書面報(bào)告格式范文(優(yōu)選十五篇)

書面報(bào)告格式范文(優(yōu)選十五篇)5書面報(bào)告格式范文(篇一)寶雞市鳳翔縣招標(biāo)辦：行編制?，F(xiàn)將本工程招投標(biāo)有關(guān)情況報(bào)告如下：一、招標(biāo)主要內(nèi)容1、招投標(biāo)工作開展情況經(jīng)本工程招標(biāo)人研究同意并報(bào)鳳翔縣招標(biāo)辦備案，采取公開招標(biāo)的方式確定施工單位。共有家投標(biāo)單位報(bào)名;截至年月日17：00時(shí)，共有家投標(biāo)申請(qǐng)人遞交了資格預(yù)審申請(qǐng)書，4家投標(biāo)未遞交資格預(yù)審申請(qǐng)書，根據(jù)資格預(yù)審文件規(guī)定，未按時(shí)提交資格預(yù)審申請(qǐng)書的投標(biāo)單位，將視為放棄預(yù)審資格;年月日招標(biāo)代理單位根據(jù)資格預(yù)審文件規(guī)定的評(píng)審辦法對(duì)家有效投標(biāo)申請(qǐng)人遞交的申請(qǐng)書進(jìn)行審查,并對(duì)申請(qǐng)人的相關(guān)證件進(jìn)行查驗(yàn)及資格預(yù)審申請(qǐng)書進(jìn)行評(píng)審,最終確定家投標(biāo)單位進(jìn)行考察;確定了家投標(biāo)單位為資格預(yù)審合格單位;家建筑施工企業(yè)進(jìn)行了實(shí)地考察，并經(jīng)行政辦公會(huì)議最終確定了家施工企業(yè)為年月日在鳳翔縣建設(shè)工程交易中心發(fā)售招標(biāo)文件及圖紙;會(huì)議室進(jìn)行了答疑，形成答疑紀(jì)要;年月日各投標(biāo)單位領(lǐng)取了答疑紀(jì)要及清單電子版光盤;三、評(píng)標(biāo)及評(píng)標(biāo)結(jié)果年月日按招標(biāo)文件規(guī)定以書面形式向各投標(biāo)人公布了最高限價(jià)。2、評(píng)標(biāo)委員會(huì)組成根據(jù)招標(biāo)文件規(guī)定，本工程評(píng)標(biāo)委員會(huì)由人組成，其中招標(biāo)人代表一名，評(píng)標(biāo)專家四名，開標(biāo)前在寶雞市建設(shè)工程交易中心建設(shè)工程評(píng)標(biāo)專家?guī)祀S機(jī)抽取評(píng)標(biāo)專家四名(見評(píng)標(biāo)專家簽到表)。3、收標(biāo)家投標(biāo)單位均按規(guī)定的時(shí)間和地點(diǎn)及封裝要求提交了投標(biāo)文件。4、開標(biāo)會(huì)議議簽到表)。工作人員名單，查驗(yàn)各投標(biāo)人委托代理人身份，確認(rèn)投標(biāo)單位委托代理人身份，隨后由監(jiān)標(biāo)人、各投標(biāo)單位共同按簽到順序依次檢查投標(biāo)文件的密封情況，并明確表態(tài)簽字確認(rèn)投標(biāo)文件密封完好。二、開標(biāo)(1)首先開啟技術(shù)標(biāo)，各投標(biāo)單位技術(shù)標(biāo)正本一份、副本兩份，由評(píng)標(biāo)委員會(huì)專家在評(píng)標(biāo)室對(duì)各投標(biāo)單位技術(shù)標(biāo)進(jìn)行評(píng)審賦分，經(jīng)評(píng)審各投標(biāo)單位技術(shù)標(biāo)均合格有效，其得分如下：(2)開啟各投標(biāo)人商務(wù)標(biāo)，各投標(biāo)單位商務(wù)標(biāo)正本一份、副本兩份、商務(wù)標(biāo)電子文本兩份，投標(biāo)文件上印章齊全，無涂改痕跡，合法有效。依次公布投標(biāo)文件中的投標(biāo)總價(jià)、措施項(xiàng)目費(fèi)、投標(biāo)工期、投標(biāo)質(zhì)量、項(xiàng)目經(jīng)理等主要內(nèi)容，由各投標(biāo)單位法定代表人或委托代理人對(duì)唱標(biāo)結(jié)果進(jìn)行明確表態(tài)并簽字確認(rèn)，并由記錄人、唱標(biāo)人和監(jiān)標(biāo)人簽字。隨后由評(píng)標(biāo)專家代表抽取了分部分項(xiàng)工程量清單綜合單價(jià)的評(píng)審項(xiàng)，共抽取根據(jù)招標(biāo)文件規(guī)定的評(píng)標(biāo)細(xì)則，經(jīng)本工程評(píng)標(biāo)專家委員會(huì)對(duì)技術(shù)標(biāo)、商務(wù)標(biāo)進(jìn)行詳細(xì)評(píng)審，評(píng)審結(jié)果如下：部分項(xiàng)綜合單價(jià)得分×分，措施項(xiàng)目費(fèi)合價(jià)得分×分，措施項(xiàng)目費(fèi)單項(xiàng)得分×分，總得分×分，排名第一。(2)…………..排名第二?！?.(9)…………..排名第九。四、確定中標(biāo)候選人評(píng)標(biāo)專家委員會(huì)根據(jù)招標(biāo)文件規(guī)定，按照各投標(biāo)人得分情況，由高到低確定前三名投標(biāo)人為中標(biāo)候選人。中標(biāo)候選人排序如下：評(píng)標(biāo)結(jié)果于年月日至月日在鳳翔縣建設(shè)工程交易中心進(jìn)行公示，公示時(shí)間為×.五、確定中標(biāo)人根據(jù)本工程招標(biāo)文件的規(guī)定及評(píng)標(biāo)委員會(huì)專家評(píng)審意見，由建設(shè)單位依法確定工程的中標(biāo)人，中標(biāo)價(jià)×元(其中措施項(xiàng)目費(fèi)×元)，工期510日歷天，質(zhì)量合猜你喜歡：書面報(bào)告格式范文(篇二)簡(jiǎn)單的書面報(bào)告格式育教學(xué)工作，任教至今，連續(xù)教齡29年，工作期間，積極參加進(jìn)修培訓(xùn)，不斷為**語文高級(jí)教師，自參加工作以來，歷任**各年級(jí)語文教學(xué)工作。該同志熱愛祖國(guó)，擁護(hù)中國(guó)xxx的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持黨的教育方針，忠誠(chéng)黨的教育事業(yè)。關(guān)心愛護(hù)學(xué)生，能模范遵守法律法規(guī)，遵守中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范。有強(qiáng)烈的進(jìn)取心和高度的責(zé)任感，思想覺悟高，工作能力強(qiáng)。積極進(jìn)行課程改革，嘗試新的教學(xué)方法，學(xué)習(xí)新的教育理論，參加業(yè)務(wù)進(jìn)修，先后進(jìn)行了繼續(xù)教育和通識(shí)性培訓(xùn)，業(yè)務(wù)水平不斷提升。自評(píng)聘現(xiàn)任職稱以來，先后撰寫了《*******》、《*********》、《*********》等論文多篇，其中《*********》發(fā)表在《新疆教育》第8期，同時(shí)獲得本期優(yōu)秀教研成果一等獎(jiǎng)。為切實(shí)搞好課程改革，不但在教學(xué)中認(rèn)真嘗試，還充分利用第二課堂開展活動(dòng)，愉悅了學(xué)生身心，提高了學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)了學(xué)生能力，同時(shí)積極做好差生轉(zhuǎn)化工作，收到了良好效果。工作中不但積極做好自己的本職工作，還主動(dòng)承擔(dān)公開課、示范課，既達(dá)到了教學(xué)研究、共同提高教學(xué)技能的目的，又培養(yǎng)了青年教師，任現(xiàn)職以來，先后指導(dǎo)年輕教師多人，使他(她)們的業(yè)務(wù)能力有很大提高。該同志努力工作，歷年來教學(xué)成績(jī)突出。近三年來所教學(xué)科學(xué)生的期末質(zhì)量監(jiān)測(cè)成績(jī)均居片區(qū)同年級(jí)前列。****年至****年連續(xù)兩年年度考核結(jié)論均為“優(yōu)秀”。在本次職稱晉升工作中，經(jīng)個(gè)人申請(qǐng)，全體教師民主評(píng)議推薦，學(xué)?？荚u(píng)組考核，在工作態(tài)度、政治條件、學(xué)識(shí)水平、業(yè)務(wù)能力、工作成績(jī)等五個(gè)方面綜合考核得分為***分，居申報(bào)參評(píng)人員中第一名，七天公示無異議。該同志完全符合**高級(jí)教師任職條件，同意推薦為**語文高級(jí)講師。書面報(bào)告格式范文(篇三)不知不覺，xx年已悄然揮手告別。在過去的一年中，隨著公司業(yè)務(wù)的拓展，我的工作內(nèi)容也經(jīng)歷了的三步走--技術(shù)、經(jīng)營(yíng)、咨詢。在過去一年中，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們的幫助下，自己的業(yè)務(wù)知識(shí)和個(gè)人能力得到提高。站在新的一年的起點(diǎn)上，總結(jié)過去，展望xx。xx年的工作主要分為四段：滬杭、寧杭、公司、大西客專咨詢1、滬杭客專xx年1-6月滬杭鐵路客運(yùn)專線，負(fù)責(zé)全線車墩、松江、大橋、王店、高橋、崇福、臨平7個(gè)項(xiàng)目的預(yù)制、安裝技術(shù)工作指導(dǎo)，施工里程范圍約80公里的橋梁電纜槽、遮板、欄桿、rpc蓋板，約4公里(單延米)的路基柵欄，其中聲屏障遮板約24公里(單延米)。滬杭客專橋面系xx年施工的重點(diǎn)是安裝，眾所周知，滬杭客專的工期由計(jì)劃36個(gè)月縮為18個(gè)月，這個(gè)工期意味著本以緊張的工期上雪上加霜，滬杭客專的橋梁比例91%，這意味著幾乎無直接從路基上橋的可能性，所有構(gòu)件全部需要吊裝上橋，這將意味著滬杭安裝的節(jié)奏及施工交叉將超過公司以往的安裝項(xiàng)目，線路經(jīng)過上海、嘉興、杭州，涉及跨既有公路處較多，施工難度的增加將會(huì)，施工組織安裝作業(yè)指導(dǎo)書和組織工作尤為重要，確保安裝的安全、質(zhì)量、進(jìn)度、環(huán)保要求。經(jīng)過各項(xiàng)目的共同努力，基本達(dá)到了對(duì)客戶的要求!為達(dá)到高效準(zhǔn)確的為項(xiàng)目提供技術(shù)服務(wù)，加班加點(diǎn)對(duì)全線的計(jì)劃倒排工期進(jìn)行編制，針對(duì)項(xiàng)目搶進(jìn)度情況，施工安裝中容易疏忽的問題進(jìn)行全線現(xiàn)場(chǎng)查看并指出其中的不足，對(duì)于困難項(xiàng)目進(jìn)行集中重點(diǎn)扶持，確保最大限度做好技術(shù)保障工作，從而保證工期。完成滬杭客專各項(xiàng)目做好項(xiàng)目材料的階段性控制，對(duì)于個(gè)別項(xiàng)目進(jìn)行重點(diǎn)工作提示，確保在能力所以范圍內(nèi)控制成本的最小化。完成滬杭客專的橋面附屬工程構(gòu)件的預(yù)制、安裝單價(jià)的編制工作。針對(duì)工期提前，配合公司領(lǐng)導(dǎo)提出了縮短驗(yàn)工計(jì)價(jià)周期的意見得到甲方的認(rèn)可，確保資金的后期保障。通過公司領(lǐng)導(dǎo)、各項(xiàng)目及指揮部的共同努力，滬杭客專四標(biāo)大橋項(xiàng)目贏得預(yù)制進(jìn)度獎(jiǎng)金十萬元，滬杭六標(biāo)創(chuàng)造了單次回款八百萬的良好回款先例，項(xiàng)目結(jié)束時(shí)回款達(dá)到95%的佳績(jī)。通過在滬杭的工程實(shí)際中遇到的問題，在以后施工安裝工作中需要注意問題：1)、作為施工安裝的隊(duì)伍必須進(jìn)行劃段施工，施工完成本段內(nèi)的所有作業(yè)，蓋板安裝除外，避免施工出現(xiàn)扯皮現(xiàn)象，上一道工序施工完成后必須進(jìn)行驗(yàn)收;2)、橋面作業(yè)安裝前，對(duì)橋面進(jìn)行橋面驗(yàn)收，確保我方的權(quán)益，提前對(duì)橋面進(jìn)行處理，確保安裝的順利進(jìn)行;3)、施工中存在的甲方的問題一定要以書面形式反映并輔以圖片，確保我方的利益，亦可作為索賠的依據(jù);4)、預(yù)制構(gòu)件要匹配預(yù)制，避免因缺少某一構(gòu)件導(dǎo)致后續(xù)工作無法施工，直接涉及到驗(yàn)工計(jì)價(jià)的順利性，驗(yàn)工計(jì)價(jià)滯后，導(dǎo)致工程款無法及時(shí)撥付，資金斷鏈，導(dǎo)致公司資金壓力增大，惡性循環(huán);故特別是預(yù)制時(shí)異型號(hào)模具及時(shí)與常用型號(hào)匹配，這樣避免集中突擊施工導(dǎo)致人力、財(cái)力、物力的極大投入，得小于5)、安裝隊(duì)伍現(xiàn)場(chǎng)必需帶技術(shù)員，完成現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)交底，負(fù)責(zé)監(jiān)督，對(duì)于鋼筋加工隊(duì)伍必須進(jìn)行焊接鋼筋籠的檢查驗(yàn)收表格的內(nèi)部資料以保證焊接質(zhì)量，增加隊(duì)伍的質(zhì)量意識(shí);6)、配送物資盡量滿足施工現(xiàn)場(chǎng)的圖紙要求，特別是u型螺栓的防腐處理等，避免給現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)檢驗(yàn)工作帶來無法解釋的麻煩，更換來回的費(fèi)用造成了浪費(fèi);2、寧杭客專xx年6-8月主要工作協(xié)助寧杭客專溧水、宜興、湖熟、徐舍項(xiàng)目進(jìn)行建廠方案的編制，配合比材料的準(zhǔn)備，完成階段預(yù)制工藝試驗(yàn)的方案的編寫和現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)段的橋面調(diào)查工作，及時(shí)完成向甲方的反映，保證安裝的順利進(jìn)行。寧杭客專的構(gòu)件預(yù)制的質(zhì)量、場(chǎng)地標(biāo)準(zhǔn)化在滬杭的基礎(chǔ)上又前進(jìn)一個(gè)臺(tái)階，基本體現(xiàn)公司在建項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)化工廠生產(chǎn)、構(gòu)件預(yù)制外觀光滑，批量生產(chǎn)的總體質(zhì)量達(dá)到公司內(nèi)部上等水平，得到了客戶的肯定。寧杭客專2個(gè)項(xiàng)目可以毫不夸張的說成為公司第一套真正意義上的無機(jī)復(fù)合型(水泥基)混凝土基材配比資料，將無機(jī)復(fù)合型水泥基混凝土基材執(zhí)行比較徹底的一個(gè)項(xiàng)目。寧杭客專預(yù)制中現(xiàn)的問題，避免在以后施工中注意事項(xiàng)：1)、嚴(yán)禁非技術(shù)人員私自調(diào)整施工中配比及施工隊(duì)伍違背施工技術(shù)交底施工;2)、技術(shù)工作的嚴(yán)謹(jǐn)?shù)模救鄙倨髽I(yè)標(biāo)準(zhǔn)的編制，確保系統(tǒng)的技術(shù)成套資料供技術(shù)人員進(jìn)行培訓(xùn)。3)、嚴(yán)格走標(biāo)準(zhǔn)化工廠預(yù)制的標(biāo)準(zhǔn)要再一步提高，以滿足鐵路對(duì)預(yù)制構(gòu)件的要3、公司20xx年9月1日回到公司進(jìn)行上班，工作部門由工程技術(shù)中心調(diào)至工程經(jīng)營(yíng)中心，擔(dān)任副經(jīng)理，主持工程經(jīng)營(yíng)重心的常務(wù)工作。工作內(nèi)容主要涉及：合同評(píng)審、進(jìn)場(chǎng)前施工物資、設(shè)備計(jì)劃編制、勞務(wù)單價(jià)編制、勞務(wù)隊(duì)內(nèi)部招標(biāo)四大項(xiàng)工作。主要完成了公司鋼筋加工勞務(wù)制作單價(jià)、京滬線隔柱、柵欄等單價(jià)的編制，完成了盤營(yíng)、津秦、廈深新開線的項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃并及時(shí)上報(bào)成本控制中心，完成工作的閉合。西客專的前期場(chǎng)地租賃、線路進(jìn)展情況、地材及部分機(jī)械情況進(jìn)行調(diào)研，調(diào)研報(bào)告發(fā)至公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。完成工程經(jīng)營(yíng)中心的組織結(jié)構(gòu)及崗位職責(zé)的編制上報(bào)人資及人力儲(chǔ)備中心，進(jìn)行了對(duì)部門的人員的部分崗位的培訓(xùn)。xx年10月主要對(duì)大西客專的聘我公司為咨詢單位，配合裴久倫、方長(zhǎng)春進(jìn)行技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、施工工藝流程、流水線施工生產(chǎn)線的構(gòu)思成文的編制工作，得到了大西公司總咨詢師xxx教授的認(rèn)可和表?yè)P(yáng)。完成大西客專大西客專對(duì)附屬工程的招標(biāo)文件的編寫、標(biāo)準(zhǔn)化建場(chǎng)方案的編制，配合王勝兵完成大西客專附屬工程指導(dǎo)性施工方案的編寫，送交至大西公司。得到大西公司的認(rèn)可。4、大西客專咨詢指導(dǎo)站編制了大西客專咨詢工作站技術(shù)指導(dǎo)手冊(cè)，已編制印刷成冊(cè)。配合業(yè)務(wù)人員完成了中水三局、中鐵二局、中鐵十九局、中鐵二十一局的附屬構(gòu)件預(yù)制場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn)化方案的編制。完成了大西交辦的對(duì)全線十五個(gè)標(biāo)段的集中培訓(xùn)，培訓(xùn)的結(jié)果得到大西公司的認(rèn)可和肯定。對(duì)全線15個(gè)標(biāo)段的初步場(chǎng)地咨詢摸底工作，并對(duì)建廠中尋在的疑問進(jìn)行及時(shí)解答，對(duì)場(chǎng)地中存在的問題進(jìn)行了及時(shí)以工作聯(lián)系單或電子文件形式發(fā)至各標(biāo)段，通過這段時(shí)間的工作，工作態(tài)度、業(yè)務(wù)能力、專業(yè)知識(shí)方面得到大西公司的認(rèn)可。xx年工作計(jì)劃及要求通過在指導(dǎo)站工作期間，對(duì)公司的技術(shù)管理方面深感落差較大，20xx年將著重解決技術(shù)形成系統(tǒng)匯編，使之成文，成為下一步新的同類的指導(dǎo)站的工作打下基礎(chǔ)。xx年將在公司領(lǐng)導(dǎo)、大西公司及指導(dǎo)站工作范圍內(nèi)積極開展工作，全力做好無機(jī)復(fù)合型(水泥基)混凝土構(gòu)件咨詢指導(dǎo)工作，為公司新的一種鐵路發(fā)展模式積極進(jìn)行積累和總結(jié)!新的一年，新的希望，希望公司在以下方面改進(jìn)：1、技術(shù)方面：上加大技術(shù)人員力度的引進(jìn)和加大技術(shù)創(chuàng)新的鼓勵(lì)力度;2、物資配送：加強(qiáng)模具開發(fā)，尤其是abs注塑模具的前景是相當(dāng)巨大;模具質(zhì)量、匹配性，其余物資結(jié)合各條線的技術(shù)要求進(jìn)行配送，確保運(yùn)輸?shù)浆F(xiàn)場(chǎng)的物資、設(shè)備可利用，避免到現(xiàn)場(chǎng)后的物資、設(shè)備“罷工”現(xiàn)象的發(fā)生;3、人員：根據(jù)項(xiàng)目大小，進(jìn)行合理人力資源分析，鼓勵(lì)兼職;4、管理：加大事情落實(shí)時(shí)間點(diǎn)的跟蹤，加大成本控制力度，合同執(zhí)行的利潤(rùn)控制簽訂前要進(jìn)行嚴(yán)格計(jì)算，賺不到錢的合同寧可不做;5、精兵簡(jiǎn)政，精干、巧干;6、流程：加強(qiáng)辦事效率，派駐項(xiàng)目的職能人員嚴(yán)格聽從項(xiàng)目經(jīng)理的管理，嚴(yán)禁職能中心“護(hù)短”現(xiàn)象;三、對(duì)公司各項(xiàng)工作所提出的建設(shè)性的意見、建議和要求1、執(zhí)行項(xiàng)目經(jīng)理承包責(zé)任制，執(zhí)行項(xiàng)目“責(zé)、權(quán)、利、效、力”;2、加強(qiáng)對(duì)鐵路市場(chǎng)的客觀分析和合理評(píng)估，著重加強(qiáng)干精品意識(shí);3、加大工程經(jīng)營(yíng)、成本控制的源頭、過程中控制，避免秋后算賬現(xiàn)象的發(fā)生;4、唯有源頭活水來---加強(qiáng)對(duì)施工隊(duì)伍的后勤保障，公司爭(zhēng)取一切可以爭(zhēng)取的為施工隊(duì)伍創(chuàng)造環(huán)境，提高積極性，實(shí)現(xiàn)互惠雙贏。書面報(bào)告格式范文(篇四)xxxx：我單位的施工招標(biāo)投標(biāo)工作已經(jīng)完成，于年月為中標(biāo)人，現(xiàn)提交本工程的施工招標(biāo)投標(biāo)情況書面報(bào)告。一、基本情況，共頁(yè)二、資格預(yù)審報(bào)告(含資格預(yù)審文件)，共頁(yè);三、評(píng)標(biāo)委員會(huì)的評(píng)標(biāo)報(bào)告(設(shè)有標(biāo)底的，應(yīng)當(dāng)附標(biāo)底)，共頁(yè);四、中標(biāo)人的投標(biāo)文件，共頁(yè);請(qǐng)予查收。招標(biāo)人(公章)法定代表人(簽名)年月日施工招標(biāo)投標(biāo)基本情況一、招標(biāo)工程概況1、工程名稱2、工程地點(diǎn)3、報(bào)建時(shí)間及代碼4、項(xiàng)目審批情況5、招標(biāo)方式6、招標(biāo)范圍二、資格審查情況1、資格審查方式2、參加資格審查人員名單3、資格審查時(shí)間4、潛在投標(biāo)人報(bào)名(或者邀請(qǐng)的投標(biāo)人)情況(1)報(bào)名時(shí)間(2)報(bào)名及獲取資格預(yù)審文件(或者招標(biāo)文件)的潛在投標(biāo)人(或者邀請(qǐng)的投標(biāo)人)數(shù)。5、資格審查結(jié)果(1)未通過資格審查的投標(biāo)申請(qǐng)人(或者邀請(qǐng)的投標(biāo)人)數(shù)(2)通過資格預(yù)審且未被邀請(qǐng)的投標(biāo)申請(qǐng)人數(shù)。(3)潛在投標(biāo)人數(shù)。三、開標(biāo)、評(píng)標(biāo)情況1、開標(biāo)時(shí)間和地點(diǎn)2、按時(shí)送達(dá)投標(biāo)文件的投標(biāo)人數(shù)3、評(píng)標(biāo)時(shí)間和地點(diǎn)4、評(píng)標(biāo)委員會(huì)確定過程5、推薦的中標(biāo)候選人名四、定標(biāo)情況1、確定中標(biāo)人的方式(招標(biāo)人確定中標(biāo)人或者委托評(píng)標(biāo)委員會(huì)直接確定中標(biāo)人)2、確定的中標(biāo)人名稱及理由書面報(bào)告格式范文(篇五)安全生產(chǎn)事故報(bào)告制度一、依據(jù)《企業(yè)職工傷亡事故報(bào)告和處理規(guī)定的規(guī)定》的規(guī)定，生產(chǎn)安全事故報(bào)告制度為：1、傷亡事故發(fā)生后，負(fù)傷者或事故現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)人員應(yīng)當(dāng)立即或者逐級(jí)報(bào)告單位負(fù)責(zé)人。2、單位負(fù)責(zé)人接到重傷、死亡、重大死亡事故報(bào)告后，除立即向項(xiàng)目建設(shè)和監(jiān)理單位報(bào)告外，還應(yīng)該將事故情況及時(shí)、如實(shí)向事故所在地交通主管部門、地方安監(jiān)部門報(bào)告。3、發(fā)生死亡、重大死亡事故的單位應(yīng)當(dāng)保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)，并迅速采取必要措施搶救人員好財(cái)產(chǎn)，防止事故擴(kuò)大。二、依據(jù)《工程建設(shè)重大事故報(bào)告和調(diào)查程序規(guī)定》的規(guī)定。工程建設(shè)重大事故的報(bào)告制度為：1、重大事故發(fā)生后，事故發(fā)生單位必須以最快方式，將事故的簡(jiǎn)要情況如實(shí)報(bào)至上級(jí)主管部門和事故發(fā)生的市、縣建設(shè)行政主管部門及監(jiān)察、勞動(dòng)(如有人身傷亡)部門。2、重大事故發(fā)生后，事故發(fā)生單位應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)寫出書面報(bào)告，按“第一項(xiàng)”所列程序和部門逐級(jí)上報(bào)。3、重大事故書面報(bào)告應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容：(1)、事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、工程項(xiàng)目、單位名稱;(2)、事故發(fā)生的簡(jiǎn)要經(jīng)過、傷亡人數(shù)和預(yù)估的直接經(jīng)濟(jì)損失;(3)、事故發(fā)生原因的初步分析;(4)、事故發(fā)生后采取的措施及事故控制情況;(5)、事故報(bào)告單位。三、依據(jù)《特別重大事故調(diào)查程序暫行規(guī)定》的規(guī)定，特大事故發(fā)生單位在事故發(fā)生后，必須做到：1、立即將所發(fā)生特大事故的情況，報(bào)告上級(jí)主管部門和所在地地方人民政府，并報(bào)告省、自治區(qū)政府和xxx歸口管理部門。2、在24小時(shí)內(nèi)寫出事故報(bào)告，逐級(jí)報(bào)告單位負(fù)責(zé)人。3、特大事故報(bào)告應(yīng)當(dāng)包括的內(nèi)容同“重大事故書面報(bào)告”的內(nèi)容相同。書面報(bào)告格式范文(篇六)育教學(xué)工作，任教至今，連續(xù)教齡29年，工作期間，積極參加進(jìn)修培訓(xùn)，不斷為**語文高級(jí)教師，自參加工作以來，歷任**各年級(jí)語文教學(xué)工作。該同志熱愛祖國(guó)，擁護(hù)中國(guó)xxx的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持黨的教育方針，忠誠(chéng)黨的教育事業(yè)。關(guān)心愛護(hù)學(xué)生，能模范遵守法律法規(guī)，遵守中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范。有強(qiáng)烈的進(jìn)取心和高度的責(zé)任感，思想覺悟高，工作能力強(qiáng)。積極進(jìn)行課程改革，嘗試新的教學(xué)方法，學(xué)習(xí)新的教育理論，參加業(yè)務(wù)進(jìn)修，先后進(jìn)行了繼續(xù)教育和通識(shí)性培訓(xùn)，業(yè)務(wù)水平不斷提升。該同志努力工作，歷年來教學(xué)成績(jī)突出。近三年來所教學(xué)科學(xué)生的期末質(zhì)量監(jiān)測(cè)成績(jī)均居片區(qū)同年級(jí)前列。****年至****年連續(xù)兩年年度考核結(jié)論均為“優(yōu)秀”。在本次職稱晉升工作中，經(jīng)個(gè)人申請(qǐng)，全體教師民主評(píng)議推薦，學(xué)?？荚u(píng)組考核，在工作態(tài)度、政治條件、學(xué)識(shí)水平、業(yè)務(wù)能力、工作成績(jī)等五個(gè)方面綜合考核得分為***分，居申報(bào)參評(píng)人員中第一名，七天公示無異議。該同志完全符合**高級(jí)教師任職條件，同意推薦為**語文高級(jí)講師。書面報(bào)告格式范文(篇七)畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，受益匪淺，也打開了視野，增長(zhǎng)了見識(shí)，使我認(rèn)識(shí)到將所學(xué)的知識(shí)具體應(yīng)用到工作中去，為以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，只有在實(shí)習(xí)期間盡快調(diào)整好自己的學(xué)習(xí)方式，適應(yīng)社會(huì)，才能被這個(gè)社會(huì)所接納，進(jìn)而生存發(fā)展。我相信只要我們立足于現(xiàn)實(shí)，改變和調(diào)整看問題的角度，銳意進(jìn)取，在成才的道路上不斷攀登。通過這次實(shí)習(xí)主要的目的和意義有以下幾點(diǎn)：在實(shí)踐中運(yùn)用并深化所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí);在實(shí)習(xí)中獲得實(shí)際知識(shí)和實(shí)際技能;培養(yǎng)獨(dú)立工作和解決實(shí)際問題的能力;提高協(xié)同合作及組織工作的能力;了解實(shí)習(xí)公司的產(chǎn)品信息，掌握相應(yīng)的銷售技巧和管理知識(shí)。二、實(shí)習(xí)時(shí)間三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)XX電腦數(shù)碼館華碩電腦專賣店四、實(shí)習(xí)單位介紹XX專賣店。位于XX商貿(mào)城前行150米，項(xiàng)發(fā)面積31萬平方米，是XX市政府重點(diǎn)打造的百億級(jí)市場(chǎng)之一。在華碩專賣店主要經(jīng)營(yíng)華碩電腦、電腦配件、顯示器、主板、顯卡等產(chǎn)品。華碩店實(shí)力雄厚，重信用、守合同、保證產(chǎn)品質(zhì)量，以多品種經(jīng)營(yíng)特色和薄利多銷的原則，贏得了廣大客戶的信任。五、實(shí)習(xí)內(nèi)容(一)店面管理店鋪的一切管理運(yùn)營(yíng)的目的就是提高店鋪業(yè)績(jī)。導(dǎo)購(gòu)的職責(zé)要分析消費(fèi)者需求，為其搭配衣褲，熟練掌握產(chǎn)品知識(shí)和銷售技巧，為店鋪帶來直接的收入。店助的職責(zé)是負(fù)責(zé)協(xié)助店長(zhǎng)管理店鋪，熟練掌握店鋪管理和運(yùn)營(yíng)技巧，激勵(lì)導(dǎo)購(gòu)銷售熱情，處理客戶異議。店長(zhǎng)的職責(zé)是全面統(tǒng)籌管理店鋪，負(fù)責(zé)店鋪異議處理，處理店鋪與公司的關(guān)系，全面提高店鋪業(yè)績(jī)。在店鋪接觸最多的是陳列設(shè)計(jì)、店鋪形象維護(hù)、倉(cāng)庫(kù)管理以及耳熟能詳?shù)匿N售技巧的掌握。一個(gè)形象店很看重整個(gè)陳列設(shè)計(jì)，它也是吸引顧客的第一眼球。店長(zhǎng)在陳列這塊有很多的手法和技巧以及對(duì)色彩搭配的能力和想法。店鋪形象維護(hù)需要不斷的督促和跟進(jìn)，每天的店鋪打掃、倉(cāng)庫(kù)整理、人員形象等等需要的是每天堅(jiān)、準(zhǔn)時(shí)的去做。銷售技巧是店鋪所有員工都必須掌握和不斷學(xué)習(xí)的，它是店鋪的魂，店鋪每天始終圍繞和灌輸?shù)木褪沁@個(gè)思想。(二)了解相關(guān)的產(chǎn)品信息無論是公司培訓(xùn)還是店鋪培訓(xùn)，始終離不開產(chǎn)品信息的掌握，因而了解并掌握華碩電腦方面的知識(shí)是這次實(shí)習(xí)的關(guān)鍵。下面華碩電腦的特點(diǎn)：1.散熱：采用華碩獨(dú)家第二代動(dòng)態(tài)散熱技術(shù)(ADTD2)，內(nèi)置銅質(zhì)中空導(dǎo)管和超大鋁制散熱片，散熱效果更好、2.鍵盤：分島懸浮式鍵盤，少量防水，靜音式設(shè)計(jì)，防誤觸設(shè)計(jì)觸摸板，方便用戶打字。3.外觀：外形有品位，曾經(jīng)獲得多項(xiàng)國(guó)際大獎(jiǎng)，例如德國(guó)的IF大獎(jiǎng)。REDDOT大獎(jiǎng)。4.省電：采用獨(dú)特的POWER4GEAR省電技術(shù)，有效節(jié)省20%—30%電力，延長(zhǎng)電池使用時(shí)間。5.主板：華碩主板世界第一，連續(xù)六年榮獲“全球最佳主板品牌”。6.靚彩：采用獨(dú)特的SPLENGID靚彩技術(shù)，提高屏幕對(duì)比度和亮點(diǎn)飽和度，達(dá)到“貴翔“效果。7.屏幕：華碩全球唯一承諾LED屏幕無亮點(diǎn)，至購(gòu)買起一個(gè)月內(nèi)若發(fā)現(xiàn)亮點(diǎn)可免費(fèi)更換屏幕。家酷頻33技術(shù)，可提高CPU及內(nèi)存全體性能33%，花更少的錢享受更高的體驗(yàn)。9.音響：采用”美聲大師“音效設(shè)置，音質(zhì)更完美。10.售后：華碩是全球聯(lián)保兩年服務(wù)，尤其是屏幕和光驅(qū)更比知名品牌多保一(三)掌握銷售技巧實(shí)習(xí)中，離不開的一個(gè)話題就是銷售，來到店鋪銷售就成了家常便飯，而銷售技巧的歷練和掌握程度基本上就能衡量這次實(shí)習(xí)的質(zhì)量。在實(shí)習(xí)過程中的感受和親生經(jīng)歷，總結(jié)了以下一些銷售技巧：第一，做好充分的物質(zhì)準(zhǔn)備。物質(zhì)準(zhǔn)備工作做得好，可以讓客戶感到銷售人員的誠(chéng)意，可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象，形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。還要增強(qiáng)自信，對(duì)于銷售人員取得成功至關(guān)重要。銷售人員在毫無準(zhǔn)備的情況下貿(mào)然訪問客戶，往往因?yàn)榍闆r不明、，底數(shù)不清總擔(dān)心出差錯(cuò)，造成言詞模棱兩可，而客戶看到這種對(duì)推銷自己的產(chǎn)品都信心不足的銷售人員時(shí)，首先會(huì)感到擔(dān)心和失望，進(jìn)而不能信任銷售人員所推銷的產(chǎn)品，當(dāng)然更不能接受。因此，充分的前期準(zhǔn)備工作，可以使銷售人員底氣十足，充滿信心，銷售起來態(tài)度從容不迫，言語舉止得當(dāng)，容易取得客戶信任。第二，銷售人員要做到“知己”，才能提高銷售的成功率。所謂的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、規(guī)模等情況以及自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的性能、指標(biāo)、價(jià)格等知識(shí)。對(duì)于客戶來說，銷售人員就是公司。但事實(shí)上銷售人員只是代表公司而已。既然銷售人員只是代表著公司，他就應(yīng)該對(duì)企業(yè)有一個(gè)全面的了解，包括經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)方針、歷史業(yè)績(jī)、企業(yè)及所銷售產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)等等。銷售人員必須熟悉本公司有關(guān)價(jià)格、信用條件、產(chǎn)品運(yùn)送程序以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報(bào)。在銷售過程中，公司要有良好的信用條件，公司必須守信用、守合同，產(chǎn)品運(yùn)送必須準(zhǔn)確、及時(shí)，銷售人員只有熟識(shí)這些知識(shí)，，才能在銷售的過程中及時(shí)地利用優(yōu)惠條件來吸引客戶，引發(fā)客戶的購(gòu)買欲。六、實(shí)習(xí)心得在將近一個(gè)星期的實(shí)習(xí)中，我對(duì)銷售有更切實(shí)的體會(huì)：我認(rèn)為完成銷售不是一種獲得利益的過程，而是一種獲得人心的過程。先做人，后做事：先賺人，后賺錢。做銷售要先把自己推銷出去。銷售前的準(zhǔn)備，計(jì)劃工作，絕不可疏忽輕視，有備而來才能勝券在握。準(zhǔn)備好銷售工具、開場(chǎng)白，該問的問題，該說的話，以及可能的'回答。對(duì)于公司產(chǎn)品有關(guān)的資料，說明書廣告等，均必須努力研討、熟記，同時(shí)要收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告、宣傳資料、說明書等，加以研究、分析，以便做到“知己知彼”，如此才能達(dá)到銷售的目的，完成銷售任務(wù)?？梢哉f，一個(gè)星期的的工作使我成長(zhǎng)了不少，從中有不少感悟，使我受益匪淺。在我以后的學(xué)習(xí)道路上有了很大的幫助。七、謝辭首先我要感謝學(xué)校能給我們提供這次難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，在這里，我們走出了從學(xué)生到職場(chǎng)人生的第一步，是邁向社會(huì)的重要的一步。通過這次實(shí)習(xí)，同時(shí)我也要感謝華碩電腦專門店老板為我們提供一個(gè)良好的學(xué)習(xí)和工作環(huán)境，在那里我學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西，使我們受益匪淺。在這里要特別感謝的是我的實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師——XXX老師。在我們實(shí)習(xí)過程中給我們?cè)S多幫助。除此之外，還要感謝我們組的成員，正是因?yàn)橛写蠹业南嗷椭蛯W(xué)習(xí)，共同解決遇到的問題共同挑戰(zhàn)困難我們的實(shí)習(xí)過程才能夠順利完成，我更加認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)精神的可貴，同時(shí)也收獲了最真摯的友誼。在此再次感謝學(xué)校，感謝協(xié)助我們指導(dǎo)老師和各位同學(xué)以及華碩電腦專賣店，我將永遠(yuǎn)銘記這些在這次實(shí)習(xí)中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。謝謝你們!書面報(bào)告格式范文(篇八)為有效開展駐點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)物業(yè)管理服務(wù)工作，實(shí)現(xiàn)管理工作程序化和服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)施品牌戰(zhàn)略。根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)和物業(yè)管理相關(guān)文件，特制定前期駐點(diǎn)項(xiàng)目物業(yè)管理服務(wù)工作實(shí)施暫行方案。一、總體目標(biāo)實(shí)施規(guī)范管理，保障服務(wù)質(zhì)量。二、明確前期駐點(diǎn)項(xiàng)目物業(yè)管理架構(gòu)和相關(guān)崗位職責(zé)1、明確前期駐點(diǎn)項(xiàng)目物業(yè)管理架構(gòu)公司對(duì)前期駐點(diǎn)項(xiàng)目物業(yè)管理實(shí)施專人負(fù)責(zé)制，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)對(duì)下設(shè)的各前期駐點(diǎn)項(xiàng)目客服部進(jìn)行垂直管理，同時(shí)完善服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督保障體系，即設(shè)立前期駐點(diǎn)項(xiàng)目品質(zhì)保障部，由督察員按照《前期駐點(diǎn)項(xiàng)目物業(yè)管理服務(wù)工作實(shí)施暫行方案》和《員工手冊(cè)》實(shí)施有效監(jiān)督管理。2、建立和完善前期駐點(diǎn)項(xiàng)目相關(guān)崗位職責(zé)。三、建立和完善規(guī)范的工作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(一)明確客服部工作計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)：由前期駐點(diǎn)項(xiàng)目物業(yè)顧問實(shí)行每周工作書面報(bào)告制度。1、每周五下午17：00時(shí)前提交本周項(xiàng)目工作報(bào)告報(bào)告內(nèi)容包括：簽約戶數(shù)、未簽約戶數(shù)、存在問題及原因分析、客戶意見和需求分析、工作改進(jìn)意見、開發(fā)建設(shè)單位工作動(dòng)態(tài)、工程現(xiàn)場(chǎng)情況介紹等。2、每月提交現(xiàn)場(chǎng)施工進(jìn)展情況書面報(bào)告和項(xiàng)目工程進(jìn)度記錄表報(bào)告內(nèi)容包括：工程進(jìn)展情況、存在問題及原因分析、工作改進(jìn)意見、開發(fā)建設(shè)單位工作動(dòng)態(tài)。3、下周工作計(jì)劃和重點(diǎn)。4、合理化建議、意見5、其他(二)明確前期駐點(diǎn)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人每周例會(huì)制度工作計(jì)劃1、每周例會(huì)通報(bào)各部門前期駐點(diǎn)工作情況，同時(shí)提出下周工作計(jì)劃和重點(diǎn)；2、研究分析各部門工作報(bào)告；3、研究分析物業(yè)管理新動(dòng)態(tài)；4、實(shí)施培訓(xùn)和溝通；5、研究分析服務(wù)質(zhì)量報(bào)告。6、其他(三)建立和完善前期駐點(diǎn)項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督保障體系1、建立前期駐點(diǎn)項(xiàng)目品質(zhì)保障部，確定質(zhì)量監(jiān)督員；2、明確工作程序：a、督察員每天不少于對(duì)各部門駐點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施2次監(jiān)督檢查，并據(jù)實(shí)記錄，不規(guī)范服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)糾正。檢查內(nèi)容主要包括：待人接物、儀容儀表、就餐、勞動(dòng)紀(jì)律、現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)、清潔衛(wèi)生、禮儀規(guī)范等。標(biāo)準(zhǔn)按照《員工手冊(cè)》規(guī)定執(zhí)行；督察員每周下午17：00前提交書面報(bào)告和分析改進(jìn)意見。b、每月督察員書面調(diào)查銷售部現(xiàn)場(chǎng)主管及現(xiàn)場(chǎng)直接聯(lián)絡(luò)人，同時(shí)對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析研究。具體調(diào)查內(nèi)容，附XX物業(yè)公司前期駐點(diǎn)項(xiàng)目服務(wù)質(zhì)量調(diào)查表；督察員每月底前提交書面報(bào)告和分析改進(jìn)意見。c、每季度前期駐點(diǎn)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人書面調(diào)查開發(fā)建設(shè)單位法人或直接負(fù)責(zé)人，同時(shí)對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行研究分析。具體調(diào)查內(nèi)容，附XX物業(yè)公司前期駐點(diǎn)項(xiàng)目服務(wù)質(zhì)量調(diào)查表；前期駐點(diǎn)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人在每月首次例會(huì)上提交書面報(bào)告或直接負(fù)責(zé)人，同時(shí)向公司辦公會(huì)報(bào)告。(四)協(xié)調(diào)各項(xiàng)目開發(fā)建設(shè)單位建立客戶報(bào)告制度1、制定規(guī)范的聯(lián)系函制度；2、建立和規(guī)范例會(huì)制度；3、協(xié)助建立客戶聯(lián)系報(bào)告制度。四、建立長(zhǎng)效的改進(jìn)機(jī)制1、成立前期駐點(diǎn)項(xiàng)目物業(yè)管理服務(wù)研究機(jī)構(gòu)；2、研究機(jī)構(gòu)目前主要工作任務(wù)。a、研究和總結(jié)項(xiàng)目開盤秩序?qū)嵤┯?jì)劃；b、制訂和完善前期駐點(diǎn)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、物業(yè)顧問及相關(guān)人員的崗位職責(zé)、現(xiàn)場(chǎng)管理制度、員工手冊(cè)等；c、編寫物業(yè)管理服務(wù)方面培訓(xùn)通用的教材；d、有計(jì)劃編寫各項(xiàng)目物業(yè)管理方案；e、有效實(shí)施形象策劃系統(tǒng)；f、有計(jì)劃實(shí)施各樓盤的物業(yè)管理員工內(nèi)部培訓(xùn)；g、做好新技術(shù)、新材料、新方案的研究工作。書面報(bào)告格式范文(篇九)為有效開展駐點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)物業(yè)管理服務(wù)工作，實(shí)現(xiàn)管理工作程序化和服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)施品牌戰(zhàn)略。根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)和物業(yè)管理相關(guān)文件，特制定前期駐點(diǎn)項(xiàng)目物業(yè)管理服務(wù)工作實(shí)施暫行方案。一、總體目標(biāo)實(shí)施規(guī)范管理，保障服務(wù)質(zhì)量。二、明確前期駐點(diǎn)項(xiàng)目物業(yè)管理架構(gòu)和相關(guān)崗位職責(zé)1、明確前期駐點(diǎn)項(xiàng)目物業(yè)管理架構(gòu)公司對(duì)前期駐點(diǎn)項(xiàng)目物業(yè)管理實(shí)施專人負(fù)責(zé)制，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)對(duì)下設(shè)的各前期駐點(diǎn)項(xiàng)目客服部進(jìn)行垂直管理，同時(shí)完善服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督保障體系，即設(shè)立前期駐點(diǎn)項(xiàng)目品質(zhì)保障部，由督察員按照《前期駐點(diǎn)項(xiàng)目物業(yè)管理服務(wù)工作實(shí)施暫行方案》和《員工手冊(cè)》實(shí)施有效監(jiān)督管理。2、建立和完善前期駐點(diǎn)項(xiàng)目相關(guān)崗位職責(zé)。三、建立和完善規(guī)范的工作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(一)明確客服部工作計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)：由前期駐點(diǎn)項(xiàng)目物業(yè)顧問實(shí)行每周工作書面報(bào)告制度。1、每周五下午17：00時(shí)前提交本周項(xiàng)目工作報(bào)告報(bào)告資料包括：簽約戶數(shù)、未簽約戶數(shù)、存在問題及原因分析、客戶意見和需求分析、工作改善意見、開發(fā)建設(shè)單位工作動(dòng)態(tài)、工程現(xiàn)場(chǎng)狀況介紹等。2、每月提交現(xiàn)場(chǎng)施工進(jìn)展?fàn)顩r書面報(bào)告和項(xiàng)目工程進(jìn)度記錄表報(bào)告資料包括：工程進(jìn)展?fàn)顩r、存在問題及原因分析、工作改善意見、開發(fā)建設(shè)單位工作動(dòng)態(tài)。3、下周工作計(jì)劃4、合理化推薦、意見5、其他(二)明確前期駐點(diǎn)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人每周例會(huì)制度工作計(jì)劃1、每周例會(huì)通報(bào)各部門前期駐點(diǎn)工作狀況，同時(shí)提出下周工作計(jì)劃和重點(diǎn)2、研究分析各部門工作報(bào)告3、研究分析物業(yè)管理新動(dòng)態(tài)4、實(shí)施培訓(xùn)和溝通5、研究分析服務(wù)質(zhì)量報(bào)告6、其他(三)建立和完善前期駐點(diǎn)項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督保障體系1、建立前期駐點(diǎn)項(xiàng)目品質(zhì)保障部，確定質(zhì)量監(jiān)督員2、明確工作程序a、督察員每一天不少于對(duì)各部門駐點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施2次監(jiān)督檢查，并據(jù)實(shí)記錄，不規(guī)范服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)糾正。檢查資料主要包括：待人接物、儀容儀表、就餐、勞動(dòng)紀(jì)律、現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)、清潔衛(wèi)生、禮儀規(guī)范等。標(biāo)準(zhǔn)按照《員工手冊(cè)》規(guī)定執(zhí)行督察員每周下午17：00前提交書面報(bào)告和分析改善意見b、每月督察員書面調(diào)查銷售部現(xiàn)場(chǎng)主管及現(xiàn)場(chǎng)直接聯(lián)絡(luò)人，同時(shí)對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析研究具體調(diào)查資料，附XX物業(yè)公司前期駐點(diǎn)項(xiàng)目服務(wù)質(zhì)量調(diào)查表，督察員每月底前提交書面報(bào)告和分析改善意見c、每季度前期駐點(diǎn)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人書面調(diào)查開發(fā)建設(shè)單位法人或直接負(fù)責(zé)人，同時(shí)對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行研究分析。具體調(diào)查資料，附XX物業(yè)公司前期駐點(diǎn)項(xiàng)目服務(wù)質(zhì)量調(diào)查表，前期駐點(diǎn)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人在每月首次例會(huì)上提交書面報(bào)告或直接負(fù)責(zé)人，同時(shí)向公司辦公會(huì)報(bào)告。(四)協(xié)調(diào)各項(xiàng)目開發(fā)建設(shè)單位建立客戶報(bào)告制度1、制定規(guī)范的聯(lián)系函制度2、建立和規(guī)范例會(huì)制度3、協(xié)助建立客戶聯(lián)系報(bào)告制度。四、建立長(zhǎng)效的改善機(jī)制1、成立前期駐點(diǎn)項(xiàng)目物業(yè)管理服務(wù)研究機(jī)構(gòu)2、研究機(jī)構(gòu)目前主要工作任務(wù)a、研究和總結(jié)b、制訂和完善前期駐點(diǎn)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、物業(yè)顧問及相關(guān)人員的崗位職責(zé)、現(xiàn)場(chǎng)管理制度、員工手冊(cè)等。c、編寫物業(yè)管理服務(wù)方面培訓(xùn)通用的教材d、有計(jì)劃編寫各項(xiàng)目物業(yè)管理方案e、有效實(shí)施形象策劃系統(tǒng)f、有計(jì)劃實(shí)施各樓盤的物業(yè)管理員工內(nèi)部培訓(xùn)g、做好新技術(shù)、新材料、新方案的研究工作。書面報(bào)告格式范文(篇十)xx證監(jiān)會(huì)發(fā)布了證監(jiān)公司字【xx】28號(hào)《關(guān)于開展加強(qiáng)上市公司治理專項(xiàng)活動(dòng)有關(guān)事項(xiàng)的通知》；同年4月23日，北京證監(jiān)局發(fā)布了京證公司發(fā)[xx]18號(hào)《關(guān)于北京證監(jiān)局開展轄區(qū)上市公司治理等監(jiān)管工作的通知》，要求上市公司認(rèn)真開展公司治理專項(xiàng)活動(dòng)，通過開展自查、公眾評(píng)議和整改三個(gè)階段的活動(dòng)，切實(shí)提高公司治理的水平。公司高度重視本次公司治理專項(xiàng)活動(dòng)，認(rèn)真組織會(huì)議進(jìn)行專題研究，確定相關(guān)責(zé)任人，根據(jù)公司治理專項(xiàng)活動(dòng)的具體要求，有計(jì)劃、分步驟地積極開展各項(xiàng)工作。截止11月底，公司已圓滿完成了自查、公眾評(píng)議和整改提高三個(gè)階段的工作，現(xiàn)將公司治理專項(xiàng)活動(dòng)的主要工作及整改情況報(bào)告如下：一、公司治理專項(xiàng)活動(dòng)的開展情況1、高度重視，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)文件精神，制定公司治理專項(xiàng)活動(dòng)計(jì)劃。中國(guó)證監(jiān)會(huì)和北京證監(jiān)局關(guān)于開展上市公司治理專項(xiàng)活動(dòng)的通知下發(fā)后，公司高度重視，將兩份通知及時(shí)發(fā)給董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和管理層各位成員，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)。為做好公司治理專項(xiàng)活動(dòng)，公司召開了相關(guān)會(huì)議，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)學(xué)習(xí)北京證監(jiān)局xx年監(jiān)管工作會(huì)議精神和相關(guān)文件精神，明確本次專項(xiàng)活動(dòng)的具體目標(biāo)、基本原則、總體安排和監(jiān)管措施，并制定了中國(guó)人壽公司治理專項(xiàng)活動(dòng)計(jì)劃報(bào)北京證監(jiān)局。公司成立了公司治理專項(xiàng)活動(dòng)工作小組，董事會(huì)秘書劉廷安負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)落實(shí)公司治理專項(xiàng)活動(dòng)的具體工作，就活動(dòng)的工作安排、工作進(jìn)展以及遇到的問題和困難及時(shí)與北京證監(jiān)局溝通。董事會(huì)秘書局負(fù)責(zé)相關(guān)具體工作的落實(shí)。2、認(rèn)真開展自查，切實(shí)查找公司治理中存在的問題，順利完成自查階段的各項(xiàng)工作。在4—5月份自查階段，公司對(duì)照公司治理相關(guān)法律法規(guī)和監(jiān)管要求及自查事項(xiàng)，認(rèn)真總結(jié)上市以來在公司治理方面開展的工作，逐項(xiàng)對(duì)照，切實(shí)查找公司治理中存在的問題和不足，深入分析原因并制定明確的整改措施和整改時(shí)間表，形成自查報(bào)告和整改計(jì)劃。自查報(bào)告和整改計(jì)劃經(jīng)總裁室討論通過后，提3、認(rèn)真做好公眾評(píng)議，加強(qiáng)與投資者和社會(huì)公眾的溝通與互動(dòng)。4、北京證監(jiān)局的現(xiàn)場(chǎng)核查及評(píng)價(jià)意見。年11月13日收到了北京證監(jiān)局下發(fā)的京證公司發(fā)[xx]229號(hào)《監(jiān)管意見書》 (以下簡(jiǎn)稱“《意見》”)?！兑庖姟房隙酥袊?guó)人壽在公司治理專項(xiàng)活動(dòng)中積極開展的有成效的工作，指出本公司治理情況良好，同時(shí)也指出了公司需要整改的幾個(gè)問題。根據(jù)北京證監(jiān)局的意見，本公司于10月中下旬開始進(jìn)行了針對(duì)性的整改。公司于11月20日向北京證監(jiān)局提交了針對(duì)《意見》的整改報(bào)告，北京證監(jiān)局于11月28日出具了《公司治理整改情況的評(píng)價(jià)意見》。二、公司自查發(fā)現(xiàn)的問題及整改情況公司在公司治理方面存在的主要問題為：(一)公司于今年年初成功實(shí)現(xiàn)a股股票上市，對(duì)境內(nèi)機(jī)構(gòu)投資者、個(gè)人投資者的要求、特點(diǎn)的了解程度有待于進(jìn)一步提高。公司需積極開展投資者關(guān)系管理工作，近一步加強(qiáng)與投資者，特別是境內(nèi)投資者的溝通，通過境內(nèi)路演、主動(dòng)邀請(qǐng)投資者來訪及定期會(huì)晤等方式，實(shí)現(xiàn)與投資者的多層次、多形式、主動(dòng)全面的接觸。整改措施：公司積極開展投資者關(guān)系管理工作，進(jìn)一步加強(qiáng)與境內(nèi)投資者的溝通。具體落實(shí)措施包括：1、按照境內(nèi)外上市地監(jiān)管要求，制定了《投資者關(guān)系工作管理規(guī)定》，于xx年6月12日經(jīng)第二屆董事會(huì)第七次會(huì)議審議通過，進(jìn)一步提高為股東、投資者、分析師服務(wù)的水平；2、采取定期舉辦推介會(huì)、境內(nèi)路演、主動(dòng)邀請(qǐng)投資者來訪及定期會(huì)晤等方式，實(shí)現(xiàn)與投資者的多層次、多形式、主動(dòng)全面的接觸；(1)為加強(qiáng)與投資者的溝通，xx年5月21日至22日，公司在廣西舉辦了首次“全球投資者/分析師公司開放日”活動(dòng)。出席此次活動(dòng)的40名分析師和投資者參加了公司的晨會(huì)，與楊超董事長(zhǎng)、萬峰總裁、蘇恒軒總裁助理、劉廷安董事會(huì)秘書及一線營(yíng)銷員進(jìn)行面對(duì)面交流，并實(shí)地參觀了廣西分公司業(yè)務(wù)、客戶服務(wù)和信息技術(shù)等省級(jí)集中管理。此外，他們還專程前往桂林參觀考察中國(guó)人壽縣域業(yè)務(wù)發(fā)展情況。參會(huì)的廣大分析師、投資者對(duì)于此次公司開放日的活動(dòng)反響非常熱烈。他們認(rèn)為此次公司開放日的活動(dòng)使他們對(duì)于公司業(yè)務(wù)的具體運(yùn)作流程、承保質(zhì)量控制、銷售流程管理、代理人培訓(xùn)與管理及對(duì)農(nóng)村保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀及前景等方面有了更進(jìn)一步的了解，增強(qiáng)了他們對(duì)于中國(guó)人壽的信心。(2)為了增強(qiáng)境內(nèi)投資者對(duì)壽險(xiǎn)公司的了解，xx年7月13日公司舉辦了“壽險(xiǎn)公司價(jià)值分析報(bào)告會(huì)”，向投資者介紹壽險(xiǎn)公司估值的方法，由董事會(huì)秘書劉廷安對(duì)參會(huì)的國(guó)內(nèi)各大基金公司作了專題分析報(bào)告。之后，楊超董事長(zhǎng)、萬峰總裁、劉家德副總裁、劉樂飛首席投資官和邵慧中總精算師同大家進(jìn)行了一個(gè)小時(shí)的交流，回答大家提出的問題。國(guó)內(nèi)58家基金公司中有49家派員出席，參加人數(shù)近百人。(3)11月28日，為積極推行國(guó)際最佳公司治理實(shí)踐，不斷提升公司透明度，持續(xù)改善信息披露水平，加強(qiáng)與投資者和社會(huì)公眾溝通，公司在江蘇省舉辦“全球媒體公司開放日”活動(dòng)，來自全球的60余家境內(nèi)外新聞媒體記者先后赴中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司江蘇省分公司和江陰支公司現(xiàn)場(chǎng)參觀、采訪。中國(guó)人壽董事長(zhǎng)楊超、總裁萬峰率公司管理層向境內(nèi)外媒體記者介紹了公司發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)策略，并進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)交流?；顒?dòng)期間，境內(nèi)外媒體記者還觀摩了中國(guó)人壽個(gè)人營(yíng)銷員晨會(huì)，參觀了江蘇省公司的信息技術(shù)中心、客戶服務(wù)中心、業(yè)務(wù)處理中心和財(cái)務(wù)管理中心，并在江陰實(shí)地考察、了解中國(guó)人壽的縣域保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展情況。參與開放日活動(dòng)的境內(nèi)外媒體對(duì)中國(guó)人壽“全球媒體公司開放日”活動(dòng)給予了很高的評(píng)價(jià)，進(jìn)行了充分的報(bào)道。3、公司有計(jì)劃地參加了5次大型國(guó)內(nèi)投資者大會(huì)，向投資者介紹公司的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)情況；4、通過面對(duì)面會(huì)談、電子郵件、電話、傳真等多種形式，及時(shí)回答投資者的問題。xx年a股上市后，共接待國(guó)內(nèi)投資者70人次，回復(fù)國(guó)內(nèi)投資者電子郵件/公司認(rèn)為此項(xiàng)工作為一項(xiàng)持續(xù)性的工作，在公司未來運(yùn)作中將不斷加強(qiáng)與投資者的溝通，保證投資者特別是中小投資者平等獲得公司信息的權(quán)利。(二)公司a股上市以來，面臨境內(nèi)外三地上市的客觀環(huán)境和不同上市地對(duì)信息披露的不同要求，公司需進(jìn)一步完善公司的信息披露制度，充實(shí)信息披露部門的力量，進(jìn)一步加強(qiáng)與不同上市地監(jiān)管機(jī)關(guān)的溝通，做好三地信息披露的協(xié)整改措施：1、針對(duì)境內(nèi)外三地上市的客觀環(huán)境和不同上市地對(duì)信息披露的不同要求，特別是境內(nèi)信息披露的監(jiān)管要求進(jìn)一步修訂、完善了公司的信息披露制度，修改后xx6月12日經(jīng)第二屆董事會(huì)第七次會(huì)議審議通。2、加強(qiáng)了與上市地監(jiān)管機(jī)構(gòu)和交易所的溝通和聯(lián)系，及時(shí)了解境內(nèi)外監(jiān)管機(jī)構(gòu)的要求。每次在發(fā)布公告前，均由專人與境內(nèi)外監(jiān)管機(jī)構(gòu)和交易所溝通，盡量做好三地信息披露的協(xié)調(diào)。3、加強(qiáng)對(duì)公司董事會(huì)秘書局、公司財(cái)務(wù)部門等有關(guān)部門員工關(guān)于信息披露監(jiān)管規(guī)則的培訓(xùn)。xx年8月公司請(qǐng)外部律師就關(guān)聯(lián)交易的披露作了專門培訓(xùn)。公司認(rèn)為加強(qiáng)信息披露是完善公司治理的重要內(nèi)容，此項(xiàng)工作為一項(xiàng)持續(xù)性的工作，公司將不斷規(guī)范和完善信息披露的制度和流程，增強(qiáng)信息披露的主動(dòng)性，不斷提升公司透明度。(三)受限于企業(yè)體制等原因，公司高級(jí)管理人員和優(yōu)秀員工的激勵(lì)機(jī)制尚待進(jìn)一步完善，公司須研究、制定、完善包括股權(quán)激勵(lì)在內(nèi)的激勵(lì)考核機(jī)制，加大對(duì)公司高級(jí)管理人員、優(yōu)秀員工和其他人員的激勵(lì)和考核，保留和吸引關(guān)鍵人才。整改措施：公司根據(jù)境內(nèi)外監(jiān)管規(guī)則，加大對(duì)公司高級(jí)管理人員和優(yōu)秀員工的激勵(lì)考核，強(qiáng)化公司高級(jí)管理人員、公司股東之間的共同利益基礎(chǔ)，提高公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。具體措施如下：1、公司授予股票增值權(quán)作為長(zhǎng)期激勵(lì)。截至目前，公司董事會(huì)已批準(zhǔn)了三批股票增值權(quán)授予方案，授予的對(duì)象為公司高級(jí)管理人員和優(yōu)秀骨干員工，包括優(yōu)秀的保險(xiǎn)營(yíng)銷員。2、公司加大了對(duì)公司高級(jí)管理人員和優(yōu)秀員工的考核機(jī)制，建立了董事會(huì)對(duì)管理層、管理層對(duì)各分公司的層層考評(píng)機(jī)制，全面實(shí)行高級(jí)管理人員的任期制和任期目標(biāo)責(zé)任制。今后，公司將進(jìn)一步健全公司高級(jí)管理人員和員工的工作績(jī)效考核和優(yōu)勝劣汰機(jī)制，強(qiáng)化責(zé)任目標(biāo)約束，逐步完善公司的內(nèi)部績(jī)效評(píng)價(jià)體系和激勵(lì)機(jī)制，保留和吸引優(yōu)秀人才。三、公眾評(píng)議的情況四、北京證監(jiān)局現(xiàn)場(chǎng)檢查發(fā)現(xiàn)問題及整改情況意見》，指出了規(guī)范運(yùn)作方面存在的問題：(一)內(nèi)部制度方面1、《監(jiān)管意見書》指出：未制定《獨(dú)立董事工作制度》。整改措施：根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及北京證監(jiān)局的要求制定了《獨(dú)立董事工作制第二屆董事會(huì)第九次會(huì)議于xx年11月27日審議通過。上2、《監(jiān)管意見書》指出：未制定《重大信息內(nèi)部報(bào)告制度》，重要信息的內(nèi)部流轉(zhuǎn)程序缺乏系統(tǒng)性規(guī)范。整改措施：根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及北京證監(jiān)局的要求制定了《重大信息內(nèi)部報(bào)告(二)董事會(huì)專門委員會(huì)運(yùn)作《監(jiān)管意見書》指出：公司審計(jì)委員會(huì)有較為詳細(xì)的議事規(guī)則和運(yùn)作記錄，提名薪酬委員會(huì)、風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)和戰(zhàn)略委員會(huì)職能及作用發(fā)揮有待加強(qiáng)，風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)和戰(zhàn)略委員會(huì)的議事規(guī)則過于原則，有待進(jìn)一步完善和細(xì)化。整改措施：根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及北京證監(jiān)局的要求修改《戰(zhàn)略委員會(huì)議事規(guī)則》和《風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)議事規(guī)則》，上述規(guī)則經(jīng)公司第二屆董事會(huì)第九次會(huì)(三)信息披露方面《監(jiān)管意見書》指出：公司設(shè)有多重新聞發(fā)言人制度，董事會(huì)對(duì)此缺乏統(tǒng)一管理，易發(fā)生對(duì)外信息披露因內(nèi)容、方式、范圍和時(shí)間順序等方面出現(xiàn)問題而導(dǎo)致的違規(guī)。整改措施：修改公司現(xiàn)行的多重新聞發(fā)言人制度，由董事會(huì)秘書劉廷安先生擔(dān)任公司新聞發(fā)言人。上述修改決定經(jīng)公司第二屆董事會(huì)第九次會(huì)議于xx年11(四)董事會(huì)工作機(jī)構(gòu)運(yùn)作方面《監(jiān)管意見書》指出：公司董秘局作為董事會(huì)工作機(jī)構(gòu)，獨(dú)立性有待提高，工作力量有待加強(qiáng)。董秘局與投資者關(guān)系部采取分設(shè)合署辦公的方式，分別歸屬于董事會(huì)和經(jīng)營(yíng)層管理，董秘局的工作職能相對(duì)弱化，不利于信息披露的統(tǒng)一控制和董事會(huì)及專門委員會(huì)的運(yùn)作。整改措施：撤銷投資者關(guān)系部，其全部職能并入董事會(huì)秘書局，以進(jìn)一步強(qiáng)化董事會(huì)工作機(jī)構(gòu)的職能。上述決定經(jīng)公司第二屆董事會(huì)第九次會(huì)議于xx年11上市公司治理是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的基石和保障，作為一家在紐約、香港、上海三地上市的大型保險(xiǎn)企業(yè)，公司一貫重視公司治理建設(shè)，致力于國(guó)際最佳實(shí)踐。由于公司上市以來在公司治理方面所做出的卓有成效的努力，特別是在本次專項(xiàng)活動(dòng)中公司本著嚴(yán)格遵循的原則對(duì)公司治理進(jìn)行了全面梳理和整改，切實(shí)提高了公司治理水平。xx年12月4日，在由香港上市公司商會(huì)和香港浸會(huì)大學(xué)聯(lián)合舉辦的首屆“xx香港公司管治卓越獎(jiǎng)”評(píng)選中，公司獨(dú)家榮獲“最佳公司管治大獎(jiǎng)”和“公司管治卓越獎(jiǎng)”兩項(xiàng)榮譽(yù)，也是此次評(píng)獎(jiǎng)的最高榮譽(yù)，這是對(duì)本公司長(zhǎng)期以來致力于公司治理建設(shè)的一種肯定。公司將以本次專項(xiàng)活動(dòng)為新的起點(diǎn)，不斷增強(qiáng)公司董事、監(jiān)事和高級(jí)管理人員規(guī)范化運(yùn)作的意識(shí)，嚴(yán)格按照相關(guān)法律、法規(guī)的要求，加強(qiáng)公司治理結(jié)構(gòu)建設(shè)，認(rèn)真貫徹本次專項(xiàng)活動(dòng)中提出的各項(xiàng)整改措施和整改意見，促進(jìn)公司長(zhǎng)期、健康、穩(wěn)定地發(fā)展，以更加規(guī)范化的運(yùn)作和更好的業(yè)績(jī)來回報(bào)廣大股東。書面報(bào)告格式范文(篇十一)《論文選題背景怎么寫》簡(jiǎn)介：前人研究的成果，所選題目到目前所研究到的狀況，而你又對(duì)選題有何特別看法，為何會(huì)選此題，對(duì)前人的研究成果和看法有何異議或者是有何更深入的觀，《論文選題背景怎么寫》正文開始>>前人研究的成果，所選題目到目前所研究到的狀況，而你又對(duì)選題有何特別看法，為何會(huì)選此題，對(duì)前人的研究成果和看法有何異議或者是有何更深入的觀點(diǎn)，可綜合所選題目的相關(guān)學(xué)科對(duì)它的影響來說~~~(這個(gè)回答希望對(duì)你有用)一、擬選論文題目：二、文獻(xiàn)綜述與選題報(bào)告要求：1.引用外文文獻(xiàn)不少于10篇，寫出文獻(xiàn)綜述與選題書面報(bào)告，字?jǐn)?shù)在3000字2.書面報(bào)告內(nèi)容應(yīng)包括：選題背景和意義，國(guó)內(nèi)外研究動(dòng)態(tài)，本論文的主要研究工作和基本框架，主要參考文獻(xiàn)，預(yù)期成果和可能的創(chuàng)新點(diǎn)等；3.填好“論文選題報(bào)告及論文工作計(jì)劃”表，連同書面報(bào)告一起交研究生院備4.書面報(bào)告的格式見附件。三、導(dǎo)師對(duì)選題報(bào)告的評(píng)語(就研究生對(duì)該研究領(lǐng)域國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀的了解情況、研究方法和手段、預(yù)期成果予以評(píng)價(jià))：四、評(píng)審小組對(duì)選題的意見(是否同意選定該課題、是否同意選題報(bào)告通過、以及對(duì)下一階段研究工作的建議；其他建議，如限期重作選題報(bào)告、終止培養(yǎng)建議等)：五、論文工作計(jì)劃六、附件(以下為附件內(nèi)容)擬選論文題目一、選題背景和意義二、國(guó)內(nèi)外研究動(dòng)態(tài)三、論文主要研究和基本框架四、預(yù)期成果和可能的創(chuàng)新點(diǎn)五、主要參考文獻(xiàn)以上是論文開題報(bào)告應(yīng)該具有的基本內(nèi)容，可以根據(jù)以上的條目結(jié)合論文的探討話題，書寫論文開題報(bào)告！書面報(bào)告格式范文(篇十二)**市建設(shè)工程招標(biāo)投標(biāo)服務(wù)中心：我單位項(xiàng)目，依照《中華*共和國(guó)招標(biāo)投標(biāo)法》、《評(píng)標(biāo)委員會(huì)和評(píng)標(biāo)方法暫行12號(hào)令)、《工程建設(shè)項(xiàng)目施工招標(biāo)投標(biāo)辦法》(七部委局第30號(hào)令)的規(guī)定進(jìn)行招標(biāo)，于年月日公開開標(biāo)后，確定為中標(biāo)單位。依照《中華*共和國(guó)招標(biāo)投標(biāo)法》第四十七條規(guī)定，現(xiàn)提交本工程項(xiàng)目招標(biāo)投標(biāo)情況的書面報(bào)告，請(qǐng)予備案。書面報(bào)告包括以下內(nèi)容：1．開標(biāo)2．會(huì)議紀(jì)要；3．評(píng)標(biāo)4．委員會(huì)的評(píng)標(biāo)5．報(bào)告；6．招標(biāo)7．范圍、招標(biāo)8．方式、投標(biāo)9．人須知、技術(shù)條款、評(píng)標(biāo)10．標(biāo)11．準(zhǔn)和方法、合同12．主要條款等內(nèi)容(詳見招標(biāo)13．文件)；14．中標(biāo)15．人的投標(biāo)16．文件。書面報(bào)告格式范文(篇十三)公司所屬前期駐點(diǎn)項(xiàng)目客服部：為有效開展駐點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)物業(yè)管理服務(wù)工作，實(shí)現(xiàn)管理工作程序化和服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)施品牌戰(zhàn)略。根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)和物業(yè)管理相關(guān)文件，特制定前期駐點(diǎn)項(xiàng)目物業(yè)管理服務(wù)工作實(shí)施暫行方案。一、總體目標(biāo)實(shí)施規(guī)范管理，保障服務(wù)質(zhì)量。二、明確前期駐點(diǎn)項(xiàng)目物業(yè)管理架構(gòu)和相關(guān)崗位職責(zé)1、明確前期駐點(diǎn)項(xiàng)目物業(yè)管理架構(gòu)公司對(duì)前期駐點(diǎn)項(xiàng)目物業(yè)管理實(shí)施專人負(fù)責(zé)制，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)對(duì)下設(shè)的各前期駐點(diǎn)項(xiàng)目客服部進(jìn)行垂直管理，同時(shí)完善服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督保障體系，即設(shè)立前期駐點(diǎn)項(xiàng)目品質(zhì)保障部，由督察員按照《前期駐點(diǎn)項(xiàng)目物業(yè)管理服務(wù)工作實(shí)施暫行方案》和《員工手冊(cè)》實(shí)施有效監(jiān)督管理。2、建立和完善前期駐點(diǎn)項(xiàng)目相關(guān)崗位職責(zé)。三、建立和完善規(guī)范的工作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(一)明確客服部工作計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)：由前期駐點(diǎn)項(xiàng)目物業(yè)顧問實(shí)行每周工作書面報(bào)告制度。1、每周五下午17：00時(shí)前提交本周項(xiàng)目工作報(bào)告報(bào)告內(nèi)容包括：簽約戶數(shù)、未簽約戶數(shù)、存在問題及原因分析、客戶意見和需求分析、工作改進(jìn)意見、開發(fā)建設(shè)單位工作動(dòng)態(tài)、工程現(xiàn)場(chǎng)情況介紹等。2、每月提交現(xiàn)場(chǎng)施工進(jìn)展情況書面報(bào)告和項(xiàng)目工程進(jìn)度記錄表報(bào)告內(nèi)容包括：工程進(jìn)展情況、存在問題及原因分析、工作改進(jìn)意見、開發(fā)建設(shè)單位工作動(dòng)態(tài)。3、下周工作計(jì)劃和重點(diǎn)。4、合理化建議、意見5、其他(二)明確前期駐點(diǎn)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人每周例會(huì)制度工作計(jì)劃1、每周例會(huì)通報(bào)各部門前期駐點(diǎn)工作情況，同時(shí)提出下周工作計(jì)劃和重點(diǎn)2、研究分析各部門工作報(bào)告3、研究分析物業(yè)管理新動(dòng)態(tài)4、實(shí)施培訓(xùn)和溝通5、研究分析服務(wù)質(zhì)量報(bào)告6、其他(三)建立和完善前期駐點(diǎn)項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督保障體系1、建立前期駐點(diǎn)項(xiàng)目品質(zhì)保障部，確定質(zhì)量監(jiān)督員2、明確工作程序a、督察員每天不少于對(duì)各部門駐點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施2次監(jiān)督檢查，并據(jù)實(shí)記錄，不規(guī)范服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)糾正。檢查內(nèi)容主要包括：待人接物、儀容儀表、就餐、勞動(dòng)紀(jì)律、現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)、清潔衛(wèi)生、禮儀規(guī)范等。標(biāo)準(zhǔn)按照《員工手冊(cè)》規(guī)定執(zhí)行督察員每周下午17：00前提交書面報(bào)告和分析改進(jìn)意見b、每月督察員書面調(diào)查銷售部現(xiàn)場(chǎng)主管及現(xiàn)場(chǎng)直接聯(lián)絡(luò)人，同時(shí)對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析研究具體調(diào)查內(nèi)容，附XX物業(yè)公司前期駐點(diǎn)項(xiàng)目服務(wù)質(zhì)量調(diào)查表督察員每月底前提交書面報(bào)告和分析改進(jìn)意見c、每季度前期駐點(diǎn)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人書面調(diào)查開發(fā)建設(shè)單位法人或直接負(fù)責(zé)人，同時(shí)對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行研究分析。具體調(diào)查內(nèi)容，附XX物業(yè)公司前期駐點(diǎn)項(xiàng)目服務(wù)質(zhì)量調(diào)查表前期駐點(diǎn)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人在每月首次例會(huì)上提交書面報(bào)告或直接負(fù)責(zé)人，同時(shí)向公司辦公會(huì)報(bào)告。(四)協(xié)調(diào)各項(xiàng)目開發(fā)建設(shè)單位建立客戶報(bào)告制度1、制定規(guī)范的聯(lián)系函制度2、建立和規(guī)范例會(huì)制度3、協(xié)助建立客戶聯(lián)系報(bào)告制度。四、建立長(zhǎng)效的改進(jìn)機(jī)制1、成立前期駐點(diǎn)項(xiàng)目物業(yè)管理服務(wù)研究機(jī)構(gòu)2、研究機(jī)構(gòu)目前主要工作任務(wù)a、研究和總結(jié)項(xiàng)目開盤秩序?qū)嵤┯?jì)劃b、制訂和完善前期駐點(diǎn)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、物業(yè)顧問及相關(guān)人員的崗位職責(zé)、現(xiàn)場(chǎng)管理制度、員工手冊(cè)等。c、編寫物業(yè)管理服務(wù)方面培訓(xùn)通用的教材d、有計(jì)劃編寫各項(xiàng)目物業(yè)管理方案e、有效實(shí)施形象策劃系統(tǒng)f、有計(jì)劃實(shí)施各樓盤的物業(yè)管理員工內(nèi)部培訓(xùn)g、做好新技術(shù)、新材料、新方案的研究工作。書面報(bào)告格式范文(篇十四)區(qū)委、區(qū)政府《關(guān)于在全區(qū)開展“推進(jìn)富民強(qiáng)區(qū)打造效能海陵”活動(dòng)的實(shí)施意見》下發(fā)后，城中街道認(rèn)真貫徹落實(shí)會(huì)議精神，按照區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一部署，結(jié)合城中實(shí)際，制定我街道的實(shí)施工作方案，通過對(duì)機(jī)關(guān)行政效能和行政執(zhí)行力的全面查擺，及時(shí)發(fā)現(xiàn)效能建設(shè)中存在的突出問題，并嚴(yán)格制定實(shí)施方案，明確整改責(zé)任人和整改落實(shí)時(shí)間，按序時(shí)進(jìn)度推進(jìn)，確保機(jī)關(guān)行政效能有力提升?，F(xiàn)將整改落實(shí)情況匯報(bào)如下：一、查擺的問題(一)思想認(rèn)識(shí)方面的問題一是對(duì)效能建設(shè)的意義和重要性認(rèn)識(shí)不到位，有與己無關(guān)，行動(dòng)不夠自覺，沒有引起足夠重視；二是部分人對(duì)效能建設(shè)認(rèn)識(shí)不足，認(rèn)為效能建設(shè)是領(lǐng)導(dǎo)的事，與辦事人員關(guān)系不大，只要把本職工作做好就行了。三是效能建設(shè)推進(jìn)力度不大。一些部門單位發(fā)現(xiàn)問題后，制定落實(shí)整改方案不及時(shí)，推進(jìn)力度不夠，行政效能提升不明顯，影響辦事效率。(二)工作紀(jì)律方面的問題一是機(jī)關(guān)考核制度抓的不嚴(yán)，堅(jiān)持不夠，不能做到經(jīng)?；?，制度化，出現(xiàn)時(shí)緊時(shí)松的現(xiàn)象，上下班遲到早退的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，請(qǐng)銷假制度未能很好的履行；二是精神不振，個(gè)別人在崗不在位，在崗不出力，工作上應(yīng)付，得過且過，紀(jì)律松散，工作責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)，缺乏開拓創(chuàng)新精神；三是監(jiān)督檢查不到位，個(gè)別部門月度考核不嚴(yán)謹(jǐn)，沒有嚴(yán)厲的獎(jiǎng)懲措施，缺乏一整套行之有效的約束機(jī)制。(三)工作作風(fēng)方面問題工作不夠深入細(xì)致，大而化之；工作程序、工作環(huán)節(jié)不夠規(guī)范；服務(wù)態(tài)度不夠熱情，有態(tài)度生硬、服務(wù)不周、文明用語不規(guī)范等現(xiàn)象存在。(四)工作效率方面問題一是服務(wù)大局的意識(shí)不強(qiáng)，部門利益看的過重，有些關(guān)系還沒有理順。二是在有些事情的辦理上還沒有達(dá)到服務(wù)對(duì)象的滿意，工作效率不高。二、主要原因(二)工作標(biāo)準(zhǔn)不夠高。工作來時(shí)便做、不來時(shí)便等，沒有能夠主動(dòng)深入基層、深入群眾，調(diào)查研究，一些部門不能嚴(yán)格按照社區(qū)分工聯(lián)系點(diǎn)的規(guī)定，定期深入社區(qū)開展結(jié)對(duì)共建活動(dòng)。(三)創(chuàng)新意識(shí)不夠強(qiáng)。習(xí)慣于用老眼光、用傳統(tǒng)思想看問題、辦事情，部分同志開拓意識(shí)不強(qiáng)，處理新問題拘于老模式，缺乏創(chuàng)新精神。面對(duì)新形勢(shì)、新任務(wù)，在條件一時(shí)不具備的情況下，有的同志產(chǎn)生了畏難發(fā)愁的情緒，