計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)使用管理制度

計(jì)算機(jī)設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)使用管理制度為規(guī)范公司PC、局域網(wǎng)的管理以及各種信息服務(wù)，保障網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行，更好地為廣大員工服務(wù)，提升公司的工作效率，特制定本管理規(guī)范，自 2011年4月1日起生效。一、管理總則計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)是公司為相關(guān)崗位配備的必要工作工具，目的是為了提高工作質(zhì)效，任何人都不得利用公司的計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)從事與工作無關(guān)或損害公司利益的事。1、公司局域網(wǎng)是由網(wǎng)絡(luò)信息部負(fù)責(zé)總體規(guī)劃、指導(dǎo)、控制，由網(wǎng)絡(luò)信息部經(jīng)理具體負(fù)責(zé)管理、接入控制和相關(guān)服務(wù)內(nèi)容的監(jiān)管。2、網(wǎng)絡(luò)管理員如需離崗，應(yīng)至少提前1個(gè)月提出申請(qǐng)。網(wǎng)絡(luò)管理員在提出申請(qǐng)后應(yīng)認(rèn)真辦理工作移交，待辭職申請(qǐng)獲得批準(zhǔn)后才能離任。3、在局域網(wǎng)范圍內(nèi)，所有信息端口及其網(wǎng)絡(luò)線路、布線槽、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、跳線等，統(tǒng)一由網(wǎng)絡(luò)管理員負(fù)責(zé)安裝、維護(hù)、連接、設(shè)置，任何人不得占用、更換、損毀；不得改變其物理的位置、形態(tài)、性能；不得改變其連接關(guān)系、運(yùn)行狀態(tài)、系統(tǒng)配置；公司所有辦公用計(jì)算機(jī)的系統(tǒng)安裝及計(jì)算機(jī)名、 IP，均由網(wǎng)絡(luò)管理員按照規(guī)則指定，任何人不得在未經(jīng)批準(zhǔn)的情況下更改計(jì)算機(jī)的計(jì)算機(jī)名及 IP地址。4、局域網(wǎng)的運(yùn)行管理由網(wǎng)絡(luò)管理員負(fù)責(zé)。其職責(zé)包括制定與局域網(wǎng)相關(guān)的規(guī)章制度；研究并解決局域網(wǎng)在建設(shè)、運(yùn)行、使用和管理中出現(xiàn)的問題； 協(xié)調(diào)各有關(guān)管理與服務(wù)部門和局域網(wǎng)相關(guān)的工作； 處理與局域網(wǎng)相關(guān)的重大違規(guī)事件及公司局域網(wǎng)的監(jiān)控；有關(guān)資料的統(tǒng)計(jì)與備案等也全權(quán)由網(wǎng)絡(luò)管理員負(fù)責(zé)。5、計(jì)算機(jī)是公司的辦公工具，除了用于工作和進(jìn)行相關(guān)學(xué)習(xí)外，任何人不得用來做與工作無關(guān)的事而占用計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)資源。網(wǎng)絡(luò)信息部應(yīng)對(duì)此問題安排不定期稽查，并有權(quán)對(duì)責(zé)任人做相應(yīng)之處理。二、計(jì)算機(jī)使用管理規(guī)定第一條、病毒防護(hù)1、網(wǎng)絡(luò)信息部負(fù)責(zé)將每臺(tái)計(jì)算機(jī)裝有殺毒軟件，各使用人有責(zé)任定期為自己所使用的電腦進(jìn)行病毒查殺，定期（至少一周）升級(jí)防病毒系統(tǒng)。12、不管是從互聯(lián)網(wǎng)上下載文件，還是通過各種外來的儲(chǔ)存介質(zhì)帶的文件，都必須確認(rèn)來源合法可靠，并經(jīng)殺毒軟件檢測(cè)安全，再在公司電腦上使用。3、由網(wǎng)絡(luò)信息部指定專人負(fù)責(zé)公司范圍內(nèi)所有計(jì)算機(jī)的病毒檢測(cè)和清理工作；根據(jù)作業(yè)計(jì)劃按時(shí)（每周最少一次）進(jìn)行檢測(cè)工作，并填寫檢查記錄；由網(wǎng)絡(luò)信息部負(fù)責(zé)對(duì)防病毒措施的落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督。4、任何人在計(jì)算機(jī)使用過程中遇到病毒，應(yīng)在第一時(shí)間內(nèi)通知網(wǎng)絡(luò)信息部，并應(yīng)立即采取切斷網(wǎng)絡(luò)等得當(dāng)措施，如不懂處理應(yīng)立即通知網(wǎng)絡(luò)信息部；5、任何人都不得惡意擴(kuò)散病毒。 當(dāng)確認(rèn)文件感染病毒后，在進(jìn)行殺毒或隔離之前，不得擴(kuò)散染毒文件。第二條重要崗位的計(jì)算機(jī)管理重要崗位如高層管理、財(cái)務(wù)、人事、技術(shù)支持及銷售部助理等的計(jì)算機(jī)專人使用， 由公司指定責(zé)任人，設(shè)立開機(jī)密碼及屏幕保護(hù)密碼，規(guī)定如下：1、總經(jīng)理及系統(tǒng)管理員對(duì)各崗位計(jì)算機(jī)及內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)擁有最高的管理權(quán)限；2、責(zé)任人未經(jīng)上級(jí)經(jīng)理同意，不得讓非責(zé)任人使用，包括上網(wǎng)、拷貝數(shù)據(jù)等；3、責(zé)任人所保管的重要數(shù)據(jù)至少每月做一次備份，備份內(nèi)容不應(yīng)放置在系統(tǒng)盤（即計(jì)算機(jī)的 C盤），應(yīng)放置于數(shù)據(jù)盤（如指定的 D盤或E盤等）；4、責(zé)任人未經(jīng)總經(jīng)理或網(wǎng)絡(luò)信息部經(jīng)理同意不得告訴其他人開機(jī)密碼，否則一切后果由責(zé)任人承擔(dān)；5、員工利用計(jì)算機(jī)完成各項(xiàng)工作文件屬公司所有，員工未經(jīng)總經(jīng)理、部門經(jīng)理授權(quán)，不得刪除常規(guī)工作文件及重要資料，員工交接工作時(shí)必須完整地交接計(jì)算機(jī)上的數(shù)據(jù)， 否則公司將根據(jù)國家有關(guān)法律追究相應(yīng)的法律責(zé)任。第三條計(jì)算機(jī)密碼的管理1、計(jì)算機(jī)必須設(shè)置的密碼（即密碼不能為空），包括計(jì)算機(jī)開機(jī)密碼、服務(wù)器超級(jí)用戶及其他用戶登錄密碼、登錄服務(wù)器用戶密碼、用于業(yè)務(wù)的郵箱密碼、公司因工作需要公布的公共信息密碼、 財(cái)務(wù)軟件系統(tǒng)密碼、加密文件的權(quán)限密碼；2、公司內(nèi)部網(wǎng)的服務(wù)器登錄密碼，尤其是超級(jí)用戶的登錄密碼，由網(wǎng)絡(luò)信息部及總經(jīng)理掌握；3、設(shè)有責(zé)任人的計(jì)算機(jī)應(yīng)設(shè)置屏幕保護(hù)密碼，原則上屏保出現(xiàn)前的空閑時(shí)間設(shè)置為不超過 5分鐘；責(zé)任人長時(shí)間離開計(jì)算機(jī)時(shí)最好進(jìn)入鎖定、待機(jī)、注銷或關(guān)機(jī)狀態(tài)。4、財(cái)務(wù)軟件所涉及的密碼由公司會(huì)計(jì)、出納及總經(jīng)理掌握；5、特別重要的文件，員工可以專門加密，但要注意記住密碼。如果因加密不當(dāng)導(dǎo)致公司受損，同樣將承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；6、各相關(guān)崗位的員工必須嚴(yán)格遵守保密協(xié)議，對(duì)由于人為造成數(shù)據(jù)破壞或泄密導(dǎo)致的后果將根據(jù)責(zé)任大小予以不同的處罰。2第四條、設(shè)備購買、保養(yǎng)及維修1、計(jì)算機(jī)以及計(jì)算機(jī)外設(shè)設(shè)備 (U盤、移動(dòng)硬盤、打印機(jī)、刻錄機(jī)、傳真機(jī)、電話交換機(jī)、路由器等公辦設(shè)備)等以下簡(jiǎn)稱信息設(shè)備。2、公司的辦公設(shè)備（包括但不僅限于打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、投影儀等）由網(wǎng)絡(luò)信息部進(jìn)行日常的保養(yǎng)與維護(hù)，由網(wǎng)絡(luò)信息部及前臺(tái)文員進(jìn)行操作和使用； 若其它員工需要使用的，原則上需在網(wǎng)絡(luò)信息部或前臺(tái)文員的指導(dǎo)下操作；2、按照計(jì)算機(jī)系統(tǒng)規(guī)劃和工作需要，公司各部門提出購置信息設(shè)備的申請(qǐng)，填寫申購單后，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)方可采購3、計(jì)算機(jī)使用者必需經(jīng)常清潔主機(jī) ,顯示器,鍵盤,以保持計(jì)算機(jī)的清潔衛(wèi)生，不得在計(jì)算機(jī)旁邊堆放雜物，保持計(jì)算機(jī)正常通風(fēng)散熱。4、使用者應(yīng)經(jīng)常整理計(jì)算機(jī)文件，以保持計(jì)算機(jī)文件的整齊。5、除網(wǎng)絡(luò)信息部部負(fù)責(zé)硬件維護(hù)的人員外，任何人不得隨意拆卸所使用的微機(jī)或相關(guān)的電腦設(shè)備，更不能私自更換計(jì)算機(jī)硬件，如發(fā)現(xiàn)者，以更換硬件價(jià)值的 5倍罰款。6、為提高辦公效率，公司為每位員工都配備有電腦，如應(yīng)人為原因造成的損壞，或超過保修期的，由員工個(gè)人負(fù)責(zé)維修。7、硬件維護(hù)人員在拆卸微機(jī)時(shí)，必須采取必要的防靜電措施。8、硬件維護(hù)人員在作業(yè)完成后或準(zhǔn)備離去時(shí)，必須將所拆卸的設(shè)備復(fù)原。9、各專業(yè)負(fù)責(zé)人必須認(rèn)真落實(shí)所轄計(jì)算機(jī)及配套設(shè)備的使用和保養(yǎng)責(zé)任。10、各專業(yè)負(fù)責(zé)人必須采取必要措施，確保所用的計(jì)算機(jī)機(jī)及外設(shè)始終處于整潔和良好的狀態(tài)。11、所有帶鎖的微機(jī)，在使用完畢或離去前必須上鎖。12、對(duì)于關(guān)鍵的電腦設(shè)備應(yīng)配備必要的斷電繼電設(shè)施以保護(hù)電源。13、各部門所轄計(jì)算機(jī)的使用、清洗和保養(yǎng)工作，由相應(yīng)專業(yè)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)。14、各專業(yè)負(fù)責(zé)人必須經(jīng)常檢查所計(jì)算機(jī)及外設(shè)的狀況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并報(bào)網(wǎng)絡(luò)信息部。第五條、公司電子文檔的管理1、ZHDD-SRV-1 服務(wù)器中已經(jīng)為各部門設(shè)立了專有的部門資料存放文件夾，通過帳號(hào)及密碼控制，僅該部門的人員才能獲取相關(guān)權(quán)限進(jìn)行閱讀或修改相關(guān)內(nèi)容， 為了確保資料的保密性，請(qǐng)各相關(guān)部門做好資料外泄防范工作。2、面向全公司的且非部門內(nèi)部文件， 公司職員可將所要共享的文件放至 ZHDD-SRV-1 服務(wù)器中的“中匯大地”文件夾中，通過訪問共享文件夾可以訪問到相關(guān)共享的文件。33、公司職員間的文件傳輸可以使用電子郵箱或 MSN直接傳輸，凡通過服務(wù)器傳輸文件，當(dāng)文件傳輸完畢需要及時(shí)刪除，以免造成公司機(jī)密泄露。4、公司服務(wù)器內(nèi)的文件由網(wǎng)絡(luò)管理員統(tǒng)一管理，定期整理。第六條、計(jì)算機(jī)安全措施及計(jì)算機(jī)文件備份1、未經(jīng)網(wǎng)絡(luò)信息部經(jīng)理許可嚴(yán)禁任何人將私人的光盤、 VCD（學(xué)習(xí)光盤除外）、軟盤，移動(dòng)存儲(chǔ)器等在公司的計(jì)算機(jī)設(shè)備上使用；2、公司及各部門的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)如需備份的請(qǐng)通知計(jì)算機(jī)管理員作好備份工作，對(duì)于特別重要數(shù)據(jù)由使用者本人向管理員申請(qǐng)做立即備份。3、公司計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)資料列入保密范圍的，未經(jīng)許可嚴(yán)禁非相關(guān)人員私自復(fù)制，拷貝。對(duì)于嚴(yán)重構(gòu)成有損公司利益的行為，給予開除處理；第七條、計(jì)算機(jī)使用特別強(qiáng)調(diào)事項(xiàng)1、除因工作需要外，任何員工不得在工作時(shí)間使用 QQ、ICQ、MSN、IMU等即時(shí)通訊軟件在互聯(lián)網(wǎng)上或內(nèi)部網(wǎng)上聊天；2、員工不準(zhǔn)利用公司的計(jì)算機(jī)打游戲、不準(zhǔn)瀏覽并下載有關(guān)色情或反動(dòng)內(nèi)容，在工作時(shí)間內(nèi)不準(zhǔn)用計(jì)算機(jī)聽音樂和看電影；3、如果需要將私有或各部門自行購置的計(jì)算機(jī)設(shè)備添加到本單位的計(jì)算機(jī)設(shè)備或網(wǎng)絡(luò)中，必須預(yù)先爭(zhēng)得網(wǎng)絡(luò)信息部經(jīng)理允許并備案， 在確認(rèn)不影響現(xiàn)有設(shè)備、數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)安全后才能添加，否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將嚴(yán)肅處理。4、未經(jīng)許可，使用人不得擅自安裝軟驅(qū)及光驅(qū)，裝有光驅(qū)或軟驅(qū)的微機(jī)在確認(rèn)數(shù)據(jù)安全之前不得擅自拷貝或使用相關(guān)數(shù)據(jù)。5、對(duì)于聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)，任何人在未經(jīng)網(wǎng)絡(luò)信息部經(jīng)理批準(zhǔn)的情況下，不得從網(wǎng)絡(luò)復(fù)制軟件或文檔。6、公司內(nèi)（除個(gè)人私有PC外）任何計(jì)算機(jī)軟件的安裝均由網(wǎng)絡(luò)信息部負(fù)責(zé)， 個(gè)人不得擅自安裝軟件，僅限網(wǎng)絡(luò)管理員權(quán)限方可；若未經(jīng)網(wǎng)絡(luò)信息部同意，所造成的一切法律及責(zé)任由安裝者個(gè)人承擔(dān)。7、任何計(jì)算機(jī)需安裝軟件時(shí)，須由相關(guān)專業(yè)負(fù)責(zé)人提出書面申請(qǐng)，經(jīng)上級(jí)經(jīng)理審批同意后，由網(wǎng)絡(luò)信息部負(fù)責(zé)安裝。8、所有公司所屬權(quán)計(jì)算機(jī)不得安裝游戲軟件。9、軟件在使用前，必須確保無病毒。10、使用人在離開電腦半小時(shí)（含）外必須關(guān)機(jī)。11、任何人未經(jīng)過他人同意，不得使用他人的電腦。4三、網(wǎng)絡(luò)使用管理規(guī)定本規(guī)定涉及的網(wǎng)絡(luò)范圍包括公司各辦公地點(diǎn)的局域網(wǎng)、辦公地點(diǎn)之間的廣域連接、移動(dòng)無線網(wǎng)絡(luò)、Internet出口以及網(wǎng)絡(luò)上提供的各類服務(wù)和 Internet電子郵件、代理服務(wù)、所有計(jì)算機(jī)辦公平臺(tái)等。1、公司網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)由網(wǎng)絡(luò)信息部統(tǒng)一規(guī)劃建設(shè)并負(fù)責(zé)管理維護(hù)， 任何部門和個(gè)人不得私自更改網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，辦公室如需安裝集線器等必須事先與網(wǎng)絡(luò)信息部經(jīng)理取得聯(lián)系。2、公司局域網(wǎng)內(nèi)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)不準(zhǔn)隨便更改計(jì)算機(jī)的 IP地址，如果發(fā)現(xiàn)IP地址沖突的情況，請(qǐng)與網(wǎng)絡(luò)管理員聯(lián)系。3、嚴(yán)禁任何人以任何手段，蓄意破壞公司網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行，或竊取公司網(wǎng)上的保護(hù)信息。4、任何人不得將私人計(jì)算機(jī)、筆記本、手機(jī)、 mp3、數(shù)碼相機(jī)等設(shè)備未經(jīng)網(wǎng)絡(luò)管理部門的許可下接入公司計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。。5、任何人不得因私挪用公司信息設(shè)備，網(wǎng)絡(luò)資源 ,更不能破壞,計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，對(duì)于有破壞的，以其價(jià)值的2倍賠償。6、具有上網(wǎng)功能的工作人員，不得利用網(wǎng)絡(luò)瀏覽黃色網(wǎng)站。未經(jīng)網(wǎng)絡(luò)信息部許可不得利用網(wǎng)絡(luò)下載軟件，不得利用網(wǎng)絡(luò)觀看在線視頻，更不得下載電影，黑客及對(duì)公司計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全有破壞性的程序。7、有上網(wǎng)功能的工作人員，不得刪除、卸載、關(guān)閉其安裝在計(jì)算機(jī)上的殺毒軟件。 對(duì)于收取的郵件應(yīng)先進(jìn)行殺毒再打開。8、任何人在未經(jīng)網(wǎng)絡(luò)信息部經(jīng)理許可的情況下，不得發(fā)起與工作無關(guān)的騰訊通多人對(duì)話、網(wǎng)絡(luò)會(huì)議、廣播信息，更不能在多人對(duì)話的情況下，發(fā)表、討論、誹謗有損公司員工及公司利益的言論。9、不允許下載、安裝、編寫、傳播、玩電腦游戲。10、為確保局域網(wǎng)的正常運(yùn)行，禁止通過各種方式，包括利用郵件、 FTP、BT、WIN2000共享等在廣域網(wǎng)中傳送超大文件。11、嚴(yán)禁任何部門和個(gè)人在網(wǎng)上私自設(shè)立 BBS、NEWS、個(gè)人主頁、WWW站點(diǎn)、FTP站點(diǎn)及各種文件服務(wù)器，任何部門和個(gè)人應(yīng)高度重視保護(hù)公司的技術(shù)秘密和商業(yè)秘密， 對(duì)于需要上網(wǎng)的各類保密信息必須保證有嚴(yán)密的授權(quán)控制。12、嚴(yán)禁在公司網(wǎng)絡(luò)上玩任何形式的網(wǎng)絡(luò)游戲等各種與工作無關(guān)的內(nèi)容。違反者將受到處分。13、在使用網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)打印文件的后， 應(yīng)在第一時(shí)間內(nèi)將打印文件取走， 嚴(yán)禁利用公司打印機(jī)打印與工作無關(guān)文件。514、不得故意干擾計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)暢通15、機(jī)器出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障等不正常情況，立即向網(wǎng)絡(luò)管理員通報(bào)。16、公司的路由器具有流量統(tǒng)計(jì)功能， 每個(gè)月末，網(wǎng)絡(luò)信息部將對(duì)公司內(nèi)部所有電腦的上傳及下載流量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并張榜公布。四、OA系統(tǒng)的使用及管理1、為實(shí)現(xiàn)公司網(wǎng)絡(luò)化及無紙化辦公的目標(biāo)， 公司購買了通達(dá)OA，所有員工上班第一時(shí)間需登陸 OA系統(tǒng)或OA精靈；2、公司OA系統(tǒng)的內(nèi)網(wǎng)地址為：，外網(wǎng)地址為： ；3、網(wǎng)絡(luò)信息部負(fù)責(zé) OA系統(tǒng)的日常維護(hù)及培訓(xùn)；4、用戶利用OA系統(tǒng)發(fā)出的電子郵件必須經(jīng)過防病毒軟件的防病毒處理。5、用戶必須對(duì)自己利用 OA系統(tǒng)發(fā)布的信息負(fù)責(zé)，不得利用OA系統(tǒng)傳播各種與工作無關(guān)的、違法的、消極的、不健康的信息；不得利用 OA系統(tǒng)發(fā)布、傳播廣告信息。6、利用OA系統(tǒng)傳遞的信息屬企業(yè)內(nèi)部信息，必須嚴(yán)格執(zhí)行公司信息安全保密管理的有關(guān)規(guī)定。7、禁止以電子郵件為工具進(jìn)行破壞、干擾他人正常工作或無目的地亂發(fā)郵件。8、第一次使用OA系統(tǒng)的用戶，必須更改登錄 OA系統(tǒng)的密碼。密碼必須嚴(yán)格保密，以防他人冒名使用。若用戶發(fā)現(xiàn)密碼泄露應(yīng)及時(shí)更改密碼。9、禁止盜用他人帳戶登錄系統(tǒng)。若用戶發(fā)現(xiàn)自己帳戶被盜用，應(yīng)及時(shí)通知網(wǎng)絡(luò)信息部，由網(wǎng)絡(luò)信息部重新注冊(cè)用戶，并追究盜用者責(zé)任。10、對(duì)不遵守OA使用規(guī)范的用戶,網(wǎng)絡(luò)信息部有權(quán)取消其對(duì) OA系統(tǒng)的使用權(quán)。11、工作流各個(gè)環(huán)節(jié)的辦理人使用系統(tǒng)提供的功能完成各自應(yīng)處理的事務(wù)后， 應(yīng)將工作單及時(shí)發(fā)送給流程規(guī)定的下一環(huán)節(jié)處理人員。如下一環(huán)節(jié)有多人可供選擇， 則根據(jù)工作的內(nèi)容和公司的有關(guān)規(guī)定選擇正確的發(fā)送對(duì)象發(fā)送，如發(fā)送錯(cuò)誤，應(yīng)在接受方未辦理前及時(shí)收回。接受方收到通知信息后，應(yīng)及時(shí)辦理。12、員工需每天在OA中填寫日程安排及工作日志，長期工作需填寫工作計(jì)劃；對(duì)于業(yè)務(wù)部，還需按時(shí)填寫項(xiàng)目計(jì)劃；13、普通員工需在每個(gè)星期五的下午 4點(diǎn)前將周報(bào)提交給部門經(jīng)理，在每個(gè)月最后一天的下午 4點(diǎn)前將月報(bào)提交給部門經(jīng)理；部門經(jīng)理級(jí)員工需在每個(gè)星期五下午 5點(diǎn)前將周報(bào)提交給分管副總經(jīng)理， 在每個(gè)月最后一天的下午5點(diǎn)前將月報(bào)提交給分管副總；副總經(jīng)理需在每個(gè)星期五下午 6點(diǎn)