早會經(jīng)營與專題制作課件

早會專題與各位優(yōu)秀的輔導(dǎo)專員互動共同探討——早會經(jīng)營之道今天的內(nèi)容從幾個常見的問題開始Q:壽險的經(jīng)營過程中是偏重理性還是感性？Q:早會的主要作用是提升士氣還是傳授知識？Q:壽險經(jīng)營的關(guān)鍵因素是什么？Q:您所在機構(gòu)的營業(yè)單位是由內(nèi)勤還是外勤組織早會？Q:究竟是高出勤率提升早會質(zhì)量還是精致早會改善出勤率？營業(yè)單位專業(yè)經(jīng)營系統(tǒng)增員選擇招聘系統(tǒng)銷售流程服務(wù)系統(tǒng)業(yè)績進度反饋系統(tǒng)基礎(chǔ)活動管理系統(tǒng)專業(yè)技能

養(yǎng)成系統(tǒng)營業(yè)部經(jīng)營哲學(xué)早會是這一經(jīng)營系統(tǒng)最主要的形式載體和互動平臺課程目錄早會的功能和意義早會制作和操作流程的建立早會形式和專題設(shè)計早會經(jīng)營的重要性營銷管理是一種非現(xiàn)場管理，作為管理者，最主要的操控手段都是通過早會來實現(xiàn)。在很多業(yè)務(wù)員的心中，每天一個多小時的早會就是上班。你要一個什么樣的團隊，你就召開什么樣的早會優(yōu)良的早會解決營業(yè)部/組有關(guān)：習(xí)慣養(yǎng)成觀念傳遞技術(shù)提高知識更新人才培養(yǎng)團隊建設(shè)等問題早會應(yīng)具備的效果：作為工作出發(fā)點的效果——為一天的工作發(fā)動引擎功能作為專業(yè)再教導(dǎo)的效果——為同仁的推銷增強馬力的功用作為培養(yǎng)好人才的效果——為人才的素質(zhì)提高、提拔的功用作為人事與管理的效果——為一天的活動自我管理的功用作為鼓舞士氣的效果——為戰(zhàn)斗的意愿自動自發(fā)的功用作為精神總堡壘的效果——為努力的成果肯定榮譽的功用早會良性循環(huán)對營業(yè)單位：

競爭氣氛增加環(huán)境壓力增大拜訪量增大正面信息增多

業(yè)績提升提升技巧部門業(yè)績提升收入增加單量增加正確認識早會經(jīng)營壽險的經(jīng)營從某種意義上說就是早會的經(jīng)營壽險事業(yè)的經(jīng)營首先是對人的經(jīng)營，然后才是對保費的追求早會是長期的經(jīng)營，只有每天的成功，才會有成功的一天早會經(jīng)營一定是為營業(yè)單位的經(jīng)營管理服務(wù)的早會是一個培養(yǎng)和鍛煉員工的舞臺早會是雙刃劍，不好的早會不如不做一年之計在于春，一日之計在于晨課程目錄早會的功能和意義早會制作和操作流程的建立早會形式和專題設(shè)計早會的檢測四性知識性趣味性教育性權(quán)威性五聲歌聲笑聲掌聲讀書聲業(yè)績聲早會做什么——魔方知識態(tài)度技能習(xí)慣新人正式行銷經(jīng)理增員選擇培訓(xùn)訓(xùn)練激勵輔導(dǎo)個人小組部組間部間計劃爭取面談發(fā)現(xiàn)需求說明促成低收入中收入高收入建筑司機行員醫(yī)生老師花店目標：計劃——組織——落實——追蹤功能小組支持新人商品晉升生日節(jié)日首日競賽首周保戶開拓服務(wù)早會制作的關(guān)鍵因素二提前確定早會行事歷，安排各項內(nèi)容應(yīng)確定的事項包括：

日期主持人主講人

專題內(nèi)容其他安排早會行事歷

圍繞本月工作重點和經(jīng)營主題早會制作的關(guān)鍵因素三成立早會功能小組，專人專職負責專家型功能小組（特長人員和骨干主管組成）民意型功能小組（各層級人員選派代表）大早會流程：音樂晨會儀式信息報導(dǎo)考勤記錄心得分享交流研討游戲部門總結(jié)時間：10分5分5分1分20－50分5分播放司歌等－相親相愛－家人－真心英雄－永遠是朋友1、齊唱司歌2、誦讀公司訓(xùn)導(dǎo)要事播放－公司通知－國內(nèi)外大事－營業(yè)區(qū)通知主任統(tǒng)計考勤并上報部經(jīng)理。保險理念分享－自信心－愛心事業(yè)－雙羸策略?？儍?yōu)人員經(jīng)驗談－成功經(jīng)驗－失敗原因－技能傳授。保險需求。商品組合訓(xùn)練。推銷技術(shù)演練。角色扮演。個案研討。團隊游戲－健康－積極－參與。總結(jié)前期工作。布置當前工作要點。部門內(nèi)部的通知會議主持：營業(yè)部經(jīng)理與會人員：部全體成員會議時間：40分鐘會議頻度：每天早會角色分類早會角色擔當人員主要內(nèi)容主持人輔導(dǎo)專員或營業(yè)部經(jīng)理主持整場早會分享人當日之星或競賽獲獎人員介紹簽單經(jīng)過或獲獎感受主講人特邀講師專題內(nèi)容點評人總監(jiān)提煉早會重點，緊扣經(jīng)營主題早會板塊確定考勤管理政令宣導(dǎo)新聞簡報喜訊傳達競賽公布目標制定士氣激勵商品講解知識測驗信息傳遞技巧培訓(xùn)情感交流市場分析頭腦風暴名人訪談個案研討話術(shù)演練日志管理熱點追蹤新人會診趣味游戲有獎競答讀書感想演講比賽經(jīng)驗分享員工輔導(dǎo)解答疑難視聽教學(xué)主任述職情景話劇獎項頒發(fā)魔鬼訓(xùn)練健身體操生日慶祝傾訴心聲習(xí)慣培養(yǎng)早會所需設(shè)備早會的經(jīng)營猶如一場精致編排的頒獎晚會多媒體因素：

電腦投影儀

音響麥克風

DVD數(shù)碼相機

音樂影像動畫細節(jié)二——變化表達人員、早會形式、板塊內(nèi)容的變化永葆新鮮和激情，唯一不變的就是變千變?nèi)f化，萬變不離其宗細節(jié)三——早會前氛圍烘托早會的成功很大程度上依靠會前氛圍的營造暖場音樂召集音樂手語舞問好方式點將細節(jié)四——保持紀律設(shè)立遲到席職場內(nèi)放置樂捐箱禮儀之星你的優(yōu)點只會被百分之十地傳承你的缺點卻會被百分之百地放大

千篇一律病惟我獨尊病繡花枕頭病東拉西扯病自討沒趣病粗俗淺薄病松散隨意病歇斯底里病避免課程目錄早會的功能和意義早會制作和操作流程的建立早會形式和專題設(shè)計主要類型之一：表彰會、慶功會緊扣營銷主題突出團隊經(jīng)營哲學(xué)烘托火熱場面提前包裝所獲獎勵明確下一步經(jīng)營方向主要類型之二：慶生會、迎新會營造和諧氛圍凸顯個人職涯規(guī)劃增強團隊凝聚力主要類型之三：計劃總結(jié)會月度計劃總結(jié)會（每個考核月第一天）周單元計劃會（每周二）圍繞月度主題設(shè)計內(nèi)容抓住每個重要節(jié)點予以加強做好大早會和二次早會之間的信息銜接數(shù)據(jù)翔實，準確，落實到各層級明確優(yōu)缺點，給出解決方案主要類型之四：戶外早會圍繞經(jīng)營主題結(jié)合季節(jié)特點利用城市周邊環(huán)境內(nèi)容緊湊，切忌走馬觀花商場公園小區(qū)郊外其他早會類型嘉賓面對面的早會

【準備】確定不同主題，提前約請嘉賓，如公司各部門經(jīng)理或室主任，其他部門的展業(yè)高手，已投保的客戶，以及與壽險相關(guān)行業(yè)的專家如醫(yī)生，證券行家，財稅人員等?！静僮鳌坎捎醚胍暋皩嵲拰嵳f”及衛(wèi)視“鏘鏘三人行”的形式，在營業(yè)部中央或臺前安排兩至三個座位，由一位主持人采訪一至兩位嘉賓。主持人事先準備提問要點并與嘉賓做好溝通，談話過程要輕松幽默，并可穿插業(yè)務(wù)員的提問，總之要讓人有所收獲?！驹u注】這是一種非常有效的溝通手段，關(guān)鍵在于所請的嘉賓能否暢所欲言，所選的話題是否受人關(guān)注，比如請客戶談客戶服務(wù)，請醫(yī)生談重大疾病，請契約部談核保問題等都是極佳的內(nèi)容。早餐俱樂部式的早會

【準備】事先預(yù)備好飲料如牛奶,豆?jié){,或茶;點心如各種包子,面包等,也可以預(yù)訂外賣.而每人自備部分食品當然更受歡迎.【操作】把營業(yè)部的座位圍成大圈子,將食品放在中間或分配好,請全體成員入座,開始早餐俱樂部式的早會.在會上可以聊些如養(yǎng)生之道,交際禮儀,展業(yè)趣聞等較為輕松的話題,尤其適宜的是有關(guān)健康方面的話題.當然也可以做每月小結(jié),回顧當月情況,獎勵優(yōu)秀,制定下月工作目標.【評注】這種邊吃邊談,營養(yǎng)豐富的早會,在每月底的時候開一次,對每天匆匆忙忙趕著考勤的業(yè)務(wù)員來說,是頗具人情味的,而且在這種氣氛輕松的早會上討論的內(nèi)容比較容易讓業(yè)務(wù)員接受.擊鼓傳花式的早會

【準備】鑼,鼓,或鈴鐺任選一個,紅花一朵,寫好問題的競答紙條若干(內(nèi)容包括客戶拒絕問題;新商品知識;投保實務(wù)細則等),小獎品幾份.【操作】主持人(部經(jīng)理)上臺,背對著大家打鼓,規(guī)定好順序在所有業(yè)務(wù)員中間傳遞紅花,鼓聲停時,持花者即上臺抽取競答紙一張,念出問題,然后回答,答案正確或能令眾人滿意者獲獎品一份,否則認罰表演節(jié)目或背誦公司訓(xùn)導(dǎo).【評注】擊鼓傳花,是傳統(tǒng)的有獎競答方式,它能活躍氣氛,調(diào)動全場參與,并可結(jié)合不同需要對業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)基本功進行考核.團隊競賽游戲的早會

【操作】將整個營業(yè)部以營業(yè)組為單位，分成若干的小團隊，每個主管帶領(lǐng)自己的小組（大型的直屬組再分成兩個組）進行團隊間即組與組之間的競賽游戲。游戲內(nèi)容可以是跟保險有關(guān)的，也可以是娛樂為主的。而得勝的團隊應(yīng)有所獎勵，如一包糖，一袋巧克力，或一盒餅干等，讓小組每個成員都來分享勝利成果。【評注】在既緊張激烈又活潑有趣的團隊競賽游戲中，通過每個組員的積極參與，發(fā)揚組員之間的合作精神，達到加強每個營業(yè)組的凝聚力，和整個營業(yè)部門在競爭中不斷進取向上的目的。情景話劇式的早會

【準備】根據(jù)所確定的主題選擇幾位部門內(nèi)的業(yè)務(wù)員，共同構(gòu)思編演。注意事先最好要簡單排練過一遍，因為這是情景話劇，有一定的表演性質(zhì)，而非即興式的角色演練?！静僮鳌吭跔I業(yè)部里整理出一塊小空地，根據(jù)劇情需要擺放一些桌椅之類。表演就可以開始了。內(nèi)容或是通過拜訪老客戶對其已保商品進行年度檢修后獲得新保單；或是用個人觀察法直接在街頭進行增員及初步面談；或是節(jié)日送禮上門，新商品促銷…【評注】情景話劇式的早會通常是為了配合公司的某項重要宣導(dǎo)或推廣活動，以一種最直觀的方式，來讓每個業(yè)務(wù)員都知道并懂得如何去執(zhí)行。診斷會式的早會

【評注】針對營業(yè)部內(nèi)需要幫助的新進業(yè)務(wù)員，績差業(yè)務(wù)員，問題業(yè)務(wù)員，及最近一段時間內(nèi)業(yè)績突然下降的業(yè)務(wù)員，不定期地召開一些診斷會，它可以運用集體的智慧幫助團隊成員共同進步成長。診斷會要本著“治病救人”的善意角度出發(fā)，不能歧視和施加壓力?！静僮鳌窟x定需要會診的業(yè)務(wù)員，請他坐在中間，先由他自己將工作和生活中遇到的挫折困難講出來，然后大家一起幫助他出主意，解決問題。被診斷的業(yè)務(wù)員要做好筆記，認真傾聽，并在今后的工作中加以改進。早會專題的類型營銷激勵產(chǎn)品盤點行銷技能節(jié)點推動相關(guān)知識

上市預(yù)熱產(chǎn)品組合賣點分析

專業(yè)推銷增員選擇案例分享節(jié)點營銷假日推動方案配合

話術(shù)整理案例分享成功激勵早會專題的主要內(nèi)容早會專題設(shè)計的四大要點選材面廣（財經(jīng)特刊、互聯(lián)網(wǎng)、個險晨訊）選材貼近實戰(zhàn)（多引導(dǎo)，多演練，少說教）輕松幽默，通俗易懂激勵性強，引起聽眾共鳴早會專題的表達激情開場感性正文結(jié)尾推動你有多重視，對方就有多重視要非常珍惜在員工面前的形象每個人都希望被認同、被關(guān)注、被推崇的精彩開場白拋出問題趣聞佚事智力測驗熱點新聞輕松游戲幽默笑話故事案例設(shè)置懸念吸引眼球，建立同理心感