計算機軟件質量控制要求

計算機軟件質量控制要求計算機軟件質量控制要求目的建立并實施計算機軟件（以下簡稱：軟件）開發(fā)、購置、發(fā)放、使用、保密、防毒、數(shù)據(jù)備份的工程化管理，確保軟件質量達到規(guī)定的質量特性要求，確保設計、生產和管理工作的正常進行。適用范圍適用于本公司購置、研制開發(fā)的所有軟件產品。術語本文術語采用GB/T11457-1995中有關的術語定義。職責4.1商務部負責軟件軟件購置中的技術管理與質量控制。4.2研發(fā)部負責軟件研制、生產過程中的技術管理與質量控制。軟件開發(fā)人員應具備相應的軟件專業(yè)水平，滿足我公司設計人員崗位規(guī)范中的資格要求。4.3綜合管理辦公室負責軟件文檔和軟件產品的貯存管理、保密、防病毒和數(shù)據(jù)備份工作，并負責軟件研制、生產過程中質量監(jiān)督與管理。管理人員一般應具備軟件專業(yè)水平，或經(jīng)過軟件工程管理培訓，或從事過軟件設計生產并具有管理經(jīng)驗?？偣こ處熦撠熆傮w協(xié)調，負責批準軟件購置，審批軟件設計文件和生產文件，做好研制、生產階段的質量控制，并組織軟件工程必須的各種培訓。工作程序5.1軟件的開發(fā)5.1.1軟件工程化管理5.1.1.1軟件開發(fā)以項目為單位進行。項目負責人對軟件的質量負責。5.1.1.2軟件開發(fā)應以設計任務書的形式明確軟件的技術要求、應交付的文檔清單、可靠性、安全性要求、測試要求、驗收標準等。5.1.1.3軟件開發(fā)應納入產品研制計劃，對軟件研制進度、經(jīng)費予以安排。5.1.1.4軟件開發(fā)按需求分析、軟件系統(tǒng)設計與軟件實現(xiàn)、軟件測試和系統(tǒng)測試、軟件生產與驗收鑒定、運行維護等程序實施。大型軟件系統(tǒng)設計需分系統(tǒng)概要設計和系統(tǒng)詳細設計兩步進行。5.1.1.5在產品開發(fā)各階段結束時，應組織有關軟件專家對軟件進行獨立的設計評審，對軟件是否滿足設計任務書要求作出評價。評審合格后方可進行下一步的開發(fā)工作。設計任務書研發(fā)部管理制度產品開發(fā)計劃階段評審報告軟件工程相關國家標準需求分析說明書階段評審報告階段文件清單概要設計說明書階段評審報告階段文件清單詳細設計說明書階段評審報告階段文件清單編碼規(guī)范軟件代碼、產品包階段評審報告測試規(guī)范測試/問題報告記錄階段評審報告用戶手冊維護手冊設計變更通知單在軟件開發(fā)的每一個階段都必須編制相應的文檔，作為軟件開發(fā)過程中的重要文字依據(jù)，同時也是開發(fā)階段節(jié)點完成任務和轉階段的重要標志。軟件文檔的管理執(zhí)行QJ1912-99標準。5.1.2.1軟件文檔的編制為保證軟件的實現(xiàn)滿足要求，應至少需要下列文檔：軟件需求規(guī)格說明書、軟件設計說明書、軟件測試計劃、軟件測試報告、用戶手冊、源程序清單、項目實施計劃、項目開發(fā)總結。軟件文檔的內容要求按GB8567-88執(zhí)行，軟件文檔的標準化要求、完整性要求按QJ1912-99執(zhí)行。軟件任務書、技術說明書等重要文檔中，應有質量、性能指標、可靠性等特性的要求。5.1.2.2軟件文檔的簽署軟件文檔的簽署及職責按QJ1714.9A—98和QJ1912.4—99等有關規(guī)定執(zhí)行。5.1.2.3軟件文檔的歸檔要求軟件文檔編寫、簽署完畢后，由綜合管理辦公室進行統(tǒng)一歸檔存貯。執(zhí)行航天總公司QJ1912.6-99標準。5.1.3軟件更改對于變更的要求應由研發(fā)部、市場部予以溝通和確認，并詳細記錄變更的要求。軟件更改包括軟件功能的增減和升級.在明確變更前，由相應需求調查人員對變更需求提出軟件更改建議，填寫變更通知單。5.1.3.2變更必須通過評審，評審必須考慮變更對相關的環(huán)節(jié)的直接影響和潛在影響?？紤]需求的相關性、優(yōu)先級和風險性。5.1.3.3項目經(jīng)理負責根據(jù)評審結果調整進度計劃、任務計劃，并在過程中實施跟蹤，修改經(jīng)過測試評審后標志本變更完成.5.1.4軟件評審軟件設計評審評審軟件設計是否體現(xiàn)了軟件需求說明，軟件功能和性能是否達到了設計任務書上規(guī)定的指標；評審接口設計方案和運行環(huán)境的恰當性、模塊設計的正確性、完整性等。根據(jù)軟件設計的不同開發(fā)階段進行相應的軟件系統(tǒng)分析與定義評審、軟件需求評審、軟件系統(tǒng)設計與軟件實現(xiàn)評審、軟件測試評審等。根據(jù)軟件產品特點，按照軟件研制任務書要求，參照GB8566和Q/N450-1999的規(guī)定，認真進行階段性的軟件產品質量評審，特別是生產驗收交付評審。質量評審由綜合管理辦公室組織，研究室參加。質量評審結果形成文件并歸檔，研究室負責解決評審遺留問題，綜合管理辦公室跟蹤管理。5.1.4.3運行維護評審在軟件集成測試階段結束以后，運行維護評審。評審由生產質量部組織，研發(fā)部參加。評審要進行功能檢查、物理檢查和綜合檢查。其中功能檢查應驗證所開發(fā)的軟件已經(jīng)滿足在軟件研制任務書中規(guī)定的所有要求；物理檢查應對軟件進行物理檢查，以驗證程序和文檔已經(jīng)一致、并已做好交付的準備；綜合檢查應驗證代碼和設計文檔的一致性、接口規(guī)格說明之間的一致性（硬件和軟件）、設計實現(xiàn)和功能需求的一致性、功能需求和測試描述的一致性。5.1.3軟件產品生產管理軟件產品生產管理由生產質量部負責，研發(fā)部協(xié)助。軟件質量保證5.1.6.1軟件質量保證軟件設計遵循工程化管理要求，按照軟件工程學的科學方法開發(fā)軟件。5.6.1.1.2質量管理應貫穿軟件產品開發(fā)設計、測試、生產、維護等全過程。各軟件開發(fā)人員要遵循軟件設計規(guī)范，切實履行職責，把好軟件設計關，確保軟件產品研制的“透明性”和“可控性”。軟件應滿足產品任務書中要求的各項技術指標要求，可靠性要高。軟件應具有良好的安全性。5.1.6.1.6軟件可維護性要好，配有完善的自檢程序和各級別的診斷程序。5.1.6.2軟件質量工作的實施按照軟件研制特點，在質量保證大綱中寫明有關軟件質量保證的內容。5.1.6.2.2項目組應開展關、重特性分析，并提出軟件質量關鍵清單（包括過程、程序、例程、模塊、表、變量、值或計算機程序及接口等），進行可靠性和安全性分析，并提出各階段應采取的質量保證措施。軟件研制各階段的質量工作應反映在本階段的文檔中。5.1.6.2.4各階段評審應注意質量的評審要求。軟件工程技術培訓5.1.7.1培訓對象應包括軟件開發(fā)人員，質量與可靠性管理和技術人員等所有與軟件研制生產有關的人員。5.1.7.2培訓內容包括軟件工程管理與計劃技術、軟件工程基本原理、質量與可靠性技術、軟件開發(fā)技術、有關設計規(guī)范和規(guī)章制度等。研發(fā)部根據(jù)實際工作需要，提出軟件購置申請，填寫《軟件購置及工作要求申請單》，說明購置的原因，所需軟件的名稱、版本、主要功能及預計費用，經(jīng)綜合管理辦公室審核后，依審批金額權限交公司領導批準后，由商務部執(zhí)行采購。購置的軟件需經(jīng)綜合管理辦公室和研發(fā)部共同驗收確認后方可使用。5.3軟件的保管和分發(fā)使用5.3.1經(jīng)確認合格的軟件，由綜合管理辦公室歸檔。歸檔要求按照QJ1912.6執(zhí)行。5.3.2本公司開發(fā)的軟件使用光盤或軟盤保存。購置的軟件存貯介質表面需加貼軟件標簽（注明軟件的名稱、編號、版本及主要功能）。5.3.3軟件原件由綜合管理辦公室集中保存。保存的場所應干燥，無化學物質或氣體的污染。5.3.4軟件及文檔資料的借閱管理執(zhí)行QJ1090A、QJ1091A標準。5.4軟件的保密要求5.4.1本公司開發(fā)和購置的軟件、文檔資料的保密按有關保密規(guī)定執(zhí)行。5.4.2開發(fā)人員的計算機在上互聯(lián)網(wǎng)時，應采取適當?shù)念A防措施，防止被動泄密。5.5軟件的防毒要求5.5.1購置軟件驗收確認時應進行病毒檢測，確認無毒后方可使用。5.5.2本公司所有計算機，應嚴格控制光盤、軟盤的使用。使用前必須要經(jīng)過專用軟件查毒處理。5.5.3外單位的軟盤、光盤在公司內計算機使用時，應先進行病毒檢測，確認無毒后方可使用。5.6軟件數(shù)據(jù)、文檔資料的備份軟件數(shù)據(jù)、文檔資料的備份按照QJ1912-99規(guī)定執(zhí)行。引用文件GB8566計算機軟件開發(fā)規(guī)范GB8567-88計算機軟件產品開發(fā)文件編制指南GB/T11457-1995軟件工程術語GB/T12505-90計算機軟件配置管理計劃規(guī)范GB/T16680-1996軟件文檔管理指南QJ1714航天產品設計文件管理制度QJ1912-99航天型號軟件文檔管理制度QJ2839-96機讀文件和機讀檔案管理規(guī)定QJ1089A~1092A-98技術文件使用與歸檔管理規(guī)定Q/N450.1~10-1999型號計算機軟件質量管理規(guī)定6.11質量