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儒家文化中的「正向心理學(xué)」:
「修養(yǎng)」與「創(chuàng)新」2023/1/71Seligman(1998):正向心理學(xué)(positivepsychology)Kernis(2003):最適自我(optimalself)與真誠(authenticity)1.覺察(awareness)2.關(guān)係取向(relationalorientation)3.不偏不倚
(unbiasedprocessing)4.採取行動(dòng)(action)2023/1/72一、人生之道的抉擇辯證發(fā)展的過程Piaget(1968):發(fā)生認(rèn)識(shí)論(geneticepistemology)與結(jié)構(gòu)主義(structuralism)2023/1/74基本生物功能:組織與適應(yīng)任何生物體都必須不斷地「適應(yīng)」變化的環(huán)境。生物有機(jī)體適應(yīng)環(huán)境的方式,是用物質(zhì)材料在物理世界中建造,使其環(huán)境結(jié)構(gòu)化;智力則是用精神材料進(jìn)行新的創(chuàng)造,使世界結(jié)構(gòu)化。由兒童到成人,其智力結(jié)構(gòu)是不斷地在形成和變化,但組織(organization)與適應(yīng)(adaptation)這兩個(gè)最基本的生物功能,卻是很少發(fā)生變化的。2023/1/75有機(jī)體適應(yīng)環(huán)境的方法有兩種,第一種是生物體自己本身不變,把環(huán)境因素整合到生物機(jī)體的結(jié)構(gòu)之中,叫作「同化」(assimilation);第二種是生物機(jī)體以改變自己來應(yīng)付環(huán)境,叫作「順化」(accommodation)。一方面,智力活動(dòng)不斷地將外部現(xiàn)實(shí)結(jié)構(gòu)化,並將其歸併到認(rèn)識(shí)主體的智力結(jié)構(gòu)或圖式(scheme)中去。另一方面,智力又會(huì)不斷地改變和更換這些結(jié)構(gòu)與圖式,以使它們適應(yīng)新環(huán)境,這是一種順化。只有在同化與順化達(dá)到平衡,智力圖式的結(jié)構(gòu)變成一個(gè)穩(wěn)固的系統(tǒng)時(shí),這個(gè)適應(yīng)過程才告完成。2023/1/76圖式的概念所謂「圖式」,就是以不同方式重複和運(yùn)用同一種活動(dòng),其中共同保持之物。舉例來說,一個(gè)小孩堆積木的行為,和另一個(gè)兒童搜集物件並加以分類的行為,都可以稱之為「聚集的圖式」。圖式本身是一種活動(dòng)的結(jié)構(gòu),能夠協(xié)調(diào)具有相同性質(zhì)的各種行動(dòng),並統(tǒng)率其中共同特徵。在大多數(shù)的情況下,圖式都不是單獨(dú)發(fā)生作用,而是與其他圖式形成一個(gè)系統(tǒng),作為系統(tǒng)中的成分,而發(fā)生作用。人的智力行動(dòng),就是協(xié)調(diào)各個(gè)智力圖式,將其串聯(lián)到一個(gè)具有整體性的系統(tǒng)之中。2023/1/77「同化」就是把一個(gè)新的情景或?qū)ο?,整合到一個(gè)已有的圖式或圖式系統(tǒng)之中。有些同化活動(dòng)雖然只是簡單的重複行為,但它卻能穩(wěn)固和維持已有的圖式,這種現(xiàn)象稱為「重構(gòu)性同化」;有些同化活動(dòng)必須在特定的環(huán)境中區(qū)分行為的意義,並把它們同化到相應(yīng)的圖式中去,這叫做「認(rèn)識(shí)性的同化」;還有些同化活動(dòng)是把行動(dòng)的圖式擴(kuò)充到未曾經(jīng)驗(yàn)過的領(lǐng)域,這叫做「普遍性的同化」。順化就是使已有的圖式更加精微地分化,以便適應(yīng)外在環(huán)境的變化,並創(chuàng)立新的圖式。2023/1/782023/1/792023/1/710二、創(chuàng)新的要件1.知識(shí)(knowledge)2.好奇心(curiosity)3.熱情(passion)2023/1/711儒家「反求諸己」的智慧盡心知性以知天《孟子》盡人事,聽天命謀事在人,成事在天2023/1/712
二、盡心知性以知天2023/1/7142023/1/7152023/1/716「每項(xiàng)作業(yè),當(dāng)作參賽作品」古又文是將「堅(jiān)持」二字發(fā)揮到極致的學(xué)生,「無論你將他放在哪個(gè)領(lǐng)域,男裝也好、女裝也罷,甚至童裝,他都有一套『時(shí)尚』概念?!埂高@學(xué)生把每一項(xiàng)作業(yè),當(dāng)作參賽作品來執(zhí)行,你說能不成功嗎?」古又文「應(yīng)該」沒把自己當(dāng)學(xué)生看,而是把自己放在業(yè)界想,「要在業(yè)界闖出名號(hào)、打出漂亮成績,就要不懈精進(jìn)?!?023/1/717古又文是極少數(shù)選擇「服裝設(shè)計(jì)」及「織品設(shè)計(jì)」雙主修的學(xué)生,不但能在實(shí)作能力交出漂亮成績,理論基礎(chǔ)也紮實(shí),曾獲得書卷獎(jiǎng),是系上第一人。古又文當(dāng)初並不是以百分百想朝設(shè)計(jì)圈進(jìn)軍的想法進(jìn)樹德科大流行設(shè)計(jì)系,參賽也不是馬上獲獎(jiǎng),在多次失敗中改進(jìn)他的成功,證明「態(tài)度決定一切?!?023/1/718「揚(yáng)名聲,顯父母」古又文是家中么兒,媽媽在父親過世後負(fù)擔(dān)家計(jì)照料三名兒女,學(xué)歷不高只能從事勞力工作。得獎(jiǎng)後最感謝是媽媽,三歲喪父的他,從媽媽身上學(xué)到吃苦耐勞的精神,一路支持他走上國際時(shí)尚界。2023/1/719「中庸」:「誠」的修養(yǎng)「誠者,天之道;誠之者,人之道?!?/p>
《中庸.第二十章》「誠者,物之終始;不誠,無物。是故君子誠之為貴?!?/p>
《中庸.第二十五章》「故至誠無息。不息則久,久則徵。徵則悠遠(yuǎn)。悠遠(yuǎn)則博厚。博厚則高明?!?/p>
《中庸.第二十六章》2023/1/720
三、格物致知躋身美國前兩大水龍頭廠代工名單
鹿港小工廠砸千萬研發(fā)費(fèi)苦修創(chuàng)新學(xué)分2023/1/722彰化鹿港「頂番婆」是早期臺(tái)灣金屬加工重鎮(zhèn),民國七○年代全球水龍頭五成出自此地。興盛時(shí)期,相關(guān)的五金工廠就高達(dá)一千多家,但經(jīng)歷產(chǎn)業(yè)循環(huán)汰洗後,如今僅存三百多家。2023/1/723「創(chuàng)新等於獲利」民國七○年代末期,市場掀起流血割喉戰(zhàn),許多廠商相繼倒閉,光沖床業(yè)者就銳減八○%。彰一興總經(jīng)理王翔鴻,出生在頂番婆五金產(chǎn)業(yè)的顛峰期,父親以沖床零件製造起家。但生產(chǎn)水龍頭配件的利潤遠(yuǎn)不如水龍頭,一家七口靠著賣十元賺一元的微薄利潤過日子。2023/1/724念機(jī)械出身的王翔鴻,二十五歲時(shí),因?yàn)閯?chuàng)新了水龍頭蓋的沖床技術(shù),通過國內(nèi)專利認(rèn)證,產(chǎn)品毛利率瞬間翻漲一倍,口碑迅速傳開。第一個(gè)月的訂單,從過去每月五萬個(gè),增加到四十萬個(gè),足足八倍的產(chǎn)量;短短兩年,公司存款迅速累積近千萬元。2023/1/725恰巧當(dāng)時(shí)研發(fā)感應(yīng)式水龍頭的朋友正找尋配合廠商。沒經(jīng)過嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑u估,王翔鴻憑直覺判斷:投入新市場。兩位朋友負(fù)責(zé)電子線路,王翔鴻負(fù)責(zé)水龍頭設(shè)計(jì)。感應(yīng)式水龍頭的製造成本雖提高二五%,但售價(jià)卻是一般水龍頭的二至四倍。2023/1/7262023/1/727彰一興開始大肆行銷,懷抱「創(chuàng)新等於獲利」的夢想。不料,因?yàn)楦袘?yīng)式水龍頭牽涉電路和紅外線造成的使用問題,包括電流控制、電池壽命和出水穩(wěn)定度等,而當(dāng)時(shí)技術(shù)不但未達(dá)國外標(biāo)準(zhǔn),國外使用率也不普及。2023/1/728國內(nèi)則因?yàn)閮r(jià)格無法與傳統(tǒng)水龍頭競爭,內(nèi)、外銷市場都不成熟。
沒有市場,光創(chuàng)新也沒用。彰一興靠傳統(tǒng)水龍頭和配件維持營運(yùn),感應(yīng)式水龍頭卻整整五年沒接到一張訂單。2023/1/729民國九十二年,SARS爆發(fā),市場對感應(yīng)式水龍頭需求大增,各大醫(yī)院、公共場所開始下單,經(jīng)銷商甚至親自拿著錢到工廠排隊(duì),十五天狂銷一千支水龍頭。此時(shí),另外兩位朋友卻選擇拆夥,見好就收?!纲u兩支要修一支,當(dāng)然落跑,」他驚覺產(chǎn)品故障率竟高達(dá)五○%,必須投入大量售後維修。2023/1/730扣除購買生產(chǎn)設(shè)備、技術(shù)移轉(zhuǎn)的費(fèi)用,眼看公司存款僅剩一百萬元,「不接,之前的辛苦都化為烏有;接手,還有機(jī)會(huì)成功,」他選擇賭上最後一把。王翔鴻陸續(xù)再投入五百萬元的個(gè)人畢生積蓄,加碼投資設(shè)備,並聘請工程師進(jìn)行電腦化測試,全力修改製程,改善不良率。2023/1/731「人一能之,己十之;人十能之,己百之」幾乎燒盡存款,卻讓他接觸感應(yīng)式水龍頭在不同環(huán)境下產(chǎn)生的上百種問題。一道陽光打到電源頭,就可能讓感應(yīng)錯(cuò)亂。為了讓水龍頭完全正常感應(yīng),「電子程式修改至少一百次以上,」他說。2023/1/7322023/1/733這種百折不撓的精神,不斷改善不良率,反而讓彰一興順利通過美國安全認(rèn)證,客戶下的第一筆訂單,一訂就是一萬支,比前六年的總銷售量還多。隨著安全衛(wèi)生觀念提升,全球感應(yīng)式水龍頭市場前景看好。像美國市場感應(yīng)式水龍頭與傳統(tǒng)水龍頭的需求量,就從五年前的一比三成長到二比三,增加十五個(gè)百分點(diǎn)。2023/1/734
三、正心誠意亞洲塑膠杯大王潘慶瑞
「靠自己找出路」童年,跟著做水泥工的養(yǎng)父母到工地討生活。從小就不斷找機(jī)會(huì)賺零用錢。三十四年前,從三重搬回第一臺(tái)機(jī)器,跨入塑膠包材製造領(lǐng)域,靠著二十萬元起家,完全憑想像力克服研發(fā)困難。在震旦行當(dāng)事務(wù)機(jī)業(yè)務(wù)員,當(dāng)時(shí)主管之一郭進(jìn)財(cái)說:「我們都叫他潘百萬,別人一個(gè)月業(yè)績做二、三十萬,他就是拚到一百萬!」一九九七年,環(huán)保署下令開徵塑膠杯回收清除處理費(fèi),一公斤原料二十元,就得繳交九?三九元的費(fèi)用。其他工廠趕緊化明為暗避稅,但潘慶瑞卻選擇正面迎戰(zhàn),環(huán)保稅先分期繳,再一面打行政官司,抗議政府的做法。
「至誠無息」
二○○三年限塑政策,五萬名塑膠廠商、員工走到總統(tǒng)府陳情,他綁上白布條,走上遊行的最前線。與其與政府正面對抗,不如一切從零開始,他不惜成本,轉(zhuǎn)投入環(huán)保材質(zhì)PLA的開發(fā)。當(dāng)時(shí),只要機(jī)器二十四小時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn),潘慶瑞和研發(fā)人員就二十四小時(shí)守在機(jī)器旁摸索。瑞旗是臺(tái)灣廠商中最早靠自己的技術(shù)切入市場,搶得市場先機(jī)。
潘慶瑞生產(chǎn)線全部是高價(jià)的德國設(shè)備,光是投資就要三十億元。但沒想到花了十年堅(jiān)持汰換成一流的生產(chǎn)線,成為潘慶瑞搶攻歐洲、美國、日本、中國市場的利器。專攻「高價(jià)食品包裝容器」的日本中央化學(xué)株式會(huì)社,十年前曾在美國投入塑膠杯生產(chǎn),因技術(shù)無法克服而失敗。中國限塑政策發(fā)布,別家廠商才開始急著切入PLA環(huán)保材質(zhì)時(shí),潘慶瑞已經(jīng)有能力讓設(shè)備發(fā)揮最大功效,將品質(zhì)做到第一。
「善師者不陣,善陣者不戰(zhàn)。 此言發(fā)謀制變,先聲後實(shí)。
《軍志》素定,奪人之心, 不待旗壘之相摩,兵矢之相接,而勝負(fù)之勢決於前矣?!?/p>
《經(jīng)武要略˙正集˙卷二˙陣法上》
四、盡人之性,盡物之性三項(xiàng)鐵人變?nèi)蛑迸泡喰笸?/p>
謝超,既是中華民國鐵人三項(xiàng)運(yùn)動(dòng)協(xié)會(huì)理事長,也是聯(lián)新集團(tuán)董事長。從小,謝超就是運(yùn)動(dòng)健將,三十歲起,因?yàn)橄雽W(xué)習(xí)更高難度的運(yùn)動(dòng),他每年都拜師學(xué)藝,一年學(xué)一項(xiàng),至今已經(jīng)累計(jì)冰上曲棍球、滑雪、衝浪、擊劍等十五項(xiàng)特殊運(yùn)動(dòng),「大概只剩相撲、開飛機(jī)不會(huì)」。「盡己之性」原本,他只是一般貿(mào)易公司的小職員,但因?yàn)閷\(yùn)動(dòng)的熟悉,把公司運(yùn)動(dòng)品項(xiàng)的年?duì)I收,一路從零帶到兩千萬美元,因此職位也升至副總。謝超四十歲那年,因?yàn)槔蠔|家要移民美國,讓他決定自行創(chuàng)業(yè),選定原本就手握一千多萬美元營收的直排輪鞋項(xiàng)目,做為創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品。十三年前,直排輪鞋與溜冰鞋市場隨著產(chǎn)業(yè)西進(jìn),盛況已不復(fù)當(dāng)年。國內(nèi)生產(chǎn)直排輪鞋的大英、民舜兩家大廠,年產(chǎn)量約一百萬雙左右。謝超花了三年時(shí)間,研究國外超過一千張的設(shè)計(jì)草圖,他發(fā)現(xiàn)這些國際大廠的新產(chǎn)品,其實(shí)不難設(shè)計(jì),但國內(nèi)廠商僅以純代工為滿足,因此市場仍存在設(shè)計(jì)製造(ODM)的生存空間。未來消費(fèi)者需要適合自己風(fēng)格的直排輪鞋,有人要求美觀、有人要求舒適。新進(jìn)者必須要走少量、多樣路線,才可能殺出生路。謝超本身就有對運(yùn)動(dòng)品項(xiàng)的設(shè)計(jì)天分:一年可以畫一千張藍(lán)圖、一個(gè)禮拜可以想三種新產(chǎn)品。謝超自己發(fā)明出快拆的伸縮直排輪鞋。對廠商來說只要生產(chǎn)約四種尺寸,就可以滿足所有需求。通路端減少過去必須堆積十幾種尺寸的庫存壓力。對青少年的父母而言,更可節(jié)省小孩逐年長大,尺寸不合的採購成本。創(chuàng)業(yè)第二年,謝超因?yàn)閷ψ约旱男略O(shè)計(jì)深具信心,把一半的資本額(一千萬元),開出三組模具,把自己設(shè)計(jì)的直排輪鞋變成品,到歐洲各地參展兜售。新產(chǎn)品被德國體育用品零售業(yè)者REWE相中。這筆兩百萬美元的訂單,相當(dāng)於聯(lián)新四個(gè)資本額,而且正因?yàn)镽EWE在德國的通路,讓聯(lián)新的直排輪鞋打入歐洲市場,陸續(xù)接獲來自歐洲的訂單。
盡人之性
徵人啟事,是第一道尋找運(yùn)動(dòng)同好的召集令:
「本公司員工必須熱愛運(yùn)動(dòng)?!埂敢豁?xiàng)新產(chǎn)品如果我自己拿出去用,怕被運(yùn)動(dòng)同好取笑,我也不敢拿給客戶。」「Iamuser(我是使用者),我不但是製造商,更是使用者,」「身為一個(gè)愛運(yùn)動(dòng)的人,不好用的新產(chǎn)品,根本不敢賣人。」「聯(lián)新不只是生產(chǎn)商,研發(fā)部門的成員都是最挑剔的User(使用者)。」協(xié)理蘇文務(wù)就是靠著鐵人三項(xiàng)兩個(gè)小時(shí)又四十分的成績,與曾獲得奧運(yùn)長跑金牌的德國客戶打交道。護(hù)具部副理葉為臨過去是溜冰選手,現(xiàn)在負(fù)責(zé)研發(fā)護(hù)背、溜雪護(hù)具。十一位副理級以上的幹部,一週至少運(yùn)動(dòng)三天,每天兩小時(shí)以上。興趣,為工作帶來靈感?!敢郧暗念^盔又重又醜,我根本都不想戴,頭盔減重才可能讓我戴得住。」
利用EPS(發(fā)泡級聚乙烯)配方改良,讓新式頭盔比舊式頭盔減輕五○%?!冈賮肀让烙^、比造型、比時(shí)尚。」盡物之性謝超嚴(yán)守「每個(gè)客戶產(chǎn)品都不重複」,讓客戶把直排輪鞋賣到終端零售,不需要打價(jià)格戰(zhàn)?!肝业目蛻粲休^高的利潤,當(dāng)然我也有比同業(yè)更好的毛利?!挂虼?,他光是去年就生產(chǎn)約四百種不同顏色、款式的直排輪鞋。因?yàn)樯倭?、多樣,?lián)新的人力、模具成本,比同業(yè)多出三成。不過,因?yàn)槿肆εc模具成本僅占總成本的兩成,所以總成本比同業(yè)約多出六%。但因其設(shè)計(jì)的附加價(jià)值,聯(lián)新與市場同等級的產(chǎn)品單價(jià),可以比別人高出一五%左右。聯(lián)新不但可以負(fù)擔(dān)比同業(yè)多出來的人力成本,還可以保有近二五%的毛利率。在臺(tái)灣的營運(yùn)總部,三分之一的員工能完成鐵人三項(xiàng)。而「不服輸、不放棄」的運(yùn)動(dòng)精神,就是謝超要在企業(yè)裡培養(yǎng)的?!讣有绞蠼洹故菃T工爭取高薪不能犯的戒律,包括:「如果我不能勝任工作」、「如果只做份內(nèi)事,不需要團(tuán)體作戰(zhàn)」、「如果我不能堅(jiān)持完成挑戰(zhàn)」。「其實(shí)這些都是運(yùn)動(dòng)精神?!?/p>
聯(lián)新把一四%的稅後純益,提撥為員工分紅,這個(gè)比率媲美股王宏達(dá)電的一六%,遠(yuǎn)高於製造業(yè)中鋼的八%?!笍?qiáng)幹弱枝」的分紅策略。副理級以上,享有一%的分紅,經(jīng)理級則享二%。以去年為例,三千名員工當(dāng)中,只有十三名員工能享有分紅,但光一%的分紅獎(jiǎng)金,就相當(dāng)於現(xiàn)金兩百多萬元。戰(zhàn)鬥氣氛,是聯(lián)新向外不斷攻城略地的法寶。聯(lián)新每月的經(jīng)營會(huì)議,每人桌上放的是各業(yè)務(wù)部門的銷售報(bào)表,業(yè)績好的部門主管坐前面位置,業(yè)績不好的,只能往後坐。十三年來,靠著運(yùn)動(dòng)文化起家的聯(lián)新,年?duì)I業(yè)額從零成長至三十五億元,成為全球直排輪鞋最大製造商。謝超的下一步,要把過去成果做為糧草基石,揮軍赴大陸掛牌上市。五、「唯天下至誠為能化」《谷底翻身2》佰龍主動(dòng)創(chuàng)造需求邁向世界第一
把黑手
做成流行教主三十年前,紡織業(yè)蓬勃發(fā)展,佰龍是靠模仿國外過期專利過活的鐵工廠。過了八年的好日子,到了1984,向勢逆轉(zhuǎn),佰龍被客戶一口氣退了十部機(jī)器,而面臨跳票危機(jī)?,F(xiàn)任總經(jīng)理王堅(jiān)倉是董事長獨(dú)子。剛退伍就被迫接下八千萬負(fù)債。他堅(jiān)信這個(gè)高毛利的產(chǎn)業(yè)仍然值得經(jīng)營,但必須往國際市場找出路。「動(dòng)則變,變則化」他提著一只手提箱,在全球走透透,建立代理商網(wǎng)絡(luò)。在這段期間,王堅(jiān)倉經(jīng)常帶同仁到國外參展。他們不斷思考:「為什麼別人可以賣比較貴?」「原
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