計算機軟件質(zhì)量控制要求

計算機軟件質(zhì)量控制要求計算機軟件質(zhì)量控制要求目的建立并實施計算機軟件（以下簡稱：軟件）開發(fā)、購置、發(fā)放、使用、保密、防毒、數(shù)據(jù)備份的工程化管理，確保軟件質(zhì)量達到規(guī)定的質(zhì)量特性要求，確保設(shè)計、生產(chǎn)和管理工作的正常進行。適用范圍適用于本公司購置、研制開發(fā)的所有軟件產(chǎn)品。術(shù)語本文術(shù)語采用GB/T11457-1995中有關(guān)的術(shù)語定義。職責(zé)4.1商務(wù)部負責(zé)軟件軟件購置中的技術(shù)管理與質(zhì)量控制。4.2研發(fā)部負責(zé)軟件研制、生產(chǎn)過程中的技術(shù)管理與質(zhì)量控制。軟件開發(fā)人員應(yīng)具備相應(yīng)的軟件專業(yè)水平，滿足我公司設(shè)計人員崗位規(guī)范中的資格要求。4.3綜合管理辦公室負責(zé)軟件文檔和軟件產(chǎn)品的貯存管理、保密、防病毒和數(shù)據(jù)備份工作，并負責(zé)軟件研制、生產(chǎn)過程中質(zhì)量監(jiān)督與管理。管理人員一般應(yīng)具備軟件專業(yè)水平，或經(jīng)過軟件工程管理培訓(xùn)，或從事過軟件設(shè)計生產(chǎn)并具有管理經(jīng)驗。總工程師負責(zé)總體協(xié)調(diào)，負責(zé)批準軟件購置，審批軟件設(shè)計文件和生產(chǎn)文件，做好研制、生產(chǎn)階段的質(zhì)量控制，并組織軟件工程必須的各種培訓(xùn)。工作程序5.1軟件的開發(fā)5.1.1軟件工程化管理5.1.1.1軟件開發(fā)以項目為單位進行。項目負責(zé)人對軟件的質(zhì)量負責(zé)。5.1.1.2軟件開發(fā)應(yīng)以設(shè)計任務(wù)書的形式明確軟件的技術(shù)要求、應(yīng)交付的文檔清單、可靠性、安全性要求、測試要求、驗收標準等。5.1.1.3軟件開發(fā)應(yīng)納入產(chǎn)品研制計劃，對軟件研制進度、經(jīng)費予以安排。5.1.1.4軟件開發(fā)按需求分析、軟件系統(tǒng)設(shè)計與軟件實現(xiàn)、軟件測試和系統(tǒng)測試、軟件生產(chǎn)與驗收鑒定、運行維護等程序?qū)嵤４笮蛙浖到y(tǒng)設(shè)計需分系統(tǒng)概要設(shè)計和系統(tǒng)詳細設(shè)計兩步進行。5.1.1.5在產(chǎn)品開發(fā)各階段結(jié)束時，應(yīng)組織有關(guān)軟件專家對軟件進行獨立的設(shè)計評審，對軟件是否滿足設(shè)計任務(wù)書要求作出評價。評審合格后方可進行下一步的開發(fā)工作。設(shè)計任務(wù)書研發(fā)部管理制度產(chǎn)品開發(fā)計劃階段評審報告軟件工程相關(guān)國家標準需求分析說明書階段評審報告階段文件清單概要設(shè)計說明書階段評審報告階段文件清單詳細設(shè)計說明書階段評審報告階段文件清單編碼規(guī)范軟件代碼、產(chǎn)品包階段評審報告測試規(guī)范測試/問題報告記錄階段評審報告用戶手冊維護手冊設(shè)計變更通知單在軟件開發(fā)的每一個階段都必須編制相應(yīng)的文檔，作為軟件開發(fā)過程中的重要文字依據(jù)，同時也是開發(fā)階段節(jié)點完成任務(wù)和轉(zhuǎn)階段的重要標志。軟件文檔的管理執(zhí)行QJ1912-99標準。5.1.2.1軟件文檔的編制為保證軟件的實現(xiàn)滿足要求，應(yīng)至少需要下列文檔：軟件需求規(guī)格說明書、軟件設(shè)計說明書、軟件測試計劃、軟件測試報告、用戶手冊、源程序清單、項目實施計劃、項目開發(fā)總結(jié)。軟件文檔的內(nèi)容要求按GB8567-88執(zhí)行，軟件文檔的標準化要求、完整性要求按QJ1912-99執(zhí)行。軟件任務(wù)書、技術(shù)說明書等重要文檔中，應(yīng)有質(zhì)量、性能指標、可靠性等特性的要求。5.1.2.2軟件文檔的簽署軟件文檔的簽署及職責(zé)按QJ1714.9A—98和QJ1912.4—99等有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。5.1.2.3軟件文檔的歸檔要求軟件文檔編寫、簽署完畢后，由綜合管理辦公室進行統(tǒng)一歸檔存貯。執(zhí)行航天總公司QJ1912.6-99標準。5.1.3軟件更改對于變更的要求應(yīng)由研發(fā)部、市場部予以溝通和確認，并詳細記錄變更的要求。軟件更改包括軟件功能的增減和升級.在明確變更前，由相應(yīng)需求調(diào)查人員對變更需求提出軟件更改建議，填寫變更通知單。5.1.3.2變更必須通過評審，評審必須考慮變更對相關(guān)的環(huán)節(jié)的直接影響和潛在影響?？紤]需求的相關(guān)性、優(yōu)先級和風(fēng)險性。5.1.3.3項目經(jīng)理負責(zé)根據(jù)評審結(jié)果調(diào)整進度計劃、任務(wù)計劃，并在過程中實施跟蹤，修改經(jīng)過測試評審后標志本變更完成.5.1.4軟件評審軟件設(shè)計評審評審軟件設(shè)計是否體現(xiàn)了軟件需求說明，軟件功能和性能是否達到了設(shè)計任務(wù)書上規(guī)定的指標；評審接口設(shè)計方案和運行環(huán)境的恰當(dāng)性、模塊設(shè)計的正確性、完整性等。根據(jù)軟件設(shè)計的不同開發(fā)階段進行相應(yīng)的軟件系統(tǒng)分析與定義評審、軟件需求評審、軟件系統(tǒng)設(shè)計與軟件實現(xiàn)評審、軟件測試評審等。根據(jù)軟件產(chǎn)品特點，按照軟件研制任務(wù)書要求，參照GB8566和Q/N450-1999的規(guī)定，認真進行階段性的軟件產(chǎn)品質(zhì)量評審，特別是生產(chǎn)驗收交付評審。質(zhì)量評審由綜合管理辦公室組織，研究室參加。質(zhì)量評審結(jié)果形成文件并歸檔，研究室負責(zé)解決評審遺留問題，綜合管理辦公室跟蹤管理。5.1.4.3運行維護評審在軟件集成測試階段結(jié)束以后，運行維護評審。評審由生產(chǎn)質(zhì)量部組織，研發(fā)部參加。評審要進行功能檢查、物理檢查和綜合檢查。其中功能檢查應(yīng)驗證所開發(fā)的軟件已經(jīng)滿足在軟件研制任務(wù)書中規(guī)定的所有要求；物理檢查應(yīng)對軟件進行物理檢查，以驗證程序和文檔已經(jīng)一致、并已做好交付的準備；綜合檢查應(yīng)驗證代碼和設(shè)計文檔的一致性、接口規(guī)格說明之間的一致性（硬件和軟件）、設(shè)計實現(xiàn)和功能需求的一致性、功能需求和測試描述的一致性。5.1.3軟件產(chǎn)品生產(chǎn)管理軟件產(chǎn)品生產(chǎn)管理由生產(chǎn)質(zhì)量部負責(zé)，研發(fā)部協(xié)助。軟件質(zhì)量保證5.1.6.1軟件質(zhì)量保證軟件設(shè)計遵循工程化管理要求，按照軟件工程學(xué)的科學(xué)方法開發(fā)軟件。5.6.1.1.2質(zhì)量管理應(yīng)貫穿軟件產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計、測試、生產(chǎn)、維護等全過程。各軟件開發(fā)人員要遵循軟件設(shè)計規(guī)范，切實履行職責(zé)，把好軟件設(shè)計關(guān)，確保軟件產(chǎn)品研制的“透明性”和“可控性”。軟件應(yīng)滿足產(chǎn)品任務(wù)書中要求的各項技術(shù)指標要求，可靠性要高。軟件應(yīng)具有良好的安全性。5.1.6.1.6軟件可維護性要好，配有完善的自檢程序和各級別的診斷程序。5.1.6.2軟件質(zhì)量工作的實施按照軟件研制特點，在質(zhì)量保證大綱中寫明有關(guān)軟件質(zhì)量保證的內(nèi)容。5.1.6.2.2項目組應(yīng)開展關(guān)、重特性分析，并提出軟件質(zhì)量關(guān)鍵清單（包括過程、程序、例程、模塊、表、變量、值或計算機程序及接口等），進行可靠性和安全性分析，并提出各階段應(yīng)采取的質(zhì)量保證措施。軟件研制各階段的質(zhì)量工作應(yīng)反映在本階段的文檔中。5.1.6.2.4各階段評審應(yīng)注意質(zhì)量的評審要求。軟件工程技術(shù)培訓(xùn)5.1.7.1培訓(xùn)對象應(yīng)包括軟件開發(fā)人員，質(zhì)量與可靠性管理和技術(shù)人員等所有與軟件研制生產(chǎn)有關(guān)的人員。5.1.7.2培訓(xùn)內(nèi)容包括軟件工程管理與計劃技術(shù)、軟件工程基本原理、質(zhì)量與可靠性技術(shù)、軟件開發(fā)技術(shù)、有關(guān)設(shè)計規(guī)范和規(guī)章制度等。研發(fā)部根據(jù)實際工作需要，提出軟件購置申請，填寫《軟件購置及工作要求申請單》，說明購置的原因，所需軟件的名稱、版本、主要功能及預(yù)計費用，經(jīng)綜合管理辦公室審核后，依審批金額權(quán)限交公司領(lǐng)導(dǎo)批準后，由商務(wù)部執(zhí)行采購。購置的軟件需經(jīng)綜合管理辦公室和研發(fā)部共同驗收確認后方可使用。5.3軟件的保管和分發(fā)使用5.3.1經(jīng)確認合格的軟件，由綜合管理辦公室歸檔。歸檔要求按照QJ1912.6執(zhí)行。5.3.2本公司開發(fā)的軟件使用光盤或軟盤保存。購置的軟件存貯介質(zhì)表面需加貼軟件標簽（注明軟件的名稱、編號、版本及主要功能）。5.3.3軟件原件由綜合管理辦公室集中保存。保存的場所應(yīng)干燥，無化學(xué)物質(zhì)或氣體的污染。5.3.4軟件及文檔資料的借閱管理執(zhí)行QJ1090A、QJ1091A標準。5.4軟件的保密要求5.4.1本公司開發(fā)和購置的軟件、文檔資料的保密按有關(guān)保密規(guī)定執(zhí)行。5.4.2開發(fā)人員的計算機在上互聯(lián)網(wǎng)時，應(yīng)采取適當(dāng)?shù)念A(yù)防措施，防止被動泄密。5.5軟件的防毒要求5.5.1購置軟件驗收確認時應(yīng)進行病毒檢測，確認無毒后方可使用。5.5.2本公司所有計算機，應(yīng)嚴格控制光盤、軟盤的使用。使用前必須要經(jīng)過專用軟件查毒處理。5.5.3外單位的軟盤、光盤在公司內(nèi)計算機使用時，應(yīng)先進行病毒檢測，確認無毒后方可使用。5.6軟件數(shù)據(jù)、文檔資料的備份軟件數(shù)據(jù)、文檔資料的備份按照QJ1912-99規(guī)定執(zhí)行。引用文件GB8566計算機軟件開發(fā)規(guī)范GB8567-88計算機軟件產(chǎn)品開發(fā)文件編制指南GB/T11457-1995軟件工程術(shù)語GB/T12505-90計算機軟件配置管理計劃規(guī)范GB/T16680-1996軟件文檔管理指南QJ1714航天產(chǎn)品設(shè)計文件管理制度QJ1912-99航天型號軟件文檔管理制度QJ2839-96機讀文件和機讀檔案管理規(guī)定QJ1089A~1092A-98技術(shù)文件使用與歸檔管理規(guī)定Q/N450.1~10-1999型號計算機軟件質(zhì)量管理規(guī)定6.11質(zhì)量