某公司施工質(zhì)量控制的概念和原理培訓(xùn)教材

施工質(zhì)量控制的概念和原理1、施工質(zhì)量控制的概念

施工質(zhì)量控制是指致力于滿足工程質(zhì)量要求，也就是為了保證工程質(zhì)量滿足工程合同、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)所采取的一系列措施、方法和手段。工程質(zhì)量要求主要表現(xiàn)為工程合同、設(shè)計(jì)文件、技術(shù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

（1）施工質(zhì)量控制的分類。

1）自監(jiān)控主體和監(jiān)控主體

按其實(shí)施主體不同，分為自監(jiān)控主體和監(jiān)控主體。自監(jiān)控主體是指直接從事質(zhì)量職能的活動(dòng)者，監(jiān)控主體是指對他人質(zhì)量能力和效果的監(jiān)控者，主要包括以下四個(gè)方面：

①政府的工程質(zhì)量控制

政府屬于監(jiān)控主體，它主要是以法律法規(guī)為依據(jù)，通過抓工程報(bào)建、施工圖設(shè)計(jì)文件審查、施工許可、材料和設(shè)備準(zhǔn)用、工程質(zhì)量監(jiān)督、重大工程竣工驗(yàn)收備案等主要環(huán)節(jié)進(jìn)行的。

②工程監(jiān)理單位的質(zhì)量控制

工程監(jiān)理單位屬于監(jiān)控主體，它主要是受建設(shè)單位的委托，代表建設(shè)單位對工程實(shí)施全過程進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督和控制，包括勘察設(shè)計(jì)階段質(zhì)量控制、施工階段質(zhì)量控制，以滿足建設(shè)單位對工程質(zhì)量的要求。③勘察設(shè)計(jì)單位的質(zhì)量控制勘察設(shè)計(jì)單位屬于自控主體，它是以法律、法規(guī)及合同為依據(jù)，對勘察設(shè)計(jì)的整個(gè)過程進(jìn)行控制，包括工作程序、工作進(jìn)度、費(fèi)用及成果文件所包含的功能和使用價(jià)值，以滿足建設(shè)單位對勘察設(shè)計(jì)質(zhì)量的要求。④施工單位的質(zhì)量控制施工單位屬于自控主體，它是以工程合同、設(shè)計(jì)圖紙和技術(shù)規(guī)范為依據(jù)，對施工準(zhǔn)備階段、施工階段、竣工驗(yàn)收交付階段等施工全過程的工作質(zhì)量和工程質(zhì)量進(jìn)行的控制，以達(dá)到合同文件規(guī)定的質(zhì)量要求。2）施工質(zhì)量形成過程各階段的質(zhì)量控制按工程質(zhì)量形成過程各階段的質(zhì)量控制分為決策階段的質(zhì)量控制、勘察設(shè)計(jì)階段的質(zhì)量控制、工程施工階段的質(zhì)量控制。

①?zèng)Q策階段的質(zhì)量控制主要是通過項(xiàng)目的可行性研究，選擇最佳建設(shè)方案，使項(xiàng)目的質(zhì)量要求符合業(yè)主的意圖，并與投資目標(biāo)相協(xié)調(diào)，與所在地區(qū)環(huán)境相協(xié)調(diào)。②工程勘察設(shè)計(jì)階段的質(zhì)量控制主要是要選擇好勘察設(shè)計(jì)單位，要保證工程設(shè)計(jì)符合決策階段確定的質(zhì)量要求，保證設(shè)計(jì)符合有關(guān)技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，要保證設(shè)計(jì)文件、圖紙符合現(xiàn)場和施工的實(shí)際條件，其深度能滿足施工的需要。

③施工階段的質(zhì)量控制：A.擇優(yōu)選擇能保證工程質(zhì)量的施工單位。B.嚴(yán)格監(jiān)督承建商按設(shè)計(jì)圖紙進(jìn)行施工，并形成符合合同文件規(guī)定質(zhì)量要求的最終建筑產(chǎn)品。（2）施工質(zhì)量控制的內(nèi)容質(zhì)量控制的內(nèi)容是“采取的作業(yè)技術(shù)和活動(dòng)”，這些活動(dòng)包括：①確定控制對象,例如一道工序、設(shè)計(jì)過程、制造過程；

②規(guī)定控制標(biāo)準(zhǔn)，即詳細(xì)說明控制對象應(yīng)達(dá)到的質(zhì)量要求；

③制定具體的控制方法，例如工藝規(guī)程；

④明確所采用的檢驗(yàn)方法，包括檢驗(yàn)手段；

⑤實(shí)際進(jìn)行檢驗(yàn)；

⑥說明實(shí)際與標(biāo)準(zhǔn)之間有差異的原因；

⑦為解決差異而采取的行動(dòng)。施工質(zhì)量的形成是一個(gè)有序的系統(tǒng)過程，其質(zhì)量的高低綜合體現(xiàn)了項(xiàng)目決策、項(xiàng)目設(shè)計(jì)、項(xiàng)目施工及項(xiàng)目驗(yàn)收等各環(huán)節(jié)的工作質(zhì)量。通過提高工作質(zhì)量來提高工程項(xiàng)目質(zhì)量，使之達(dá)到工程合同規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。工程項(xiàng)目質(zhì)量控制一般可分為三個(gè)環(huán)節(jié)：

①對影響產(chǎn)品質(zhì)量的各種技術(shù)和活動(dòng)確立控制計(jì)劃與標(biāo)準(zhǔn)，建立與之相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)；

②要按計(jì)劃和程序?qū)嵤?，并在?shí)施活動(dòng)的過程中進(jìn)行連續(xù)檢驗(yàn)和評定；

③對不符合計(jì)劃和程序的情況進(jìn)行處置，并及時(shí)采取糾正措施等。工程項(xiàng)目質(zhì)量控制的實(shí)施活動(dòng)通?？煞譃槿齻€(gè)層次：1)質(zhì)量檢驗(yàn)

采用科學(xué)的測試手段，按規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對工程建設(shè)活動(dòng)各階段的工序重量及建筑產(chǎn)品進(jìn)行檢查，不合格原材料不允許使用，不合格工序令其糾正。這種控制實(shí)質(zhì)是事后檢驗(yàn)把關(guān)的活動(dòng)。2)統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制在項(xiàng)目建設(shè)各階段，特別是施工階段中，運(yùn)用數(shù)量統(tǒng)計(jì)方法進(jìn)行工序控制，及時(shí)分析、研究產(chǎn)品質(zhì)量狀況，采取對策措施，防止質(zhì)量事故的發(fā)生。通常又稱其為狹義的“質(zhì)量控制”。3)全面質(zhì)量控制是指為達(dá)到規(guī)定的工程項(xiàng)目質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)而進(jìn)行的系統(tǒng)控制過程。它強(qiáng)調(diào)以預(yù)防為主，領(lǐng)導(dǎo)重視，狠抓質(zhì)量意識教育，著眼于產(chǎn)品全面質(zhì)量，組織全員參加，實(shí)施全過程控制，綜合采用多種科學(xué)方法來提高人的工作質(zhì)量，保證工序質(zhì)量，并以工序質(zhì)量來保證產(chǎn)品質(zhì)量，達(dá)到全面提高社會(huì)效益的目的。三種不同層次的質(zhì)量控制標(biāo)志著質(zhì)量控制活動(dòng)發(fā)展的三個(gè)不同歷史階段。而全面質(zhì)量控制則是現(xiàn)代的、科學(xué)的質(zhì)量控制，它從更高層次上包括了質(zhì)量檢驗(yàn)和統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制的內(nèi)容，是實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目質(zhì)量控制的有力手段。(3)施工項(xiàng)目質(zhì)量控制的基本程序任何工都是由分項(xiàng)工程、分部工程和單位工程所組成，施工項(xiàng)目是通過一道道工序來完成的。所以，施工項(xiàng)目的質(zhì)量控制是從工序質(zhì)量到分項(xiàng)工程質(zhì)量、分部工程質(zhì)量、單位工程質(zhì)量的系統(tǒng)控制過程（圖3-1）；也是一個(gè)由對投入原材料的質(zhì)量控制開始，直到完成工程質(zhì)量檢驗(yàn)為止的全過程的系統(tǒng)過程（圖3-2）。圖3-1施工項(xiàng)目質(zhì)量控制過程施工項(xiàng)項(xiàng)目質(zhì)質(zhì)量控控制的的基本本程序序劃分分為四四個(gè)階階段：：①第一階階段為為計(jì)劃劃控制制。在在這一一階段段主要要制定定質(zhì)量量目標(biāo)標(biāo)，實(shí)實(shí)施方方案和和計(jì)劃劃。圖3-2施施工工項(xiàng)目目投入入與產(chǎn)產(chǎn)出質(zhì)質(zhì)量控控制過過程②第二階階段為為監(jiān)督督檢查查階段段。在在按計(jì)計(jì)劃實(shí)實(shí)施的的過程程中進(jìn)進(jìn)行監(jiān)監(jiān)督檢檢查。。③第三階階段為為報(bào)告告偏差差階段段。根根據(jù)監(jiān)監(jiān)督檢檢查的的結(jié)果果，發(fā)發(fā)出偏偏差信信息。。④第四四階段段為采采取糾糾正行行動(dòng)階階段。。監(jiān)理理單位位檢查查糾正正措施施的落落實(shí)情情況及及其效效果，，并進(jìn)進(jìn)行信信息的的反饋饋。施工單單位在在質(zhì)量量控制制中，，應(yīng)按按照這這個(gè)循循環(huán)程程序制制定質(zhì)質(zhì)量控控制的的措施施，按按合同同和有有關(guān)法法規(guī)的的要求求和標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)進(jìn)行質(zhì)質(zhì)量的的控制制。（4)施工質(zhì)質(zhì)量控控制的的基本本要求求對施工工項(xiàng)目目而言言，質(zhì)質(zhì)量控控制，，就是是為了了確保保合同同、規(guī)規(guī)范所所規(guī)定定的質(zhì)質(zhì)量標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，，所采采取的的一系系列檢檢測、、監(jiān)控控措施施、手手段和和方法法。施施工項(xiàng)項(xiàng)目質(zhì)質(zhì)量控控制的的基本本要求求是：：1)以人的的工作作質(zhì)量量確保保工程程質(zhì)量量工程質(zhì)質(zhì)量是是人創(chuàng)創(chuàng)造的的。人人的政政治思思想素素質(zhì)、、責(zé)任任感、、事業(yè)業(yè)心、、質(zhì)量量觀、、業(yè)務(wù)務(wù)能力力、技技術(shù)水水平等等均直直接影影響工工程質(zhì)質(zhì)量。。為此此，我我們對對工程程質(zhì)量量的控控制始始終應(yīng)應(yīng)“以以人為為本，，”狠狠抓人人的工工作質(zhì)質(zhì)量，，避免免人的的失誤誤；充充分調(diào)調(diào)動(dòng)人人的積積極性性，發(fā)發(fā)揮人人的主主導(dǎo)作作用，，增強(qiáng)強(qiáng)人的的質(zhì)量量觀和和責(zé)任任感，，使每每個(gè)人人牢牢牢樹立立“百百年大大計(jì)，，質(zhì)量量第一一”的的思想想，認(rèn)認(rèn)真負(fù)負(fù)責(zé)地地搞好好本職職工作作，以以優(yōu)秀秀的工工作質(zhì)質(zhì)量來來創(chuàng)造造優(yōu)質(zhì)質(zhì)的工工程質(zhì)質(zhì)量。。2)程質(zhì)量量也就就不可可能符符合標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，，嚴(yán)格格控制制投入入品的的質(zhì)量量，是是確保保工程程質(zhì)量量的前前提。。為此此，對對投入入品的的訂貨貨、采采購、、檢查查、驗(yàn)驗(yàn)收、、取樣樣、試試驗(yàn)均均應(yīng)進(jìn)進(jìn)行全全面控控制，，從組組織貨貨源，，優(yōu)選選供貨貨廠家家，直直到使使用認(rèn)認(rèn)證，，做到到層層層把關(guān)關(guān)；對對施工工過程程中所所采用用的施施工方方案要要進(jìn)行行充分分論證證，要要做到到工藝藝先進(jìn)進(jìn)、技術(shù)合理理、環(huán)境境協(xié)調(diào)，，這樣才才有利于于安全文文明施工工，有利利于提高高工程質(zhì)質(zhì)量。3)全面控制制施工過過程，重重點(diǎn)控制制工序質(zhì)質(zhì)量任何一個(gè)個(gè)工程項(xiàng)項(xiàng)目都是是由若干干分項(xiàng)、、分部工工程所組組成，每每一個(gè)分分項(xiàng)、分分部工程程，又是是通過一一道道工工序來完完成，工工程質(zhì)量量是在工工序中所所創(chuàng)造的的，要確確保工程程質(zhì)量就就必須重重點(diǎn)控制制工序質(zhì)質(zhì)量。對對每一道道工序質(zhì)質(zhì)量都必必須進(jìn)行行嚴(yán)格檢檢查，當(dāng)當(dāng)上一道道工序質(zhì)質(zhì)量不符符合要求求時(shí)，決決不允許許進(jìn)入下下一道工工序施工工。這樣樣，只要要每一道道工序質(zhì)質(zhì)量都符符合要求求，整個(gè)個(gè)工程項(xiàng)項(xiàng)目的質(zhì)質(zhì)量就你你能得到到保證。。4)嚴(yán)把分項(xiàng)項(xiàng)工程質(zhì)質(zhì)量檢驗(yàn)驗(yàn)評定關(guān)關(guān)分項(xiàng)工程程質(zhì)量是是分部工工程、單單位工程程質(zhì)量評評定的基基礎(chǔ)；分分項(xiàng)工程程質(zhì)量不不符合標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，分分部工程程、單位位工程的的質(zhì)量也也不可能能評為合合格；而而分項(xiàng)工工程質(zhì)量量評定正正確與否否，又直直接影響分部部工程和和單位工工程質(zhì)量量評定的的真實(shí)性性和可靠靠性。為為此,再進(jìn)行分分項(xiàng)工程程質(zhì)量檢檢驗(yàn)評定定時(shí)，一一定要堅(jiān)堅(jiān)持質(zhì)量量標(biāo)準(zhǔn)，，嚴(yán)格檢檢查，一一切用數(shù)數(shù)據(jù)說話話，避免免出現(xiàn)判判斷錯(cuò)誤誤。5)貫徹“以以預(yù)防為為主”的的方針預(yù)防為主主就是要要加強(qiáng)對對影響質(zhì)質(zhì)量因素素的控制制，對投投入品質(zhì)質(zhì)量的控制制；就是是要從對對質(zhì)量的的事后檢檢查把關(guān)關(guān)，轉(zhuǎn)向向?qū)|(zhì)量量的事前控控制、事事中控制制；從對對產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量的檢檢查，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向?qū)すぷ髻|(zhì)量的的檢查、、對工序序質(zhì)量的的檢查、、對中間間產(chǎn)品的的質(zhì)量檢檢查。這些些是確保保施工項(xiàng)項(xiàng)目質(zhì)量量的有效效措施。。6)嚴(yán)防系統(tǒng)統(tǒng)性因素素的質(zhì)量量變異系統(tǒng)性因因素，如如使用不不合格的的材料、、違反操操作規(guī)程程、混凝凝土達(dá)不不到設(shè)計(jì)計(jì)強(qiáng)度等等級、機(jī)機(jī)械設(shè)備備發(fā)生故故障等，，均必然會(huì)造成成不合格格產(chǎn)品或或工程質(zhì)質(zhì)量事故故。系統(tǒng)統(tǒng)性因素素的特點(diǎn)點(diǎn)是易于于識別、、易于消消除，是是可以避避免的；；只要增增強(qiáng)質(zhì)量量觀念,提高工作作質(zhì)量，，精心施施工，完完全可以以預(yù)防系系統(tǒng)性因因素引起起的質(zhì)量量變異。。2、施工工質(zhì)量形形成的影影響因素素影響工程程質(zhì)量的的因素很很多，但但歸納起起來主要要有五個(gè)個(gè)方面，，即人、、材料、、機(jī)械、、方法和和環(huán)境。。（1）人人員素質(zhì)質(zhì)人是生產(chǎn)產(chǎn)經(jīng)營活活動(dòng)的主主體，也也是工程程項(xiàng)目建建設(shè)的決決策者、、管理者者、操作作者，人人員的素素質(zhì)將直直接和間間接地對對規(guī)劃、、決策、、勘察、、設(shè)計(jì)和和施工的的質(zhì)量產(chǎn)產(chǎn)生影響響。因此，建建筑行業(yè)業(yè)實(shí)行經(jīng)經(jīng)營資質(zhì)質(zhì)管理和和各類專專業(yè)人員員持證上上崗制度度是保證證人員素素質(zhì)的重重要管理理措施。。（2）工工程材料料工程材料料選用是是否合理理、產(chǎn)品品是否合合格、材材質(zhì)是否否經(jīng)過檢檢驗(yàn)、保保管使用用是否得得當(dāng)?shù)鹊鹊龋紝⒅苯佑坝绊懡ㄔO(shè)設(shè)工程的的結(jié)構(gòu)剛剛度和強(qiáng)強(qiáng)度，影影響工程程外表及及觀感，，影響工工程的使使用功能能，影響響工程的的使用安安全。（3）機(jī)機(jī)具設(shè)備備機(jī)具設(shè)備備對工程程質(zhì)量也也有重要要的影響響。工程程用機(jī)具具設(shè)備其其產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量優(yōu)劣劣，直接接影響工工程使用用功能質(zhì)質(zhì)量。施施工機(jī)具具設(shè)備的的類型是是否符合合工程施施工特點(diǎn)點(diǎn)，性能能是否先先進(jìn)穩(wěn)定定，操作作是否方方便安全全等，都都將會(huì)影影響工程程項(xiàng)目的的質(zhì)量。。（4)工工藝方法法在工程施施工中，，施工方方案是否否合理，，施工工工藝是否否先進(jìn)，，施工操操作是否否正確，，都將對對工程質(zhì)質(zhì)量產(chǎn)生生重大的的影響。。大力推進(jìn)采采用新技技術(shù)、新新工藝、、新方法法，不斷斷提高工工藝技術(shù)術(shù)水平，，是保證證工程質(zhì)質(zhì)量穩(wěn)定定提高的的重要因因素。(5)環(huán)境條條件環(huán)境條件是指指對工程質(zhì)量量特性起重要要作用的環(huán)境境因素，包括括：工程自然然環(huán)境，勞動(dòng)動(dòng)作業(yè)環(huán)境，，工程管理環(huán)環(huán)境，周邊環(huán)環(huán)境等。環(huán)境境條件往往對對工程質(zhì)量產(chǎn)產(chǎn)生特定的影影響。加強(qiáng)環(huán)環(huán)境管理，改改進(jìn)作業(yè)條件件，把握好技技術(shù)環(huán)境，輔輔以必要的措措施，是控制制環(huán)境對質(zhì)量量影響的重要要保證。3、施工質(zhì)量量控制的基本本原理（1）PDCA循環(huán)原原理PDCA循環(huán)環(huán)，是人們在在管理實(shí)踐中中形成的基本本理論方法。。從實(shí)踐論的的角度看，管管理就是確定定任務(wù)目標(biāo)，，并按照PDCA循環(huán)原原理來實(shí)現(xiàn)預(yù)預(yù)期目標(biāo)。由由此可見PDCA是目標(biāo)標(biāo)控制的基本方法。1)計(jì)劃P可以理解為質(zhì)質(zhì)量計(jì)劃階段段。明確目標(biāo)標(biāo)并制訂實(shí)現(xiàn)現(xiàn)目標(biāo)的方案案，在建設(shè)工工程項(xiàng)目的實(shí)實(shí)施中，“計(jì)計(jì)劃”是指各各相關(guān)主體根根據(jù)其任務(wù)目目標(biāo)和責(zé)任范范圍，確定質(zhì)質(zhì)量控制的組組織制度、工工作程序、技技術(shù)方法、業(yè)業(yè)務(wù)流程、資資源配置、檢檢驗(yàn)試驗(yàn)要求求、質(zhì)量記錄錄方式、不合合格處理、管管理措施等具具體內(nèi)容和做做法的文件，，“計(jì)劃”還還須對其實(shí)現(xiàn)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)的的可行性、有有效性、經(jīng)濟(jì)濟(jì)合理性進(jìn)行行分析論證，，按照規(guī)定的的程序與權(quán)限限審批執(zhí)行。。2)實(shí)施D包含兩個(gè)環(huán)節(jié)節(jié)，即計(jì)劃行行動(dòng)方案的較較低和按計(jì)劃劃規(guī)定的方法法與要求展開開工程作業(yè)技技術(shù)活動(dòng)。計(jì)計(jì)劃交底目的的在于使具體的作業(yè)者者和管理者，，明確計(jì)劃的的意圖和要求求，掌握標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)，從而規(guī)范范行為，全面面地執(zhí)行計(jì)劃劃的行動(dòng)方案案，步調(diào)一致致地去努力實(shí)實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目目標(biāo)。3）檢查C指對計(jì)劃實(shí)施施過程進(jìn)行各各種檢查，包包括作業(yè)者的的自檢、互檢檢和專職管理理者專檢。各類檢查都包包含兩大方面面：一是檢查查是否嚴(yán)格執(zhí)執(zhí)行了計(jì)劃的的行動(dòng)方案；；實(shí)際條件是是否發(fā)生了變變化；不執(zhí)行行計(jì)劃的原因因。二是檢查查計(jì)劃執(zhí)行的的結(jié)果，即產(chǎn)產(chǎn)出的質(zhì)量是是否達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)的要求，對對此進(jìn)行確認(rèn)認(rèn)和評價(jià)。4）處置A對于質(zhì)量檢查查所發(fā)現(xiàn)的質(zhì)質(zhì)量問題或質(zhì)質(zhì)量不合格，，及時(shí)進(jìn)行原原因分析，采采取必要的措措施，予以糾糾正，保持質(zhì)質(zhì)量形成的受控狀態(tài)態(tài)。處理分糾偏和和預(yù)防兩個(gè)步步驟。前者是是采取應(yīng)急措措施，解決當(dāng)當(dāng)前的質(zhì)量問問題；后者是是信息反饋管管理部門，反反思問題癥結(jié)結(jié)或計(jì)劃時(shí)的的不周，為今今后類似問題題的質(zhì)量預(yù)防防提供借鑒。。（2）三階段段控制原理就是通常所說說的事前控制制、事中控制制和事后控制制。這三階段段控制構(gòu)成了了質(zhì)量控制系系統(tǒng)過程。1)事前控制制要求預(yù)先進(jìn)行行周密的質(zhì)量量計(jì)劃。尤其其是工程項(xiàng)目目施工階段，，制訂質(zhì)量計(jì)計(jì)劃或編制施施工組織設(shè)計(jì)計(jì)或施工項(xiàng)目目管理實(shí)施規(guī)規(guī)劃，都必須須建立在切實(shí)實(shí)可行、有效效實(shí)現(xiàn)預(yù)期質(zhì)質(zhì)量目標(biāo)的基基礎(chǔ)上，作為為一種行動(dòng)方方案進(jìn)行施工工部署。目前前有些施工企業(yè)，尤其其是一些資質(zhì)質(zhì)較低的企業(yè)業(yè)在承建中小小型的一般工工程項(xiàng)目時(shí)，，往往忽略了了技術(shù)質(zhì)量管管理的系統(tǒng)控控制，失去企企業(yè)整體技術(shù)術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)對項(xiàng)目施工工計(jì)劃的指導(dǎo)導(dǎo)和支撐作用用，這將造成成質(zhì)量預(yù)控的的先天性缺陷陷。事前控制，其其內(nèi)涵包括兩兩層意思：一一是強(qiáng)調(diào)質(zhì)量量目標(biāo)的計(jì)劃劃預(yù)控；二是是按質(zhì)量計(jì)劃劃進(jìn)行質(zhì)量活活動(dòng)前的的準(zhǔn)準(zhǔn)備工作狀態(tài)態(tài)的控制。2）事中控制制首先是對質(zhì)量量活動(dòng)的行為為約束。即對對質(zhì)量產(chǎn)生過過程各項(xiàng)技術(shù)術(shù)作業(yè)活動(dòng)操操作者在相關(guān)關(guān)制度管理下下得自我行為為約束的同時(shí)時(shí)，充分發(fā)揮揮其技術(shù)能力力，去完成預(yù)預(yù)定質(zhì)量目標(biāo)標(biāo)的作業(yè)任務(wù)務(wù)；其次是對對質(zhì)量活動(dòng)過過程和結(jié)果，，來自他人的的監(jiān)督控制，，這里包括來來自企業(yè)內(nèi)部部管理者的檢檢查檢驗(yàn)和來來自企業(yè)外部的工程監(jiān)監(jiān)理和政府質(zhì)質(zhì)量監(jiān)督部門門等的監(jiān)控。。事中控制雖然然包含自控和和監(jiān)控兩大環(huán)環(huán)節(jié)，但其關(guān)關(guān)鍵還是增強(qiáng)強(qiáng)質(zhì)量意識，，發(fā)揮操作者者自我約束，，自我控制，，即堅(jiān)持質(zhì)量量標(biāo)準(zhǔn)是根本本的，監(jiān)控或或他人控制是是必要的補(bǔ)充充，沒有前者者或后用者取取代前者都是是不正確的。。因此在企業(yè)業(yè)組織的質(zhì)量量活動(dòng)中，通通過監(jiān)督機(jī)制制和激勵(lì)機(jī)制制相結(jié)合的管管理方法，來來發(fā)揮操作者者更好的自我我控制能力，，以達(dá)到質(zhì)量量控制的效果果，是非常必必要的。這也也只有通過建建立和實(shí)施質(zhì)質(zhì)量體系來達(dá)達(dá)到。3)事后控制包括對質(zhì)量活活動(dòng)結(jié)果的評評價(jià)認(rèn)定和對對質(zhì)量偏差的的糾正。從理理論上分析，，如果計(jì)劃預(yù)預(yù)控過程所制制訂的行動(dòng)方方案考慮得越越是周密，事事中約束監(jiān)控控的能力越強(qiáng)強(qiáng)越嚴(yán)格，實(shí)實(shí)現(xiàn)質(zhì)量預(yù)期目標(biāo)的可可能性就越大大，理想的狀狀況就是希望望做到各項(xiàng)作作業(yè)活動(dòng)“一一次成功”、、“一次交驗(yàn)驗(yàn)合格率100%。但客客觀上相當(dāng)部部分的工程不不可能達(dá)到，，因?yàn)樵谶^程程中不可避免免地會(huì)存在一一些計(jì)劃時(shí)難難以預(yù)料的影影響因素，包包括系統(tǒng)因素素和偶然因素素。因此當(dāng)出出現(xiàn)質(zhì)量實(shí)際際值與目標(biāo)值值之間超出允允許偏差時(shí)，，必須分析原原因，采取措措施糾正偏差差，保持質(zhì)量量受控狀態(tài)。。以上三大環(huán)節(jié)節(jié)，不是孤立立和截然分開開的，它們之之間構(gòu)成有機(jī)機(jī)的系統(tǒng)過程程，實(shí)質(zhì)上也也就是PDCA循環(huán)具體體化，并在每每一次滾動(dòng)循循環(huán)中不斷提提高，達(dá)到質(zhì)質(zhì)量管理或質(zhì)質(zhì)量別控制的的持續(xù)改進(jìn)。。(3)三全控制管理理三全管理是來來自于全面質(zhì)質(zhì)量管理TQC的思想，，同時(shí)包容在質(zhì)量體系標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)中，它指指生產(chǎn)企業(yè)的的質(zhì)量管理應(yīng)應(yīng)該是全面、、全過程和全全員參與的。。這一原理對對建設(shè)工程項(xiàng)項(xiàng)目的質(zhì)量控控制，同樣有有理論和實(shí)踐踐的指導(dǎo)意義義。1）全面質(zhì)量量控制是指工程（產(chǎn)產(chǎn)品）質(zhì)量和和工作質(zhì)量的的全面控制，，工作質(zhì)量是是產(chǎn)品質(zhì)量的的保證，工作作質(zhì)量直接影影響產(chǎn)品質(zhì)量量的形成。對對于建設(shè)工程程項(xiàng)目而言，，全面質(zhì)量控控制還應(yīng)該包包括建設(shè)工程程各參與主體體的工程質(zhì)量量與工作質(zhì)量量的全面控制制。如業(yè)主、、監(jiān)理、勘察察、設(shè)計(jì)、施施工總包、施施工分包、材材料設(shè)備供應(yīng)應(yīng)商等，任何何一方任何環(huán)環(huán)節(jié)的怠慢疏疏忽或質(zhì)量責(zé)責(zé)任不到位都都會(huì)造成對建建設(shè)工程質(zhì)量量的影響。2)全過程質(zhì)量控控制是指根據(jù)工程程質(zhì)量的形成成規(guī)律，從源源頭抓起，全全過程推進(jìn)。。（1）施工準(zhǔn)準(zhǔn)備階段的質(zhì)質(zhì)量監(jiān)理施工準(zhǔn)備階段段，監(jiān)理工程程師應(yīng)做如下下工作：1）對承包人人資質(zhì)進(jìn)行審審查承包人資質(zhì)通通常在招標(biāo)階階段已進(jìn)行審審查，但為確確保施工質(zhì)量量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)現(xiàn)，在承包隊(duì)隊(duì)伍進(jìn)場時(shí)，，仍需對其資資質(zhì)進(jìn)行審核核，其中包括括：①企業(yè)注冊證明明和技術(shù)等級級；②了解施工企業(yè)業(yè)的施工經(jīng)歷歷、技術(shù)力量量等情況；③了解機(jī)械設(shè)設(shè)備配備情況況。2）對承包人進(jìn)場場情況審查包括人員狀況況、機(jī)械設(shè)備備、材料是否否滿足施工要要求，是否符符合設(shè)計(jì)規(guī)范范。檢查進(jìn)場場材料、構(gòu)配配件的質(zhì)量（（是否有出廠廠合格證、質(zhì)質(zhì)量保證書，，是否有復(fù)試試報(bào)告，是否否有準(zhǔn)用質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)強(qiáng)調(diào)質(zhì)量管管理的”過程程方法“的管管理原則。按按照建設(shè)程序序，建設(shè)工程程從項(xiàng)目建議議書或建設(shè)構(gòu)構(gòu)想提出，歷歷經(jīng)項(xiàng)目鑒別別、選擇、策策劃、可研、、決策、立項(xiàng)項(xiàng)、勘察、設(shè)設(shè)計(jì)、發(fā)包、、施工、驗(yàn)收收、使用等各各個(gè)有機(jī)聯(lián)系系的環(huán)節(jié)，構(gòu)構(gòu)成了建設(shè)項(xiàng)項(xiàng)目的總過程程。其中每個(gè)個(gè)環(huán)節(jié)又由諸諸多相互關(guān)聯(lián)聯(lián)的活動(dòng)構(gòu)成成相應(yīng)的具體體過程，因此此，必須掌握握識別過程和和應(yīng)用”過程程方法“進(jìn)行行全過程質(zhì)量量控制。主要的過程有有：項(xiàng)目策劃劃與決策過程程；勘察設(shè)計(jì)計(jì)過程；施工工采購過程；；施工組織與與準(zhǔn)備過程；；檢測設(shè)備控控制與計(jì)量過過程；施工生生產(chǎn)的檢驗(yàn)試試驗(yàn)過程；工工程質(zhì)量的評評定過程；工工程竣工驗(yàn)收收與交付過程程;工程回訪訪維修服務(wù)過過程。3)全員參與與控制從全面質(zhì)量管管理的觀點(diǎn)看看，無論組織織內(nèi)部的管理理者還是作業(yè)者，每每個(gè)崗位都承承擔(dān)著相應(yīng)的的質(zhì)量職能，，一旦確定了了質(zhì)量方針目目標(biāo)，就應(yīng)組組織和動(dòng)員全全體員工參與與到實(shí)施質(zhì)量量方針的系統(tǒng)統(tǒng)活動(dòng)中去，，發(fā)揮自己的的角色作用。。全員參與質(zhì)質(zhì)量控制作為為全面質(zhì)量管管理所不可或或缺的重要手手段就是目標(biāo)標(biāo)管理。目標(biāo)標(biāo)管理理論認(rèn)認(rèn)為，總目標(biāo)標(biāo)必須逐級分分解，直到最最基層崗位，，從而形成下下到上，自崗崗位個(gè)體到部部門團(tuán)隊(duì)的層層層控制和保保證關(guān)系，使使質(zhì)量總目標(biāo)標(biāo)分解落實(shí)到到每個(gè)部門和和崗位。就企企業(yè)而言，如如果存在那個(gè)個(gè)崗位沒有自自己的工作目目標(biāo)和質(zhì)量目目標(biāo)，說明這這個(gè)崗位就是是多余的,應(yīng)應(yīng)予以調(diào)整。。4、施工質(zhì)質(zhì)量的監(jiān)理理監(jiān)理工程師師監(jiān)理的具具體任務(wù)是是在施工全全過程中對對各環(huán)節(jié)進(jìn)進(jìn)行有效的的質(zhì)量控制制，從資料料到現(xiàn)場，，形成完整整的管理體體系。證等）。對對需復(fù)試的的材料，監(jiān)監(jiān)理工程師師有權(quán)要求求取樣、送送檢、復(fù)試、、合格的材材料方可使使用。對某某些工程材材料、構(gòu)配配件還應(yīng)事事先提取樣樣品，經(jīng)認(rèn)認(rèn)可后，方方能采購、、訂貨。3）對分包單位位資格審查查總承包單位位在選擇分分包單位時(shí)時(shí)，要經(jīng)監(jiān)監(jiān)理工程師師對分包單單位的資質(zhì)質(zhì)進(jìn)行審查查，確認(rèn)其其符合要求求后，才能能簽訂分包包合同。分分包單位應(yīng)應(yīng)按照分包包合同的約約定對分包包工程的質(zhì)質(zhì)量向總承承包單位負(fù)負(fù)責(zé)，總承承包單位與與分包單位位對分包工工程質(zhì)量承承擔(dān)連帶責(zé)責(zé)任。對分包單位位資格審核核內(nèi)容如下下：①分包單位位的營業(yè)執(zhí)執(zhí)照、企業(yè)業(yè)資質(zhì)等級級證書、特特殊行業(yè)施施工許可證證、國外（（境外）企企業(yè)在國內(nèi)內(nèi)承包工程程許可證；；②分包單位位近幾年的的業(yè)績；③擬分包工工程的內(nèi)容容和范圍；；④專職管理理人員和特特種作業(yè)人人員的資格格證、上崗崗證。4）審核質(zhì)量保保證體系、、安全保證證體系審核質(zhì)量保保證體系、、安全保證證體系，確確保質(zhì)量安安全。5）機(jī)、電、水水暖設(shè)備的的監(jiān)理在施工中配配備的機(jī)械械應(yīng)提交設(shè)設(shè)備產(chǎn)品的的合格證、、設(shè)備運(yùn)行行檢驗(yàn)報(bào)告告。對用電電安全應(yīng)進(jìn)進(jìn)行審核、、檢查，尤尤其是臨時(shí)時(shí)用電安全全，必須按按規(guī)定操作作。對于永永久性設(shè)備備，應(yīng)按圖圖紙?jiān)O(shè)計(jì)要要求采購，，設(shè)備進(jìn)場場應(yīng)開箱檢檢驗(yàn)。6）審核施工組組織設(shè)計(jì)、、施工方案案①施工組織織設(shè)計(jì)審核核程序：A：承包單單位必須完完成施工組組織設(shè)計(jì)的的編制及自自審工作，，由承包單單位負(fù)責(zé)人人簽字并填填寫施工組組織設(shè)計(jì)報(bào)報(bào)審表，報(bào)報(bào)送項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)機(jī)構(gòu)；B、總監(jiān)理理工程師應(yīng)應(yīng)在約定時(shí)時(shí)間內(nèi)，組組織專業(yè)監(jiān)監(jiān)理工程師師審查，提提出審查意意見后，由由總監(jiān)理工工程師審定定批準(zhǔn)；C、施工組組織設(shè)計(jì)報(bào)報(bào)送建設(shè)單單位備案。。②對單位工工程施工組組織設(shè)計(jì)的的審查著重重以下方面面：A、組織體體系特別是是質(zhì)量保證證體系是否否健全；B、施工現(xiàn)現(xiàn)場總體布布置是否合合理，是否否有利于保保證施工的的安全、正正常、順利利地進(jìn)行，，是否有利利于保證質(zhì)質(zhì)量；C、工程地地質(zhì)特征及及場區(qū)環(huán)境境狀況，以以及它們可可能在施工工中對質(zhì)量量與安全帶帶來的不利利影響；D、主要施施工技術(shù)措措施的針對對性，有效效性如何。。③對施工方方案審查的的主要內(nèi)容容：A、施工程程序的安排排是否合理理；B、施工機(jī)機(jī)械設(shè)備的的選擇應(yīng)考考慮對施工工質(zhì)量的影影響與保證證；C、主要項(xiàng)項(xiàng)目的施工工方法，它它是施工方方案的核心心，合理的的施工方法法應(yīng)當(dāng)是方方法可行，，符合現(xiàn)場場條件及工工藝要求；；符合國家家有關(guān)的施施工規(guī)范和和質(zhì)量檢驗(yàn)驗(yàn)評定標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)的有關(guān)規(guī)規(guī)定；符合合國家有關(guān)關(guān)的安全規(guī)規(guī)定與所選選擇的施工工機(jī)械設(shè)備備和施工組組織方式相相適應(yīng)；經(jīng)經(jīng)濟(jì)合理。。7）施工現(xiàn)場管管理①審核施工工總平面圖圖布置是否否合理；②審核測量量標(biāo)樁控制制點(diǎn)位置是是否準(zhǔn)確、、牢固；③審查測量量放線方案案、檢查建建筑物的定定位、放線線；④審核基坑坑開挖支護(hù)護(hù)方案；⑤檢查周圍環(huán)環(huán)境問題的的處理。8）參加設(shè)計(jì)交交底和圖紙紙會(huì)審①設(shè)計(jì)交底參加設(shè)計(jì)交交底了解的的基本內(nèi)容容：A、設(shè)計(jì)主主導(dǎo)思想、