng)該只停留在經(jīng)驗(yàn)和概念的水平上。比如，企業(yè)應(yīng)采用什么方法去評(píng)價(jià)自己和外部環(huán)境，以保證對(duì)SWOT的分析是客觀的；哪些優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅對(duì)企業(yè)最具有戰(zhàn)略意義等等?；谶@樣的理念，計(jì)劃學(xué)派引進(jìn)了許多數(shù)學(xué)、決策科學(xué)的方法，提出了許多復(fù)雜的戰(zhàn)略計(jì)劃模型。理性主義：計(jì)劃學(xué)派理性主義：計(jì)劃學(xué)派代表人物 安索夫《公司戰(zhàn)略》1965年、喬治·斯坦納《最高管理層的規(guī)劃》1969年主要觀點(diǎn) 戰(zhàn)略的制定應(yīng)當(dāng)由受過(guò)嚴(yán)格培訓(xùn)的計(jì)劃人員來(lái)制定，或者由那些與首席執(zhí)行官直接接觸的一些專業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃部門來(lái)制定。 戰(zhàn)略規(guī)劃的基本觀點(diǎn)：采用SWOT模型；將SWOT模型精心分解成清晰的步驟；采用大量的數(shù)據(jù)清單和分析技術(shù)來(lái)論述每一個(gè)步驟；每一個(gè)步驟開(kāi)始時(shí)，要對(duì)目標(biāo)確定給予特別的重視，每一個(gè)步驟結(jié)束時(shí)，對(duì)預(yù)算和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的評(píng)估要給予特別的重視。前提條件 （1）戰(zhàn)略產(chǎn)生于一個(gè)受控的、有意識(shí)的正式規(guī)劃過(guò)程，該規(guī)劃過(guò)程被分解成清晰的步驟，每個(gè)步驟都采用核查清單進(jìn)行詳細(xì)的描述，并由分析技術(shù)來(lái)支持。 （2）原則上由首席執(zhí)行官來(lái)負(fù)責(zé)整個(gè)戰(zhàn)略進(jìn)程，實(shí)際上戰(zhàn)略實(shí)施由計(jì)劃人員來(lái)負(fù)責(zé)。 （3）由正式進(jìn)程得出的戰(zhàn)略應(yīng)當(dāng)明確制定出來(lái)，以便通過(guò)細(xì)致的目標(biāo)、預(yù)算、程序和各種經(jīng)營(yíng)計(jì)劃來(lái)得到貫徹。理性主義：計(jì)劃學(xué)派代表人物斯坦福研究院倡導(dǎo)的“計(jì)劃體系”戰(zhàn)略計(jì)劃公司發(fā)展計(jì)劃經(jīng)營(yíng)計(jì)劃轉(zhuǎn)讓部分投資的計(jì)劃多元化經(jīng)營(yíng)計(jì)劃研究和開(kāi)發(fā)計(jì)劃基礎(chǔ)性研究計(jì)劃產(chǎn)品的研發(fā)計(jì)劃市場(chǎng)的研究計(jì)劃項(xiàng)目計(jì)劃產(chǎn)品計(jì)劃營(yíng)銷計(jì)劃財(cái)務(wù)計(jì)劃管理計(jì)劃公司管理權(quán)公司經(jīng)營(yíng)權(quán)虛線表示多元半自動(dòng)決策斯坦福研究院倡導(dǎo)的“計(jì)劃體系”戰(zhàn)略計(jì)劃公司發(fā)展計(jì)劃經(jīng)營(yíng)計(jì)劃轉(zhuǎn)理性主義：定位學(xué)派定位學(xué)派（thePositioningSchool）將戰(zhàn)略形成看作一個(gè)分析的過(guò)程

定位學(xué)派的創(chuàng)始人是哈佛大學(xué)商學(xué)院的邁克爾·波特教授。他提出，企業(yè)戰(zhàn)略的核心是獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，而競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)取決于企業(yè)所處行業(yè)的贏利能力，即行業(yè)吸引力和企業(yè)在行業(yè)中的相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)地位。因此，戰(zhàn)略管理的首要任務(wù)就是選擇最有贏利潛力的行業(yè)，其次還要考慮如何在已經(jīng)選定的行業(yè)中自我定位。定位學(xué)派將戰(zhàn)略分析的重點(diǎn)第一次由企業(yè)轉(zhuǎn)向了行業(yè)，強(qiáng)調(diào)了企業(yè)外部環(huán)境，尤其是行業(yè)特點(diǎn)和結(jié)構(gòu)因素對(duì)企業(yè)投資收益率的影響，并提供了諸如五種競(jìng)爭(zhēng)力模型（供應(yīng)商、購(gòu)買者、當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、替代產(chǎn)品廠商和行業(yè)潛在進(jìn)入者）、行業(yè)吸引力矩陣、價(jià)值鏈分析等一系列分析技巧，幫助企業(yè)選擇行業(yè)并制定符合行業(yè)特點(diǎn)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。理性主義：定位學(xué)派定位學(xué)派（thePositioning理性主義：定位學(xué)派代表人物 邁克爾·波特《競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略》1980年、《競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》1985年，布魯斯·亨德森（波士頓咨詢集團(tuán)創(chuàng)始人）主要觀點(diǎn) 如同另外兩個(gè)說(shuō)明性學(xué)派，定位學(xué)派也把戰(zhàn)略形成看作一個(gè)受控的、有意識(shí)的過(guò)程。不同的是，戰(zhàn)略制定過(guò)程更加注重計(jì)算，注重通用的戰(zhàn)略位置的選擇。此外，定位學(xué)派認(rèn)為產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)決定了企業(yè)的戰(zhàn)略位置，而企業(yè)的戰(zhàn)略位置又決定了企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)。前提條件 （1）戰(zhàn)略就是市場(chǎng)中通用的、特別常用的、可以辨別的位置；（2）市場(chǎng)是存在利潤(rùn)的，是充滿競(jìng)爭(zhēng)的； （3）戰(zhàn)略形成過(guò)程就是一個(gè)基于分析計(jì)算基礎(chǔ)之上的對(duì)這些通用位置的選擇之一； （4）分析家在戰(zhàn)略形成過(guò)程中起主要作用，他們將計(jì)算結(jié)果送交正式控制選擇過(guò)程的管理人員； （5）戰(zhàn)略產(chǎn)生與深思熟慮的過(guò)程，在清晰表達(dá)出來(lái)后實(shí)施。引入五種競(jìng)爭(zhēng)力模型（供應(yīng)商、購(gòu)買者、當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、替代產(chǎn)品廠商和行業(yè)潛在進(jìn)入者）、行業(yè)吸引力矩陣、價(jià)值鏈分析等一系列分析技巧理性主義：定位學(xué)派代表人物

行業(yè)分析：Porter競(jìng)爭(zhēng)模型

替代品

（來(lái)自其它行業(yè)）關(guān)鍵要素

的供應(yīng)者消費(fèi)者潛在的新進(jìn)入者企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)

行業(yè)分析：Porter競(jìng)爭(zhēng)模型

替代品

（來(lái)自其它行業(yè)）關(guān)價(jià)值鏈分析定義：價(jià)值鏈?zhǔn)侵高B續(xù)的企業(yè)業(yè)務(wù)活動(dòng)，其中所有活動(dòng)帶來(lái)的收入減去其總支出便是這一鏈條所增加的價(jià)值。價(jià)值活動(dòng)和它們之間的聯(lián)系是組織競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉。分銷

及

出廠管理經(jīng)營(yíng)運(yùn)作原料采購(gòu)

及

內(nèi)部分配銷售

與

市場(chǎng)營(yíng)銷服務(wù)利潤(rùn)空間產(chǎn)品R&D,技術(shù)與運(yùn)作系統(tǒng)開(kāi)發(fā)系統(tǒng)人力資源管理一般管理主要活動(dòng)及成本支持活動(dòng)

及成本

價(jià)值鏈分析定義：價(jià)值鏈?zhǔn)侵高B續(xù)的企業(yè)業(yè)務(wù)活動(dòng)，其中所有活動(dòng)帶波士頓咨詢公司的四方格矩陣在行業(yè)中相對(duì)的市場(chǎng)位置工業(yè)銷售增長(zhǎng)率(%)高1.0中0.5低0.0高+20中0低-20明星類65%金牛類20%問(wèn)題類瘦狗類15%波士頓咨詢公司的四方格矩陣在行業(yè)中相對(duì)的市場(chǎng)位置工業(yè)銷售增長(zhǎng)理性主義一個(gè)悖論：你是如何來(lái)處理“本田問(wèn)題”的？1977年我在MBA最后議論考試中，在本田摩托車案例這一問(wèn)題上，被問(wèn)到“本田是否應(yīng)該進(jìn)軍世界汽車行業(yè)”這其實(shí)是一個(gè)“贈(zèng)品”式的問(wèn)題?；卮稹笆恰钡娜硕紩?huì)不及格市場(chǎng)已經(jīng)區(qū)域飽和在日本、美國(guó)和歐洲都有著非常強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手本田幾乎沒(méi)有生產(chǎn)汽車的經(jīng)驗(yàn)本田沒(méi)有汽車分銷系統(tǒng)1985年，我的妻子駕駛著一輛本田汽車（UCLA戰(zhàn)略學(xué)者理查的·魯梅爾特最喜歡的一張幻燈片）理性主義一個(gè)悖論：你是如何來(lái)處理“本田問(wèn)題”的？（UCLA戰(zhàn)理性主義三大學(xué)派小結(jié)

設(shè)計(jì)學(xué)派注重機(jī)會(huì)分析，將戰(zhàn)略的制定和戰(zhàn)略的執(zhí)行割裂。

計(jì)劃學(xué)派過(guò)分強(qiáng)調(diào)理性思維、數(shù)量方法和精密模型的運(yùn)用，忽略了戰(zhàn)略思維的非理性方面以及環(huán)境變化對(duì)企業(yè)的影響。定位學(xué)派更是將企業(yè)的成敗歸結(jié)為企業(yè)外部的行業(yè)因素，相對(duì)忽略了企業(yè)內(nèi)部因素對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略選擇的影響。

理性主義三大學(xué)派小結(jié)非理性主義：企業(yè)家學(xué)派

主要觀點(diǎn)：具有戰(zhàn)略洞察力的企業(yè)家是企業(yè)成功的關(guān)鍵。企業(yè)家學(xué)派的最大特征在于強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)的積極性和戰(zhàn)略直覺(jué)的重要性。它一方面將戰(zhàn)略制定歸功于個(gè)人直覺(jué)；另一方面認(rèn)為不存在規(guī)范的戰(zhàn)略制定過(guò)程。能使一個(gè)企業(yè)在某個(gè)環(huán)境中獲得成功的領(lǐng)導(dǎo)，并不一定在另一個(gè)企業(yè)和另一個(gè)環(huán)境中也能取得同樣的成功。如果一個(gè)企業(yè)遇到了經(jīng)營(yíng)困難，最好的辦法就是換一個(gè)新的具有直覺(jué)力的領(lǐng)導(dǎo)。這一學(xué)派最核心的概念就是遠(yuǎn)見(jiàn)，它是對(duì)戰(zhàn)略的心理描述，產(chǎn)生于或至少是表現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)者的頭腦之中。企業(yè)家學(xué)派比較適用于新建企業(yè)和處于轉(zhuǎn)變時(shí)期的企業(yè)，因?yàn)樵谶@兩種情況下，格外需要強(qiáng)有力的和具有敏銳直覺(jué)的領(lǐng)導(dǎo)者，來(lái)決定企業(yè)的方向和活動(dòng)范圍。

例：報(bào)時(shí)與做鐘

非理性主義